인바운드 마케팅 101: 2부 – 구현 방법

인바운드 마케팅은 비즈니스를 홍보하는 가장 효과적인 방법일 수 있지만 캠페인을 설정하는 것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. 생성해야 하는 엄청난 양의 콘텐츠는 올라가야 할 만만치 않은 벽처럼 보일 수 있지만 실제로는 일련의 계단에 가깝습니다. 인바운드 마케팅이 너무 압도적으로 보일 수 있는 한 가지 이유는 그것이 실제로 끝나지 않았기 때문입니다. 계속해서 진행되는 지속적인 전략입니다.

낙담하지 않는 가장 좋은 방법은 완전히 다른 방식으로 마케팅을 보는 것입니다. 더 이상 시작과 끝이 뚜렷한 과정이 아닙니다. 그 대신, 여정을 따라가는 일련의 이정표가 있는 여정으로 생각하십시오. 또 다른 중요한 지점에 도달할 때마다 더 나은 결과를 보기 시작할 것입니다. 여정에는 항상 더 많은 단계가 있지만 이는 인바운드 마케팅을 통해 수익을 계속 높일 수 있음을 의미합니다.

인바운드 마케팅에 대한 인식과 결과 식별 방법을 변경하면 비즈니스를 위한 인바운드 마케팅 전략을 구현할 준비가 된 것입니다. 다음은 이를 효과적으로 수행하기 위해 취해야 할 몇 가지 단계입니다.

1. 청중을 아십시오

모든 마케팅 캠페인은 이상적인 고객을 확보하는 것에서 시작됩니다. 과거에는 캠페인 방향을 조정하는 데 도움이 되는 일반 청중 개요가 있었습니다. 예를 들어 이상적인 고객은 교외에 거주하는 30대 중반의 어머니이거나, 대학을 막 졸업한 20대 남성으로 갑자기 가처분 소득이 증가했을 수 있습니다.

인바운드 마케팅 캠페인은 구매자 페르소나로 알려진 보다 상세한 고객 보기에 의존합니다. 도달하려는 청중의 배경과 얼굴을 할당하여 캠페인의 각 부분에서 필요에 맞는 개인화된 이메일을 작성할 수 있습니다.

다음은 구매자 페르소나의 예입니다.

이름: 빌리 구매자

직업: 중견 레스토랑 매니저

세부 정보: Billy는 같은 회사에서 10년 동안 근무했습니다.그는 32세이고 결혼했으며 아내와 함께 2살된 딸이 있습니다. 그들의 가계 소득은 연간 $95,000입니다. 그들은 자신의 집을 소유하고 두 대의 자동차를 가지고 있습니다. Billy는 충동적이지 않습니다. 그는 구매하기 전에 온라인으로 조사하고 대량 구매를 위해 비교 쇼핑에 몇 주가 걸리는 경우가 많습니다.

가능한 한 많은 정보를 얻고 이상적인 고객을 찾으려면 몇 가지 조사를 하십시오. 경쟁자가 누구에게 말하고 있는지 살펴보고 완벽한 세상에서 누가 당신의 제품을 구매할 것인지 스스로에게 물어보십시오. 대부분의 고객 기반에 대한 구매자 페르소나를 알게 되면 그들과 소통하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

2. 웹사이트 만들기

귀하의 웹사이트를 만들기로 한 결정과 귀하를 위해 누군가를 고용하기로 한 결정은 종종 재정적인 결정입니다. 어느 쪽이든 웹사이트는 필수이며, 특히 인바운드 마케팅 활동의 원동력이 되는 콘텐츠 마케팅을 위해 구성된 웹사이트는 더욱 그렇습니다. 귀하의 웹사이트는 모든 인바운드 마케팅이 돌아가는 허브입니다. 사이트에 올릴 내용에 대해 전략적으로 생각하고 최소한 다음을 포함하세요.

• 유익하고 지속적으로 업데이트되는 블로그
• 방문자가 백서, 가이드, 전자책과 같은 더 가치 있는 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 기능
• 회사가 무엇인지, 무엇을 하는지 설명하고 명확한 클릭 유도문안이 있는 홈페이지
• 다운로드 가능한 각 콘텐츠에 대한 지정된 랜딩 페이지, 해당 콘텐츠에 대한 대가로 방문자 정보를 요청하는 양식 포함
• 청중이 업계 관련 정보를 검색하는 데 사용하는 키워드를 기반으로 한 SEO 전술

웹 사이트를 만드는 것은 이 전체 프로세스에서 가장 복잡한 부분일 수 있지만 다음 단계로 이동하기 전에 웹 사이트를 올바르게 만드는 것이 중요합니다. 현장 방문자의 정보를 캡처할 수 있는 방법이 있으면 개인화된 콘텐츠와 이메일 육성을 보낼 수 있으며 기본적으로 구매할 준비가 될 때까지 유입경로를 통해 이동할 수 있습니다.

3. 블로그 작성 시작

이상적으로는 귀하의 블로그가 귀하의 구매자 페르소나에게 호소하여 그들이 가진 요구를 채우고 가치를 제공할 것입니다. 이는 일부 산업에서 다른 산업보다 쉽지만 모든 비즈니스에는 잠재 고객에게 제공할 무언가가 있습니다. 청중이 고객 여정에서 묻는 질문에 답하는 주제를 중심으로 블로그를 만들고 매번 사람들을 도울 수 있도록 각 블로그 게시물을 훌륭하게 만드십시오.

목수라면 일련의 DIY 게시물을 작성하십시오. 위젯을 판매하는 경우 위젯이 사람들을 돕는 다양한 방법이나 사람들이 위젯을 사용하는 창의적인 방법에 대해 블로그에 게시하십시오. 커튼을 조금 뒤로 당기고 전문 지식을 공유하는 것을 두려워하지 마십시오. 청중에게 당신이 지식이 풍부하고 그들을 도울 수 있다는 것을 보여주는 가장 좋은 방법입니다.

일관성이 핵심입니다. 블로그가 정기적으로 콘텐츠를 게시하는 경우 독자는 블로그에 의존하기 시작합니다. 그러나 게시물을 놓치면 신뢰가 깨질 위험이 있습니다. 매일 게시할 필요는 없지만 일정을 정하고 무슨 일이 있어도 이를 고수하십시오. 편집 일정을 관리하고 지킬 수 있도록 콘텐츠 마케팅 팀을 구성하십시오.

4. 소셜 미디어에서 활발히 활동하십시오.

소셜 미디어와 관련하여 분산형 접근 방식은 집중적인 게임 계획만큼 잘 작동하지 않습니다. 일관된 게시 일정을 결정하고 팔로워 및 청중과 연락을 유지하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 일정을 만드세요. 각 플랫폼에 게시해야 하는 빈도를 결정하고 청중이 활동하는 것으로 알고 있는 플랫폼의 우선 순위를 정하십시오. 많은 노력이 필요한 것 같지만 일정에 무리를 주지 않고 소셜 미디어를 관리할 수 있는 방법이 있습니다.

모든 소셜 미디어 매장에는 평균적인 사용자가 있습니다. 구매자가 어디에서 놀아야 하는지 알려줄 것입니다. 어떤 장소를 선택하든 몇 가지 간단한 규칙을 따르십시오.

• 소셜 미디어 콘센트에 이상적인 빈도를 사용하여 자주 게시하십시오.
• 가능한 한 시각적 콘텐츠를 사용하십시오. 매력적이고 재미있거나 매력적인 사진을 추가하세요.
• 팔로워가 웹사이트를 클릭하여 읽고 인바운드 퍼널에 추가되도록 초대하는 블로그 게시물을 공유하세요.
• 질문에 답하고 의견을 말하십시오. 청중과 소통하는 것은 관계 구축의 핵심입니다.

5. 긴 형식의 콘텐츠 만들기

백서나 전자책과 같은 긴 형식의 콘텐츠는 인바운드 마케팅 전략에 매우 중요합니다. 고객에게 업계에 대한 지식과 전문 지식을 제공하고 사용할 수 있는 귀중한 리소스를 제공합니다.

앞서 이러한 유형의 콘텐츠에 대한 웹사이트 양식을 포함하는 랜딩 페이지를 만드는 것에 대해 언급했습니다. 긴 형식의 콘텐츠를 게이팅하면 방문자가 인바운드 마케팅에 등록하도록 요청하는 것입니다. 이름과 이메일 주소(원하는 경우 추가)를 얻어서 그들이 누구인지 파악하고 더 개인화된 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.

6. CRM 및 마케팅 자동화 도구 사용

실행 가능한 옵션으로 검토할 수 있는 다양한 마케팅 자동화 도구가 있지만 하나를 사용하는 것이 절대적으로 필요합니다. 이러한 도구를 사용하면 잠재 고객이 구매자의 여정에서 어디에 있는지 더 잘 파악하여 잠재 고객의 요구에 실제로 부합하는 개인화된 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 그러나 마케팅 자동화 및 기타 인바운드 마케팅 도구에 대해서는 3부에서 자세히 다루겠습니다. 계속 지켜봐!

7. 리드 육성

사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하면 리드 육성을 사용하여 부드럽게 구매하도록 유도할 수 있습니다. 이 프로세스는 직책, 산업, 지역, 웹사이트 활동과 같은 정보를 사용하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 관심과 요구 사항을 드릴다운합니다. 정보성 뉴스레터 또는 이메일 드립 캠페인을 통해 고객과 회사 간의 소속감과 충성도를 더욱 높일 수 있습니다. 당신은 그들이 조언을 구하는 사람이고 이제 받은 편지함에서 무료 도움을 제공하고 있습니다. 모든 인바운드 마케팅과 마찬가지로 여기서 핵심은 연결과 정보를 강조하고 판매를 경시하는 것입니다. 이 롱테일 전략을 사용하면 잠재 고객에게 계속 정보를 제공하고 최우선 순위를 유지할 수 있으므로 잠재 고객이 구매할 준비가 되었을 때 귀하의 회사가 생각날 수 있습니다.

인바운드 마케팅 계획을 기존 구조에 구현하는 데 약간의 노력이 필요할 수 있지만 그 결과는 그만한 가치가 있습니다. 이 모든 것을 해내는 데 필요한 다양한 도구에 대해 설명할 3부도 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.