Benötigt Ihr E-Commerce-Shop ein Redesign?

Das erste, was Ihre Besucher anzieht und einbezieht, ist Ihr Website-Design. Ist Ihr E-Commerce-Shop-Design verlockend und ansprechend genug? Oder Ihre Besucher erzeugen innerhalb weniger Sekunden eine Abbruchsituation?

Sie erwerben organischen Verkehr auf Ihrer Website. Die durchschnittliche Sitzungszeit Ihrer Besucher beträgt jedoch weniger als 60 Sekunden. Das ist völlig inakzeptabel. Der Zweck Ihres E-Commerce-Shop-Layouts besteht darin, Ihre Besucher anzuziehen und zu binden. Aber daran scheitert es! Daher werde ich die Gründe erläutern, die zeigen, dass Ihr E-Commerce-Shop ein Redesign benötigt. Beginnen wir also mit den Gründen für die Neugestaltung des E-Commerce-Shops!

Gründe für die Neugestaltung des E-Commerce-Shops

1. Keine Konvertierung

Sie gewinnen Traffic in Ihrem Geschäft, aber wird dieser Traffic in Gewinn umgewandelt? Nun, es gibt kein einziges Anzeichen für eine Bekehrung. Besucher landen auf Ihren Seiten und schalten ab, ohne einen Prozess abzuschließen. Diese Website wird verlassen, weil Sie es nicht schaffen, das Vertrauen Ihrer Besucher zu gewinnen.

Wissen Sie, wenn die Zahl der Online-Käufer in den letzten Jahren gestiegen ist, dann auch die Zahl der Online-Shops! Wenn es um Online-Shopping geht, wissen die Menschen, dass sie niemandem so einfach vertrauen können.

Da Hacker immer schon mit ihren Waffen und Shoppern unterwegs sind, genügt ein Fehler, um sie glücklich zu machen. Aus diesem Grund suchen Menschen nach Online-Shops, denen sie vertrauen können. Wenn Ihr Webshop-Design kein Vertrauen gewinnt, müssen Sie aufwachen. Es ist Zeit für die Neugestaltung des E-Commerce-Shops!

Bauen Sie Ihre Website neu auf, indem Sie vertrauensbezogene Faktoren wie Vertrauenssiegel, Kundenlogos, Bewertungen und Rezensionen und vieles mehr hinzufügen. Sie können Tools wie Logo Maker verwenden, um Logos Ihrer Wahl zu erstellen. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Geschäftsziele vor Ihrem Publikum klar halten müssen.

Besucher wollen Transparenz, je mehr Sie Klarheit bewahren, desto mehr werden Sie konvertieren! Wenn Sie genauer wissen möchten, wie Sie Vertrauen in Ihr Unternehmen aufbauen können, können Sie den von Daily Eggs geteilten Blog „How To Build Trust To Improve Website Conversions“ lesen. Nachdem Sie Vertrauensfaktoren auf Ihrer Website hinzugefügt haben, werden Sie definitiv einen Unterschied in der Conversion-Rate in Ihrem Google Analytics-Bericht feststellen.

2. Hohe Absprungrate

Ihre Website hat eine Absprungrate von 100 %. Ihr gesamter Geschäftsverkehr zeigt kein Ergebnis. Hast du jemals darüber nachgedacht, warum es passiert? Besucher landen auf Ihren Seiten, erzeugen jedoch innerhalb von Sekunden Abbruchsituationen.

Dies kann aus zwei Gründen geschehen. Erstens bieten Sie nicht das an, wonach sie suchen, und zweitens haben Sie es versäumt, genaue Informationen bereitzustellen. Wenn ein Besucher auf einer Seite landet, möchte er innerhalb von 7 Sekunden genaue Ergebnisse erhalten. Wenn eine Website dies nicht tut, zögern Benutzer nicht, die Website aufzugeben. Ihre Website enthält keine relevanten Informationen über Ihr Unternehmen und die Produkte, mit denen Sie handeln.

Hinzu kommt, dass Ihre Website ein Paket der Verwirrung ist. Wenn Benutzer auf Ihren Seiten landen, stehen sie vor Schwierigkeiten und Problemen. Ihre Seitennavigation ist zu kompliziert. Der von Ihnen entworfene Header enthält auf jeder Seite verschiedene Weiterleitungen mit unzulässigem Inhalt. CTAs sind nicht erkennbar. Ihre Website enthält keine Suchleiste.

Jede zweite Sekunde erhalten Ihre Besucher irrelevante Ergebnisse auf Ihrer Website. Lassen Sie mich Ihnen bestätigen, dass Ihre schlechte Navigation und unangemessene CTA-Schaltflächen ausreichen, um Ihre Besucher dazu zu bringen, Ihre Seite zu verlassen.

Es ist an der Zeit, Ihren E-Commerce-Shop zu aktualisieren, um die allgemeine Absprungrate Ihrer Websites zu reduzieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllt und erfolgreich ein zufriedenstellendes Erlebnis bietet. Dazu müssen Sie lediglich den Inhalt Ihrer Website aktualisieren, eine Suchleiste hinzufügen, alle Ihre Weiterleitungen überprüfen und CTAs effizient platzieren. Die Implementierung dieser Änderungen kann die hohe Absprungrate Ihrer Website leicht reduzieren.

3. Nicht mobilfreundlich

Die Nutzung von Smartphones ist weltweit weit verbreitet. Benutzer bevorzugen Handheld-Geräte gegenüber Desktops, um ihren Bezahlvorgang abzuschließen. Tatsächlich wird die Zahl der Mobilfunknutzer im Jahr 2019 voraussichtlich 6,8 Milliarden erreichen.

Es ist eine mobile Welt. Benutzer verwenden immer mehr Handheld-Geräte. Schon die Verzögerung von einer Sekunde kann Ihrem Unternehmen viel zu schaffen machen. Google möchte für Mobilgeräte optimierte Websites. Wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist, verpassen Sie eine großartige Conversion-Möglichkeit.

Gestalten Sie Ihre Inhalte, Bilder, Navigationen, Serverantwortzeiten, Browser-Caching und -Strukturen mobilfreundlich. Führen Sie A/B-Tests Ihrer Seiten durch, um sicherzustellen, dass Ihr neues Website-Layout mobilfreundlich ist. Sie können Tools wie compressnow und tinypng nutzen, um die Bildgröße zu reduzieren, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

Verwenden Sie Responsator für einen mobilfreundlichen Website-Test. Mit diesem Tool können Sie die Reaktionsfähigkeit überprüfen und eine für Mobilgeräte optimierte Website erstellen. Weitere Informationen zur Optimierung der Seitengeschwindigkeit finden Sie in dem von Moz geteilten Beitrag.

4. Lange und ungenaue Produktbeschreibung

Eine Produktbeschreibung ist eine kurze, detaillierte Erklärung des Produkts, das Sie verkaufen. Je länger und ungenauer Beschreibungsinhalte Sie erstellen, desto mehr verringern Sie die Chance auf eine Conversion. Und die größte Ironie ist, dass das Produkt, das Sie verkaufen, und das Design Ihres E-Commerce-Shops nicht zueinander passen. Ihr E-Commerce-Shop benötigt sowohl Inhalts- als auch Designoptimierung.

Vermeiden Sie es, lange und lange Beschreibungen zu erstellen. Erstellen Sie weniger mit mehr Details. Beheben Sie Rechtschreib- und Grammatikfehler. Minimieren Sie die Verwendung von Weiterleitungen, um die Leistung der Website zu verbessern. Verwenden Sie SEO-Keywords, um Ihre Präsenz in SERPs zu markieren. Eine SEO-freundliche Produktbeschreibung kann die Konversionsraten Ihres Unternehmens verbessern.

Figma ist beispielsweise ein Designtool. Sie haben ihre Zielseiten mit weniger Inhalt und mehr Attraktivität gestaltet. Darüber hinaus ist ihr Inhalt informativ, erforderlich und vollständig. In Ihrer Strategie zur Neugestaltung Ihres E-Commerce-Shops können Sie sich auf deren Website beziehen, um sich ein Bild davon zu machen, wie Sie innovative und attraktive Zielseiten erstellen können.

5. Unzureichende Bildqualität

Der Kauf eines Käufers hängt von verschiedenen Faktoren ab. Bildqualität ist einfach eine davon. Bevor eine Kaufentscheidung getroffen wird, wollen die Nutzer ordentliche Bilder.

Sie betreiben eine Online-Site und kein Einzelhandelsgeschäft. Ihre Besucher möchten Variationen in den Bildern, damit sie die Qualität des von Ihnen verkauften Produkts beurteilen können. Und um Vertrauen aufzubauen und die Kundenbindungsrate zu erhöhen, sollten Sie Tools verwenden, die Ihnen helfen können, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Ich sage das, weil Sie einen Webshop haben, den Ihre qualifizierten Leads Ihre Produkte nicht berühren oder fühlen können, wie dies in einem Einzelhandelsgeschäft der Fall ist.

Daher müssen Sie ein Tool verwenden, das Ihnen dabei hilft, ausreichende Bilder mit hoher Qualität bereitzustellen. Das Tool, das ich hier empfehle, ist CandidSwatch – WooCommerce Variations Swatches. Mit diesem Tool können Sie für jedes Produkt eine klare, ansprechende und akzeptable Menge an Bildern haben. Verwenden Sie dieses Tool, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen.

Produktbeschreibung - WooCommerce Colors and Swatches for Variation ist ein einfaches Tool, das sehr benutzerfreundlich und mit jedem variablen Produkt kompatibel ist. Dies wird reibungslos für Arten von Unternehmen wie Kleidung, Schmuck, Schuhe und vieles mehr sorgen.

6. Langer Bestellvorgang

Die Checkout-Seite ist die Seite, auf der ein Besucher schließlich zu einem Kunden wird, indem er seinen Checkout-Prozess abschließt. Es ist eine der wichtigsten Seiten einer Website. Benutzer wünschen sich ein reibungsloses Erlebnis während ihres Bezahlvorgangs.

Wenn sie zwischen dem Checkout lange und lange Formulare und vor allem versteckte Preise und Steuern entdecken, brauchen sie keine Sekunde, um an der Kasse aufzugeben. Das bedeutet, dass Sie bei Ihrem E-Commerce-Replatforming eine Checkout-Optimierung benötigen.

Gestalten Sie bei der Neugestaltung Ihres E-Commerce-Shops Ihren Checkout-Prozess kurz und einfach. Halten Sie die Dinge klar und transparent, um alle Kunden zurückzugewinnen, die ihren ersten Einkauf in Ihrem Geschäft abgeschlossen haben. Ermöglichen Sie einen Ein-Klick-Kaufvorgang, um die Dauer Ihres Bezahlvorgangs zu minimieren. Das Tool, das Sie üben können, ist WooCommerce One-Click Checkout. Es bietet Besuchern/Kunden einen mobilfreundlichen und einfachen Checkout-Prozess.

Produktbeschreibung- WooCommerce One-Click Checkout ermöglicht es Kunden, Online-Einkäufe zu tätigen und direkt zur Checkout-Seite zu wechseln, anstatt „In den Warenkorb“. Die Checkout-Seite enthält die vordefinierten Benutzerinformationen für die Checkout-Felder und die letzte Option zum Hinzufügen von Produktvariationen.

In Ihrem E-Commerce-Checkout-Prozess können Sie Ihren Besuchern eine Gast-Checkout-Option anbieten. Die Unternehmen, die ihre Benutzer dazu zwingen, sich anzumelden, bevor sie etwas in ihrem Geschäft kaufen, verringern im Allgemeinen die Chance, eine Conversion zu erzielen. Die Freiheit, als Gastbenutzer einzukaufen, kann Ihren Umsatz leicht steigern. Dies sind die Best Practices für den Checkout-Prozess, die Sie implementieren können, um den AOV zu erhöhen.

7. Langwierige Formulare

Die langen Formulare Ihrer Sites reichen aus, um Ihre Besucher von Ihnen fernzuhalten! In dieser digitalen Welt hat niemand Zeit, lange Formulare auszufüllen. Benutzer wollen alles schnell und genau. Ihre lange Form irritiert Ihre Besucher nur und zwingt sie, Ihre Website zu leben. Sogar Ihre Kontaktseite sollte mindestens Felder enthalten, die mit einfach zu planenden Besprechungsoptionen ausgefüllt werden müssen. Um Ihre Lead-Informationen zu erhalten, halten Sie die Dinge minimal und ansprechend.

8. Zahlungsbezogene Probleme

Es ist eine Tatsache, dass die Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien eine entscheidende Rolle bei der Entscheidung des Käufers spielen. Online-Käufer möchten vor dem Kauf die Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien jeder Website einsehen. Gesicherte Zahlungsmethoden sind das, was die Besucher verlangen! Benutzer wollen die Gewissheit, dass ihr Geld in sichere Hände geht.

Und in Zukunft können sie eine Rückerstattung verlangen, wenn das gekaufte Produkt nicht ihren Anforderungen entspricht. Danach möchten Benutzer mehrere Zahlungsoptionen. Beschränken Sie Ihren Webshop nicht auf wenige Zahlungsgateways.

Die Websites, die mehrere Zahlungsoptionen anbieten und ihre Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien transparent halten, gewinnen viel Geld. Wenn Sie die Dinge von Anfang an klar und transparent halten, werden Sie Ihre qualifizierten Leads mit Sicherheit konvertieren. Sie können diese Methode auch in Ihre Kundenbindungstaktiken implementieren, um Ihre verlorenen Kunden zurückzugewinnen.

9. Unnötige Verlängerung der Seitenlänge

Benutzer sind auf Ihrer Seite gelandet, weil sie mehr über Ihr Produkt erfahren möchten. Anstatt detaillierte Produktinformationen bereitzustellen, haben Sie begonnen, sie zu führen. Benutzer wollen schnelle Informationen in kürzester Zeit. Sie haben Ihre Webseiten in Leitfäden umgewandelt, die nur Ihre Seitenlänge verlängern und eine unbefriedigende Benutzererfahrung bieten.

Das kann daran liegen, dass Sie die ideale Länge Ihrer webbasierten Seiten nicht kennen. Kein Problem, Sie können uns kontaktieren, da wir Lösungen für Webdesign- und Entwicklungsprobleme anbieten. Planen Sie ein Meeting und erhalten Sie die Lösung in kürzester Zeit für die Neugestaltung Ihres E-Commerce-Shops.

10. Kein Interaktionsmedium verwenden

Social-Media-Plattformen haben einen erheblichen Einfluss auf Webnutzer. Soziale Netzwerke können Sie in Ihrer Zielgruppe erkennbar machen. Besonders wenn Sie ein Unternehmen besitzen, können Sie über jeden sozialen Kanal problemlos eine Eins-zu-Eins-Interaktion mit Ihren Leads aufbauen. Verfügt Ihr Webshop also über ein Interaktionsmedium, über das Besucher eine Konversation initiieren können?

Wenn Sie Ihrem Shop ein Interaktionsmedium hinzufügen, können Ihre Besucher ganz einfach den ersten Chat beginnen, ohne lange Formulare auszufüllen. Dies wird ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten, da Sie in der Lage sein werden, die Probleme Ihrer Kunden in kürzester Zeit zu reduzieren. Neben Interaktionsplattformen für soziale Medien können Sie auch Live-Chat-Funktionen bereitstellen. Zeigen Sie Ihrem Publikum, dass Sie anwesend sind, um es durch den 24/7-Live-Chat-Support zu führen.

Wenn Sie Ihren Konversationsprozess automatisieren möchten, können Sie Ihre Facebook-Unternehmensseite auch mit einem Bot integrieren. Die Bot-Integration mit Facebook Messenger kann Ihre Supportarbeit reduzieren und eine organische Gesprächsumgebung bieten. Um Ihre Facebook-Seite mit dem Bot zu integrieren, können Sie BotMyWork Chatbot Builder nutzen.

Produktbeschreibung- BotMyWork Chatbot Builder ist eine No-Coding-Plattform, die Conversational Marketing auf Facebook Messenger fördert. Es bietet ausgeklügelte Chatbot-Lösungen für alle Unternehmen, um die Beteiligung menschlicher Agenten zu stoppen. Das Hauptziel von BotMyWork Chatbot Builder ist es, die Personalkosten und die Anzahl der beim Kunden-Helpdesk eingegangenen Tickets zu reduzieren.

11. Halte keinen Kundenstamm

Wir bereiten Strategien zur Kundenakquise und -bindung vor, nur weil wir einen starken Kundenstamm haben wollen. Unternehmen ohne Kundenbetreuung können auf dem Markt nicht überleben. Nun, niemand verwandelt sich leicht in einen Kunden. Es braucht Zeit und Vertrauen. Und manchmal gibt es keine Anzeichen dafür, dass sie jemals konvertieren werden. Weil Suchende Gewissheit über Ihre Produkte/Dienstleistungen haben wollen.

Kundenbewertungen und Rezensionen wirken als Vertrauensfaktor. Indem Sie Ihre Produkt-/Dienstleistungsbewertungen und Rezensionen anzeigen, können Sie den Sucherstatus von Besucher zu Kunde umwandeln. Falls Sie keine Bewertungen und Rezensionen für Ihren webbasierten Shop haben, können Sie sich Sicherheitsabzeichen für Ihre Website verdienen. Mit Badges können Sie ganz einfach das Vertrauen und die Konversionsraten Ihres Unternehmens steigern.

Vergessen Sie daher bei der Neugestaltung Ihres E-Commerce-Shops nicht, Abzeichen, Bewertungen und Rezensionen einzubeziehen. Tatsächlich können Sie Ihr Social-Media-Unternehmensprofil auch verwenden, um Ihren Kunden Bewertungen zu zeigen und die Kundenbindungsraten zu erhöhen.

Website-Performance neu gestalten und verbessern!

Die Neugestaltung des E-Commerce-Shops ist erforderlich, da Ihr bestehendes Shop-Design die Aufmerksamkeit Ihres Publikums nicht aufrechterhalten konnte. Beheben Sie alle Gründe, die Sie daran hindern, die Leistung Ihrer Website zu verbessern. E-Commerce-Optimierungstipp – Führen Sie A/B-Tests Ihrer Änderungen durch, um bessere Einblicke in die Leistung Ihres Website-Designs zu erhalten.

Sie können sich sogar an unser Team wenden, um eine E-Commerce-Lösung an Ihrer Seite fertigzustellen. Wir bieten zuverlässige Lösungen für Webdesign und -entwicklung.

Abgesehen von diesen Gründen, wenn Sie der Meinung sind, dass es andere Gründe für das Replatforming von eCommerce geben kann, kommentieren Sie dies bitte. Wir werden Ihre Vorschläge sicherlich in unseren Blog-Beitrag aufnehmen.