Aufbau einer Markenverbindung: Ihr größtes E-Mail-Marketingziel für 2023

Die richtige Marketingstrategie ist einer der herausforderndsten Aspekte bei der Führung eines Unternehmens. Angesichts der sich ständig ändernden Fortschritte in Technologie, Verbraucherverhalten und Wettbewerb war es noch nie so wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben.

Es ist nicht zu leugnen, dass E-Mail-Marketing immer noch ein effektiver Weg ist, um Ihr Geschäft auszubauen, aber die Leute wollen mehr als nur normale E-Mails in ihren Posteingängen. Viele der heutigen Kunden wünschen sich echte Verbindungen zu Unternehmen. Laut einer Studie zur Kundenbindung legen 84 % der Kunden Wert darauf, wie eine Person behandelt zu werden und nicht nur eine Nummer in Ihrer Marketing- E- Mail-Liste .

In diesem Artikel stellen wir Ihnen sechs Möglichkeiten vor, wie Sie mithilfe von E-Mail-Marketing authentische Verbindungen zu Ihrem Publikum aufbauen können.

Warum ist es wichtig, eine Kunden-Marken-Verbindung herzustellen?

Es gibt viele gute Gründe, sich als Geschäftsinhaber auf den Aufbau einer Kunden-Marken-Verbindung zu konzentrieren, und der wichtigste unter ihnen ist die Tatsache, dass dies zu einer erhöhten Markentreue und Kundenbindung führen könnte . Ihre Interessenten und Kunden werden Sie als mehr als nur ein gesichtsloses Unternehmen sehen, sondern Sie als eine zuordenbare, menschliche Einheit sehen, mit der sie sich persönlich identifizieren können.

Und wie jeder gute Vermarkter weiß, ist es einfacher und billiger, bestehende Kunden zu halten, als neue zu gewinnen. Wenn Sie diese Verbindung zu Ihrem Publikum haben, können diese außerdem die Türen zu neuen Kunden für Sie sein.

Der Aufbau einer soliden Kunden-Marken-Verbindung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kunden mit Ihrer Marke interagieren, Ihre Produkte oder Dienstleistungen anderen empfehlen und Ihnen wertvolles Feedback geben, das zur Verbesserung Ihres Unternehmens beitragen kann.

7 Möglichkeiten, mit E-Mail-Marketing eine Kunden-Marken-Beziehung aufzubauen

Hier sind einige Möglichkeiten, E-Mail-Marketing zum Aufbau von Kunden-Marken-Beziehungen einzusetzen.

1. Kommunizieren Sie ehrlich

Ehrlichkeit in Ihrem E-Mail-Marketing bedeutet, dass Sie Ihren Abonnenten klar und deutlich sagen, was sie von Ihren E-Mails erwarten können. Es bedeutet auch, ehrlich zu allen von Ihnen angebotenen Werbeaktionen oder Angeboten zu sein und nicht zu versuchen, die Leute dazu zu bringen, auf Ihre Links zu klicken oder sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen.

Ehrliche Kommunikation hilft dabei, Barrieren zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden abzubauen. Es wird ihnen zeigen, dass Sie nichts zu verbergen haben und dass Ihre Absicht nur darin besteht, ihnen die Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen. Dadurch wird ihre Erfahrung mit Ihrer Marke unvergesslich und sie werden eher dazu neigen, Sie anderen zu empfehlen, von denen sie glauben, dass sie von Ihrem Angebot profitieren könnten.

Ihre Abonnenten sollten immer wissen, was sie von Ihnen erwarten können, seien es Sonderangebote, Ankündigungen neuer Produkte oder hilfreiche Tipps und Ratschläge. Verwenden Sie niemals falsche Vortäuschungen, um Leute dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen oder sich zu abonnieren – das führt nur dazu, dass Nachrichten schnell gelöscht, als Spam markiert und Abonnenten verloren werden.

2. Entwickeln und verwenden Sie eine Markenstimme

Ihre Markenstimme ist die Persönlichkeit Ihres Unternehmens, die in Ihrer Kommunikation zum Ausdruck kommt. Wenn es um E-Mail-Marketing geht, ist Ihre Markenstimme genauso wichtig wie die Botschaft, die Sie vermitteln möchten.

Wenn Sie noch keine Markenstimme haben, denken Sie zunächst über den allgemeinen Ton Ihrer Kommunikation nach. Bist du lässig oder formell? Oder klingst du witzig oder ernst? Freundlich und ansprechbar? Humorvoll? Seriös und professionell? Sobald Sie eine allgemeine Vorstellung davon haben, welchen Ton Ihre E-Mail-Kommunikation anschlagen soll, verwenden Sie konsequent diese Stimme.

Stellen Sie neben der Einheitlichkeit sicher, dass Ihre Markenstimme authentisch ist. Ihre Leser können erkennen, ob Sie echt sind oder nicht, daher ist es entscheidend, dass Sie eine Stimme auswählen, die funktioniert. Seien Sie Sie selbst und lassen Sie Ihre einzigartige Persönlichkeit in Ihren E-Mails durchscheinen.

Mit einer konsistenten Markenstimme wird es einfacher, Vertrauen aufzubauen, und Sie werden sich besser mit Ihren Lesern verbinden und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

3. Hochwertige und wertvolle Inhalte

Wenn Sie eine Kunden-Marken-Beziehung zu Ihren Abonnenten aufbauen möchten, müssen Sie sich darauf konzentrieren, interessante, informative und gut geschriebene Inhalte zu erstellen, die ansprechend sind und Ihren Lesern einen echten Mehrwert bieten.

Fragen Sie sich bei der Erstellung Ihrer Inhalte, was Sie Ihrem Publikum bieten könnten, das von Wert wäre? Welche Informationen können Sie teilen, die für sie hilfreich oder interessant wären? Wie können Sie Ihre Inhalte ansprechend gestalten, damit die Leute sie lesen wollen?

Wenn Sie konsequent qualitativ hochwertige E-Mail-Inhalte erstellen, von denen Ihre Abonnenten profitieren, werden sie dies zu schätzen wissen und diese Wertschätzung durch Konversionen zeigen.

4. Kennen Sie Ihre Leser

Das Verständnis Ihrer Zielgruppe gilt als der erste Schritt zum Erfolg im E-Mail-Marketing und ist auch wichtig, um eine Kunden-Marken-Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Sie müssen wissen, wer sie sind, was sie tun und wie oft sie von Ihnen hören möchten.

Sie können Umfragen verwenden, um demografische Daten zu erhalten, Daten über ihre Vorlieben zu sammeln und die Informationen zu verwenden, um Ihre Inhalte an ihre Bedürfnisse anzupassen . Wenn Sie Ihr Publikum nicht kennen, können Sie keine Beziehung zu ihm aufbauen.

Sorgen Sie außerdem dafür, dass sich Ihre Abonnenten bei Ihrer Kommunikation wohlfühlen, indem Sie eine Absenderadresse und einen Namen verwenden, und machen Sie es ihnen leicht, sich von Ihrer Liste abzumelden. Dies mag kontraintuitiv erscheinen, aber auf diese Weise haben Sie nur eine Abonnentenbasis von Personen, die sich wirklich mit Ihnen und Ihrer Marke verbinden möchten.

5. Bieten Sie ein Dankeschön-Geschenk für neue Abonnenten an

83 % der Verbraucher entscheiden sich dafür, einem Unternehmen treu zu bleiben, das ihnen Belohnungen oder Überraschungen mit Mehrwert bietet. Wenn sich jemand die Zeit nimmt, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden, zeigt er Ihnen, dass er an Ihrer Marke interessiert ist und was Sie zu sagen haben. Sie erlauben Ihnen auch, sie direkt zu kontaktieren. Das ist eine große Sache!

Das Anbieten eines Dankeschön-Geschenks an neue Abonnenten bietet Ihnen eine wertvolle Gelegenheit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Dabei kann es sich um etwas so Einfaches wie einen Gutscheincode für den nächsten Einkauf, ein kostenloses eBook oder ein Whitepaper zu Ihrer Branche handeln. Welches Geschenk Sie auch immer anbieten, stellen Sie sicher, dass es etwas ist, das einen Mehrwert für Ihre Abonnenten darstellt.

Dies hilft Ihnen nicht nur, sich mit Ihrem Publikum zu verbinden, sondern hilft Ihnen auch, bei Ihren neuen Abonnenten Wohlwollen aufzubauen und sie zu ermutigen, zu bleiben und Ihre bevorstehende Mitteilung weiter zu lesen.

6. Seien Sie nicht aufdringlich

Wenn es Ihnen nur um E-Mail-Inhalte geht, die für ein Produkt werben oder etwas verkaufen, wird Ihr E-Mail-Marketing nicht effektiv sein, und Sie werden auch die Verbindung zu Ihren Kunden verlieren.

Inhalte, die Ihren Lesern einen Mehrwert bieten, verbinden Sie mit Ihrem Publikum und bieten mehr Verkaufsmöglichkeiten als Inhalte, die verkaufsfördernd sind und Ihre Abonnenten immer zum Kauf anregen.

Natürlich können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen trotzdem in Ihren E-Mails bewerben, aber achten Sie darauf, dass Sie nicht das Gefühl haben, dass Sie ständig versuchen, ihnen etwas zu verkaufen. Anstatt beispielsweise mehrmals pro Woche eine Werbe-E-Mail zu senden, versuchen Sie, eine Werbe-E-Mail für jeweils fünf bis zehn wertvolle E-Mails zu senden, die Sie senden.

Weitere E-Mail-Tipps und Strategien zum Herstellen einer Verbindung

Neben dem Aufbau einer soliden Kunden-Marken-Beziehung zu Ihrem Publikum gibt es einige andere E-Mail-Tipps und -Strategien, die Ihnen helfen können, Ihr E-Mail-Marketing zu verbessern. Diese beinhalten:

• Personalisierung: Verleihen Sie Ihren E-Mails eine persönliche Note, um sie effektiver zu machen. Versuchen Sie, die Empfänger namentlich anzusprechen oder personalisierte Inhalte einzufügen, die auf den Interessen der Abonnenten oder früheren Interaktionen mit Ihrer Marke basieren.
• A/B-Tests : Durch das Testen verschiedener Versionen Ihrer E-Mails und E-Mail-Elemente können Sie feststellen, was bei Ihrem Publikum am besten funktioniert, und Ihre Öffnungsraten verbessern.
• Listenpflege: Eine saubere E-Mail-Liste ist für effektives E-Mail-Marketing von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig inaktive Abonnenten entfernen und gegebenenfalls die Kontaktdaten Ihrer Kontakte aktualisieren.
• Segmentierung : Indem Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren, können Sie gezielte und relevante E-Mails an Ihre Abonnenten senden. Dies wird dazu beitragen, das Engagement und die Konversionsraten zu verbessern.
• Betreffzeilen -Optimierung: Ihre E-Mail-Betreffzeile ist das erste, was die Empfänger sehen, wenn sie Ihre E-Mails erhalten. Stellen Sie also sicher, dass sie aufmerksamkeitsstark ist, keine falschen Versprechungen macht und für den Inhalt Ihrer E-Mail relevant ist.

Web3 und was es für die Verbindung zwischen Marke und Verbraucher bedeutet

Bei Web3 geht es darum, Menschen und Daten zusammenzubringen und gleichzeitig die Datenkontrolle und den Datenschutz in die Hände der Menschen zu legen. Marketing in Web3 wird sich mehr auf die persönliche Kommunikation, das Verhaltensmarketing und den Benutzer konzentrieren.

Infolgedessen müssen E-Mails noch personalisierter und interaktiver werden, um bei den Verbrauchern Anklang zu finden. Der Vorteil ist, dass Geschäftsinhaber und Vermarkter das Engagement in Echtzeit verfolgen und ihre Kampagnen entsprechend anpassen können, um sie so maßgeschneidert wie möglich zu gestalten.

Was bedeutet das für die Brand-Consumer-Connection? Nun, je mehr Sie mit den Motivationen und Bedürfnissen Ihres Publikums Schritt halten, desto besser können Sie eine Verbindung herstellen. Sie werden wissen, was sie brauchen, wenn sie es brauchen und warum. Und das ist ein großartiges Sprungbrett für langfristige, wertvolle Beziehungen.

Wie können Sie Web3 für das E-Mail-Marketing Ihres Unternehmens nutzen?

• Erstellen Sie eine 2-Wege-Konversation mit Ihren Kunden per E-Mail. Stellen Sie ihnen Fragen, erbitten Sie Feedback und beginnen Sie, Beziehungen aufzubauen.
• Verwenden Sie Daten von Ihrer Website und anderen Kanälen, um Ihre E-Mails zu personalisieren. Senden Sie relevante Inhalte, die die Interessen jedes Einzelnen ansprechen.
• Nutzen Sie Echtzeit-Interaktionsdaten, um Ihre Kampagnen für die besten Ergebnisse zu optimieren.
• Seien Sie transparent, wie Sie Kundendaten sammeln und verwenden.

Wenn Sie nach einem Ziel suchen, auf das Sie sich im Jahr 2023 konzentrieren können, empfehlen wir Ihnen, den „Aufbau solider Kunden-Marken-Beziehungen“ zu Ihrer obersten Priorität zu machen. Indem Sie sich auf dieses Ziel für Ihr E-Mail-Marketing konzentrieren, können Sie sinnvollere Verbindungen zu Ihren Kunden herstellen, die Ihre Bindungsraten verbessern, Ihren Umsatz steigern und Ihrem Unternehmen langfristig zugute kommen.