Padroneggia i tipi chiave di campagne di email marketing: un progetto

Quanti tipi di email marketing esistono? Bene, i principali tipi di email marketing includono:

1. La serie di email di benvenuto
2. E-mail post-acquisto (conservazione).
3. I social media collegano le e-mail
4. L'e-mail della "storia del marchio".
5. La sequenza di e-mail attivata
6. Email di newsletter
7. Campagne e-mail stagionali
8. Email di abbandono del carrello
9. La sequenza di e-mail di re-engagement
10. Email di aggiornamento del prodotto
11. Email interne di aggiornamento
12. L'annuncio del 'nuovo contenuto'
13. E-mail marketing video
14. Esamina le email di richiesta
15. Email di invito all'evento
16. Email di riferimento
17. Email di ringraziamento
18. Email fondamentali
19. Email di vendita incrociata

In questo articolo scoprirai tutti i tipi importanti di campagne di email marketing che devi padroneggiare per ottenere risultati di marketing straordinari.

Abbiamo anche condiviso approfondimenti come il momento giusto per inviare le tue e-mail. L'articolo copre anche alcuni fantastici esempi di email marketing da cui imparare.

Statistiche di email marketing in poche parole

Prima di iniziare, diamo un'occhiata alle singole statistiche di email marketing. Statista afferma che gli utenti globali di posta elettronica dovrebbero crescere fino a 4,6 miliardi nel 2025.

Ogni giorno in tutto il mondo vengono inviate e ricevute circa 306 miliardi di e-mail, con individui che ricevono in media 96 e-mail al giorno , 33 delle quali non vengono lette.  

Quindi, per distinguerti nella posta in arrivo del tuo pubblico, devi inviare email mirate a un pubblico specifico al momento giusto. In questo modo, alimenti efficacemente i lead, crei la consapevolezza del marchio e generi entrate.

19 tipi di campagne di email marketing da padroneggiare

Ora entriamo nei dettagli di tutti i tipi importanti di email marketing. Se vogliamo vendere (qualsiasi cosa) online, dobbiamo padroneggiare questi tipi di email.

1. La serie di email di benvenuto

Questo è uno dei componenti più critici di un'efficace strategia di email marketing. È una sequenza di serie di e-mail inviate ai nuovi abbonati dopo l'iscrizione alla tua lista di e-mail.

Questa serie ha lo scopo di presentare il tuo marchio al tuo pubblico, creare fiducia e incoraggiare il coinvolgimento con i tuoi contenuti.

Ma una serie di e-mail di benvenuto è molto più di un semplice saluto educato. È un'opportunità per fare un'ottima prima impressione e dare il tono al tuo rapporto con i tuoi nuovi iscritti.

In media, le e-mail di benvenuto hanno un tasso di apertura del 50% , il che significa che oltre il 75% delle persone è più propenso ad aprire questi messaggi rispetto ad altre e-mail di marketing.

Quindi, cosa rende un'ottima serie di e-mail di benvenuto? Ecco alcuni modi rapidi per creare una serie avvincente:

• La personalizzazione è vitale .L'80% dei consumatori acquisterà solo da un brand che personalizza i suoi messaggi. Inoltre, la personalizzazione delle righe dell'oggetto può portare a un tasso di apertura superiore del 50%. Un modo per personalizzare le tue e-mail è inviare messaggi pertinenti ai tuoi abbonati per celebrare i loro giorni speciali, come anniversari, compleanni o traguardi raggiunti.
• Mantienilo semplice.Le tue e-mail di benvenuto dovrebbero essere facili da leggere e da capire. Usa un linguaggio semplice e concentrati su uno o due messaggi chiave in ogni email. Ricorda sempre, meno è meglio.
• Mostra la tua personalità.La tua serie di e-mail di benvenuto è un'ottima occasione per mostrare la personalità e la voce del tuo marchio. Non aver paura di essere autentico e inietta umorismo o personalità nelle tue e-mail.
• Includi un chiaro invito all'azione.La tua serie di e-mail di benvenuto dovrebbe includere un chiaro invito all'azione che incoraggi gli abbonati ad agire, se leggere il tuo ultimo post sul blog, seguirti sui social media o acquistare.

Su EngageBay, puoi scegliere tra una serie di modelli di email attraenti e pronti all'uso per trovare la scelta migliore per le tue esigenze di posta elettronica.

2. Email post-acquisto per favorire la fidelizzazione dei clienti

Convincere i clienti ad acquistare è solo il primo passo come rivenditore online. La vera sfida è convincerli a tornare per saperne di più.

È qui che entrano in gioco le e-mail post-acquisto. Sono e-mail automatizzate per coinvolgere i clienti dopo l'acquisto, incoraggiandoli a tornare ripetutamente nel tuo negozio.

Quindi, questo è fondamentale per il successo della tua attività perché i rapporti mostrano che i clienti abituali hanno una probabilità 9 volte maggiore di acquistare rispetto ai nuovi acquirenti.

Inoltre, le e-mail post-acquisto sono efficaci per diversi motivi. Innanzitutto, ti consentono di ringraziare i tuoi clienti per i loro acquisti e mostrare apprezzamento per la loro attività. Questo gesto può fare molto per fidelizzare i clienti e promuovere una relazione sana.

In secondo luogo, è possibile utilizzare le e-mail di gocciolamento post-acquisto per eseguire l'upsell o il cross-sell di prodotti correlati. Ad esempio, se un cliente acquista un paio di scarpe dal tuo negozio online, potresti inviargli un'e-mail suggerendo una borsa o accessori coordinati. Ciò aumenta la probabilità di un acquisto ripetuto e aiuta a personalizzare l'esperienza di acquisto del cliente.

Puoi anche utilizzare le e-mail di gocciolamento post-acquisto per raccogliere preziosi feedback dei clienti. Chiedendo ai tuoi abbonati di valutare la loro esperienza o di lasciare una recensione, puoi ottenere informazioni su cosa funziona bene e dove migliorare.

È meglio inviare campagne e-mail post-acquisto subito dopo l'acquisto.

Ecco un esempio di email post-acquisto.

Le 10 migliori strategie e-mail opt-in (con esempi)

3. I social media collegano le e-mail
 

I social media sono diventati parte integrante della nostra vita. Ecco perché l'e-mail della campagna Connect-via-social è fondamentale per il successo della tua azienda.

L'email della campagna Connect-via-social è una strategia di email marketing che consente agli abbonati di connettersi con te sulle piattaforme dei social media.

Ogni e-mail marketer mira a massimizzare i punti di contatto con abbonati e potenziali clienti e cerca costantemente modi per connettersi con gli abbonati su altre piattaforme.

Un modo per farlo è inviare campagne social connect-via. Questo tipo di e-mail funziona meglio per i nuovi iscritti o per i lead che stai coltivando . Se la tua azienda ha appena lanciato le sue piattaforme multimediali, potrebbe essere un ottimo momento per inviare e-mail di campagne di connessione tramite social.

La strategia e-mail della campagna Connect-via-Social ti aiuta anche a creare consapevolezza del marchio e aumentare il coinvolgimento. Includendo i pulsanti e i link dei social media nelle tue campagne e-mail, incoraggi il tuo pubblico a seguire i tuoi account sui social media e a interagire con i tuoi contenuti. Questo, a sua volta, può portare a un aumento del traffico e delle conversioni sul sito web.

Ecco un modello da utilizzare come contenuto per la tua e-mail chiedendo ai tuoi nuovi abbonati di connettersi con il tuo marchio sui social media

Come scrivere un'e-mail di presentazione vincente

4. L'e-mail della "storia del marchio".

Le e-mail della storia del marchio sono un potente strumento per entrare in contatto con il tuo pubblico e creare relazioni significative. Queste e-mail condividono la storia e i valori che sono alla base del tuo marchio, consentendo ai clienti di connettersi a un livello più profondo oltre i soli prodotti o servizi offerti.

Se fatte bene, le e-mail della storia del marchio possono essere incredibilmente avvincenti, coinvolgenti ed emotivamente accattivanti.

Quindi, come puoi creare un'e-mail avvincente per la storia del marchio?

• Inizia con la storia del tuo marchio: prima di creare un'e-mail per la storia del tuo marchio, devi conoscere la storia del tuo marchio.Quali sono le origini della tua azienda? Quali sono i tuoi valori? Cosa rende unico il tuo marchio? Dedica del tempo alla creazione della storia del tuo marchio, in modo da avere una narrazione semplice da condividere con il tuo pubblico.
• Concentrati sull'elemento umano: le persone si connettono con le persone, quindi assicurati di condividere le storie delle persone dietro il tuo marchio.Ad esempio, condividi storie su come la tua azienda ha avuto un impatto sulla vita delle persone o su come i tuoi prodotti o servizi hanno contribuito a risolvere un problema.
• Usa le immagini per migliorare la tua storia: le immagini possono migliorare la storia del tuo marchio, rendendola più coinvolgente e memorabile.Prendi in considerazione l'utilizzo di immagini o video per dare vita alla storia del tuo brand.
• Sii autentico e trasparente: la trasparenza e l'autenticità sono fondamentali quando condividi la storia del tuo marchio.Sii onesto riguardo alla storia, ai valori e agli obiettivi della tua azienda. Condividi sia i successi che le sfide che hai affrontato lungo la strada.

Hai bisogno di idee sul tipo di e-mail di storia del marchio da inviare? Ti abbiamo coperto. Ecco un elenco di tipi di storie e-mail di marca che puoi inviare.

1. La storia dei valori: questo tipo di e-mail sulla storia del marchio si concentra sui valori fondamentali dell'azienda e su ciò che rappresentano.Ad esempio, un marchio di moda sostenibile potrebbe condividere il proprio impegno nei confronti di pratiche di produzione etiche e ridurre il proprio impatto ambientale.
2. La storia della pietra miliare: questo tipo di e-mail sulla storia del marchio celebra una pietra miliare significativa nella storia della tua azienda.Ad esempio, puoi condividere una retrospettiva dei tuoi risultati più significativi nell'ultimo decennio.
3. La storia del successo del cliente: questo tipo di e-mail sulla storia del marchio evidenzia come i prodotti o i servizi della tua azienda hanno aiutato i clienti a raggiungere i loro obiettivi o a superare le sfide.Ad esempio, se gestisci un marchio di fitness, potresti condividere una storia di come un cliente ha perso peso in modo significativo e ha migliorato la propria salute utilizzando i tuoi prodotti.
4. La storia del dipendente: questo tipo di e-mail sulla storia del marchio si concentra sulle persone dietro il marchio.Ad esempio, se gestisci un'azienda di software, valuta la possibilità di condividere la storia di uno dei tuoi dipendenti e il suo percorso per diventare uno sviluppatore di software o un membro del team.

Indipendentemente dal tipo di e-mail della storia del marchio, l'obiettivo rimane costante per ottenere una connessione personale ed emotiva con i tuoi abbonati, rafforzando al contempo i valori e la missione del marchio.

Tuttavia, il trucco è limitare l'invio di questa categoria di e-mail a trimestrali o bimestrali. L'invio meno frequente produce risultati migliori.

Ecco un esempio di e-mail per la storia di un brand da cui trarre ispirazione

5. La serie di email attivate

Si tratta di e-mail automatiche inviate a specifici segmenti di e-mail dopo essere state attivate da una particolare azione.

Anziché inviare messaggi generici e validi per tutti all'intero elenco di e-mail, le serie di e-mail attivate utilizzano i dati e il comportamento dei clienti per fornire messaggi personalizzati e pertinenti al momento giusto.

Di conseguenza, queste campagne coinvolgono efficacemente i clienti e generano conversioni, rendendole un'aggiunta preziosa al toolkit di marketing di qualsiasi azienda.

I tipi di e-mail attivate includono:

• Una serie di e-mail di benvenuto per i nuovi abbonati e-mail.
• Un'e-mail di conferma del biglietto per gli abbonati che si iscrivono al tuo evento.
• Una guida ai prodotti per i clienti che hanno effettuato un acquisto recente.

Dopo aver identificato i trigger, puoi creare campagne attivate da tali azioni. Il vantaggio più significativo di una serie di e-mail attivate è la creazione di risposte personalizzate all'azione di un abbonato.

Puoi creare e-mail attivate gratuitamente utilizzando l'eccellente CRM di e-mail marketing di EngageBay.

Ecco come potrebbe apparire una sequenza di email attivate per una palestra

Trigger: registrazione di un nuovo membro

Email 1 (inviata subito dopo l'iscrizione): Email di benvenuto + Panoramica delle strutture e dei servizi dello studio.

Email 2 (inviata due giorni dopo l'email 1): introduzione agli istruttori dello studio, le loro specialità e un programma di lezioni consigliato in base agli obiettivi e al livello di forma fisica del membro.

Email 3 (inviata cinque giorni dopo l'email 2): ​​contenuti educativi su argomenti di fitness e benessere (ad es. alimentazione, prevenzione degli infortuni, salute mentale) e su come lo studio può aiutare i membri a raggiungere i propri obiettivi.

Email 4 (inviata 10 giorni dopo l'email 3): invito a un evento riservato ai membri, come una lezione privata o un seminario, per aiutarli a sentirsi parte della comunità e connettersi con altri membri.

Email 5 (inviata 15 giorni dopo l'email 4): richiesta di feedback per saperne di più sull'esperienza del membro e apportare le modifiche necessarie.

Ecco un video per creare sequenze di email automatizzate per le tue campagne di marketing in EngageBay. Se preferisci una guida testuale, clicca qui.

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6. Newsletter per il marketing

Questa categoria di email ha superato la prova del tempo. Secondo uno studio HubSpot , l'81% dei marketer B2B riferisce che la newsletter via e-mail è la forma più utilizzata di content marketing.

Un'ottima newsletter può distinguere tra la creazione di un seguito fedele e l'essere ignorati in un mare di e-mail.

Fortunatamente, creare un'email di newsletter avvincente è possibile e può essere incredibilmente efficace con la strategia e l'approccio giusti.

Un'e-mail di newsletter è estremamente utile per mantenere aggiornati i tuoi abbonati su nuovi prodotti, promozioni ed eventi imminenti.

Ad esempio, se sei un rivenditore di moda, potresti inviare una newsletter ai tuoi abbonati con le ultime tendenze della moda, i nuovi arrivi e le promozioni esclusive. Inoltre, ciò potrebbe includere immagini di prodotti di alta qualità, descrizioni e collegamenti per acquistare articoli direttamente dall'e-mail.

Un altro esempio di quando un'e-mail di newsletter è estremamente vantaggiosa è quando si desidera stabilire la propria attività come leader di pensiero. Ad esempio, un'agenzia di marketing digitale potrebbe inviare un'e-mail di newsletter ai propri abbonati con approfondimenti del settore, suggerimenti e best practice per il marketing digitale.

Inoltre, questa e-mail potrebbe includere collegamenti a post di blog o white paper, fornendo agli abbonati informazioni preziose che possono aiutarli a migliorare i loro sforzi di marketing.

In entrambi i casi, le e-mail della newsletter possono essere estremamente vantaggiose perché mantengono gli abbonati coinvolti con il marchio, forniscono informazioni preziose e offrono opportunità agli abbonati di effettuare acquisti o intraprendere altre azioni a vantaggio dell'azienda. Funziona meglio inviare newsletter mensilmente per tenere informati i tuoi abbonati.

Ecco un ottimo esempio di newsletter via e-mail di Asana

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7. Campagne stagionali

Sono un ottimo modo per attingere ai ritmi naturali dell'anno e connettersi personalmente con i tuoi clienti. Che si tratti delle vacanze invernali, del Black Frida y, di San Valentino o di Pasqua, le campagne stagionali ti aiutano a creare entusiasmo e un senso di urgenza attorno al tuo marchio e all'offerta di prodotti.

Ancora meglio, in tali stagioni, le persone sono più disposte a spendere. Di conseguenza, aumenti le tue possibilità di chiudere le vendite inviando campagne stagionali tempestive.

Ad esempio, per Pasqua, i consumatori prevedono di spendere in media 179 dollari , pari a una spesa collettiva di 21,6 miliardi di dollari solo negli Stati Uniti.

Con l'approccio e la messaggistica giusti, puoi capitalizzare l'entusiasmo e l'anticipazione degli eventi stagionali e trasformarli in uno strumento redditizio per incrementare le vendite .

Ad esempio, un marchio di gioielli potrebbe inviare una campagna e-mail per la festa della mamma nelle settimane che precedono le festività per promuovere i propri gioielli come regalo perfetto per le mamme.

L'e-mail potrebbe contenere storie commoventi sulle mamme, consigli sui regali per diversi tipi di mamme (ad es. "Regali per le neomamme", "Regali per le mamme che lavorano") o una promozione speciale per le mamme.

Un aspetto chiave delle campagne stagionali di successo è la pertinenza. È più probabile che i clienti interagiscano con contenuti rilevanti per le loro vite ed esperienze.

Ad esempio, una campagna per il ritorno a scuola rivolta agli studenti universitari sarà diversa da una campagna rivolta ai genitori di bambini piccoli. Comprendere il tuo pubblico e creare contenuti che soddisfino le loro esigenze è fondamentale per far funzionare le e-mail stagionali per te.

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8. Serie di email sull'abbandono del carrello

L'abbandono del carrello è una realtà frustrante per i rivenditori di e-commerce.

Secondo uno studio del Baymard Institute , il tasso medio di abbandono del carrello è di circa il 70%, il che significa che per ogni dieci clienti che aggiungono articoli al carrello, solo tre completano l'acquisto.

Fortunatamente, c'è un modo per riconquistare significative vendite perse attraverso la serie di e-mail del carrello abbandonato. Queste campagne e-mail automatizzate vengono inviate ai clienti che abbandonano i carrelli, ricordando loro gli articoli che hanno lasciato e incoraggiandoli a completare i loro acquisti.

Idealmente, dovresti inviare la tua prima serie di carrelli abbandonati entro un'ora da quando il cliente ha lasciato il carrello.La seconda e-mail della serie dovrebbe essere inviata 24 ore dopo e la terza dovrebbe essere inviata 48 ore dopo la seconda.

Questa e-mail dovrebbe ricordare loro gli articoli che hanno lasciato e incoraggiarli a completare l'acquisto.

Prima di creare una serie di e-mail relative al carrello abbandonato, è essenziale capire perché i clienti abbandonano i carrelli in primo luogo. I motivi comuni includono costi di spedizione imprevisti, processi di pagamento complicati, acquisti comparativi o distrazioni durante un acquisto.

Ecco alcuni modelli di serie di e-mail di carrelli abbandonati per l'e-commerce

E-mail 1: Promemoria

Email 2: Fai un'offerta

Email 3: Crea urgenza

La prima email è un semplice promemoria che il cliente ha lasciato degli articoli nel carrello e lo incoraggia a completare l'acquisto. La seconda email offre uno sconto per incentivare il cliente a completare l'acquisto.

Infine, la terza e-mail crea urgenza facendo sapere ai clienti che i loro articoli non saranno prenotati per sempre.

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9. La campagna di re-engagement  

Si tratta di potenti serie di e-mail progettate per riconnettersi con gli abbonati inattivi e riaccendere il loro interesse per il tuo marchio. Queste e-mail sono specificamente progettate per indirizzare gli abbonati che non hanno interagito con le e-mail della tua azienda per un massimo di 90 giorni , spingendoli ad agire.

Supponiamo che tu gestisca un negozio di abbigliamento online e abbia notato che molti abbonati hanno interagito con le tue e-mail per l'ultima volta nell'arco di tre mesi. Decidi di lanciare una campagna di re-engagement per incoraggiare questi abbonati a tornare e ricominciare a fare acquisti.

Nell'e-mail della tua campagna di re-engagement, riconosci la loro inattività ed esprimi la tua preoccupazione.

Ad esempio, potresti dire: "Non abbiamo tue notizie da un po' e volevamo assicurarci che fosse tutto a posto. Ti apprezziamo come cliente e vogliamo assicurarti di ottenere il massimo dal nostro negozio.

Successivamente, potresti offrire un incentivo come uno sconto del 10% sul loro prossimo acquisto o la spedizione gratuita sul loro prossimo ordine.

Ad esempio, potresti dire: "Come ringraziamento per il tuo continuo supporto, vorremmo offrirti il ​​10% di sconto sul tuo prossimo acquisto con noi. Usa il codice WELCOME10 al momento del pagamento.

Per rendere la tua e-mail visivamente accattivante e facile da leggere, puoi utilizzare immagini di alta qualità dei tuoi prodotti e assicurarti che il layout sia pulito e ordinato.

Nel complesso, questa e-mail di campagna di coinvolgimento può essere un modo efficace per riconnettersi con gli abbonati inattivi e incoraggiarli a ricominciare a fare acquisti con te.

Ecco un esempio di email di re-engagement

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10. E-mail di aggiornamento del prodotto

Le e-mail di aggiornamento del prodotto annunciano le nuove versioni del prodotto o gli aggiornamenti sui prodotti esistenti. Queste e-mail offrono l'opportunità di mostrare il valore del tuo prodotto, evidenziare nuove funzionalità o miglioramenti e mantenere i tuoi clienti coinvolti ed entusiasti di ciò che verrà.

Supponi di gestire una piattaforma di gestione dei social media e di aver appena lanciato una nuova funzionalità che consente agli utenti di programmare Reels su Instagram . Nell'e-mail del tuo prodotto, potresti iniziare riconoscendo la sfida di creare e pubblicare Reels in tempo reale e come la nuova funzionalità aiuterà a risolvere questo problema.

Successivamente, evidenzia le funzionalità essenziali dell'aggiornamento, come l'anteprima di Reels , la selezione di un'immagine di copertina e la pianificazione dei post per un coinvolgimento ottimale. Infine, utilizza elementi visivi come schermate o video per mostrare come funziona la nuova funzionalità e fornire una chiara comprensione di ciò che offre l'aggiornamento.

Per rendere l'e-mail più personalizzata, segmenta la tua lista e-mail e personalizza il messaggio in base alle esigenze di ciascun cliente.

Ad esempio, se l'aggiornamento è orientato verso un particolare settore o tipo di cliente, assicurati che la tua messaggistica sia mirata per affrontare i loro punti deboli.

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11. Aggiornamenti interni

Le e-mail di aggiornamento interne forniscono un modo per mantenere i dipendenti informati e allineati con i progressi del tuo marchio. Inoltre, queste e-mail sono essenziali per promuovere la trasparenza e promuovere una cultura della collaborazione e della comunicazione aperta all'interno dell'organizzazione.

Ecco un modello che puoi utilizzare per le email di aggiornamento interno

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12. Annunci di nuovi contenuti

Le e-mail di annuncio di nuovi contenuti sono un ottimo modo per promuovere i tuoi ultimi contenuti al tuo pubblico. Che si tratti di un nuovo post sul blog, del lancio di un prodotto o di un ebook, un'e-mail può aiutarti a generare entusiasmo e indirizzare il traffico verso il tuo sito Web o la tua pagina di destinazione (iscriviti al generatore di pagine di destinazione gratuito di EngageBay ) .

L'e-mail in genere include una riga dell'oggetto che attira l'attenzione del lettore e dà loro un'idea di cosa tratta il contenuto e una breve introduzione che spiega lo scopo e il valore del nuovo contenuto.

Il corpo dell'e-mail di solito contiene un teaser o un riepilogo del nuovo contenuto, insieme a un collegamento a cui l'utente può accedervi. Questo collegamento potrebbe portare a un post sul blog, una pagina di destinazione, un video o qualsiasi altro tipo di contenuto.

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13. Video e-mail marketing

Allegando un video a un'e-mail, aumenti il ​​CTR del 200-300% aumentando il CTR. Di conseguenza, ciò significa che il video nelle tue e-mail può essere un modo molto efficace per indirizzare il traffico verso la tua pagina di destinazione o il tuo sito web.

Le e-mail video sono diventate sempre più popolari nel coinvolgimento del pubblico perché offrono una combinazione unica di segnali visivi e uditivi in ​​grado di trasmettere emozioni, tono e informazioni in un modo che le e-mail tradizionali semplicemente non possono.

Invia una video email ai tuoi iscritti:

• Per condividere tutorial sui prodotti
• Per evidenziare case study o testimonianze
• Per mostrare la demo del tuo prodotto
• Per annunciare un nuovo prodotto o funzionalità

Con l'avvento dei dispositivi mobili, assicurati che le tue e-mail video siano ottimizzate per la visualizzazione su smartphone e tablet. Ciò significa utilizzare un design reattivo in grado di adattarsi a diverse dimensioni dello schermo.

Inoltre, mira a 1-2 minuti e concentrati sulla consegna del tuo messaggio chiave in modo rapido ed efficace. Questo aiuta a mantenere gli spettatori coinvolti e garantisce che guardino l'intero video.

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14. E-mail di richiesta di revisione

L'ultima volta che hai acquistato da un nuovo marchio, hai controllato le recensioni online e le opinioni dei clienti sul marchio in questione, giusto?

Le recensioni sono essenziali per qualsiasi azienda che desideri crescere e migliorare. Che tu abbia un negozio di e-commerce o un'azienda basata sui servizi, gli studi forniscono prove sociali e creano fiducia con i potenziali clienti. Ad esempio, la ricerca dallo spazio delle recensioni online mostra che il 93% degli utenti afferma che le recensioni online hanno influito sulle loro decisioni di acquisto.

Dovresti inviare e-mail chiedendo ai tuoi clienti di condurre un sondaggio di revisione dopo l'acquisto per valutare la loro esperienza con te. I risultati di questa recensione ti aiutano anche a migliorare il tuo prodotto e il servizio clienti.

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15. Email di invito all'evento

Questo tipo di e-mail genera effettivamente buzz ed entusiasmo per il tuo prossimo evento. Offrono l'opportunità di condividere dettagli sull'evento e creare un senso di anticipazione e urgenza che incoraggia i destinatari a RSVP e partecipare.

Il contenuto dell'e-mail di invito all'evento deve essere conciso ma informativo. Ad esempio, includi dettagli come la data, l'ora, il luogo e il codice di abbigliamento (se applicabile), nonché eventuali ospiti speciali, relatori o attività che avranno luogo.

Dovresti anche includere un chiaro invito all'azione, come un collegamento RSVP o un numero di telefono da chiamare, per incoraggiare i destinatari ad agire e partecipare all'evento. Puoi inviare e-mail di invito all'evento sia per eventi fisici che online.

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16. Email di riferimento

Le e-mail di riferimento possono essere uno strumento potente per le aziende che desiderano aumentare la propria base di clienti e aumentare i tassi di conversione.

Quindi, cos'è esattamente un'e-mail di riferimento? In termini semplici, è un'e-mail che un'azienda invia ai propri clienti esistenti, chiedendo loro di indirizzare i propri amici e familiari all'azienda.

Per le aziende, ottenere un rinvio da un cliente esistente può essere un punto di svolta, portando a un aumento dei tassi di conversione e a una base di clienti fedele.

Ma come puoi incoraggiare i tuoi clienti a indirizzare la loro famiglia e i loro amici alla tua attività?

Un metodo efficace consiste nel creare una situazione vantaggiosa per tutti offrendo incentivi ai clienti in cambio di segnalazioni. In questo modo, ottieni lead più qualificati con un'elevata intenzione di acquisto e i tuoi clienti ottengono qualcosa in cambio.

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17. Email di ringraziamento

Le e-mail di ringraziamento sono potenti. Mostrano ai clienti che apprezzi il loro patrocinio e apprezzi la loro lealtà. Secondo uno studio di Klaviyo, le e-mail di ringraziamento, in media, hanno un tasso di apertura del 67%.

Le e-mail di ringraziamento possono assumere molte forme, da una semplice nota a un messaggio personalizzato che evidenzia i contributi specifici del cliente alla tua attività.

Ecco un modello per le tue email di ringraziamento

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18. E-mail cardine

Have you ever posted a significant win on social media? How did you feel when the congratulations were rolling in in their numbers? Great, right?

Your customers, fans, and followers deserve to experience that same excitement and recognition for their successes.

By sending a personalized milestone email to celebrate their achievements, you can create a lasting connection and inspire them to strive for greatness.

Milestone emails are marketing messages that celebrate a specific achievement, event, or milestone in your customer's journey. These emails remind you of your brand and reinforce your relationship with your audience.

They show that you care about their experience and want to acknowledge and celebrate their progress, whether it's a birthday, anniversary, or a significant purchase.

When your customers reach a significant milestone, such as a certain number of purchases or a particular achievement, it's essential to acknowledge and celebrate their success. This email shows that you recognize their efforts and appreciate their continued support.

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19. Cross-sell emails

In eCommerce, cross-sell emails are a type of email marketing that encourages customers to purchase related products or services that complement their previous purchases. These emails are sent to customers who have already purchased from a company.

The goal is to increase the customer's lifetime value by offering them additional products or services that may complement their recent purchase.

One golden rule you must remember to ensure that your cross-selling activities drive results is that the products you are cross-selling must be complementary.

For example, suppose a customer has purchased a new laptop. In that case, the company can send a cross-sell email recommending related products, such as a laptop bag, external hard drive, or wireless mouse, that would complement their purchase.

This type of email can increase the customer's overall satisfaction with the brand and generate additional revenue for the company.

According to a HubSpot survey , 74% who cross-sell drive up revenue by 30%.

By offering relevant and personalized product recommendations, the customer is more likely to purchase, and the company can increase the customer's lifetime value.

Inoltre, le e-mail di cross-sell possono promuovere offerte, sconti o promozioni stagionali o a tempo limitato.

Ad esempio, un'azienda che vende articoli per la casa può inviare un'e-mail di cross-sell ai clienti che hanno acquistato un nuovo divano, consigliando articoli complementari come cuscini, tappeti o quadri.

L'e-mail può includere anche un'offerta a tempo limitato, come uno sconto o la spedizione gratuita, per incoraggiare il cliente a effettuare un acquisto aggiuntivo.

Ecco un buon esempio di email marketing cross-sell di Sambag

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Avvolgendo

Sono felice che tu sia arrivato a questo punto. Hai raccolto informazioni sui tipi di email di marketing che dovresti utilizzare. Ora è il momento di implementare e ottenere i migliori risultati dai tuoi sforzi di marketing.

Per semplificare le tue iniziative di email marketing, prova gratuitamente la piattaforma CRM all-in-one di EngageBay per automatizzare l'inserimento dei dati e-mail, inviare e-mail mirate e creare flussi di lavoro automatizzati.

Puoi anche eliminare i problemi di comunicazione integrando i tuoi team di vendita e marketing su un'unica piattaforma.

Inoltre, con l'eccellente funzione di test e-mail A/B di EngageBay , puoi testare una varietà di campagne e inviare quella che funziona meglio per conversioni ottimali.

Mettiti in contatto con il nostro team per trovare il piano tariffario giusto per te.