Maîtrisez les principaux types de campagnes de marketing par e-mail : un plan directeur

Combien de types de marketing par e-mail existe-t-il ? Eh bien, les principaux types de marketing par e-mail incluent :

1. La série d'e-mails de bienvenue
2. E-mails post-achat (rétention)
3. E-mails de connexion aux médias sociaux
4. L'e-mail "histoire de la marque"
5. La séquence d'e-mails déclenchée
6. E-mails de la newsletter
7. Campagnes email saisonnières
8. E-mails d'abandon de panier
9. La séquence d'e-mails de réengagement
10. E-mails de mise à jour du produit
11. Courriels de mise à jour internes
12. L'annonce du "nouveau contenu"
13. Vidéo marketing par e-mail
14. Examen des e-mails de demande
15. E-mails d'invitation à des événements
16. E-mails de référence
17. E-mails de remerciement
18. E-mails d'étape
19. E-mails de vente croisée

Dans cet article, vous découvrirez tous les types importants de campagnes de marketing par e-mail que vous devez maîtriser pour obtenir des résultats marketing extraordinaires.

Nous avons également partagé des informations telles que le bon moment pour envoyer vos e-mails. L'article couvre également quelques excellents exemples de marketing par e-mail à apprendre.

Statistiques de marketing par e-mail en bref

Avant de commencer, examinons les statistiques individuelles de marketing par e-mail. Selon Statista, les utilisateurs de messagerie dans le monde devraient atteindre 4,6 milliards en 2025.

Environ 306 milliards d'e-mails sont envoyés et reçus quotidiennement dans le monde, les individus recevant en moyenne 96 e-mails par jour , dont 33 ne sont pas lus.  

Ainsi, pour vous démarquer dans la boîte de réception de votre public, vous devez envoyer des e-mails ciblés à un public spécifique au bon moment. De cette façon, vous entretenez efficacement des prospects, renforcez la notoriété de la marque et générez des revenus.

19 types de campagnes d'email marketing à maîtriser

Maintenant, entrons dans les détails de tous les types importants de marketing par e-mail. Si nous voulons vendre (n'importe quoi) en ligne, nous devons maîtriser ces types d'e-mails.

1. La série d'e-mails de bienvenue

C'est l'un des éléments les plus critiques d'une stratégie de marketing par e-mail efficace. Il s'agit d'une séquence de séries d'e-mails envoyées aux nouveaux abonnés après leur inscription à votre liste de diffusion.

Cette série vise à présenter votre marque à votre public, à renforcer la confiance et à encourager l'engagement avec votre contenu.

Mais une série d'e-mails de bienvenue est bien plus qu'une simple salutation polie. C'est l'occasion de faire une bonne première impression et de donner le ton à votre relation avec vos nouveaux abonnés.

En moyenne, les e-mails de bienvenue ont un taux d'ouverture de 50 % , ce qui signifie que plus de 75 % des personnes sont plus susceptibles d'ouvrir ces messages que les autres e-mails marketing.

Alors, qu'est-ce qui fait une excellente série d'e-mails de bienvenue ? Voici quelques moyens rapides de créer une série convaincante :

• La personnalisation est vitale .80% des consommateurs n'achèteront qu'à une marque qui personnalise ses messages. De plus, la personnalisation des lignes d'objet peut entraîner un taux d'ouverture de 50 % supérieur. Une façon de personnaliser vos e-mails consiste à envoyer des messages pertinents à vos abonnés pour célébrer leurs journées spéciales, telles que les anniversaires, les anniversaires ou les réalisations marquantes.
• Rester simple.Vos e-mails de bienvenue doivent être faciles à lire et à comprendre. Utilisez un langage simple et concentrez-vous sur un ou deux messages clés dans chaque e-mail. Rappelez-vous toujours, moins c'est plus.
• Montrez votre personnalité.Votre série d'e-mails de bienvenue est une excellente occasion de mettre en valeur la personnalité et la voix de votre marque. N'ayez pas peur d'être authentique et d'injecter de l'humour ou de la personnalité dans vos e-mails.
• Inclure un appel clair à l'action.Votre série d'e-mails de bienvenue doit inclure un appel à l'action clair qui encourage les abonnés à passer à l'action, que ce soit pour lire votre dernier article de blog, vous suivre sur les réseaux sociaux ou acheter.

Sur EngageBay, vous pouvez choisir parmi une série de modèles d'e-mails attrayants et prêts à l'emploi pour trouver le meilleur choix pour vos besoins en matière d'e-mails.

2. E-mails post-achat pour fidéliser la clientèle

Amener les clients à acheter n'est que la première étape en tant que détaillant en ligne. Le vrai défi est de les faire revenir pour plus.

C'est là qu'interviennent les e-mails post-achat. Ce sont des e-mails automatisés pour engager les clients après l'achat, les encourageant à revenir dans votre magasin à plusieurs reprises.

C'est donc essentiel au succès de votre entreprise, car les rapports montrent que les clients réguliers sont 9 fois plus susceptibles d'acheter que les premiers acheteurs.

De plus, les e-mails post-achat sont efficaces pour plusieurs raisons. Premièrement, ils vous permettent de remercier vos clients pour leurs achats et de montrer votre appréciation pour leur entreprise. Ce geste peut grandement contribuer à fidéliser la clientèle et à favoriser une relation saine.

Deuxièmement, vous pouvez utiliser des e-mails post-achat pour vendre des produits connexes ou des ventes croisées . Par exemple, si un client achète une paire de chaussures dans votre boutique en ligne, vous pouvez lui envoyer un e-mail lui suggérant un sac à main ou des accessoires assortis. Cela augmente la probabilité d'un achat répété et aide à personnaliser l'expérience d'achat du client.

Vous pouvez également utiliser les e-mails post-achat pour recueillir les précieux commentaires des clients. En demandant à vos abonnés d'évaluer leur expérience ou de laisser un avis, vous pouvez avoir un aperçu de ce qui fonctionne bien et des points à améliorer.

Il est préférable d'envoyer des campagnes d'e-mails post-achat immédiatement après l'achat.

Voici un exemple d'e-mail post-achat.

Les 10 meilleures stratégies d'e-mail opt-in (avec exemples)

3. Les e-mails de connexion aux réseaux sociaux
 

Les médias sociaux sont devenus partie intégrante de nos vies. C'est pourquoi l'e-mail de campagne de connexion via les réseaux sociaux est crucial pour le succès de votre entreprise.

L'e-mail de campagne Connect-via-social est une stratégie de marketing par e-mail permettant aux abonnés de se connecter avec vous sur les plateformes de médias sociaux.

Chaque spécialiste du marketing par e-mail vise à maximiser les points de contact avec les abonnés et les prospects et recherche constamment des moyens de se connecter avec les abonnés sur d'autres plates-formes.

Une façon de le faire est d'envoyer des campagnes sociales de connexion. Ce type d'e-mail fonctionne mieux pour les nouveaux abonnés ou les prospects que vous développez . Si votre entreprise vient de lancer ses plateformes médiatiques, cela peut être un excellent moment pour envoyer des e-mails de campagne de connexion via les réseaux sociaux.

La stratégie Connect-via-Social Campaign Email vous aide également à renforcer la notoriété de la marque et à accroître l'engagement. En incluant des boutons et des liens de médias sociaux dans vos campagnes par e-mail, vous encouragez votre public à suivre vos comptes de médias sociaux et à interagir avec votre contenu. Ceci, à son tour, peut entraîner une augmentation du trafic et des conversions sur le site Web.

Voici un modèle que vous pouvez utiliser comme contenu de votre e-mail demandant à vos nouveaux abonnés de se connecter avec votre marque sur les réseaux sociaux

Comment rédiger un e-mail d'introduction gagnant

4. L'e-mail "histoire de la marque"

Les e-mails d'histoire de marque sont un outil puissant pour se connecter avec votre public et créer des relations significatives. Ces e-mails partagent l'histoire et les valeurs qui sous-tendent votre marque, permettant aux clients de se connecter à un niveau plus profond au-delà des produits ou services proposés.

Lorsqu'ils sont bien faits, les e-mails d'histoire de marque peuvent être incroyablement convaincants, engageants et émotionnellement attrayants.

Alors, comment pouvez-vous créer un e-mail d'histoire de marque convaincant ?

• Commencez par l'histoire de votre marque : avant de créer un e-mail d'histoire de marque, vous devez connaître l'histoire de votre marque.Quelles sont les origines de votre entreprise ? Quelles sont vos valeurs ? Qu'est-ce qui rend votre marque unique ? Passez du temps à créer l'histoire de votre marque afin d'avoir un récit simple à partager avec votre public.
• Concentrez-vous sur l'élément humain : les gens se connectent avec les gens, alors assurez-vous de partager les histoires des individus derrière votre marque.Par exemple, partagez des histoires sur l'impact de votre entreprise sur la vie des gens ou sur la façon dont vos produits ou services ont aidé à résoudre un problème.
• Utilisez des visuels pour améliorer votre histoire : Les visuels peuvent améliorer l'histoire de votre marque, la rendant plus attrayante et mémorable.Envisagez d'utiliser des images ou des vidéos pour donner vie à l'histoire de votre marque.
• Soyez authentique et transparent : la transparence et l'authenticité sont essentielles lorsque vous partagez l'histoire de votre marque.Soyez honnête au sujet de l'histoire, des valeurs et des objectifs de votre entreprise. Partagez à la fois les succès et les défis que vous avez rencontrés en cours de route.

Besoin d'idées sur le type d'e-mails d'histoire de marque à envoyer ? Nous avons ce qu'il vous faut. Voici une liste des types d'histoires par e-mail de marque que vous pouvez envoyer.

1. L'histoire des valeurs : ce type d'e-mail d'histoire de marque se concentre sur les valeurs fondamentales de l'entreprise et ce qu'elles représentent.Par exemple, une marque de mode durable pourrait partager son engagement envers des pratiques de fabrication éthiques et réduire son impact environnemental.
2. L'histoire marquante : ce type d'e-mail d'histoire de marque célèbre une étape importante dans l'histoire de votre entreprise.Par exemple, vous pouvez partager une rétrospective de vos réalisations les plus importantes au cours de la dernière décennie.
3. L'histoire de réussite du client : ce type d'e-mail d'histoire de marque met en évidence la manière dont les produits ou services de votre entreprise ont aidé les clients à atteindre leurs objectifs ou à surmonter des défis.Par exemple, si vous dirigez une marque de fitness, vous pouvez raconter comment un client a perdu beaucoup de poids et amélioré sa santé grâce à l'utilisation de vos produits.
4. L'histoire de l'employé : ce type d'e-mail d'histoire de marque se concentre sur les personnes derrière la marque.Par exemple, si vous dirigez une entreprise de logiciels, pensez à partager l'histoire de l'un de vos employés et son parcours pour devenir développeur de logiciels ou membre d'une équipe.

Quel que soit le type d'email d'histoire de marque, l'objectif reste constant d'obtenir une connexion personnelle et émotionnelle avec vos abonnés tout en renforçant les valeurs et la mission de la marque.

Cependant, l'astuce consiste à limiter l'envoi de cette catégorie d'emails à des envois trimestriels ou bimestriels. L'envoyer moins fréquemment donne de meilleurs résultats.

Voici un exemple d'e-mail d'histoire de marque dont vous pouvez vous inspirer

5. La série d'e-mails déclenchés

Ce sont des e-mails automatisés envoyés à des segments d'e-mail spécifiques après avoir été déclenchés par une action particulière.

Plutôt que d'envoyer des messages génériques à taille unique à l'ensemble de votre liste de diffusion, les séries d'e-mails déclenchés utilisent les données et le comportement des clients pour diffuser des messages personnalisés et pertinents au bon moment.

En conséquence, ces campagnes engagent efficacement les clients et génèrent des conversions, ce qui en fait un ajout précieux à la boîte à outils marketing de toute entreprise.

Les types d'e-mails déclenchés incluent :

• Une série d'e-mails de bienvenue pour les nouveaux abonnés aux e-mails.
• Un e-mail de confirmation de billet pour les abonnés qui s'inscrivent à votre événement.
• Un guide de produits pour les clients qui ont effectué un achat récent.

Une fois que vous avez identifié vos déclencheurs, vous pouvez créer des campagnes déclenchées par ces actions. L'avantage le plus important d'une série d'e-mails déclenchés est de créer des réponses personnalisées à l'action d'un abonné.

Vous pouvez créer gratuitement des e-mails déclenchés à l'aide de l'excellent CRM de marketing par e-mail d'EngageBay.

Voici à quoi pourrait ressembler une séquence d'e-mails déclenchée pour un studio de fitness

Déclencheur : Inscription d'un nouveau membre

E-mail 1 (envoyé immédiatement après l'inscription) : e-mail de bienvenue + aperçu des installations et des services du studio.

E-mail 2 (envoyé deux jours après l'e-mail 1) : Présentation des instructeurs du studio, de leurs spécialités et d'un horaire de cours recommandé en fonction des objectifs et du niveau de forme physique du membre.

E-mail 3 (envoyé cinq jours après l'e-mail 2) : contenu éducatif sur des sujets de fitness et de bien-être (par exemple, nutrition, prévention des blessures, santé mentale) et comment le studio peut aider les membres à atteindre leurs objectifs.

E-mail 4 (envoyé 10 jours après l'e-mail 3) : Invitation à un événement réservé aux membres, comme un cours ou un atelier privé, pour les aider à se sentir membres de la communauté et à entrer en contact avec d'autres membres.

Courriel 5 (envoyé 15 jours après le courriel 4) : Demande de commentaires pour en savoir plus sur l'expérience du membre et faire les ajustements nécessaires.

Voici une vidéo pour créer des séquences d'e-mails automatisées pour vos campagnes marketing dans EngageBay. Si vous préférez un guide textuel, cliquez ici.

10 meilleures campagnes de marketing par e-mail déclencheur (+ 5 meilleurs logiciels)

6. Newsletters pour le marketing

Cette catégorie d'e-mails a résisté à l'épreuve du temps. Selon une étude HubSpot , 81 % des spécialistes du marketing B2B déclarent que la newsletter par e-mail est leur forme de marketing de contenu la plus utilisée.

Une excellente newsletter peut faire la distinction entre la création d'un public fidèle et le fait d'être ignoré dans une mer d'e-mails.

Heureusement, créer un e-mail de newsletter convaincant est possible et peut être incroyablement efficace avec la bonne stratégie et la bonne approche.

Un e-mail de newsletter est très utile pour tenir vos abonnés informés des nouveaux produits, des promotions et des événements à venir.

Par exemple, si vous êtes un détaillant de mode, vous pouvez envoyer une newsletter à vos abonnés présentant les dernières tendances de la mode, les nouveautés et les promotions exclusives. En outre, cela peut inclure des images de produits de haute qualité, des descriptions et des liens pour acheter des articles directement à partir de l'e-mail.

Un autre exemple de cas où un e-mail de newsletter est très bénéfique est lorsque vous souhaitez établir votre entreprise en tant que leader d'opinion. Par exemple, une agence de marketing numérique pourrait envoyer un e-mail à ses abonnés avec des informations sur l'industrie, des conseils et les meilleures pratiques en matière de marketing numérique.

En outre, cet e-mail peut inclure des liens vers des articles de blog ou des livres blancs, fournissant aux abonnés des informations précieuses qui peuvent les aider à améliorer leurs efforts de marketing.

Dans les deux cas, les e-mails de newsletter peuvent être très bénéfiques car ils maintiennent l'engagement des abonnés avec la marque, fournissent des informations précieuses et offrent aux abonnés la possibilité d'effectuer des achats ou d'entreprendre d'autres actions qui profitent à l'entreprise. Il est préférable d'envoyer des newsletters mensuellement pour tenir vos abonnés informés.

Voici un excellent exemple de newsletter par e-mail par Asana

14 exemples inspirants d'inscription à la newsletter de grandes marques

7. Campagnes saisonnières

Ils sont un excellent moyen de puiser dans les rythmes naturels de l'année et de vous connecter personnellement avec vos clients. Qu'il s'agisse des vacances d'hiver, du Black Frida y, de la Saint-Valentin ou des vacances de Pâques, les campagnes saisonnières vous aident à créer de l'enthousiasme et un sentiment d'urgence autour de votre marque et de votre offre de produits.

Mieux encore, en ces saisons, les gens sont plus disposés à dépenser. En conséquence, vous augmentez vos chances de conclure des ventes en envoyant des campagnes saisonnières en temps opportun.

Par exemple, pour Pâques, les consommateurs prévoient de dépenser en moyenne 179 $ , ce qui représente une dépense collective de 21,6 milliards de dollars rien qu'aux États-Unis.

Avec la bonne approche et les bons messages, vous pouvez capitaliser sur l'excitation et l'anticipation des événements saisonniers et les transformer en un outil rentable pour stimuler les ventes .

Par exemple, une marque de bijoux peut envoyer une campagne par e-mail pour la fête des mères dans les semaines précédant les vacances afin de promouvoir ses pièces comme le cadeau parfait pour les mamans.

L'e-mail peut contenir des histoires réconfortantes sur les mamans, des recommandations de cadeaux pour différents types de mamans (par exemple, "Cadeaux pour les nouvelles mamans", "Cadeaux pour les mamans qui travaillent"), ou une promotion spéciale pour les mamans.

Un aspect clé des campagnes saisonnières réussies est la pertinence. Les clients sont plus susceptibles d'interagir avec du contenu pertinent pour leur vie et leurs expériences.

Par exemple, une campagne de rentrée scolaire qui cible les étudiants du collégial sera différente d'une campagne ciblant les parents de jeunes enfants. Comprendre votre public et créer un contenu qui répond à ses besoins est essentiel pour que les e-mails saisonniers fonctionnent pour vous.

Comment rédiger le parfait e-mail de Noël [+ lignes d'objet]

8. Série d'e-mails d'abandon de panier

L'abandon de panier est une réalité frustrante pour les détaillants de commerce électronique.

Selon une étude du Baymard Institute , le taux moyen d'abandon de panier est d'environ 70 %, ce qui signifie que pour dix clients qui ajoutent des articles à leur panier, seuls trois complètent l'achat.

Heureusement, il existe un moyen de récupérer d'importantes ventes perdues grâce à la série d'e-mails de panier abandonné. Ces campagnes d'e-mails automatisées sont envoyées aux clients qui abandonnent leur panier, leur rappelant les articles qu'ils ont oubliés et les encourageant à finaliser leurs achats.

Idéalement, vous devriez envoyer votre première série de paniers abandonnés dans l'heure suivant la sortie du panier par le client.Le deuxième e-mail de la série doit être envoyé 24 heures plus tard, et le troisième doit être envoyé 48 heures après le second.

Cet e-mail doit leur rappeler les articles qu'ils ont laissés derrière eux et les encourager à finaliser leur achat.

Avant de créer une série d'e-mails de panier abandonné, il est essentiel de comprendre pourquoi les clients abandonnent leur panier en premier lieu. Les raisons courantes incluent les frais d'expédition inattendus, les processus de paiement compliqués, les achats comparatifs ou la distraction lors d'un achat.

Voici quelques modèles de séries d'e-mails de panier abandonné pour le commerce électronique

E-mail 1 : Rappel

E-mail 2 : Faire une offre

E-mail 3 : Créer une urgence

Le premier e-mail est un simple rappel que le client a laissé des articles dans son panier et l'encourage à finaliser son achat. Le deuxième e-mail propose une remise pour inciter le client à finaliser son achat.

Enfin, le troisième e-mail crée une urgence en informant les clients que leurs articles ne seront pas réservés pour toujours.

7 conseils et exemples pour créer le parfait e-mail de panier abandonné

9. La campagne de réengagement  

Ce sont de puissantes séries d'e-mails conçues pour renouer avec les abonnés inactifs et raviver leur intérêt pour votre marque. Ces e-mails sont spécifiquement conçus pour cibler les abonnés qui n'ont pas interagi avec les e-mails de votre entreprise pendant 90 jours maximum , les incitant à agir.

Supposons que vous gérez une boutique de vêtements en ligne et que vous avez remarqué que de nombreux abonnés ont consulté vos e-mails pour la dernière fois pendant trois mois. Vous décidez de lancer une campagne de réengagement pour inciter ces abonnés à revenir et recommencer à magasiner.

Dans votre e-mail de campagne de réengagement, vous reconnaissez leur inactivité et exprimez votre inquiétude.

Par exemple, vous pourriez dire : « nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis un moment et nous voulions nous assurer que tout allait bien. Nous vous apprécions en tant que client et voulons nous assurer que vous tirez le meilleur parti de notre magasin.

Ensuite, vous pouvez offrir une incitation telle qu'une remise de 10 % sur leur prochain achat ou la livraison gratuite sur leur prochaine commande.

Par exemple, vous pourriez dire : « En guise de remerciement pour votre soutien continu, nous aimerions vous offrir 10 % de réduction sur votre prochain achat chez nous. Utilisez le code WELCOME10 à la caisse.

Pour rendre votre e-mail visuellement attrayant et facile à lire, vous pouvez utiliser des images de haute qualité de vos produits et vous assurer que la mise en page est propre et épurée.

Dans l'ensemble, cet e-mail de campagne de réengagement peut être un moyen puissant de renouer le contact avec les abonnés inactifs et de les encourager à recommencer à magasiner avec vous.

Voici un exemple d'e-mail de réengagement

Plus de 300 lignes d'objet de courrier électronique créatives pour augmenter les taux d'ouverture pour 2023

10. E-mail de mise à jour du produit

Les e-mails de mise à jour de produit annoncent de nouvelles versions de produits ou des mises à jour de produits existants. Ces e-mails offrent l'opportunité de montrer la valeur de votre produit, de mettre en évidence de nouvelles fonctionnalités ou améliorations, et de garder vos clients engagés et enthousiastes à propos de ce qui est à venir.

Supposons que vous exploitiez une plate-forme de gestion de médias sociaux et que vous veniez de lancer une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de programmer Reels sur Instagram . Dans votre e-mail produit, vous pouvez commencer par reconnaître le défi de créer et de publier des bobines en temps réel et comment la nouvelle fonctionnalité aidera à résoudre ce problème.

Ensuite, mettez en évidence les fonctionnalités essentielles de la mise à jour, telles que la prévisualisation des bobines , la sélection d'une image de couverture et la planification des publications pour un engagement optimal. Enfin, utilisez des visuels tels que des captures d'écran ou des vidéos pour montrer comment la nouvelle fonctionnalité fonctionne et fournir une compréhension claire de ce que la mise à jour offre.

Pour rendre l'e-mail plus personnalisé, segmentez votre liste d'e-mails et adaptez le message aux besoins de chaque client.

Par exemple, si la mise à jour est destinée à un secteur ou à un type de client particulier, assurez-vous que votre message est ciblé pour résoudre leurs problèmes.

Exemples de marketing par e-mail B2B d'entreprises d'un milliard de dollars

11. Mises à jour internes

Les e-mails de mise à jour internes permettent de tenir les employés informés et alignés sur les progrès de votre marque. De plus, ces e-mails sont essentiels pour promouvoir la transparence et favoriser une culture de collaboration et de communication ouverte au sein de l'organisation.

Voici un modèle que vous pouvez utiliser pour les e-mails de mise à jour internes

14 KPI clés du marketing par e-mail que chaque spécialiste du marketing devrait maîtriser en 2023

12. Annonces de nouveaux contenus

Les e-mails d'annonce de nouveaux contenus sont un excellent moyen de promouvoir votre dernier contenu auprès de votre public. Qu'il s'agisse d'un nouveau billet de blog, d'un lancement de produit ou d'un livre électronique, un e-mail peut vous aider à générer de l'enthousiasme et à générer du trafic vers votre site Web ou votre page de destination (inscrivez-vous au créateur de page de destination gratuit d'EngageBay ) .

L'e-mail comprend généralement une ligne d'objet qui attire l'attention du lecteur et lui donne une idée de ce dont il s'agit, ainsi qu'une brève introduction expliquant le but et la valeur du nouveau contenu.

Le corps de l'e-mail contient généralement une accroche ou un résumé du nouveau contenu, ainsi qu'un lien vers l'endroit où l'utilisateur peut y accéder. Ce lien peut mener à un article de blog, une page de destination, une vidéo ou tout autre type de contenu.

Le guide étonnamment facile pour les campagnes de goutte à goutte par e-mail

13. Marketing par e-mail vidéo

En joignant une vidéo dans un e-mail, vous augmentez le CTR de 200 à 300 % d'augmentation du CTR. Par conséquent, cela signifie que la vidéo dans vos e-mails peut être un moyen très efficace de générer du trafic vers votre page de destination ou votre site Web.

Les e-mails vidéo sont devenus de plus en plus populaires pour interagir avec le public, car ils offrent une combinaison unique d'indices visuels et auditifs qui peuvent transmettre des émotions, un ton et des informations d'une manière que les e-mails traditionnels ne peuvent tout simplement pas.

Envoyez un e-mail vidéo à vos abonnés :

• Pour partager des tutoriels sur les produits
• Pour mettre en avant des études de cas ou des témoignages
• Pour présenter votre démo de produit
• Pour annoncer un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité

Avec l'essor des appareils mobiles, assurez-vous que vos e-mails vidéo sont optimisés pour être visionnés sur les smartphones et les tablettes. Cela signifie utiliser une conception réactive qui peut s'adapter à différentes tailles d'écran.

De plus, visez 1 à 2 minutes et concentrez-vous sur la transmission rapide et efficace de votre message clé. Cela permet de garder vos téléspectateurs engagés et de s'assurer qu'ils regardent l'intégralité de la vidéo.

Comment faire ressortir vos campagnes de marketing par e-mail

14. Examen de l'e-mail de demande

La dernière fois que vous avez acheté auprès d'une nouvelle marque, vous avez vérifié les avis en ligne et les avis des clients sur la marque en question, n'est-ce pas ?

Les avis sont essentiels pour toute entreprise qui souhaite se développer et s'améliorer. Que vous ayez un magasin de commerce électronique ou une entreprise de services, les études fournissent une preuve sociale et renforcent la confiance avec les clients potentiels. Par exemple, les recherches de l' espace d'avis en ligne montrent que 93 % des utilisateurs affirment que les avis en ligne ont eu un impact sur leurs décisions d'achat.

Vous devez envoyer des e-mails demandant à vos clients de mener un sondage après l'achat pour évaluer leur expérience avec vous. Les résultats de cet examen vous aident également à améliorer votre produit et votre service client.

Copie d'e-mail de commerce électronique : 12 astuces pour générer plus de conversions

15. E-mails d'invitation à des événements

Ce type d'e-mail génère efficacement du buzz et de l'enthousiasme pour votre événement à venir. Ils offrent l'occasion de partager des détails sur l'événement et de créer un sentiment d'anticipation et d'urgence qui encourage les destinataires à confirmer leur présence et à y assister.

Le contenu de votre e-mail d'invitation à un événement doit être concis mais informatif. Par exemple, incluez des détails tels que la date, l'heure, le lieu et le code vestimentaire (le cas échéant), ainsi que les invités spéciaux, les conférenciers ou les activités qui auront lieu.

Vous devez également inclure un appel à l'action clair, tel qu'un lien RSVP ou un numéro de téléphone à appeler, pour encourager les destinataires à agir et à assister à l'événement. Vous pouvez envoyer des e-mails d'invitation à des événements pour des événements physiques et en ligne.

Voici un modèle que vous pouvez utiliser pour inviter vos clients à un événement extérieur

Voici un modèle pour inviter des clients à vos événements en ligne

Voici un excellent exemple d'e-mail d'invitation à un événement de MAC

Nouvelles tendances du marketing par e-mail - automatisation et plus encore

16. E-mail de recommandation

Les e-mails de recommandation peuvent être un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à développer leur clientèle et à augmenter leurs taux de conversion.

Alors, qu'est-ce qu'un e-mail de recommandation ? En termes simples, il s'agit d'un e-mail qu'une entreprise envoie à ses clients existants, leur demandant de référer leurs amis et leur famille à l'entreprise.

Pour les entreprises, obtenir une recommandation d'un client existant peut changer la donne, entraînant une augmentation des taux de conversion et une clientèle fidèle.

Mais comment pouvez-vous encourager vos clients à référer leur famille et leurs amis à votre entreprise ?

Une méthode efficace consiste à créer une situation gagnant-gagnant en offrant à vos clients des incitations en échange de références. De cette façon, vous obtenez des prospects plus qualifiés avec une intention d'achat élevée, et vos clients obtiennent quelque chose en retour.

12 modèles de facture par e-mail à personnaliser et cliquez sur Envoyer

17. E-mails de remerciement

Les e-mails de remerciement sont puissants. Ils montrent aux clients que vous appréciez leur clientèle et que vous appréciez leur fidélité. Selon une étude de Klaviyo, les e-mails de remerciement ont en moyenne un taux d'ouverture de 67 %.

Les e-mails de remerciement peuvent prendre plusieurs formes, allant d'une simple note à un message personnalisé soulignant les contributions spécifiques du client à votre entreprise.

Voici un modèle pour vos e-mails de remerciement

Comment envoyer des e-mails de remerciement pour votre commande

18. E-mails d'étape

Have you ever posted a significant win on social media? How did you feel when the congratulations were rolling in in their numbers? Great, right?

Your customers, fans, and followers deserve to experience that same excitement and recognition for their successes.

By sending a personalized milestone email to celebrate their achievements, you can create a lasting connection and inspire them to strive for greatness.

Milestone emails are marketing messages that celebrate a specific achievement, event, or milestone in your customer's journey. These emails remind you of your brand and reinforce your relationship with your audience.

They show that you care about their experience and want to acknowledge and celebrate their progress, whether it's a birthday, anniversary, or a significant purchase.

When your customers reach a significant milestone, such as a certain number of purchases or a particular achievement, it's essential to acknowledge and celebrate their success. This email shows that you recognize their efforts and appreciate their continued support.

Learn Email Acquisition From 6 Strategies And 5 Examples

19. Cross-sell emails

In eCommerce, cross-sell emails are a type of email marketing that encourages customers to purchase related products or services that complement their previous purchases. These emails are sent to customers who have already purchased from a company.

The goal is to increase the customer's lifetime value by offering them additional products or services that may complement their recent purchase.

One golden rule you must remember to ensure that your cross-selling activities drive results is that the products you are cross-selling must be complementary.

For example, suppose a customer has purchased a new laptop. In that case, the company can send a cross-sell email recommending related products, such as a laptop bag, external hard drive, or wireless mouse, that would complement their purchase.

This type of email can increase the customer's overall satisfaction with the brand and generate additional revenue for the company.

According to a HubSpot survey , 74% who cross-sell drive up revenue by 30%.

By offering relevant and personalized product recommendations, the customer is more likely to purchase, and the company can increase the customer's lifetime value.

De plus, les e-mails de vente croisée peuvent promouvoir des offres, des remises ou des promotions saisonnières ou à durée limitée.

Par exemple, une entreprise qui vend des articles de décoration intérieure peut envoyer un e-mail de vente croisée aux clients qui ont acheté un nouveau canapé, recommandant des articles complémentaires tels que des coussins, des tapis ou des décorations murales.

L'e-mail peut également inclure une offre à durée limitée, telle qu'une réduction ou une livraison gratuite, pour encourager le client à effectuer un achat supplémentaire.

Voici un bon exemple de marketing par e-mail cross-sell de Sambag

20 conseils de marketing par e-mail exploitables qui génèrent des résultats

Emballer

Je suis ravi que vous en soyez arrivé là. Vous avez obtenu des informations sur les types d'e-mails marketing que vous devriez utiliser. Il est maintenant temps de mettre en œuvre et d'obtenir les meilleurs résultats de vos efforts de marketing.

Pour rationaliser vos efforts de marketing par e-mail, essayez gratuitement la plate-forme CRM tout-en-un d'EngageBay pour automatiser la saisie de vos données d'e-mail, envoyer des e-mails ciblés et créer des flux de travail automatisés.

Vous pouvez également éliminer les problèmes de communication en intégrant vos équipes de vente et de marketing sur une seule plateforme.

De plus, grâce à l'excellente fonctionnalité de test d'e-mail A/B d'EngageBay , vous pouvez tester une variété de campagnes et envoyer celle qui fonctionne le mieux pour des conversions optimales.

Contactez notre équipe pour trouver le plan tarifaire qui vous convient.