DigitalOcean 如何建立權威

在探索懷疑論者之旅的實施策略之前，重要的是要考慮它的適用性。 簡而言之，這項策略並不適合每個人或每個產業。 例如，賭博網站通常透過廣告而不是信任來吸引訪客。

該策略是為那些持懷疑態度的受眾而設計的。 然而，即使在這一人群中，該策略也可能需要調整。

DigitalOcean 的奇妙案例

DigitalOcean 可以說是開發者社區中最受歡迎的博客，它以資訊、簡單且平易近人的內容建立了自己的聲譽，內容主要以教程和解釋者的形式出現，很少涵蓋他們自己的產品。

作為 Microsoft Azure、Amazon Web Services 和 Google Cloud Platform 等主要雲端供應商的替代方案，DigitalOcean（通常被稱為「三巨頭」）提供了一種簡化但仍然強大的雲端運算方法。

鑑於優秀的教程專注於使複雜的主題變得簡單易懂，他們的內容與這個目標非常吻合。 透過這種方式，表現專業知識和熟練程度是同義詞。

我相信這是由權威驅動內容工作的一個很好的例子。 作為一名開發人員，我從DigitalOcean 的帖子中獲得了很多價值，但我不記得曾經被明確告知過諸如“我們的平台提供了一種簡單的雲端運算方法”之類的內容，或者行銷中經常使用的短語。

相反，他們僅在相關時才強調其解決方案。 在提到防火牆設定的教學中，他們只強調了他們的產品，如下所示：

Note: If your servers are running on DigitalOcean, you can optionally use DigitalOcean Cloud Firewalls instead of the UFW firewall. We recommend using only one firewall at a time to avoid conflicting rules that may be difficult to debug.


這個例子有兩個關鍵要點：

• 使用“可選”
  • 它僅作為一個選項提供，而不是正確的解決方案
• 沒有提到好處
  • 儘管確實如此，但文字並沒有強調他們的防火牆如何更容易、更簡單、平易近人等。

這是一個用心呈現訊息並突出顯示您的產品的典型範例，特別是與開發人員受眾相關的產品，眾所周知，他們不喜歡被推銷。

它也展示了 DigitalOcean 理解的另一個關鍵原則： 透過權威推動轉變是一項有凝聚力的策略。 他們不僅對自己的內容充滿信心，而且對自己的產品也充滿信心。

三大雲端平台各有千秋，提供種類繁多的服務。 但是，即使對於經驗豐富的工程師來說，首次嘗試設定 Linux 伺服器也很容易花費 15-30 分鐘。 相反，DigitalOcean 即使是沒有經驗的工程師也可以在幾分鐘內完成。

這使得 DigitalOcean 能夠專注於簡單易懂的教程，僅強調它們是一個雲端平台，並在兩者之間建立關聯。 然後，下次當工程師因「三巨頭」的複雜性而感到沮喪時，他們很可能會認為 DigitalOcean 是「簡單」的選擇。 最重要的是，他們交付了。

透過評估單一內容來衡量成功並不能提供有用的見解，因為您的內容甚至可能不是讀者轉換之前的最後一個接觸點。 權威主導的內容旨在確保讀者將您的品牌與您的核心價值聯繫起來，讓讀者在下次遇到您正在解決的挑戰時想到您的產品。

最後，我想強調的是，我與 DigitalOcean 沒有任何關係，這些年來我只是多次得到他們的內容的幫助，並認識到他們內容行銷的獨創性。 如果有的話，本節應該作為 DigitalOcean 建立權威的有效性的定義證明。

培養對懷疑論者旅程的信任

儘管我已經談到了培養信任的重要性，但我相信它的重要性足以保證其單獨的部分。

指導讀者的研究方法

我已經提到了所有主張如何經受住審查，但是它可能會影響審查的展開方式。 通常，研究涉及驗證或反駁資訊。 讀者如何進行自己的研究有一個微小但顯著的差異。

驗證研究通常表現為「他們的陳述有道理，但讓我仔細檢查一下」。

反駁研究通常表現為「嗯，這沒有意義。 讓我親自檢查一下」。

一種方法本質上是積極的，而另一種方法本質上是消極的。 一旦讀者開始研究，你就失去了對他們旅程的控制，因此引導他們進行積極的研究至關重要。 根據主題的不同，他們的方法的影響可能很大。

有些主題很少有討論，但討論頻繁的主題必然有資源支持每個觀點，包括那些與你的產品相悖的觀點。

「電動車電池壽命問題與限制」將提供與「電動車電池的優點和壽命」截然不同的結果。

如何提出您的主張

影響讀者的研究方法是整個內容的結果，但在很大程度上取決於你如何表達你的主張，這通常可以透過以下兩種方式之一來完成：

• 提供資源和可靠的推理，並提供資源鏈接，並仔細解釋您如何得出給定的結論
• 不提供任何資源或推理，期望你的讀者同意，正如你的想法，這只是有道理的

大多數說法都介於兩者之間。 然而，第一種方法可能會造成一種感覺沒有必要進行研究的情況； 研究只是為了驗證。 第二種方法可能會導致讀者完全無視於該主張或以懷疑和消極的心態進行研究。 此外，提供資源和推理有助於體現專業知識和熟練程度。

自信但樂於接受

與前面提到的所有原則結合時，承認錯誤的可能性通常是培養信任的關鍵。 提供資源和推理可以幫助讀者理解你的結論的來源，如果他們最終確實是錯誤的，可能會更理解。 在大多數情況下，他們會不同意你的說法，而不是不同意你，這是建立信任的一個主要因素。

這裡最大的挑戰是要樂於接受，但又不給人留下不安全感的印象。 冒著暴露自己的風險，我在這篇文章中採取了以下一些處理方法：

• 「我堅信…」
• “依我看來…”
• “很有可能…”

同時避免使用以下短語：

• “我可能錯了…”
• “這或許不對…”

我想強調的是，我並不認為上述措詞是「權威的伎倆」。 無論我發表什麼聲明，我都完全相信我是對的。 如果我不這麼做，我就會因為不確定性而浪費你的時間。 然而，我預計不會有人提出不同意見，或者如果我這樣做，我會盡力解決任何分歧。

也就是說，我完全承認這些是基於我自己的知識和經驗的觀點和解釋，其他人可能比我有更多的觀點，並且更深入地了解。

最後的想法

現在問問自己，你對這篇文章有何反應？ 這聽起來像是某人對自己的信仰充滿信心，還是近乎傲慢？ 你的反應是消極的還是積極的？ 如果是負面的，請聯絡我，我很想知道如何改進措辭。 如果它是正面的，那麼這種方法也許有一定的意義。