Kuasai Jenis Kunci Kampanye Pemasaran Email: Cetak Biru

Diterbitkan: 2023-02-27

Ada berapa jenis pemasaran email? Nah, jenis utama pemasaran email meliputi:

  1. Seri email selamat datang
  2. Email pasca pembelian (retensi).
  3. Media sosial menghubungkan email
  4. Email 'cerita merek'
  5. Urutan email yang dipicu
  6. Email buletin
  7. Kampanye email musiman
  8. Email pengabaian keranjang
  9. Urutan email keterlibatan ulang
  10. Email pembaruan produk
  11. Email pembaruan internal
  12. Pengumuman 'konten baru'
  13. Pemasaran email video
  14. Tinjau email permintaan
  15. Email undangan acara
  16. Email rujukan
  17. email 'Terima kasih'
  18. Email pencapaian
  19. Email penjualan silang

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan semua jenis kampanye pemasaran email penting yang harus Anda kuasai untuk mendapatkan hasil pemasaran yang luar biasa.

Kami juga telah membagikan wawasan seperti waktu yang tepat untuk mengirim email Anda. Artikel ini juga mencakup beberapa contoh pemasaran email yang bagus untuk dipelajari.

Daftar isi

Singkatnya, Statistik Pemasaran Email

Sebelum kita mulai, mari kita lihat statistik pemasaran email individual. Statista menyatakan pengguna email global diperkirakan tumbuh menjadi 4,6 miliar pada tahun 2025.

Sekitar 306 miliar email dikirim dan diterima setiap hari di seluruh dunia, dengan rata-rata individu menerima 96 email setiap hari , 33 di antaranya belum dibaca.  

Jadi, untuk menonjol di kotak masuk audiens Anda, Anda harus mengirim email yang ditargetkan ke audiens tertentu pada waktu yang tepat. Dengan cara ini, Anda secara efektif memelihara prospek, membangun kesadaran merek, dan mendorong pendapatan.

19 Jenis Kampanye Pemasaran Email Untuk Dikuasai

Sekarang, mari masuk ke detail semua jenis pemasaran email yang penting. Jika kita ingin menjual (apa saja) secara online, kita harus menguasai jenis email ini.

1. Seri email selamat datang

Ini adalah salah satu komponen terpenting dari strategi pemasaran email yang efektif. Ini adalah urutan rangkaian email yang dikirim ke pelanggan baru setelah mendaftar ke daftar email Anda.

Seri ini bertujuan untuk memperkenalkan merek Anda kepada audiens, membangun kepercayaan, dan mendorong interaksi dengan konten Anda.

Tapi seri email selamat datang lebih dari sekedar salam sopan. Ini adalah kesempatan untuk membuat kesan pertama yang baik dan mengatur hubungan Anda dengan pelanggan baru.

Rata-rata, email selamat datang memiliki tingkat terbuka 50% , artinya lebih dari 75% orang lebih mungkin membuka pesan ini daripada email pemasaran lainnya.

Jadi, apa yang membuat rangkaian email selamat datang yang bagus? Berikut adalah beberapa cara cepat untuk membuat serial yang menarik:

  • Personalisasi sangat penting .80% konsumen hanya akan membeli dari merek yang mempersonalisasikan pesannya. Selain itu, mempersonalisasikan baris subjek dapat menghasilkan rasio buka 50% lebih tinggi. Cara untuk mempersonalisasi email Anda adalah dengan mengirimkan pesan yang relevan kepada pelanggan Anda untuk merayakan hari-hari istimewa mereka, seperti Peringatan, Ulang Tahun, atau Pencapaian Pencapaian.
  • Tetap sederhana.Email sambutan Anda harus mudah dibaca dan dipahami. Gunakan bahasa yang sederhana dan fokus pada satu atau dua pesan utama di setiap email. Selalu ingat, lebih sedikit lebih baik.
  • Tunjukkan kepribadian Anda.Seri email selamat datang Anda adalah peluang bagus untuk menunjukkan kepribadian dan suara merek Anda. Jangan takut untuk menjadi otentik dan menyuntikkan humor atau kepribadian ke dalam email Anda.
  • Sertakan ajakan bertindak yang jelas.Serangkaian email selamat datang Anda harus menyertakan ajakan bertindak yang jelas yang mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan, apakah membaca posting blog terbaru Anda, mengikuti Anda di media sosial, atau membeli.

Di EngageBay, Anda dapat memilih dari serangkaian template email yang menarik dan siap pakai untuk menemukan pilihan terbaik untuk kebutuhan email Anda.

Templat email
Templat email yang dapat disesuaikan di EngageBay

2. Email pasca pembelian untuk mendorong retensi pelanggan

Mendapatkan pelanggan untuk membeli hanyalah langkah pertama sebagai pengecer online. Tantangan sebenarnya adalah membuat mereka kembali lagi.

Di situlah email pasca-pembelian masuk. Itu adalah email otomatis untuk melibatkan pelanggan setelah membeli, mendorong mereka untuk kembali ke toko Anda berulang kali.

Jadi, ini sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda karena laporan menunjukkan bahwa pelanggan berulang 9x lebih mungkin untuk membeli dibandingkan pembeli pertama kali.

Selain itu, email pasca pembelian efektif karena beberapa alasan. Pertama, mereka memungkinkan Anda untuk berterima kasih kepada pelanggan atas pembelian mereka dan menunjukkan penghargaan atas bisnis mereka. Gerakan ini dapat sangat membantu dalam membangun loyalitas pelanggan dan membina hubungan yang sehat.

Kedua, Anda dapat menggunakan email tetes pasca pembelian untuk menjual atau menjual silang produk terkait. Misalnya, jika pelanggan membeli sepasang sepatu dari toko online Anda, Anda dapat mengirimi mereka email yang menyarankan tas tangan atau aksesori yang cocok. Ini meningkatkan kemungkinan pembelian berulang dan membantu mempersonalisasi pengalaman berbelanja pelanggan.

Anda juga dapat menggunakan email tetes pasca pembelian untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan yang berharga. Dengan meminta pelanggan Anda untuk menilai pengalaman mereka atau memberikan ulasan, Anda dapat memperoleh wawasan tentang apa yang bekerja dengan baik dan apa yang perlu ditingkatkan.

Sebaiknya kirimkan kampanye email pasca pembelian segera setelah pembelian.

Berikut adalah contoh email pasca pembelian.

Templat email pasca pembelian
Gambar milik: Email yang Sangat Bagus

10 Strategi Email Keikutsertaan Terbaik (dengan Contoh)

3. Media sosial menghubungkan email
 

Media sosial Gif
Sumber: Cliply

Media sosial telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita. Itulah mengapa email kampanye terhubung-melalui-sosial sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda.

Email kampanye terhubung-melalui-sosial adalah strategi pemasaran email yang memungkinkan pelanggan terhubung dengan Anda di platform media sosial.

Setiap pemasar email bertujuan untuk memaksimalkan titik kontak dengan pelanggan dan prospek dan secara konsisten mencari cara untuk terhubung dengan pelanggan di platform lain.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mengirimkan kampanye terhubung-melalui sosial. Jenis email ini paling cocok untuk pelanggan baru atau calon pelanggan yang Anda asuh . Jika bisnis Anda baru saja meluncurkan platform medianya, mungkin ini saat yang tepat untuk mengirimkan email kampanye terhubung-melalui-sosial.

Strategi Email Kampanye Connect-via-Social juga membantu Anda membangun kesadaran merek dan meningkatkan keterlibatan. Dengan menyertakan tombol dan tautan media sosial dalam kampanye email Anda, Anda mendorong audiens untuk mengikuti akun media sosial Anda dan terlibat dengan konten Anda. Ini, pada gilirannya, dapat menyebabkan peningkatan lalu lintas dan konversi situs web.

Berikut adalah template untuk Anda gunakan sebagai konten email Anda yang meminta pelanggan baru Anda untuk terhubung dengan merek Anda di media sosial

{Nama} yang terhormat,

Sebagai anggota komunitas yang berharga, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan kami di media sosial. Saluran media sosial kami adalah cara sempurna untuk tetap mengikuti berita dan informasi terbaru perusahaan kami dan terhubung dengan penggemar dan pelanggan lainnya.

Anda akan mendapatkan konten eksklusif, cuplikan, dan promosi khusus dengan mengikuti kami di Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Anda juga dapat berbagi umpan balik, komentar, dan saran Anda dengan kami, membantu kami meningkatkan dan tumbuh sebagai sebuah perusahaan.

Untuk menjadi bagian dari keluarga media sosial kami, klik tautan di bawah ini:

{Sisipkan tautan ke profil media sosial}

Kami berharap dapat terhubung dengan Anda di media sosial dan memberi tahu Anda tentang berita dan perkembangan terbaru kami.

Salam,

{Tanda tangan merek Anda}

Cara Menulis Email Pengantar yang Menang

4. Email 'cerita merek'

Email cerita merek adalah alat yang ampuh untuk terhubung dengan audiens Anda dan menciptakan hubungan yang bermakna. Email ini membagikan riwayat dan nilai yang mendukung merek Anda, memungkinkan pelanggan untuk terhubung lebih dalam di luar produk atau layanan yang ditawarkan.

Jika dilakukan dengan benar, email cerita merek bisa menjadi sangat menarik, menarik, dan menarik secara emosional.

Jadi, bagaimana Anda bisa membuat email cerita merek yang menarik?

  • Mulailah dengan kisah merek Anda: Sebelum membuat email kisah merek, Anda perlu mengetahui kisah merek Anda.Apa asal usul perusahaan Anda? Apa nilai-nilai Anda? Apa yang membuat merek Anda unik? Luangkan waktu untuk menyusun kisah merek Anda, sehingga Anda memiliki narasi langsung untuk dibagikan kepada audiens Anda.
  • Fokus pada elemen manusia: Orang-orang terhubung dengan orang-orang, jadi pastikan untuk membagikan kisah individu di balik merek Anda.Misalnya, bagikan cerita tentang bagaimana perusahaan Anda memengaruhi kehidupan orang atau bagaimana produk atau layanan Anda membantu memecahkan masalah.
  • Gunakan visual untuk menyempurnakan cerita Anda: Visual dapat meningkatkan kisah merek Anda, menjadikannya lebih menarik dan mudah diingat.Pertimbangkan untuk menggunakan gambar atau video untuk membantu menghidupkan kisah merek Anda.
  • Bersikap autentik dan transparan: Transparansi dan keaslian sangat penting saat membagikan kisah merek Anda.Jujurlah tentang sejarah, nilai, dan tujuan perusahaan Anda. Bagikan kesuksesan dan tantangan yang Anda hadapi selama ini.

Butuh ide tentang jenis email cerita merek yang akan dikirim? Kami membantu Anda. Berikut adalah daftar jenis cerita email merek yang dapat Anda kirimkan.

  1. Kisah nilai-nilai: Jenis email cerita merek ini berfokus pada nilai-nilai inti perusahaan dan apa yang mereka perjuangkan.Misalnya, merek fesyen yang berkelanjutan mungkin memiliki komitmen yang sama terhadap praktik manufaktur yang etis dan mengurangi dampak lingkungannya.
  2. Kisah tonggak sejarah: Jenis email cerita merek ini merayakan tonggak penting dalam sejarah perusahaan Anda.Misalnya, Anda dapat membagikan retrospektif pencapaian terpenting Anda selama dekade terakhir.
  3. Kisah sukses pelanggan: Jenis email kisah merek ini menyoroti bagaimana produk atau layanan perusahaan Anda telah membantu pelanggan mencapai tujuan mereka atau mengatasi tantangan.Misalnya, jika Anda menjalankan merek kebugaran, Anda dapat berbagi cerita tentang bagaimana pelanggan kehilangan berat badan secara signifikan dan meningkatkan kesehatan mereka dengan menggunakan produk Anda.
  4. Kisah karyawan: Jenis email kisah merek ini berfokus pada orang-orang di balik merek.Misalnya, jika Anda menjalankan perusahaan perangkat lunak, pertimbangkan untuk membagikan kisah salah satu karyawan Anda dan perjalanan mereka untuk menjadi pengembang perangkat lunak atau anggota tim.

Terlepas dari jenis email cerita merek, tujuannya tetap konstan untuk mendapatkan hubungan pribadi dan emosional dengan pelanggan Anda sambil memperkuat nilai dan misi merek.

Namun, triknya adalah membatasi pengiriman email kategori ini menjadi tiga bulanan atau dua bulanan. Mengirimnya lebih jarang menghasilkan hasil yang lebih baik.

Berikut adalah contoh email kisah merek untuk mendapatkan inspirasi

Templat email cerita merek
Sumber gambar: Pinterest

5. Seri email yang dipicu

Ini adalah email otomatis yang dikirim ke segmen email tertentu setelah dipicu oleh tindakan tertentu.

Alih-alih mengirimkan pesan umum dan satu ukuran untuk semua ke seluruh daftar email Anda, rangkaian email yang dipicu menggunakan data dan perilaku pelanggan untuk mengirimkan pesan yang dipersonalisasi dan relevan pada waktu yang tepat.

Akibatnya, kampanye ini secara efektif melibatkan pelanggan dan mendorong konversi, menjadikannya tambahan yang berharga untuk perangkat pemasaran bisnis apa pun.

Jenis email yang dipicu meliputi:

  • Email seri selamat datang untuk pelanggan email baru.
  • Email konfirmasi tiket untuk pelanggan yang mendaftar ke acara Anda.
  • Panduan produk untuk pelanggan yang melakukan pembelian baru-baru ini.

Setelah Anda mengidentifikasi pemicu, Anda dapat membuat kampanye yang dipicu oleh tindakan tersebut. Keuntungan paling signifikan dari seri email yang dipicu adalah membuat tanggapan yang dipersonalisasi untuk tindakan pelanggan.

Anda dapat membuat email terpicu secara gratis menggunakan CRM pemasaran email EngageBay yang luar biasa.

Begini tampilan urutan email yang dipicu untuk studio kebugaran

Pemicu: Pendaftaran Anggota Baru

Email 1 (dikirim segera setelah mendaftar): Email selamat datang + Tinjauan fasilitas dan layanan studio.

Email 2 (dikirim dua hari setelah email 1): Pengantar instruktur studio, spesialisasi mereka, dan jadwal kelas yang direkomendasikan berdasarkan tujuan dan tingkat kebugaran anggota.

Email 3 (dikirim lima hari setelah email 2): ​​Konten edukasi tentang topik kebugaran dan kesehatan (misalnya nutrisi, pencegahan cedera, kesehatan mental) dan bagaimana studio dapat membantu anggota mencapai tujuan mereka.

Email 4 (dikirim 10 hari setelah email 3): Undangan ke acara khusus anggota, seperti kelas privat atau lokakarya, untuk membantu mereka merasa menjadi bagian dari komunitas dan terhubung dengan anggota lain.

Email 5 (dikirim 15 hari setelah email 4): Permintaan umpan balik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengalaman anggota dan melakukan penyesuaian yang diperlukan.

Berikut adalah video untuk membuat urutan email otomatis untuk kampanye pemasaran Anda di EngageBay. Jika Anda lebih suka panduan teks, klik di sini.

10 Kampanye Pemasaran Email Pemicu Terbaik (+ 5 Perangkat Lunak Teratas)

6. Newsletter untuk pemasaran

Kategori email ini telah teruji oleh waktu. Menurut studi HubSpot , 81% pemasar B2B melaporkan buletin email adalah bentuk pemasaran konten yang paling banyak digunakan.

Buletin yang bagus dapat membedakan antara membangun pengikut setia dan diabaikan dalam lautan email.

Untungnya, menyusun email buletin yang menarik adalah mungkin dan bisa sangat efektif dengan strategi dan pendekatan yang tepat.

Email buletin sangat bermanfaat untuk menjaga agar pelanggan Anda tetap mengetahui produk baru, promosi, dan acara mendatang.

Misalnya, jika Anda seorang peritel mode, Anda dapat mengirim nawala ke pelanggan Anda yang menampilkan tren mode terbaru, pendatang baru, dan promosi eksklusif. Selain itu, ini dapat mencakup gambar, deskripsi, dan tautan produk berkualitas tinggi untuk membeli item langsung dari email.

Contoh lain ketika email buletin sangat bermanfaat adalah ketika Anda ingin membangun bisnis Anda sebagai pemimpin pemikiran. Misalnya, agen pemasaran digital dapat mengirimkan email buletin kepada pelanggannya dengan wawasan industri, tip, dan praktik terbaik untuk pemasaran digital.

Selain itu, email ini dapat menyertakan tautan ke posting blog atau whitepaper, memberikan informasi berharga kepada pelanggan yang dapat membantu mereka meningkatkan upaya pemasaran mereka.

Dalam kedua contoh tersebut, email buletin bisa sangat bermanfaat karena membuat pelanggan tetap terlibat dengan merek, memberikan informasi berharga, dan menawarkan peluang bagi pelanggan untuk melakukan pembelian atau melakukan tindakan lain yang menguntungkan bisnis. Cara terbaik adalah mengirim buletin setiap bulan untuk terus memberi tahu pelanggan Anda.

Berikut adalah contoh yang bagus dari buletin email oleh Asana

Templat buletin email
Courtesy: Email yang Sangat Bagus

14 Contoh Pendaftaran Newsletter yang Menginspirasi Dari Merek Teratas

7. Kampanye musiman

Mereka adalah cara yang bagus untuk memanfaatkan ritme alami tahun ini dan terhubung secara pribadi dengan pelanggan Anda. Baik itu liburan Musim Dingin, Black Frida y, Hari Valentine, atau liburan Paskah, kampanye musiman membantu Anda menciptakan kegembiraan dan rasa urgensi seputar penawaran merek dan produk Anda.

Lebih baik lagi, di musim seperti itu, orang lebih rela berbelanja. Akibatnya, Anda meningkatkan peluang menutup penjualan dengan mengirimkan kampanye musiman yang tepat waktu.

Misalnya, untuk Paskah, konsumen berencana membelanjakan, rata-rata, $179 , yang merupakan pengeluaran kolektif sebesar $21,6 miliar di AS saja.

Dengan pendekatan dan penyampaian pesan yang tepat, Anda dapat memanfaatkan kegembiraan dan antisipasi acara musiman dan mengubahnya menjadi alat yang menguntungkan untuk mendorong penjualan .

Misalnya, merek perhiasan mungkin mengirimkan kampanye email Hari Ibu di minggu-minggu menjelang liburan untuk mempromosikan perhiasan mereka sebagai hadiah yang sempurna untuk para ibu.

Email tersebut mungkin menampilkan cerita yang mengharukan tentang ibu, rekomendasi hadiah untuk berbagai jenis ibu (misalnya, “Hadiah untuk Ibu Baru”, “Hadiah untuk Ibu Bekerja”), atau promosi khusus untuk ibu.

Salah satu aspek kunci dari kampanye musiman yang sukses adalah relevansi. Pelanggan lebih mungkin terlibat dengan konten yang relevan dengan kehidupan dan pengalaman mereka.

Misalnya , kampanye kembali ke sekolah yang menargetkan mahasiswa akan berbeda dengan kampanye yang menargetkan orang tua dari anak kecil. Memahami audiens Anda dan membuat konten yang memenuhi kebutuhan mereka sangat penting untuk membuat email musiman bekerja untuk Anda.

Email kampanye musiman
Sumber gambar

Cara Menulis Email Natal yang Sempurna [+ Baris Subjek]

8. Seri email pengabaian keranjang

Pengabaian keranjang adalah kenyataan yang membuat frustrasi pengecer eCommerce.

Menurut studi Baymard Institute , rata-rata tingkat pengabaian keranjang adalah sekitar 70%, yang berarti bahwa untuk setiap sepuluh pelanggan yang menambahkan barang ke keranjang mereka, hanya tiga yang menyelesaikan pembelian.

Untungnya, ada cara untuk memenangkan kembali penjualan yang hilang secara signifikan melalui seri email keranjang yang ditinggalkan. Kampanye email otomatis ini dikirim ke pelanggan yang meninggalkan keranjang mereka, mengingatkan mereka tentang barang yang mereka tinggalkan dan mendorong mereka untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Idealnya, Anda harus mengirimkan seri keranjang terbengkalai pertama Anda dalam waktu satu jam setelah pelanggan meninggalkan keranjang mereka.Email kedua dalam rangkaian harus dikirim 24 jam kemudian, dan email ketiga harus dikirim 48 jam setelah email kedua.

Email ini harus mengingatkan mereka tentang barang-barang yang mereka tinggalkan dan mendorong mereka untuk menyelesaikan pembeliannya.

Sebelum membuat seri email keranjang yang ditinggalkan, penting untuk memahami mengapa pelanggan meninggalkan keranjang mereka sejak awal. Alasan umum termasuk biaya pengiriman yang tidak terduga, proses pembayaran yang rumit, perbandingan belanja, atau gangguan selama pembelian.

Berikut adalah beberapa template seri email keranjang yang ditinggalkan untuk eCommerce

Email 1: Pengingat

Baris subjek: Anda meninggalkan sesuatu di keranjang Anda!

Halo {Nama Pelanggan},

Kami melihat Anda meninggalkan beberapa item di keranjang Anda di situs web kami dan ingin mengingatkan Anda tentang item tersebut. Jadi pastikan untuk memanfaatkan hal-hal yang Anda sukai!

Klik tombol di bawah untuk kembali ke keranjang dan menyelesaikan pembelian Anda.

<Tombol: Kembali ke Troli>

Terima kasih telah mempertimbangkan toko kami.

Salam,

{Toko Anda}

Email 2: Buat penawaran

Baris subjek: Dapatkan diskon 10% untuk kereta terbengkalai Anda!

Halo {Nama Pelanggan},

Kami melihat Anda meninggalkan beberapa barang di keranjang dan ingin menawarkan diskon khusus.

Jadi, sebagai ucapan terima kasih telah mempertimbangkan toko kami, kami menawarkan diskon 10% untuk seluruh pembelian Anda hanya jika Anda menyelesaikan pembelian sekarang.

Klik tombol di bawah untuk kembali ke keranjang Anda dan menyelesaikan pembelian Anda, dan diskon Anda akan diterapkan saat checkout.

<Tombol: Kembali ke Troli>

Salam,

{Toko Anda}

Email 3: Ciptakan urgensi

Baris subjek: Kesempatan terakhir untuk menyelesaikan pembelian Anda!

Halo {Nama Pelanggan},

Ini adalah kesempatan terakhir Anda untuk menyelesaikan pembelian! Kami melihat bahwa Anda meninggalkan beberapa item di keranjang Anda, dan kami ingin Anda memanfaatkannya. Tapi cepatlah, item Anda hanya akan dipesan untuk sementara!

Klik tombol di bawah untuk kembali ke keranjang Anda dan menyelesaikan pembelian Anda sebelum terlambat.

<Tombol: Kembali ke Troli>

Salam,

{Toko Anda}

Email pertama adalah pengingat sederhana bahwa pelanggan meninggalkan barang di keranjang mereka dan mendorong mereka untuk menyelesaikan pembelian. Email kedua menawarkan diskon untuk memberi insentif kepada pelanggan agar menyelesaikan pembelian mereka.

Terakhir, email ketiga menciptakan urgensi dengan memberi tahu pelanggan bahwa barang mereka tidak akan dipesan selamanya.

7 Tips dan Contoh Membuat Email Keranjang Terbengkalai yang Sempurna

9. Kampanye keterlibatan kembali  

Ini adalah rangkaian email canggih yang dirancang untuk terhubung kembali dengan pelanggan yang tidak aktif dan membangkitkan kembali minat mereka pada merek Anda. Email ini secara khusus dirancang untuk menargetkan pelanggan yang tidak terlibat dengan email perusahaan Anda hingga 90 hari , mendorong mereka untuk mengambil tindakan.

Katakanlah Anda menjalankan toko pakaian online dan melihat banyak pelanggan yang terakhir berinteraksi dengan email Anda selama tiga bulan. Anda memutuskan untuk meluncurkan kampanye keterlibatan kembali untuk mendorong pelanggan ini kembali dan mulai berbelanja lagi.

Dalam email kampanye keterlibatan ulang Anda, Anda mengakui ketidakaktifan mereka dan menyatakan keprihatinan Anda.

Misalnya, Anda dapat berkata, “Kami sudah lama tidak mendengar kabar dari Anda dan ingin memastikan semuanya baik-baik saja. Kami menghargai Anda sebagai pelanggan dan ingin memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari toko kami.”

Selanjutnya, Anda dapat menawarkan insentif seperti diskon 10% untuk pembelian berikutnya atau pengiriman gratis untuk pesanan berikutnya.

Misalnya, Anda dapat berkata, “Sebagai rasa terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan, kami ingin menawarkan diskon 10% untuk pembelian berikutnya bersama kami. Gunakan kode WELCOME10 saat checkout.”

Untuk membuat email Anda menarik secara visual dan mudah dibaca, Anda dapat menggunakan gambar berkualitas tinggi dari produk Anda dan memastikan tata letaknya bersih dan rapi.

Secara keseluruhan, email kampanye re-engagement ini bisa menjadi cara ampuh untuk terhubung kembali dengan pelanggan yang tidak aktif dan mendorong mereka untuk mulai berbelanja dengan Anda lagi.

Berikut adalah contoh email re-engagement

Contoh email keterlibatan ulang
Sumber gambar

300+ Baris Subjek Email Kreatif Untuk Meningkatkan Tarif Terbuka Untuk 2023

10. Email pembaruan produk

Email pembaruan produk mengumumkan rilis produk baru atau pembaruan pada produk yang sudah ada. Email ini memberikan peluang untuk menunjukkan nilai produk Anda, menyoroti fitur atau penyempurnaan baru, dan membuat pelanggan Anda tetap terlibat dan bersemangat tentang apa yang akan datang.

Misalkan Anda menjalankan platform manajemen media sosial, dan Anda baru saja meluncurkan fitur baru yang memungkinkan pengguna menjadwalkan Reel di Instagram . Di email produk, Anda dapat memulai dengan menerima tantangan untuk membuat dan memublikasikan Reel secara waktu nyata dan bagaimana fitur baru akan membantu menyelesaikan masalah ini.

Selanjutnya, soroti fitur-fitur penting pembaruan, seperti melihat pratinjau Reel , memilih gambar sampul, dan menjadwalkan postingan untuk keterlibatan yang optimal. Terakhir, gunakan visual seperti tangkapan layar atau video untuk menunjukkan cara kerja fitur baru dan memberikan pemahaman yang jelas tentang apa yang ditawarkan pembaruan.

Untuk membuat email lebih personal, kelompokkan daftar email Anda dan sesuaikan pesan dengan kebutuhan setiap pelanggan.

Misalnya, jika pembaruan ditujukan untuk jenis industri atau pelanggan tertentu, pastikan pesan Anda ditargetkan untuk mengatasi masalah mereka.

Contoh Pemasaran Email B2B Dari Perusahaan Miliaran Dolar

11. Pembaruan internal

Email pembaruan internal memberikan cara agar karyawan tetap mendapat informasi dan selaras dengan kemajuan merek Anda. Selain itu, email ini sangat penting untuk mempromosikan transparansi dan menumbuhkan budaya kolaborasi dan komunikasi terbuka dalam organisasi.

Berikut adalah template yang dapat Anda gunakan untuk email pembaruan internal

Baris subjek: Pembaruan pada Proyek XYZ

{Nama anggota tim} yang terhormat,

Saya ingin memberi tahu Anda tentang Proyek XYZ, yang telah menjadi fokus kami selama beberapa bulan terakhir. Kami telah membuat beberapa kemajuan yang signifikan dan bersemangat tentang apa yang akan terjadi.

Pertama, saya ingin berterima kasih kepada semua orang atas kerja keras dan dedikasi mereka. Hasilnya, kami menyelesaikan fase pengembangan awal proyek tepat waktu dan sesuai anggaran. Klien kami senang dengan pekerjaan kami sejauh ini, dan kami menantikan untuk mempresentasikan produk akhir kami kepada mereka dalam beberapa minggu mendatang.

Ke depan, kami akan beralih ke fase pengujian proyek. Hal ini penting untuk memastikan produk bekerja dengan benar dan memenuhi kebutuhan klien kami. Namun, sekali lagi, kami memerlukan dukungan berkelanjutan dan perhatian Anda terhadap detail untuk memastikan kami melakukan ini dengan benar.

Jika Anda memiliki kekhawatiran atau pertanyaan tentang proyek atau fase pengujian, jangan ragu untuk menghubungi tim proyek. Kami menghargai masukan dan umpan balik Anda dan ingin memastikan bahwa kita semua berada di halaman yang sama saat kita bergerak maju.

Sekali lagi terima kasih atas kerja keras dan dedikasi Anda. Saya menantikan untuk melihat apa yang bisa kita capai bersama.

Salam,

{Namamu}

14 KPI Pemasaran Email Utama yang Harus Dikuasai Setiap Pemasar pada tahun 2023

12. Pengumuman konten baru

Email pengumuman konten baru adalah cara terbaik untuk mempromosikan konten terbaru Anda kepada audiens. Baik itu postingan blog baru, peluncuran produk, atau ebook, email dapat membantu Anda membangkitkan semangat dan mengarahkan lalu lintas ke situs web atau halaman arahan Anda (daftar ke pembuat halaman arahan gratis EngageBay ).

Email biasanya menyertakan baris subjek yang menarik perhatian pembaca dan memberi mereka gambaran tentang konten tersebut dan pengantar singkat yang menjelaskan tujuan dan nilai konten baru.

Badan email biasanya berisi penggoda atau ringkasan konten baru, bersama dengan tautan tempat pengguna dapat mengaksesnya. Tautan ini dapat mengarah ke postingan blog, halaman arahan, video, atau jenis konten lainnya.

Panduan Sangat Mudah Untuk Kampanye Tetes Email

13. Pemasaran email video

Dengan melampirkan video di email, Anda meningkatkan CTR sebesar 200-300% peningkatan CTR. Akibatnya, ini berarti video di email Anda bisa menjadi cara yang sangat efektif untuk mengarahkan lalu lintas ke laman landas atau situs web Anda.

Email video menjadi semakin populer dalam melibatkan audiens karena mereka menawarkan kombinasi unik isyarat visual dan pendengaran yang dapat menyampaikan emosi, nada, dan informasi dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh email tradisional.

Kirim email video ke pelanggan Anda:

  • Untuk berbagi tutorial produk
  • Untuk menyoroti studi kasus atau kesaksian
  • Untuk memamerkan demo produk Anda
  • Untuk mengumumkan produk atau fitur baru

Dengan munculnya perangkat seluler, pastikan email video Anda dioptimalkan untuk dilihat di ponsel cerdas dan tablet. Ini berarti menggunakan desain responsif yang dapat menyesuaikan dengan ukuran layar yang berbeda.

Selain itu, targetkan selama 1-2 menit, dan fokuslah untuk menyampaikan pesan utama Anda dengan cepat dan efektif. Hal ini membantu pemirsa tetap terlibat dan memastikan mereka menonton seluruh video.

Kampanye video
Sumber: Email yang sangat bagus

Cara Membuat Kampanye Pemasaran Email Anda Menonjol

14. Tinjau email permintaan

Terakhir kali Anda membeli dari merek baru, Anda memeriksa ulasan online dan pendapat pelanggan tentang merek tersebut, bukan?

Ulasan sangat penting untuk bisnis apa pun yang ingin tumbuh dan berkembang. Apakah Anda memiliki toko eCommerce atau perusahaan berbasis layanan, studi memberikan bukti sosial dan membangun kepercayaan dengan pelanggan potensial. Misalnya, penelitian dari ruang ulasan Online menunjukkan bahwa 93% pengguna mengatakan bahwa ulasan online memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Anda harus mengirimkan email yang meminta pelanggan Anda untuk melakukan polling ulasan pasca pembelian untuk menilai pengalaman mereka dengan Anda. Hasil review ini juga membantu Anda meningkatkan produk dan layanan pelanggan Anda.

Tinjau template email
Sumber gambar

Salinan Email eCommerce: 12 Trik untuk Mendorong Lebih Banyak Konversi

15. Email undangan acara

Jenis email ini secara efektif menghasilkan buzz dan kegembiraan untuk acara Anda yang akan datang. Mereka memberikan kesempatan untuk berbagi detail tentang acara tersebut dan menciptakan rasa antisipasi dan urgensi yang mendorong penerima untuk RSVP dan hadir.

Isi email undangan acara Anda harus ringkas namun informatif. Misalnya, sertakan detail seperti tanggal, waktu, lokasi, dan aturan berpakaian (jika ada), serta tamu istimewa, pembicara, atau aktivitas yang akan berlangsung.

Anda juga harus menyertakan ajakan bertindak yang jelas, seperti tautan RSVP atau nomor telepon untuk dihubungi, untuk mendorong penerima mengambil tindakan dan menghadiri acara tersebut. Anda dapat mengirimkan email undangan acara untuk acara fisik dan online.

Berikut adalah template yang dapat Anda gunakan untuk mengundang pelanggan Anda ke acara luar ruangan

Perihal: Merayakan Hari Jadi {Company Name}

{Nama} yang terhormat,

Kami dengan senang hati mengumumkan bahwa {Company Name} merayakan {number of years} dalam bisnis! Ini adalah pencapaian besar bagi kami, dan kami ingin merayakannya dengan pelanggan kami yang berharga seperti Anda.

Bergabunglah bersama kami pada {date} pukul {time} di {location} untuk malam perayaan dan penghargaan saat kami menandai peristiwa penting ini. Kami akan membagikan beberapa berita menarik tentang masa depan perusahaan kami dan bagaimana kami berencana untuk terus memberikan layanan terbaik kepada Anda.

Akan ada {acara penting, seperti makanan, minuman, hiburan, dan hadiah}, jadi pastikan untuk menghubungi {contact} untuk mengamankan tempat Anda. Kami tidak sabar untuk melihat Anda di sana!

Terima kasih atas dukungan Anda selama bertahun-tahun. Kami tidak akan berada di tempat kami hari ini tanpa kesetiaan Anda.

Salam,

{Namamu}

Berikut adalah template untuk mengundang pelanggan ke acara online Anda

Subject: Bergabunglah dengan kami untuk acara online eksklusif ini

{Nama} yang terhormat,

Kami dengan senang hati mengundang Anda ke acara online eksklusif pada {date} pukul {time}. Acara ini sangat cocok untuk {target pemirsa atau industri} dan akan memberikan wawasan berharga tentang {masukkan topik atau tema acara}.

Pembicara ahli kami akan membagikan pengetahuan dan keahlian mereka tentang {masukkan topik utama yang akan dibahas}, dan akan ada sesi tanya jawab langsung untuk Anda mengajukan pertanyaan.

Klik tombol di bawah untuk menerima tautan ke acara:

<tombol CTA>

Kami berharap Anda dapat bergabung dan belajar bersama.

Salam,

{Namamu}

Berikut adalah contoh bagus email undangan acara dari MAC

Email undangan acara
Sumber gambar

Tren Pemasaran Email Baru — Otomasi dan Lainnya

16. Email rujukan

Email rujukan dapat menjadi alat yang ampuh untuk bisnis yang ingin mengembangkan basis pelanggan mereka dan meningkatkan tingkat konversi.

Jadi, apa sebenarnya email referral itu? Sederhananya, ini adalah email yang dikirimkan bisnis kepada pelanggan yang sudah ada, meminta mereka untuk merujuk teman dan keluarga mereka ke perusahaan.

Untuk bisnis, mendapatkan rujukan dari pelanggan yang sudah ada dapat menjadi pengubah permainan, yang mengarah ke peningkatan rasio konversi dan basis pelanggan setia.

Tapi bagaimana Anda bisa mendorong pelanggan Anda untuk merujuk keluarga dan teman mereka ke bisnis Anda?

Salah satu metode yang efektif adalah menciptakan situasi win-win dengan menawarkan insentif kepada pelanggan Anda sebagai imbalan atas referensi. Dengan begitu, Anda mendapatkan prospek yang lebih berkualitas dengan niat membeli yang tinggi, dan pelanggan Anda mendapatkan sesuatu sebagai imbalannya.

12 Templat Faktur Email untuk Menyesuaikan dan Klik Kirim

17. Email terima kasih

Terima kasih email sangat kuat. Mereka menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda menghargai perlindungan mereka dan menghargai kesetiaan mereka. Sesuai studi Klaviyo, email terima kasih, rata-rata, memiliki tingkat terbuka 67%.

Email ucapan terima kasih dapat mengambil banyak bentuk, dari catatan sederhana hingga pesan yang dipersonalisasi yang menyoroti kontribusi khusus pelanggan untuk bisnis Anda.

Ini template untuk email 'Terima Kasih' Anda

Subject Line: Terima Kasih Atas Loyalitas Anda, {Name}

{Nama Pelanggan} yang terhormat,

Saya ingin mengungkapkan penghargaan saya yang mendalam atas kesetiaan Anda kepada perusahaan kami. Kami memahami bahwa Anda memiliki banyak pilihan untuk {product/service}, dan kami merasa terhormat Anda terus memilih kami.

Dukungan dan umpan balik Anda sangat berharga bagi kami. Masukan Anda membantu kami untuk meningkatkan produk dan layanan kami dan untuk melayani pelanggan kami dengan lebih baik.

Kami sangat bangga dalam memberikan layanan terbaik dan berkomitmen untuk mempertahankan standar yang telah mendapatkan kepercayaan Anda. Kami tahu bahwa kesuksesan kami bergantung pada kepuasan pelanggan kami, dan kami berterima kasih atas kepercayaan yang Anda berikan kepada kami.

Sekali lagi, terima kasih atas kesetiaan Anda kepada perusahaan kami. Kami menghargai kesetiaan Anda dan berharap dapat terus melayani Anda di tahun-tahun mendatang.

Salam,

{Namamu}

Cara Mengirim Email 'Terima Kasih Atas Pesanan Anda'

18. Email pencapaian

Have you ever posted a significant win on social media? How did you feel when the congratulations were rolling in in their numbers? Great, right?

Your customers, fans, and followers deserve to experience that same excitement and recognition for their successes.

By sending a personalized milestone email to celebrate their achievements, you can create a lasting connection and inspire them to strive for greatness.

Milestone emails are marketing messages that celebrate a specific achievement, event, or milestone in your customer's journey. These emails remind you of your brand and reinforce your relationship with your audience.

They show that you care about their experience and want to acknowledge and celebrate their progress, whether it's a birthday, anniversary, or a significant purchase.

When your customers reach a significant milestone, such as a certain number of purchases or a particular achievement, it's essential to acknowledge and celebrate their success. This email shows that you recognize their efforts and appreciate their continued support.

Learn Email Acquisition From 6 Strategies And 5 Examples

19. Cross-sell emails

In eCommerce, cross-sell emails are a type of email marketing that encourages customers to purchase related products or services that complement their previous purchases. These emails are sent to customers who have already purchased from a company.

The goal is to increase the customer's lifetime value by offering them additional products or services that may complement their recent purchase.

One golden rule you must remember to ensure that your cross-selling activities drive results is that the products you are cross-selling must be complementary.

For example, suppose a customer has purchased a new laptop. In that case, the company can send a cross-sell email recommending related products, such as a laptop bag, external hard drive, or wireless mouse, that would complement their purchase.

This type of email can increase the customer's overall satisfaction with the brand and generate additional revenue for the company.

According to a HubSpot survey , 74% who cross-sell drive up revenue by 30%.

By offering relevant and personalized product recommendations, the customer is more likely to purchase, and the company can increase the customer's lifetime value.

Selain itu, email penjualan silang dapat mempromosikan penawaran, diskon, atau promosi musiman atau waktu terbatas.

Misalnya, perusahaan yang menjual barang-barang dekorasi rumah dapat mengirimkan email cross-sell kepada pelanggan yang telah membeli sofa baru, merekomendasikan barang-barang pelengkap seperti bantal, permadani, atau seni dinding.

Email tersebut juga dapat menyertakan penawaran waktu terbatas, seperti diskon atau pengiriman gratis, untuk mendorong pelanggan melakukan pembelian tambahan.

Berikut adalah contoh pemasaran email cross-sell yang bagus dari Sambag

Templat email jual-silang
Sumber gambar

20 Tips Pemasaran Email yang Dapat Ditindaklanjuti Yang Mendorong Hasil

Membungkus

Saya senang Anda berhasil sampai ke titik ini. Anda telah mengumpulkan wawasan tentang jenis email pemasaran yang harus Anda gunakan. Sekarang saatnya menerapkan dan mendapatkan hasil terbaik dari upaya pemasaran Anda.

Untuk merampingkan upaya pemasaran email Anda, cobalah platform CRM all-in-one EngageBay secara gratis untuk mengotomatiskan entri data email Anda, mengirim email yang ditargetkan, dan membangun alur kerja otomatis.

Anda juga dapat menghilangkan miskomunikasi dengan mengintegrasikan tim Penjualan & Pemasaran Anda pada satu platform.

Selain itu, dengan fitur pengujian email A/B EngageBay yang luar biasa , Anda dapat menguji berbagai kampanye dan mengirimkan salah satu yang berkinerja lebih baik untuk konversi optimal.

Hubungi tim kami untuk menemukan paket harga yang tepat untuk Anda.