그룹 코칭으로 비즈니스 설계 - Jereshia Hawk

게시 됨: 2023-03-24

비즈니스에 그룹 코칭을 추가하려는 전문가 또는 코치라면 올바른 에피소드를 시청한 것입니다. Jereshia Hawk는 고객에게 전문 지식을 사용하는 방법과 고객의 삶에 큰 영향을 미치는 커리큘럼 기반 그룹 코칭 프로그램으로 전환하는 방법을 가르칩니다.

이 에피소드에서 Jereshia는 토목 기사로서의 전문적인 배경을 사용하여 고객의 삶에 더 큰 영향을 미치기 위해 프레임워크와 높은 수준의 커리큘럼을 통해 그룹 프로그램을 설계하는 방법을 공유합니다. 그녀는 또한 당신이 당신의 제안에 무엇을 넣을 것인지, 당신의 그룹 프로그램에 무엇을 청구할 것인지, 그리고 당신 자신의 사업에 대해 최상의 결과를 얻을 수 있도록 그것에 대해 다르게 생각하는 방법을 분석합니다.

주요 테이크 아웃

9-5를 첫 번째 큰 고객처럼 대하십시오. 부업으로 사업을 운영하고 있다면 자신의 직업이 가장 큰 고객인 회사의 CEO라고 생각하십시오.
귀하의 소득 잠재력은 직업으로 정의되지 않습니다. 9-5시 급여는 특정 직장에 가져오는 가치이지만 벌 수 있는 것의 상한선은 아닙니다.
당신에게 빚진 것은 없습니다. 자격 부여 사고 방식을 채택하지 않고 성공을 즐기십시오.
기본적으로 부력이 있습니다. 넘어지거나 물에 빠진 것 같은 느낌이 든다면 다시 튀어오르기로 결심하세요.
귀하의 비즈니스를 토목 기사처럼 다루십시오. 병목 현상을 제거하고 성능 흐름을 높이는 파이프라인을 생성하는 방법을 이해합니다.
코칭 틈새에 대한 단서로 요청에 귀를 기울이십시오. 비즈니스에 코칭을 추가하려면 청중이 의미 있는 방식으로 도움이 되도록 요청하는 내용에 주의를 기울이십시오.
적시에 그룹 코칭을 선택하십시오. 코칭에 대한 요구 수준을 정직하게 평가하고 비슷한 문제를 해결하려는 고객이 5명 이상일 때까지 1:1 코칭으로 시작하십시오.
코칭에 적합한 컨테이너를 선택하십시오. 그룹 코칭은 가상 세션, 대면 수련회, 장단기 약속, 커리큘럼 기반 등으로 보일 수 있습니다. 원하는 대로 선택할 수 있습니다.
귀하는 그룹의 콘텐츠 및 커뮤니티 큐레이터입니다. 사람들은 귀하의 마케팅을 기반으로 귀하의 프로그램에 참여하지만 그들이 얻는 결과와 그들이 만드는 연결 때문에 계속 남아 있습니다.
고객의 지불 능력 이상으로 자격을 부여하십시오. 그룹의 에너지에 대한 개별적인 영향이 강력하기 때문에 누구를 받아들일지 선택하십시오.
해결하려는 문제의 복잡성에 따라 가격이 책정됩니다. 고객당 얼마를 벌 수 있는지는 고객이 가이드를 통해 해결하는 문제를 얼마나 잘 설명하고 제공할 수 있는지에 따라 결정됩니다.
프로그램 약속에 가시성을 부여하십시오. 고객이 얻을 수 있는 결과를 가능한 한 "만질 수 있게" 만드십시오.
코호트 기반 등록부터 시작하십시오. 고객이 그룹에 등록할 수 있는 시간을 제한함으로써 귀하, 귀하의 팀 및 고객은 빈번한 컨텍스트 전환 비용 없이 프로그램의 주요 기능에 집중할 수 있습니다.

언급된 리소스

JereshiaHawk.com
팟캐스트: 제레시아 사이드
제레시아 인스타그램
LinkedIn의 제레시아
Jereshia와 함께 하는 LEVERAGE 그룹 코칭
귀하의 틈새 시장이 충분히 구체적인지 확인하는 방법
사례 연구: Jereshia Hawk가 기업 엔지니어에서 백만 달러 규모의 기업가가 된 방법

성적 증명서

제레시아 호크는 누구인가

Bob Sparkins: Jereshia, The Lead Generation 팟캐스트의 이번 에피소드에 함께 해주셔서 감사합니다.

제레시아 호크: 고맙습니다, 밥. 오늘 이곳에 와서 여러분과 대화를 나누게 되어 정말 기쁩니다.

Bob: 그룹 코칭에 관한 모든 것과 그러한 프로그램 마케팅에 관한 관련 아이디어를 빨리 살펴보고 싶습니다. 하지만 그 전에 함께 일하는 고객의 삶을 어떻게 변화시킬 수 있는지 간단한 아이디어를 공유해 주셨으면 합니다.

제레시아: 네. 우리가 다루는 더 높은 수준의 핵심 문제 중 하나는 기업가 정신이 경제 평준화의 다리라고 정말로 믿고 있으며, 이전 경험이나 전통적인 기업 경험에서 어떤 기술 세트를 가지고 있는지, 이전 기술을 어떻게 변환할 수 있는지 파악하는 것입니다. 판매할 수 있는 제안은 개인이 수익성 있는 온라인 코치가 되도록 도와줌으로써 인종적 부의 격차를 줄이는 데 도움이 되는 한 가지 방법이라고 생각합니다. 따라서 우리는 고객이 기존 기술 세트를 사용하고 이전 기술 세트에서 얻은 결과를 기반으로 판매할 수 있는 제안을 식별하도록 돕습니다.

그리고 제가 온라인 코칭과 온라인 교육을 그렇게 옹호하는 이유는 간접비가 낮고 진입 장벽이 낮기 때문입니다. 이미 자격이 충분하고 고도로 숙련되어 있고 전문성을 갖춘 배경이 있다면 정말 아름다운 비즈니스 모델을 시작하면 아주 날씬하게 운영하고, 매우 높은 이윤을 남기고, 놀라운 일을 하고, 놀라운 영향을 미치면서 가정과 미래 세대의 재정적 역학을 실제로 변화시킬 수 있습니다.

밥: 네, 놀랍네요. 그리고 저는 최근에 Business Insider로부터 약간의 인정을 받았고 Leadpages에서 좋은 사례 연구를 통해 수백만 달러의 수익을 올린 것으로 알고 있습니다. 이는 작은 업적이 아닙니다. 축하합니다.

제레시아: 감사합니다.

당신의 일을 당신의 첫 번째(그리고 가장 큰) 고객처럼 대하십시오

Bob: 그리고 어떻게 그렇게 했는지에 대해 더 자세히 이야기하겠지만, 비교적 짧은 시간에 그것을 달성할 수 있는 그런 종류의 사고방식이 무엇인지 이제 막 시작하는 사람들을 위해 공유할 것이 있습니다. 짧은 기간?

제레시아: 네. 제가 미국 기업에서 일할 때 가장 먼저 생각했던 것 중 하나는 제가 채택해야 했던 사고방식처럼 제 직업은 제 고객 중 한 명일 뿐이지만 저는 개인으로서 저는 회사였습니다. 나는 회사의 CEO였고, 오전 9시부터 오후 5시까지 근무하는 업무가 제 명단에 있는 가장 큰 고객이었습니다. 그리고 당신의 직업이 당신이 세상에 기여하는 일이라는 것을 인식하는 것이 처음에는 저에게 큰 사고 방식의 변화였습니다.

그러나 두 번째는 귀하의 직업이 귀하의 급여를 결정할 수 있지만 귀하의 소득 잠재력을 결정하지는 않는다는 것입니다. 그리고 그 마음가짐을 이해하는 것도 초기 단계에서 저에게 중요하다고 생각합니다. 수입 잠재력을 통제할 수 있고 9시에서 5시까지 일하는 내부에서 "통제"할 수 없을 수도 있고, 체계적인 장벽이 있을 수 있기 때문입니다. 또는 판촉을 위한 전통적인 계층 구조가 무엇이든, 급여를 받는 시기 또는 급여를 받는 방법은 구조화될 수 있습니다. 그러나 당신에게는 항상 자유가 있습니다.

당신은 항상 시장 가치가 있는 기술 세트를 개발할 수 있는 선택권이 있으며, 이를 통해 급여 이상으로 수입 잠재력을 높일 수 있습니다. 그래서 제가 초기에 채택한 두 가지 사고방식은 제 회사 업무보다 더 많은 것이 제게 가능하다는 것과 제 수입 잠재력이 단순히 성과나 승진이 올릴 수 있는 것 이상이라고 믿는 능력에 정말 도움이 되었다고 생각합니다. 내가 온 정상적인 회사 환경의 내부처럼 보입니다.

밥: 멋지네요. 그리고 요즘에는 3%나 4%가 오기를 기다리지 않고 다른 그룹 프로그램으로 자신에게 인상을 줄 수 있습니다.

Jereshia: 예, 수익 마진을 늘리면 더 많은 돈을 집으로 가져갈 수 있고 비용을 추가하지 않고도 더 많은 일을 할 수 있는 방법을 항상 찾고 있습니다. 그리고 저는 지금 완전히 다른 방식으로 돈을 바라보고 있습니다. 하지만 확실합니다.

여전히 진실로 들리는 가족의 지혜

Bob: 그래서 우리는 당신을 위해 또는 블로그에서 당신과 함께 한 정말 멋진 사례 연구를 가지고 있습니다. 그래서 나는 그것을 쇼 노트에 남겨 둘 것입니다. 약력에 너무 많은 시간을 할애하고 싶지는 않지만 두 가지 흥미로운 사실을 알려드리고 싶습니다. 하나는 당신이 어린 시절 대부분을 할머니와 이모에 의해 길러졌다는 것입니다. 기업가로서의 삶을 살아갈 때 그들이 공유한 지혜가 여전히 귓가를 맴돌고 있습니까?

제레시아: 오 이런. 곤란한 상황에 처했을 때도 있었지만, 이것은 오랫동안 나를 붙들고 있던 지혜다. 나는 고등학교 초반이었고 9시가 넘은 소년과 전화 통화를 하다 적발되었습니다. 이것은 내가 휴대 전화를 갖기 전이고, 당신은 집 전화를 사용하고 있습니다. 그러면 그들은 전화를 받고 어른들은 당신이 전화를 받고 있다는 것을 모르는 것처럼 숨을 참습니다. 하지만 그 대화가 끝난 후 이모가 저를 앉히고는 이렇게 말했습니다. 이 지붕 아래에서 당신은 우리의 규칙을 따라야 하고 그것이 바로 그것입니다. 하지만 이 세상의 어느 누구도 당신에게 빚진 것이 없습니다. 우리는 당신을 데려갈 필요도, 키울 필요도 없었습니다.”

그리고 그 나이에 듣는 것은 힘든 교훈이었습니다. 하지만 아무 것도 당신에게 자격이 없다는 교훈은 당신에게 빚진 것이 없습니다. 그것은 제가 붙잡고 있는 것이었고 장기적으로 제 성공에 정말 도움이 되었다고 생각합니다. .

내 양육과 역학 때문에… 나는 빨리 성장하고 일찍 성장해야한다고 생각합니다. 그리고 두 사람, 엄마와 아빠, 내 생계에 진정한 책임이 있는 유일한 두 사람은 나를 위한 주요 간병인이 아니었습니다. 그 이상의 모든 것은 엄청난 감사처럼 느껴졌고 노력이 필요하며 빚진 것은 없습니다. 사람들은 이것을 선택하고 있습니다. 그래서 저는 그것이 이 수준을 해체하는 데 정말 도움이 되었다고 생각합니다. 제 생각에는 많은 사람들이 무의식적으로 또는 의식적으로 가지고 다니는 자격, 좋은 일을 하기 때문에 좋은 일이 나에게 일어나야 한다고 생각합니다. 그리고 초기에 그 교훈은 당신이 무엇을 기여하든 기여하지 않든 상관없이 당신에게 빚진 것이 없다는 것과 같았습니다.

그래서 그 나이에 배우기 힘든 교훈이었다고 생각합니다. 하지만 그 교훈은 저에게 정말 성공을 안겨준 것 같아요. 왜냐하면 제가 지금 우승을 했다고 해도, 예, 우리는 그 우승을 축하하는 것과 같기 때문입니다. 어제의 성공이 내일의 성공을 보장하거나 자격을 주지는 않습니다. 그래서 그 교훈은 제가 어제의 승리에 너무 많이 의존하는 것에 비해 이 수준의 투지와 매일의 탁월함을 유지하는 데 정말 도움이 되었습니다.

그리고 어제 효과가 있었던 것이 어제는 효과가 있었을지 모른다고 해서 반드시 지금부터 일주일, 지금부터 한 달, 1년 후에 정확히 똑같을 것이라는 의미는 아닙니다. 그래서 저는 그것이 제가 받은 언어적 교훈이라고 생각하고 아마도 또 다른 교훈이라고 생각합니다. 제 어린 시절과 성장 과정 덕분에 떠 있는 법을 배우고 인생에서 부력을 갖는 것이 제가 어린 시절을 탐색하고 일찍 탐색할 수 있게 해 준 것이었습니다. 가족의 지원이나 가족으로부터 받을 수 있는 재정적 지원 때문에 다른 사람들이 가진 정상적인 안전망이 없는 청소년기.

나는 나 자신의 안전망이었습니다. 그래서 초기의 많은 성공이나 대학을 졸업하거나 졸업하거나 학위를 받거나 첫 직장을 구하는 능력은 다른 사람에게 넘어지는 것과 같습니다. 하지만 제 생각에는 넘어졌을 때 얼마나 오랫동안 주저앉아 있고, 다시 튕겨져 나오는 속도는 얼마일까요? 그리고 아주 일찍 뜨는 법을 배웁니다. 어린 시절의 환경이 환경적 양육을 통해서만 배웠다고 생각하지만 장기적으로 성공하는 데 정말 도움이 되었다고 생각합니다. 물론 넘어지겠지만 다시 일어나는 속도는 어떻습니까? 당신이 넘어지고 부력이 생기고 다시 튀어나와 계속 나아가게 된 원인으로부터 배우는 속도는 얼마입니까? 그것이 바로 필요한 것이기 때문입니다. 제 생각에는 그것들이 제가 할머니와 이모에게서 직접적으로 또는 단지 삼투압을 통해 배운 두 가지 큰 교훈이라고 생각합니다.

밥: 가족 삼투. 나는 그것을 좋아하고 인생이 사람들에게 물건을 던질 것이기 때문에 다시 튀어 나오는이 이미지를 좋아합니다. 아마 듣고 계시는 분들은 삶의 어떤 영역에 빠져들고 있는 것 같은 느낌이 들 수도 있고, 자신을 쾌활한 사람이라고 생각한다면 이런 관점에 대해 들어본 적이 없을 것입니다. 그래서 Jereshia, 그것에 대해 감사합니다. 그것은 자신과 자립에 대해 생각하는 정말 아름다운 방법입니다. 정말 감사합니다.

엔지니어링 경력을 위한 실용적인 경로

밥: 당신은 또한 비기업가적인 종류의 경력을 쌓았습니다. 공학에 관심을 갖게 된 계기는 무엇인가요? 그리고 그곳에서 처음 몇 년 동안 사업주로서 계속해서 얻은 교훈이 있습니까?

Jereshia: 그래서 저는 컴퓨터 게임인 The Sims를 했습니다. 가족을 만들고 집을 짓고 그들이 일자리를 얻고 경력을 쌓는 게임이었습니다. 저는 건축을 좋아했습니다. 그래서 저는 온라인에 접속하여 건축가 웹사이트에 가서 청사진을 다운로드하고 The Sims 치트 코드를 얻어 게임에서 집을 다시 만들곤 했습니다. 그래서 어릴 때부터 건축과 사랑에 빠졌고 고등학교 때 Mr. Wellman이 건축 선생님이었습니다. 3학년과 4학년을 위한 건축과 공학 수업이었습니다. 그리고 그 수업을 들었고, 제가 엔지니어가 될 만큼 똑똑하다고 생각한 적은 없었습니다. 저는 “수학이 너무 많아요. 내가 보는 것이라고는 머스탱과 쉐보레용 엔진을 설계하는 이 소년들뿐입니다.” 그리고 나는 "나는 엔진에 대해 아무것도 신경 쓰지 않는다." 대학에서 Chrysler의 자동차 쇼를 하게 되었기 때문에 우스운 일입니다.

하지만 내가 실제로 엔지니어가 될 만큼 똑똑하다고는 생각하지 않았습니다. 하지만 저는 아이오와 주립대학에서 건축학을 공부했고 2학년 때 점심시간에 동창 콜센터에서 일을 했었는데 동창들이 기부를 하게 되었는데 점심시간에 이모가 지나간 전화를 받았습니다. 떨어져 있는. 그리고 그 전화 통화 중에 할머니는 제 사촌이 두 살이었을 때 제 이모의 아들이라고 말씀하셨습니다. 그녀는 아마도 당신이 그 사람이 되어야 할 것이라고 말했습니다. 당시 제 할머니는 78세였고 그녀는 "무슨 일이 생기면 당신이 그를 책임질 사람이 될 것입니다. .”

그래서 완전히 해체되고 이모가 돌아가셔서 일주일 동안 기능을 하지 못했던 기억이 납니다. 하지만 저는 “좋아요, 제이. 만약 당신이 아이를 책임지고 싶다면, 당신은 계속 건축에 남을 것인지, 아니면 학교를 졸업하고 더 많은 돈을 벌 수 있는 것으로 거의 보장되는 어떤 것으로 전공을 바꿀 것인지 결정해야 합니다.”

그리고 모든 투명성에서 당시에 나온 급여 보고서를 기반으로 토목 기사가 건축가보다 더 많은 돈을 벌었다는 것을 알았습니다. 그리고 저는 "좋아요, 엔지니어링 영역에 속하는 건축에 가장 가까운 것은 무엇입니까?" 그리고 그것은 시민이었습니다. 그들은 여전히 구조와 함께 작동합니다. 그래서 저는 “언젠가 다시 건축 분야로 돌아가게 된다면 석사 학위나 그 분야에서 공부할 수 있을 것 같아요.”라고 생각했습니다. 하지만 그것이 제가 공학으로 전환한 유일한 이유였습니다. 일찌감치 그것에 노출됐지만 내가 충분히 똑똑하다고 생각한 적은 없었다. 그리고 디트로이트에는 정말 인기가 있었던 STEM 프로그램이 있었습니다. 그래서 저는 STEM 분야에 익숙했습니다. 나는 내가 그것을 할만큼 똑똑하다고 생각하지 않았습니다. 하지만 2학년 때 집으로 돌아와 서부 미시간에서 학교를 마쳤습니다.

나는 주로 월급이 얼마가 될지에 대한 약속 때문에 전공을 토목공학으로 바꿨고, 공학 학위를 받기 위해 4년 동안 노력했고, 사전에 수강해야 하는 모든 계산 때문에 수학 부전공을 받았습니다. -엔지니어링 요구 사항. 하지만 그렇게 공학에 입문하게 되었습니다. 그것은 말 그대로 당신이 어떤 선택을 할 것인가에 대한 다른 부력적인 순간들 중 하나였습니다.

두 옵션 모두 어렵지만 하드를 선택하십시오. 그리고 저는 공학 학위를 받는 것과 제가 있는 곳에 머물면서 잠재적으로 재정적인 어려움에 처하게 되는 것을 선택했습니다. 그리고 그것은 최선의 결정이었습니다. 개인적으로 가장 큰 축복은 가장 큰 고난의 순간을 통해 왔다고 항상 말합니다. 이모가 돌아가신 것은 저에게 기념비적인 순간이었지만 공학으로 학위를 바꾼 것도 제 삶을 긍정적인 방식으로 변화시킨 것이라고 믿습니다.

공학 교육을 받고 운영 효율성에 대한 사고 과정을 이해하고 프로세스를 매우 세심하게 이해했기 때문에 더 경쟁력 있고 전략적인 CEO 및 기업가가 될 수 있었던 것은 그 경험 때문이라고 생각합니다. 하지만 4학년 때 저는 정말 훌륭한 인턴십을 받았고 정규직을 구한 후 미시간에 있는 유틸리티 회사를 졸업했습니다. Consumers Energy에서의 경력은 저의 위대함을 인식하는 환경과 같았습니다. 내가 무엇을 할 수 있는지 인식. 그래서 저는 기업 초기에 지금까지 받고 있는 교훈 중 일부는 … 리더십 프로그램에 참여했기 때문에 다양한 부서를 많이 접하게 되었다고 생각합니다. 그래서 6개월마다 우리는 돌아가면서 직업을 바꾸었고 정말 운이 좋았습니다.

저는 전략 팀의 내부를 보게 되었고, 제 멘토 중 한 명이 CFO였으며 어떻게... 초기에 배웠습니다. 이 회사는 어떻게 돈을 버나요? 우리가 돈을 버는 내부 활동은 무엇이며 개인 기여자로서의 나의 개인적인 역할은 조직의 수익에 어떻게 기여합니까? 그리고 저는 회사가 실제로 돈을 버는 방법을 이해하고 모든 개인의 역할이 이 비즈니스의 성장에 어떻게 기여하는지 이해하기 위해 초기에 회사의 운영을 이해해야 한다고 생각합니다. 그리고 저는 제가 일했던 회사에서 경력을 쌓은 아주 아주 초기에 그것을 배웠습니다. 그리고 저는 오늘날 제 사업, 모든 직업, 모든 기능, 모든 고용, 모든 시스템, 제가 내리는 모든 결정에 대해 생각합니다. 이 한 가지 결정이 모든 접선 부서 또는 영향을 미칠 수 있는 영역에 어떤 영향을 미치는지 끊임없이 생각합니다. 만지다?

그리고 제가 하고 있는 모든 작업이 수익에 어떻게 기여하고 있습니까? 그것이 고객 경험에 어떻게 기여합니까? 그것이 미래 성장에 어떻게 기여합니까? 기업에서의 초기 노출, 놀라운 멘토, 놀라운 후원자, 놀라운 리더가 저에게 쏟아져 들어와 포춘지 선정 500대 기업의 전략적 의사 결정 원칙을 이해하고 최종선을 이해하고 제 소기업에 기여하는 방식을 이해하는 데 큰 도움이 되었습니다. 오늘은 100%.

밥: 네. 또한 이 기회를 통해 천연 가스 및 기타 연료 파이프라인 대신 이익이 더 자유롭게 흐를 수 있는 시스템을 설계하고 병목 현상이 있는 곳과 급속한 흐름에서 기회가 있는 곳을 파악한 것 같습니다. 오른쪽?

제레시아: 100%. 응. 그게 선물인 것 같아요. 다른 사람이 나를 지적하는 데는 많은 시간이 걸립니다. 어제 VIP 데이에 고객과 함께 있었는데 그녀는 “당신은 사람들이 비즈니스를 설계하는 데 도움을 줍니다. 당신은 진정한 비즈니스 코치입니다. 출시 전략만 가르치는 것이 아니라 리드 생성 전략만 가르치는 것이 아닙니다. 비즈니스 운영의 복잡성과 투입물 및 산출물을 진정으로 이해하고 있습니다.”

그것은 100% 내 엔지니어링 배경입니다. 그리고 대부분의 엔지니어링 분야에서 이 점을 염두에 두어야 합니다. 왜냐하면 저는 천연 가스 파이프라인에서 일하고 있었기 때문입니다. 우리가 투입물과 산출물, 그리고 우리가 무언가를 운영상 구조화하는 방식에 주의하지 않았다면 그것은 누군가에게는 생사를 건 상황입니다. 내 말은, 내가 지금 하고 있는 일이 암을 치료하는 것도, 생명을 구하는 것도, 죽음을 막는 것도 아니라는 것을 압니다.

그러나 제 생각에는 복잡성에 대한 헌신과 운영 효율성에 대한 이해, 온라인 비즈니스의 모든 출력 기능이 있지만 운영 역학은 무엇이며 출력을 개선하기 위해 어떻게 최적화하고 궁극적으로 수익 마진을 개선하고 고객 경험을 100% 개선합니다. 저는 온라인 비즈니스의 엔지니어 마법사와 같습니다. 하지만 네, 모두 100% 상관관계가 있습니다.

밥: 바로. 그리고 이제 당신은 파국적으로가 아니라 좋은 방식으로 일을 폭파하고 있습니다. 그래서 좋은 것 같아요.

제레시아: 매우 사실입니다.

그룹 코칭 사업의 의외의 탄생

밥: 맞아. 자, 당신은 당신이 당신의 사업을 클라이언트로 생각했다고 이미 9시부터 5시까지 일할 때 언급했는데 부업을 시작하려는 당신의 아이디어가 어떻게 결실을 맺게 되었는지 궁금합니다. 그것은 무엇이었고, 지금이 당신이 배를 뛰어넘을 적기라고 어떻게 결정했습니까?

Jereshia: 저는 대학에서 첫 사업을 시작했습니다. 4학년 때 재정 지원이 바닥나서 온라인 전자 상거래 사업을 운영했습니다. 그래서 그것은 온라인 비즈니스에 대한 나의 첫 번째 실제 발가락 딥 경험이었습니다. Instagram을 사용하여 내가 판매하는 제품에 대한 새로운 비즈니스를 창출했습니다. 그리고 12개월 동안 50,000달러를 벌었습니다. 하여튼 기가 막혔습니다. 저는 “와우, 친구. 이 온라인 공간에서 많은 돈을 벌 수 있습니다.”

그러나 나는 1년 동안 사업을 하다가 내가 개업한 목적에 부합했기 때문에 즉시 문을 닫았습니다. 그리고 바로 회사에 들어가 직장 생활을 시작했습니다.

회사에 입사한 지 약 2년 반 만에 저는 승진을 시작했고 많은 동료들이 저에게 어떻게 이러한 기회를 얻었는지 묻고 있었습니다. 특별 프로젝트는 어떻게 진행되고 있습니까?

당신이 가진 멘토를 어떻게 얻고 있습니까? 당신은 무엇을하고 있습니까? 그리고 방금 Facebook에서 라이브 스트림을 녹화하기 시작했습니다. 점심 시간에는 차에 앉아 친구들이 물어본 질문에 답하며 페이스북 라이브를 하곤 했습니다. 그래서 저는 아마도 매주 그렇게 하기 시작했고 제 네트워크, 제가 가지고 있는 로컬 네트워크를 지원하려고 노력했습니다. 그리고 결국 누군가가 제 이전 사업에 대해 질문하기 시작했고, 목표 설정, 목표 달성, 그런 종류의 것에 대해 질문하기 시작했습니다. 그리고 몇 달 후, 결국 누군가가 저에게 "당신이 저를 코치해줄 수 있나요, 아니면 제가 당신을 고용할 수 있나요?"라고 물었습니다. 그리고 저는 “저게 어떻게 생겼는지 모르겠어요. 그게 무슨 뜻인지 모르겠습니다.” 그래서 저는 그냥 "좋아요, 소그룹을 해보자"라고 생각합니다.

나는 6명을 찾았고 그들은 3개월 동안 180달러를 지불했고 매주 전화를 받았습니다. 그리고 "목표가 있는 사람이라면 누구나 달성할 수 있도록 도와드리겠습니다."

그래서 그것은 온라인 코칭 및 교육에 대한 나의 첫 경험이었습니다. 나는 이런 경제가 실제로 존재하는지 전혀 몰랐다. 하지만 시간이 지남에 따라 몇 달 더 지나면 이 온라인 공간에 대해 배우면서 무료 Facebook 그룹에 가입하기 시작했습니다. 그리고 저는 깨닫기 시작했습니다. 좋아요, 이것이 진짜입니다. 사람들은 디지털 제품과 디지털 과정을 판매하고 퍼널과 모든 것을 판매합니다.

나는 처음에 대부분의 사람들이 하는 일을 했다고 생각합니다. 다른 백만장자들이 하는 것을 본 것 뿐입니다. 예를 들어, 누가 성공했습니까? 저는 그들이 하는 것을 본 대로 흉내낼 것입니다. 정상적인 시작이라고 생각하지만 가장 전략적인 시작은 아닙니다.

나는 내가 무엇을 하고 있는지 전혀 몰랐다. 그리고 결국 비즈니스 코치를 고용했습니다. 코칭의 더 많은 구조와 형식을 이해하는 데 도움을 주기 시작한 비즈니스 코치를 고용했습니다. 수천 달러를 청구할 수 있습니다. 디지털 제품이 있고 이러한 퍼널을 설정하고 이 모든 것을 만들 수 있습니다. 일이 실행됩니다.

사업을 시작한 지 약 9개월이 되었을 때 멤버십, 디지털 제품, 디지털 과정, 코칭을 테스트했습니다. 나는 많은 것을 테스트했고 약 $ 6,000를 벌었습니다. 그리고 나는 나 자신과 함께 예수님께 온 것 같은 순간을 가졌습니다. 저는 “좋아요, 제레시아. 실제로 이것을 실제 비즈니스로 만들려고 합니까? 아니면 실제로 돈을 벌 필요가 없는 곳에서 당신이 하고 있는 이 소소하고 재미있는 일입니까?” 그리고 저는 "좋아요, 3,000달러 이상의 가격 포인트와 같은 것을 팔려고 3년 동안 올인하고 이것을 알아낼 것입니다."

그래서 9개월이 되었어요. 또 15개월이 되었어요. 그래서 9개월에서 15개월 사이에 저는 정말 심각해졌습니다. 저는 3,000달러, 3,500달러 가격대에서 개인 일대일 코칭 고객을 받기 시작했습니다. 그리고 12~13개월쯤에 6개월 컨테이너에 9,000달러짜리 제품을 출시했습니다. 그리고 나는 한 달에 $60,000 이상의 판매를 예약했습니다.

약 15개월이 걸렸고 이 다리를 만들었습니다. 나는 내가 직장을 그만둘 생각을 하지 않았기 때문에 “나는 단지 나 자신을 선택의 위치에 놓고 싶을 뿐”이라고 말했습니다. 나는 목표가 있었다. 저는 회사의 사다리를 오르고 C-suite가 될 예정이었습니다. 저는 정상에 오르는 방법을 파악한 다음 유색인종 여성, 특히 여성 엔지니어가 직면하고 있는 고유한 장벽이 무엇인지 식별할 수 있는 방법을 알아내려고 했습니다.

그래서 그만두겠다고 생각한 적은 한 번도 없었다. 하지만 그렇게 많은 돈을 벌었을 때, 기본적으로 한 달 만에 제 1년치 전체 월급을 벌었을 때, 저는 “오, 친구야. 이 문제를 알아 보겠습니다. 나는 언제든지 엔지니어링으로 돌아올 수 있습니다.”

약 15개월의 전환 기간이었는데 여전히 풀타임으로 일하고 저녁에는 업무를 하며 토요일과 일요일을 보냈습니다. 코칭에 대한 투자는 저에게 중추적인 역할을 했습니다. 코칭을 통해 무엇이 가능한지, 어떤 옵션이 있는지 이해하고 이 세상을 이해하지 못했기 때문에 학습 곡선을 단축하는 데 정말 도움이 되었기 때문입니다. 또한 내 천재성이 무엇인지, 양도 가능한 기술이 무엇인지, 내 재능이 실제로 어디에 있는지 알 수 있도록 도와줍니다. 그래서 약 15개월의 전환이었습니다.

이 세상을 확인하고 발견한 다음 실제로 그만두기로 결정하기 위해 안전하고 재정적으로 안전하다고 느끼는 위치에 실제로 나 자신을 두는 것입니다. 그래서 15개월 만에 60,000건의 판매를 예약한 후 사표를 내기로 결정했습니다. 그리고 그 이후로 그냥 do-do-do-do-do 같았습니다.

Bob: 예, 그것은 당신에게 좋은 일이 있을 것이라는 단서라고 합니다.

비즈니스의 어떤 단계에서 그룹 코칭이 이상적입니까?

밥: 이제 그룹 코칭 개념인 천재적인 기업가적 영역으로 돌아가고 싶습니다. 몇 가지 질문을 파헤치고 싶지만 첫 번째 질문은 오해에 관한 것입니다. 지금 이것을 듣고 있는 많은 사람들이 이미 코칭을 하고 있습니다. 일대일 코칭을 하고 있습니다. 그들은 그룹 코칭이 존재한다는 것을 알고 있습니다. 그들은 그것을 조금 시도했을 수도 있습니다. 그러나 사람들이 그룹 코칭에 대해 생각하고 실제로 비즈니스의 기본 모델로 삼을 때 어떤 종류의 오해를 가지고 있다고 생각하십니까?

Jereshia: 이것은 정말 좋은 질문입니다. 대부분의 메시징 및 마케팅에서 우리가 듣는 것은 일대일 모델에서 일대다 모델로 전환하는 것이 중요하다는 것입니다. 그리고 나는 그것에 동의합니다.

제 생각에는 당신이 갈 때 많은 오해가 있는 곳이고, 당신과 당신의 비즈니스 모델에 가장 적합한 일대다 모델의 유형과 당신이 판매하는 제안도 오해가 있는 곳이라고 생각합니다.

그래서 언제 시간을 내서 단체로 갈까? 우리는 그것이 틀렸음을 폭로할 수 있습니다. 제 생각에는 대부분의 사업주들이 생각하기 때문입니다. 그리고 이것이 제가 고객에게서 본 것입니다. 그들은 "음, 더 많은 레버리지가 필요하기 때문에 더 짧은 기간에 더 많은 고객과 함께 일해야 합니다. 수익 목표를 달성할 시간입니다.” 개념적으로 정확합니다.

그러나 귀하가 현재 생성했거나 귀하의 제안과 브랜드 또는 귀하가 구축한 것에 대해 현재 존재하는 충분한 수요가 있는지 생각해 볼 때 그룹 제안을 지속적으로 채울 만큼 충분한 수요가 있습니까? 아직 수요가 충분하지 않다면 사람들이 그룹으로 전환하는 것을 권장하지 않습니다. 나는 그들이 더 적은 수의 고객과 일하면서도 더 많은 돈을 벌 수 있도록 개인 일대일에 대해 더 높은 티켓을 청구할 것을 권장합니다. 아직 확장 가능하지는 않지만 비즈니스에서 확장성을 생성할 수 있는 충분한 수요가 있는 제안, 방법론 또는 프로그램 약속이 있음을 아직 증명하지 못했습니다. 따라서 3~6명의 일대일 클라이언트를 예약할 수 없다면 리드 생성을 위한 다른 전략을 찾기 시작하지 않는 한 아직 그룹에 갈 수요가 충분하지 않을 수 있습니다.

그러나 이미 개인 일대일 판매에 어려움을 겪고 있다면 제안을 파악하고, 프로그램 약속을 조정하고, 메시지 및 해당 메시지 전달을 재구성하고, 방법을 아는 기술을 배우는 데 시간을 할애하라고 말하고 싶습니다. 당신의 가치를 명확히 하고, 다른 것에 투자하기 전에 영업 기술을 배워서 전화를 겁니다.

그러나 여전히 시간을 활용하려면 더 높은 티켓을 청구하고 더 높은 티켓 가격을 요구할 수 있도록 더 복잡한 문제를 해결하고 더 적은 인원과 더 높은 비용으로 작업하는 데 집중하십시오. 1,500~4,000달러, 5,000달러 가격으로 3~8명의 개인 일대일 고객을 등록할 수 있었다면 "좋아요, 여기 다리가 좀 있어요. 나는 이러한 개인 일대일 고객을 유치하고 전환할 수 있을 만큼 충분히 내 가치를 설명할 수 있습니다.”

그리고 나서 여러분은 제가 함께 일하고 있는 모든 클라이언트들 중에서 알아차리기 시작할 것입니다. 제가 클라이언트에서 클라이언트로 계속 반복해서 말하는 공통적인 패턴은 무엇입니까?

저는 여러분이 하고 있는 작업의 약 70%에서 80%를 말할 것입니다. 비슷한 패턴이나 반복을 알아차린다면 아마도 거기에 약간의 다리가 있을 것입니다. 좋아요, 이것은 실제로 가르치는 것이 합리적입니다. 기본적으로 이러한 일대일 고객에게 70%에서 80%의 시간 동안 똑같은 일을 하라고 말하고 있기 때문입니다. 미묘한 사용자 정의가 있을 수 있지만 대부분 동일한 순서로 동일한 작업을 수행합니다. 일단 이러한 패턴을 인식할 수 있게 되면 그 패턴은 동일한 반복이기 때문에 커리큘럼의 청사진이 됩니다. 동일한 클라이언트에 대해 동일한 결과를 얻는 경향이 있음을 알 수 있습니다.

그리고 그것이 그룹 프로그램을 갖는 데 없어서는 안 될 부분임을 인식하는 것은 실제로 하나는 반복 가능하지만 둘은 실제로 예측 가능한 결과를 생성하고 이를 통과하는 각 클라이언트에 대해 유사한 결과를 생성하는 프로세스를 갖는 것이라고 생각합니다.

언제 그룹으로 전환해야 하는지 아는 것이 중요합니다. 그리고 제가 알아차린 것은 많은 고객이 때때로 그룹에서 너무 빨리 너무 빨리 방아쇠를 당긴다는 것입니다. 과정. 그리고 가장 중요한 것은 잠재 고객이 할인이나 수많은 빠른 행동 보너스 없이 판매 가격을 지불할 의향이 있는 방식으로 자신의 가치를 설명하는 방법을 아직 배우지 못했다는 것입니다. t는 조작이라고 말하고 싶지만 가격 포인트와 관련이 있어야 하는 약속인 핵심 제안 및 핵심 메시지에서 클라이언트를 산만하게 합니다.

귀하에게 가장 적합한 그룹 코칭 모델은 무엇입니까?

Jereshia: 이제 수요가 있고 일관된 고객 결과를 생성하는 프로세스를 식별했으며 그 제안을 알고 있습니다. 코치가 그룹으로 이동하기로 선택할 때 내가 보는 또 다른 문제는 하나입니다. 귀하가 판매하는 제안에 가장 적합한 모델이 무엇입니까? 일대다 모델은 디지털 과정일 수 있고, 일대다 모델은 그룹 코칭 프로그램일 수 있으며, 일대다 모델은 대면 3일 수련회가 될 수 있습니다.

Knowing what container makes the most sense for the delivery of your offer is the next big question that you have to ask yourself. So, when we think about the difference, I think probably between the most too common is a one to many model of a digital course versus a one to many model of a group coaching program, that line of demarcation I think is where there's also a myth.

Or there's maybe misconception, because that a lot of clients in the beginning they just clump it as one and the same where it's like, well, I'm running a digital course, but I offer group coaching calls. So, what is my offer? What container is it? What's the true model of it?

I think when you're selling something that's $2,000 or less, it's typically more of a broad program promise, or it could be specific, but it's really pre-recorded documented or pre-recorded curriculum in a format where it's heavily dependent on the client, it's teaching the information.

The client has to watch the videos, learn the information, and pretty much apply it on their own. And even if you do Q&A calls or group calls in a digital course format, the coaching isn't really supplementing the curriculum. It's still heavily dependent on the student learning the information on their own, and being sophisticated enough to know what questions to ask. But most digital courses we see are priced at about $2,000 or less. It's typically a more broad offer of a promise, or there's less of a guarantee, there's less of a promise attached to it. And really the only qualification to purchase is whether or not you can afford the investment.

Curating Your Group Coaching Community

Jereshia: Now, when we go to group coaching, your responsibility level as the host or the creator of that I think increases, because now the qualification to enrollment to get in is not just can this person afford it, but it's are they actually qualified?

And there is more of a qualification process before you admit them in. So, to me it's kind of like the difference between buying a course on Udemy to learn a skill set versus enrolling in Harvard, or applying to a university. There's an application process that vets you as a candidate before they will admit or reject you from admission.

Group coaching programs have that qualification process factor in, and the qualification is, one, can you afford to buy it? But two, do you meet the qualification standards that are needed to be a good fit for being this container? Because part of your responsibility to group program is not only is there a documented curriculum, but two, what's the validation process that I'm using to properly curate the community that's here? That's why people pay top dollar to go to university. It's not just for the education, but it's for the curation of the community.

It's for the curation of the peers that you're going to be next to. So that's another, I don't know if it's a myth, but I think it's a misconception that people are not aware of, of how important the curation of your community is, the client success, and the client experience.

And then I think thirdly is your responsibility of you are not just a teacher. When you're selling a digital course you're primarily a teacher. This is what you need to know, this is how you need to apply it, let me teach and depart the information onto you in a very asynchronous manner. It's in a very one way, I teach you learn, it's very asynchronous. But when we think about a group coaching experience, you're not only a teacher, you're also now become a coach. So, it's not just teaching your client what they need to know, but you're also teaching them how to think.

You're teaching them the decision making, you're really supporting them with what's the identity, who do they need to become in order to do the work as well, not just what's the information they need to know?

Your job as a coach is facilitating both dynamics of that, both the intellectual, what this person need to know, but also the human experience of how am I coaching this person into who they need to become to also do the work?

I don't hear that those publicly talked about a lot, but I think those are the dynamics of what we teach our own clients of when you're building a great group coaching program, it's so much more than just teaching people what they need to know, but it's properly curating your community, properly qualifying those candidates beyond just whether or not they can afford the price.

And doing a really effective job of learning the skill set of actually coaching a client. And it's less asynchronous where it's just one, it's happening kind of happenstance, but more collectively, how are we really coaching and supporting and teaching this client what they need to know, but also supporting who they need to become to be able to continue to do the work that we're telling and teaching them to do, and sustain the results thereafter.

I feel like there's just more attributes to it, and a greater responsibility. But I think that's also why group programs typically are priced on a more premium end, because it's a much more holistic approach to the learning experience, to the adult learning experience, than just this is the information that you need to know, let me teach it to you.

Bob: That's fantastic. You just dropped a 10 minute masterclass, and there's so many rich things in there that I'd love to pull apart that we won't have time for, for this episode. Maybe we'll have you come back to another episode. But there's two quick things I want to pull out and then go to my next question.

So, one is the curation of the community is really powerful. I really appreciate you articulating that, because for a lot of people, they just don't realize how intentional that role is as the coach, as the host to pull people together. Because after that third meeting, they're not going to show up. If the vibe of the group is destructive, and chaotic, and poisonous, you're going to lose all that energy and momentum that you had going into it.

And then the second thing is the idea of pricing.

How to Price Your Group Coaching Programs

Bob: So, I want to explore this a little bit more, but you talk about pricing at a premium level. And I think a lot of coaches, when they first start thinking about group, they're doing it because they want the economies of scale to make more money in shorter time, but they usually price it at a point that's more affordable than the one-on-one coaching because of this misconception they may have about their time that they're putting into the individual clients. So, can you talk a little bit about the pricing dynamics that go into group coaching, and why maybe you can charge even more than one-on-one time than what you would otherwise think?

Jereshia: Yeah. Pricing to me is really, your price should be in alignment with the sophistication of the problem being solved. So, if something is a $300 course, now it's a one to many model.

But if you're teaching something that the information is more readily available, it's more entry level, it's more elementary in regards to the sophistication of the problem, that's why the price is lower. It's not just because you're trying to overcome the objection of why should I pay?

The reason why people have a pricing objection in general is because there is a disconnect with what is the promise, and the guarantee, and the certainty of what you're selling, and how directly correlated is that with the specificity of the problem that I'm trying to solve? So, if you were going to the doctor's office and if you're like, “Oh, I'm just not feeling well,” you're going to go probably meet with a general physician and they get paid less.

But if you had brain cancer or something, and you need to speak to a brain surgeon, you're willing to pay top dollar for that area of expertise because you have a specific problem that is urgent for you to solve, and you want a specialized individual to help address that issue.

So, I think that when you want to charge premium or charge more, having a really clear program promise that clearly articulates a tangibility of what is the outcome that this client will be able to achieve? And if that outcome is more sophisticated, it's more of a graduate level issue, it's not elementary issue, it's not just I help you grow your business, that's like a basic problem. That offer, that promise is going to have a lower value attached to it from a buyer psychology perspective.

But I mean, we help people grow their business but we help them do it in a specific way. Our program promise is really how are we helping coaches launch curriculum-based group offers that are priced $3,000 to $10,000 using organic lead generation through live video?

The specificity of that is what allows me to command a higher price point because it's addressing a more sophisticated problem in a more nuanced way, for a more niche specific person in mind. So, even though I'm still helping people grow their business, the promise is different. The specificity of that promise is different. The level of guarantee and certainty that a prospect feels and knows based off of the curriculum that we provide, and the process that we're delivering, and our messaging is what allows us to charge more.

So, I think that it's not about, oh, if I'm one-on-one versus group, I have to charge this or that, or if it's a digital course versus group, I have to price it this way.

I really want you to think about your pricing based off of what is the value that I can articulate? And that's the hardest part, I think, what is the value that I can deliver, which most people are really good at, and what is the demand that currently exists? And there has to be harmony amongst all three of those things.

You might have incredible skill from a delivery perspective, but if you struggle with articulating your value in a way that aligns with how your buyers are making buying decisions, you're going to have more friction with pricing. Because when we are selling something intangible, the vocabulary, your languaging, your messaging becomes so much more important because you're not just selling, like here's this iPhone, it's 1,000 bucks.

I can see it, I can touch it, I know what I'm getting. But when you're selling coaching or education, it's all intellectual, it's intangible. So, your value articulation has to be really effective to create that feeling of tangibility, to provide that safety of tangibility that a buyer wants to have. And having a program promise, that statement, really does help create that tangibility to reduce the perceived risk when people are making that buying decision.

Most of our clients that are coming from private one-on-one, maybe they're booked out or transitioning from their agency world into group, we do not tell them to just lower their price because they're going to group.

We tell them to elevate their messaging, elevate their ability to articulate their value, and that's a lot of what we teach, so that they can still align their messaging with the psychology of how somebody's making a buying decision and properly correlate their price with the sophistication of the problem being solved. So, I think that's the biggest thing. And I know this is probably going to be counterintuitive to what a lot of other coaches say in this space. I'm not a big believer of charge what you're worth, add an extra zero.

In a capitalistic society, you do not get paid based off of what you are worth. You get paid based off of the value that you can articulate, the value that you can deliver, and the demand that exists. I think it's also very freeing in that because your price is not a reflection of your personal worth.

Your personal worth is infinite. It is your birthright.

But what you get paid is absolutely correlated to that value component. So, I think that if you want to charge premium, especially in a group format, you have to elevate the sophistication of your messaging. And instead of making a lot of this how-to content, or more trending audio content where you're not speaking but you're doing voiceover stuff, this is where we really need to elevate the messaging of your content to share your perspective, to show your face, to allow people to hear your voice, because that's really what is influencing why they want to hire you versus somebody else.

Your pricing is not necessarily dependent on the container in which you deliver it in, but I think it should be heavily, heavily, heavily correlated to the sophistication of the problem that is being solved for the niche audience that you're targeting to buy.

When Should Clients Be Able to Enroll in a Group Program?

Bob: Yeah, that's really good. We could dive deeper into that on so many different levels as well. But I want to ask about the enrollment frequency challenge that I think a lot of newer coaches and group coaches have. They tend to be pretty reactive. I know this firsthand, as my wife is an executive coach so I come this information honestly, and I was previously a business coach as well.

When you think about that enrollment window, some people are enrolling clients as they come in. They have a landing page, they have a Calendly appointment, they have a phone call, maybe several a day or at least several per week. And as they come in, they try to enroll them and have those conversations.

You sometimes do those, but you have an evergreen model, or you have a cohort wait list model. So, talk to us a little bit about how we should think about the enrollment frequency, and how we go about building a business that A, is a little bit more predictable, and B, also maybe elevates that desire for people to want to work within that particular group.

Jereshia: Yeah, this is one of, I don't want to say it's a mistake that I made, but it's definitely a huge lesson that I learned. Because I've done both. I've done, I feel like every enrollment model exists. There's like cohort based enrollment I've done, I've done evergreen enrollment, I've done evergreen cluster enrollment. We've done every variation over the last six years.

하지만 제가 저지른 실수 중 하나는 여러분이 배우기를 바라는 것인데, 등록 주기는 개인의 능력에 따라 결정되어야 한다는 것입니다. 내가 가진 오해는 매달 되풀이되는 수익을 원한다면 항상 판매하고 항상 학생을 등록해야 한다는 것이었기 때문입니다. 그리고 그것이 당신이 그것을 하는 동안 그것을 작동시킬 수 있다면 그것은 매달 되풀이되는 수익을 달성하는 한 가지 방법입니다. 제 생각에는 사람들이 계속해서 추진력을 유지하기 위해 운영상 존재해야 하는 것이 무엇인지 생각하지 않고 이 외부 결과가 무엇인지 생각하는 경우가 많습니다.

그리고 제가 지난 1년 반 동안 에버그린 등록을 했을 때, 여러분이 항상 판매하고 있다는 것은 여러분 비즈니스의 모든 부서가 계속 켜져 있다는 것을 의미합니다. 항상 리드 생성 주기에 있어야 합니다. 당신은 항상 영업 대화를 할 수 있는 능력이 있습니다. 리드 세대를 위해 항상 마케팅하고 콘텐츠를 게시해야 합니다. 항상 클라이언트 온보딩 및 클라이언트 전달을 위한 역량을 갖추어야 합니다. 그런 다음 항상 운영 CEO 항목, 백엔드 항목을 파악해야 합니다.

모든 부서는 항상 켜져 있습니다. 각 부서에 전담 팀원이 없거나 모든 부서를 잘 운영하는 데 필요한 역량이 없다면 일반적으로 모두 어려움을 겪습니다. 나는 주어진 시간에 우리 팀에 정규직 직원이 두 명 이상 있었던 적이 없습니다. 심지어 오늘까지도요. 따라서 제안에 대해 잘 훈련된 팀 역량이 없거나 충분한 브랜드 인지도와 제안 인지도가 있고 개인 브랜드가 충분한 명성을 가진 충분한 다리가 있는 제안이 없을 때 , 장기적으로 이해하기에는 항상 충분한 리드가 없을 것입니다.

그리고 저는 업계에서 이것을 알아채고 있습니다. 우리는 심지어 일을 단순화하기 위해 우리 자신을 다시 바꾸고 있습니다. 그룹 프로그램에 대한 코호트 기반 등록이 무슨 일이 있어도 최고의 등록 주기라고 생각합니다. 모든 일을 해봤고 7년 동안 이 일을 했으니 코호트 기반 등록이 절대적으로 최고라고 생각합니다. 더 의도적으로 비즈니스.

이제 코호트 기반 등록으로 돌아가므로 한 달 내내 생태계에 새로운 리드를 생성하는 방법에 초점을 맞출 수 있습니다. 현재 우리를 팔로우하지 않는 새로운 팔로워들에게 우리는 어떻게 접근하고 있습니까? 우리는 한 달 내내 이들을 함께 육성하는 데 보낼 수 있습니다. 우리에 대해 이미 알고 있는 리드를 어떻게 확보하고 있는지에 초점을 맞춥니다.

우리는 어떻게 그들을 더 준비하고 더 준비하게 하고 있습니까? 등록 시작을 알리도록 요청하기 8주 전에 사전 자격 과정을 어떻게 시작합니까? 그런 다음 적극적으로 판매하는 데 2주 또는 4주를 투자할 수 있습니다. 따라서 특히 소규모 팀이 있는 경우 훨씬 더 의도적인 방식으로 팀의 지원을 활성화한다고 생각합니다. 왜냐하면 팀원들에게 오늘날까지 매일 스위치에 연락하도록 요청하지 않기 때문입니다. 오 젠장, 우리는 리드 젠을 해야 하고 내일 우리가 해야 할 7개의 영업 대화가 있습니다. 그런 다음 방금 합류한 세 사람이 있고 온보딩해야 합니다. 그러나 운영 관점에서 코호트 등록으로 들어갈 때 모든 기능이 등록에서 실행되어야 하기 때문에 훨씬 더 쉽게 제공한다고 생각합니다.

그래서 우리는 코호트 기반 등록으로 돌아가고 있습니다. 하나는 우리 팀을 위해 운영상 일을 단순화할 것이라고 생각하기 때문입니다. 특히 우리는 소규모 팀이고 린 팀이기 때문에 사람들을 더 의도적으로 교육할 수 있습니다. 다른 단계에서 개발을 얻을 수 있습니다.

하지만 가장 중요한 것은 클라이언트 경험이라고 생각합니다. 솔직히 말해서 코칭 업계는 COVID 동안 꽤 게으르다 고 생각합니다. 내 사업은 COVID 동안 폭발했고 수익은 3배로 증가했습니다. 그리고 2020년이나 2021년에 사람들이 사상 최대의 해를 보냈다는 것은 업계의 많은 교육자, 코스 제작자에게 매우 흔한 일이라고 생각합니다. 하지만 2022년은 우리 업계의 많은 사람들에게 경종을 울린 것 같습니다. 너무 팔기 쉬운 시즌이었던 것 같아요. 오프라인 상태에서 온라인에 접속해야 하는 사람들이 우리에게 몰려들었습니다.

PPP 대출과 학자금 대출 상환 및 모기지 지연으로 인해 시장에는 재량 소득이 많았습니다. 소비자가 이용할 수 있는 추가 소득이 많았기 때문에 사람들은 지출했습니다. 그러나 그 지출이 끝났을 때 세상이 다시 열리고 사람들이 정상적인 세상으로 돌아가 구매 결정을 내릴 때 위험을 감지했을 때 크게 바뀌었다고 생각합니다. 그리고 저는 그 공간의 많은 코치들이 최소한의 일을 하고 있었고 그것이 효과가 있었다고 생각합니다. 그들은 판매 전화를 받을 필요가 없었고 판매 페이지에서 $15,000 프로그램에 있는 사람들을 닫을 수 있었습니다. 상록 등록은 공간에 더 많은 수요가 있었기 때문에 상록수와 같은 소음이었습니다. 재량 소득이 더 많은 구매자도 더 많이 소비했습니다.

그래서 저는 경제를 염두에 두고 돌아가고 싶은 생각이 듭니다. 클라이언트 경험에 대해 생각할 때 대부분의 클라이언트는 코호트 기반 학습 경험을 선호합니다. 일반 학교, 일반 대학, 일반 대학처럼.

그러나 둘째, 더 복잡한 문제를 해결하는 경우 일반적으로 사람들에게 두렵거나 큰 도약이거나 익숙하지 않은 작업을 수행하도록 요청하는 것입니다. 그들은 일반적으로 어떤 식으로든 상위 레벨을 요구합니다. 그리고 모두가 같은 경험을 하고 있지만 여러분 모두가 다른 날짜에 시작했을 때보다 집단적인 그룹이 있을 때 레벨을 올리는 것이 더 쉽습니다. 매우 고립된 느낌을 받을 수 있습니다. 그래서 저는 현재 소비자가 더 집단적이고 공동체적이며 고립되지 않은 것을 갈망하고 있다고 생각합니다. 그리고 그들은 다른 어떤 것보다 더 많은 커뮤니티와 더 많은 연결을 원합니다. 따라서 코호트 기반 등록은 운영상 단순화하는 것 외에도 클라이언트 경험을 개선하는 데 실제로 도움이 된다고 생각합니다.

Bob: 그리고 저는 코치로서도 프레임워크에 의존하고 있고 그 프레임워크가 모든 사람이 동시에 시작하는 코호트에서 제공된다면 동일한 6주 동안 그것을 겪게 될 것이라고 상상해야 합니다. 또는 3개월 또는 6개월, 프로그램 기간이 무엇이든 정신적으로 당신은 한 달 동안 무작위로 20명의 다른 사람들과 같은 페이지에 있는 것이 아니라 동시에 모든 사람과 같은 페이지에 있습니다.

Jereshia: 우리는 클라이언트가 있는 곳에서 모든 부서를 운영하는 컨텍스트 전환이 얼마나 많은지, 특히 소규모 팀이 있거나 소규모 비즈니스 소유자인 경우 얼마나 에너지를 소모하는지 과소평가하고 있다고 생각합니다. 방금 설명한 것처럼 모든 단계에 사람이 있고 비즈니스의 모든 부서 기능 외에도 클라이언트에서 클라이언트로 컨텍스트 전환을 해야 하는 경우 상시 등록 관점에서 볼 때 정말 가능하다고 생각합니다. 원조하고 번 아웃으로 이어집니다. 에너지가 많이 들고 내 현금 흐름은 괜찮습니까? 우리는 충분한 이익을 내고 있습니까? 급여를 받을 수 있나요? 세금이 모퉁이를 돌고 있습니다. 관리해야 할 것이 많습니다. 그래서 어떻게 하면 우리가 일을 더 적게 할 수 있도록 일을 단순화할 수 있는지, 또는 출력을 더 잘 할 수 있도록 더 집중할 수 있는 시간을 가질 수 있는지와 같습니다.

Jereshia와 대화를 계속하십시오

밥: 환상적이야. 그래서 마무리하고 싶습니다. 우리의 대화는 매우 풍부했습니다. 나는 그것을 정말로 즐겼다. 사람들이 그룹 코칭을 그들의 세계로 가져올 수 있는 방법에 대해 조금 더 알 수 있도록 사람들이 취하기를 바라는 첫 번째 단계가 있다고 생각합니다.

제레시아: 네. 글쎄요, 제 가장 큰 점은 저는 항상 우리가 대화를 계속하는 것을 좋아한다는 것입니다. 나는 이 인터뷰들이 너무 흥미진진하다고 생각하고 이번 인터뷰도 정말 흥미진진했습니다. 이것은 정말 좋았습니다. 나는 이것을 인터뷰 형식으로 공개적으로 많이 공유하지 않았으므로 이것이 정말 훌륭한 것이라고 생각합니다. 그러나 이것은 항상 대화의 시작입니다.

그래서 저는 여러분이 저를 태그하고 Instagram에서 @JereshiaHawk라고 태그하고 @BobTheTeacher를 태그하거나 Instagram 스토리에서 @Leadpages를 태그하고 대화를 듣고 싶기 때문에 가장 중요한 것이 무엇인지 알려주시면 좋겠습니다. . 레버리지 또는 그룹 등록으로의 전환에 대해 자세히 알아보고 싶다면 언제든지 대기자 명단에 등록할 수 있습니다. 내 인스타그램을 방문하고 내 바이오의 링크를 클릭하여 대기자 명단에 가입할 수도 있습니다.

또는 이러한 개념에 대해 더 듣고 싶다면 Leadpages가 나에 대해 쓴 글을 읽거나 Jereshia Said라는 내 팟캐스트를 들어보세요. iTunes에 있는 Spotify입니다. 또한 이제 모든 팟캐스트 에피소드가 YouTube에도 있습니다. 그래서 더 많은 것을 배울 수 있는 곳입니다. 하지만 대화를 계속하고 싶고 Instagram과 당신의 이야기에 나를 태그하고 싶습니다. 모든 DM에 응답하므로 대화를 계속하고 싶습니다.

밥: 환상적이야. 그리고 당신이 jereshiahawk.com에 있을 때 그녀가 당신의 틈새 시장을 고르기 위해 가지고 있는 환상적인 리드 마그넷을 확인하세요. 왜냐하면 그것은 정말 좋은 것이기 때문입니다. 그건 그렇고, 전환율이 50% 이상인 Leadpages로 구축된 랜딩 페이지의 좋은 예입니다. 그래서 당신에게 찬사를 보냅니다.

Jereshia: 예, 예, 50%입니다. 우리는 그걸로 아주 잘합니다. 이것이 제가 Leadpages를 좋아하는 이유입니다.

Bob: 그리고 네, @BobTheTeacher, @Leadpages에 연락해 주세요. Jereshia가 말했듯이, 이것은 정말 즐거웠고 당신이 다음에 무엇을 하는지 보고 싶어요. 그리고 Leverage에 대한 다음 등록 기간이 여러분을 더 많은 지식과 지혜에 대해 알려주고 싶어하는 사람들을 위해 열리는 것을 보고 싶습니다. 여기 와주셔서 정말 감사합니다.

Jereshia: 예, 초대해 주셔서 감사합니다.