ออกแบบธุรกิจของคุณด้วยการฝึกกลุ่ม - เจเรเชีย ฮอว์ก

หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือโค้ชที่ต้องการเพิ่มการโค้ชแบบกลุ่มให้กับธุรกิจของคุณ คุณได้ปรับเข้าสู่ตอนที่เหมาะสมแล้ว Jeroshia Hawk สอนลูกค้าของเธอถึงวิธีการใช้ความเชี่ยวชาญของพวกเขาและเปลี่ยนให้เป็นโปรแกรมการฝึกกลุ่มตามหลักสูตรที่มีผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตของลูกค้าของคุณ

ในตอนนี้ เจเรเชียจะแชร์วิธีที่เธอใช้ภูมิหลังทางวิชาชีพในฐานะวิศวกรโยธาในการออกแบบโปรแกรมกลุ่มผ่านกรอบการทำงานและหลักสูตรระดับสูงเพื่อให้มีผลกระทบมากขึ้นต่อชีวิตของลูกค้า นอกจากนี้ เธอยังแจกแจงวิธีคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเสนอในข้อเสนอของคุณ สิ่งที่ควรเรียกเก็บสำหรับโปรแกรมกลุ่มของคุณ และวิธีคิดต่างเกี่ยวกับสิ่งนั้นเพื่อให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณเอง

ประเด็นที่สำคัญ

• ปฏิบัติต่อ 9-5 ของคุณเหมือนลูกค้ารายใหญ่รายแรกของคุณ หากคุณดำเนินธุรกิจแบบเร่งรีบ ลองคิดว่าตัวเองเป็น CEO ของบริษัทที่งานของคุณคือลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของคุณ
• ศักยภาพในการสร้างรายได้ของคุณไม่ได้ถูกกำหนดโดยงาน เงินเดือนของคุณที่ 9-5 เป็นมูลค่าที่คุณมอบให้กับสถานที่ทำงานนั้น ๆ แต่นั่นไม่ใช่ขีดจำกัดสูงสุดสำหรับรายได้ที่คุณจะได้รับ
• ไม่มีอะไรเป็นหนี้คุณ เพลิดเพลินไปกับความสำเร็จของคุณโดยไม่ต้องใช้ความคิดเรื่องสิทธิ์
• ลอยตัวไปโดยปริยาย หากคุณล้มลงหรือรู้สึกเหมือนกำลังจะจมน้ำ ให้ตั้งใจที่จะดึงกลับขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
• ปฏิบัติต่อธุรกิจของคุณเหมือนวิศวกรโยธา ทำความเข้าใจวิธีขจัดปัญหาคอขวดและสร้างไปป์ไลน์ที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
• ฟังคำขอเพื่อเป็นเบาะแสสำหรับช่องทางการฝึกสอนของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มการฝึกสอนในธุรกิจของคุณ ให้ใส่ใจกับสิ่งที่ผู้ฟังของคุณถาม ซึ่งจะช่วยพวกเขาในทางที่มีความหมาย
• เลือกการโค้ชกลุ่มในเวลาที่เหมาะสม ประเมินระดับความต้องการการฝึกสอนของคุณอย่างจริงใจและเริ่มต้นด้วยการฝึกสอนแบบ 1:1 จนกว่าคุณจะมีลูกค้าที่กระตือรือร้นมากกว่า 5 คนที่ต้องการแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
• เลือกภาชนะที่เหมาะสมสำหรับการฝึกสอนของคุณ การฝึกสอนเป็นกลุ่มอาจมีลักษณะเหมือนเซสชันเสมือนจริง การฝึกสอนแบบตัวต่อตัว ความมุ่งมั่นระยะสั้นหรือยาว ตามหลักสูตร ฯลฯ — คุณเลือกได้
• คุณเป็นผู้ดูแลเนื้อหาและชุมชนของกลุ่มของคุณ ผู้คนจะเข้าร่วมโปรแกรมของคุณโดยอิงจากการตลาดของคุณ แต่จะอยู่เฉยๆ เพราะผลลัพธ์ที่ได้รับและความสัมพันธ์ที่พวกเขาสร้างขึ้น
• รับรองลูกค้าของคุณเกินความสามารถในการจ่าย จู้จี้จุกจิกว่าคุณยอมให้ใครเข้ามาเพราะแต่ละคนมีอิทธิพลต่อพลังของกลุ่มเป็นอย่างมาก
• ราคาขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของปัญหาที่คุณกำลังแก้ไข รายได้ที่คุณได้รับต่อลูกค้าแต่ละรายจะพิจารณาจากความสามารถในการสื่อสารและนำเสนอปัญหาที่ลูกค้าแก้ไขด้วยคำแนะนำของคุณได้ดีเพียงใด
• นำสิ่งที่จับต้องได้มาสู่คำมั่นสัญญาของโปรแกรมของคุณ ทำให้ผลลัพธ์ที่ลูกค้าของคุณได้รับนั้น “สัมผัสได้” มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
• เริ่มต้นด้วยการลงทะเบียนตามรุ่น ด้วยการจำกัดเวลาที่ลูกค้าสามารถลงทะเบียนในกลุ่มของคุณ คุณ ทีมของคุณ และลูกค้าของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะหลักของโปรแกรมของคุณ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการสลับบริบทบ่อยๆ

ทรัพยากรที่กล่าวถึง

• JereshiaHawk.com
• พอดคาสต์: เจเรเชียกล่าว
• เจเรเชียบนอินสตาแกรม
• เจเรเชียบน LinkedIn
• LEVERAGE การฝึกสอนกลุ่มกับ Jeroshia
• จะรู้ได้อย่างไรว่า Niche ของคุณมีความเฉพาะเจาะจงเพียงพอหรือไม่
• กรณีศึกษา: เจเรเชีย ฮอว์กเปลี่ยนจากวิศวกรองค์กรสู่เจ้าของธุรกิจล้านดอลลาร์ได้อย่างไร

ใบรับรองผลการเรียน

เจเรเชีย ฮอว์ก คือใคร

Bob Sparkins: Jereshia ขอบคุณมากสำหรับการเข้าร่วมพอดคาสต์ The Lead Generation ในตอนนี้

เจเรเชีย ฮอว์ก: ขอบคุณ บ็อบ ฉันตื่นเต้นมากที่ได้มาที่นี่และได้สนทนากับคุณในวันนี้

Bob: ฉันแทบรอไม่ไหวแล้วที่จะดำดิ่งลงไปในทุกเรื่องของการโค้ชกลุ่ม และแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดของโปรแกรมดังกล่าว แต่ก่อนที่เราจะทำเช่นนั้น ผมอยากให้คุณแบ่งปันแนวคิดสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีที่คุณเปลี่ยนชีวิตของลูกค้าที่คุณทำงานด้วย

เจเรเชีย: ใช่ หนึ่งในประเด็นสำคัญระดับสูงกว่าที่เราพูดถึงคือ ฉันเชื่อจริงๆ ว่าการเป็นผู้ประกอบการเป็นสะพานเชื่อมไปสู่ความเท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจ และการค้นหาว่าชุดทักษะใดที่คุณมีจากประสบการณ์เดิมหรือประสบการณ์องค์กรแบบดั้งเดิม ทักษะก่อนหน้านี้สามารถแปลเป็นทักษะได้อย่างไร ข้อเสนอที่คุณสามารถขาย ฉันคิดว่าเป็นวิธีหนึ่งที่เราช่วยให้บุคคลปิดช่องว่างความมั่งคั่งทางเชื้อชาติโดยช่วยให้พวกเขากลายเป็นโค้ชออนไลน์ที่ทำกำไรได้ ดังนั้นเราจึงช่วยลูกค้าของเราใช้ชุดทักษะที่มีอยู่ ระบุข้อเสนอที่พวกเขาสามารถขายได้จากผลลัพธ์ที่พวกเขาได้รับจากชุดทักษะก่อนหน้านี้

และเหตุผลที่ฉันเป็นผู้สนับสนุนการฝึกสอนออนไลน์และการศึกษาออนไลน์ เป็นเพราะค่าใช้จ่ายต่ำและอุปสรรคในการเข้าต่ำ และถ้าคุณมีคุณสมบัติเกินเกณฑ์ มีทักษะสูง มีภูมิหลังของความเชี่ยวชาญอยู่แล้ว รูปแบบธุรกิจที่สวยงามจริงๆ ที่จะก้าวเข้ามา ซึ่งช่วยให้คุณดำเนินการแบบลีนมาก มีส่วนต่างกำไรที่สูงมาก และทำงานที่น่าทึ่ง สร้างผลกระทบที่เหลือเชื่อ ในขณะเดียวกันก็เปลี่ยนไดนามิกทางการเงินของครัวเรือนของคุณและคนรุ่นต่อไปในอนาคตด้วย

บ๊อบ: ใช่ มันวิเศษมาก และฉันรู้ว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้คุณได้รับการยอมรับจาก Business Insider เช่นเดียวกับกรณีศึกษาที่ดีที่ Leadpages เรามีผลกำไรที่ดีในปีหนึ่ง ๆ ซึ่งไม่ใช่ความสำเร็จเล็กน้อย ดังนั้นขอแสดงความยินดีกับสิ่งนั้น

เยเรเชีย: ขอบคุณ

ดูแลงานของคุณเหมือนลูกค้ารายแรก (และรายใหญ่ที่สุด)

Bob: และเราจะพูดถึงวิธีการที่คุณทำแบบนั้นมากขึ้น แต่มีอะไรจะแบ่งปันสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นเกี่ยวกับความคิดแบบนั้นที่คุณอาจเคยประสบมาก่อน ซึ่งคุณสามารถบรรลุสิ่งนั้นได้ในระยะเวลาค่อนข้างนาน ระยะเวลาสั้นๆ?

เจเรเชีย: ใช่ ฉันคิดว่าหนึ่งในสิ่งแรกๆ เมื่อฉันทำงานในบริษัทในอเมริกา เช่นเดียวกับความคิดที่ฉันต้องนำมาใช้คือการมองว่างานของฉันเป็นเพียงลูกค้าคนหนึ่งของฉัน แต่ตัวฉันในฐานะปัจเจกบุคคล ฉันคือบริษัท ฉันเป็น CEO ของบริษัทของฉัน และงาน 9:00 ถึง 5:00 น. ของฉันบังเอิญเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดที่ฉันมีในบัญชีรายชื่อของฉัน และฉันคิดว่าการตระหนักว่างานของคุณคืองานที่คุณมีส่วนร่วมในโลก แต่มันไม่ได้กำหนดว่าคุณเป็นใครในฐานะปัจเจกบุคคลทั้งหมด เป็นการเปลี่ยนแปลงความคิดครั้งใหญ่สำหรับฉันในตอนแรก

แต่ประการที่สองคืองานของคุณอาจกำหนดเงินเดือนของคุณ แต่ไม่ได้กำหนดศักยภาพในการหารายได้ของคุณ และฉันคิดว่าการทำความเข้าใจความคิดนั้นก็เป็นกุญแจสำคัญสำหรับฉันในตอนเริ่มต้นเช่นกัน เพราะการควบคุมศักยภาพในการหารายได้ของคุณ และคุณอาจไม่มี "การควบคุม" ภายในงาน 9:00 ถึง 5:00 น. อาจมีอุปสรรคอย่างเป็นระบบ หรืออะไรก็ตามที่ลำดับชั้นแบบดั้งเดิมมีไว้สำหรับโปรโมชัน หรือเวลาที่คุณจะได้รับเงิน หรือวิธีที่คุณจะได้รับเงินอาจมีโครงสร้าง แต่คุณมีอิสระเสมอ

คุณมีทางเลือกเสมอในการพัฒนาชุดทักษะที่มีมูลค่าตลาด ซึ่งคุณสามารถเพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้ที่มากกว่าเงินเดือนของคุณ ดังนั้น ความคิดเหล่านี้คือสองความคิดที่ฉันนำมาใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งฉันคิดว่าช่วยได้มากในความสามารถของฉันที่จะเชื่อว่ามีบางอย่างที่มากกว่างานในองค์กรของฉันที่พร้อมสำหรับฉัน และศักยภาพในการหารายได้ของฉันเป็นมากกว่าแค่ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นหรือการเลื่อนตำแหน่งอาจเพิ่มขึ้น ดูเหมือนอยู่ในสภาพแวดล้อมขององค์กรปกติที่ฉันจากมา

บ๊อบ: มันเจ๋งมาก และทุกวันนี้ คุณสามารถเพิ่มเงินให้ตัวเองด้วยโปรแกรมกลุ่มอื่น แทนที่จะรอให้ 3% หรือ 4% นั้นตามมา จริงไหม?

Jeroshia: ใช่ การเพิ่มส่วนต่างกำไรทำให้ฉันได้เงินกลับบ้านมากขึ้น และมันมักจะมองหาว่าเราจะทำอะไรได้มากขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย และตอนนี้ฉันกำลังมองเงินในวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่แน่นอน

ภูมิปัญญาครอบครัวที่ยังคงเป็นจริง

บ๊อบ: เรามีกรณีศึกษาเจ๋งๆ ที่เราทำเพื่อคุณหรือกับคุณในบล็อก ฉันจะทิ้งมันไว้ในบันทึกการแสดง และฉันไม่อยากหมกมุ่นอยู่กับประวัติมากเกินไปจนเสียเวลา แต่ฉันคิดว่ามีสองสิ่งที่น่าสนใจที่ฉันอยากจะให้คุณแบ่งปันกับเรา หนึ่งคือฉันรู้ว่าคุณได้รับการเลี้ยงดูจากคุณย่าและคุณป้าของคุณตั้งแต่ยังเด็ก มีภูมิปัญญาใดบ้างที่พวกเขาแบ่งปันกับคุณซึ่งยังคงก้องอยู่ในหูของคุณในขณะที่คุณก้าวไปข้างหน้าในชีวิตการเป็นผู้ประกอบการของคุณ?

เยเรเชีย: โอ้มนุษย์ นี่คือตอนที่ฉันลำบาก แต่นี่คือปัญญาที่ติดตัวฉันมาช้านาน ฉันอยู่ชั้นมัธยมต้นและถูกจับได้ว่าคุยโทรศัพท์กับเด็กผู้ชายหลัง 9:00 น. หรืออะไรสักอย่าง นี่คือก่อนที่ฉันจะมีโทรศัพท์มือถือ และคุณใช้โทรศัพท์บ้าน แล้วพวกเขาก็รับสาย และคุณก็กลั้นหายใจราวกับว่าผู้ใหญ่ไม่รู้ว่าคุณใช้โทรศัพท์อยู่ แต่หลังจากการสนทนานั้น ป้าของฉันก็นั่งลงและเธอก็พูดว่า “คุณไม่เป็นหนี้อะไร ภายใต้หลังคานี้คุณต้องปฏิบัติตามกฎของเราและนั่นคือสิ่งที่มันเป็น แต่ไม่มีใครในโลกนี้ที่เป็นหนี้คุณ เราไม่ต้องรับคุณเข้ามา เราไม่ต้องเลี้ยงดูคุณ”

และมันก็เป็นบทเรียนที่ยากที่ได้ยินมาในวัยนั้น แต่บทเรียนที่ว่าไม่มีอะไรเป็นสิทธิ์สำหรับคุณ ไม่มีสิ่งใดเป็นหนี้คุณ นั่นคือสิ่งที่ฉันยึดถือ ซึ่งฉันคิดว่าจะช่วยฉันให้ประสบความสำเร็จในระยะยาวได้จริงๆ .

ฉันคิดว่าเพราะการเลี้ยงดูของฉันและเพราะการเปลี่ยนแปลง... ฉันต้องโตเร็วและโตเร็ว และบุคคลสองคน แม่และพ่อของฉัน บุคคลจริงเพียงสองคนที่มีความรับผิดชอบที่แท้จริงต่อการดำรงชีวิตของฉัน ไม่ใช่ผู้ดูแลหลักสำหรับฉัน ทุกสิ่งทุกอย่างที่นอกเหนือจากนั้นรู้สึกเหมือนรู้สึกขอบคุณอย่างมากและต้องใช้ความพยายามและไม่มีอะไรเป็นหนี้ ผู้คนกำลังเลือกที่จะทำเช่นนี้ ดังนั้นฉันคิดว่านั่นช่วยรื้อระดับนี้จริงๆ ฉันคิดว่าสิทธิ์ที่ฉันคิดว่าคนจำนวนมากวิ่งพล่านโดยไม่รู้ตัวหรือรู้ตัว สิ่งดีๆ ควรจะเกิดขึ้นกับฉันเพราะฉันทำงานที่ดี และบทเรียนนั้นในช่วงแรกก็เหมือนกับว่าไม่มีอะไรเป็นหนี้คุณเลย ไม่ว่าคุณจะให้อะไรหรือไม่ได้ให้อะไร

ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นบทเรียนที่ยากสำหรับการเรียนรู้ในวัยนั้น แต่มันเป็นบทเรียนที่ฉันคิดว่าทำให้ฉันประสบความสำเร็จจริงๆ เพราะแม้ว่าฉันจะชนะในตอนนี้ มันก็เหมือนกับว่า ใช่ เราเฉลิมฉลองชัยชนะเหล่านั้น แต่ ความสำเร็จของเมื่อวานไม่ได้รับประกันหรือทำให้ฉันได้รับความสำเร็จในวันพรุ่งนี้ บทเรียนนั้นช่วยให้ฉันรักษาระดับความทรหดอดทนและความเป็นเลิศในแต่ละวันได้จริงๆ เมื่อเทียบกับการพึ่งพาชัยชนะเมื่อวานมากเกินไปไม่ได้แปลว่าฉันจะได้รับชัยชนะในวันพรุ่งนี้

และสิ่งที่ได้ผลเมื่อวานนี้ สิ่งที่เป็นไปได้ด้วยดีเมื่อวานนี้ ไม่ได้แปลว่ามันจะเหมือนเดิมในสัปดาห์จากนี้ หนึ่งเดือนจากนี้ หนึ่งปีจากนี้ ดังนั้น ฉันคิดว่านั่นเป็นบทเรียนทางวาจาที่ฉันได้รับ และฉันคิดว่าน่าจะเป็นอีกหนึ่งบทเรียน เพียงเพราะวัยเด็กและการเลี้ยงดูของฉัน การเรียนรู้วิธีลอยตัวและลอยตัวในชีวิตคือสิ่งที่ทำให้ฉันสามารถนำทางวัยเด็กและนำทางได้ตั้งแต่เนิ่นๆ วัยรุ่นที่ไม่มีตาข่ายนิรภัยตามปกติที่คนอื่นมี เพียงเพราะอาจได้รับการสนับสนุนจากครอบครัว หรือการสนับสนุนทางการเงินที่พวกเขาจะได้รับจากครอบครัว

ฉันเป็นตาข่ายนิรภัยของตัวเอง ดังนั้น ความสำเร็จมากมายของฉันตั้งแต่เนิ่นๆ หรือความสามารถของฉันในการเรียนมหาวิทยาลัย เรียนจบ หรือได้รับปริญญา หรือได้งานชิ้นแรก มันเหมือนกับว่าฉันจะล้มคนอื่น แต่ฉันคิดว่ามันเหมือนกับว่าคุณยืนอยู่นานเท่าไหร่เมื่อคุณล้มลง และคุณเด้งกลับด้วยความเร็วเท่าใด และเรียนรู้วิธีการลอยตัวตั้งแต่เนิ่นๆ ฉันรู้สึกเหมือนว่าสภาพวัยเด็กของฉันสอนฉันว่าผ่านการเลี้ยงดูจากสิ่งแวดล้อม แต่นั่นทำให้ฉันประสบความสำเร็จในระยะยาว แน่นอนว่าคุณจะต้องล้ม แต่คุณจะลุกขึ้นกลับมาได้เร็วแค่ไหน? ความเร็วที่คุณเรียนรู้จากสิ่งที่ทำให้คุณล้มลงและลอยตัว ถอยกลับและไปต่อได้เร็วแค่ไหน เพราะนั่นเป็นเพียงสิ่งที่จำเป็น ดังนั้น ฉันคิดว่านั่นเป็นบทเรียนสำคัญสองบทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้จากคุณย่าของฉัน จากป้าของฉัน ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านออสโมซิส ฉันเดาว่า

Bob: การออสโมซิสในครอบครัว ฉันชอบสิ่งนั้นและฉันชอบภาพที่โผล่ขึ้นมาเพราะชีวิตจะโยนสิ่งต่าง ๆ ให้กับผู้คน บางทีคนที่คุณฟังอยู่ คุณอาจรู้สึกเหมือนกำลังจมดิ่งลงไปในบางด้านของชีวิต และถ้าคุณคิดว่าตัวเองเป็นคนลอยตัว ฉันไม่เคยได้ยินมุมมองนี้มาก่อน ดังนั้นเยเรเชีย ขอบคุณสำหรับสิ่งนั้น นั่นเป็นวิธีคิดที่สวยงามเกี่ยวกับตัวคุณและการพึ่งพาตนเอง ดังนั้นฉันซาบซึ้งมาก

เส้นทางปฏิบัติสู่อาชีพด้านวิศวกรรม

Bob: คุณเข้าสู่อาชีพที่ไม่ใช่ผู้ประกอบการ คุณสนใจอะไรในวิศวกรรม? และบทเรียนใด ๆ จากสองสามปีแรก ๆ ในอาชีพการงานของคุณที่นั่น ที่คุณยังคงใช้ต่อไปในฐานะเจ้าของธุรกิจ?

Jereshia: ฉันเคยเล่นเกมคอมพิวเตอร์ The Sims เกมที่คุณสร้างครอบครัวและสร้างบ้าน พวกเขาจะได้งานและอาชีพ และฉันรักสถาปัตยกรรม ดังนั้นฉันจะออนไลน์ไปที่เว็บไซต์สถาปนิกดาวน์โหลดพิมพ์เขียวรับรหัสโกง The Sims และสร้างบ้านในเกม ฉันจึงหลงรักสถาปัตยกรรมตั้งแต่อายุยังน้อย และในโรงเรียนมัธยม คุณเวลแมนเป็นครูสอนสถาปัตยกรรมของฉัน มันเป็นวิชาสถาปัตยกรรมและวิศวกรรมสำหรับรุ่นน้องและรุ่นพี่ และฉันก็เข้าเรียน และฉันไม่เคยคิดว่าตัวเองฉลาดพอที่จะเป็นวิศวกรได้ ฉันชอบ "มีคณิตศาสตร์มากเกินไป ทั้งหมดที่ฉันเห็นคือเด็กผู้ชายเหล่านี้ออกแบบเครื่องยนต์สำหรับรถมัสแตงและเชฟวี่” และฉันก็แบบว่า “ฉันไม่สนใจอะไรเกี่ยวกับเครื่องยนต์เลย” เป็นเรื่องตลกเพราะฉันลงเอยด้วยการแสดงรถยนต์สำหรับไครสเลอร์ในวิทยาลัยซึ่งอาจเป็นอีกเรื่องหนึ่งในวันอื่น

แต่ฉันไม่เคยคิดว่าฉันฉลาดพอที่จะเป็นวิศวกรได้ แต่ฉันไปโรงเรียนสถาปัตยกรรมที่ไอโอวาสเตต และตอนพักกลางวันอยู่ปีที่สอง ฉันเคยทำงานในคอลเซ็นเตอร์ของศิษย์เก่า ซึ่งคุณจะได้รับศิษย์เก่าบริจาค ในช่วงพักกลางวัน ฉันได้รับโทรศัพท์ว่าป้าผ่านไปแล้ว ห่างออกไป. และในระหว่างการคุยโทรศัพท์นั้น คุณยายของฉันกำลังบอกฉันว่า ลูกพี่ลูกน้องของฉันอายุได้สองขวบ นั่นคือลูกชายของป้าฉัน เธอบอกว่าคุณคงต้องเป็นคนที่ … คุณยายของฉันในตอนนั้นอายุ 78 ปี และเธอก็แบบว่า “ถ้ามีอะไรเกิดขึ้น คุณจะต้องเป็นคนรับผิดชอบเขาเอง” ”

ดังนั้นฉันจึงจำได้ว่าอยู่ในสภาพถอดชิ้นส่วนทั้งหมดและไม่สามารถทำงานได้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เพราะป้าของฉันเสียชีวิตไปแล้ว แต่ฉันก็แบบว่า “โอเค เจย์ ถ้าคุณจะรับผิดชอบลูก คุณต้องตัดสินใจว่าจะเรียนสถาปัตยกรรมต่อหรือเปลี่ยนวิชาเอกเป็นวิชาที่รับรองได้ว่าคุณจะหาเงินได้มากขึ้นเมื่อออกจากโรงเรียน”

และด้วยความโปร่งใส ฉันรู้ว่าวิศวกรโยธาทำเงินได้มากกว่าสถาปนิกจากรายงานเงินเดือนที่ออกมาในขณะนั้น และฉันก็แบบว่า “เอาล่ะ อะไรคือสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับสถาปัตยกรรมที่ตกอยู่ในขอบเขตของวิศวกรรม” และมันก็เป็นทางแพ่ง พวกเขายังคงทำงานกับโครงสร้าง ผมก็เลยแบบว่า "บางทีวันหนึ่งถ้าผมกลับเข้าสู่วงการสถาปัตยกรรม ผมอาจจะไปต่อโทหรืออะไรสักอย่างในนั้นก็ได้" แต่นั่นเป็นเหตุผลเดียวที่ทำให้ฉันเปลี่ยนไปเรียนวิศวะ ฉันไม่เคยคิดว่าตัวเองฉลาดพอ แม้ว่าฉันจะถูกเปิดเผยตั้งแต่เนิ่นๆ และมีโปรแกรม STEM ในเมืองดีทรอยต์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ดังนั้นฉันจึงคุ้นเคยกับสาขา STEM ฉันไม่เคยคิดว่าฉันฉลาดพอที่จะทำมัน แต่ปีที่สองของฉัน ฉันกลับมาบ้าน ฉันเรียนจบที่มิชิแกนตะวันตก

ฉันเปลี่ยนวิชาเอกเป็นวิศวกรรมโยธาเป็นหลักเพราะคำมั่นสัญญาว่าเงินเดือนจะจ่ายเท่าไหร่ และฉันก็กัดฟันใช้ระยะเวลาสี่ปีนั้นเพื่อให้ได้ปริญญาวิศวกรรมศาสตร์ ได้วิชาโทคณิตศาสตร์เพราะการคำนวณทั้งหมดที่คุณต้องใช้ก่อน -reqs สำหรับวิศวกรรม แต่นั่นคือวิธีที่ฉันเข้าวิศวะ มันเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่ลอยตัวอื่น ๆ ที่คุณจะเลือก?

ตัวเลือกทั้งสองนั้นยาก แต่เลือกยาก และฉันเลือกสิ่งที่ยากในการได้รับปริญญาด้านวิศวกรรม เทียบกับฉันไม่รู้ การอยู่ที่เดิมแต่อาจทำให้ตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องดิ้นรนทางการเงิน และเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุด ฉันพูดเสมอว่าพรที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันมาจากช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดของฉัน การจากไปของป้าเป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำสำหรับฉัน แต่ก็เป็นสิ่งที่ทำให้ฉันเปลี่ยนมาเรียนวิศวกรรมศาสตร์ ฉันเชื่อว่าเป็นสิ่งที่เปลี่ยนชีวิตฉันไปในทางที่ดี

เนื่องจากการได้รับการศึกษาด้านวิศวกรรม การเข้าใจกระบวนการคิดของประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการทำความเข้าใจกระบวนการด้วยวิธีที่ละเอียดถี่ถ้วนช่วยให้ฉันคิดว่าความสามารถของฉันในการเป็นซีอีโอและผู้ประกอบการเชิงกลยุทธ์ที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเป็นเพราะประสบการณ์นั้น แต่ปีสุดท้ายของฉันฉันได้ฝึกงานที่ยอดเยี่ยมจริงๆ และฉันก็ได้งานเต็มเวลาก่อนที่ฉันจะเรียนจบที่บริษัทสาธารณูปโภคในมิชิแกน และอาชีพของฉันที่ Consumers Energy นั่นเป็นเหมือนการเตรียมการให้ฉันตระหนักถึงความยิ่งใหญ่ของฉัน และตัวฉันเองจริงๆ ตระหนักถึงสิ่งที่ฉันสามารถทำได้ ดังนั้น ฉันคิดว่าในช่วงแรกของการทำงานในองค์กร บทเรียนบางส่วนที่ฉันยังคงใช้มาจนถึงทุกวันนี้ก็คือ … ฉันได้สัมผัสกับแผนกต่างๆ มากมายเพราะฉันอยู่ในโปรแกรมความเป็นผู้นำ ดังนั้น ทุก ๆ หกเดือน เราหมุนเวียนเปลี่ยนงานกัน และฉันก็โชคดีมาก

ฉันได้เห็นข้อมูลภายในของทีมกลยุทธ์ หนึ่งในที่ปรึกษาของฉันคือ CFO และฉันได้รับข้อมูลเชิงลึกมากมายว่า … ฉันเรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าบริษัทนี้ทำเงินได้อย่างไร อะไรคือการทำงานภายในของวิธีที่เราทำเงิน และบทบาทส่วนตัวของฉันมีส่วนช่วยในผลกำไรขององค์กรในฐานะหน้าที่เล็ก ๆ น้อย ๆ ของฉันในฐานะผู้สนับสนุนรายบุคคลอย่างไร และฉันคิดว่าความคิดตั้งแต่เนิ่นๆ ของคุณต้องเข้าใจการดำเนินงานของบริษัทจริงๆ จึงจะเข้าใจว่าบริษัททำเงินได้อย่างไร และเข้าใจว่าแต่ละบทบาทมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจนี้อย่างไร และฉันได้เรียนรู้เรื่องนั้นตั้งแต่เนิ่นๆ ในอาชีพของฉันสำหรับบริษัทที่ฉันทำงานอยู่ และฉันคิดเกี่ยวกับธุรกิจของฉันที่ฉันมีทุกวันนี้ ทุกงาน ทุกหน้าที่ ทุกการจ้างงาน ทุกระบบ ทุกการตัดสินใจที่ฉันทำ ฉันคิดอยู่ตลอดเวลาว่าการตัดสินใจครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อแผนกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดหรือพื้นที่ที่อาจได้รับผลกระทบอย่างไร สัมผัส?

แล้วงานทุกชิ้นที่ผมทำมันมีส่วนสร้างกำไรยังไง? สิ่งนี้ส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร? สิ่งนี้เอื้อต่อการเติบโตในอนาคตอย่างไร? การเปิดรับองค์กรตั้งแต่เนิ่นๆ และการมีที่ปรึกษาที่น่าทึ่ง ผู้สนับสนุนที่น่าทึ่ง ผู้นำที่น่าทึ่งที่หลั่งไหลเข้ามาในตัวฉันช่วยให้ฉันเข้าใจหลักการของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ติดอันดับ Fortune 500 และเข้าใจบรรทัดล่างสุด และสิ่งต่างๆ ส่งผลต่อธุรกิจขนาดเล็กของฉันอย่างไร วันนี้เหมือน 100%

บ๊อบ: ใช่ และดูเหมือนว่าคุณยังใช้โอกาสนี้ในการออกแบบแทนท่อส่งก๊าซธรรมชาติและเชื้อเพลิงอื่นๆ เพื่อออกแบบระบบที่ช่วยให้กำไรไหลอย่างอิสระมากขึ้น และรู้ว่าคอขวดอยู่ที่ไหน และโอกาสมาจากการไหลอย่างรวดเร็ว ขวา?

เยเรเชีย: 100% ใช่. ฉันคิดว่านั่นคือของขวัญ คนอื่นต้องใช้เวลามากในการชี้ให้เห็นในตัวฉัน ฉันอยู่กับลูกค้าเมื่อวานที่งาน VIP และเธอพูดว่า “คุณช่วยผู้คนออกแบบธุรกิจของพวกเขา คุณคือโค้ชธุรกิจตัวจริง คุณไม่เพียงแค่สอนกลยุทธ์การเปิดตัว คุณไม่เพียงแค่สอนกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายรายเดียว คุณเข้าใจความซับซ้อนในการดำเนินงานของธุรกิจ และปัจจัยนำเข้าและผลลัพธ์อย่างแท้จริง”

นั่นคือพื้นฐานด้านวิศวกรรมของฉัน 100% และคุณต้องคำนึงถึงสิ่งนี้ในสาขาวิศวกรรมส่วนใหญ่ เพราะฉันทำงานเกี่ยวกับท่อส่งก๊าซธรรมชาติ หากเราไม่ระวังอินพุตและเอาต์พุต และวิธีการที่เราดำเนินการจัดโครงสร้างบางอย่าง ฉันหมายถึง นั่นเป็นสถานการณ์ชีวิตหรือความตายสำหรับใครบางคน ฉันหมายความว่า ฉันรู้ว่าสิ่งที่ฉันทำอยู่ตอนนี้ เราไม่ได้รักษามะเร็ง เราไม่ได้ช่วยชีวิตหรือป้องกันการตาย

แต่เช่นเดียวกัน ฉันคิดว่า ความมุ่งมั่นในความซับซ้อนและการดูประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการทำความเข้าใจ โอเค มีฟังก์ชันเอาต์พุตทั้งหมดของธุรกิจออนไลน์ แต่ไดนามิกในการดำเนินงานคืออะไร และเราจะเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ได้อย่างไร และท้ายที่สุด ปรับปรุงอัตรากำไร ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า 100% ฉันเป็นเหมือนวิซาร์ดวิศวกรของธุรกิจออนไลน์ ฉันเดาว่า แต่ใช่ 100% มันสัมพันธ์กันทั้งหมด

บ๊อบ: ได้เลย และตอนนี้คุณกำลังระเบิดไปในทางที่ดีแทนที่จะเป็นหายนะ ดังนั้นฉันคิดว่าเป็นสิ่งที่ดี

เยเรเชีย: จริงมาก

การกำเนิดที่ไม่คาดคิดของธุรกิจการโค้ชแบบกลุ่ม

บ๊อบ: ใช่ ตอนนี้ คุณพูดไปแล้วว่าคุณคิดว่าธุรกิจของคุณเป็นลูกค้าเมื่อคุณทำงานตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 05.00 น. แต่ฉันสนใจที่จะรู้ว่าความคิดของคุณในการเริ่มต้นธุรกิจที่เร่งรีบนั้นประสบผลสำเร็จได้อย่างไร มันคืออะไร และคุณตัดสินใจได้อย่างไรว่าตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับคุณที่จะกระโดดเรือ

Jeroshia: ฉันเริ่มธุรกิจแรกในวิทยาลัย ฉันทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซออนไลน์เพราะฉันขาดความช่วยเหลือทางการเงินในปีสุดท้าย นั่นคือประสบการณ์จริงครั้งแรกของฉันในธุรกิจออนไลน์ ฉันใช้ Instagram เพื่อสร้างธุรกิจใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ฉันขาย และในกรอบเวลา 12 เดือน ฉันทำเงินได้ $50,000 นั่นเป็นเรื่องที่เหลือเชื่อ ฉันชอบ "โอ้โฮเพื่อน มีเงินมากมายให้ทำในพื้นที่ออนไลน์นี้”

แต่ฉันทำธุรกิจได้หนึ่งปีและปิดตัวลงทันทีเพราะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ฉันเปิดไว้ จากนั้นฉันก็ออกไปทำงานในองค์กรและเริ่มต้นอาชีพของฉัน

ประมาณสองปีครึ่งในองค์กร ฉันเริ่มก้าวเข้าสู่ตำแหน่งต่างๆ และเพื่อนร่วมงานของฉันหลายคนถามฉันว่าคุณได้รับโอกาสเหล่านี้ได้อย่างไร เป็นอย่างไรบ้างในโครงการพิเศษ?

คุณได้รับที่ปรึกษาเหล่านี้ที่คุณมีได้อย่างไร? คุณกำลังทำอะไรที่ทำงาน? และฉันเพิ่งเริ่มบันทึกสตรีมสดบน Facebook ในช่วงพักกลางวัน ฉันจะนั่งอยู่ในรถและไลฟ์ผ่าน Facebook เพื่อตอบคำถามที่เพื่อนถามมา ดังนั้นฉันจึงเริ่มทำสิ่งนั้นเป็นประจำทุกสัปดาห์และพยายามสนับสนุนเครือข่ายของฉัน เครือข่ายท้องถิ่นของฉันที่ฉันมี และในที่สุดก็มีคนเริ่มถามฉันเกี่ยวกับธุรกิจเดิมของฉัน และเริ่มถามฉันเกี่ยวกับการตั้งเป้าหมาย และการบรรลุเป้าหมาย และเรื่องประเภทนั้น และไม่กี่เดือนต่อมา ในที่สุดก็มีบางคนถามฉันว่า “คุณเป็นโค้ชให้ฉันหรือจ้างคุณได้ไหม” และฉันก็แบบว่า “ฉันไม่รู้ว่ามันหน้าตาเป็นอย่างไร ฉันไม่รู้ว่ามันจะหมายถึงอะไร” ผมก็เลยแบบว่า "โอเค มาทำกลุ่มเล็กๆ กันเถอะ"

ฉันพบคนหกคน พวกเขาจ่ายเงินให้ฉัน $180 เป็นเวลาสามเดือน และเป็นการโทรทุกสัปดาห์ และมันก็เหมือนกับว่า “ใครก็ตามที่มีเป้าหมาย ฉันจะช่วยคุณทำมันให้สำเร็จ”

นั่นคือประสบการณ์ครั้งแรกของฉันในการฝึกสอนและการศึกษาออนไลน์ ฉันไม่รู้ว่าเศรษฐกิจนี้มีอยู่จริง แต่เมื่อเวลาผ่านไป อาจอีกสองสามเดือนที่ฉันเริ่มเข้ากลุ่ม Facebook ฟรี เรียนรู้เกี่ยวกับพื้นที่ออนไลน์นี้ และฉันเริ่มตระหนักว่า โอเค นี่เป็นเรื่องจริง ผู้คนขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและหลักสูตรดิจิทัล มีช่องทางและทุกสิ่ง

ฉันคิดว่าฉันทำในสิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำในตอนแรก ฉันแค่พยายามเลียนแบบสิ่งที่ฉันเห็นเศรษฐีคนอื่นทำ เช่น ใครประสบความสำเร็จบ้าง? ฉันจะเลียนแบบสิ่งที่ฉันเห็นพวกเขาทำ ซึ่งฉันคิดว่าเป็นการเริ่มต้นปกติ แต่มันไม่ใช่การเริ่มต้นอย่างมีกลยุทธ์ที่สุด เพราะฉันแค่ไปทั่วสถานที่

ฉันไม่รู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ และในที่สุดฉันก็จ้างโค้ชธุรกิจที่เริ่มช่วยให้ฉันเข้าใจโครงสร้างและความเป็นทางการมากขึ้นของการฝึกสอน คุณสามารถเรียกเก็บเงินสองพันดอลลาร์สำหรับมัน เทียบกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและคุณตั้งค่าช่องทางเหล่านี้ และคุณสร้างสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด สิ่งที่ทำงาน

เป็นเวลาเก้าเดือนในการทำธุรกิจ ฉันได้ทดสอบการเป็นสมาชิก ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล หลักสูตรดิจิทัล การฝึกสอน ฉันได้ทดสอบหลายอย่างและทำเงินได้ประมาณ 6,000 ดอลลาร์ และฉันก็เหมือนได้มาถึงพระเยซูด้วยตัวฉันเอง ฉันก็แบบว่า “โอเค เยเรเชีย คุณจะพยายามทำให้สิ่งนี้เป็นธุรกิจจริงหรือไม่? หรือนี่เป็นเพียงเรื่องสนุกๆ เล็กๆ น้อยๆ ที่คุณกำลังทำอยู่ด้านนี้ซึ่งไม่จำเป็นต้องทำเงินจริงๆ แต่อย่างใด?” และฉันก็แบบว่า “โอเค ฉันจะใช้เวลาทั้งหมดสามปีในการพยายามขายของบางอย่างที่ราคาประมาณ 3,000 ดอลลาร์ขึ้นไป แล้วลองคิดดู”

นั่นคือเก้าเดือนแล้ว อีกประมาณเดือนที่ 15 ระหว่างเดือนที่เก้าถึงเดือนที่ 15 นั่นคือตอนที่ฉันจริงจังมาก ฉันเริ่มรับลูกค้าฝึกสอนส่วนตัวแบบตัวต่อตัวในราคา $3,000, $3,500 จากนั้นประมาณเดือนที่ 12 หรือ 13 ฉันได้เปิดตัวบางอย่างที่ราคา 9,000 ดอลลาร์สำหรับคอนเทนเนอร์หกเดือน และฉันได้จองยอดขายมากกว่า 60,000 ดอลลาร์ในหนึ่งเดือน

ฉันใช้เวลาประมาณ 15 เดือนและสร้างสะพานนี้ ฉันพูดว่า “ฉันแค่ต้องการให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่เลือก” เพราะฉันไม่คิดว่าฉันจะลาออกจากงาน ฉันมีเป้าหมาย ฉันกำลังจะปีนบันไดองค์กร ฉันจะอยู่ในห้อง C-suite ฉันจะคิดหาวิธีที่จะไปสู่จุดสูงสุด และค้นหาว่าฉันจะระบุได้อย่างไรว่าอะไรคืออุปสรรคเฉพาะที่ผู้หญิงผิวสีกำลังเผชิญ โดยเฉพาะวิศวกรหญิง ที่ขัดขวางไม่ให้พวกเธอมีโอกาสก้าวหน้า

ดังนั้นฉันไม่เคยคิดที่จะเลิก แต่เมื่อฉันทำเงินได้มากขนาดนั้น โดยเป็นเงินเดือนทั้งปีในหนึ่งเดือน ฉันแบบว่า “โอ้โห เพื่อน ให้ฉันหาสิ่งนี้ ฉันสามารถกลับมาเรียนวิศวกรรมได้เสมอ”

เป็นการเปลี่ยนแปลงประมาณ 15 เดือนที่ฉันยังคงทำงานเต็มเวลา จากนั้นฉันจะใช้เวลาช่วงเย็นและวันเสาร์และวันอาทิตย์ของฉันทำงานเพื่อธุรกิจ การลงทุนในการฝึกสอนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉัน เพราะมันช่วยให้ฉันเข้าใจจริง ๆ ว่ามีอะไรบ้าง และมีตัวเลือกอะไรบ้าง และทำให้ช่วงการเรียนรู้สั้นลงเพราะฉันไม่เข้าใจโลกนี้ และเพื่อช่วยให้ฉันเห็นว่าอัจฉริยะของฉันเป็นอย่างไร ทักษะที่ถ่ายทอดได้ของฉันคืออะไร และของขวัญของฉันจริงๆ อยู่ที่ไหน ดังนั้นจึงเป็นการเปลี่ยนแปลงประมาณ 15 เดือน

การระบุตัวตน การค้นพบโลกนี้ และจากนั้นฉันก็วางตัวเองในตำแหน่งที่ฉันรู้สึกปลอดภัย มีความมั่นคงทางการเงินที่จะตัดสินใจลาออกจริงๆ ดังนั้น เมื่อครบ 15 เดือน หลังจากที่ฉันจองยอดขายได้ 60,000 ฉันก็ตัดสินใจลาออก จากนั้นมันก็เป็นแบบ do-do-do-do-do ตั้งแต่นั้นมา

Bob: ใช่ นั่นเรียกว่าเบาะแสว่าสิ่งดีๆ รออยู่ข้างหน้าคุณ

Group Coaching เหมาะที่สุดในช่วงใดของธุรกิจ?

Bob: ตอนนี้ฉันอยากจะหันไปหาโซนอัจฉริยะของผู้ประกอบการของคุณ ซึ่งเป็นแนวคิดการโค้ชกลุ่ม ฉันต้องการเจาะลึกคำถามสองสามข้อ แต่คำถามแรกที่ฉันมีคือความเข้าใจผิด มีหลายคนที่กำลังฟังอยู่ตอนนี้ ฉันพนันได้เลยว่าเป็นโค้ชอยู่แล้ว พวกเขากำลังฝึกสอนแบบตัวต่อตัว พวกเขารู้ว่ามีการฝึกกลุ่มอยู่ พวกเขาอาจลองแม้แต่นิดเดียว แต่เมื่อผู้คนนึกถึงการโค้ชกลุ่มและนำไปใช้เป็นแบบอย่างหลักสำหรับธุรกิจของพวกเขา คุณคิดว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีความเข้าใจผิดแบบใด

Jeroshia: นี่เป็นคำถามที่ดีจริงๆ เพราะฉันคิดว่าสิ่งที่จับกลุ่มกันอยู่ในการส่งข้อความและการตลาดส่วนใหญ่ที่เราได้ยินมาก็คือการเปลี่ยนจากแบบหนึ่งต่อหนึ่งไปเป็นแบบหนึ่งต่อกลุ่มเป็นสิ่งสำคัญ และฉันเห็นด้วยกับสิ่งนั้น

ฉันคิดว่าเมื่อคุณไปเป็นที่ที่มีความเข้าใจผิดมากมาย และประเภทของแบบจำลองแบบหนึ่งต่อกลุ่มที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณและรูปแบบธุรกิจของคุณ และข้อเสนอพิเศษที่คุณขายก็เป็นที่ที่มีความเข้าใจผิดเช่นกัน

เลยคิดว่าเมื่อไหร่จะได้เข้ากลุ่มสักที? เราสามารถหักล้างสิ่งนั้นได้ เพราะฉันคิดว่าหลายครั้งที่เจ้าของธุรกิจ และนี่คือสิ่งที่ฉันเห็นจากลูกค้า พวกเขาเป็นแบบ "ฉันต้องการเลเวอเรจมากขึ้น ดังนั้นฉันจึงต้องทำงานกับลูกค้ามากขึ้นในระยะเวลาอันสั้น ได้เวลาบรรลุเป้าหมายรายได้ของฉันแล้ว” ซึ่งมีแนวคิดที่ถูกต้อง

แต่เมื่อคุณคิดว่ามีความต้องการเพียงพอที่คุณสร้างขึ้นในปัจจุบันหรือที่มีอยู่ในปัจจุบันกับข้อเสนอของคุณและสำหรับแบรนด์ของคุณหรือสิ่งที่คุณกำลังสร้าง มีความต้องการเพียงพอที่จะเติมเต็มข้อเสนอของกลุ่มอย่างต่อเนื่องหรือไม่ และหากยังมีความต้องการไม่เพียงพอ ฉันไม่แนะนำให้ผู้คนเปลี่ยนไปใช้กลุ่ม ฉันแนะนำให้พวกเขาเรียกเก็บเงินค่าตั๋วที่สูงขึ้นสำหรับตัวต่อตัวแบบส่วนตัว เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานกับลูกค้าน้อยลงแต่ยังคงทำเงินได้มากขึ้น ยังไม่สามารถปรับขนาดได้ แต่คุณยังไม่ได้พิสูจน์ว่าคุณมีข้อเสนอ วิธีการ หรือสัญญาของโปรแกรมที่มีความต้องการเพียงพอที่จะสร้างความสามารถในการปรับขนาดในธุรกิจ ดังนั้น หากคุณไม่สามารถจองลูกค้าแบบตัวต่อตัวสามถึงหกคนได้ แสดงว่าคุณยังไม่มีความต้องการมากพอที่จะเข้าร่วมกลุ่ม เว้นแต่ว่าคุณอาจจะเริ่มหากลยุทธ์ต่างๆ สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

แต่ถ้าคุณประสบปัญหาในการขายส่วนตัวแบบตัวต่อตัว ฉันจะบอกว่าใช้เวลาของคุณในการหาข้อเสนอของคุณ ปรับแต่งสัญญาของโปรแกรม ปรับโครงสร้างข้อความของคุณและส่งข้อความนั้น เรียนรู้ทักษะในการรู้วิธีการ เพื่อแสดงคุณค่าของคุณอย่างชัดเจน และเรียนรู้ทักษะการขายก่อนที่คุณจะลงทุนในสิ่งอื่นใด เพื่อโทรเข้ามา

แต่เพื่อยังคงใช้ประโยชน์จากเวลาของคุณ เพียงแค่เรียกเก็บเงินจากตั๋วที่สูงขึ้น แก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น เพื่อให้คุณสามารถควบคุมจุดราคาตั๋วที่สูงขึ้น และเพียงแค่มุ่งเน้นไปที่การทำงานกับคนน้อยลงแต่ในราคาที่สูงขึ้น ฉันคิดว่าเมื่อคุณลงทะเบียนลูกค้าส่วนตัวแบบตัวต่อตัวได้สามถึงแปดรายที่ราคา $1,500 ถึง $4,000 หรือ $5,000 แล้ว ฉันคิดว่าคุณรู้จริง ๆ ว่า “โอเค ฉันมีขาอยู่บ้าง ฉันสามารถแสดงคุณค่าของฉันได้ดีพอที่จะดึงดูดลูกค้าส่วนตัวแบบตัวต่อตัวเหล่านี้และเปลี่ยนพวกเขา”

แล้วคุณจะเริ่มสังเกตจากไคลเอ็นต์ทั้งหมดที่ฉันทำงานด้วย อะไรคือรูปแบบทั่วไปที่ฉันสังเกตเห็นว่าฉันทำซ้ำๆ เรื่อยๆ จากลูกค้าหนึ่งไปยังอีกลูกค้าหนึ่ง

ฉันจะบอกว่าประมาณ 70% ถึง 80% ของงานที่คุณทำอยู่ ถ้าคุณสังเกตเห็นรูปแบบที่คล้ายกันหรือการทำซ้ำๆ คุณอาจจะมีขาตรงนั้น โอเค นี่น่าจะสมเหตุสมผลที่จะสอนใน รูปแบบกลุ่มเพราะโดยพื้นฐานแล้วฉันจะบอกลูกค้าแบบตัวต่อตัวให้ทำสิ่งเดียวกัน 70% ถึง 80% ของเวลาทั้งหมด อาจมีการปรับแต่งที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว การปรับแต่งทั้งหมดจะทำสิ่งเดียวกันในลำดับเดียวกัน และเมื่อคุณจำรูปแบบเหล่านั้นได้แล้ว รูปแบบเหล่านั้นจะกลายเป็นพิมพ์เขียวสำหรับหลักสูตรของคุณ เพราะเป็นการทำซ้ำแบบเดิมๆ และคุณจะสังเกตได้ว่าสำหรับไคลเอนต์รายเดียวกัน สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะได้รับผลลัพธ์เดียวกัน

และฉันคิดว่าการตระหนักว่าเป็นส่วนสำคัญของการมีโปรแกรมกลุ่มคือการมีกระบวนการที่ หนึ่ง ทำซ้ำได้ แต่สอง จริง ๆ แล้วสร้างผลลัพธ์ที่คาดเดาได้และผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันสำหรับลูกค้าแต่ละรายที่ผ่านกระบวนการนั้น

การรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนไปใช้กลุ่มเป็นสิ่งสำคัญ และฉันคิดว่าหลายอย่างที่ฉันสังเกตเห็น ลูกค้าจำนวนมากบางครั้งดึงทริกเกอร์เร็วเกินไปในกลุ่ม และมันก็เหมือนกับว่าพวกเขาไม่มีความต้องการ พวกเขายังไม่ได้ตรวจสอบวิธีการของ กระบวนการ. และที่สำคัญที่สุด พวกเขายังไม่ได้เรียนรู้วิธีแสดงคุณค่าของตนในแบบที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ายินดีจ่ายจริงตามราคาที่พวกเขาขายโดยไม่มีส่วนลด ไม่มีโบนัสการดำเนินการที่รวดเร็วมากมาย โดยที่ฉันไม่ ไม่ต้องการพูดว่าจัดการ แต่เบี่ยงเบนความสนใจของลูกค้าจากข้อเสนอหลักและข้อความหลักที่เป็นสัญญาว่าจุดราคาของพวกเขาควรจะสัมพันธ์กันอย่างไร

รูปแบบการฝึกกลุ่มใดที่เหมาะกับคุณที่สุด?

เจเรเชีย: ฉันคิดว่าเมื่อมาถึงตอนนี้ คุณอาจมีความต้องการ คุณได้ระบุกระบวนการที่สร้างผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอของลูกค้า และคุณทราบข้อเสนอนั้น ปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันเห็นกับโค้ชเมื่อพวกเขาเลือกไปที่กลุ่มคือสิ่งใดสิ่งหนึ่ง หลายรุ่นเหมาะสมที่สุดสำหรับข้อเสนอที่คุณขาย? เนื่องจากโมเดลหนึ่งต่อหลายคนอาจเป็นหลักสูตรดิจิทัล โมเดลหนึ่งต่อหลายคนอาจเป็นโปรแกรมการฝึกสอนแบบกลุ่ม โมเดลหนึ่งต่อหลายคนอาจเป็นการฝึกสอนแบบตัวต่อตัวเป็นเวลาสามวัน

Knowing what container makes the most sense for the delivery of your offer is the next big question that you have to ask yourself. So, when we think about the difference, I think probably between the most too common is a one to many model of a digital course versus a one to many model of a group coaching program, that line of demarcation I think is where there's also a myth.

Or there's maybe misconception, because that a lot of clients in the beginning they just clump it as one and the same where it's like, well, I'm running a digital course, but I offer group coaching calls. So, what is my offer? What container is it? What's the true model of it?

I think when you're selling something that's $2,000 or less, it's typically more of a broad program promise, or it could be specific, but it's really pre-recorded documented or pre-recorded curriculum in a format where it's heavily dependent on the client, it's teaching the information.

The client has to watch the videos, learn the information, and pretty much apply it on their own. And even if you do Q&A calls or group calls in a digital course format, the coaching isn't really supplementing the curriculum. It's still heavily dependent on the student learning the information on their own, and being sophisticated enough to know what questions to ask. But most digital courses we see are priced at about $2,000 or less. It's typically a more broad offer of a promise, or there's less of a guarantee, there's less of a promise attached to it. And really the only qualification to purchase is whether or not you can afford the investment.

Curating Your Group Coaching Community

Jereshia: Now, when we go to group coaching, your responsibility level as the host or the creator of that I think increases, because now the qualification to enrollment to get in is not just can this person afford it, but it's are they actually qualified?

And there is more of a qualification process before you admit them in. So, to me it's kind of like the difference between buying a course on Udemy to learn a skill set versus enrolling in Harvard, or applying to a university. There's an application process that vets you as a candidate before they will admit or reject you from admission.

Group coaching programs have that qualification process factor in, and the qualification is, one, can you afford to buy it? But two, do you meet the qualification standards that are needed to be a good fit for being this container? Because part of your responsibility to group program is not only is there a documented curriculum, but two, what's the validation process that I'm using to properly curate the community that's here? That's why people pay top dollar to go to university. It's not just for the education, but it's for the curation of the community.

It's for the curation of the peers that you're going to be next to. So that's another, I don't know if it's a myth, but I think it's a misconception that people are not aware of, of how important the curation of your community is, the client success, and the client experience.

And then I think thirdly is your responsibility of you are not just a teacher. When you're selling a digital course you're primarily a teacher. This is what you need to know, this is how you need to apply it, let me teach and depart the information onto you in a very asynchronous manner. It's in a very one way, I teach you learn, it's very asynchronous. But when we think about a group coaching experience, you're not only a teacher, you're also now become a coach. So, it's not just teaching your client what they need to know, but you're also teaching them how to think.

You're teaching them the decision making, you're really supporting them with what's the identity, who do they need to become in order to do the work as well, not just what's the information they need to know?

Your job as a coach is facilitating both dynamics of that, both the intellectual, what this person need to know, but also the human experience of how am I coaching this person into who they need to become to also do the work?

I don't hear that those publicly talked about a lot, but I think those are the dynamics of what we teach our own clients of when you're building a great group coaching program, it's so much more than just teaching people what they need to know, but it's properly curating your community, properly qualifying those candidates beyond just whether or not they can afford the price.

And doing a really effective job of learning the skill set of actually coaching a client. And it's less asynchronous where it's just one, it's happening kind of happenstance, but more collectively, how are we really coaching and supporting and teaching this client what they need to know, but also supporting who they need to become to be able to continue to do the work that we're telling and teaching them to do, and sustain the results thereafter.

I feel like there's just more attributes to it, and a greater responsibility. But I think that's also why group programs typically are priced on a more premium end, because it's a much more holistic approach to the learning experience, to the adult learning experience, than just this is the information that you need to know, let me teach it to you.

Bob: That's fantastic. You just dropped a 10 minute masterclass, and there's so many rich things in there that I'd love to pull apart that we won't have time for, for this episode. Maybe we'll have you come back to another episode. But there's two quick things I want to pull out and then go to my next question.

So, one is the curation of the community is really powerful. I really appreciate you articulating that, because for a lot of people, they just don't realize how intentional that role is as the coach, as the host to pull people together. Because after that third meeting, they're not going to show up. If the vibe of the group is destructive, and chaotic, and poisonous, you're going to lose all that energy and momentum that you had going into it.

And then the second thing is the idea of pricing.

How to Price Your Group Coaching Programs

Bob: So, I want to explore this a little bit more, but you talk about pricing at a premium level. And I think a lot of coaches, when they first start thinking about group, they're doing it because they want the economies of scale to make more money in shorter time, but they usually price it at a point that's more affordable than the one-on-one coaching because of this misconception they may have about their time that they're putting into the individual clients. So, can you talk a little bit about the pricing dynamics that go into group coaching, and why maybe you can charge even more than one-on-one time than what you would otherwise think?

Jereshia: Yeah. Pricing to me is really, your price should be in alignment with the sophistication of the problem being solved. So, if something is a $300 course, now it's a one to many model.

But if you're teaching something that the information is more readily available, it's more entry level, it's more elementary in regards to the sophistication of the problem, that's why the price is lower. It's not just because you're trying to overcome the objection of why should I pay?

The reason why people have a pricing objection in general is because there is a disconnect with what is the promise, and the guarantee, and the certainty of what you're selling, and how directly correlated is that with the specificity of the problem that I'm trying to solve? So, if you were going to the doctor's office and if you're like, “Oh, I'm just not feeling well,” you're going to go probably meet with a general physician and they get paid less.

But if you had brain cancer or something, and you need to speak to a brain surgeon, you're willing to pay top dollar for that area of expertise because you have a specific problem that is urgent for you to solve, and you want a specialized individual to help address that issue.

So, I think that when you want to charge premium or charge more, having a really clear program promise that clearly articulates a tangibility of what is the outcome that this client will be able to achieve? And if that outcome is more sophisticated, it's more of a graduate level issue, it's not elementary issue, it's not just I help you grow your business, that's like a basic problem. That offer, that promise is going to have a lower value attached to it from a buyer psychology perspective.

But I mean, we help people grow their business but we help them do it in a specific way. Our program promise is really how are we helping coaches launch curriculum-based group offers that are priced $3,000 to $10,000 using organic lead generation through live video?

The specificity of that is what allows me to command a higher price point because it's addressing a more sophisticated problem in a more nuanced way, for a more niche specific person in mind. So, even though I'm still helping people grow their business, the promise is different. The specificity of that promise is different. The level of guarantee and certainty that a prospect feels and knows based off of the curriculum that we provide, and the process that we're delivering, and our messaging is what allows us to charge more.

So, I think that it's not about, oh, if I'm one-on-one versus group, I have to charge this or that, or if it's a digital course versus group, I have to price it this way.

I really want you to think about your pricing based off of what is the value that I can articulate? And that's the hardest part, I think, what is the value that I can deliver, which most people are really good at, and what is the demand that currently exists? And there has to be harmony amongst all three of those things.

You might have incredible skill from a delivery perspective, but if you struggle with articulating your value in a way that aligns with how your buyers are making buying decisions, you're going to have more friction with pricing. Because when we are selling something intangible, the vocabulary, your languaging, your messaging becomes so much more important because you're not just selling, like here's this iPhone, it's 1,000 bucks.

I can see it, I can touch it, I know what I'm getting. But when you're selling coaching or education, it's all intellectual, it's intangible. So, your value articulation has to be really effective to create that feeling of tangibility, to provide that safety of tangibility that a buyer wants to have. And having a program promise, that statement, really does help create that tangibility to reduce the perceived risk when people are making that buying decision.

Most of our clients that are coming from private one-on-one, maybe they're booked out or transitioning from their agency world into group, we do not tell them to just lower their price because they're going to group.

We tell them to elevate their messaging, elevate their ability to articulate their value, and that's a lot of what we teach, so that they can still align their messaging with the psychology of how somebody's making a buying decision and properly correlate their price with the sophistication of the problem being solved. So, I think that's the biggest thing. And I know this is probably going to be counterintuitive to what a lot of other coaches say in this space. I'm not a big believer of charge what you're worth, add an extra zero.

In a capitalistic society, you do not get paid based off of what you are worth. You get paid based off of the value that you can articulate, the value that you can deliver, and the demand that exists. I think it's also very freeing in that because your price is not a reflection of your personal worth.

Your personal worth is infinite. It is your birthright.

But what you get paid is absolutely correlated to that value component. So, I think that if you want to charge premium, especially in a group format, you have to elevate the sophistication of your messaging. And instead of making a lot of this how-to content, or more trending audio content where you're not speaking but you're doing voiceover stuff, this is where we really need to elevate the messaging of your content to share your perspective, to show your face, to allow people to hear your voice, because that's really what is influencing why they want to hire you versus somebody else.

Your pricing is not necessarily dependent on the container in which you deliver it in, but I think it should be heavily, heavily, heavily correlated to the sophistication of the problem that is being solved for the niche audience that you're targeting to buy.

When Should Clients Be Able to Enroll in a Group Program?

Bob: Yeah, that's really good. We could dive deeper into that on so many different levels as well. But I want to ask about the enrollment frequency challenge that I think a lot of newer coaches and group coaches have. They tend to be pretty reactive. I know this firsthand, as my wife is an executive coach so I come this information honestly, and I was previously a business coach as well.

When you think about that enrollment window, some people are enrolling clients as they come in. They have a landing page, they have a Calendly appointment, they have a phone call, maybe several a day or at least several per week. And as they come in, they try to enroll them and have those conversations.

You sometimes do those, but you have an evergreen model, or you have a cohort wait list model. So, talk to us a little bit about how we should think about the enrollment frequency, and how we go about building a business that A, is a little bit more predictable, and B, also maybe elevates that desire for people to want to work within that particular group.

Jereshia: Yeah, this is one of, I don't want to say it's a mistake that I made, but it's definitely a huge lesson that I learned. Because I've done both. I've done, I feel like every enrollment model exists. There's like cohort based enrollment I've done, I've done evergreen enrollment, I've done evergreen cluster enrollment. We've done every variation over the last six years.

แต่ฉันคิดว่าหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ฉันได้ทำลงไป และฉันก็อยากให้พวกคุณเรียนรู้จากมัน นั่นคือ จังหวะการลงทะเบียนของคุณจะต้องขึ้นอยู่กับความสามารถส่วนบุคคลของคุณจริงๆ เพราะฉันคิดว่าฉันเข้าใจผิดว่าถ้าฉันต้องการรายได้ประจำทุกเดือนฉันต้องขายตลอดเวลาและลงทะเบียนนักเรียนเสมอ และนั่นเป็นวิธีหนึ่งในการได้รับรายได้ที่เกิดขึ้นประจำทุกเดือน หากคุณสามารถทำให้มันใช้งานได้ในขณะที่คุณกำลังทำอยู่ ฉันคิดว่าหลายครั้งที่ผู้คนคิดว่า โอเค ผลลัพธ์ภายนอกนี้คืออะไร โดยไม่คิดถึงสิ่งที่ต้องดำเนินการเพื่อรักษาโมเมนตัมนั้นเพื่อให้มันดำเนินต่อไป

และเมื่อฉันทำการลงทะเบียนตลอดหนึ่งปีครึ่งที่ผ่านมา เมื่อคุณขายเสมอ นั่นหมายถึงทุกแผนกในธุรกิจของคุณเปิดอยู่ตลอดเวลา คุณต้องอยู่ในวงจรการสร้างโอกาสในการขายเสมอ คุณมีความสามารถสำหรับการสนทนาการขายเสมอ คุณต้องทำการตลาดและเผยแพร่เนื้อหาสำหรับกลุ่มเป้าหมายเสมอ คุณต้องมีความสามารถสำหรับการต้อนรับลูกค้าและการส่งมอบลูกค้าเสมอ จากนั้นคุณยังต้องค้นหาสิ่งที่เป็น CEO ในเชิงปฏิบัติการ สิ่งเบื้องหลังอยู่เสมอ

ทุกหน่วยงานอยู่เสมอ หากคุณไม่มีสมาชิกในทีมเฉพาะสำหรับแต่ละแผนกเหล่านั้น หรือมีความสามารถที่จำเป็นในการทำให้แผนกทั้งหมดดำเนินไปได้ด้วยดี โดยปกติแล้ว พวกเขาทั้งหมดจะประสบปัญหา ฉันไม่เคยมีพนักงานประจำมากกว่าสองคนในทีมในเวลาที่กำหนด แม้กระทั่งจนถึงทุกวันนี้ ดังนั้น เมื่อคุณไม่มีทีมงานที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีในข้อเสนอ หรือคุณไม่มีข้อเสนอที่มีขาที่เพียงพอซึ่งมีการจดจำแบรนด์เพียงพอ และการรับรู้ของข้อเสนอ และแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณมีชื่อเสียงเพียงพอ คุณอาจจะไม่ได้ลีดมากพอที่จะทำให้สมเหตุสมผลในระยะยาว

และฉันสังเกตเห็นว่าในอุตสาหกรรมนี้ เรากำลังเปลี่ยนตัวเองกลับไปเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น ฉันคิดว่าการลงทะเบียนตามรุ่นสำหรับโปรแกรมกลุ่มเป็นจังหวะการลงทะเบียนที่ดีที่สุดไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม ตอนนี้ฉันได้ทำทุกอย่างแล้ว และอยู่ในนี้มาเจ็ดปีแล้ว ฉันคิดว่าการลงทะเบียนตามรุ่นเป็นสิ่งที่ดีที่สุด เพราะโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีทีมขนาดเล็ก จะช่วยให้คุณมีฤดูกาลเฉพาะที่คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่แผนกต่างๆ ของ ธุรกิจอย่างตั้งใจมากขึ้น

ตอนนี้เราจะกลับไปใช้การลงทะเบียนตามรุ่น เราสามารถใช้เวลาทั้งเดือนไปกับการโฟกัสทั้งหมดว่าเราจะสร้างลีดใหม่เข้าสู่ระบบนิเวศของเราได้อย่างไร เราจะทำอย่างไรต่อหน้าผู้ติดตามใหม่ ๆ ที่ไม่ได้ติดตามเราในปัจจุบัน? เราสามารถใช้เวลาทั้งเดือนเพื่อเลี้ยงดูคนที่อยู่ร่วมกันได้ เพียงแค่โฟกัสว่าเราจะได้ลีดที่รู้จักเราแล้วได้อย่างไร?

เราจะทำอย่างไรให้พวกเขาเตรียมตัวให้พร้อมมากขึ้น? เราจะเริ่มต้นกระบวนการคัดเลือกก่อนคัดเลือกได้อย่างไรเมื่อแปดสัปดาห์ก่อนที่เราจะขอให้พวกเขาแจ้งให้ทราบว่าการลงทะเบียนเปิดขึ้น จากนั้นเราสามารถใช้เวลาสองสัปดาห์หรือสี่สัปดาห์ในการขายอย่างแข็งขัน ดังนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีทีมเล็ก ฉันคิดว่ามันกระตุ้นการสนับสนุนทีมของคุณด้วยวิธีที่ตั้งใจมากขึ้น เพราะคุณไม่ได้ขอให้คนในทีมของคุณต้องติดต่อ switch ทุกวันจนถึงทุกวันนี้ บ้าจริง เราต้องสร้างลีดเจน แล้วพรุ่งนี้เรามีบทสนทนาการขายเจ็ดรายการที่เราต้องทำ แล้วเรามีสามคนที่เพิ่งเข้าร่วม เราต้องเข้าร่วมกับพวกเขา แต่คุณสลับบริบทอยู่ตลอดเวลา เมื่อเทียบกับฉันคิดว่าเมื่อคุณเข้าสู่การลงทะเบียนตามรุ่นจากมุมมองของการปฏิบัติงาน ฉันคิดว่ามันให้ความสะดวกมากขึ้นเพราะทุกฟังก์ชันต้องทำงานในการลงทะเบียน

ดังนั้น เราจะกลับไปใช้การลงทะเบียนตามรุ่น เพราะฉันคิดว่าวิธีหนึ่งจะทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้นสำหรับทีมของฉัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเราเป็นทีมขนาดเล็กและเป็นทีมที่ไม่ติดมัน ช่วยให้ฉันสามารถฝึกอบรมผู้คนอย่างตั้งใจมากขึ้นเพื่อให้พวกเขา สามารถได้รับการพัฒนาในช่วงต่างๆ

แต่ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือประสบการณ์ของลูกค้า และฉันคิดว่าถ้าฉันพูดตรงๆ ฉันคิดว่าอุตสาหกรรมการฝึกสอนค่อนข้างขี้เกียจในช่วงโควิด ธุรกิจของฉันพังในช่วงโควิด เรามีรายได้เพิ่มขึ้นสามเท่า และฉันคิดว่านั่นเป็นเรื่องธรรมดามากสำหรับนักการศึกษาจำนวนมากในพื้นที่นี้ ผู้สร้างหลักสูตร ที่ผู้คนมีปีที่ใหญ่ที่สุดที่เคยมีมาในปี 2020 หรือ 2021 แต่ปี 2022 ฉันคิดว่าเป็นการปลุกให้หลายอุตสาหกรรมของเราตื่นตัว เพราะ ผมคิดว่าเราอยู่ในช่วงที่ขายง่ายมาก คนที่ออฟไลน์และต้องออนไลน์ก็แห่กันมาหาเรา

มีรายได้ตามดุลยพินิจจำนวนมากในตลาดเนื่องจากเงินกู้ PPP และความล่าช้าในการชำระคืนเงินกู้นักเรียนและการจำนอง ผู้บริโภคมีรายได้เสริมจำนวนมาก ผู้คนจึงจับจ่ายใช้สอย แต่เมื่อการใช้จ่ายนั้นฉันคิดว่าจบลงแล้วและเมื่อโลกเปิดขึ้นและผู้คนกลับสู่โลกปกติของพวกเขารับรู้ถึงความเสี่ยงในการตัดสินใจซื้อฉันคิดว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างหนัก และฉันคิดว่าโค้ชหลายคนในพื้นที่กำลังทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และมันก็ได้ผล พวกเขาไม่ต้องติดต่อฝ่ายขาย พวกเขาเพียงแค่ปิดคนในโปรแกรมมูลค่า 15,000 ดอลลาร์จากหน้าการขาย และการลงทะเบียนเรียนแบบเอเวอร์กรีนก็ส่งเสียงดัง เหมือนกับการไปแบบเอเวอร์กรีน เพราะมีความต้องการมากขึ้นในพื้นที่ มีผู้ซื้อที่มีรายได้ตามดุลพินิจมากขึ้นก็บริโภคเช่นกัน

ดังนั้น ฉันรู้สึกอยากย้ายกลับโดยคำนึงถึงเศรษฐกิจเป็นหลักและสิ่งที่เรากำลังจะทำ เมื่อคุณนึกถึงประสบการณ์ของลูกค้า ลูกค้าส่วนใหญ่ชอบที่จะมีประสบการณ์การเรียนรู้ตามรุ่น เพราะประการหนึ่ง มันจำลองการศึกษาแบบดั้งเดิมที่พวกเขามา จากโรงเรียนปกติ มหาวิทยาลัยปกติ วิทยาลัยปกติ

แต่สอง ถ้าคุณแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น คุณกำลังขอให้คนอื่นทำงานที่น่ากลัวสำหรับพวกเขา หรือเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่สำหรับพวกเขา หรือไม่คุ้นเคยสำหรับพวกเขา โดยปกติแล้วพวกเขาจะขอให้พวกเขาเพิ่มระดับไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และมันง่ายกว่าที่จะอัพเลเวลเมื่อมีกลุ่มของคุณทั้งหมดทำแบบนั้น เทียบกับเมื่อใช่ ทุกคนต่างผ่านประสบการณ์เดียวกัน แต่พวกคุณเริ่มต้นในวันที่ต่างกัน มันให้ความรู้สึกโดดเดี่ยวมาก ดังนั้น ฉันคิดว่าผู้บริโภคในขณะนี้ยังต้องการความเป็นส่วนรวมมากขึ้น เป็นชุมชน ไม่โดดเดี่ยว … และพวกเขาต้องการชุมชนมากขึ้นและการเชื่อมต่อที่มากขึ้นกว่าสิ่งอื่นใดคือสิ่งที่เราสังเกตเห็นจากผู้บริโภค ดังนั้น ฉันคิดว่าการลงทะเบียนตามรุ่นจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง นอกเหนือจากการลดความซับซ้อนในการดำเนินงานสำหรับคุณด้วย

บ๊อบ: และผมต้องจินตนาการว่าในฐานะโค้ชด้วย หากคุณใช้กรอบงานและกรอบงานนั้นถูกส่งไปในกลุ่มที่ทุกคนเริ่มต้นพร้อมกัน พวกเขาจะต้องผ่านมันไปในหกสัปดาห์เดียวกัน หรือสามเดือนหรือหกเดือน ไม่ว่าระยะเวลาของโปรแกรมจะเป็นเท่าใดก็ตาม ในใจแล้วคุณอยู่ในหน้าเดียวกันกับทุกคนในเวลาเดียวกัน ไม่ใช่อยู่ในหน้าเดียวกันโดยมีคนที่แตกต่างกัน 20 คนแบบสุ่มตลอดทั้งเดือน

Jeroshia: ฉันคิดว่าเราประเมินต่ำไปมากว่าการเปลี่ยนบริบทจากตำแหน่งที่ลูกค้าอยู่ บริหารทุกแผนกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีทีมขนาดเล็กหรือคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การระบายพลังนั้นเป็นอย่างไร และฉันคิดว่า สิ่งที่คุณเพิ่งอธิบายไป ถ้าคุณมีคนในแต่ละขั้นตอนที่แตกต่างกัน และคุณต้องสลับบริบทจากลูกค้าไปยังลูกค้า นอกเหนือไปจากทุกแผนกในธุรกิจของคุณ จากมุมมองการลงทะเบียนตลอดไป ฉันคิดว่าสามารถทำได้จริงๆ ความช่วยเหลือและนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายเพราะมันมีจำนวนมากที่ต้องขะมักเขม้นและกระแสเงินสดของฉันโอเคไหม? เราทำกำไรเพียงพอหรือไม่? ฉันสามารถทำบัญชีเงินเดือนได้หรือไม่? ภาษีกำลังจะมา มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องจัดการ มันก็เหมือนกับว่าเราจะทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นได้อย่างไรเพื่อให้เราทำได้น้อยลงหรือมีเวลาโฟกัสมากขึ้นเพื่อที่เราจะทำผลงานได้ดีขึ้น?

สนทนาต่อกับเยเรเชีย

บ๊อบ: นั่นวิเศษมาก ดังนั้นฉันต้องการสรุป บทสนทนาของเราเข้มข้นมาก ฉันสนุกกับมันจริงๆ ฉันคิดว่ามีขั้นตอนแรกที่คุณอยากให้ผู้คนทำ เพื่อให้พวกเขาได้รู้จักมากขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถนำการฝึกสอนแบบกลุ่มมาสู่โลกของพวกเขาได้

เจเรเชีย: ใช่ สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันคือฉันชอบให้เราสนทนากันต่อไป ฉันคิดว่าบทสัมภาษณ์เหล่านี้ชุ่มฉ่ำมาก และบทสัมภาษณ์นี้ก็ชุ่มฉ่ำจริงๆ อันนี้ดีจริงๆ ฉันไม่ได้แชร์เรื่องนี้แบบสาธารณะมากนักในรูปแบบการสัมภาษณ์ ดังนั้นฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมจริงๆ แต่นี่เป็นจุดเริ่มต้นของการสนทนาเสมอ

ดังนั้น ฉันอยากให้พวกคุณแท็กตัวเอง ฉันชื่อ @JeroshiaHawk บน Instagram แท็ก @BobTheTeacher หรือแท็ก @Leadpages ในเรื่องราว Instagram ของคุณ และเพียงแจ้งให้เราทราบว่าสิ่งที่คุณได้รับมากที่สุดเพราะฉันชอบที่จะได้ยินบทสนทนานั้น . หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเลเวอเรจหรือการเปลี่ยนเข้าสู่การลงทะเบียนแบบกลุ่ม คุณสามารถเข้าร่วมรายการรอได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถเยี่ยมชม Instagram ของฉันและคลิกลิงก์ในชีวประวัติของฉันเพื่อเข้าร่วมรายการรอ

หรือถ้าคุณต้องการฟังเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดเหล่านี้ หนึ่ง ไปอ่านบทความที่ Leadpages ทำกับฉัน หรือไปฟังพอดแคสต์ของฉัน ซึ่งเรียกว่า Jeroshia Said ซึ่งอยู่ใน iTunes, Spotify และตอนนี้พอดแคสต์ทุกตอนของเราก็อยู่บน YouTube ด้วยเช่นกัน นั่นคือที่ที่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติม แต่ฉันชอบที่จะดำเนินการสนทนาต่อ แท็กฉันบน Instagram และสตอรี่ของคุณ ฉันตอบทุก DM ของฉัน ดังนั้นฉันจึงชอบที่จะดำเนินการสนทนาต่อ

บ๊อบ: นั่นวิเศษมาก และเมื่อคุณไปที่ jereshiahawk.com ให้แน่ใจว่าคุณดูลีดแม่เหล็กที่ยอดเยี่ยมที่เธอมีไว้สำหรับเลือกช่องของคุณ เพราะนั่นเป็นสิ่งที่ดีจริงๆ เป็นตัวอย่างที่ดีของหน้า Landing Page ที่สร้างด้วย Leadpages ซึ่งทำให้เกิด Conversion มากกว่า 50% ดังนั้นขอชื่นชมคุณสำหรับสิ่งนั้น

เจเรเชีย: ใช่ ใช่ 50% เราทำได้ดีมากกับสิ่งนั้น นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันรัก Leadpages

Bob: ใช่ และอย่าลืมกด @BobTheTeacher, @Leadpages ให้ฉันด้วย อย่างที่เจเรเชียพูด มันสนุกมากจริงๆ และฉันแทบรอไม่ไหวที่จะได้เห็นว่าคุณจะทำอะไรต่อไป และฉันแทบรอไม่ไหวที่จะเห็นว่าหน้าต่างการลงทะเบียนถัดไปสำหรับเลเวอเรจเปิดขึ้นสำหรับผู้ที่กำลังฟังอยู่และต้องการนำคุณไปสู่ความรู้และภูมิปัญญาเพิ่มเติม ขอบคุณมากสำหรับการอยู่ที่นี่

Jereshia: ใช่ ขอบคุณที่ให้ฉัน