Google Analytics i Adobe Analytics — różnice

W szybko zmieniającym się środowisku biznesowym konieczne jest dostosowanie się do technologii, która oferuje skuteczne rozwiązania biznesowe.

Na przykład platformy analityczne pomagają w operacjonalizacji analiz.

Google Analytics i Adobe Analytics to dwa popularne narzędzia analityczne umożliwiające firmom analizowanie wydajności cyfrowej.

Z tego wpisu na blogu dowiesz się, jak wykorzystać te platformy do cyfrowego sukcesu. Zanurzmy się!

Wprowadzenie do Google Analytics

Google Analytics (GA) pomaga śledzić i rozumieć zachowania klientów.

Umożliwia zrozumienie doświadczeń użytkowników i funkcjonalności urządzeń oraz kształtowanie strategii marketingowych poprzez uzyskiwanie przydatnych informacji.

GA pomaga zmaksymalizować wpływ działań marketingowych, zapewniając:

a. Praktyczne spostrzeżenia zwiększające zwrot z inwestycji
b. Lepsze zrozumienie zachowań użytkowników
c. Ukierunkowany marketing z własnymi danymi
d. Możliwości inwestowania w skuteczne treści

Wprowadzenie do Adobe Analytics

Adobe Analytics (AA) to narzędzie analityczne i wiodące rozwiązanie, które pobiera dane na podstawie zachowań i preferencji użytkowników.

Zapewnia dogłębne zrozumienie odbiorców i pomaga zastosować szczegółową segmentację w kanałach marketingowych.

Adobe Analytics umożliwia wykorzystanie potęgi informacji o klientach i zwiększenie skali działalności.

Może być stosowany przez różne zespoły, aby skupić się na konkretnych inicjatywach marketingowych.

Możesz tworzyć niestandardowe pulpity nawigacyjne, aby używać danych dla swoich kampanii. Jego zalety obejmują:

a. Zrozumienie klientów
b. Odkrywanie spostrzeżeń
c. Określanie problemów z witryną
d. Gromadzenie danych w czasie rzeczywistym
mi. Czytelna wizualizacja

Kluczowe różnice między Google Analytics a Adobe Analytics

1. Interfejs użytkownika i łatwość obsługi

Google Analytics ma bardzo prosty i łatwy w użyciu interfejs. Najnowsza wersja Analytics, GA4, jest również bardzo łatwa w nawigacji.

Nie chodzi tylko o wykresy i tabele, ale zapewnia bezproblemowy styl raportowania i szczegółowe menu.

Standardowe śledzenie w GA jest kompilowane do małego fragmentu kodu JavaScript.

Można to umieścić na stronie internetowej, a narzędzie można łatwo zainstalować, co ułatwia wdrożenie.

Z drugiej strony interfejs użytkownika w Adobe Analytics można dostosowywać w zależności od firmy.

Złożoność interfejsu użytkownika wymaga nauczenia się kluczowych umiejętności wdrażania i raportowania.

Korzystanie z Adobe Analytics wymaga posiadania wykwalifikowanych programistów i pomocy ekspertów.

2. Model atrybucji

Model atrybucji przypisuje wartość każdemu punktowi kontaktu na ścieżce klienta.

Google Analytics oferuje modele atrybucji obsługujące ścieżki wielokanałowe.

Umożliwia łączenie zachowań użytkowników online i offline, aby uzyskać całościowy obraz podróży użytkownika na różnych urządzeniach i platformach.

Usługi GA4 zapewniają ulepszone funkcje atrybucji. Oferują odnowiony raport „Ścieżki konwersji” i modelowanie atrybucji na poziomie usługi.

Z kolei Adobe Analytics oferuje dwa modele atrybucji, tj. raporty „First Touch” i „Last Touch”.

„Workspace”, narzędzie do raportowania i wizualizacji wbudowane w Adobe Analytics, ma funkcję Attribution IQ.

Tutaj możesz wybierać spośród wielu modeli atrybucji, takich jak U-kształtny, J-curve i Partycypacja.

3. Śledzenie handlu elektronicznego

Ustrukturyzowane raportowanie jest ważne dla firm eCommerce.

Google Analytics zapewnia kompletną konfigurację śledzenia handlu elektronicznego z funkcjami takimi jak „Rozszerzony handel elektroniczny” do śledzenia podróży użytkownika.

Jego implementacja powinna być odpowiednio przeprowadzona, aby wykorzystać korzyści płynące z predefiniowanych raportów, takich jak:

a. Przegląd handlu elektronicznego
b. Zachowanie zakupowe
c. Zachowanie przy kasie
d. Sprzedaż wydajności
mi. Wydajność listy produktów

Adobe Analytics zapewnia predefiniowane, ustrukturyzowane i szczegółowe raporty, w tym liczbę kliknięć w e-commerce, konwersje i wygenerowanych potencjalnych klientów.

Możesz także utworzyć raport Fallout w Adobe Workspace, jednak nie przedstawia on szczegółowej analizy, jak Google Analytics.

4. Raportowanie

Google Analytics oferuje gotowe, wstępnie skonfigurowane raporty do pomiaru wydajności witryny i wzorców pozyskiwania.

Zapewnia dedykowane narzędzie do raportowania i wizualizacji o nazwie Google Data Studio do analizy wydajności witryny i zachowań użytkowników.

Jest to narzędzie oparte na chmurze, którego można używać do tworzenia pulpitów nawigacyjnych i raportów.

Adobe oferuje zestaw zaawansowanych narzędzi do raportowania i wizualizacji, takich jak Report Builder, Adobe Workspace i Ad Hoc Analysis.

Łączą się one bezpośrednio z Adobe Analytics i umożliwiają tworzenie niestandardowych raportów.

Funkcja „przeciągnij i upuść” służąca do dodawania danych, wymiarów i segmentów wymaga przeszkolenia.

5. Integracja

Google Analytics umożliwia integrację z Google Ads, Display & Video 360, BigQuery, Search Ads 360 i Google Optimize.

Produkty te odgrywają znaczącą rolę w przechwytywaniu atrybutów użytkownika. GA można również łatwo zintegrować z Salesforce w celu gromadzenia ujednoliconych danych CRM.

Adobe Analytics można zintegrować z narzędziami do monitorowania wydajności, takimi jak Adobe Experience Manager (AEM), Adobe Advertising Cloud i Adobe Target.

Trudno jednak zintegrować się z platformami reklamowymi, takimi jak Google Ads.

Dlaczego firmy korzystają jednocześnie z usług Adobe Analytics i Google Analytics

1. Marketing i atrybucja

Ponieważ Google ma solidny pakiet marketingowy, pomaga analizować konwersje i podróż użytkownika w każdym punkcie kontaktu.

Możliwości integracji, które oferuje, pomagają marketerom w budowaniu docelowych odbiorców mediów zgodnie z ich zachowaniami online.

Adobe Analytics ma unikalną konfigurację, która pomaga w dostosowywaniu i tworzeniu wymiarów i metryk w celu osiągnięcia celów marketingowych.

2. Implementacja analityki

Skuteczne wdrożenie to podstawa każdej cyfrowej praktyki.

Dlatego potrzebujesz solidnej implementacji GA, która pomoże Ci zmaksymalizować potencjał biznesowy.

W przypadku Adobe Analytics ważne jest, aby mieć wykwalifikowanych specjalistów, którzy mogą pomóc we wstępnej implementacji i konserwacji.

3. Dostosowanie raportowania

Obie platformy analityczne pomagają zbierać dane użytkowników i przekształcać je w przydatne informacje. Te spostrzeżenia są pomocne w zwiększeniu zaangażowania i ROI.

Google Analytics pomaga w generowaniu wnikliwych raportów na temat pozyskiwania klientów, zachowania i mierzenia konwersji.

Można go łatwo zintegrować z GDS, co ostatecznie rozszerza możliwości niestandardowego raportowania Google.

Ustrukturyzowany interfejs raportowania i raporty swobodne w Adobe Analytics umożliwiają rozwiązywanie złożonych wyzwań biznesowych.

4. Segmentacja odbiorców

Dzięki GA segmentacja odbiorców to szybki proces. Możesz stworzyć wiele warunków, aby określić grupę docelową, a następnie wdrożyć natywne GA i integrację marketingową. Możesz też eksportować tych odbiorców do BigQuery i uruchamiać modele nauki o danych, aby przewidywać zachowania klientów.

Adobe Analytics pomaga w zaawansowanej segmentacji odbiorców, takiej jak wyznaczanie ścieżek na podstawie czasu. Dzięki temu możesz segmentować grupy na podstawie sekwencji interakcji wykonanych w Twojej witrynie.

Zabrany klucz

Google i Adobe Analytics to najwyższej klasy narzędzia do raportowania, które pomagają firmom wykorzystywać dane użytkowników.

Wybór platformy analitycznej do wdrożenia zależy od rodzaju działalności i wymagań.

Zbuduj jasne zrozumienie swojej mapy drogowej analityki marketingowej, a także tego, czy jesteś przygotowany do obsługi platform.

Gdy już to zrobisz, możesz także przeprowadzić migrację z Adobe Analytics do Google Analytics.

Pomoże to obniżyć koszty, zwiększyć elastyczność i zdemokratyzować dane w organizacji.

Dowiedz się więcej o Google i Adobe Analytics. Skontaktuj się z nami.