Panduan Lengkap Perencanaan Penjualan dan Operasi

Apakah Anda kewalahan dengan perkiraan yang tidak akurat, kelebihan inventaris, dan komunikasi tim yang terfragmentasi? Kamu tidak sendiri. Di sinilah pentingnya Perencanaan Penjualan dan Operasi (S&OP) menjadi jelas.

Panduan ini akan memandu tim penjualan mempelajari detail S&OP. Kami akan membahas praktik terbaik, kiat kematangan S&OP, metrik keberhasilan, tantangan umum, dan kesalahpahaman.

• Apa itu Perencanaan Penjualan dan Operasi?
• 3 Komponen S&OP
• Mengapa S&OP yang Dilaksanakan dengan Baik Penting untuk Setiap Bisnis
• Manfaat Utama S&OP
• Kematangan S&OP
• Proses S&OP
• Tip S&OP dan Praktik Terbaik
• Membongkar Kesalahpahaman Tentang S&OP
• Masalah Umum S&OP dan Cara Mengatasinya
• Mengukur Keberhasilan S&OP

Apa Itu Perencanaan Penjualan dan Operasi?

Perencanaan Penjualan dan Operasi (S&OP) adalah proses lintas departemen yang membantu memastikan perusahaan memiliki jumlah produk yang tepat untuk memuaskan pelanggan tanpa menumpuk stok tambahan. Niat S&OP: menyelaraskan operasi penjualan dengan tujuan jangka panjang.

Begini cara kerusakannya:

• Proses perencanaan penjualan: Tim biasanya menggunakan platform analisis penjualan untuk menganalisis secara menyeluruh penjualan masa lalu, tren industri, dan rencana pemasaran untuk memperkirakan penjualan produk di masa depan.
• Proses perencanaan operasi: Memastikan sumber daya, seperti bahan mentah dan kapasitas produksi, tersedia untuk memenuhi proyeksi permintaan pelanggan.
• Pertemuan dan penyeimbangan: Berbagai departemen berkolaborasi untuk memecahkan masalah terkait, seperti menyesuaikan kapasitas gudang atau mengembangkan strategi manajemen risiko untuk gangguan rantai pasokan. 90% responden survei McKinsey mengatakan mereka ingin meningkatkan ketahanan lebih lanjut, dan hampir tiga perempatnya berharap untuk meningkatkan anggaran yang dialokasikan untuk tindakan terkait ketahanan.
• Rencana tindakan: Menyelesaikan dan menerapkan rencana produksi terperinci.

S&OP telah berkembang menjadi lebih dari sekedar proses perencanaan bisnis yang terintegrasi. Ini adalah cara hidup organisasi yang matang – sebuah budaya yang penting untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan pasar. Dengan menyertakan Eksekusi Penjualan dan Operasi (S&OE), S&OP dapat mengatasi tantangan jangka pendek dan tetap memperhatikan tujuan jangka panjang, menjadikannya strategi bisnis yang komprehensif.

3 Komponen S&OP

Kesuksesan S&OP bergantung pada sumber daya manusia, teknologi, dan proses. Masyarakat harus berkolaborasi. Teknologi tersebut, termasuk ERP dan AI, memastikan keakuratan perkiraan. Prosesnya merupakan pendekatan terstruktur dan sistematis mulai dari pengumpulan data hingga tindakan. Setiap komponen berkontribusi pada pengambilan keputusan yang lebih baik.

Rakyat

Orang-orang dari berbagai departemen, termasuk penjualan, keuangan, operasi, dan rantai pasokan, diperlukan agar S&OP dapat berfungsi. Tim lintas fungsi ini menghadirkan pandangan dan keterampilan yang berbeda. Agar S&OP sukses, Anda harus memiliki kepemimpinan yang berkomitmen, peran yang jelas, serta budaya kolaborasi dan kepercayaan.

Untuk menyoroti sifat S&OP yang terus berkembang sebagai bagian dari pekerjaan: 70% profesional penjualan kini mengatakan S&OP adalah bagian penting dari tanggung jawab pekerjaan mereka. Pergeseran ini menunjukkan semakin besarnya pengakuan terhadap nilai S&OP di luar peran operasional tradisional dan signifikansinya dalam perencanaan dan pelaksanaan.

Peran S&OP meliputi:

• Pemimpin eksekutif
• Pemimpin penjualan
• Pemimpin pemasaran
• Perencana permintaan
• Pemimpin operasional
• Pemimpin rantai pasokan

Teknologi

Perangkat lunak dan teknologi S&OP mendukung tugas-tugas seperti analisis data waktu nyata, perkiraan, dan perencanaan menghadapi ketidakpastian. Hal ini mencakup sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), yang menggabungkan berbagai aktivitas bisnis ke dalam satu sistem, dan dasbor yang didukung AI untuk membantu memprediksi tren masa depan.

Proses

Prosesnya memandu S&OP dari awal hingga akhir. Ini mencakup segalanya mulai dari pengumpulan dan analisis data hingga strategi dan implementasi. Prosesnya harus beradaptasi terhadap perubahan namun tetap memberikan stabilitas.

Mengapa S&OP yang Dilaksanakan dengan Baik Penting untuk Setiap Bisnis

Proses S&OP yang dilaksanakan dengan baik membantu menavigasi kompleksitas bisnis. Ini adalah pertahanan garis depan terhadap tantangan, mulai dari kelebihan persediaan hingga hilangnya peluang penjualan. Mengintegrasikan S&OE dengan S&OP membantu menyeimbangkan taktik jangka pendek dengan tujuan jangka panjang, yang pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan produktivitas penjualan.

Michael Youssef, Analis Direktur Senior di Gartner, menekankan pentingnya S&OP, dengan menyatakan, “S&OP adalah satu-satunya proses lintas fungsi yang paling penting dan kritis. Jika S&OP dilakukan dengan benar, hal ini akan menghasilkan keuntungan yang signifikan, termasuk peningkatan pendapatan dan profitabilitas.” Hal ini menyoroti pentingnya S&OP yang terintegrasi.

Tanpa proses S&OP, bisnis akan menghadapi berbagai gangguan, mulai dari ketidaknyamanan kecil hingga kegagalan yang signifikan. Gangguan ini dapat bermanifestasi sebagai kelebihan persediaan, kemacetan sumber daya, hilangnya peluang penjualan karena produksi dan permintaan yang tidak selaras, pengambilan keputusan yang terisolasi, atau ketidakmampuan untuk beradaptasi, yang mengakibatkan hilangnya keunggulan kompetitif dan potensi pendapatan.

Pada akhirnya, S&OP lebih dari sekedar proses perencanaan; ini adalah alat manajemen bisnis yang membantu mencegah kelebihan biaya operasional dan berdampak pada pendapatan dan profitabilitas. Pentingnya hal ini juga diperkuat dengan tren upaya digitalisasi saat ini, yang kini memprioritaskan menangkap sinyal permintaan sebagai tantangan berikutnya dalam manajemen rantai pasokan. Menurut survei McKinsey baru-baru ini, dua prioritas utama investasi digital adalah perencanaan permintaan dan pasokan, yang masing-masing disebutkan oleh 74% dan 69% responden. Pergeseran menuju digitalisasi ini menggarisbawahi peran penting S&OP dalam beradaptasi dan mengantisipasi permintaan pasar.

Manfaat Utama S&OP

S&OP berkualitas tinggi terlihat dari kinerja dan budaya perusahaan. Jika sebuah perusahaan mengalami pertumbuhan dan karyawan serta pelanggan merasa puas, hal ini merupakan indikator kuat dari proses S&OP yang sehat dan matang.

Manfaat utama S&OP meliputi:

1. Pengambilan Keputusan yang Diinformasikan

S&OP membantu bisnis membuat keputusan permintaan dan pasokan produk yang terinformasi. Hal ini akan membantu menyeimbangkan persediaan dengan kebutuhan pasar. Misalnya, pengecer mungkin menyesuaikan pesanan berdasarkan perkiraan musiman untuk menghindari terlalu banyak stok.

2. Proses yang Efisien

S&OP mengurangi pemborosan dan mempercepat siklus produksi dan penjualan dengan membuat operasi lebih efisien. Pabrikan mungkin menyederhanakan jalur perakitannya untuk memenuhi peningkatan permintaan dan memastikan pengiriman tepat waktu setiap musim liburan.

3. Transparansi dan Kolaborasi Lintas Fungsi

S&OP meningkatkan komunikasi antar departemen, sehingga menghasilkan tujuan yang terpadu. Misalnya, tim pemasaran dan produksi mungkin berkolaborasi dalam peluncuran produk untuk memastikan ketersediaan selaras dengan aktivitas promosi.

4. Perkiraan Penjualan dan Anggaran yang Lebih Baik

Prediksi penjualan dan perencanaan keuangan yang akurat membantu perusahaan mempersiapkan pertumbuhan di masa depan. Sebuah perusahaan mungkin menggunakan S&OP untuk menyesuaikan perkiraan anggaran dan modal kerja berdasarkan antisipasi peningkatan permintaan.

5. Peningkatan Manajemen Inventaris

S&OP yang terencana dengan baik membantu bisnis menyesuaikan tingkat inventaris untuk meminimalkan risiko kelebihan atau kekurangan produksi, terutama ketika mengantisipasi peluncuran produk baru.

6. Meningkatkan Proses Manajemen Siklus Hidup Produk

S&OP membekali tim dengan wawasan untuk peluncuran produk penting dan keputusan manajemen di akhir masa pakainya. Misalnya, penyedia teknologi mungkin menggunakan S&OP untuk merencanakan penghentian versi lama guna memastikan kelancaran transisi dan relevansi pasar.

7. Meningkatkan Pelayanan Pelanggan

Dengan memenuhi permintaan agregat, S&OP menghasilkan kepuasan dan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi. Pengecer mungkin menggunakan wawasan S&OP untuk memastikan barang populer selalu tersedia.

8. Profitabilitas

Mengoptimalkan penjualan dan mengurangi biaya produksi dan pengiriman akan meningkatkan keuntungan. Sebuah perusahaan mungkin mengidentifikasi peluang penghematan biaya dalam rantai pasokannya, sehingga meningkatkan margin keuntungannya.

Kematangan S&OP

Jalan menuju kematangan S&OP berlangsung melalui tahapan, dari proses perencanaan dasar dan terputus-putus hingga proses perencanaan yang lebih halus. Perusahaan taktis bereaksi dengan sedikit koordinasi. Seiring waktu, mereka mengadopsi proses formal, meningkatkan kolaborasi, dan menentukan peran. Pada akhirnya, bisnis strategis merencanakan dan merespons dengan tangkas.

Survei Gartner baru-baru ini menyoroti tantangan signifikan dalam kemajuan ini: 27% responden menyatakan jangka waktu S&OP mereka kurang dari 12 bulan, dan 62% memiliki jangka waktu perencanaan kurang dari 18 bulan. Fokus umum pada perencanaan jangka pendek ini mendorong rencana taktis daripada diskusi dan keputusan strategis selama pertemuan S&OP, sehingga membatasi kemampuan untuk mengantisipasi dan mempersiapkan kebutuhan di masa depan. Keputusan seperti memperluas kapasitas gudang atau menegosiasikan volume kontrak dengan pemasok memerlukan tinjauan jangka panjang ke masa depan yang jauh melampaui jangka waktu 12 bulan. Perusahaan harus matang melewati perencanaan jangka pendek yang umum dilakukan untuk tumbuh dan bersaing.

Bagaimana Mematangkan Perencanaan Penjualan dan Operasi Anda

S&OP yang matang penting bagi perusahaan di industri dengan rantai pasokan yang kompleks, permintaan yang terus berubah, dan persaingan yang ketat. Untuk meningkatkan proses S&OP Anda, pertimbangkan saran berikut. Mereka akan membantu memandu Anda dari tahap proses dasar hingga lanjutan.

• Meningkatkan komunikasi: Wajar jika departemen bekerja secara terpisah, berfokus pada kebutuhan mendesak mereka sendiri. Mulailah dengan meningkatkan cara departemen berkomunikasi satu sama lain dan mulai mencari alat yang mengotomatiskan tugas-tugas sederhana.
• Berkolaborasi: Setelah Anda mulai berbicara, kerjakan perencanaan lintas departemen bersama-sama. Gunakan alat yang memungkinkan semua orang berbagi informasi dengan mudah.
• Integrasikan rencana: Saat penjualan dan operasi mulai bekerja sama, gunakan alat yang membantu menggabungkan rencana Anda. Tetapkan tujuan yang dipahami dan dapat dicapai oleh semua orang.
• Hubungkan semuanya: Perencanaan harus mencakup semua orang, bahkan pemasok Anda. Bagikan tren pasar dan analisis prediktif secara real-time untuk perkiraan dan alokasi sumber daya yang lebih baik.
• Gabungkan teknologi yang lebih canggih: Terakhir, gunakan teknologi canggih seperti AI untuk membuat proses perencanaan Anda berdasarkan data dan fokus pada masa depan. Hal ini membantu organisasi melengkapi atau mengganti tindakan reaktif dengan perencanaan jangka panjang ke depan.

Tujuannya adalah S&OP yang terintegrasi penuh, menggunakan data dan teknologi untuk membuat keputusan yang cerdas. Kedewasaan membawa organisasi dari bereaksi terhadap permasalahan yang mendesak hingga merencanakan masa depan.

Dalam kasus tertentu, tidak masalah untuk mempertahankan sikap S&OP yang lebih reaktif dan kurang matang. Untuk usaha kecil, startup, atau perusahaan di pasar yang stabil dengan produk sederhana, kebutuhan akan proses S&OP yang canggih mungkin tidak mendesak. Organisasi-organisasi ini mendapat manfaat dari fleksibilitas dan kemampuan untuk merespons tantangan dengan cepat tanpa harus melakukan perencanaan yang rumit. Namun, penting untuk mengenali tanda-tanda pertumbuhan atau perubahan pasar yang memerlukan peralihan ke S&OP yang lebih matang.

Proses S&OP

Proses S&OP memandu pemimpin rantai pasokan dalam menyeimbangkan pasokan dengan keinginan pelanggan. Hal ini membantu mereka menyesuaikan S&OE, mempertahankan stok yang sesuai, meluncurkan produk baru, menghentikan produk lama, melakukan investasi cerdas, dan mencapai tujuan.

Mari kita lihat langkah-langkah dalam proses S&OP:

Pengumpulan Data Produk

Tahap awal ini melibatkan pengumpulan dan analisis data. Tim penelitian dan pengembangan (R&D), pengembangan produk, dan pemasaran memeriksa tren pasar, kinerja produk, dan peluncuran produk yang akan datang untuk memprediksi penjualan di masa depan. Fase ini menetapkan dasar untuk menyelaraskan perencanaan produk dengan ekspektasi pasar.

Perencanaan Permintaan

Perencanaan permintaan memprediksi permintaan yang diharapkan dengan masukan dari pemasaran, penjualan, dan tren eksternal. Perkiraan ini bertujuan untuk menciptakan konsensus mengenai permintaan di masa depan. Ini memperhitungkan data historis, tren pasar, dan model prediktif.

Perencanaan Produksi dan Pasokan

Rencana pasokan dibuat selaras dengan perkiraan permintaan yang disepakati. Tujuannya adalah untuk menyelaraskan operasi distribusi, manufaktur, dan pengadaan untuk memenuhi prediksi permintaan. Hal ini melibatkan perencanaan untuk hal-hal yang tidak diketahui, termasuk kendala kapasitas dan variasi permintaan.

Rapat Pra-S&OP (Rekonsiliasi Rencana)

Pertemuan pra-S&OP menyelaraskan rencana produk, permintaan, pasokan, dan keuangan. Pertemuan-pertemuan ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menyusun strategi untuk mengatasi kesenjangan atau perbedaan yang signifikan dalam rencana. Tinjauan bersama ini memastikan bahwa semua departemen selaras dan siap menghadapi pertemuan S&OP eksekutif.

Rapat Eksekutif

Pertemuan eksekutif S&OP adalah puncak dari proses S&OP, di mana para pemimpin senior meninjau semua proposal. Tahap ini berfokus pada pengambilan keputusan, dengan skenario “bagaimana-jika” dan penilaian risiko yang memandu diskusi. Para eksekutif menyelesaikan masalah yang tersisa dan memastikan tujuan bisnis tercapai.

Output dari rapat eksekutif adalah rencana implementasi permintaan dan penawaran yang disetujui.

Penerapan

Setelah persetujuan tim eksekutif, rencana strategis dilaksanakan. Hal ini melibatkan koordinasi antar departemen dan terus memantau KPI.

Tip S&OP dan Praktik Terbaik

Menavigasi S&OP memerlukan koordinasi antar unit bisnis, yang masing-masing memiliki tantangan dan masukan unik. Praktik terbaik berikut bertindak sebagai panduan untuk mengoordinasikan upaya dan mengurangi gesekan.

1. Menumbuhkan Budaya yang Mendukung S&OP

Tanamkan S&OP sebagai elemen inti bisnis Anda, didorong oleh kepemimpinan dan dianut oleh seluruh karyawan. Ini penting untuk kesuksesan finansial. Agar S&OP dapat berkembang, budaya yang berakar pada komunikasi yang jelas, kolaborasi, dan perbaikan berkelanjutan sangatlah penting. Pertemuan rutin, alat bersama, dan dokumentasi harus menjadi praktik standar.

2. Memperbaiki Proses Eksekusi Penjualan dan Operasi

Terus tingkatkan proses S&OP dengan menganalisis hasil, meminta umpan balik, dan menerapkan perubahan bila diperlukan. Hal ini dapat berarti menyederhanakan metode pengumpulan data atau mengadopsi alat baru untuk mengintegrasikan perkiraan penjualan dengan perencanaan produksi dan inventaris.

3. Peluncuran Pelatihan Lintas Departemen

Melaksanakan program pelatihan komprehensif yang meningkatkan pemahaman tentang proses S&OP di seluruh departemen. Platform pelatihan Anda dapat mencakup lokakarya tentang analisis data, teknik perkiraan, dan bagaimana berbagai peran berkontribusi pada proses S&OP, memastikan semua orang memahami bagaimana tindakan mereka berdampak pada kinerja bisnis secara keseluruhan.

4. Melibatkan Seluruh Pemangku Kepentingan Internal

S&OP meruntuhkan silo organisasi. Dengan menghubungkan keahlian penjualan, keuangan, pemasaran, rantai pasokan, pengadaan, dan produksi, S&OP menjadi alat yang ampuh untuk memfokuskan seluruh bisnis pada tujuan bersama.

5. Memastikan Keselarasan Penjualan dan Operasional Dengan Strategi Bisnis

Sasaran bisnis mengalahkan sasaran departemen. Untuk menjaga keselarasan, secara teratur menilai kembali dan menyempurnakan rencana penjualan dan operasi. Mengorganisir sesi penyelarasan triwulanan dapat memastikan bahwa perkiraan penjualan dan kapasitas produksi sesuai dengan tujuan jangka panjang bisnis. Sesi ini memfasilitasi peninjauan dan penyesuaian sebagai praktik standar.

6. Tetapkan Kepemilikan

Tunjuk seorang pemimpin yang memiliki pemahaman menyeluruh tentang bisnis. Mereka harus memiliki pandangan luas mengenai penjualan, operasi, keuangan, dan rantai pasokan untuk mengawasi kelangsungan S&OP. Biasanya, Direktur Operasi, COO, atau Manajer S&OP khusus sangat cocok untuk peran ini.

7. Memelihara Catatan

Pastikan data selalu terkini, dan pantau metrik dan KPI setiap minggu untuk mengidentifikasi tren buruk yang memerlukan tindakan perbaikan. Sangat penting untuk menyimpan catatan menyeluruh tentang semua pertemuan, keputusan, dan hasil S&OP. Catatan ini harus tersedia untuk menginformasikan perencanaan, kinerja, dan akuntabilitas di masa depan.

8. Dapatkan Dukungan Eksekutif

Dapatkan dukungan dari pimpinan senior. Dukungan eksekutif membantu akses ke sumber daya, otoritas, dan visibilitas. Hal ini juga memastikan bahwa S&OP selaras dengan tujuan perusahaan.

Membongkar Kesalahpahaman Tentang S&OP

S&OP sering kali diselimuti mitos yang menghalangi perusahaan. Peluang untuk menghilangkan mitos-mitos ini dimungkinkan ketika perusahaan memahami maksud dan nilai S&OP yang sebenarnya. Mari kita perjelas beberapa kesalahpahaman yang paling umum:

S&OP tidak diperlukan

Banyak yang memandang S&OP sebagai tambahan opsional dan bukan suatu keharusan. S&OP memastikan bahwa semua departemen bergerak ke arah yang sama, menyelaraskan tujuan perusahaan dengan kapasitas operasionalnya.

S&OP hanyalah Tinjauan Data Historis

S&OP memang melibatkan peninjauan kinerja masa lalu, tetapi ini lebih dari sekadar tinjauan historis. Ini menggunakan data historis untuk memprediksi permintaan dan kebutuhan pasokan di masa depan. Hal ini membantu mengantisipasi perubahan pasar, menyesuaikan strategi penjualan, dan tetap unggul dari pesaing.

Fokus Jangka Pendek

Kesalahpahaman ini berasal dari fokus pada isu-isu mendesak dibandingkan perencanaan strategis jangka panjang. Jangka pendek bukanlah tujuan S&OP.

Meskipun S&OP penting, banyak perusahaan masih fokus pada perencanaan S&OP jangka pendek. Hal ini dapat membatasi kemampuan untuk mengambil keputusan yang memerlukan waktu tunggu lebih lama, seperti pengembangan dan peluncuran produk baru. Dengan menerapkan pendekatan jangka panjang, bisnis dapat memanfaatkan S&OP untuk lebih dari sekedar kebutuhan operasional mendesak, menggunakannya untuk membentuk keputusan yang menjamin kesuksesan dan keberlanjutan jangka panjang.

S&OP Sulit Dikelola

Meskipun S&OP mungkin tampak menakutkan karena fungsinya yang bersifat lintas fungsi dan perlunya perencanaan yang terperinci, hal ini bukan berarti tidak dapat dikelola. Rahasianya terletak pada tim, alat, dan komitmen kepemimpinan yang tepat. Kurangi kompleksitas dengan komunikasi, proses terstruktur, dan siklus tinjauan rutin.

Masalah Umum S&OP dan Cara Mengatasinya

Memang benar, S&OP bukannya tanpa tantangan. Ini lebih kompleks daripada banyak proses bisnis lainnya. Namun, memahami tantangan-tantangan ini membantu mengatasinya. Berikut dua masalah umum dan praktik terbaik untuk mengatasinya:

• Mengatasi kendala waktu: Proses S&OP bisa memakan banyak waktu, sering kali mengorbankan tugas-tugas lain. Hal ini sering kali disebabkan oleh masalah data dan proses yang tidak mencukupi, tidak akurat, atau tidak tersedia. Untuk mengurangi hal ini, otomatisasi pengumpulan data jika memungkinkan. Jangan membebani tim dengan KPI dan metrik yang tidak ada habisnya. Sederhanakan proses dengan berfokus pada hal-hal yang benar-benar berdampak pada hasil bisnis. Menilai kembali proses secara teratur untuk mengidentifikasi dan menghapus langkah-langkah yang berlebihan.
• Menjembatani kesenjangan departemen: S&OP melibatkan banyak orang dari departemen berbeda, terkadang menimbulkan ketegangan karena tujuan yang bertentangan atau kesalahpahaman. Untuk mengatasi hal ini, kembangkan budaya kolaboratif yang menghargai perbedaan. Melaksanakan program pelatihan lintas fungsi untuk membantu departemen memahami tugas dan tantangan masing-masing. Gunakan fasilitator netral untuk membantu memediasi pertemuan dan memastikan semua perspektif dipertimbangkan dan dihargai.

Mengukur Keberhasilan S&OP

Pemantauan dan pengukuran merupakan hal mendasar dalam proses apa pun, termasuk S&OP. Tanpa metrik, tidak ada cara yang jelas untuk mengidentifikasi area perbaikan atau membenarkan investasi dalam proses tersebut. Inilah cara Anda mengukur dampak dan keberhasilan upaya S&OP Anda:

• Kepuasan pelanggan: Gunakan survei dan alat umpan balik untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan sebelum dan sesudah penerapan S&OP. Peningkatan kepuasan menunjukkan keselarasan ketersediaan produk dengan permintaan pelanggan yang lebih baik.
• Biaya inventaris: Pantau tingkat inventaris dan biaya terkait, seperti penyimpanan dan keusangan. Proses S&OP yang sukses harus mengoptimalkan tingkat inventaris dan mengurangi kelebihan stok dan biaya terkait.
• Penjualan: Lacak kinerja penjualan dan produktivitas dengan cermat. Proses S&OP akan menghasilkan lebih sedikit kehabisan stok, sehingga mendorong peningkatan penjualan.
• Penyelarasan tujuan operasi dan bisnis: Tinjau secara berkala bagaimana aktivitas dan hasil operasional dibandingkan dengan tujuan strategis organisasi secara keseluruhan. Keberhasilan S&OP berarti operasional selaras dengan visi dan tujuan jangka panjang bisnis, sehingga menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih kohesif dan strategis.

S&OP Menjadi Mudah dengan Highspot

Mendalami S&OP tidak harus menjadi hal yang menakutkan. Ini semua tentang kerja tim, tetap proaktif, dan selalu mencari cara yang lebih baik dalam melakukan sesuatu. Penggunaan teknologi digital sangat penting untuk perencanaan rantai pasokan yang kuat.

Highspot menawarkan perpaduan yang tepat antara alat, wawasan, dan pelatihan. Hal ini memastikan tim penjualan Anda benar-benar terlibat dengan apa yang dapat dilakukan bisnis Anda dan tujuan bisnis Anda, meningkatkan kepuasan pelanggan, menyederhanakan operasi, dan membuat operasi Anda lebih tangguh.

Izinkan Highspot menunjukkan kepada Anda cara membuat semua bagian pas. Minta demo hari ini.