Inbound Marketing 101: Bagian Dua – Cara Menerapkannya

Pemasaran masuk mungkin merupakan cara paling efektif untuk mempromosikan bisnis Anda, tetapi menyiapkan kampanye bisa menjadi tugas yang menakutkan. Banyaknya konten yang perlu dibuat dapat terlihat seperti tembok yang sulit untuk didaki, tetapi sebenarnya lebih seperti tangga. Salah satu alasan pemasaran inbound tampak begitu luar biasa adalah karena hal itu tidak pernah benar-benar selesai. Ini adalah strategi berkelanjutan yang terus berjalan dan berjalan.

Cara terbaik untuk menghindari perasaan putus asa adalah dengan melihat pemasaran Anda dengan cara yang sama sekali berbeda. Ini bukan lagi sebuah proses dengan awal dan akhir yang berbeda. Alih-alih, anggap itu sebagai perjalanan dengan rangkaian tonggak penting di sepanjang jalan. Setiap kali Anda mencapai titik penting lainnya, Anda akan mulai melihat hasil yang lebih baik. Akan selalu ada lebih banyak langkah dalam perjalanan, tetapi itu berarti Anda dapat terus meningkatkan pendapatan Anda melalui pemasaran masuk.

Setelah Anda mengubah persepsi Anda tentang pemasaran masuk dan bagaimana Anda merencanakan untuk mengidentifikasi hasil, Anda siap untuk mulai menerapkan strategi pemasaran masuk untuk bisnis Anda. Berikut adalah beberapa langkah yang harus diambil untuk memastikan Anda melakukannya secara efektif.

1. Kenali Pemirsa Anda

Setiap kampanye pemasaran dimulai dengan menetapkan pelanggan ideal Anda. Di masa lalu, ada garis besar khalayak umum yang membantu mengarahkan arah kampanye. Misalnya, pelanggan ideal mungkin adalah seorang ibu berusia pertengahan 30-an yang tinggal di pinggiran kota, atau seorang pria berusia 20-an yang baru saja lulus dari perguruan tinggi dengan penghasilan yang tiba-tiba masuk.

Kampanye pemasaran masuk mengandalkan pandangan pelanggan yang lebih detail yang dikenal sebagai persona pembeli. Mereka menetapkan latar belakang dan wajah ke anggota audiens yang ingin Anda jangkau, memberi Anda kemampuan untuk membuat email yang dipersonalisasi di setiap bagian kampanye yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Berikut adalah contoh persona pembeli:

Nama: Billy Pembeli

Pekerjaan: Manajer sebuah restoran menengah

Detail: Billy sudah bekerja di perusahaan yang sama selama sepuluh tahun.Dia berusia 32 tahun, menikah, dan memiliki seorang putri berusia 2 tahun dengan istrinya. Pendapatan rumah tangga mereka adalah $95.000 setahun. Mereka memiliki rumah sendiri dan memiliki dua mobil. Billy tidak impulsif. Dia meneliti secara online sebelum membeli dan sering membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk membandingkan toko untuk pembelian dalam jumlah besar.

Untuk mendapatkan informasi sebanyak mungkin dan menemukan pelanggan ideal Anda, lakukan riset. Lihat dan lihat dengan siapa pesaing Anda berbicara dan tanyakan pada diri Anda sendiri, di dunia yang sempurna, siapa yang akan membeli produk Anda. Setelah Anda mengetahui persona pembeli dari sebagian besar basis pelanggan Anda, Anda dapat membuat konten yang berbicara kepada mereka.

2. Buat Situs Web Anda

Keputusan untuk membuat situs web Anda versus mempekerjakan seseorang untuk melakukannya untuk Anda sering kali merupakan keputusan finansial. Either way, memiliki situs web adalah suatu keharusan, terutama yang terstruktur untuk pemasaran konten, yang merupakan bahan bakar untuk upaya pemasaran masuk Anda. Situs web Anda adalah pusat di mana semua pemasaran masuk Anda akan berputar. Jadilah strategis dalam hal apa yang Anda tempatkan di situs Anda, dan paling tidak, sertakan:

• Blog yang informatif dan diperbarui secara konsisten
• Kemampuan bagi pengunjung untuk mengunduh konten yang lebih berharga, seperti whitepaper, panduan, dan ebook
• Beranda yang menjelaskan tentang apa perusahaan Anda dan apa yang dilakukannya, serta memiliki ajakan bertindak yang jelas
• Laman landas yang ditunjuk untuk setiap konten yang dapat diunduh, lengkap dengan formulir yang meminta informasi pengunjung sebagai imbalan atas konten tersebut
• Taktik SEO berdasarkan kata kunci yang digunakan audiens Anda untuk mencari informasi yang berkaitan dengan industri Anda

Membuat situs web Anda mungkin menjadi bagian yang paling rumit dari keseluruhan proses ini, tetapi penting bagi Anda untuk melakukannya dengan benar sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya. Memiliki cara untuk menangkap informasi pengunjung di situs akan memungkinkan Anda mengirimi mereka konten yang dipersonalisasi dan pemeliharaan email, dan pada dasarnya memindahkan mereka melalui corong sampai mereka siap untuk membeli.

3. Mulailah Menulis Blog Anda

Idealnya, blog Anda akan menarik minat pembeli Anda, memenuhi kebutuhan yang mereka miliki dan menawarkan nilai. Ini lebih mudah di beberapa industri daripada yang lain, tetapi setiap bisnis memiliki sesuatu untuk ditawarkan kepada pelanggan potensial. Buat blog seputar topik yang menjawab pertanyaan yang diajukan audiens Anda dalam perjalanan pelanggan mereka, dan buat setiap posting blog menjadi bintang sehingga masing-masing membantu orang setiap saat.

Jika Anda seorang tukang kayu, lakukan serangkaian postingan DIY. Jika Anda menjual widget, buat blog tentang berbagai cara widget membantu orang atau cara kreatif orang menggunakan widget. Jangan takut untuk menarik tirai sedikit dan berbagi keahlian Anda. Ini adalah cara terbaik untuk menunjukkan kepada audiens bahwa Anda berpengetahuan luas dan dapat membantu mereka.

Konsistensi adalah kuncinya. Jika blog Anda secara teratur menerbitkan konten, pembaca akan mulai mengandalkannya. Tetapi jika Anda melewatkan satu kiriman, Anda berisiko merusak kepercayaan mereka. Anda tidak harus memposting setiap hari, tetapi tetapkan jadwal dan patuhi itu, apa pun yang terjadi. Bangun tim pemasaran konten sehingga mereka dapat mengelola dan mengikuti kalender editorial Anda.

4. Aktif Di Media Sosial

Dalam hal media sosial, pendekatan scattershot tidak pernah berhasil sebaik rencana permainan yang terkonsentrasi. Buat kalender media sosial yang membantu Anda menentukan jadwal posting yang konsisten dan tetap terhubung dengan pengikut dan audiens Anda. Tentukan seberapa sering Anda harus memposting di setiap platform, dan prioritaskan platform yang Anda tahu audiens Anda aktif. Kedengarannya seperti banyak usaha, tetapi ada cara untuk mengelola media sosial Anda tanpa membebani jadwal Anda.

Setiap outlet media sosial memiliki pengguna rata-rata. Pembeli Anda akan memberi tahu Anda di mana Anda harus nongkrong. Apa pun tempat yang Anda pilih, ikuti beberapa aturan sederhana:

• Publikasikan sesering mungkin, menggunakan frekuensi yang ideal untuk outlet media sosial Anda.
• Gunakan konten visual sebanyak mungkin. Tambahkan gambar yang menarik, lucu, atau memikat.
• Bagikan posting blog Anda, yang mengundang pengikut Anda untuk mengklik ke situs web Anda, membacanya, dan ditambahkan ke corong masuk Anda.
• Jawab pertanyaan dan berikan komentar. Terlibat dengan audiens Anda adalah kunci untuk membangun hubungan.

5. Buat Konten Bentuk Panjang

Konten bentuk panjang, seperti whitepaper atau ebook, sangat penting untuk strategi pemasaran masuk Anda. Ini memberi pelanggan rasa pengetahuan dan keahlian Anda dalam industri Anda, dan memberi mereka sumber daya berharga yang dapat mereka gunakan.

Saya sebutkan sebelumnya membuat halaman arahan yang menyertakan formulir situs web untuk jenis konten ini. Dengan membatasi konten bentuk panjang Anda, Anda meminta pengunjung untuk mendaftar dalam pemasaran masuk Anda. Anda mendapatkan nama dan alamat email mereka (dan lebih banyak lagi, jika Anda mau) sehingga Anda dapat mengetahui siapa mereka dan mengirimi mereka konten yang lebih dipersonalisasi.

6. Gunakan CRM dan Alat Otomasi Pemasaran

Ada berbagai alat otomasi pemasaran di luar sana untuk Anda ulas sebagai opsi yang layak, tetapi menggunakannya adalah keharusan mutlak. Alat-alat ini membantu Anda mendapatkan ide yang lebih baik tentang di mana prospek Anda berada dalam perjalanan pembeli mereka sehingga Anda dapat mengirimi mereka konten yang dipersonalisasi yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan mereka. Namun, saya akan membahas lebih dalam tentang otomasi pemasaran dan alat pemasaran masuk lainnya di bagian ketiga. Tetap disini!

7. Pelihara Prospek Anda

Begitu orang datang ke situs web Anda, Anda dapat menggunakan pemeliharaan prospek untuk mendorong mereka dengan lembut ke arah pembelian. Proses ini menggunakan informasi mereka, seperti jabatan, industri, wilayah, dan aktivitas situs web, untuk menelusuri minat dan kebutuhan mereka sehingga Anda dapat melayani mereka dengan lebih baik. Melalui buletin informasi atau kampanye tetesan email, Anda dapat menciptakan rasa memiliki dan loyalitas yang lebih dalam antara pelanggan dan perusahaan Anda. Andalah yang mereka minta saran, dan sekarang Anda memberi mereka bantuan gratis di kotak masuk mereka. Kuncinya di sini, seperti dalam semua pemasaran inbound, adalah menekankan koneksi dan informasi serta mengecilkan penjualan apa pun. Dengan strategi ekor panjang ini, Anda dapat terus memberi informasi kepada prospek Anda dan tetap menjadi perhatian utama sehingga ketika mereka siap untuk membeli, perusahaan Anda adalah yang mereka pikirkan.

Mungkin diperlukan sedikit usaha untuk menerapkan rencana pemasaran masuk ke dalam struktur Anda yang ada, tetapi hasilnya sangat sepadan. Nantikan bagian ketiga, di mana saya akan menguraikan berbagai alat yang Anda perlukan untuk membantu melakukan semuanya.