Stăpânește principalele tipuri de campanii de marketing prin e-mail: un plan
Publicat: 2023-02-27Câte tipuri de email marketing există? Ei bine, tipurile majore de marketing prin e-mail includ:
- Seria de e-mailuri de bun venit
- E-mailuri post-cumpărare (reținere).
- Rețelele sociale conectează e-mailurile
- E-mailul „povestea mărcii”.
- Secvența de e-mail declanșată
- E-mailuri cu buletine informative
- Campanii de e-mail sezoniere
- E-mailuri de abandonare a coșului
- Secvența de e-mail de re-implicare
- E-mailuri de actualizare a produsului
- E-mailuri de actualizare interne
- Anunțul „conținut nou”.
- Marketing prin e-mail video
- Examinați e-mailurile de solicitare
- E-mailuri de invitație la eveniment
- E-mailuri de recomandare
- E-mailuri „Mulțumesc”.
- E-mailuri de referință
- E-mailuri de vânzare încrucișată
În acest articol, veți descoperi toate tipurile importante de campanii de marketing prin e-mail pe care trebuie să le stăpâniți pentru rezultate de marketing extraordinare.
De asemenea, am împărtășit statistici precum momentul potrivit pentru a vă trimite e-mailurile. Articolul acoperă, de asemenea, câteva exemple grozave de marketing prin e-mail din care să înveți.
Cuprins
Statistici de marketing prin e-mail pe scurt
Înainte de a începe, să ne uităm la statisticile individuale de marketing prin e-mail. Statista afirmă că utilizatorii globale de e-mail vor crește la 4,6 miliarde în 2025.
Aproximativ 306 miliarde de e-mailuri sunt trimise și primite zilnic în întreaga lume, indivizii primind, în medie, 96 de e-mailuri zilnic , dintre care 33 rămân necitite.
Așadar, pentru a ieși în evidență în căsuța de e-mail a publicului dvs., trebuie să trimiteți e-mailuri direcționate către un anumit public la momentul potrivit. În acest fel, hrăniți în mod eficient clienții potențiali, dezvoltați cunoașterea mărcii și generați venituri.
19 tipuri de campanii de marketing prin e-mail de stăpânit
Acum, să intrăm în detaliile tuturor tipurilor importante de marketing prin e-mail. Dacă vrem să vindem (orice) online, trebuie să stăpânim aceste tipuri de e-mailuri.
1. Seria de e-mailuri de bun venit
Aceasta este una dintre cele mai critice componente ale unei strategii eficiente de marketing prin e-mail. Este o secvență de serii de e-mailuri trimise noilor abonați după înscrierea la lista de e-mailuri.
Această serie își propune să prezinte marca dvs. publicului dvs., să construiască încredere și să încurajeze implicarea cu conținutul dvs.
Dar o serie de e-mailuri de bun venit este mult mai mult decât un simplu salut politicos. Este o oportunitate de a face o primă impresie grozavă și de a da tonul relației tale cu noii tăi abonați.
În medie, e-mailurile de bun venit au o rată de deschidere de 50% , ceea ce înseamnă că peste 75% dintre oameni sunt mai probabil să deschidă aceste mesaje decât alte e-mailuri de marketing.
Deci, ce face o serie grozavă de e-mailuri de bun venit? Iată câteva modalități rapide de a crea o serie convingătoare:
- Personalizarea este vitală .80% dintre consumatori vor cumpăra doar de la un brand care își personalizează mesajele. În plus, personalizarea liniilor de subiect poate duce la o rată de deschidere cu 50% mai mare. O modalitate de a vă personaliza e-mailurile este prin trimiterea de mesaje relevante abonaților dvs. pentru a sărbători zilele lor speciale, cum ar fi aniversări, zile de naștere sau realizări Milestone.
- Nu te complica.E-mailurile de bun venit ar trebui să fie ușor de citit și de înțeles. Folosiți un limbaj simplu și concentrați-vă pe unul sau două mesaje cheie din fiecare e-mail. Amintiți-vă întotdeauna, mai puțin înseamnă mai mult.
- Arată-ți personalitatea.Seria dvs. de e-mailuri de bun venit este o șansă excelentă de a vă prezenta personalitatea și vocea mărcii dvs. Nu-ți fie teamă să fii autentic și să injectezi umor sau personalitate în e-mailurile tale.
- Includeți un îndemn clar la acțiune.Seria dvs. de e-mailuri de bun venit ar trebui să includă un îndemn clar care să încurajeze abonații să ia măsuri, fie să citească cea mai recentă postare pe blog, să vă urmărească pe rețelele sociale sau să cumpere.
Pe EngageBay, puteți alege dintr-o serie de șabloane de e-mail atractive, gata de utilizat, pentru a găsi cea mai bună alegere pentru nevoile dvs. de e-mail.
2. E-mailuri post-cumpărare pentru a stimula reținerea clienților
Atragerea clienților să cumpere este doar primul pas ca comerciant online. Adevărata provocare este să-i facem să se întoarcă pentru mai mult.
Aici intervin e-mailurile post-cumpărare. Sunt e- mailuri automate pentru a implica clienții după cumpărare, încurajându-i să revină în magazin în mod repetat.
Prin urmare, acest lucru este esențial pentru succesul afacerii dvs., deoarece rapoartele arată că clienții repetenți au șanse de 9 ori mai mari să cumpere decât cei care cumpără pentru prima dată.
În plus, e-mailurile post-cumpărare sunt eficiente din mai multe motive. În primul rând, vă permit să le mulțumiți clienților pentru achizițiile lor și să le arătați apreciere pentru afacerea lor. Acest gest poate contribui în mare măsură la fidelizarea clienților și la promovarea unei relații sănătoase.
În al doilea rând, puteți utiliza e-mailurile post-cumpărare pentru a vinde în plus sau încrucișați produse conexe. De exemplu, dacă un client cumpără o pereche de pantofi din magazinul dvs. online, ați putea să îi trimiteți un e-mail sugerând o geantă de mână sau accesorii potrivite. Acest lucru crește probabilitatea unei achiziții repetate și ajută la personalizarea experienței de cumpărături a clientului.
Puteți utiliza, de asemenea, e-mailurile post-cumpărare pentru a aduna feedback valoros al clienților. Cerându-le abonaților să-și evalueze experiența sau să lase o recenzie, puteți obține informații despre ceea ce funcționează bine și unde puteți îmbunătăți.
Cel mai bine este să trimiteți campanii de e-mail post-cumpărare imediat după cumpărare.
Iată un exemplu de e-mail post-cumpărare.
Cele mai bune 10 strategii de e-mail de înscriere (cu exemple)
3. Rețelele de socializare conectează e-mailurile
Rețelele sociale au devenit parte integrantă a vieții noastre. De aceea, e-mailul campaniei de conectare prin intermediul rețelelor sociale este crucial pentru succesul afacerii tale.
E-mailul campaniei Connect-via-social este o strategie de marketing prin e-mail care permite abonaților să se conecteze cu tine pe platformele de social media.
Fiecare agent de marketing prin e-mail își propune să maximizeze punctele de contact cu abonații și potențialii și să caute în mod constant modalități de a intra în legătură cu abonații de pe alte platforme.
O modalitate de a face acest lucru este prin trimiterea de campanii de conectare prin intermediul rețelelor sociale. Acest tip de e-mail funcționează cel mai bine pentru noii abonați sau clienți potențiali pe care îi hrăniți . Dacă afacerea dvs. tocmai și-a lansat platformele media, poate fi un moment excelent pentru a trimite e-mailuri de campanie de conectare prin intermediul rețelelor sociale.
Strategia Connect-via-Social Campaign Email vă ajută, de asemenea, să dezvoltați gradul de conștientizare a mărcii și să creșteți implicarea. Prin includerea butoanelor și link-urilor pentru rețelele sociale în campaniile dvs. de e-mail, vă încurajați publicul să vă urmărească conturile de rețele sociale și să interacționeze cu conținutul dvs. Acest lucru, la rândul său, poate duce la creșterea traficului pe site și a conversiilor.
Iată un șablon pe care să-l folosești ca conținut pentru e-mailul tău, prin care le cere noilor abonați să se conecteze cu marca ta pe rețelele sociale
| Dragă {Nume}, În calitate de membru valoros al comunității, te invităm să ni te alături pe rețelele sociale. Canalele noastre de socializare sunt modalitatea perfectă de a rămâne la curent cu cele mai recente știri și informații ale companiei noastre și de a intra în legătură cu alți fani și clienți. Veți obține conținut exclusiv, anticipări și promoții speciale, urmărindu-ne pe Facebook, Twitter și LinkedIn. De asemenea, veți putea să ne împărtășiți feedback-ul, comentariile și sugestiile dvs., ajutându-ne să ne îmbunătățim și să creștem ca companie. Pentru a deveni parte a familiei noastre de social media, faceți clic pe linkurile de mai jos: {Insert links to social media profiles} Așteptăm cu nerăbdare să ne conectăm cu dvs. pe rețelele sociale și să vă punem la curent cu cele mai recente știri și evoluții. Salutări, {Semnătura mărcii dvs.} |
Cum să scrieți un e-mail de prezentare câștigător
4. E-mailul „povestea mărcii”.
E-mailurile cu povestea mărcii sunt un instrument puternic pentru a intra în legătură cu publicul dvs. și pentru a crea relații semnificative. Aceste e-mailuri împărtășesc istoria și valorile care stau la baza mărcii dvs., permițând clienților să se conecteze la un nivel mai profund dincolo de produsele sau serviciile oferite.
Când sunt făcute corect, e-mailurile cu povestea mărcii pot fi incredibil de convingătoare, captivante și atrăgătoare din punct de vedere emoțional.
Deci, cum poți crea un e-mail convingător pentru povestea mărcii?
- Începeți cu povestea mărcii dvs.: înainte de a crea un e-mail cu povestea mărcii, trebuie să vă cunoașteți povestea mărcii.Care sunt originile companiei tale? Care sunt valorile tale? Ce face marca dvs. unică? Petreceți timp creând povestea mărcii dvs., astfel încât să aveți o narațiune simplă de împărtășit cu publicul dvs.
- Concentrați-vă pe elementul uman: oamenii se conectează cu oamenii, așa că asigurați-vă că împărtășiți poveștile persoanelor din spatele mărcii dvs.De exemplu, împărtășiți povești despre modul în care compania dvs. a afectat viața oamenilor sau despre cum produsele sau serviciile dvs. au ajutat la rezolvarea unei probleme.
- Folosiți elementele vizuale pentru a vă îmbunătăți povestea: imaginile vă pot îmbunătăți povestea mărcii, făcând-o mai captivantă și mai memorabilă.Luați în considerare utilizarea imaginilor sau a videoclipurilor pentru a vă aduce povestea mărcii la viață.
- Fii autentic și transparent: transparența și autenticitatea sunt esențiale atunci când împărtășești povestea mărcii tale.Fii sincer cu privire la istoria, valorile și obiectivele companiei tale. Împărtășiți atât succesele, cât și provocările cu care v-ați confruntat pe parcurs.
Aveți nevoie de idei despre tipul de e-mailuri cu povestea mărcii de trimis? Vă avem acoperit. Iată o listă de tipuri de povești de e-mail de marcă pe care le puteți trimite.
- Povestea valorilor: acest tip de e-mail cu povestea mărcii se concentrează pe valorile de bază ale companiei și pe ceea ce reprezintă acestea.De exemplu, o marcă de modă sustenabilă și-ar putea împărtăși angajamentul față de practicile etice de fabricație și își poate reduce impactul asupra mediului.
- Povestea reperului: acest tip de e-mail cu povestea mărcii celebrează o etapă semnificativă în istoria companiei dvs.De exemplu, puteți împărtăși o retrospectivă a celor mai semnificative realizări ale tale din ultimul deceniu.
- Povestea de succes a clienților: acest tip de e-mail cu povestea mărcii subliniază modul în care produsele sau serviciile companiei dvs. i-au ajutat pe clienți să-și atingă obiectivele sau să depășească provocările.De exemplu, dacă conduceți o marcă de fitness, puteți împărtăși o poveste despre modul în care un client a pierdut în greutate semnificativ și și-a îmbunătățit sănătatea prin utilizarea produselor dvs.
- Povestea angajatului: acest tip de e-mail cu povestea mărcii se concentrează pe oamenii din spatele mărcii.De exemplu, dacă conduceți o companie de software, luați în considerare să împărtășiți povestea unuia dintre angajații dvs. și călătoria acestuia pentru a deveni dezvoltator de software sau membru al echipei.
Indiferent de tipul de e-mail cu povestea mărcii, scopul rămâne constant de a obține o conexiune personală și emoțională cu abonații tăi, întărind în același timp valorile și misiunea mărcii.
Totuși, trucul este să limitați trimiterea acestei categorii de e-mailuri la trimestrial sau bilunar. Trimiterea mai rar aduce rezultate mai bune.
Iată un exemplu de e-mail cu povestea mărcii din care să te inspiri
5. Seria de e-mailuri declanșate
Acestea sunt e-mailuri automate trimise către anumite segmente de e-mail după ce au fost declanșate de o anumită acțiune.
În loc să trimită mesaje generice, universale, către întreaga ta listă de e-mailuri, seria de e-mailuri declanșate utilizează datele și comportamentul clienților pentru a livra mesaje personalizate și relevante la momentul potrivit.
Drept urmare, aceste campanii implică în mod eficient clienții și generează conversii, făcându-le un plus valoros la setul de instrumente de marketing al oricărei companii.
Tipurile de e-mailuri declanșate includ:
- O serie de e-mail de bun venit pentru noii abonați.
- Un e-mail de confirmare a biletului pentru abonații care se înscriu la evenimentul tău.
- Un ghid de produse pentru clienții care au făcut o achiziție recentă.
După ce ați identificat declanșatorii, puteți crea campanii declanșate de acele acțiuni. Cel mai important avantaj al unei serii de e-mailuri declanșate este crearea de răspunsuri personalizate la acțiunea unui abonat.
Puteți crea e-mailuri declanșate gratuit folosind excelentul CRM de marketing prin e-mail al EngageBay.
Iată cum ar putea arăta o secvență de e-mail declanșată pentru un studio de fitness
Declanșator: Înscrierea unui nou membru
E-mail 1 (trimis imediat după înregistrare): e-mail de bun venit + Prezentare generală a facilităților și serviciilor studioului.
E-mail 2 (trimis la două zile după e-mailul 1): Introducere cu instructorii studioului, specialitățile acestora și un program de curs recomandat în funcție de obiectivele și nivelul de fitness al membrului.
E-mail 3 (trimis la cinci zile după e-mailul 2): conținut educațional pe teme de fitness și wellness (de exemplu, nutriție, prevenirea rănilor, sănătate mintală) și modul în care studioul poate ajuta membrii să-și atingă obiectivele.
E-mail 4 (trimis la 10 zile după e-mailul 3): invitație la un eveniment exclusiv pentru membri, cum ar fi un curs privat sau un atelier, pentru a-i ajuta să se simtă parte din comunitate și să se conecteze cu alți membri.
E-mail 5 (trimis la 15 zile după e-mailul 4): Solicitare de feedback pentru a afla mai multe despre experiența membrului și pentru a face ajustările necesare.
Iată un videoclip pentru a crea secvențe automate de e-mail pentru campaniile dvs. de marketing în EngageBay. Dacă preferați un ghid text, faceți clic aici.
10 cele mai bune campanii de marketing prin e-mail (+ 5 software de top)
6. Buletine informative pentru marketing
Această categorie de e-mailuri a trecut testul timpului. Potrivit unui studiu HubSpot , 81% dintre agenții de marketing B2B raportează că buletinul informativ prin e-mail este cea mai folosită formă de marketing de conținut.
Un buletin informativ excelent poate face distincția între construirea unei persoane loiale și a fi ignorat într-o mare de e-mailuri.
Din fericire, crearea unui e-mail de buletin informativ convingător este posibilă și poate fi incredibil de eficientă cu strategia și abordarea potrivită.
Un e-mail cu buletin informativ este extrem de benefic pentru a vă menține abonații la curent cu noile produse, promoții și evenimente viitoare.
De exemplu, dacă sunteți un comerciant de modă, puteți trimite un buletin informativ abonaților dvs. cu cele mai recente tendințe de modă, noi sosiri și promoții exclusive. În plus, aceasta ar putea include imagini de înaltă calitate a produselor, descrieri și link-uri pentru a cumpăra articole direct din e-mail.
Un alt exemplu de moment în care un e-mail de buletin informativ este extrem de benefic este atunci când doriți să vă stabiliți afacerea ca lider de gândire. De exemplu, o agenție de marketing digital ar putea trimite un e-mail de buletin informativ abonaților săi cu informații despre industrie, sfaturi și cele mai bune practici pentru marketing digital.
În plus, acest e-mail ar putea include link-uri către postări de blog sau documente albe, oferind abonaților informații valoroase care îi pot ajuta să-și îmbunătățească eforturile de marketing.
În ambele cazuri, e-mailurile cu buletine informative pot fi extrem de benefice, deoarece mențin abonații implicați cu marca, oferă informații valoroase și oferă abonaților oportunități de a face achiziții sau de a întreprinde alte acțiuni care beneficiază afacerea. Cel mai bine funcționează să trimiteți buletine informative lunar pentru a vă informa abonații.
Iată un exemplu grozav de buletin informativ prin e-mail de la Asana
14 exemple inspiratoare de înscriere la newsletter de la mărci de top
7. Campanii sezoniere
Sunt o modalitate excelentă de a profita de ritmurile naturale ale anului și de a intra în legătură personal cu clienții tăi. Fie că este vorba de Sărbătorile de iarnă, de Black Frida , de Ziua Îndrăgostiților sau de sărbătorile de Paște, campaniile sezoniere vă ajută să creați entuziasm și un sentiment de urgență în jurul mărcii și ofertei de produse.
Și mai bine, în astfel de anotimpuri, oamenii sunt mai dispuși să cheltuiască. Ca urmare, vă creșteți șansele de a închide vânzările prin trimiterea de campanii sezoniere în timp util.
De exemplu, pentru Paște, consumatorii plănuiesc să cheltuiască, în medie, 179 USD , ceea ce înseamnă o cheltuială colectivă de 21,6 miliarde USD numai în SUA.
Cu abordarea și mesajele potrivite, puteți valorifica entuziasmul și anticiparea evenimentelor sezoniere și le puteți transforma într-un instrument profitabil pentru a stimula vânzările .
De exemplu, un brand de bijuterii ar putea trimite o campanie prin e-mail de Ziua Mamei în săptămânile premergătoare sărbătorii pentru a-și promova piesele ca cadoul perfect pentru mame.
E-mailul poate conține povești pline de căldură despre mame, recomandări de cadouri pentru diferite tipuri de mame (de exemplu, „Cadouri pentru proaspete mame”, „Cadouri pentru mamele care lucrează”) sau o promoție specială pentru mame.
Un aspect cheie al campaniilor sezoniere de succes este relevanța. Clienții sunt mai predispuși să interacționeze cu conținut relevant pentru viața și experiențele lor.
De exemplu, o campanie de întoarcere la școală care vizează studenții va fi diferită de o campanie care vizează părinții copiilor mici. Înțelegerea publicului dvs. și elaborarea conținutului care să răspundă nevoilor acestora este esențială pentru ca e-mailurile sezoniere să funcționeze pentru dvs.
Cum să scrii e-mailul perfect de Crăciun [+ Subject Lines]
8. Seria de e-mailuri pentru abandonarea coșului
Abandonarea coșului este o realitate frustrantă pentru comerțul electronic.
Conform unui studiu al Institutului Baymard , rata medie de abandon a coșului este de aproximativ 70%, ceea ce înseamnă că pentru fiecare zece clienți care adaugă articole în coșul lor, doar trei finalizează achiziția.
Din fericire, există o modalitate de a recâștiga vânzările pierdute semnificative prin seria de e-mailuri abandonate. Aceste campanii automate de e-mail sunt trimise clienților care își abandonează cărucioarele, amintindu-le de articolele pe care le-au lăsat în urmă și încurajându-i să-și finalizeze achizițiile.
În mod ideal, ar trebui să trimiteți prima serie de cărucioare abandonată în termen de o oră de la părăsirea coșului de către client.Al doilea e-mail din serie ar trebui trimis 24 de ore mai târziu, iar al treilea ar trebui trimis la 48 de ore după al doilea.
Acest e-mail ar trebui să le reamintească de articolele pe care le-au lăsat în urmă și să-i încurajeze să finalizeze achiziția.
Înainte de a crea o serie de e-mailuri de coș abandonată, este esențial să înțelegeți de ce clienții își abandonează cărucioarele în primul rând. Motivele obișnuite includ costuri de transport neașteptate, procese complicate de finalizare a comenzii, cumpărături comparative sau distrarea atenției în timpul unei achiziții.
Iată câteva șabloane de serii de e-mail pentru coșuri abandonate pentru comerțul electronic
E-mail 1: memento
| Subiect: Ai lăsat ceva în coș! Bună ziua {Customer Name}, Am observat că ați lăsat câteva articole în coșul dvs. pe site-ul nostru și am vrut să vă reamintim de ele. Așa că asigurați-vă că profitați de lucrurile pe care le iubiți! Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a vă întoarce la coș și a finaliza achiziția. <Buton: Întoarcere la coș> Vă mulțumim că ați luat în considerare magazinul nostru. Salutări, {Magazinul tau} |
E-mail 2: faceți o ofertă
| Subiect: Obțineți 10% reducere la coșul abandonat! Bună ziua {Customer Name}, Am observat că ați lăsat câteva articole în coș și ați vrut să vă oferim o reducere specială. Așadar, drept mulțumire pentru că ați luat în considerare magazinul nostru, vă oferim 10% reducere la întreaga achiziție numai dacă finalizați achiziția acum. Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a vă întoarce la coș și a finaliza achiziția, iar reducerea va fi aplicată la finalizarea comenzii. <Buton: Întoarcere la coș> Salutări, {Magazinul tau} |
E-mail 3: Creați urgență
| Subiect: Ultima șansă de a finaliza achiziția! Bună ziua {Customer Name}, Aceasta este ultima ta șansă de a finaliza achiziția! Am observat că ați lăsat câteva articole în coș și vrem să profitați de ele. Dar grăbește-te, articolele tale vor fi rezervate doar pentru o perioadă! Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a vă întoarce la coș și a finaliza achiziția înainte de a fi prea târziu. <Buton: Întoarcere la coș> Salutări, {Magazinul tau} |
Primul e-mail este un simplu memento că clientul a lăsat articole în coș și îl încurajează să finalizeze achiziția. Al doilea e-mail oferă o reducere pentru a stimula clientul să finalizeze achiziția.
În cele din urmă, al treilea e-mail creează urgență, informând clienții că articolele lor nu vor fi rezervate pentru totdeauna.
7 sfaturi și exemple pentru a crea e-mailul perfect pentru coșul abandonat
9. Campania de re-engagement
Acestea sunt serii puternice de e-mailuri concepute pentru a reconecta cu abonații inactivi și pentru a le reaprinde interesul pentru marca dvs. Aceste e-mailuri sunt concepute special pentru a viza abonații care nu s-au interacționat cu e-mailurile companiei dvs. de până la 90 de zile , determinându-i să ia măsuri.
Să presupunem că conduci un magazin de îmbrăcăminte online și ai observat că mulți abonați s-au implicat ultima dată cu e-mailurile tale în decurs de trei luni. Decizi să lansezi o campanie de re-implicare pentru a-i încuraja pe acești abonați să revină și să înceapă din nou cumpărăturile.
În e-mailul campaniei de re-implicare, recunoașteți inactivitatea lor și vă exprimați îngrijorarea.
De exemplu, ați putea spune: „Nu am mai auzit de la tine de ceva timp și am vrut să ne asigurăm că totul este în regulă. Vă prețuim ca client și vrem să ne asigurăm că profitați la maximum de magazinul nostru.”
Apoi, puteți oferi un stimulent, cum ar fi o reducere de 10% la următoarea lor achiziție sau livrare gratuită la următoarea lor comandă.
De exemplu, ați putea spune: „Ca mulțumiri pentru sprijinul dumneavoastră continuu, am dori să vă oferim o reducere de 10% la următoarea achiziție de la noi. Utilizați codul WELCOME10 la finalizarea comenzii.”
Pentru a face e-mailul dvs. atrăgător din punct de vedere vizual și ușor de citit, puteți utiliza imagini de înaltă calitate ale produselor dvs. și vă asigurați că aspectul este curat și neaglomerat.
În general, acest e-mail de campanie de re-implicare poate fi o modalitate puternică de a vă reconecta cu abonații inactivi și de a-i încuraja să înceapă să cumpere din nou cu dvs.
Iată un exemplu de e-mail de re-implicare
Peste 300 de linii creative pentru e-mailuri pentru a crește ratele de deschidere pentru 2023
10. E-mail de actualizare a produsului
E-mailurile de actualizare a produselor anunță lansări de produse noi sau actualizări ale produselor existente. Aceste e-mailuri oferă o oportunitate de a prezenta valoarea produsului dvs., de a evidenția noi funcții sau îmbunătățiri și de a menține clienții implicați și entuziasmați de ceea ce urmează.
Să presupunem că rulați o platformă de gestionare a rețelelor sociale și tocmai ați lansat o nouă funcție care permite utilizatorilor să programeze Reels pe Instagram . În e-mailul cu produsul dvs., puteți începe prin a recunoaște provocarea creării și publicării Reels în timp real și modul în care noua funcție va ajuta la rezolvarea acestei probleme.
Apoi, evidențiați caracteristicile esențiale ale actualizării, cum ar fi previzualizarea Reels , selectarea unei imagini de copertă și programarea postărilor pentru o implicare optimă. În cele din urmă, utilizați elemente vizuale, cum ar fi capturi de ecran sau videoclipuri pentru a arăta cum funcționează noua funcție și pentru a oferi o înțelegere clară a ceea ce oferă actualizarea.
Pentru a face e-mailul mai personalizat, segmentați lista de e-mailuri și adaptați mesajul la nevoile fiecărui client.
De exemplu, dacă actualizarea este orientată către o anumită industrie sau tip de client, asigurați-vă că mesajele dvs. sunt direcționate pentru a aborda punctele dure ale acestora.
Exemple de marketing prin e-mail B2B de la companii de miliarde de dolari
11. Actualizări interne
E-mailurile interne de actualizare oferă o modalitate de a menține angajații informați și aliniați cu progresul mărcii dvs. În plus, aceste e-mailuri sunt esențiale pentru promovarea transparenței și încurajarea unei culturi a colaborării și a comunicării deschise în cadrul organizației.
Iată un șablon pe care îl puteți folosi pentru e-mailurile interne de actualizare
| Subiect: Actualizare despre proiectul XYZ Stimate {Team member name}, Vreau să vă pun la curent cu Proiectul XYZ, care a fost centrul nostru în ultimele câteva luni. Am făcut progrese semnificative și suntem încântați de ceea ce urmează. În primul rând, vreau să le mulțumesc tuturor pentru munca asiduă și dăruire. Ca urmare, am finalizat faza inițială de dezvoltare a proiectului la timp și în limita bugetului. Clientul nostru este încântat de munca noastră de până acum și așteptăm cu nerăbdare să le prezentăm produsul nostru final în săptămânile următoare. În continuare, vom trece la faza de testare a proiectului. Acest lucru este esențial pentru a ne asigura că produsul funcționează corect și răspunde nevoilor clienților noștri. Dar, din nou, vom avea nevoie de sprijinul dumneavoastră continuu și de atenția acordată detaliilor pentru a ne asigura că facem acest lucru corect. Dacă aveți nelămuriri sau întrebări legate de proiect sau faza de testare, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa de proiect. Apreciem contribuția și feedbackul dvs. și dorim să ne asigurăm că suntem cu toții pe aceeași pagină pe măsură ce avansăm. Vă mulțumesc încă o dată pentru munca asiduă și dedicare. Aștept cu nerăbdare să văd ce putem realiza împreună. Salutări, {Numele dumneavoastră} |
14 KPI-uri cheie ale marketingului prin e-mail pe care fiecare marketer ar trebui să stăpânească în 2023
12. Anunțuri de conținut nou
Noile e-mailuri de anunț de conținut sunt o modalitate excelentă de a vă promova cel mai recent conținut către publicul dvs. Fie că este vorba despre o nouă postare pe blog, lansarea unui produs sau o carte electronică, un e-mail vă poate ajuta să generați entuziasm și să generați trafic către site-ul dvs. web sau pagina de destinație (înscrieți-vă la generatorul gratuit de pagini de destinație de la EngageBay ) .
E-mailul include de obicei un subiect care atrage atenția cititorului și le oferă o idee despre ce este conținutul și o scurtă introducere care explică scopul și valoarea noului conținut.
Corpul e-mailului conține de obicei un teaser sau un rezumat al noului conținut, împreună cu un link către unde îl poate accesa utilizatorul. Acest link poate duce la o postare pe blog, o pagină de destinație, un videoclip sau orice alt tip de conținut.
Ghidul surprinzător de ușor pentru campaniile prin picurare prin e-mail
13. Marketing prin e-mail video
Atașând un videoclip într-un e-mail, creșteți CTR-ul cu o creștere de 200-300% a CTR. Ca rezultat, aceasta înseamnă că videoclipurile din e-mailurile dvs. pot fi o modalitate foarte eficientă de a genera trafic către pagina dvs. de destinație sau site-ul dvs. web.
E-mailurile video au devenit din ce în ce mai populare în interacțiunea cu publicul, deoarece oferă o combinație unică de indicii vizuale și auditive care pot transmite emoție, ton și informații într-un mod în care e-mailurile tradiționale pur și simplu nu pot.
Trimiteți un e-mail video abonaților dvs.:
- Pentru a partaja tutoriale despre produse
- Pentru a evidenția studii de caz sau mărturii
- Pentru a vă prezenta demonstrația produsului
- Pentru a anunța un produs sau o funcție nouă
Odată cu creșterea dispozitivelor mobile, asigurați-vă că e-mailurile dvs. video sunt optimizate pentru vizualizare pe smartphone-uri și tablete. Aceasta înseamnă utilizarea unui design receptiv care se poate adapta la diferite dimensiuni de ecran.
În plus, ținește 1-2 minute și concentrează-te pe transmiterea rapidă și eficientă a mesajului tău cheie. Acest lucru vă ajută să păstrați spectatorii implicați și să vă asigurați că vizionează întregul videoclip.
Cum să-ți faci campaniile de marketing prin e-mail să iasă în evidență
14. E-mailul de solicitare de revizuire
Ultima dată când ați cumpărat de la un brand nou, ați verificat recenziile online și părerile clienților despre marca în cauză, nu?
Recenziile sunt esențiale pentru orice companie care dorește să crească și să se îmbunătățească. Indiferent dacă aveți un magazin de comerț electronic sau o companie bazată pe servicii, studiile oferă dovezi sociale și construiesc încredere cu potențialii clienți. De exemplu, cercetările din spațiul de recenzii online arată că 93% dintre utilizatori spun că recenziile online le-au afectat deciziile de cumpărare.
Ar trebui să trimiteți e-mailuri prin care le solicitați clienților să efectueze un sondaj de evaluare după cumpărare pentru a evalua experiența lor cu dvs. Rezultatele acestei recenzii vă ajută, de asemenea, să vă îmbunătățiți produsul și serviciul pentru clienți.
Copie e-mail de comerț electronic: 12 trucuri pentru a genera mai multe conversii
15. E-mailuri cu invitații la evenimente
Acest tip de e-mail generează în mod eficient zgomot și entuziasm pentru evenimentul tău viitor. Ele oferă o oportunitate de a împărtăși detalii despre eveniment și creează un sentiment de anticipare și urgență care încurajează destinatarii să răspundă și să participe.
Conținutul e-mailului de invitație la eveniment ar trebui să fie concis, dar informativ. De exemplu, includeți detalii precum data, ora, locația și codul vestimentar (dacă este cazul), precum și orice invitați speciali, vorbitori sau activități care vor avea loc.
De asemenea, ar trebui să includeți un îndemn clar, cum ar fi un link RSVP sau un număr de telefon pentru a apela, pentru a încuraja destinatarii să ia măsuri și să participe la eveniment. Puteți trimite e-mailuri de invitație la evenimente atât pentru evenimente fizice, cât și online.
Iată un șablon pe care îl puteți folosi pentru a vă invita clienții la un eveniment în aer liber
| Subiect: Sărbătorirea aniversării {Company Name} Dragă {Nume}, Suntem încântați să anunțăm că {Company Name} sărbătorește {number of years} în afaceri! Aceasta este o piatră de hotar uriașă pentru noi și am dori să o sărbătorim alături de clienții noștri valoroși ca dvs. Alăturați-vă nouă pe {date} la {time} la {location} pentru o noapte de festivități și apreciere, în timp ce marchem această ocazie importantă. Vom împărtăși câteva știri interesante despre viitorul companiei noastre și despre modul în care intenționăm să vă oferim în continuare servicii excelente. Vor fi {releze ale evenimentului, cum ar fi mâncare, băuturi, divertisment și cadouri}, așa că asigurați-vă că contactați {contact} pentru a vă asigura un loc. Abia așteptăm să ne vedem acolo! Vă mulțumim pentru sprijinul acordat de-a lungul anilor. Nu am fi acolo unde suntem astăzi fără loialitatea ta. Salutări, {Numele dumneavoastră} |
Iată un șablon pentru a invita clienții la evenimentele dvs. online
| Subiect: Alăturați-vă nouă pentru acest eveniment online exclusiv Dragă {Nume}, Suntem încântați să vă invităm la un eveniment online exclusiv pe {date} la {time}. Acest eveniment este perfect pentru {publicul țintă sau industrie} și va oferi informații valoroase despre {inserați subiectul sau tema evenimentului}. Vorbitorii noștri experți își vor împărtăși cunoștințele și experiența cu privire la {inserați subiectele cheie care vor fi acoperite} și va exista o sesiune live de întrebări și răspunsuri pentru a vă adresa orice întrebări. Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a primi linkul către eveniment: <butonul CTA> Așteptăm cu nerăbdare să vă alăturați nouă și să învățați împreună. Salutări, {Numele dumneavoastră} |
Iată un exemplu excelent de e-mail de invitare la eveniment de la MAC
Noi tendințe de marketing prin e-mail — Automatizare și multe altele
16. E-mail de recomandare
E-mailurile de recomandare pot fi un instrument puternic pentru companiile care doresc să-și dezvolte baza de clienți și să crească ratele de conversie.
Deci, ce este mai exact un e-mail de recomandare? În termeni simpli, este un e-mail pe care o companie îl trimite clienților existenți, cerându-le să-și recomande prietenii și familia la companie.
Pentru companii, obținerea unei recomandări de la un client existent poate schimba jocul, ceea ce duce la rate de conversie crescute și la o bază de clienți loiali.
Dar cum vă puteți încuraja clienții să-și recomande familia și prietenii la afacerea dvs.?
O metodă eficientă este de a crea o situație de câștig-câștig oferind clienților tăi stimulente în schimbul recomandărilor. În acest fel, obțineți clienți potențiali mai calificați cu intenții de cumpărare ridicate, iar clienții dvs. primesc ceva înapoi în schimb.
12 Șabloane de factură prin e-mail de personalizat și faceți clic pe Trimitere
17. E-mailuri de mulțumire
Vă mulțumim e-mailurile sunt puternice. Ele arată clienților că le apreciezi patronajul și le prețuiești loialitatea. Conform unui studiu Klaviyo, e-mailurile de mulțumire au, în medie, o rată de deschidere de 67%.
E-mailurile de mulțumire pot lua mai multe forme, de la o simplă notă la un mesaj personalizat care evidențiază contribuțiile specifice ale clientului la afacerea dvs.
Iată un șablon pentru e-mailurile cu „Mulțumim”.
| Subiect: Vă mulțumim pentru loialitate, {Name} Stimate {Customer's Name}, Am vrut să-mi exprim profunda apreciere pentru loialitatea dumneavoastră față de compania noastră. Înțelegem că aveți multe opțiuni pentru {produs/serviciu} și suntem onorați că continuați să ne alegeți. Sprijinul și feedbackul dumneavoastră au fost de neprețuit pentru noi. Contribuția dvs. ne ajută să ne îmbunătățim produsele și serviciile și să ne servim mai bine clienții. Suntem foarte mândri să oferim servicii excelente și ne angajăm să menținem standardele care v-au câștigat încrederea. Știm că succesul nostru depinde de satisfacția clienților noștri și suntem recunoscători pentru încrederea pe care ne-ați acordat-o. Încă o dată, vă mulțumim pentru loialitatea față de compania noastră. Apreciem loialitatea dumneavoastră și așteptăm cu nerăbdare să vă oferim în continuare servicii în anii următori. Salutări, {Numele dumneavoastră} |
Cum să trimiteți e-mailuri „Mulțumesc pentru comandă”.
18. E-mailuri de referință
Have you ever posted a significant win on social media? How did you feel when the congratulations were rolling in in their numbers? Great, right?
Your customers, fans, and followers deserve to experience that same excitement and recognition for their successes.
By sending a personalized milestone email to celebrate their achievements, you can create a lasting connection and inspire them to strive for greatness.
Milestone emails are marketing messages that celebrate a specific achievement, event, or milestone in your customer's journey. These emails remind you of your brand and reinforce your relationship with your audience.
They show that you care about their experience and want to acknowledge and celebrate their progress, whether it's a birthday, anniversary, or a significant purchase.
When your customers reach a significant milestone, such as a certain number of purchases or a particular achievement, it's essential to acknowledge and celebrate their success. This email shows that you recognize their efforts and appreciate their continued support.
Learn Email Acquisition From 6 Strategies And 5 Examples
19. Cross-sell emails
In eCommerce, cross-sell emails are a type of email marketing that encourages customers to purchase related products or services that complement their previous purchases. These emails are sent to customers who have already purchased from a company.
The goal is to increase the customer's lifetime value by offering them additional products or services that may complement their recent purchase.
One golden rule you must remember to ensure that your cross-selling activities drive results is that the products you are cross-selling must be complementary.
For example, suppose a customer has purchased a new laptop. In that case, the company can send a cross-sell email recommending related products, such as a laptop bag, external hard drive, or wireless mouse, that would complement their purchase.
This type of email can increase the customer's overall satisfaction with the brand and generate additional revenue for the company.
According to a HubSpot survey , 74% who cross-sell drive up revenue by 30%.
By offering relevant and personalized product recommendations, the customer is more likely to purchase, and the company can increase the customer's lifetime value.
În plus, e-mailurile de vânzare încrucișată pot promova oferte sezoniere sau pe timp limitat, reduceri sau promoții.
De exemplu, o companie care vinde articole de decor pentru casă poate trimite un e-mail de vânzare încrucișată clienților care au achiziționat o canapea nouă, recomandând articole complementare, cum ar fi perne, covoare sau artă de perete.
E-mailul poate include, de asemenea, o ofertă pe timp limitat, cum ar fi o reducere sau livrare gratuită, pentru a încuraja clientul să facă o achiziție suplimentară.
Iată un exemplu bun de marketing prin e-mail de vânzare încrucișată de la Sambag
20 de sfaturi acționabile de marketing prin e-mail care conduc la rezultate
Încheierea
Sunt încântat că ai ajuns până în acest punct. Ați obținut informații despre tipurile de e-mailuri de marketing pe care ar trebui să le utilizați. Acum este timpul să implementați și să obțineți cele mai bune rezultate din eforturile dvs. de marketing.
Pentru a vă eficientiza eforturile de marketing prin e-mail, încercați gratuit platforma CRM all-in-one a EngageBay pentru a automatiza introducerea datelor de e-mail, a trimite e-mailuri vizate și a crea fluxuri de lucru automatizate.
De asemenea, puteți elimina comunicarea greșită prin integrarea echipelor de vânzări și marketing pe o singură platformă.
În plus, cu funcția excelentă de testare a e-mailurilor A/B de la EngageBay , puteți testa o varietate de campanii și o puteți trimite pe cea care are performanțe mai bune pentru conversii optime.
Luați legătura cu echipa noastră pentru a găsi planul de preț potrivit pentru dvs.