6 étapes pour augmenter le taux de conversion de votre site Web professionnel

Les taux de conversion des sites Web d'entreprises décrivent le succès de l'entreprise sur le marché et montrent les perspectives et les capacités de développement de l'entreprise. Dans cet article, nous souhaitons explorer des moyens efficaces d'augmenter le taux de conversion sur le site Web de votre entreprise, d'augmenter les ventes et d'améliorer la fidélisation de la clientèle.

Taux de conversion : qu'est-ce que cela signifie ?

Pour commencer, décrivons quel est le taux de conversion sur un site Web d'entreprise et quels composants il comprend. Ainsi, le taux de conversion du site Web montre la corrélation entre le nombre d'utilisateurs qui ont visité le site Web et le nombre de pourcentages de ces visiteurs qui ont terminé l'action, ce qui signifie qu'ils ont rempli le formulaire de contact ou effectué un achat. Les taux de conversion incluent généralement tous les liens qui ont conduit les utilisateurs vers votre site Web, tels que la publicité payante, les liens vers les articles de votre blog, les liens dans les moteurs de recherche, les FAQ dans les moteurs de recherche, etc.

Le taux de conversion montre l'efficacité de vos stratégies actuelles de marketing et de marketing numérique. Par exemple, si votre publicité payante sur les réseaux sociaux visait une audience de 300 000 utilisateurs, mais que vous n'obtenez des commentaires et des clics que de 4 % d'entre eux, le contenu peut ne pas être pertinent pour eux ou n'apporter aucune valeur aux clients potentiels.

Pourquoi les taux de conversion sont-ils importants ?

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le taux de conversion permet de déterminer l'efficacité de la stratégie marketing actuelle via différents canaux publicitaires, organiques et payants. Globalement, le taux de conversion évalue le succès et la capacité de croissance de votre entreprise. Les spécialistes du marketing définissent généralement des taux de conversion acceptables pour le site Web en général et pour chaque canal marketing séparément, comme le blog du site Web, les pages de destination, les e-mails, le PPC, etc. Lorsque les résultats du trimestre concernant le taux de conversion du site Web sont beaucoup plus faibles que prévu, cela montre l'inefficacité d'action marketing balisant les canaux qui ne fonctionnent pas.

Étapes pour augmenter le taux de conversion du site Web d'entreprise

Envisagez d'utiliser un planificateur CRO

Si vous envisagez d'appliquer des modifications à votre stratégie marketing pour augmenter le taux de conversion de votre site Web, la première étape consiste à planifier. Créez un document séparé avec un plan d'optimisation du taux de conversion dans lequel vous devez inclure les résultats actuels, les résultats attendus selon les plans et les actions suivantes que vous devez entreprendre pour améliorer le prochain trimestre. Vous pouvez le faire avec n'importe quel outil pratique, mais divers outils de planification CRO ont des modèles prêts à l'emploi et simplifient beaucoup ce processus.

Appliquer la méthode de test A/B

Le test A/B est la méthode de marketing qui fonctionne dans n'importe quel secteur d'activité et pour n'importe quel besoin commercial. Cette approche permet de révéler quels canaux marketing fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas. Comme nous le savons, les spécialistes du marketing visent à attirer l'attention des clients potentiels, ce qui entraîne la nécessité de rendre la publicité visuellement attrayante. Vous pouvez utiliser divers modèles, titres, mots-clés, couleurs, polices, CTA, etc. Par conséquent, les tests A/B aident à déterminer quelle variante est la plus efficace pour votre cas. Vous pouvez penser que votre CTA fonctionne jusqu'à ce que vous le testiez et révéliez que ce n'est pas le cas.

Rendre le formulaire de contact court et clair

Pour que les visiteurs de votre site Web se concentrent sur l'objectif principal, il ne devrait y avoir aucune distraction comme des champs excessifs dans le formulaire de contact, trop de contenu dans le CTA, des pages de destination non structurées, etc. Ceci est principalement lié au formulaire de contact car les clients potentiels doivent passer beaucoup de temps à remplir le formulaire de contact ou à ajouter trop d'informations personnelles qui peuvent les dissuader. Vous pouvez également tester plusieurs variantes de formulaires de contact afin de déterminer celles qui sont bénéfiques pour votre taux de conversion. Vous devez vous assurer que votre formulaire de contact apporte une certaine valeur et que chaque champ a du sens pour vos chargés de développement commercial.

Assurez-vous que les CTA permettent

Les CTA sont généralement sous-estimés en ce qui concerne le taux de conversion d'un site Web d'entreprise. Cependant, ce composant de votre site Web est l'un des plus cruciaux, qu'il soit placé sur la page de destination, dans l'article de blog ou ailleurs.

Il existe différents types de CTA, ce qui signifie qu'ils peuvent appeler différentes actions, par exemple, diriger les visiteurs vers le formulaire de contact, demander aux visiteurs de remplir les informations de contact pour télécharger un certain fichier ou document à partir de l'article, partager cet article avec d'autres sur les réseaux sociaux, etc. Le contenu et le nombre de CTA dans chaque page de site Web sont importants. Par exemple, si nous parlons d'un article long de plus de 2000 mots, nous vous recommandons d'inclure 2 ou 3 CTA dans l'article, chacun étant lié au bloc susmentionné, et d'appeler les utilisateurs à contacter votre équipe pour discuter de la possibilité d'une coopération ou d'un achat.

Ou, les CTA peuvent diriger les visiteurs du site Web vers le formulaire d'achat lorsqu'ils peuvent simplement passer une commande sur votre site Web, de la même manière que les services de rédaction fournis par Trust My Paper. En nous concentrant sur le contenu du bloc CTA, nous insistons sur le fait qu'il doit être bref, clair et engageant. Plus vous incluez de mots dans votre bloc CTA, plus il y a de distracteurs du point principal, souvenez-vous-en.

Simplifiez l'achat

Le taux de conversion de votre site Web d'entreprise dépend également du processus d'achat que vous proposez à vos clients. Il doit être aussi simple que possible, permettant aux visiteurs de faire quelques clics pour effectuer l'achat souhaité, y compris tous les détails de la commande. De plus, nous aimerions mentionner quelques recommandations qui simplifieront le processus d'achat sur votre site Web et inciteront ainsi les clients à effectuer un achat et à les fidéliser.

Conseils

Nous vous recommandons d'appliquer des indices simples et clairs à vos clients qui les aideront à passer et à terminer cette commande avec succès, quels que soient l'âge et la maîtrise d'Internet du client. Par exemple, si vous mettez le CTA qui permet aux clients d'acheter un certain produit, le lien dans le bloc CTA doit diriger les clients vers la page du produit et ensuite avoir les boutons logiques pour commander ce produit en quelques secondes.

Filtres de produits

Les filtres de produits sont nécessaires pour les entreprises qui vendent de nombreuses catégories de produits différents qui sont assez compliqués à trouver en une seconde. Pour simplifier le processus d'achat et vous assurer que les clients ne quitteront pas votre site Web après quelques clics, vous devez ajouter des filtres de produits à différentes catégories pour limiter le choix et permettre aux clients d'acheter.

Pas d'inscription pour acheter

Un certain pourcentage de personnes détestent s'inscrire sur des sites Web sur lesquels elles achètent des produits parce qu'elles préfèrent rester anonymes et éviter toute promotion sur leur téléphone portable ou leurs e-mails. Si vous souhaitez augmenter le taux de conversion sur le site Web de votre entreprise, engager des clients et les fidéliser, offrez à vos clients potentiels la possibilité de terminer la commande sans inscription.

Livraison gratuite

La livraison gratuite des commandes a toujours un avantage concurrentiel sur différents marchés. Il n'est pas évident de fournir à chaque client une livraison gratuite, mais vous pouvez toujours ajouter la somme d'argent dont ils ont besoin pour passer la commande afin d'obtenir la livraison gratuite.

Prouvez la fiabilité de votre marque

Dans le monde d'aujourd'hui, les entreprises doivent faire un énorme effort pour établir des relations de confiance avec leurs clients réguliers et leurs clients potentiels et se montrer comme des entreprises crédibles et fiables.

Vous devez donc prouver votre crédibilité aux visiteurs de votre site Web en ajoutant certains types d'informations, dont nous discuterons plus loin dans ce point. Vous devez vous démarquer des autres et être en mesure de créer une image de marque forte sur le marché pour augmenter le taux de conversion sur le site Web et engager davantage de nouveaux clients.

Voici la liste des informations que vous devez ajouter au site Web de votre entreprise :

• De vrais témoignages de clients réguliers ou passés - ils peuvent être sous forme écrite, mais il sera plus efficace si vous pouviez fournir aux visiteurs de votre site Web des critiques vidéo de vos produits et services
• Montrez les cas que vous avez eus avec vos clients pour décrire les défis et les problèmes auxquels votre équipe a été confrontée, et les solutions que vous avez réussi à apporter
• N'évitez pas l'opportunité de promouvoir votre marque dans la publication d'invités, c'est-à-dire de demander à d'autres sites Web crédibles de mentionner votre marque dans leurs publications.
• Fournissez à l'audience de votre site Web des statistiques réelles sur la croissance de votre entreprise au cours des dernières années, le nombre de clients réguliers que vous avez, les nouveaux services, les produits mis à jour, etc.
• Assurez-vous que vos pages de produits ouvrent complètement la qualité et les fonctionnalités du produit, c'est pourquoi vous devez vous soucier du contenu visuel sous forme de photos de haute qualité et de courtes vidéos des produits et services disponibles sur le site Web de votre entreprise.

Résumé

Certes, le taux de conversion de votre site Web dépend de la qualité du contenu que vous publiez, et chaque rédacteur des services de rédaction Best Essays Education en est conscient. Lorsque nous parlons de contenu, nous entendons les pages de destination, les pages de produits, les articles bloqués, les CTA, les promotions sur les réseaux sociaux, la publicité et la promotion payantes, etc.

Pour suivre le rythme des autres entreprises de la région, vous devez toujours réfléchir à la manière d'améliorer les aspects visuels et fonctionnels de votre site Web. C'est pourquoi nous vous recommandons de coopérer avec les développeurs front-end et back-end et les concepteurs de sites Web, qui suggéreront toujours d'appliquer les modifications requises en fonction des tendances actuelles et corrigeront toute erreur de site Web que vos clients pourraient rencontrer.