グループコーチングでビジネスをデザインする - Jereshia Hawk

公開: 2023-03-24

あなたがビジネスにグループコーチングを追加したいと考えている専門家またはコーチである場合は、適切なエピソードに耳を傾けています。 Jereshia Hawk は、専門知識を活用して、クライアントの生活に大きな影響を与えるカリキュラムベースのグループコーチングプログラムに変える方法をクライアントに教えています。

このエピソードでは、ジェレシアは土木技師としての専門的な経歴を活かして、フレームワークと高レベルのカリキュラムを通じてグループプログラムを設計し、クライアントの生活により大きな影響を与える方法を共有しています。彼女はまた、自分のビジネスに最高の結果をもたらすために、オファーに何を入れるか、グループプログラムに何を請求するか、それについて別の考え方をする方法についても詳しく説明します。

重要ポイント

9 時から 5 時までを最初の大口顧客のように扱ってください。 副業としてビジネスを運営している場合は、自分の仕事が最大のクライアントである会社の CEO であると考えてください。
あなたの収入の可能性は仕事によって定義されません。 9 時から 5 時までの給与は、その特定の職場にもたらす価値ですが、稼げる上限ではありません。
あなたには何も負っていません。 資格の考え方を採用することなく、成功を楽しんでください。
デフォルトで浮力があります。 倒されたり、溺れそうになったら、もう一度立ち上がろうと決心してください。
土木技師のようにあなたのビジネスを扱ってください。 ボトルネックを取り除き、パフォーマンスの流れを向上させるパイプラインを作成する方法を理解します。
コーチングのニッチの手がかりとして、リクエストに耳を傾けてください。 ビジネスにコーチングを追加したい場合は、聴衆が意味のある方法で役立つことを求めていることに注意を払ってください。
適切なタイミングでグループコーチングを選択します。 コーチングに対する需要のレベルを正直に評価し、1 対 1 のコーチングから始めて、同様の問題を解決しようとしている興奮したクライアントが 5 人以上になるまで続けます。
コーチングに適したコンテナを選択してください。 グループでのコーチングは、仮想セッション、対面式のリトリート、短期または長期のコミットメント、カリキュラムベースなどのように見えます。
あなたは、グループのコンテンツとコミュニティのキュレーターです。 人々はあなたのマーケティングに基づいてあなたのプログラムに参加しますが、彼らが得る結果と彼らが作るつながりのために残ります.
支払い能力を超えてクライアントを適格にします。 グループのエネルギーに対する個々の影響力は強力であるため、誰を受け入れるかを慎重に選択してください。
解決している問題の高度さに基づく価格。 クライアント 1 人あたりの収入は、あなたのガイダンスによってクライアントが解決する問題をどれだけ明確に説明し、実現できるかによって決まります。
プログラムの約束に具体性をもたらします。 クライアントが得る結果を可能な限り「触れられる」ものにします。
コホートベースの登録から始めます。 クライアントがグループに登録できる時期を制限することで、頻繁なコンテキストの切り替えを犠牲にすることなく、あなた、チーム、およびクライアントがプログラムの主要な機能に集中できます。

言及されたリソース

JereshiaHawk.com
ポッドキャスト: ジェレシア・セッド
Instagramのジェレシア
LinkedInのジェレシア
ジェレシアによるLEVERAGEグループコーチング
あなたのニッチが十分に具体的であるかどうかを知る方法
ケーススタディ: Jereshia Hawk が企業のエンジニアから 100 万ドル規模のビジネスオーナーになった経緯

成績証明書

ジェレシア・ホークとは

Bob Sparkins: Jereshia、The Lead Generation ポッドキャストのこのエピソードに参加してくれてありがとう。

ジェレシア・ホーク:ありがとう、ボブ。今日ここに来て、あなたと会話できることに本当に興奮しています。

Bob:グループコーチングのすべてに飛び込むのが待ちきれません。しかし、その前に、あなたが一緒に仕事をしているクライアントの生活をどのように変えているかについて簡単なアイデアを共有してもらいたいと思います.

ジェレシア：ええ。私たちが取り組んでいる中心的なより高いレベルの問題の 1 つは、起業家精神が経済的平等化への架け橋であると本当に信じていることです。以前の経験または従来の企業での経験からどのようなスキルセットを持っているか、それらの以前のスキルをどのように変換できるかを理解することです。あなたが販売できるオファーは、個人が有益なオンラインコーチになるのを助けることによって、人種的な富のギャップを埋めるのを助ける1つの方法だと思います. そのため、クライアントが既存のスキルセットを利用し、以前のスキルセットから得た結果に基づいて販売できるオファーを特定するのを支援します.

私がオンラインコーチングとオンライン教育の支持者である理由は、オーバーヘッドが低く、参入障壁が低いためです。非常にスリムで、非常に高い利益率を持ち、信じられないほどの仕事をし、信じられないほどの影響を生み出しながら、家族や将来の世代の経済力学を本当に変えることができる、本当に美しいビジネスモデルに足を踏み入れることができます。

ボブ：ええ、それは素晴らしいです。そして、あなたは最近、Business Insider からいくらかの評価を受けていることを知っています。また、Leadpages で 1 年間に 100 万ドルの利益を上げた素晴らしいケーススタディもありました。それでは、おめでとうございます。

ジェレシア:ありがとう。

自分の仕事を最初の (そして最大の) クライアントのように扱う

ボブ：そして、あなたがそれをどのように行ったかについてもっと話しますが、比較的短期間でそれを達成できる場合に、あなたが持っていたかもしれないそのような考え方を始めたばかりの人のために共有するものは何でも.短期間？

ジェレシア：ええ。アメリカの企業で働いていたとき、最初に採用しなければならなかった考え方の 1 つは、自分の仕事を見るという考え方は、私のクライアントの 1 人にすぎませんでしたが、私自身、個人としての私は会社でした。私は自分の会社の CEO で、9:00 から 5:00 までの仕事がたまたま私の名簿の中で最大の顧客でした。そして、自分の仕事は世界に貢献する仕事であるが、個人としての自分のすべてを定義するものではないことを認識したことは、当初、私にとって大きな考え方の変化でした.

しかし、第二に、あなたの仕事はあなたの給料を決定するかもしれませんが、それはあなたの収入の可能性を決定するものではありません. また、最初の段階では、その考え方を理解することも重要だったと思います。なぜなら、収入の可能性をコントロールできるからです。または、従来のプロモーションのヒエラルキーが何であれ、いつ支払われるか、どのように支払われるかが構造化されている場合があります。しかし、あなたには常に自由があります。

市場価値のあるスキルセットを開発する選択肢が常にあり、給与を超えて収益の可能性を高めることができます. ですから、これらは私が早い段階で採用した 2 つの考え方であり、会社の仕事以外の何かが私に利用可能であり、私の収入の可能性は業績や昇進によってもたらされるもの以上のものであると信じる能力に本当に役立ったと思います。私が来た通常の企業環境の中にいるように見えます。

ボブ：それはいいですね。そして最近では、その 3% や 4% が来るのを待つのではなく、別のグループプログラムで自分自身を引き上げることができますよね?

Jereshia:ええ、利益率を上げることで、より多くのお金を家に持ち帰ることができます。また、必ずしも経費を追加せずに、どうすればより多くのことを行うことができるかを常に検討しています。そして、私は今、お金をまったく別の方法で見ていますが、確かに.

今でも通用する家族の知恵

Bob:それで、私たちはあなたのために、またはブログであなたと一緒に行った本当にクールなケーススタディを持っています. ということで、番組メモに残しておきます。あまり長い間、バイオについて深く掘り下げたくはありませんが、興味深いことが 2 つあります。 1つは、あなたが若い頃、祖母と叔母に育てられたことを知っています。あなたが起業家としての人生を歩んでいく中で、彼らがあなたと共有した知恵は今でも耳に残っていますか?

ジェレシア:なんてこった。これは私が困った時でしたが、これは私がずっと守ってきた知恵です。私は高校時代の初めで、9時過ぎに男の子と電話で話しているのを見つけました。これは私が携帯電話を持つ前の話で、あなたが家の電話を使っていて、彼らが電話に出ると、まるで大人があなたが電話中であることを知らないかのように息を止めます. しかし、その会話の後、叔母は私を座らせ、彼女は次のように言いました。この屋根の下では、私たちのルールに従わなければなりません。私たちはあなたを受け入れる必要はありませんでしたし、育てる必要もありませんでした。」

そして、その年齢で来るのを聞くのは難しいレッスンでしたが、そのレッスンはあなたに与えられるべきものではなく、あなたに負うものは何もありません. .

私の育ちとダイナミクスのせいだと思います…私は早く成長し、早く成長しなければなりませんでした。そして、私の生計に真の責任を持っていた唯一の本当の個人である母と父の2人は、私の主な介護者ではありませんでした. それを超えるものはすべて、計り知れない感謝の気持ちであり、努力が必要であり、何も負っていません. 人々はこれを選択しています。ですから、それはこのレベルの解体に本当に役立ったと思います。多くの人が無意識または意識的に走り回っていると思う権利は、私が良い仕事をしているからこそ、私に起こるはずです。そして、早い段階でのその教訓は、あなたが何を貢献するか、何を貢献しないかに関係なく、あなたには何も負っていないようなものでした.

ですから、その年齢で学ぶのは難しい教訓だったと思いますが、それは成功をもたらした教訓だったと思います。昨日の成功は、明日の成功を保証するものではありません。ですから、昨日の勝利に大きく依存しているからといって、必ずしも明日も勝利できるとは限りません。

そして、昨日うまくいったこと、昨日うまくいったかもしれないことが、今から1週間後、今から1か月後、今から1年後もまったく同じになるとは限りません. ですから、それは私が得た口頭の教訓であり、おそらく別の教訓だと思います。子供の頃と育ちのおかげで、浮力を持つ方法を学び、人生で浮力を持つことが、子供時代をナビゲートし、早期にナビゲートすることを可能にしましたおそらく家族の支援や家族からの経済的支援のために、他の人々が持っていた通常のセーフティネットのない思春期。

私は自分自身のセーフティネットでした。ですから、私の早い段階での多くの成功や、大学を卒業したり、卒業したり、学位を取得したり、最初の仕事を得たりする能力は、他の誰かに落ちるようなものです. でも、転んだときにどれくらいの時間じっとしているのか、また跳ね返る速度はどうなのか、ということだと思います。そして浮力を身につける方法を早い段階で学びます。子供の頃の状況は、環境教育を通じて教えてくれたように感じますが、それは長期的な成功に本当に役立つと思います。何が原因で転んだり浮力を保ったり、元に戻ったり続けたりしたかを学習する速度はどれくらいですか? それこそが必要なことだからです。つまり、これらは、祖母や叔母から、直接または単に浸透を通じて学んだ 2 つの大きな教訓だと思います。

ボブ：家族浸透。私はそれが大好きで、人生は人々に物事を投げかけるので、ただ飛び出すだけのこのイメージが大好きです. おそらく、聞いている人は、自分の人生のある領域で溺れているように感じるかもしれません。自分を浮力のある人だと考えているなら、この視点について聞いたことがありません. ジェレシア、ありがとう。これは、自分自身と自立について考える素晴らしい方法です。本当に感謝しています。

エンジニアリングのキャリアへの実践的な道

ボブ：あなたは起業家以外のキャリアにも入っていましたね。エンジニアリングに興味を持ったきっかけは何ですか？そこでの最初の数年間のキャリアから得た教訓で、事業主として引き継いでいるものはありますか?

Jereshia:それで、私はゲーム、コンピューターゲームの The Sims をプレイしていました。そこでは家族を作り、家を建て、彼らは仕事を得てキャリアを積んでいました。私は建築が大好きでした。それで、私はオンラインで建築家のウェブサイトにアクセスし、設計図をダウンロードし、ザ・シムズのチートコードを入手して、ゲーム内の家を再現しました。それで、幼い頃から建築に夢中になり、高校ではウェルマン氏が建築の先生でした。ジュニアとシニア向けの建築とエンジニアリングのクラスでした。私はクラスを受講しましたが、自分がエンジニアになるほど頭がいいとは思っていませんでした。私は、「数学が多すぎる。ムスタングやシボレーのエンジンを設計している少年たちしか見えない」そして、私は「エンジンについては何も気にしません」のようなものです。大学時代にクライスラーの自動車ショーをやることになったので、これは面白いことです。

でも、自分がエンジニアになれるほど頭がいいと思ったことは一度もありませんでした。しかし、私はアイオワ州立大学の建築学校に通い、2 年生の昼休みに、同窓生から寄付を募る同窓会コールセンターで働いていました。昼休み中に、叔母が通りかかったという電話を受けました。あちらへ。その電話の中で、祖母は私に、私のいとこが2歳の時、それは私の叔母の息子であると言っていました。彼女は、おそらくあなたがその人にならなければならないだろうと言いました… 当時の私のおばあちゃんは78歳でした。」

それで、叔母が亡くなったので、完全に解体され、1週間機能できなかったのを覚えています。しかし、私は「オーケー、ジェイ。もしあなたが子供の世話をするつもりなら、建築にとどまるか、それとも学校を卒業してより多くのお金を稼ぐことがほぼ保証されるような専攻に切り替えるかを決める必要があります。」

そして、すべての透明性において、当時出されていた給与報告に基づいて、土木技師が建築家よりも多くのお金を稼いでいることを私は知っていました. そして私は、「さて、エンジニアリングの領域に入る建築に最も近いものは何ですか?」と尋ねました。そしてそれは市民的でした。彼らはまだ構造で動作します。だから私は、「いつか建築に戻ったら、修士か何かを取得できるかもしれない」と思っていました。しかし、それが私がエンジニアに転向した唯一の理由でした。早い段階でそれにさらされていたにもかかわらず、自分が十分に頭が良いとは思っていませんでした。デトロイトには STEM プログラムがあり、とても人気がありました。そのため、STEM分野に精通していました。私はそれをするのに十分賢いとは思っていませんでした。しかし、家に帰ってきた 2 年生の時、西ミシガンの学校を卒業しました。

専攻を土木工学に変更した主な理由は、給料がいくらになるかという約束でした。工学の学位を取得するために 4 年間かけて土木工学の学位を取得しました。数学の副専攻を取得しました。 -エンジニアリングの要件。しかし、それが私が工学部に入った方法です。それは文字通り、あなたがどのような選択をするかについての他の浮気の瞬間の1つでした?

どちらのオプションも難しいですが、難しいものを選んでください。そして、工学の学位を取得するのが難しいかどうかはわかりませんが、自分がいた場所にとどまる可能性があり、経済的に苦労する可能性があります。そしてそれは最善の決断でした。私はいつも、私の最大の祝福は、私の最大の困難の瞬間を通して個人的にもたらされたと言っています. 叔母が亡くなったことは私にとって記念碑的な瞬間でしたが、それは私の学位を工学に切り替えたことでもありました。それが私の人生をとても前向きに変えてくれたのだと思います。

エンジニアリングの教育を受け、運用効率の思考プロセスを理解し、非常に細心の注意を払ってプロセスを理解することが助けになったので、より競争力のある戦略的なCEOおよび起業家になることができたのは、その経験のおかげだと思います. しかし、私の 4 年生では、本当に素晴らしいインターンシップに参加し、ミシガン州の公益事業を卒業する前にフルタイムの仕事に就き、Consumers Energy でのキャリアを積みました。自分ができることを認識しました。ですから、企業での早い段階で、私が今でも受けている教訓のいくつかは…リーダーシッププログラムに参加していたので、さまざまな部門に触れたと思います。ですから、半年ごとにローテーションして仕事を変えましたが、私は本当に幸運でした。

戦略チームの内部を見ることができました。私のメンターの 1 人は CFO でした。その方法について多くの洞察を得ました。私たちがお金を稼ぐ方法の内部の仕組みは何ですか? 個人の貢献者としての私の小さな役割として、私の個人的な役割は組織の収益にどのように貢献していますか? そして、早い段階で、会社が実際にどのように利益を上げているかを理解し、個々の役割がこのビジネスの成長にどのように貢献しているかを理解するために、会社の運営を理解する必要があると思います。そして、私が働いていた会社でのキャリアの非常に早い段階でそれを学びました。そして、私は今日の自分のビジネス、すべての仕事、すべての機能、すべての採用、すべてのシステム、私が下すすべての決定について考えています.この1つの決定が、すべての関連部門または関連分野にどのように影響するかを常に考えています.触る？

そして、私が行っているすべての作業はどのように利益に貢献していますか? それは顧客体験にどのように貢献していますか? それが今後の成長にどう貢献するか。企業での初期の露出、そして私に注ぎ込まれた信じられないほどのメンター、信じられないほどのスポンサー、信じられないほどのリーダーを持つことは、戦略的意思決定のフォーチュン 500 原則のいくつかを理解するのに本当に役立ちました。今日、100% のように。

ボブ：ええ。また、この機会を利用して、天然ガスやその他の燃料のパイプラインの代わりに、利益がより自由に流れるようにするシステムを設計し、ボトルネックがどこにあるのか、急速な流れからの機会がどこにあるのかを知っているようです。右？

ジェレシア： 100%。うん。それがギフトだと思います。他の誰かが私を指摘するには、多くの時間がかかります。昨日、VIP デーでクライアントと一緒にいましたが、彼女は次のように言いました。あなたは真のビジネスコーチです。ローンチ戦略を教えるだけでなく、ワンリードジェネレーション戦略を教えるだけでもありません。ビジネスの運用上の複雑さ、インプットとアウトプットを本当に理解しています。」

それは 100% 私のエンジニアリングのバックグラウンドです。私は天然ガスのパイプラインに取り組んでいたので、ほとんどの工学分野ではそのことに注意する必要があります。インプットとアウトプット、そして何かを運用的に構築する方法に注意を払わなかったとしたら、それは誰かにとって生死に関わる状況です。つまり、私が今していることは、がんを治していないこと、命を救ったり死を防いだりしていないことを知っています.

しかし、それと同じように、複雑さへの取り組みと運用効率の検討、そして理解、オンラインビジネスにはこれらすべてのアウトプット機能がありますが、運用のダイナミクスとは何か、アウトプットを改善するためにそれをどのように最適化するか、そして最終的には利益率を改善し、顧客体験を 100% 改善します。私は、オンラインビジネスのエンジニアの魔法使いのようなものだと思います。しかし、ええ、100％すべてが相関しています。

ボブ:そうですね。そして今、壊滅的にではなく、良い方法で物事を爆破しています. だから、それでいいと思います。

ジェレシア:そうですね。

グループコーチング事業の意外な誕生

ボブ：そうですね。さて、あなたは 9:00 から 5:00 まで働いていたときに、自分のビジネスをクライアントと考えていたと既に述べていましたが、副業を始めるというあなたのアイデアがどのように実現したのか知りたいのですが? それは何だったのですか? また、どのようにして今が船を飛び出すのに適切な時期であると判断したのですか?

Jereshia:私は大学で最初のビジネスを始めました。私は 4 年生の学資援助が底をついたので、オンライン e コマースビジネスを経営しました。それで、それがオンラインビジネスに足を踏み入れた最初の経験でした. Instagram を使用して、販売している製品の新しいビジネスを生み出しました。そして 12 か月の期間で、私は 50,000 ドルを稼ぎました。それで、それは驚くべきことでした。私は「おっと、相棒。このオンライン空間では、たくさんのお金を稼ぐことができます。」

しかし、私は 1 年間事業を営んでいたのですが、それが私が開業した目的を果たしたので、すぐに閉鎖しました。そして、私は会社に行ってキャリアをスタートさせました。

企業に入社して約2年半で、私は昇進し始め、多くの同僚から、これらの機会をどのように得ているのかと尋ねられました. 特別企画はいかがですか？

あなたが持っているこれらのメンターをどのように獲得していますか？あなたは何をしているのですか？そして、Facebook でライブストリームの録画を開始しました。昼休みの間、私は自分の車に座って、仲間が尋ねてきた質問に答えるために Facebook でライブ配信をしていました。それで、おそらく毎週のようにそれを始め、自分のネットワーク、自分のローカルネットワークをサポートしようとしました。そして最終的に、誰かが私の以前のビジネスについて質問し始め、目標の設定、目標の達成、およびその種のことについて質問するようになりました. そして数か月後、ある人が私にこう尋ねてきました。そして、私は、「それがどのように見えるかさえわかりません。それが何を意味するのかわからない。」だから、「さて、少人数のグループにしましょう」というのが好きです。

私は 6 人を見つけました。彼らは私に 3 か月間 $180 を支払いました。それは毎週の電話でした。そして、「目標を持っている人なら誰でも、それを達成するのを手伝います」のようでした。

それで、それがオンラインのコーチングと教育への私の最初の経験でした。私はこの経済が本当に存在することを知りませんでした。しかし、時間が経つにつれて、おそらくさらに数か月後、私は無料のFacebookグループに参加し始め、このオンラインスペースについて学びました. そして、わかりました、これは本当のことです。人々はデジタル製品やデジタルコースを販売しており、ファネルやあらゆるものがあります。

私はほとんどの人が最初にやったのと同じことをしたと思います. たとえば、誰が成功していますか？私は彼らがやっていることを真似するつもりです。それは通常のスタートだと思いますが、私はいたるところにいたので、最も戦略的なスタートではありません.

私は自分が何をしているのか分かりませんでした。そして、最終的にはビジネスコーチを雇い、コーチングの構造と形式を理解するのに本当に役立ち始めました。デジタル製品とは異なり、これらのファネルを設定し、これらすべてを作成します。物事が実行されます。

ビジネスを始めて約 9 か月で、メンバーシップ、デジタル製品、デジタルコース、コーチングをテストしました。私は多くのことをテストし、約6,000ドルを稼ぎました。そして、私は自分自身と一緒にイエスに来た瞬間のようでした。私は「オーケー、ジェレシア。これを実際にビジネスにしようとしますか？それとも、実際にお金を稼ぐ必要のないこちら側であなたがやっているちょっとした楽しいことですか？そして私は、「さて、3,000ドル以上の価格帯のようなものを売ろうとすることに3年間全力を尽くし、これを理解するつもりだ」と言った.

それで、それは 9 か月でした。もう 15 か月目までです。つまり、9 か月目から 15 か月目の間で、私は本当に真剣になりました。私は、その 3,000 ドル、3,500 ドルの価格帯で、個人の 1 対 1 のコーチングクライアントを引き受け始めました。そして、ちょうど 12 か月目か 13 か月目に、6 か月のコンテナーで 9,000 ドルの商品をローンチしました。そして、1か月で60,000ドル以上の売上を計上しました。

約 15 か月かかり、この橋を架けました。仕事を辞めるなんて想像もしていなかったので、「好きなポジションに自分を置きたいだけです」と言いました。私には目標がありました。私は企業のはしごを登るつもりでした、私は経営幹部になるつもりでした。トップに立つ方法を見つけ出し、有色人種の女性、特に女性エンジニアが直面している独特の障壁を特定する方法を見つけ出しました。

だから、辞めたいと思ったことは一度もありません。しかし、私がそれだけのお金を稼いだとき、基本的には 1 か月で 1 年間の給与全体が稼げたので、このことを理解させてください。いつでもエンジニアリングに戻ることができます。」

それは私がまだフルタイムで働いていた約15か月の移行であり、その後、私は夜を過ごし、土曜日と日曜日はビジネスに取り組んでいました. コーチングへの投資は、私にとって極めて重要でした。なぜなら、何が利用可能で、どのオプションが存在するかを理解するのに本当に役立ち、この世界を理解していなかったので、学習曲線を短縮するのに役立ちました. また、私の才能が何であるか、私の譲渡可能なスキルが何であるか、そして私の才能が実際にどこにあるのかを理解するのにも役立ちます. つまり、約15か月の移行でした。

この世界を特定し、発見し、実際に辞めることを決定するのに安全で経済的に安全だと感じる立場に身を置く. それで、その 15 か月の時点で、60,000 の販売を予約した後、辞職することにしました。そして、それ以来、ドドドドドドのようになっています。

ボブ：ええ、それはあなたに良いことが待っているという手がかりと呼ばれています.

グループコーチングは、ビジネスのどの段階で理想的ですか?

ボブ：グループコーチングのコンセプトであるあなたの天才の起業家ゾーンに目を向けたいと思います。いくつか質問を掘り下げたいのですが、最初の質問は誤解に関するものです。すでにコーチングをしている方で、今これを聞いている人も多いのではないでしょうか。マンツーマンのコーチングを行っています。彼らはグループコーチングの存在を知っています。彼らはそれを少し試したかもしれません。しかし、人々がグループコーチングについて考え、それをビジネスの主要なモデルとして実際に採用しようとするとき、彼らはどのような誤解をしがちだと思いますか?

Jereshia:これは本当に良い質問です。なぜなら、私たちが耳にするほとんどのメッセージやマーケティングで、1 対 1 から 1 対多のモデルに移行することが重要だと思うからです。そして、私はそれに同意します。

あなたが行ったとき、多くの誤解があると思います.1対多のモデルがあなたとあなたのビジネスモデルにとって最も理にかなっており、あなたが販売するオファーも誤解があるところです.

それで、グループに行く時間はいつになると思いますか？多くの場合、事業主はこう考えているため、私たちはそれを暴くことができます。これは私がクライアントに見ていることです。彼らは次のようなものです。収益目標を達成する時が来ました。」概念的には正確です。

しかし、あなたが現在生成している、またはあなたのオファーとあなたのブランドまたはあなたが構築してきたものに対して現在存在している十分な需要があるかどうかを考えるとき、グループオファーを継続的に満たすのに十分な需要はありますか? まだ十分な需要がない場合は、グループへの移行はお勧めしません。プライベートなマンツーマンの場合は、より高いチケットを請求することをお勧めします。そうすれば、より少ないクライアントと仕事をすることができますが、それでもより多くのお金を稼ぐことができます. まだスケーラブルではありませんが、ビジネスにスケーラビリティを生み出すのに十分な需要があるオファー、方法論、またはプログラムの約束があることをまだ証明していません。したがって、3 人から 6 人の 1 対 1 のクライアントを予約できない場合は、リードジェネレーションのための別の戦略を考え始めない限り、グループに行くのに十分な需要がまだない可能性があります。

しかし、プライベートなマンツーマンの販売にすでに苦労している場合は、オファーを理解し、プログラムの約束を微調整し、メッセージとそのメッセージの配信を再構築し、方法を知るスキルを学ぶことに時間を費やしてください。自分の価値を明確にし、他のことに投資する前に販売のスキルを学び、それを調整する.

それでも時間を有効に使うには、より高いチケット料金を請求し、より高度な問題を解決して、より高いチケット料金を請求できるようにし、より少ない人数でより高い料金で作業することに集中します。 1,500 ドルから 4,000 ドル、5,000 ドルの価格帯で 3 人から 8 人の個人の 1 対 1 のクライアントを登録できるようになったら、「よし、足はある。 1 対 1 のプライベートクライアントを惹きつけてコンバージョンにつなげるのに十分なほど、自分の価値を明確に説明することができます。」

そして、私が一緒に仕事をしているこれらすべてのクライアントに気付き始めるでしょう.私がクライアントからクライアントへと絶えず繰り返していることに気づいている共通のパターンは何ですか?

あなたがやっている作業の約 70% から 80% で、同じようなパターンや繰り返しに気づいているなら、おそらくそこにいくつかの足があると思います。私は基本的にこれらの 1 対 1 のクライアントに、まったく同じことを 70% から 80% の時間行うように伝えているため、グループ形式です。微妙なカスタマイズがいくつかあるかもしれませんが、ほとんどの場合、それらはすべて同じことを同じ順序で実行しています。そして、それらのパターンを認識できるようになると、それらのパターンがカリキュラムの青写真になります。同じ繰り返しだからです。そして、同じクライアントの場合、これは同じ結果になる傾向があることに気付くでしょう。

そして、それがグループプログラムを持つことの不可欠な部分であることを認識することは、実際には1つは反復可能ですが、2つは実際に予測可能な結果と、それを通過する各クライアントに対して同様の結果を生み出すプロセスを持つことだと思います.

グループにいつ移行するかを知ることは重要です。そして、私が気づいたことは、多くのクライアントがグループであまりにも早く引き金を引くことがあると思います.プロセス。そして最も重要なことは、見込み客が割引なしで、大量の迅速なアクションボーナスなしで、実際に販売価格を喜んで支払うという方法で、彼らの価値を明確にする方法をまだ学んでいないということです。操作と言いたいのですが、コアオファーとコアメッセージからクライアントの気をそらします.

どのグループコーチングモデルが最適ですか?

Jereshia:おそらく需要があり、一貫したクライアントの結果を生み出すプロセスを特定し、そのオファーを知っていると思います。コーチがグループに行くことを選択したときに私が目にするもう 1 つの問題は、多くの場合、販売しているオファーに最も適したモデルは何ですか? 1 対多のモデルはデジタルコース、1 対多のモデルはグループコーチングプログラム、1 対多のモデルは対面の 3 日間のリトリートになる可能性があるためです。

オファーの配信に最も適したコンテナーを知ることは、次に自問しなければならない大きな問題です。 So, when we think about the difference, I think probably between the most too common is a one to many model of a digital course versus a one to many model of a group coaching program, that line of demarcation I think is where there's also a myth.

Or there's maybe misconception, because that a lot of clients in the beginning they just clump it as one and the same where it's like, well, I'm running a digital course, but I offer group coaching calls. So, what is my offer? What container is it? What's the true model of it?

I think when you're selling something that's $2,000 or less, it's typically more of a broad program promise, or it could be specific, but it's really pre-recorded documented or pre-recorded curriculum in a format where it's heavily dependent on the client, it's teaching the information.

The client has to watch the videos, learn the information, and pretty much apply it on their own. And even if you do Q&A calls or group calls in a digital course format, the coaching isn't really supplementing the curriculum. It's still heavily dependent on the student learning the information on their own, and being sophisticated enough to know what questions to ask. But most digital courses we see are priced at about $2,000 or less. It's typically a more broad offer of a promise, or there's less of a guarantee, there's less of a promise attached to it. And really the only qualification to purchase is whether or not you can afford the investment.

Curating Your Group Coaching Community

Jereshia: Now, when we go to group coaching, your responsibility level as the host or the creator of that I think increases, because now the qualification to enrollment to get in is not just can this person afford it, but it's are they actually qualified?

And there is more of a qualification process before you admit them in. So, to me it's kind of like the difference between buying a course on Udemy to learn a skill set versus enrolling in Harvard, or applying to a university. There's an application process that vets you as a candidate before they will admit or reject you from admission.

Group coaching programs have that qualification process factor in, and the qualification is, one, can you afford to buy it? But two, do you meet the qualification standards that are needed to be a good fit for being this container? Because part of your responsibility to group program is not only is there a documented curriculum, but two, what's the validation process that I'm using to properly curate the community that's here? That's why people pay top dollar to go to university. It's not just for the education, but it's for the curation of the community.

It's for the curation of the peers that you're going to be next to. So that's another, I don't know if it's a myth, but I think it's a misconception that people are not aware of, of how important the curation of your community is, the client success, and the client experience.

And then I think thirdly is your responsibility of you are not just a teacher. When you're selling a digital course you're primarily a teacher. This is what you need to know, this is how you need to apply it, let me teach and depart the information onto you in a very asynchronous manner. It's in a very one way, I teach you learn, it's very asynchronous. But when we think about a group coaching experience, you're not only a teacher, you're also now become a coach. So, it's not just teaching your client what they need to know, but you're also teaching them how to think.

You're teaching them the decision making, you're really supporting them with what's the identity, who do they need to become in order to do the work as well, not just what's the information they need to know?

Your job as a coach is facilitating both dynamics of that, both the intellectual, what this person need to know, but also the human experience of how am I coaching this person into who they need to become to also do the work?

I don't hear that those publicly talked about a lot, but I think those are the dynamics of what we teach our own clients of when you're building a great group coaching program, it's so much more than just teaching people what they need to know, but it's properly curating your community, properly qualifying those candidates beyond just whether or not they can afford the price.

And doing a really effective job of learning the skill set of actually coaching a client. And it's less asynchronous where it's just one, it's happening kind of happenstance, but more collectively, how are we really coaching and supporting and teaching this client what they need to know, but also supporting who they need to become to be able to continue to do the work that we're telling and teaching them to do, and sustain the results thereafter.

I feel like there's just more attributes to it, and a greater responsibility. But I think that's also why group programs typically are priced on a more premium end, because it's a much more holistic approach to the learning experience, to the adult learning experience, than just this is the information that you need to know, let me teach it to you.

Bob: That's fantastic. You just dropped a 10 minute masterclass, and there's so many rich things in there that I'd love to pull apart that we won't have time for, for this episode. Maybe we'll have you come back to another episode. But there's two quick things I want to pull out and then go to my next question.

So, one is the curation of the community is really powerful. I really appreciate you articulating that, because for a lot of people, they just don't realize how intentional that role is as the coach, as the host to pull people together. Because after that third meeting, they're not going to show up. If the vibe of the group is destructive, and chaotic, and poisonous, you're going to lose all that energy and momentum that you had going into it.

And then the second thing is the idea of pricing.

How to Price Your Group Coaching Programs

Bob: So, I want to explore this a little bit more, but you talk about pricing at a premium level. And I think a lot of coaches, when they first start thinking about group, they're doing it because they want the economies of scale to make more money in shorter time, but they usually price it at a point that's more affordable than the one-on-one coaching because of this misconception they may have about their time that they're putting into the individual clients. So, can you talk a little bit about the pricing dynamics that go into group coaching, and why maybe you can charge even more than one-on-one time than what you would otherwise think?

Jereshia: Yeah. Pricing to me is really, your price should be in alignment with the sophistication of the problem being solved. So, if something is a $300 course, now it's a one to many model.

But if you're teaching something that the information is more readily available, it's more entry level, it's more elementary in regards to the sophistication of the problem, that's why the price is lower. It's not just because you're trying to overcome the objection of why should I pay?

The reason why people have a pricing objection in general is because there is a disconnect with what is the promise, and the guarantee, and the certainty of what you're selling, and how directly correlated is that with the specificity of the problem that I'm trying to solve? So, if you were going to the doctor's office and if you're like, “Oh, I'm just not feeling well,” you're going to go probably meet with a general physician and they get paid less.

But if you had brain cancer or something, and you need to speak to a brain surgeon, you're willing to pay top dollar for that area of expertise because you have a specific problem that is urgent for you to solve, and you want a specialized individual to help address that issue.

So, I think that when you want to charge premium or charge more, having a really clear program promise that clearly articulates a tangibility of what is the outcome that this client will be able to achieve? And if that outcome is more sophisticated, it's more of a graduate level issue, it's not elementary issue, it's not just I help you grow your business, that's like a basic problem. That offer, that promise is going to have a lower value attached to it from a buyer psychology perspective.

But I mean, we help people grow their business but we help them do it in a specific way. Our program promise is really how are we helping coaches launch curriculum-based group offers that are priced $3,000 to $10,000 using organic lead generation through live video?

The specificity of that is what allows me to command a higher price point because it's addressing a more sophisticated problem in a more nuanced way, for a more niche specific person in mind. So, even though I'm still helping people grow their business, the promise is different. The specificity of that promise is different. The level of guarantee and certainty that a prospect feels and knows based off of the curriculum that we provide, and the process that we're delivering, and our messaging is what allows us to charge more.

So, I think that it's not about, oh, if I'm one-on-one versus group, I have to charge this or that, or if it's a digital course versus group, I have to price it this way.

I really want you to think about your pricing based off of what is the value that I can articulate? And that's the hardest part, I think, what is the value that I can deliver, which most people are really good at, and what is the demand that currently exists? And there has to be harmony amongst all three of those things.

You might have incredible skill from a delivery perspective, but if you struggle with articulating your value in a way that aligns with how your buyers are making buying decisions, you're going to have more friction with pricing. Because when we are selling something intangible, the vocabulary, your languaging, your messaging becomes so much more important because you're not just selling, like here's this iPhone, it's 1,000 bucks.

I can see it, I can touch it, I know what I'm getting. But when you're selling coaching or education, it's all intellectual, it's intangible. So, your value articulation has to be really effective to create that feeling of tangibility, to provide that safety of tangibility that a buyer wants to have. And having a program promise, that statement, really does help create that tangibility to reduce the perceived risk when people are making that buying decision.

Most of our clients that are coming from private one-on-one, maybe they're booked out or transitioning from their agency world into group, we do not tell them to just lower their price because they're going to group.

We tell them to elevate their messaging, elevate their ability to articulate their value, and that's a lot of what we teach, so that they can still align their messaging with the psychology of how somebody's making a buying decision and properly correlate their price with the sophistication of the problem being solved. So, I think that's the biggest thing. And I know this is probably going to be counterintuitive to what a lot of other coaches say in this space. I'm not a big believer of charge what you're worth, add an extra zero.

In a capitalistic society, you do not get paid based off of what you are worth. You get paid based off of the value that you can articulate, the value that you can deliver, and the demand that exists. I think it's also very freeing in that because your price is not a reflection of your personal worth.

Your personal worth is infinite. It is your birthright.

But what you get paid is absolutely correlated to that value component. So, I think that if you want to charge premium, especially in a group format, you have to elevate the sophistication of your messaging. And instead of making a lot of this how-to content, or more trending audio content where you're not speaking but you're doing voiceover stuff, this is where we really need to elevate the messaging of your content to share your perspective, to show your face, to allow people to hear your voice, because that's really what is influencing why they want to hire you versus somebody else.

Your pricing is not necessarily dependent on the container in which you deliver it in, but I think it should be heavily, heavily, heavily correlated to the sophistication of the problem that is being solved for the niche audience that you're targeting to buy.

When Should Clients Be Able to Enroll in a Group Program?

Bob: Yeah, that's really good. We could dive deeper into that on so many different levels as well. But I want to ask about the enrollment frequency challenge that I think a lot of newer coaches and group coaches have. They tend to be pretty reactive. I know this firsthand, as my wife is an executive coach so I come this information honestly, and I was previously a business coach as well.

When you think about that enrollment window, some people are enrolling clients as they come in. They have a landing page, they have a Calendly appointment, they have a phone call, maybe several a day or at least several per week. And as they come in, they try to enroll them and have those conversations.

You sometimes do those, but you have an evergreen model, or you have a cohort wait list model. So, talk to us a little bit about how we should think about the enrollment frequency, and how we go about building a business that A, is a little bit more predictable, and B, also maybe elevates that desire for people to want to work within that particular group.

Jereshia: Yeah, this is one of, I don't want to say it's a mistake that I made, but it's definitely a huge lesson that I learned. Because I've done both. I've done, I feel like every enrollment model exists. There's like cohort based enrollment I've done, I've done evergreen enrollment, I've done evergreen cluster enrollment. We've done every variation over the last six years.

しかし、私が犯した過ちの 1 つは、皆さんに学んでいただきたいと思いますが、登録の頻度は、実際には個人の能力に依存する必要があるということです。私が持っていた誤解は、毎月の経常収益が必要な場合は、常に販売し、常に学生を登録する必要があるというものだったと思うからです. そして、それをしている間にそれを機能させることができれば、それは毎月の経常収益を達成する1つの方法です. 多くの場合、人々は、その勢いを維持するために運用上何が必要かを考えずに、この外部の結果は何なのかを考えていると思います。

そして、私が過去 1 年半にわたってエバーグリーン登録を行っていたとき、常に販売しているということは、ビジネスのすべての部門が常に稼働していることを意味します。常にリード生成サイクルに参加する必要があります。いつでも商談の機会があります。常にマーケティングを行い、リードジェネレーションのためにコンテンツを公開する必要があります。クライアントのオンボーディングとクライアントへの提供には、常に能力が必要です。また、CEO の運用に関すること、バックエンドに関することも常に把握しておく必要があります。

各部門は常にオンになっています。これらの各部門に専任のチームメンバーがいない場合、またはそれらすべてを適切に運営するのに必要な能力がない場合、通常は全員が苦労します。私のチームには、今日に至るまで、一度に 2 人以上のフルタイムの従業員がいたことはありません。したがって、オファーで十分に訓練されたチームのキャパシティがない場合、または十分なブランド認知度があり、オファー認知度があり、個人ブランドに十分な名声がある十分なレッグを備えたオファーがない場合。、おそらく、それが長期的に理にかなっているのに十分なリードを常に持っているとは限りません。

そして、私は業界でこれに気づいています。物事を単純化するために自分自身を変えさえしています。グループプログラムのコホートベースの登録は、何があっても最良の登録頻度だと思います. 私はすべてをやり遂げ、7年間これに携わってきましたが、コホートベースの登録が絶対に最適だと思います。特に、チームが小さい場合は、チームのさまざまな部門に集中できる専用のシーズンを持つことができるからです。ビジネスをより意図的に。

コホートベースの登録に戻ったので、エコシステムに新しいリードをどのように生成しているかに焦点を当てて丸 1 か月を費やすことができますか? 現在私たちをフォローしていない新しいフォロワーの前に出るにはどうすればよいですか? 一緒にそれらを育成するだけで丸 1 か月を費やすことができます。

どうすれば彼らをより準備し、より準備させることができますか? 登録が開始されたことを知らせるように依頼する 8 週間前に、事前資格審査プロセスを開始するにはどうすればよいでしょうか。そして、2 週間または 4 週間、積極的に販売することに専念できます。したがって、特に小規模なチームの場合、チームのメンバーに毎日スイッチに連絡するように求めていないため、チームのサポートがより意図的な方法で実際に活性化されると思います。くそ、リードジェネレーションをしなければならない、そして明日は7つの営業会話をしなければならない。そして、参加したばかりの3人がいて、彼らをオンボードする必要がありました。しかし、あなたは常にコンテキストの切り替えを行っていますが、運用上の観点からコホート登録に入ると、すべての機能が登録で実行される必要があるため、はるかに簡単になると思います.

ですから、コホートベースの登録に戻るのは、チームの運用を簡素化するためだと思います。特に、私たちは小規模なチームで無駄のないチームであるため、より意図的に人々をトレーニングして、さまざまな段階でその開発を得ることができます。

しかし、最も重要なのは顧客体験だと思います。そして、正直に言うと、コーチング業界はCOVIDの間にかなり怠惰になったと思います. 私のビジネスはCOVID中に爆発し、収益は3倍になりました. そして、この分野の多くの教育者、コース作成者にとって、2020年または2021年に人々がこれまでで最も大きな年を迎えたことは非常に一般的だったと思います.すごく売れやすい季節だったと思います。オフラインでオンラインにならなければならない人々が私たちに群がりました。

PPP ローンのおかげで、市場には多くの可処分所得があり、学生ローンの支払いと住宅ローンの遅延が繰り延べられていました。消費者が利用できる余分な収入がたくさんあったので、人々は支出していました。しかし、その支出が終わり、世界が再び開かれ、人々が通常の世界に戻ったとき、購入の決定を下す際のリスクを認識したとき、私は大きく変化したと思います. そして、そのスペースの多くのコーチが最低限のことをしていて、それが機能していたと思います. 彼らは営業電話に出る必要はなく、15,000 ドルのプログラムに参加している人々を営業ページから締め出すことができました。そして、エバーグリーンの登録は、スペースでより多くの需要があったため、エバーグリーンに行くなどのノイズでした. 消費する自由裁量所得が多い購入者も多かった。

ですから、経済を念頭に置いて、私たちがどこに向かっているのかを考えてみましょう。クライアントの経験について考えると、ほとんどのクライアントはコホートベースの学習体験を好むのです。通常の学校、通常の大学、通常の大学のように。

しかし 2 つ目は、より高度な問題を解決している場合は、通常、人々に恐ろしい仕事、大きな飛躍、またはなじみのない仕事を依頼することです。彼らは通常、何らかの方法でレベルを上げるように求めています。そして、全員が同じ経験をしているのに、全員が異なる日付で始めた場合よりも、全員がそれを行っている集合的なグループがある場合、レベルを上げるのは簡単です。したがって、現在の消費者は、より集合的で、共同体で、孤立していないものを切望していると思います…そして、消費者は何よりもコミュニティとつながりを望んでいます。ですから、コホートベースの登録は、運用上の簡素化に加えて、クライアントエクスペリエンスの向上に本当に役立つと思います.

ボブ:また、コーチとしても、フレームワークに依存していて、そのフレームワークが全員が同時に開始するコホートで提供されている場合、彼らは同じ 6 週間それを経験することになると想像しなければなりません。 3 か月でも 6 か月でも、そのプログラムの長さに関係なく、精神的には、1 か月の間にランダムに 20 人の異なる人々と同じページにいるのではなく、同時に全員と同じページにいることになります。

Jereshia:私たちは、クライアントがいる場所から、すべての部門を運営するコンテキストの切り替えを過小評価していると思います。特に、小さなチームを持っている場合や小規模なビジネスのオーナーである場合は、それがどれほどエネルギーを消耗させるか. そして、あなたが今説明したように、あらゆる段階の人々がいて、ビジネスのすべての部門機能に加えて、クライアントからクライアントへとコンテキストを切り替える必要がある場合、常緑の登録の観点から、それは本当に可能だと思います精力的に保持することがたくさんあり、私のキャッシュフローは大丈夫ですか？私たちは十分な利益を上げていますか？給与計算はできますか？税金はすぐそこまで来ています。管理するのは大変です。物事を単純化して、できることを減らしたり、より集中した時間を使ってアウトプットを改善したりするにはどうすればよいでしょうか?

ジェレシアと会話を続ける

ボブ：それは素晴らしい。では、まとめたいと思います。私たちの会話は非常に豊かです。私は本当にそれを楽しんだ。グループコーチングを自分たちの世界にどのように持ち込むことができるかについて、もう少し詳しく知ることができるように、人々に取ってもらいたい最初のステップがあると思います.

ジェレシア：ええ。ええと、私の最大のことは、私たちが会話を続けることを常に愛しているということです. これらのインタビューはとてもジューシーだと思いますが、これは本当にジューシーでした。これは本当に良かったです。インタビュー形式でこれを公に共有したことはあまりないので、これは本当に素晴らしいものだと思います. しかし、これは常に会話の始まりです。

ですから、皆さんが自分自身にタグを付けてください。私は Instagram で @JeresiaHawk です。@BobTheTeacher をタグ付けするか、Instagram ストーリーに @Leadpages をタグ付けしてください。 . レバレッジやグループ登録への移行について詳しく知りたい場合は、いつでも待機リストに参加できます。また、私の Instagram にアクセスして、プロフィールのリンクをクリックするだけで待機リストに参加することもできます。

または、これらの概念についてもっと知りたい場合は、Leadpages が私について書いた記事を読むか、私のポッドキャストを聞いてください。これは Jereshia Said と呼ばれ、iTunes や Spotify にあります。また、すべてのポッドキャストエピソードが YouTube でも公開されています。だから、それはあなたがもっと学ぶことができる場所です。しかし、私は会話を続けたいと思っています.Instagramとあなたのストーリーに私をタグ付けしてください. 私はすべての DM に返信するので、会話を続けたいと思います。

ボブ：それは素晴らしい。そして、あなたがjereshiahawk.comにいるときは、あなたのニッチを選ぶために彼女が持っている素晴らしいリードマグネットをチェックしてください。それは本当に良いものだからです. ちなみに、これは Leadpages で構築されたランディングページの好例で、コンバージョン率は 50% を超えています。では、よろしくお願いします。

ジェレシア:ええ、ええ、50% です。私たちはそれでとてもうまくやっています。だから私はLeadpagesが大好きです。

Bob:ええ、@BobTheTeacher、@Leadpages に連絡してください。ジェレシアが言ったように、これは本当にとても楽しかったです。あなたが次に何をするかを見るのが待ちきれません. そして、レバレッジの次の登録ウィンドウが、耳を傾けている人々のために開かれ、さらに知識と知恵を身につけたいと思うのを見るのが待ちきれません. ここにいてくれてありがとう。

ジェレシア:ええ、私を迎えてくれてありがとう。