Ваш магазин электронной коммерции нуждается в редизайне?

Первое, что привлекает и привлекает посетителей, — это дизайн вашего сайта. Итак, достаточно ли привлекателен и привлекателен дизайн вашего магазина электронной коммерции? Или ваши посетители создают ситуацию отказа в течение нескольких секунд?

Вы получаете органический трафик на свой сайт. Но среднее время сеанса ваших посетителей составляет менее 60 секунд. Это совершенно неприемлемо. Целью макета вашего магазина электронной коммерции является привлечение посетителей. Но это провал в этом! Поэтому я буду разъяснять причины, которые покажут, что вашему интернет-магазину нужен редизайн. Итак, давайте начнем с причин редизайна магазина электронной коммерции!

Причины редизайна магазина электронной коммерции

1. Нет преобразования

Вы получаете трафик в своем магазине, но конвертируется ли этот трафик в прибыль? Ну нет ни одного признака конверсии. Посетители попадают на ваши страницы и отключаются, не завершив никаких процессов. Этот отказ от сайта происходит из-за того, что вы не можете завоевать доверие посетителей.

Вы знаете, если количество онлайн-покупателей увеличилось за последние несколько лет, то и количество интернет-магазинов тоже увеличилось! Когда речь идет об онлайн-покупках, люди знают, что никому нельзя легко доверять.

Поскольку хакеры всегда уже со своим оружием, а покупателям достаточно одной ошибки, чтобы сделать их счастливыми. Вот почему люди ищут интернет-магазины, которым они могут легко доверять. Если дизайн вашего интернет-магазина не вызывает доверия, вам нужно проснуться. Пришло время редизайна интернет-магазина!

Перестройте свой веб-сайт, добавив факторы, связанные с доверием, такие как печати доверия, логотипы клиентов, рейтинги и отзывы и многое другое. Вы можете использовать такие инструменты, как Logo Maker, для создания логотипов по вашему выбору. Помните, что вы должны четко представлять свои бизнес-цели перед своей аудиторией.

Посетители хотят прозрачности, чем больше вы сохраняете ясность, тем больше вы конвертируете! Если вы хотите подробно узнать о том, как завоевать доверие в своем бизнесе, вы можете проверить блог «Как завоевать доверие, чтобы улучшить конверсию веб-сайта», опубликованный Daily Eggs. После добавления факторов доверия на свой веб-сайт вы обязательно заметите разницу в коэффициенте конверсии в своем отчете Google Analytics.

2. Высокий показатель отказов

Ваш сайт имеет 100% показатель отказов. Весь трафик вашего магазина не дает результатов. Вы когда-нибудь задумывались, почему это происходит? Посетители попадают на ваши страницы, но в течение нескольких секунд они создают ситуации, когда их покидают.

Это может произойти по двум причинам. Во-первых, то, что они ищут, вы не предлагаете, а во-вторых, вы не предоставили точную информацию. Когда посетитель попадает на страницу, он хочет получить точные результаты в течение 7 секунд. Если сайт не может этого сделать, пользователи, не колеблясь, создают отказ от сайта. Ваш веб-сайт не содержит соответствующей информации о вашем бизнесе и продуктах, с которыми вы имеете дело.

В дополнение к этому, ваш сайт представляет собой пакет путаницы. Когда пользователи попадают на ваши страницы, они сталкиваются с трудностями и проблемами. У вас слишком сложная навигация по сайту. Разработанный вами заголовок содержит различные редиректы с неприемлемым содержанием на каждой странице. CTA не узнаваемы. На вашем сайте нет строки поиска.

Каждую секунду ваши посетители получают нерелевантные результаты на вашем сайте. Позвольте мне подтвердить, что вашей плохой навигации и неуместных кнопок CTA достаточно, чтобы ваши посетители покинули вашу страницу.

Пришло время обновить ваш магазин электронной коммерции, чтобы снизить общий показатель отказов ваших сайтов. Убедитесь, что ваш сайт соответствует ожиданиям ваших клиентов и приносит удовлетворение. Для этого вам нужно обновить контент вашего сайта, добавить панель поиска, проверить все ваши перенаправления и эффективно разместить CTA. Внедрение этих изменений может легко снизить высокий показатель отказов вашего сайта.

3. Не подходит для мобильных устройств

Использование смартфонов получило широкое распространение во всем мире. Пользователи предпочитают портативные устройства настольным компьютерам для завершения процесса оформления заказа. Фактически, ожидается, что количество мобильных пользователей достигнет 6,8 миллиарда в 2019 году.

Это мобильный мир. Пользователи используют все больше и больше портативных устройств. Даже секундная задержка может сильно навредить вашему бизнесу. Google хочет, чтобы сайты были оптимизированы для мобильных устройств. Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вы упускаете прекрасную возможность совершить конверсию.

Сделайте свой контент, изображения, навигацию, время отклика сервера, кэширование браузера и структуру удобными для мобильных устройств. Выполните A/B-тестирование своих страниц, чтобы убедиться, что ваш новый макет веб-сайта удобен для мобильных устройств. Вы можете использовать такие инструменты, как Compressnow и tinypng, чтобы уменьшить размер изображения, не влияя на его качество.

Используйте Responsinator для тестирования сайта, оптимизированного для мобильных устройств. Используя этот инструмент, вы можете проверить отзывчивость и создать сайт, оптимизированный для мобильных устройств. Для получения дополнительной информации об оптимизации скорости страницы вы можете обратиться к сообщению, опубликованному Moz.

4. Длинное и неточное описание продукта

Описание продукта — это краткое подробное описание продукта, который вы продаете. Чем более длинное и неточное описание вы создаете, тем больше вы снижаете вероятность конверсии. И самая большая ирония заключается в том, что продукт, который вы продаете, и дизайн вашего интернет-магазина не сочетаются друг с другом. Вашему магазину электронной коммерции требуется оптимизация как контента, так и дизайна.

Избегайте создания длинных и пространных описаний. Создавайте меньше с большим количеством деталей. Исправьте орфографические и грамматические ошибки. Сведите к минимуму использование редиректов для повышения производительности сайта. Используйте ключевые слова SEO, чтобы отметить свое присутствие в поисковой выдаче. SEO-дружественное описание продукта может повысить коэффициент конверсии вашего бизнеса.

Например, Figma — это инструмент для дизайна. Они разработали свои целевые страницы, сохраняя меньше контента и больше привлекательности. При этом их содержание является информативным, обязательным и полным. В своей стратегии редизайна магазина электронной коммерции вы можете обратиться к их сайту, чтобы получить представление о том, как создавать инновационные и привлекательные целевые страницы.

5. Неадекватное качество изображения

Покупка покупателей зависит от различных факторов. Качество изображения просто один из них. Прежде чем принять решение о покупке, пользователям нужны правильные изображения.

Вы управляете интернет-сайтом, а не розничным магазином. Вашим посетителям нужны разные изображения, чтобы они могли судить о качестве продукта, который вы продаете. А чтобы завоевать доверие и повысить уровень удержания клиентов, вы должны использовать инструменты, которые помогут вам улучшить качество обслуживания клиентов. Я говорю это, потому что у вас есть интернет-магазин, в котором квалифицированные лиды не могут потрогать или потрогать ваши продукты, как в розничном магазине.

Поэтому вам необходимо использовать инструмент, который может помочь вам предоставить достаточное количество качественных изображений. Инструмент, который я рекомендую здесь, — это CandidSwatch — WooCommerce Variations Swatches. Используя этот инструмент, вы можете иметь четкие, отзывчивые и приемлемое количество изображений для каждого вашего продукта. Используйте этот инструмент, чтобы оправдать ожидания клиентов.

Описание продукта. WooCommerce Colors and Swatches for Variation — это простой инструмент, который очень удобен в использовании и совместим с любым вариативным продуктом. Это будет плавно обслуживать такие виды бизнеса, как одежда, ювелирные изделия, обувь и многое другое.

6. Долгий процесс оформления заказа

Страница оформления заказа — это страница, на которой посетитель, наконец, превращается в покупателя, завершив процесс оформления заказа. Это одна из самых важных страниц веб-сайта. Пользователи хотят беспрепятственного процесса оформления заказа.

В промежутках между оформлением заказа, если они обнаруживают длинные и длинные формы и, что наиболее важно, скрытые цены и налоги, они не тратят ни секунды, чтобы отказаться от оформления заказа. Это означает, что при реплатформинге вашей электронной коммерции вам нужна оптимизация оформления заказа.

Редизайн вашего магазина электронной коммерции сделает процесс оформления заказа коротким и простым. Сохраняйте ясность и прозрачность, чтобы вернуть всех клиентов, совершивших первую покупку в вашем магазине. Разрешите процесс оформления заказа в один клик, чтобы минимизировать время оформления заказа. Инструмент, который вы можете попрактиковать, — это WooCommerce One-Click Checkout. Он обеспечивает удобный для мобильных устройств и простой процесс оформления заказа для посетителей / клиентов.

Описание продукта. WooCommerce One-Click Checkout позволяет клиентам совершать онлайн-покупки и переходить непосредственно на страницу оформления заказа, а не «Добавить в корзину». Страница оформления заказа содержит предопределенную информацию о пользователе для полей оформления заказа и окончательный вариант добавления варианта продукта.

В процессе оформления заказа в электронной коммерции вы можете предоставить своим посетителям возможность гостевого оформления заказа. Компании, которые заставляют своих пользователей регистрироваться перед покупкой чего-либо в их магазине, обычно снижают вероятность конверсии. Свобода покупать в качестве гостя может легко увеличить ваш доход. Это лучшие практики процесса оформления заказа, которые вы можете внедрить, чтобы увеличить AOV.

7. Длинные формы

Длинных форм ваших сайтов достаточно, чтобы отпугнуть посетителей от вас! В этом цифровом мире ни у кого нет времени заполнять длинные формы. Пользователи хотят, чтобы все было быстро и точно. Ваша длинная форма просто раздражает ваших посетителей и заставляет их жить на вашем сайте. Даже на вашей странице контактов должно быть минимальное количество полей для заполнения с удобными вариантами встречи. Чтобы получить информацию о потенциальных клиентах, делайте вещи минимальными и привлекательными.

8. Вопросы, связанные с оплатой

Это факт, политика возврата и обмена играет решающую роль в решении покупателя. Интернет-покупатели хотят ознакомиться с политикой возврата и обмена любого сайта перед покупкой. Безопасные способы оплаты - это то, что нужно посетителям! Пользователи хотят быть уверены, что их деньги пойдут в надежные руки.

А в будущем они могут запросить возврат денег, если купленный товар не соответствует их требованиям. После этого пользователи хотят несколько вариантов оплаты. Не ограничивайте свой интернет-магазин несколькими платежными шлюзами.

Сайты, предлагающие несколько вариантов оплаты и обеспечивающие прозрачность политики возврата и обмена, зарабатывают большие деньги. Если с самого начала вы сделаете все ясно и прозрачно, вы обязательно конвертируете своих потенциальных клиентов. Вы также можете внедрить этот метод в свою тактику удержания клиентов, чтобы вернуть своих ушедших клиентов.

9. Бесполезное увеличение длины страницы

Пользователи заходят на вашу страницу, потому что хотят узнать о вашем продукте. Вместо предоставления подробной информации о продукте вы начали направлять их. Пользователям нужна быстрая информация за минимальное время. Вы превратили свои веб-страницы в руководства, которые только увеличивают длину вашей страницы и создают неудовлетворительный пользовательский интерфейс.

Это может быть связано с тем, что вы не знаете идеальную длину своих веб-страниц. Не проблема, вы можете связаться с нами, поскольку мы предоставляем решения для проблем веб-дизайна и разработки. Запланируйте встречу и получите решение за минимальное время для редизайна вашего магазина электронной коммерции.

10. Не использовать средство взаимодействия

Платформы социальных сетей оказывают значительное влияние на пользователей Интернета. Сайты социальных сетей могут сделать вас узнаваемым среди вашей целевой группы. Особенно, если у вас есть бизнес, вы можете легко формировать взаимодействие один на один со своими потенциальными клиентами, используя любой социальный канал. Итак, есть ли в вашем интернет-магазине какое-либо средство взаимодействия, с помощью которого посетители могут начать разговор?

Если вы добавите средство взаимодействия в свой магазин, ваши посетители смогут легко начать чат без заполнения длинных форм. Это обеспечит исключительное качество обслуживания клиентов, поскольку вы сможете в кратчайшие сроки уменьшить количество проблем ваших клиентов. Наряду с платформами взаимодействия в социальных сетях вы также можете предоставлять функции живого чата. Покажите своей аудитории, что вы присутствуете, чтобы провести их через круглосуточную поддержку в чате.

Если вы хотите автоматизировать процесс общения, вы также можете интегрировать свою бизнес-страницу Facebook с ботом. Интеграция бота с Facebook Messenger может сократить вашу работу по поддержке и обеспечить органичную беседу. Чтобы интегрировать свою страницу Facebook с ботом, вы можете использовать BotMyWork Chatbot Builder.

Описание продукта. BotMyWork Chatbot Builder — это платформа без программирования, которая продвигает диалоговый маркетинг в Facebook Messenger. Он предоставляет оригинальные решения для чат-ботов для всех предприятий, чтобы предотвратить участие людей. Основная цель BotMyWork Chatbot Builder — сократить расходы на персонал и количество заявок, поступающих в службу поддержки клиентов.

11. Не держите клиентскую базу

Мы разрабатываем стратегии привлечения и удержания клиентов только потому, что нам нужна сильная клиентская база. Компании, у которых нет клиентской поддержки, не могут выжить на рынке. Ну, никто легко не превращается в клиента. Это требует и времени, и доверия. А иногда нет никаких признаков того, что они когда-либо обратятся. Потому что поисковики хотят быть уверенными в ваших продуктах/услугах.

Рейтинги и отзывы клиентов работают как фактор доверия. Показывая рейтинги и отзывы о своих продуктах/услугах, вы можете трансформировать статус искателя из посетителя в покупателя. Если у вашего интернет-магазина нет рейтингов и обзоров, вы можете заработать значки гарантии для своего сайта. С помощью значков вы можете легко повысить доверие и коэффициент конверсии вашего бизнеса.

Поэтому при редизайне вашего интернет-магазина не забудьте включить значки, рейтинги и отзывы. Фактически, вы также можете использовать свой бизнес-профиль в социальных сетях, чтобы показывать отзывы своих клиентов и повышать коэффициент удержания клиентов.

Редизайн и улучшение производительности сайта!

Требуется редизайн магазина электронной коммерции, потому что ваш существующий дизайн магазина не смог удержать внимание вашей аудитории. Устраните все причины, которые мешают улучшить работу вашего сайта. Совет по оптимизации электронной коммерции: проведите A/B-тестирование ваших изменений, чтобы получить более полное представление о производительности дизайна вашего веб-сайта.

Вы даже можете связаться с нашей командой, чтобы получить готовое решение для электронной коммерции. Мы предоставляем надежные решения для веб-дизайна и разработки.

За исключением этих причин, если вы считаете, что может быть какая-либо другая причина для переплатформы электронной коммерции, прокомментируйте. Мы обязательно включим ваши предложения в наш блог.