Ce que les rédacteurs de contenu et les experts numériques pensent vraiment de l'IA dans le référencement

L'intelligence artificielle fait référence à un programme informatique ou à une machine conçue pour effectuer des tâches nécessitant généralement une intervention humaine.

Pour faire simple, c'est une version artificielle de l'intelligence humaine.

En 1965, le politologue Herbert Simon a prédit que les machines seraient capables de faire tout ce qu'un humain pourrait faire en vingt ans.

Bien que la période ait été un peu décalée, l'ère numérique a vu une accélération rapide de l'utilisation de la technologie, y compris le développement de l'intelligence artificielle (IA).

Au cours des dernières années, il y a eu d'énormes percées dans l'IA qui ont amené les gens à se demander si leurs rôles et leurs responsabilités peuvent être assumés par des programmes informatiques et des machines.

L'IA est déjà largement utilisée dans de nombreux secteurs et devrait imprégner notre vie quotidienne d'ici 2025.

De nombreuses personnes sont déjà conscientes du nombre d'utilisateurs qui utilisent l'IA, notamment les chatbots de marketing en ligne, les assistants vocaux (tels que Siri et Alexa) et le développement des voitures autonomes.

Cependant, la véritable percée de ces dernières années a été la capacité de l'IA à générer du contenu, des idées et même des conseils médicaux de haute qualité. En plus de cela, on parle récemment de la capacité de l'IA à créer de la musique.

Alors, décomposons en quoi consiste ce battage médiatique sur l'IA.

Qu'est-ce que le contenu IA ?

Le contenu IA est la production de toute forme de contenu via l'intelligence artificielle. Les outils d'écriture d'IA (par exemple ChatGPT ou Jasper) peuvent produire une longue copie sur presque n'importe quel sujet en l'espace de quelques minutes.

Cela peut couvrir diverses formes de contenu – des chatbots aux blogs, articles ou même des copies marketing.

Les générateurs de contenu IA fonctionnent en parcourant Internet à la recherche de données, puis en créant un nouveau texte de style similaire et en utilisant un langage neutre qui semble provenir directement de la bouche du cheval (ou de l'homme).

L'impact de l'IA sur la création de contenu

On estime que d'ici 2025, 85 millions d'emplois seront remplacés par des machines. Naturellement, la progression rapide des outils d'écriture d'IA a laissé certains rédacteurs de contenu se sentir un peu nerveux.

Mais la vérité est que l'IA ne sera jamais unique, ni originale, simplement parce que les générateurs de contenu ne peuvent pas penser par eux-mêmes .

Le travail créé par l'IA n'est que le produit d'un nettoyage des données déjà fournies ailleurs sur Internet. L'émotion et la créativité humaines sont quelque chose qui n'a pas encore été reproduit par l'IA.

Bien qu'il y ait eu des percées et des développements majeurs ces dernières années, l'utilisation d'outils d'IA dans la rédaction de contenu n'est pas un phénomène nouveau.

Prenez Grammaire, par exemple.

Lorsque Grammarly a été lancé pour la première fois en tant qu'assistant d'écriture en ligne, il ne fait aucun doute que c'était une préoccupation pour ceux qui faisaient carrière dans la relecture.

Plus de dix ans plus tard, la relecture est toujours un métier florissant, sans risque d'être complètement prise en main par les assistants rédacteurs de sitôt.

Il en va de même pour la rédaction de contenu.

Les humains sont sans aucun doute les meilleurs pour écrire du contenu, avec une capacité à exprimer des sentiments, des émotions et des idées originales à travers l'écriture que l'IA n'a pas encore tout à fait saisie.

L'essentiel est que l'IA est un excellent outil, mais nécessite encore beaucoup de supervision humaine.

Si vous savez comment rédiger un bon contenu pour un site Web, vous n'avez vraiment rien à craindre.

Problèmes de contenu et de qualité de l'IA

En ce qui concerne l'IA et le contenu, il est important de réaliser que les générateurs d'IA ont quelques pièges qui les empêchent d'être les principaux outils de création de contenu :

a) Erreurs factuelles

Bien que les générateurs de contenu IA soient formidables pour générer beaucoup de contenu utile, ils commettent souvent des erreurs factuelles sur le sujet fourni, simplement parce que les idées générées par les outils proviennent de diverses sources, même de celles qui contiennent des informations erronées.

Les outils d'IA comme ChaptGPT ont même une clause de non-responsabilité concernant la "fiabilité de son contenu" sur le site Web :

Ainsi, par exemple, nous avons interrogé ChatGPT sur le mythe populaire du référencement - CTR (taux de clics) et le temps d'attente en tant que facteurs de classement pour Google.

L'outil d'IA a généré une réponse qui semblait très convaincante et pertinente :

Cependant, les informations fournies sont fausses et trompeuses - pour ceux d'entre vous qui ne le savent pas, Google n'utilise aucune de ces mesures comme signaux de classement.

Ce mythe a été démystifié à plusieurs reprises par plusieurs représentants de Google comme Martin Splitt (Search Developer Advocate), John Mueller (Google Search Advocate) et Gary Illyes (Analyst chez Google) :

« Le temps d'attente, le CTR, quelle que soit la nouvelle théorie de Fishkin, ce sont généralement des conneries inventées. La recherche est beaucoup plus simple que les gens ne le pensent. » (Gary Illyes)

Bien qu'une erreur comme celle-ci ne soit pas la plus dramatique, elle montre que tout contenu généré par l'IA doit toujours être revérifié par une personne ayant des connaissances et une expertise dans le domaine (en particulier dans les niches YMYL comme la médecine, les finances, l'éducation civique et le gouvernement, etc. .).

b) Contenu standard

Parlons un peu du contenu long et de la qualité des conseils générés par l'IA.

Le problème entourant le contenu généré par l'IA est que des outils comme Jasper et (plus récemment) ChatGPT manquent d'originalité. Ils régurgitent des informations qui sont déjà ailleurs en ligne.

Lorsque nous avons demandé à ChatGPT d'écrire un article complet de 2 000 mots sur les "données structurées dans le référencement", cela a généré comme par magie un article de blog qui, à première vue, semblait pertinent et très bien ficelé :

Cependant, après une inspection plus approfondie, il s'est rapidement avéré que les informations fournies étaient du « contenu passe-partout » - une simple copie qui décrit généralement le sujet sans aucune connaissance approfondie ni beaucoup d'informations utiles.

En d'autres termes, il existe des milliers d'articles de mauvaise qualité comme celui-ci qui sont générés quotidiennement uniquement pour la production de contenu.

Avec un contenu passe-partout comme celui-ci, il serait tout simplement impossible de satisfaire l'intention derrière la requête de recherche de l'utilisateur ou même de bien se classer dans les SERP.

Les moteurs de recherche accordent plus que jamais une grande attention à la qualité des conseils, à l'originalité et à l'expertise du contenu.

Dans la plupart des cas, le contenu généré par l'IA comme dans l'exemple ci-dessus serait probablement ignoré par Google simplement parce qu'il existe d'autres sites Web qui fournissent un bien meilleur contenu que celui-ci.

En parlant de contenu généré par l'IA par rapport à Google…

Comment Google perçoit-il le contenu généré par l'IA ?

Au cours des derniers mois, Google a progressivement changé d'avis sur le contenu généré par l'IA.

À l'origine, John Mueller (Google Search Advocate) considérait le contenu de l'IA comme un signal de spam pouvant potentiellement nuire au classement du site :

"Donc, pour nous, ces (outils d'écriture IA) tomberaient essentiellement dans la catégorie du contenu généré automatiquement, ce que nous avons dans les directives aux webmasters depuis presque le début, je pense. » (John Muller)

Cependant, cela a changé en novembre 2022, lorsque Danny Sullivan (Public Liaison for Search) a clarifié la position de Google sur le contenu de l'IA :

Nous n'avons pas dit que le contenu de l'IA était mauvais. Nous avons dit, assez clairement, que le contenu écrit principalement pour les moteurs de recherche plutôt que pour les humains est le problème. C'est ce sur quoi nous nous concentrons. Si quelqu'un lance 100 humains pour écrire du contenu juste pour classer, ou lance un spinner, ou une IA, même problème…

– Danny Sullivan (@dannysullivan) 7 novembre 2022

Enfin, le 8 février 2023, Google a officiellement déclaré que l'utilisation des générateurs de contenu IA elle-même n'est pas nécessairement contraire à ses directives. Cela dépend simplement de la façon dont les gens utiliseront ces outils d'IA :

Bien que Google ne considère pas les générateurs de contenu IA comme son ennemi, le contenu généré automatiquement peut être perçu comme un signal de spam négatif si son objectif est de manipuler les classements des sites Web dans la recherche :

EEAT de Google

Les moteurs de recherche, comme Google, ont vu le boom du contenu de l'IA venir d'un kilomètre et ont déjà imposé des mesures pour réprimer le contenu qui n'est pas unique.

Plus récemment, un « E » supplémentaire pour « Expérience » a été ajouté à la directive de qualité de Google « EA-T », ce qui en fait « EEE-T ».

Ces mesures de qualité sont utilisées pour garantir que seul le contenu de la plus haute qualité est présenté à l'utilisateur.

Le « E » pour « expérience » signifie que Google donnera la priorité aux résultats qui présentent l'expérience de première main du sujet en question.

Par exemple, dans le commerce électronique, les blogs écrits par des personnes qui ont des preuves pour montrer qu'ils ont utilisé le produit sur lequel ils écrivent (par exemple, des images ou des vidéos) seront mieux classés dans la page de résultats du moteur de recherche (SERP) que les blogs sans aucune preuve.

En ce qui concerne l'EEAT, l'élément de « confiance » est un autre domaine dans lequel le contenu généré par l'IA aura du mal.

Beaucoup de gens ne font toujours pas confiance au contenu écrit par l'IA et préféreraient lire le contenu généré par l'homme.

En plus de cela, une étude de Tidio a découvert que le texte généré par l'IA ne convainquait que 36,9 % des lecteurs qu'il avait été créé par un humain , il reste donc encore un peu de chemin à parcourir avant que l'IA puisse gagner la confiance des gens.

"Gain d'information" sur les SERPs

Google essaie également de diversifier les SERP en fonction du « gain d'informations ».

Cela signifie que chaque résultat de recherche sur la page doit contenir des informations nouvelles ou différentes de celles qui le précèdent.

Lorsque la première page de résultats Google est entièrement composée de répliques générées par l'IA les unes des autres, cela ne profite pas à l'utilisateur.

Le contenu créé par l'homme, unique et précieux, fonctionnera bien mieux que le contenu de l'IA qui produit le même contenu encore et encore.

L'idée derrière cela est de rendre le SERP moins prévisible et plus précieux.

Donc, encore une fois, tant que l'IA ne pourra pas générer de contenu unique et original, elle aura du mal à rivaliser avec le contenu écrit par de vraies personnes.

Experts numériques sur l'IA et son avenir dans le SEO

Avis d'expert

Oliver Sissons - Responsable du référencement chez Reboot

" L'IA a sans aucun doute un avenir dans le référencement, il reste à voir à quoi ressemblera exactement cet avenir. Du côté le plus évident, les référenceurs utiliseront des outils d'IA pour améliorer, affiner et accélérer leur création de contenu. Cela aura un impact non seulement sur la planification et la création de contenu sur site, mais aussi sur les activités hors site et éventuellement sur chaque partie d'une campagne de référencement.

« Bien sûr, cette nouvelle technologie sera également utilisée pour créer d'énormes quantités de spam et de contenus dupliqués ou légers, ce qui a toujours été un problème en SEO.

« Lorsque l'on réfléchit à l'impact plus large de l'IA sur le référencement, il semble qu'elle soit le moteur de la première perturbation potentielle de Google et de son activité de recherche depuis plus d'une décennie. L'énorme réponse au lancement de ChatGPT et d'autres outils de recherche basés sur l'IA suggère que le moteur de recherche dominant dans les prochaines années sera très différent de celui que nous utilisons aujourd'hui, même s'il s'agit toujours de Google en première position.

« Certaines recherches resteront relativement inchangées, comme les moteurs de recherche de marques qui peuvent toujours impliquer un élément consistant à afficher des informations pertinentes sur une entreprise, ainsi que des liens vers leur(s) site(s) Web et d'autres propriétés en ligne. Cependant, d'autres pourraient changer radicalement et les référenceurs devront adapter leur approche et leur offre pour aider les entreprises à accroître la notoriété et la visibilité de leur marque lorsque les clients sont les plus qualifiés (lorsqu'ils recherchent une solution à leur problème ou recherchent un produit spécifique / service). ”

Vous pouvez en savoir plus sur Oliver Sissons sur LinkedIn .

Avis d'expert

Victoria Affleck - Responsable du contenu chez Reboot

« De nombreux rédacteurs de contenu craignent d'être remplacés par l'IA mais, en réalité, nous devons adopter la technologie comme un outil pour améliorer et élever notre métier.

" Récemment, il y a eu beaucoup de discussions dans l'industrie du référencement autour des sites YMYL, comme Bankrate, utilisant l'IA pour écrire une partie de son contenu. En tant que l'un des plus grands sites financiers sur Internet, cela a fait sensation parmi les référenceurs et les rédacteurs de contenu, car comment pouvons-nous faire confiance au contenu lorsqu'un ordinateur l'écrit ? D'autant plus lorsqu'il s'agit d'un site Web qui traite de sujets sensibles comme l'argent.

« Au fil des ans, le contenu généré par l'IA s'est acquis une mauvaise réputation, étant connu pour son contenu de mauvaise qualité, inexact et spam. Cependant, certains exemples produits par AI ces derniers mois – en particulier ChapGPT – ont été de bien meilleure qualité. Parmi les exemples de contenu de haute qualité produits par l'IA ces derniers temps, citons Bankrate et Cnet.

« Cependant, malgré le tollé causé par les sites YMYL utilisant l'IA pour écrire leur contenu sur site, il est clair que le contenu généré par l'IA a bel et bien sa place dans notre industrie.

" Il convient de noter que Google a toujours donné la priorité à un contenu de haute qualité, original et précieux - ce que le moteur de recherche a toujours déclaré et a également été confirmé ces derniers mois par les employés de Google.

" Par conséquent, si vous utilisez l'IA pour aider à créer un contenu ou à susciter des idées créatives pour un article, une publication sur les réseaux sociaux ou une campagne de relations publiques, allez-y. Cependant, si vous choisissez de le faire, il est important de vous assurer que le contenu est soigneusement vérifié par un éditeur humain pour s'assurer qu'il est logique, qu'il n'est pas spam et qu'il est correctement vérifié. Après tout, cela se traduit par un contenu bien classé dans le SERP. ”

Vous pouvez en savoir plus sur Victoria Affleck sur LinkedIn .

Comment pouvez-vous utiliser les générateurs de contenu IA ?

1. Créer des contours (et réfléchir à des idées)

Les générateurs de contenu IA sont excellents pour générer des idées rapidement, surtout lorsque vous n'êtes pas vraiment "dans la zone".

Cela peut être utile lors de la création d'un plan initial pour vos articles de blog, articles ou pages de produits :

Bien que les contours générés automatiquement comme celui-ci ne soient peut-être pas "prêts à l'emploi", ils peuvent certainement vous aider dans la création de contenu et au moins vous donner quelques idées intéressantes que vous pourriez utiliser.

2. Générez des balises de titre et des méta descriptions

Une autre utilisation intéressante des outils d'intelligence artificielle tels que ChatGPT consiste à générer rapidement des balises méta pour vos extraits de recherche.

Par exemple, vous pouvez demander à l'outil de produire rapidement une balise de titre et une méta description pour votre article de blog et de spécifier le mot-clé cible (ainsi que la longueur optimale des deux balises) :

Cela peut vous aider à générer divers extraits de recherche intéressants en très peu de temps et vous aider à optimiser vos pages pour la recherche Google.

3. Relecture

Enfin, les outils d'intelligence artificielle sont excellents pour la relecture et la rédaction de phrases plus concises.

Selon le style de vos articles de blog, vous pouvez demander à des générateurs de contenu IA de vérifier votre copie et de corriger les éventuelles erreurs qu'elle pourrait contenir :

En fin de compte, tout dépend de la façon dont vous utiliserez des outils tels que les générateurs d'IA.

Bien que l'IA ne vous aide pas à vous hisser rapidement au sommet de la recherche Google, elle peut (à certains égards) accélérer le processus de production de contenu et améliorer la qualité du contenu.

Autrement dit:

« L'IA est un outil. Comme un ciseau. Un grand sculpteur peut utiliser un ciseau pour créer quelque chose de grand. Un mauvais sculpteur peut utiliser un ciseau pour créer quelque chose de mauvais. Si vous utilisez l'IA dans votre processus de création de contenu, utilisez-la pour améliorer la qualité. Ne pas couper les coins ronds. » (Alex Lindley, rédacteur en chef chez Semrush)