كيف أنشأت DigitalOcean الهيئة

قبل استكشاف تكتيك تنفيذ رحلة المتشككين، من المهم النظر في إمكانية تطبيقه. ببساطة، هذه الإستراتيجية ليست مناسبة للجميع أو لكل صناعة. على سبيل المثال، تجتذب مواقع المقامرة بشكل عام الزوار بسبب الإعلانات بدلاً من الثقة.

تم تصميم هذه الإستراتيجية لأولئك الذين لديهم جمهور متشكك. ومع ذلك، حتى ضمن هذه الفئة الديموغرافية، قد تتطلب الاستراتيجية التكيف.

الحالة الغريبة لـ DigitalOcean

قامت DigitalOcean، التي يمكن القول إنها المدونة الأكثر شهرة في مجتمع المطورين، ببناء سمعتها بالمعلومات والمحتوى البسيط والسهل الوصول إليه، غالبًا في شكل برامج تعليمية وشروحات، ونادرًا ما تغطي عروضها الخاصة.

كبديل لمقدمي الخدمات السحابية الرئيسيين مثل Microsoft Azure، وAmazon Web Services، وGoogle Cloud Platform، تقدم DigitalOcean - التي يشار إليها غالبًا باسم "الثلاثة الكبار" - نهجًا مبسطًا لكنه لا يزال قويًا للحوسبة السحابية.

يتوافق محتواها بشكل جيد مع هذا الهدف، نظرًا لمدى تركيز البرامج التعليمية الجيدة على جعل موضوع معقد بسيطًا وسهل الوصول إليه. بهذه الطريقة، يكون إظهار الخبرة والكفاءة مترادفين.

أعتقد أن هذا مثال رائع على وجود سلطة تقود جهود المحتوى. باعتباري مطورًا، اكتسبت الكثير من القيمة من منشورات DigitalOcean، ومع ذلك لا أتذكر أنني قيل لي صراحةً أي شيء مثل "توفر منصتنا نهجًا بسيطًا للحوسبة السحابية"، أو العبارات المستخدمة غالبًا في التسويق.

وبدلاً من ذلك، فإنهم يسلطون الضوء على الحل الذي يقدمونه فقط عندما يكون ذا صلة. في البرنامج التعليمي الذي يذكر إعداد جدار الحماية، يسلطون الضوء فقط على عروضهم كما يلي:

Note: If your servers are running on DigitalOcean, you can optionally use DigitalOcean Cloud Firewalls instead of the UFW firewall. We recommend using only one firewall at a time to avoid conflicting rules that may be difficult to debug.


هناك نوعان من الوجبات الرئيسية من هذا المثال:

• استخدام "اختياريا"
  • لقد تم تقديمه فقط كخيار ، وليس الحل الصحيح
• ولم يذكر الفوائد
  • على الرغم من صحته، إلا أن النص لا يفعل شيئًا لتسليط الضوء على أن جدار الحماية الخاص بهم أسهل وأبسط ويمكن الوصول إليه وما إلى ذلك.

يعد هذا مثالًا رئيسيًا على تقديم المعلومات بعناية وإبراز العروض التي تقدمها، والتي تتعلق على وجه التحديد بجمهور المطورين، المعروفين بكراهيتهم للتسويق لهم.

كما يوضح أيضًا مبدأ رئيسيًا آخر تفهمه DigitalOcean؛ إن قيادة التحويلات من خلال السلطة هي استراتيجية متماسكة. إنهم واثقون ليس فقط من محتواهم، بل من عروضهم أيضًا.

تعد المنصات السحابية الثلاث الكبرى رائعة بطريقتها الخاصة، حيث تقدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من الخدمات. ولكن، حتى بالنسبة للمهندسين ذوي الخبرة، فإن محاولة إعداد خادم Linux لأول مرة يمكن أن تستغرق بسهولة ما بين 15 إلى 30 دقيقة. وعلى العكس من ذلك، تسمح DigitalOcean حتى للمهندسين عديمي الخبرة بالقيام بذلك في بضع دقائق.

وهذا يسمح لـ DigitalOcean بالتركيز على البرامج التعليمية البسيطة والسهلة، مع تسليط الضوء فقط على كونها منصة سحابية، وإنشاء الارتباط بين الاثنين. بعد ذلك، في المرة القادمة التي يشعر فيها المهندس بالإحباط بسبب تعقيد "الشركات الثلاثة الكبرى"، فمن المحتمل جدًا أن يفكر في DigitalOcean باعتباره الخيار "السهل". والأهم من ذلك أنهم يقدمون .

إن قياس النجاح من خلال تقييم أجزاء المحتوى الفردية لن يوفر رؤى مفيدة، حيث أن المحتوى الخاص بك قد لا يكون حتى نقطة الاتصال الأخيرة قبل أن يقوم القارئ بالتحويل. يدور المحتوى الذي تقوده السلطة حول ضمان ربط القراء لعلامتك التجارية بقيمك الأساسية، وجعل القراء يفكرون في عرضك في المرة التالية التي يواجهون فيها التحديات التي تحلها.

أخيرًا، أريد التأكيد على أنني لست تابعًا بأي حال من الأحوال لشركة DigitalOcean، لقد ساعدني محتواها عدة مرات على مر السنين، وأدرك براعة تسويق المحتوى الخاص بهم. إذا كان هناك أي شيء، فيجب أن يكون هذا القسم بمثابة دليل واضح على مدى فعالية DigitalOcean في ترسيخ السلطة.

تعزيز الثقة في رحلة المتشككين

على الرغم من أنني تطرقت إلى أهمية تعزيز الثقة، إلا أنني أعتقد أنها مهمة بما يكفي لتبرير وجود قسم خاص بها.

توجيه نهج بحث القارئ

لقد ذكرت كيف ينبغي لجميع المطالبات أن تصمد أمام التدقيق، ولكن من الممكن التأثير على كيفية حدوث هذا التدقيق. في كثير من الأحيان، يتضمن البحث إما التحقق من صحة المعلومات أو دحضها. هناك اختلاف طفيف ولكنه مهم في كيفية تعامل القراء مع أبحاثهم الخاصة.

غالبًا ما تظهر الأبحاث من أجل التحقق من الصحة على أنها "بيانهم منطقي، لكن اسمح لي فقط بالتحقق مرة أخرى".

غالبًا ما تظهر الأبحاث الخاصة بالرفض على النحو التالي: "حسنًا، هذا غير منطقي. اسمحوا لي أن أتحقق بنفسي ".

أحد النهجين إيجابي بطبيعته، في حين أن الآخر سلبي بطبيعته. تفقد السيطرة على رحلة القارئ بمجرد أن يبدأ البحث، لذا فإن توجيهه نحو البحث ذي التفكير الإيجابي أمر بالغ الأهمية. اعتمادًا على الموضوع، يمكن أن تكون الآثار المترتبة على نهجهم كبيرة.

قد لا تشهد بعض المواضيع سوى قدر قليل من المناقشة، ولكن لا بد أن تحتوي الموضوعات التي تمت مناقشتها بشكل مكثف على موارد تدعم كل منظور، بما في ذلك تلك التي تتعارض مع عرضك.

ستوفر "مشاكل وقيود عمر بطارية السيارة الكهربائية" نتائج مختلفة بشكل كبير عن "فوائد بطاريات السيارات الكهربائية وطول عمرها".

كيفية تقديم المطالبات الخاصة بك

إن التأثير على المنهج البحثي للقارئ هو نتيجة للمحتوى ككل، ولكن يتم تحديده إلى حد كبير من خلال كيفية تقديم مطالباتك، والتي يمكن القيام بها بشكل عام بإحدى طريقتين:

• توفير الموارد والتفكير القوي، مع روابط للموارد مقترنة بالشرح الدقيق لكيفية توصلك إلى نتيجة معينة
• لا تقدم أي موارد أو منطق، وتتوقع أن يوافق القراء على ما يفكر فيه عقلك، فهذا أمر منطقي

تقع معظم المطالبات في مكان ما بينهما. ومع ذلك، يمكن للنهج الأول أن يخلق سيناريو لا يشعر فيه البحث بأنه ضروري؛ يتم إجراء البحث فقط للتحقق من صحتها. يمكن أن يؤدي النهج الثاني إلى تجاهل القراء للادعاء بالكامل أو إجراء بحث بعقلية متشككة وسلبية. بالإضافة إلى ذلك، فإن توفير الموارد والتفكير يساعد في إظهار الخبرة والكفاءة.

أن تكون واثقًا، ولكن متقبلاً

غالبًا ما يكون الاعتراف بإمكانية الخطأ أمرًا أساسيًا لتعزيز الثقة عند دمجه مع جميع المبادئ المذكورة سابقًا. يمكن أن يساعد توفير الموارد والمنطق القراء على فهم المصدر الذي تنبع منه استنتاجاتك، ومن المحتمل أن يكون ذلك أكثر فهمًا إذا انتهى بهم الأمر إلى أن يكونوا مخطئين. في معظم الحالات، سيختلفون مع بيانك بدلًا من الاختلاف معك ، وهو عامل رئيسي في تعزيز الثقة.

التحدي الأكبر هنا هو أن تكون متقبلاً دون أن تبدو غير آمن. مع المخاطرة بكشف نفسي، إليك بعض الطرق التي تناولت بها الأمر خلال هذا المنشور:

• "أنا أؤمن إيمانا راسخا ..."
• "الطريقةالتي اراه بها…"
• "من المحتمل جدًا ..."

مع تجنب عبارات مثل:

• "قد اكون مخطئا…"
• "قد لا يكون هذا صحيحًا ..."

أريد التأكيد على أنني لا أنظر إلى العبارة أعلاه على أنها "حيل للسلطة". مع أي تصريح أدلي به، أعتقد تمامًا أنني على حق. إذا لم أفعل ذلك، سأضيع وقتك في الشكوك. ومع ذلك، لا أتوقع أن يختلف أحد، أو إذا حدث ذلك، سأحاول قدر استطاعتي معالجة أي خلافات.

ومع ذلك، أقر تمامًا أن هذه آراء وتفسيرات مبنية على معرفتي وخبرتي الخاصة، وقد يكون لدى شخص آخر وجهة نظر أكثر مني، وبالتالي لديه رؤية أكثر.

افكار اخيرة

والآن اسأل نفسك ما هو رد فعلك على هذا المنشور؟ هل يُقرأ على أنه واثق من إيمانه، أم أنه يصل إلى حد الغطرسة؟ هل رد فعلك سلبي أم إيجابي؟ إذا كانت النتيجة سلبية، فيرجى التواصل معي، وأود أن أعرف كيف يمكن تحسين الصياغة. إذا كان الأمر إيجابيًا، فربما يكون هناك بعض المعنى لهذا النهج.