Google Analytics dan Adobe Analytics – Perbedaannya
Diterbitkan: 2023-02-03Dalam lingkungan bisnis yang bergerak cepat, sangat penting untuk beradaptasi dengan teknologi yang menawarkan solusi bisnis yang efektif.
Misalnya, platform analitik membantu Anda mengoperasionalkan analitik.
Google Analytics dan Adobe Analytics adalah dua alat analitik populer yang memungkinkan bisnis menganalisis kinerja digital.
Dalam postingan blog ini, Anda akan mempelajari cara memanfaatkan platform ini untuk kesuksesan digital. Ayo selami!
Pengantar Google Analytics
Google Analytics (GA) membantu Anda melacak dan memahami perilaku pelanggan.
Ini memungkinkan Anda untuk memahami pengalaman pengguna dan fungsi perangkat, serta membentuk strategi pemasaran dengan memperoleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
GA membantu Anda memaksimalkan dampak upaya pemasaran dengan memberi Anda:
sebuah. Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Meningkatkan ROI
b. Peningkatan Pemahaman tentang Perilaku Pengguna
c. Pemasaran Bertarget Dengan Data Pihak Pertama
d. Peluang untuk Berinvestasi dalam Konten yang Efektif
Pengantar Adobe Analytics
Adobe Analytics (AA) adalah alat analitik dan solusi terkemuka yang mengambil data berdasarkan perilaku dan preferensi pengguna.
Ini memberi Anda pemahaman mendalam tentang audiens Anda dan membantu Anda menerapkan segmentasi terperinci di seluruh saluran pemasaran.
Adobe Analytics memungkinkan Anda memanfaatkan kekuatan intelijen pelanggan dan meningkatkan bisnis Anda.
Itu dapat diterapkan oleh tim yang berbeda untuk fokus pada inisiatif pemasaran tertentu.
Anda dapat membuat dasbor khusus untuk menggunakan metrik untuk kampanye Anda. Manfaatnya meliputi:
sebuah. Memahami Pelanggan
b. Menemukan Wawasan
c. Menentukan Isu Website
d. Pengumpulan Data Waktu Nyata
e. Visualisasi yang Mudah Dibaca
Perbedaan Utama Antara Google Analytics dan Adobe Analytics
1. Antarmuka Pengguna & Keramahan Pengguna
Google Analytics memiliki antarmuka yang sangat sederhana dan mudah digunakan. Versi analitik terbaru, GA4, juga sangat mudah dinavigasi.
Ini bukan hanya tentang grafik dan tabel, tetapi juga hadir dengan gaya pelaporan yang tidak merepotkan dan menu yang mendetail.
Pelacakan standar di GA dikompilasi menjadi cuplikan JavaScript kecil.
Ini dapat ditempatkan di situs web dan alat dapat dipasang dengan mudah, yang membuat penerapannya lebih mudah.
Di sisi lain, antarmuka pengguna di Adobe Analytics dapat disesuaikan dari bisnis ke bisnis.
Kompleksitas antarmuka penggunanya mengharuskan Anda mempelajari keterampilan penerapan dan pelaporan utama.
Menggunakan Adobe Analytics mengharuskan Anda memiliki pemrogram yang terampil dan bantuan ahli.
2. Model Atribusi
Model atribusi mengalokasikan nilai ke setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan.
Google Analytics memiliki model atribusi yang mendukung corong multisaluran.
Ini memungkinkan Anda menggabungkan perilaku pengguna online dan offline untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang perjalanan pengguna di seluruh perangkat dan platform.
Properti GA4 memberikan fitur atribusi yang disempurnakan. Mereka menawarkan laporan 'Jalur Konversi' yang diperbarui dan pemodelan atribusi tingkat properti.
Adobe Analytics, sebaliknya, menawarkan dua model atribusi, yaitu laporan 'Sentuhan Pertama' dan 'Sentuhan Terakhir'.
'Ruang Kerja', alat pelaporan dan visualisasi yang terpasang di Adobe Analytics memiliki fitur Attribution IQ.
Di sini, Anda dapat memilih dari beberapa model atribusi seperti bentuk-U, kurva-J, dan Partisipasi.
3. Pelacakan eCommerce
Pelaporan terstruktur penting untuk bisnis eCommerce.
Google Analytics menyediakan penyiapan pelacakan eCommerce lengkap dengan fitur seperti 'Enhanced eCommerce' untuk melacak perjalanan pengguna.
Implementasinya harus dilakukan dengan benar untuk memanfaatkan manfaat dari laporan yang telah ditetapkan seperti:
sebuah. Ikhtisar eCommerce
b. Perilaku Belanja
c. Perilaku Pembayaran
d. Penjualan Kinerja
e. Performa Daftar Produk
Adobe Analytics memberikan laporan yang telah ditentukan sebelumnya, terstruktur, dan mendetail termasuk jumlah klik eCommerce, konversi, dan prospek potensial yang dihasilkan.
Anda juga dapat membuat laporan Fallout di Adobe Workspace, namun tidak menyajikan analisis mendetail seperti Google Analytics.
4. Pelaporan
Google Analytics menawarkan laporan siap pakai yang dikonfigurasi sebelumnya untuk mengukur kinerja situs web dan pola akuisisi.
Ini memberi Anda alat pelaporan dan visualisasi khusus yang disebut Google Data Studio untuk menganalisis kinerja situs web dan perilaku pengguna.
Ini adalah alat berbasis cloud yang dapat digunakan untuk membuat dasbor dan laporan.
Adobe memiliki seperangkat alat pelaporan dan visualisasi canggih seperti Pembuat Laporan, Adobe Workspace, dan Analisis Ad Hoc.
Mereka langsung menghubungkan Adobe Analytics dan memungkinkan Anda membuat laporan yang disesuaikan.
Fungsionalitas seret dan lepas untuk menambahkan metrik, dimensi, dan segmen memerlukan pelatihan agar dapat digunakan.
5. Integrasi
Google Analytics mengaktifkan integrasi dengan Google Ads, Display & Video 360, BigQuery, Search Ads 360, dan Google Optimize.
Produk-produk ini memainkan peran penting dalam menangkap atribut pengguna. GA juga dapat dengan mudah diintegrasikan dengan Salesforce untuk mengumpulkan data CRM terpadu.
Adobe Analytics dapat diintegrasikan dengan alat pemantauan kinerja seperti Adobe Experience Manager (AEM), Adobe Advertising Cloud, dan Adobe Target.
Namun, sulit untuk diintegrasikan dengan platform periklanan seperti Google Ads.
Mengapa Bisnis Menjalankan Adobe Analytics & Google Analytics Secara Bersamaan
1. Pemasaran & Atribusi
Karena Google memiliki rangkaian pemasaran yang kuat, ini membantu menganalisis konversi dan perjalanan pengguna di setiap poin kontak.
Kemampuan integrasi yang ditawarkan membantu pemasar membangun khalayak media yang ditargetkan sesuai perilaku online mereka.
Adobe Analytics memiliki penyiapan unik yang membantu Anda menyesuaikan dan membuat dimensi dan metrik untuk mencapai tujuan pemasaran.
2. Implementasi Analitik
Implementasi yang efektif adalah dasar dari setiap praktik digital.
Oleh karena itu, Anda perlu memiliki implementasi GA yang kuat yang membantu Anda memaksimalkan potensi bisnis.
Untuk Adobe Analytics, penting untuk memiliki profesional terampil yang dapat membantu Anda dalam penerapan dan pemeliharaan awal.
3. Pelaporan Kustomisasi
Kedua platform analitik membantu Anda mengumpulkan data pengguna dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Wawasan ini sangat membantu dalam mendorong keterlibatan dan ROI.
Google Analytics sangat membantu dalam menarik laporan mendalam tentang akuisisi pelanggan, perilaku, dan mengukur konversi.
Itu dapat dengan mudah diintegrasikan dengan GDS, yang pada akhirnya memperluas kemampuan pelaporan khusus Google.
Antarmuka pelaporan terstruktur dan pelaporan bentuk bebas di Adobe Analytics memungkinkan Anda mengatasi tantangan bisnis yang kompleks.
4. Segmentasi Audiens
Dengan GA, segmentasi pemirsa adalah proses yang cepat. Anda dapat membuat beberapa ketentuan untuk menentukan audiens target Anda dan kemudian menerapkan GA asli dan integrasi pemasaran. Anda juga dapat mengekspor audiens ini ke BigQuery dan menjalankan model ilmu data untuk memprediksi perilaku pelanggan.
Adobe Analytics membantu segmentasi pemirsa tingkat lanjut seperti pembuatan jalur berbasis waktu. Ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan grup berdasarkan urutan interaksi yang dilakukan di situs web Anda.
Pengambilan Kunci
Google dan Adobe Analytics adalah alat pelaporan kelas atas yang membantu bisnis memanfaatkan data pengguna.
Memutuskan platform analitik mana yang akan diterapkan bergantung pada jenis dan persyaratan bisnis.
Bangun pemahaman yang jelas tentang peta jalan analitik pemasaran Anda dan juga jika Anda diperlengkapi untuk mengoperasikan platform.
Setelah Anda menerapkannya, Anda juga dapat bermigrasi dari Adobe Analytics ke Google Analytics.
Ini akan membantu Anda menghemat biaya, meningkatkan fleksibilitas, dan mendemokratisasi data dalam organisasi Anda.