이메일 마케팅 캠페인의 주요 유형 마스터하기: 청사진

얼마나 많은 유형의 이메일 마케팅이 있습니까? 이메일 마케팅의 주요 유형은 다음과 같습니다.

1. 환영 이메일 시리즈
2. 구매 후(보유) 이메일
3. 소셜 미디어 연결 이메일
4. '브랜드 스토리' 이메일
5. 트리거된 이메일 시퀀스
6. 뉴스레터 이메일
7. 계절별 이메일 캠페인
8. 장바구니 포기 이메일
9. 재참여 이메일 시퀀스
10. 제품 업데이트 이메일
11. 내부 업데이트 이메일
12. '신규 콘텐츠' 발표
13. 비디오 이메일 마케팅
14. 요청 이메일 검토
15. 이벤트 초대 이메일
16. 추천 이메일
17. '감사합니다' 이메일
18. 마일스톤 이메일
19. 교차 판매 이메일

이 기사에서는 뛰어난 마케팅 결과를 얻기 위해 숙달해야 하는 모든 중요한 유형의 이메일 마케팅 캠페인을 발견하게 될 것입니다.

또한 이메일을 보낼 적절한 시간과 같은 통찰력을 공유했습니다. 이 기사에서는 배울 수 있는 몇 가지 훌륭한 이메일 마케팅 사례도 다룹니다.

간단히 말해서 이메일 마케팅 통계

시작하기 전에 개별 이메일 마케팅 통계를 살펴보겠습니다. Statista에 따르면 전 세계 이메일 사용자는 2025년에 46억 명 으로 증가할 것으로 예상됩니다 .

전 세계적으로 매일 약 3,060억 개의 이메일이 송수신되며, 개인은 평균적으로 매일 96개의 이메일을 받고 그중 33개는 읽지 않습니다.  

따라서 청중의 받은 편지함에서 눈에 띄려면 적시에 특정 청중에게 대상 이메일을 보내야 합니다. 이렇게 하면 효과적으로 리드를 육성하고 브랜드 인지도를 구축하며 수익을 창출할 수 있습니다.

숙달해야 할 19가지 유형의 이메일 마케팅 캠페인

이제 모든 중요한 유형의 이메일 마케팅에 대해 자세히 알아보겠습니다. 우리가 (무엇이든) 온라인으로 판매하려면 이러한 유형의 이메일을 마스터해야 합니다.

1. 환영 이메일 시리즈

이것은 효과적인 이메일 마케팅 전략의 가장 중요한 구성 요소 중 하나입니다. 이메일 목록에 가입한 후 신규 구독자에게 전송되는 일련의 이메일입니다.

이 시리즈는 잠재 고객에게 브랜드를 소개하고 신뢰를 구축하며 콘텐츠 참여를 장려하는 것을 목표로 합니다.

그러나 환영 이메일 시리즈는 정중한 인사말 그 이상입니다. 좋은 첫인상을 남기고 새로운 구독자와의 관계에 분위기를 조성할 수 있는 기회입니다.

평균적으로 환영 이메일의 오픈율은 50% 입니다 . 이는 75% 이상의 사람들이 다른 마케팅 이메일보다 이러한 메시지를 열 가능성이 높다는 것을 의미합니다.

그렇다면 훌륭한 환영 이메일 시리즈는 무엇입니까? 매력적인 시리즈를 만드는 몇 가지 빠른 방법은 다음과 같습니다.

• 개인화는 매우 중요합니다 .소비자의 80% 는 메시지를 개인화하는 브랜드에서만 구매할 것입니다. 또한 제목을 개인화하면 오픈율을 50% 높일 수 있습니다. 이메일을 개인화하는 방법은 기념일, 생일 또는 마일스톤 달성과 같은 특별한 날을 축하하기 위해 구독자에게 관련 메시지를 보내는 것입니다.
• 간단하게 유지하십시오.환영 이메일은 읽고 이해하기 쉬워야 합니다. 간단한 언어를 사용하고 각 이메일에서 하나 또는 두 개의 핵심 메시지에 집중하십시오. 적을수록 좋다는 점을 항상 기억하십시오.
• 당신의 개성을 보여주세요.환영 이메일 시리즈는 브랜드의 개성과 목소리를 보여줄 수 있는 좋은 기회입니다. 진정성을 두려워하지 말고 이메일에 유머나 개성을 불어넣으세요.
• 명확한 클릭 유도문안을 포함하세요.환영 이메일 시리즈에는 구독자가 최신 블로그 게시물을 읽거나, 소셜 미디어에서 팔로우하거나, 구매하는 등의 조치를 취하도록 독려하는 명확한 클릭 유도문안이 포함되어야 합니다.

EngageBay에서 바로 사용할 수 있는 매력적인 일련의 이메일 템플릿 중에서 선택하여 이메일 요구 사항에 가장 적합한 것을 찾을 수 있습니다.

2. 고객 유지를 위한 구매 후 이메일

고객의 구매를 유도하는 것은 온라인 소매업체로서 첫 번째 단계에 불과합니다. 진정한 도전은 그들이 더 많은 것을 위해 돌아오게 만드는 것입니다.

구매 후 이메일이 들어오는 곳입니다. 구매 후 고객 참여를 유도 하는 자동화된 이메일로 고객이 반복적으로 매장을 방문하도록 권장합니다.

보고서에 따르면 재구매 고객은 처음 쇼핑하는 고객보다 구매할 가능성이 9배 더 높기 때문에 이는 비즈니스 성공에 매우 중요합니다 .

또한 구매 후 이메일은 여러 가지 이유로 효과적입니다. 첫째, 고객의 구매에 감사하고 비즈니스에 대한 감사를 표시할 수 있습니다. 이러한 제스처는 고객 충성도를 구축 하고 건전한 관계를 조성하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다 .

둘째, 구매 후 드립 이메일을 사용하여 관련 제품을 상향 판매 또는 교차 판매 할 수 있습니다 . 예를 들어 고객이 온라인 상점에서 신발 한 켤레를 구입하는 경우 일치하는 핸드백이나 액세서리를 제안하는 이메일을 보낼 수 있습니다. 이는 반복 구매 가능성을 높이고 고객의 쇼핑 경험을 개인화하는 데 도움이 됩니다.

구매 후 드립 이메일을 사용하여 귀중한 고객 피드백을 수집할 수도 있습니다. 구독자에게 자신의 경험을 평가하거나 리뷰를 남겨달라고 요청하면 무엇이 잘 작동하고 어디를 개선해야 하는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

구매 후 바로 구매 후 이메일 캠페인을 보내는 것이 가장 좋습니다.

다음은 구매 후 이메일의 예입니다.

10가지 최고의 옵트인 이메일 전략(예시 포함)

3. 소셜 미디어는 이메일을 연결합니다.
 

소셜 미디어는 우리 삶의 필수 요소가 되었습니다. 이것이 소셜 캠페인 이메일을 통한 연결이 비즈니스 성공에 중요한 이유입니다.

Connect-via-social 캠페인 이메일은 구독자가 소셜 미디어 플랫폼에서 귀하와 연결할 수 있는 이메일 마케팅 전략입니다.

모든 이메일 마케터는 구독자 및 잠재 고객과의 접점을 극대화하고 다른 플랫폼의 구독자와 연결할 방법을 지속적으로 찾는 것을 목표로 합니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 연결을 통한 소셜 캠페인을 보내는 것입니다. 이러한 유형의 이메일은 신규 구독자나 육성 중인 리드 에 가장 적합합니다 . 귀하의 비즈니스가 미디어 플랫폼을 막 출시했다면 지금이 소셜 캠페인 이메일을 보내기에 좋은 시기일 수 있습니다.

소셜 캠페인을 통한 연결 이메일 전략은 또한 브랜드 인지도를 구축하고 참여를 높이는 데 도움이 됩니다. 이메일 캠페인에 소셜 미디어 버튼과 링크를 포함함으로써 청중이 소셜 미디어 계정을 팔로우하고 콘텐츠에 참여하도록 장려할 수 있습니다. 결과적으로 웹 사이트 트래픽 및 전환이 증가할 수 있습니다.

다음은 신규 구독자에게 소셜 미디어에서 브랜드와 연결하도록 요청하는 이메일의 콘텐츠로 사용할 수 있는 템플릿입니다.

성공적인 소개 이메일 작성 방법

4. '브랜드 스토리' 이메일

브랜드 스토리 이메일은 청중과 연결하고 의미 있는 관계를 형성하기 위한 강력한 도구입니다. 이러한 이메일은 브랜드를 뒷받침하는 역사와 가치를 공유하여 고객이 제공되는 제품이나 서비스를 넘어 더 깊은 수준에서 연결할 수 있도록 합니다.

제대로만 하면 브랜드 스토리 이메일은 놀라울 정도로 매력적이고 매력적이며 감정적으로 매력적일 수 있습니다.

그렇다면 어떻게 매력적인 브랜드 스토리 이메일을 만들 수 있을까요?

• 브랜드 스토리로 시작: 브랜드 스토리 이메일을 만들기 전에 브랜드 스토리를 알아야 합니다.회사의 기원은 무엇입니까? 당신의 가치는 무엇입니까? 당신의 브랜드를 독특하게 만드는 것은 무엇입니까? 브랜드 스토리를 만드는 데 시간을 투자하여 청중과 공유할 수 있는 간단한 내러티브를 확보하세요.
• 인간적 요소에 집중: 사람들은 사람들과 연결되므로 브랜드 뒤에 있는 개인의 이야기를 공유해야 합니다.예를 들어 회사가 사람들의 삶에 어떤 영향을 미쳤는지 또는 제품이나 서비스가 문제 해결에 어떻게 도움이 되었는지에 대한 이야기를 공유하세요.
• 시각적 요소를 사용하여 스토리 향상: 시각적 요소는 브랜드 스토리를 향상하여 더욱 매력적이고 기억에 남도록 만들 수 있습니다.브랜드 스토리에 생명을 불어넣는 데 도움이 되는 이미지나 동영상을 사용해 보세요.
• 진실성과 투명성 유지: 브랜드 스토리를 공유할 때 투명성과 진정성이 중요합니다.회사의 역사, 가치 및 목표에 대해 정직하십시오. 그 과정에서 직면한 성공과 도전을 모두 공유하십시오.

보낼 브랜드 스토리 이메일의 종류에 대한 아이디어가 필요하십니까? 우리는 당신을 덮었습니다. 다음은 보낼 수 있는 브랜드 이메일 스토리 유형 목록입니다.

1. 가치 스토리: 이 유형의 브랜드 스토리 이메일은 회사의 핵심 가치와 그 가치가 나타내는 것에 중점을 둡니다.예를 들어 지속 가능한 패션 브랜드는 윤리적 제조 관행에 대한 약속을 공유하고 환경 영향을 줄일 수 있습니다.
2. 마일스톤 스토리: 이 유형의 브랜드 스토리 이메일은 회사의 역사에서 중요한 이정표를 기념합니다.예를 들어 지난 10년 동안 가장 중요한 성과를 회고하여 공유할 수 있습니다.
3. 고객 성공 스토리: 이 유형의 브랜드 스토리 이메일은 회사의 제품 또는 서비스가 고객이 목표를 달성하거나 문제를 극복하는 데 어떻게 도움이 되었는지 강조합니다.예를 들어 피트니스 브랜드를 운영하는 경우 고객이 제품을 사용하여 체중을 크게 줄이고 건강을 개선한 이야기를 공유할 수 있습니다.
4. 직원 스토리: 이 유형의 브랜드 스토리 이메일은 브랜드 뒤에 있는 사람들에게 초점을 맞춥니다.예를 들어 소프트웨어 회사를 운영하는 경우 직원 중 한 사람의 이야기와 소프트웨어 개발자 또는 팀 구성원이 되기까지의 여정을 공유하는 것을 고려하십시오.

브랜드 스토리 이메일의 유형에 관계없이 목표는 브랜드의 가치와 사명을 강화하면서 구독자와 개인적이고 감정적인 연결을 얻는 것입니다.

그러나 요령은 이 범주의 이메일 전송을 분기별 또는 격월로 제한하는 것입니다. 덜 자주 보내면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

다음은 영감을 얻을 수 있는 브랜드 스토리 이메일의 예입니다.

5. 트리거 이메일 시리즈

특정 작업에 의해 트리거된 후 특정 이메일 세그먼트로 전송되는 자동화된 이메일입니다.

트리거 이메일 시리즈는 일반적이고 획일적인 메시지를 전체 이메일 목록에 보내는 대신 고객 데이터 와 행동을 사용하여 적시에 개인화되고 관련성 있는 메시지를 전달합니다.

결과적으로 이러한 캠페인은 효과적으로 고객을 참여시키고 전환을 유도하여 모든 비즈니스의 마케팅 툴킷에 귀중한 추가 기능을 제공합니다.

트리거된 이메일 유형은 다음과 같습니다.

• 새 이메일 구독자를 위한 환영 시리즈 이메일입니다.
• 이벤트에 등록한 구독자를 위한 티켓 확인 이메일.
• 최근 구매한 고객을 위한 제품 가이드입니다.

트리거를 식별하면 해당 작업으로 트리거되는 캠페인을 만들 수 있습니다. 트리거된 이메일 시리즈의 가장 중요한 이점은 구독자의 작업에 대한 개인화된 응답을 만드는 것입니다.

EngageBay의 뛰어난 이메일 마케팅 CRM을 사용하여 트리거된 이메일을 무료로 만들 수 있습니다 .

피트니스 스튜디오에 대해 트리거된 이메일 시퀀스는 다음과 같습니다.

트리거: 신규 회원 가입

이메일 1(가입 후 즉시 발송): 환영 이메일 + 스튜디오 시설 및 서비스 개요.

이메일 2(이메일 1 이후 2일 발송): 스튜디오의 강사 소개, 전문 분야, 회원의 목표 및 체력 수준에 따른 권장 수업 일정.

이메일 3(이메일 2 이후 5일에 전송됨): 피트니스 및 웰빙 주제(예: 영양, 부상 예방, 정신 건강)에 대한 교육 콘텐츠와 스튜디오가 회원의 목표 달성을 도울 수 있는 방법.

이메일 4(이메일 3 이후 10일에 전송됨): 개인 수업이나 워크숍과 같은 회원 전용 이벤트에 초대하여 커뮤니티의 일부를 느끼고 다른 회원과 연결할 수 있습니다.

이메일 5(이메일 4 이후 15일에 전송됨): 회원의 경험에 대해 자세히 알아보고 필요한 조정을 하기 위한 피드백 요청입니다.

다음은 EngageBay에서 마케팅 캠페인을 위한 자동화된 이메일 시퀀스를 생성하는 비디오입니다 . 텍스트 가이드를 원하시면 여기를 클릭하세요.

10개의 최고의 트리거 이메일 마케팅 캠페인(+ 5개의 상위 소프트웨어)

6. 마케팅용 뉴스레터

이 범주의 이메일은 시간의 시험을 견뎌냈습니다. HubSpot 연구 에 따르면 B2B 마케터의 81%가 이메일 뉴스레터가 가장 많이 사용되는 콘텐츠 마케팅 형식이라고 보고했습니다.

훌륭한 뉴스레터는 충성도 높은 팔로어 구축과 이메일 바다에서 무시당하는 것을 구별할 수 있습니다.

다행히도 매력적인 뉴스레터 이메일을 만드는 것이 가능하며 올바른 전략과 접근 방식을 통해 매우 효과적일 수 있습니다.

뉴스레터 이메일은 구독자에게 신제품, 프로모션 및 예정된 이벤트에 대한 최신 정보를 제공하는 데 매우 유용합니다.

예를 들어 패션 소매업체인 경우 구독자에게 최신 패션 트렌드, 신상품, 독점 프로모션을 소개하는 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 또한 여기에는 고품질 제품 이미지, 설명 및 이메일에서 직접 항목을 구매할 수 있는 링크가 포함될 수 있습니다.

뉴스레터 이메일이 매우 유익한 경우의 또 다른 예는 비즈니스를 사고 리더로 확립하려는 경우입니다. 예를 들어 디지털 마케팅 대행사는 디지털 마케팅에 대한 업계 통찰력, 팁 및 모범 사례가 포함된 뉴스레터 이메일을 구독자에게 보낼 수 있습니다.

또한 이 이메일에는 블로그 게시물이나 백서에 대한 링크가 포함되어 있어 구독자가 마케팅 활동을 개선하는 데 도움이 되는 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다.

두 경우 모두 뉴스레터 이메일은 구독자가 브랜드에 계속 관심을 갖게 하고 가치 있는 정보를 제공하며 구독자가 비즈니스에 도움이 되는 구매 또는 기타 조치를 취할 수 있는 기회를 제공하기 때문에 매우 유익할 수 있습니다. 구독자에게 정보를 제공하기 위해 매월 뉴스레터를 보내는 것이 가장 좋습니다.

다음은 Asana의 이메일 뉴스레터의 좋은 예입니다.

최고 브랜드의 14가지 영감을 주는 뉴스레터 가입 사례

7. 시즌별 캠페인

이는 한 해의 자연스러운 리듬을 활용하고 고객과 개인적으로 소통할 수 있는 좋은 방법입니다. 겨울 연휴, Black Frida y, 발렌타인 데이 또는 부활절 연휴 등 계절별 캠페인을 통해 브랜드 및 제품 제공에 대한 흥분과 긴박감을 조성할 수 있습니다.

더 좋은 점은 그러한 계절에 사람들은 더 많은 돈을 쓸 의향이 있다는 것입니다. 결과적으로 적시에 시즌 캠페인을 발송하여 판매 종료 가능성을 높입니다.

예를 들어 부활절에 소비자는 평균 179달러를 지출할 계획 이며 미국에서만 총 216억 달러에 달합니다.

올바른 접근 방식과 메시지를 통해 계절 이벤트의 흥분과 기대를 활용하고 판매를 촉진하는 수익성 있는 도구로 전환할 수 있습니다 .

예를 들어, 주얼리 브랜드는 어머니를 위한 완벽한 선물로 제품을 홍보하기 위해 휴일 몇 주 전에 어머니날 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다.

이메일에는 엄마에 대한 따뜻한 이야기, 다양한 유형의 엄마를 위한 선물 추천(예: "초보 엄마를 위한 선물", "워킹맘을 위한 선물") 또는 엄마를 위한 특별 프로모션이 포함될 수 있습니다.

성공적인 시즌 캠페인의 핵심 요소 중 하나는 관련성입니다. 고객은 자신의 삶과 경험과 관련된 콘텐츠에 참여할 가능성이 높습니다.

예를 들어 대학생을 대상으로 하는 신학기 캠페인은 어린 자녀를 둔 부모를 대상으로 하는 캠페인과 다릅니다. 청중을 이해하고 그들의 요구 사항을 충족하는 콘텐츠를 제작하는 것은 귀하에게 적합한 계절별 이메일을 만드는 데 매우 중요합니다.

완벽한 크리스마스 이메일 작성 방법 [+ 제목 줄]

8. 장바구니 포기 이메일 시리즈

장바구니 포기는 전자 상거래 소매업체에게 실망스러운 현실입니다.

Baymard Institute 연구 에 따르면 평균 장바구니 포기율은 약 70%입니다. 즉, 장바구니에 항목을 추가하는 10명의 고객 중 3명만이 구매를 완료합니다.

다행히 포기한 카트 이메일 시리즈를 통해 상당한 손실을 입은 매출을 되찾을 수 있는 방법이 있습니다. 이러한 자동화된 이메일 캠페인은 카트를 버린 고객에게 전송되어 그들이 두고 온 품목을 상기시키고 구매를 완료하도록 격려합니다.

이상적으로는 고객이 장바구니를 떠난 후 1시간 이내에 첫 번째 버려진 장바구니 시리즈를 보내야 합니다.시리즈의 두 번째 이메일은 24시간 후에 전송되어야 하며 세 번째 이메일은 두 번째 이메일 이후 48시간 후에 전송되어야 합니다.

이 이메일은 사용자가 두고 간 항목을 상기시키고 구매를 완료하도록 권장해야 합니다.

포기한 장바구니 이메일 시리즈를 만들기 전에 먼저 고객이 장바구니를 포기한 이유를 이해하는 것이 중요합니다. 일반적인 이유에는 예상치 못한 배송비, 복잡한 체크아웃 프로세스, 비교 쇼핑 또는 구매 중 주의가 산만해지기 등이 있습니다.

다음은 전자 상거래를 위한 버려진 장바구니 이메일 시리즈 템플릿입니다.

이메일 1: 알림

이메일 2: 제안하기

이메일 3: 긴급성 만들기

첫 번째 이메일은 고객이 장바구니에 항목을 남겼음을 알리고 구매를 완료하도록 독려하는 간단한 알림입니다. 두 번째 이메일은 고객이 구매를 완료하도록 장려하는 할인을 제공합니다.

마지막으로 세 번째 이메일은 고객에게 상품이 영원히 예약되지 않는다는 사실을 알려줌으로써 긴급함을 만듭니다.

완벽한 버려진 카트 이메일을 만들기 위한 7가지 팁과 예

9. 재참여 캠페인  

비활성 구독자와 다시 연결하고 브랜드에 대한 관심을 다시 불러일으키도록 설계된 강력한 이메일 시리즈입니다. 이러한 이메일은 최대 90일 동안 회사 이메일에 참여하지 않은 가입자를 대상으로 특별히 고안되어 조치를 취하도록 유도합니다.

온라인 의류 매장을 운영하고 있고 많은 구독자가 3개월 동안 귀하의 이메일에 마지막으로 참여했다는 것을 알게 되었다고 가정해 보겠습니다. 이 구독자들이 돌아와서 다시 쇼핑을 시작하도록 독려하기 위해 재참여 캠페인을 시작하기로 결정했습니다.

재참여 캠페인 이메일에서 귀하는 그들의 활동이 없음을 인정하고 우려를 표명합니다.

예를 들어, “한 동안 소식을 듣지 못했고 모든 것이 정상인지 확인하고 싶었습니다. 우리는 귀하를 고객으로 소중히 여기며 귀하가 우리 매장을 최대한 활용하기를 원합니다.”

다음으로 다음 구매 시 10% 할인 또는 다음 주문 시 무료 배송과 같은 인센티브를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, “지속적인 지원에 대한 감사의 의미로 다음 구매 시 10% 할인을 제공하고 싶습니다. 결제 시 WELCOME10 코드를 사용하세요.”

이메일을 시각적으로 매력적이고 읽기 쉽게 만들려면 제품의 고품질 이미지를 사용하고 레이아웃이 깨끗하고 깔끔해야 합니다.

전반적으로 이 재참여 캠페인 이메일은 비활성 구독자와 다시 연결하고 그들이 귀하와 다시 쇼핑을 시작하도록 격려하는 강력한 방법이 될 수 있습니다.

다음은 재참여 이메일의 예입니다.

2023년 오픈율을 높이는 300개 이상의 독창적인 이메일 제목

10. 제품 업데이트 이메일

제품 업데이트 이메일은 새로운 제품 릴리스 또는 기존 제품에 대한 업데이트를 발표합니다. 이러한 이메일은 제품의 가치를 보여주고, 새로운 기능이나 개선 사항을 강조하고, 고객이 앞으로 나올 제품에 대한 관심과 기대를 유지할 수 있는 기회를 제공합니다.

소셜 미디어 관리 플랫폼을 운영 중이고 사용자가 Instagram 에서 Reels를 예약할 수 있는 새로운 기능을 출시했다고 가정해 보겠습니다 . 제품 이메일에서 실시간으로 릴을 생성하고 게시하는 문제와 새로운 기능이 이 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지를 인정하는 것으로 시작할 수 있습니다.

다음으로 릴 미리보기 , 표지 이미지 선택, 최적의 참여를 위한 게시물 예약과 같은 업데이트의 필수 기능을 강조 표시합니다 . 마지막으로, 스크린샷이나 비디오와 같은 시각 자료를 사용하여 새 기능이 어떻게 작동하는지 보여주고 업데이트가 제공하는 기능을 명확하게 이해하십시오.

이메일을 보다 개인화하려면 이메일 목록을 분류 하고 각 고객의 요구에 맞게 메시지를 조정하십시오.

예를 들어 업데이트가 특정 산업 또는 고객 유형에 맞춰진 경우 메시지가 고객의 고충을 해결하도록 타겟팅해야 합니다.

수십억 달러 기업의 B2B 이메일 마케팅 사례

11. 내부 업데이트

내부 업데이트 이메일은 직원들에게 브랜드 진행 상황을 알리고 조정하는 방법을 제공합니다. 또한 이러한 이메일은 투명성을 촉진하고 조직 내에서 협업 및 열린 커뮤니케이션 문화를 조성하는 데 필수적입니다.

다음은 내부 업데이트 이메일에 사용할 수 있는 템플릿입니다.

모든 마케팅 담당자가 2023년에 마스터해야 하는 14가지 주요 이메일 마케팅 KPI

12. 신규 콘텐츠 공지

새 콘텐츠 발표 이메일은 청중에게 최신 콘텐츠를 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다. 새 블로그 게시물, 제품 출시 또는 전자책 등 이메일은 관심을 불러일으키고 웹사이트 또는 랜딩 페이지로 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다(EngageBay의 무료 랜딩 페이지 빌더 에 가입) .

이메일에는 일반적으로 독자의 관심을 끌고 콘텐츠가 무엇인지 알려주는 제목과 새 콘텐츠의 목적과 가치를 설명하는 간략한 소개가 포함됩니다.

이메일 본문에는 일반적으로 사용자가 액세스할 수 있는 링크와 함께 새 콘텐츠의 티저 또는 요약이 포함됩니다. 이 링크는 블로그 게시물, 랜딩 페이지, 비디오 또는 기타 유형의 콘텐츠로 연결될 수 있습니다.

이메일 드립 캠페인을 위한 놀랍도록 쉬운 가이드

13. 비디오 이메일 마케팅

이메일에 동영상을 첨부하면 CTR이 200~300% 증가합니다. 결과적으로 이것은 이메일의 비디오가 랜딩 페이지나 웹사이트로 트래픽을 유도하는 매우 효과적인 방법이 될 수 있음을 의미합니다.

동영상 이메일은 전통적인 이메일로는 불가능한 방식으로 감정, 어조 및 정보를 전달할 수 있는 시각적 및 청각적 신호의 고유한 조합을 제공하기 때문에 청중과 소통하는 데 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

구독자에게 비디오 이메일 보내기:

• 제품 튜토리얼을 공유하려면
• 사례 연구 또는 추천을 강조하기 위해
• 제품 데모를 보여주기 위해
• 새로운 제품이나 기능을 알리기 위해

모바일 장치의 등장으로 비디오 이메일이 스마트폰과 태블릿에서 볼 수 있도록 최적화되었는지 확인하십시오. 이는 다양한 화면 크기에 맞게 조정할 수 있는 반응형 디자인을 사용하는 것을 의미합니다.

또한 1~2분을 목표로 하고 핵심 메시지를 빠르고 효과적으로 전달하는 데 집중하세요. 이렇게 하면 시청자의 참여를 유지하고 동영상 전체를 시청할 수 있습니다.

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14. 검토 요청 이메일

저번에 새 브랜드에서 구매하실 때 해당 브랜드에 대한 온라인 리뷰와 고객들의 의견을 확인하셨죠?

리뷰는 성장과 개선을 원하는 모든 비즈니스에 필수적입니다. 전자 상거래 상점이 있든 서비스 기반 회사가 있든 관계없이 연구는 사회적 증거를 제공하고 잠재 고객과의 신뢰를 구축합니다. 예를 들어 온라인 리뷰 공간 의 연구 에 따르면 사용자의 93%가 온라인 리뷰가 구매 결정에 영향을 미쳤다고 말합니다.

고객에게 구매 후 리뷰 투표를 실시하여 귀하에 대한 경험을 평가하도록 요청하는 이메일을 보내야 합니다. 이 검토 결과는 제품 및 고객 서비스를 개선하는 데도 도움이 됩니다.

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15. 이벤트 초대 이메일

이러한 유형의 이메일은 다가오는 이벤트에 대한 소문과 흥분을 효과적으로 생성합니다. 이벤트에 대한 세부 정보를 공유할 수 있는 기회를 제공하고 받는 사람이 RSVP 및 참석하도록 장려하는 기대감과 긴박감을 조성합니다.

이벤트 초대 이메일의 내용은 간결하면서도 유익해야 합니다. 예를 들어, 날짜, 시간, 장소, 복장 규정(해당되는 경우)과 같은 세부 정보는 물론 특별 게스트, 연사 또는 진행될 활동을 포함합니다.

또한 수신자가 조치를 취하고 이벤트에 참석하도록 장려하기 위해 RSVP 링크 또는 전화 번호와 같은 명확한 클릭 유도 문안을 포함해야 합니다. 실제 이벤트와 온라인 이벤트 모두에 대해 이벤트 초대 이메일을 보낼 수 있습니다.

다음은 고객을 야외 이벤트에 초대하는 데 사용할 수 있는 템플릿입니다.

다음은 온라인 이벤트에 고객을 초대하는 템플릿입니다.

다음은 MAC에서 보낸 이벤트 초대 이메일의 훌륭한 예입니다.

새로운 이메일 마케팅 트렌드 - 자동화 등

16. 추천 이메일

추천 이메일은 고객 기반을 확장하고 전환율을 높이려는 기업에게 강력한 도구가 될 수 있습니다.

그렇다면 추천 이메일이란 정확히 무엇입니까? 간단히 말해서 기업이 기존 고객에게 보내는 이메일로 친구와 가족을 회사에 추천해 달라고 요청합니다.

기업의 경우 기존 고객으로부터 추천을 받는 것은 게임 체인저가 될 수 있으며 전환율을 높이고 충성도 높은 고객 기반을 확보할 수 있습니다.

그러나 고객이 가족과 친구를 귀하의 비즈니스에 추천하도록 어떻게 독려할 수 있습니까?

한 가지 효과적인 방법은 추천에 대한 대가로 고객에게 인센티브를 제공함으로써 윈-윈 상황을 만드는 것입니다. 그렇게 하면 구매 의도가 높은 자격을 갖춘 더 많은 리드를 얻을 수 있고 고객은 그 대가로 무언가를 얻을 수 있습니다.

12 이메일 인보이스 템플릿을 사용자 지정하고 보내기 클릭

17. 감사 이메일

감사 이메일은 강력합니다. 그들은 고객에게 당신이 그들의 후원에 감사하고 그들의 충성도를 소중하게 여긴다는 것을 보여줍니다. Klaviyo 연구에 따르면 감사 이메일은 평균적으로 67%의 오픈율을 보입니다.

감사 이메일은 간단한 메모에서 비즈니스에 대한 고객의 특정 기여를 강조하는 개인화된 메시지에 이르기까지 다양한 형식을 취할 수 있습니다.

다음은 '감사합니다' 이메일의 템플릿입니다.

'주문해 주셔서 감사합니다' 이메일을 보내는 방법

18. 마일스톤 이메일

소셜 미디어에 중요한 승리를 게시한 적이 있습니까? How did you feel when the congratulations were rolling in in their numbers? Great, right?

Your customers, fans, and followers deserve to experience that same excitement and recognition for their successes.

By sending a personalized milestone email to celebrate their achievements, you can create a lasting connection and inspire them to strive for greatness.

Milestone emails are marketing messages that celebrate a specific achievement, event, or milestone in your customer's journey. These emails remind you of your brand and reinforce your relationship with your audience.

They show that you care about their experience and want to acknowledge and celebrate their progress, whether it's a birthday, anniversary, or a significant purchase.

When your customers reach a significant milestone, such as a certain number of purchases or a particular achievement, it's essential to acknowledge and celebrate their success. This email shows that you recognize their efforts and appreciate their continued support.

Learn Email Acquisition From 6 Strategies And 5 Examples

19. Cross-sell emails

In eCommerce, cross-sell emails are a type of email marketing that encourages customers to purchase related products or services that complement their previous purchases. These emails are sent to customers who have already purchased from a company.

The goal is to increase the customer's lifetime value by offering them additional products or services that may complement their recent purchase.

One golden rule you must remember to ensure that your cross-selling activities drive results is that the products you are cross-selling must be complementary.

For example, suppose a customer has purchased a new laptop. In that case, the company can send a cross-sell email recommending related products, such as a laptop bag, external hard drive, or wireless mouse, that would complement their purchase.

This type of email can increase the customer's overall satisfaction with the brand and generate additional revenue for the company.

According to a HubSpot survey , 74% who cross-sell drive up revenue by 30%.

By offering relevant and personalized product recommendations, the customer is more likely to purchase, and the company can increase the customer's lifetime value.

또한 교차 판매 이메일은 계절 또는 기간 한정 제안, 할인 또는 프로모션을 홍보할 수 있습니다.

예를 들어, 가정 장식 품목을 판매하는 회사는 새 소파를 구입한 고객에게 베개, 깔개 또는 벽 예술과 같은 보완 품목을 추천하는 교차 판매 이메일을 보낼 수 있습니다.

이메일에는 고객이 추가 구매를 하도록 장려하기 위해 할인 또는 무료 배송과 같은 제한된 시간 제안이 포함될 수도 있습니다.

다음은 Sambag의 교차 판매 이메일 마케팅의 좋은 예입니다.

결과를 이끌어내는 20가지 실행 가능한 이메일 마케팅 팁

마무리

여기까지 오셨다니 기쁩니다. 사용해야 하는 마케팅 이메일 유형에 대한 통찰력을 얻었습니다. 이제 마케팅 활동을 구현하고 최상의 결과를 얻을 때입니다.

이메일 마케팅 활동을 간소화하려면 EngageBay의 올인원 CRM 플랫폼을 무료로 사용하여 이메일 데이터 입력을 자동화하고 대상 이메일을 보내고 자동화된 워크플로우를 구축하십시오.

또한 영업 및 마케팅 팀을 단일 플랫폼에 통합하여 잘못된 커뮤니케이션을 없앨 수 있습니다.

또한 EngageBay의 뛰어난 A/B 이메일 테스트 기능을 사용하면 다양한 캠페인을 테스트하고 최적의 전환을 위해 더 나은 성과를 내는 캠페인을 보낼 수 있습니다.

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