Inbound Marketing 101: Partea a doua – Cum să o implementați

Inbound marketing poate fi cel mai eficient mod de a vă promova afacerea, dar crearea unei campanii poate fi o sarcină descurajantă. Masa imensă de conținut care trebuie creată poate arăta ca un zid formidabil de urcat, dar de fapt este mai mult ca un set de scări. Unul dintre motivele pentru care marketingul inbound poate părea atât de copleșitor este că nu este niciodată terminat. Este o strategie continuă, care continuă și merge.

Cel mai bun mod de a evita să te simți descurajat este să te uiți la marketingul tău într-un mod complet diferit. Nu mai este un proces cu un început și un sfârșit distinct. În schimb, gândiți-vă la ea ca la o călătorie cu o succesiune de repere pe parcurs. De fiecare dată când ajungeți la un alt punct semnificativ, veți începe să vedeți rezultate mai bune. Vor fi întotdeauna mai mulți pași în călătorie, dar asta înseamnă că puteți continua să vă creșteți profitul prin inbound marketing.

Odată ce vă schimbați percepția despre inbound marketing și modul în care intenționați să identificați rezultatele, sunteți gata să începeți să implementați o strategie de inbound marketing pentru afacerea dvs. Următorii sunt câțiva pași de urmat pentru a vă asigura că faceți acest lucru în mod eficient.

1. Cunoaște-ți publicul

Fiecare campanie de marketing începe cu stabilirea clientului tău ideal. În trecut, au existat linii generale ale publicului care au ajutat la direcția campaniilor. De exemplu, un client ideal poate să fi fost o mamă la jumătatea ei de 30 de ani care trăia într-o suburbie sau un bărbat de 20 de ani abia ieșit din facultate cu un aflux brusc de venit disponibil.

Campaniile de inbound marketing se bazează pe vederi mai detaliate ale clienților cunoscute sub numele de buyer personas. Aceștia atribuie o poveste de fundal și o față membrilor unui public la care doriți să ajungeți, oferindu-vă posibilitatea de a crea e-mailuri personalizate în fiecare parte a campaniei care se adresează nevoilor acestora.

Iată un exemplu de persoană de cumpărător:

Nume: Billy Buyer

Ocupație: Manager al unui restaurant de dimensiuni medii

Detalii: Billy este în aceeași companie de zece ani.Are 32 de ani, căsătorit și o fiică de 2 ani cu soția sa. Venitul gospodăriei lor este de 95.000 USD pe an. Ei dețin propria lor casă și au două mașini. Billy nu este impulsiv. El cercetează online înainte de a cumpăra și adesea îi ia câteva săptămâni pentru a compara magazinul pentru achiziții mari.

Pentru a obține cât mai multe informații și pentru a vă găsi clienții ideali, faceți câteva cercetări. Privește și vezi cu cine vorbesc concurenții tăi și întreabă-te, într-o lume perfectă, cine ți-ar cumpăra produsul. Odată ce cunoașteți personajele cumpărătorilor din cea mai mare parte a bazei dvs. de clienți, puteți crea conținut care le vorbește.

2. Creați-vă site-ul web

Decizia de a-ți crea site-ul web față de angajarea pe cineva care să o facă pentru tine este adesea una financiară. Oricum ar fi, a avea un site web este o necesitate, mai ales unul care este structurat pentru marketingul de conținut, care este combustibilul pentru eforturile tale de inbound marketing. Site-ul dvs. este centrul în jurul căruia se va învârti tot inbound marketingul. Fii strategic când vine vorba de ceea ce pui pe site-ul tău și, cel puțin, include:

• Un blog informativ și actualizat constant
• Posibilitatea vizitatorilor de a descărca conținut mai valoros, cum ar fi cărți albe, ghiduri și cărți electronice
• O pagină de pornire care explică ce este și ce face compania dvs. și are un îndemn clar la acțiune
• Pagini de destinație desemnate pentru fiecare conținut descărcabil, completate cu un formular care solicită informații despre vizitator în schimbul conținutului respectiv
• Tactici SEO bazate pe cuvintele cheie pe care publicul tău le folosește pentru a căuta informații referitoare la industria ta

Crearea site-ului dvs. web este probabil cea mai complicată parte a întregului proces, dar este esențial să o faceți corect înainte de a trece la următorii pași. Având o modalitate de a capta informațiile vizitatorilor de pe site, vă va permite să le trimiteți conținut personalizat și e-mail-uri și, în esență, să îi mutați prin pâlnie până când sunt gata să cumpere.

3. Începeți să vă scrieți blogul

În mod ideal, blogul dvs. va atrage persoanele dvs. de cumpărător, satisfacând o nevoie pe care o au și oferind valoare. Acest lucru este mai ușor în unele industrii decât în ​​altele, dar fiecare afacere are ceva de oferit clienților potențiali. Creați un blog în jurul unor subiecte care să răspundă la întrebările pe care publicul dvs. le pune în călătoria lor către clienți și faceți fiecare postare de blog stelară, astfel încât fiecare să ajute oamenii de fiecare dată.

Dacă ești tâmplar, fă o serie de postări de bricolaj. Dacă vindeți widget-uri, faceți un blog despre diferite moduri în care widget-urile ajută oamenii sau moduri creative în care oamenii le folosesc. Nu vă fie teamă să trageți puțin cortina și să vă împărtășiți experiența. Este cel mai bun mod de a arăta publicului că ești informat și că îl poți ajuta.

Consecvența este cheia. Dacă blogul tău publică în mod regulat conținut, cititorii vor începe să se bazeze pe el. Dar dacă ratezi o postare, riști să le rupi încrederea. Nu trebuie să postezi zilnic, ci să stabilești un program și să te ții de el, indiferent de situație. Construiește o echipă de marketing de conținut, astfel încât să poată gestiona și să se țină de calendarul tău editorial.

4. Fii activ pe rețelele sociale

Când vine vorba de rețelele sociale, abordarea scattershot nu funcționează niciodată la fel de bine ca un plan de joc concentrat. Creați un calendar de rețele sociale care vă ajută să determinați un program de postare consecvent și să rămâneți în contact cu urmăritorii și publicul dvs. Stabiliți cât de des ar trebui să postați pe fiecare platformă și acordați prioritate platformelor pe care știți că publicul dvs. este activ. Sună a mult efort, dar există modalități de a vă gestiona rețelele sociale fără a vă supraîncărca programul.

Fiecare canal de socializare are un utilizator mediu. Cumpărătorii dvs. vă vor spune unde ar trebui să petreceți timpul. Indiferent de locația pe care o alegeți, urmați câteva reguli simple:

• Publicați des, folosind frecvența ideală pentru media dvs. de socializare.
• Folosiți conținutul vizual cât mai mult posibil. Adaugă acele imagini atractive, amuzante sau captivante.
• Distribuiți postările de pe blog, ceea ce vă invită pe adepții să acceseze site-ul dvs. web, să le citească și să fie adăugați în canalul dvs. de intrare.
• Răspundeți la întrebări și faceți comentarii. Interacțiunea cu publicul este cheia pentru construirea de relații.

5. Creați conținut de formă lungă

Conținutul de lungă durată, cum ar fi cărțile albe sau cărțile electronice, este foarte important pentru strategia dvs. de inbound marketing. Le oferă clienților cunoștințele și expertiza dumneavoastră în industria dvs. și le oferă o resursă valoroasă pe care o pot folosi.

Am menționat mai devreme crearea de pagini de destinație care includ formulare de site pentru acest tip de conținut. Prin interceptarea conținutului dvs. de formă lungă, le solicitați vizitatorilor să se înscrie în inbound marketing. Le obțineți numele și adresa de e-mail (și mai mult, dacă doriți), astfel încât să vă puteți face o idee despre cine sunt ei și să le trimiteți conținut mai personalizat.

6. Utilizați un CRM și un instrument de automatizare a marketingului

Există diverse instrumente de automatizare a marketingului pe care să le examinați ca opțiuni viabile, dar utilizarea unuia este o necesitate absolută. Aceste instrumente vă ajută să vă faceți o idee mai bună despre locația potențialilor dvs. în călătoria cumpărătorului lor, astfel încât să le puteți trimite conținut personalizat care corespunde de fapt nevoilor lor. Cu toate acestea, voi obține mai multe detalii despre automatizarea marketingului și alte instrumente de inbound marketing în partea a treia. Rămâneţi aproape!

7. Hrăniți-vă clienții potențiali

Odată ce oamenii vin pe site-ul dvs., puteți utiliza lead nurturing pentru a-i împinge ușor spre o achiziție. Acest proces folosește informațiile lor, cum ar fi titlul postului, industria, regiunea și activitatea de pe site-ul web, pentru a detalia interesele și nevoile lor, astfel încât să le puteți servi mai bine. Prin buletine informative informative sau campanii prin e-mail, puteți crea un sentiment și mai profund de apartenență și loialitate între clienții dvs. și compania dvs. Tu ești cel la care caută sfaturi, iar acum le oferi ajutor gratuit în căsuțele lor de e-mail. Cheia aici, la fel ca în orice marketing inbound, este de a sublinia conexiunea și informațiile și de a minimiza orice vânzare. Cu această strategie cu coadă lungă, puteți să vă mențineți clienții potențiali informați și să rămâneți în fruntea lor, astfel încât atunci când sunt gata să cumpere, compania dvs. să fie cea la care se gândesc.

Poate fi nevoie de puțin efort pentru a implementa un plan de inbound marketing în structura dvs. existentă, dar rezultatele merită pe deplin. Rămâneți pe fază pentru partea a treia, unde voi descrie diferitele instrumente de care veți avea nevoie pentru a ajuta la finalizarea tuturor.