A maneira mais eficaz de comercializar uma empresa no Linkedin: 7 dicas testadas e comprovadas de especialistas

Publicados: 2023-02-06

Onde está o desempenho da sua página do LinkedIn?

Se der uma olhada em nosso SMB Benchmark Group para LinkedIn (que inclui mais de 1.200 empresas compartilhando seus dados de página da empresa), podemos ver que o número médio de impressões em janeiro foi de 2,01 mil por mês.

Referências de impressões do LinkedIn

Seu número médio de novos seguidores foi de 21…

Referências do LinkedIn para novos seguidores

E o número médio de comentários foi de apenas 1.

Referências do LinkedIn para número de comentários

Parece que as PMEs poderiam fazer um trabalho muito melhor no marketing de seus negócios no LinkedIn. Mas seus números de engajamento também mostram o quão bem-sucedida a página do LinkedIn de uma PME pode obter. O quartil superior de participantes teve uma média de 5,88 mil impressões, 77 novos seguidores e 156 novas curtidas em postagens em janeiro.

Se você deseja se tornar parte desse percentil superior ou simplesmente se esforçar para (sempre) melhorar, pode aprender com o sucesso de outras empresas. Recentemente, realizamos uma discussão no LinkedIn e pesquisamos usuários corporativos do LinkedIn para ver quais táticas funcionavam melhor para eles.

Nossa discussão incluiu proprietários de páginas do LinkedIn de vários setores e níveis de experiência.

Os 64 entrevistados de nossa pesquisa vieram de agências de marketing, digitais ou de mídia (40,63%), organizações business-to-business (B2B) (40,63%) e organizações business-to-consumer (18,75%). A maioria deles tem de um a cinco anos de experiência no uso do LinkedIn para negócios.

De todos os entrevistados, 6,25% afirmaram que não possuem uma página comercial no LinkedIn, mas a maioria deles ainda usa o LinkedIn. Apenas um participante afirmou que não usa o LinkedIn.

Agora que você conhece o contexto por trás das pessoas que forneceram insights, aqui estão os tópicos que você aprenderá com eles hoje:

  • Com que frequência as empresas publicam no LinkedIn?
  • Como as empresas usam a defesa dos funcionários no LinkedIn?
  • Melhores maneiras de comercializar uma empresa no LinkedIn (de acordo com mais de 100 profissionais de marketing e líderes empresariais)
  • Principais táticas para medir o sucesso da página da sua empresa no LinkedIn
Grupos de referência

Com que frequência as empresas publicam no LinkedIn?

Nossos dados de grupos de referência e dados de pesquisa revelam com que frequência as empresas tendem a postar no LinkedIn.

Vejamos os dados de pós-frequência do nosso Grupo de todas as empresas, que inclui dados de mais de 1.100 empresas. O número médio de postagens por mês em janeiro foi 9.

Referência de frequência de postagem no LinkedIn

Nossos dados de pesquisa se alinham com nossos dados de referência. Cerca de 40% dos participantes da pesquisa dizem que publicam atualizações várias vezes por semana.

Com que frequência as empresas publicam no LinkedIn?

Considere sua frequência de postagem ao renovar sua estratégia de marketing do LinkedIn. Você não precisa postar todos os dias, mas a maioria das empresas publica atualizações pelo menos duas vezes por semana.

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Como as empresas usam a defesa dos funcionários no LinkedIn?

Um dos tópicos mais populares em nossa discussão no LinkedIn foi a defesa dos funcionários – a prática de incentivar os funcionários a compartilhar conteúdo no LinkedIn. Também cobrimos esse conceito extensivamente em nossa pesquisa.

Quase 69% dos entrevistados nos disseram que usam as contas pessoais de seus funcionários para promover suas organizações.

Defesa dos funcionários no LinkedIn

A parte mais intrigante dessa descoberta é que a maioria dos entrevistados que utilizam a defesa dos funcionários não exige isso.

Mais da metade não exige que seus funcionários se envolvam com as postagens da página da empresa, mas tornam suas postagens dignas de compartilhamento, portanto, o fazem de livre e espontânea vontade. Cerca de 30% têm uma equipe de funcionários que publicam atualizações em suas contas pessoais do LinkedIn para promover suas empresas. Apenas 9% tornam obrigatório o engajamento dos funcionários.

como as empresas aproveitam a defesa dos funcionários para fins de marketing

Jen Spencer, CEO da SmartBug Media, usa uma ferramenta dedicada para encorajar postagens de funcionários no LinkedIn: “Incorporamos uma abordagem de doação em primeiro lugar, compartilhamos ferramentas valiosas e recursos para a forma como nos comercializamos e tentamos incluir todos - membros da equipe e nossos parceiros —no exercício do compartilhamento de conhecimento.

Hoje, na SmartBug Media, aproveitamos o PostBeyond by Influitive para uma ampla cobertura nos principais canais sociais (dos quais o LinkedIn é uma prioridade) e temos planos em 2023 para aumentar ainda mais o engajamento por meio da gamificação”.

E se você não tiver dinheiro para investir em outra ferramenta, Spencer explica como fazer isso gratuitamente. “Antes de eu ter fundos para pagar por uma ferramenta como PostBeyond quando eu estava no estágio inicial de SaaS, fazíamos isso manualmente com planilhas e lembretes do Slack.

Você tem que financiar (com estratégia, ferramentas e recursos) a iniciativa, e seu pessoal tem que ser comprado na ideia (o que significa que eles têm que realmente amar o que fazem e com quem fazem).

Então, tudo vem de dentro.” Spencer diz.

Você não precisa formar um grande exército de defensores do LinkedIn para colocar essa tática em prática. Mais da metade dos participantes da nossa pesquisa contam com apenas dois a cinco funcionários para promover sua organização no LinkedIn.

número de funcionários promovendo ativamente sua empresa no LinkedIn

Se você deseja se juntar aos profissionais de marketing do LinkedIn que recebem suporte de seus funcionários, torne a experiência o mais simples possível para sua equipe. Atribua funções claras ou ofereça recursos que facilitem o compartilhamento de seu conteúdo para qualquer pessoa.

Melhores maneiras de divulgar sua empresa no LinkedIn (de acordo com mais de 100 líderes de marketing e negócios)

Quando perguntamos aos participantes da pesquisa sobre suas táticas de marketing mais eficazes no LinkedIn, três métodos foram predominantes. Os entrevistados obtiveram mais sucesso em comentar postagens de outras pessoas (73,21%), publicar postagens em perfis pessoais de funcionários (67,86%) e publicar atualizações em seus perfis corporativos no LinkedIn (67,86%).

táticas de marketing mais eficazes do LinkedIn

Os especialistas em negócios que participaram de nossa discussão no LinkedIn e alguns de nossos entrevistados tinham táticas adicionais para compartilhar, incluindo estas dicas:

  1. Planeje cuidadosamente seu conteúdo
  2. Participe de grupos da indústria
  3. “Sequestrar” seu público
  4. Ofereça conteúdo que seus seguidores desejam
  5. Invista em conteúdo patrocinado
  6. Aproveite o conteúdo de áudio e vídeo
  7. Mantenha seu público informado

1. Planeje cuidadosamente seu conteúdo

O chefe de parcerias da Teamwork, Logan Lyles, pensa muito em sua frequência de conteúdo e tipos para obter os melhores resultados de suas postagens.

Ele vê seus resultados se acumulando quando pode postar com frequência – diariamente, se puder. Essa tarefa é mais fácil falar do que fazer, mas ele a administra com uma organização cuidadosa. Lyles diz: “Uma coisa que ajuda aqui é ter:

  • Um local fácil para capturar ideias de conteúdo
  • Tempos recorrentes para desenvolvê-los e redigir posts
  • Um sistema para planejar com antecedência

Eu uso a exibição de quadro em um projeto no Teamwork para soltar novos cartões quando tenho uma ideia de conteúdo na coluna Ideias. Mantenho tudo simples a partir daí com um bloco de calendário recorrente para levar as ideias de lá para Rascunho e, em seguida, passar para Postado assim que forem publicadas.

O novo recurso de Postagens agendadas que está sendo lançado no LinkedIn vai me ajudar a adicionar ainda mais eficiência a esse processo.”

Lyles também percebe um melhor engajamento quando mistura os formatos de conteúdo que usa, como GIFs, postagens somente de texto e carrosséis.

Lyles diz: “Ao misturar, acho que evita que meu conteúdo fique obsoleto.

Também transforma uma ideia em 3-4 postagens em vez de apenas uma.

Por exemplo, escrevi um post sobre 5 palavras que você deve eliminar de sua comunicação com os clientes (apenas, meio, meio que etc.) e teve uma boa tração. Quando voltei a esse conceito e reformulei uma postagem curta apenas de texto em uma postagem gráfica de carrossel com mais detalhes - ela viu * ainda mais * tração.

Usando essa experiência, Lyles tem uma lição a compartilhar.

“Se você encontrar um post ou tópico que gera muito engajamento, duplique, reaproveite aquele post original, fale sobre esse conceito de uma maneira diferente… Não tenha medo de estar simplesmente 'se repetindo'! ”

Logan Lyles

Logan Lyles

Head de Parcerias na Teamwork

Preste muita atenção em qual conteúdo apresenta bom desempenho e, em seguida, crie seu fluxo de trabalho de conteúdo com base nesses padrões. Táticas diferentes atrairão públicos diferentes, então invista no que funciona para o seu.

2. Participe de Grupos da Indústria

Muitos de nossos participantes da pesquisa e discussão do LinkedIn falaram sobre o uso de canais além de sua página do LinkedIn para atrair mais engajamento. Como aponta a entrevistada Cynthia Davies, da Cindy's New Mexico LLC, um desses caminhos é o recurso Grupos do LinkedIn.

“Uma coisa que funcionou bem para o marketing da minha empresa no LinkedIn foi participar de discussões de grupos do setor”, diz Davies. “Isso me ajuda a chegar a um público com maior probabilidade de precisar dos meus serviços, além de me ajudar a me conectar com outros empresários do meu setor.”

Davies acrescenta: “Os grupos são uma ótima maneira de se conectar com clientes em potencial porque eles escolheram fazer parte do grupo, o que significa que já estarão mais engajados e mais propensos a se interessar por seus serviços agora ou no futuro. Ao ser ativo em grupos, você pode estabelecer a si mesmo e a sua empresa como uma fonte valiosa de informações, o que ajuda a criar confiança e ajuda muito a aumentar as conversões.”

Junte-se a grupos relevantes para o seu nicho e inicie ou comente as discussões neles. Observe como os membros do grupo participam para ver o nível de atividade de cada grupo. Grupos mais ativos colocarão seu perfil na frente de mais rostos, mas muita atividade pode fazer com que suas contribuições sejam enterradas.

3. “Sequestre” seu público

A boa e velha consideração e colaboração podem ajudar muito a ganhar engajamento para sua página do LinkedIn. Andrew Fraine, cofundador da Automata, usa uma técnica chamada “seqüestro de audiência” para construir a audiência da empresa, mas você verá que é uma prática baseada na compaixão.

Fraine diz: “Identificamos outras contas com um público que gostaríamos de alcançar e 'sequestramos' seu público incluindo essas contas em postagens e interagindo com seu conteúdo. É importante agregar valor real e fazer referência ao trabalho publicado *fora* do LinkedIn para fornecer exemplos e informações úteis ao seu público. Usamos isso com moderação e apenas marcamos grandes contas em suas postagens se suas informações forem relevantes.

Em geral, é muito difícil obter um alcance orgânico significativo das contas da empresa (eles querem que você desembolse $$ por esse alcance). Descobrimos que é muito mais fácil atingir nosso público-alvo por meio de contas de fundadores/lideranças usando essas duas abordagens.”

Simplificando, essa tática visa apoiar grandes coisas acontecendo em seu setor. Quando pedimos a Fraine mais detalhes sobre essa técnica de “sequestro”, Fraine expressou desta forma:

“Se você vir alguém ou uma empresa em seu setor criando algo incrível, escreva sobre isso, marque-os em sua postagem e dê-lhes crédito.
Isso os ajuda a distribuir seu conteúdo e é um bônus se eles interagirem com sua postagem, porque uma porcentagem do público também verá seu conteúdo. Trata-se de fornecer algum valor em troca de um pequeno pedaço da atenção do público.”

Andrew Fraine

André Fraine

Cofundador na Automata

As pessoas gostam de se sentir apreciadas por seu trabalho árduo. Apoie outras pessoas em seu setor e é provável que retribuam o favor.

4. Ofereça o conteúdo que seus seguidores desejam

Muitas pessoas que participaram de nossa discussão no LinkedIn enfatizaram a importância de entregar postagens que seu público deseja ler. Pode ser fácil cair na armadilha de postar coisas com as quais você pode se importar, mas seus seguidores não.

Jen Allen, que gerencia o crescimento da comunidade na Lavender, oferece uma lista de ações para parar e começar a fornecer conteúdo significativo:

  • “Pare de usar a página da sua empresa para vender/comercializar sua solução.
  • Pare de falar sobre os prêmios que você ganhou.
  • Pare de compartilhar white papers fechados que são anúncios velados.
  • Pare de se gabar do ROI de 15x.

Esse material é auto-absorvido e comoditizado, e é por isso que não se destaca do barulho.

  • Comece perguntando: 'Compartilhar esta postagem/conteúdo com outras pessoas me faria parecer inteligente ou útil?'.
  • Comece a criar conteúdo que forneça uma nova perspectiva sobre os problemas que seus compradores estão enfrentando, sem falar sobre sua solução.
  • Inicie o desbloqueio do conteúdo. Se for um ótimo conteúdo, as pessoas vão querer continuar aprendendo com você. esse é o comportamento que buscamos.
  • Comece a ajudar os compradores a entender o custo da inação (COI) em vez do ROI de fazer algo. dê a eles um motivo para se preocuparem com o problema que sua solução resolve.”

Allen tem um conselho a seguir antes de tentar qualquer uma dessas dicas. “Certifique-se de que o LinkedIn seja um lugar onde seus compradores vão para aprender. Eu vendo para líderes de vendas (e eles são notórios espreitadores aqui), mas se seus compradores não estão vindo aqui para aprender, seu tempo/esforço pode ser melhor gasto em um canal diferente.”

Além da defesa dos funcionários, Luke Reynebeau, vice-presidente de marketing da Sales Assembly, encontra sucesso nos seguintes tipos de conteúdo: “Conteúdo envolvente e divertido da página da empresa. Colocando um holofote e amplificando nossos clientes e parceiros. Postagens úteis enviadas regularmente, com o objetivo de falar e envolver nosso público principal… e não atuar como um método de distribuição.”

Reynebeau conclui: “O crescimento do público e do tráfego ocorre quando nem sempre estamos empurrando as pessoas para fora do site”.

Eden Bidani, redator de conversão e estrategista de aquisição da Green Light Copy, concorda que esse conteúdo orientado a valor ajuda as páginas do LinkedIn a serem bem-sucedidas. Ela também percebe que as páginas de sucesso também “mostram, não contam”.

“Apenas algumas empresas estão realmente mostrando às pessoas o valor do que fazem, em vez de simplesmente dizer às pessoas que podem agregar valor.

Aqueles que compartilham conteúdo como postagens de demonstração não autorizadas, postagens de 'como fazer' e podcasts e clipes de entrevistas sobre tópicos nos quais os leitores estão interessados. Isso também agrega valor ao leitor sem esperar conversão [.”

Eden Bidani

Eden Bidani

Redator de Conversão e Estrategista de Aquisições na Green Light Copy

Bidani relaciona essa prática ao conceito de entrega de valor que ela explorou inicialmente. Ambas as abordagens colocam o leitor em primeiro lugar, em vez do engajamento.

Ao descobrir como agregar valor ao seu conteúdo, procure postagens de alto desempenho e pense em quais aspectos do conteúdo levaram ao sucesso. Esses insights irão ajudá-lo a criar atualizações que seus seguidores irão esperar.

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5. Invista em conteúdo patrocinado

As estratégias modernas de mídia social geralmente têm um elemento “pague para ganhar” devido aos algoritmos de publicidade, e o LinkedIn não é diferente. Felizmente, o recurso de conteúdo patrocinado do LinkedIn permite segmentar o público exato que você deseja que veja suas postagens.

“O conteúdo patrocinado é uma maneira benéfica de direcionar leads de qualidade para o seu funil de vendas”, diz o entrevistado Ziera Soda, da Altitude Marketing. “Para a Altitude Marketing, o conteúdo patrocinado no Linkedin nos permitiu segmentar com precisão públicos específicos para cada cliente e nos conectar com pessoas qualificadas e interessadas em nossas ofertas de serviços. Nossos anúncios de geração de leads do Linkedin e nossos anúncios de documentos são de alto desempenho.”

Soda continua: “Também temos conversões de maior qualidade em nossos anúncios de conteúdo patrocinado com textos de introdução mais longos. Prevemos que o conteúdo patrocinado continuará a ser um modelo de marketing bem-sucedido a ser implementado no novo ano”.

Se você nunca usou publicidade em mídia social antes, pode se perguntar quanto deve gastar para obter resultados. De acordo com nosso benchmark de anúncios do Linkedin para todos os tipos de negócios, as empresas gastam uma quantia média de US$ 1.811,95 em anúncios do LinkedIn.

Benchmark de gastos com anúncios do LinkedIn

Mas não se sinta pressionado a gastar muito em conteúdo patrocinado imediatamente. Teste as águas com um poste ou dois e, em seguida, construa conforme seu orçamento permitir.

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6. Aproveite o conteúdo de áudio e vídeo

Uma das partes mais difíceis de postar no LinkedIn de forma consistente pode ser encontrar conteúdo para postar em primeiro lugar.

Nemanja Zivkovic, CEO e fundador da Funky Marketing, sugere uma maneira de criar uma fonte regular de postagens no LinkedIn: iniciar uma série de conteúdo de áudio ou vídeo, como um podcast ou uma série de entrevistas.

Zivkovic diz: “Selecionamos várias pessoas do nosso grupo-alvo (mas aquelas que são ativas e têm audiência) e as convidamos para serem convidados.

Todo mundo gosta de falar sobre si mesmo por uma hora. Preparamos um conjunto de perguntas, fazemos tudo o que precisamos para descobrir como eles estão trabalhando e como estão investindo em novos produtos ou serviços e os conduzimos pela jornada do comprador.”

Esse conteúdo gravado em formato longo fornece à equipe de marketing da Funky um vídeo para postar no YouTube e um áudio para enviar para o Anchor. A partir daí, “reutilizamos o conteúdo em partes menores de conteúdo de vídeo ou audiogramas (6 a 8 partes de uma hora de conteúdo longo), adicionamos manchetes e transcrições e usamos principalmente no Linkedin.

Enviamos todas as versões para os convidados, para que possam compartilhar em seus perfis.

O modelo de palestrante convidado se presta bem ao engajamento e distribuição do LinkedIn. Zivkovic diz: “Usamos peças com convidados em nossa página da empresa, onde praticamente construímos nossa marca corporativa com base nas marcas pessoais de nossos convidados.

Nós os marcamos e os citamos, para que sua rede possa ver. Além disso, ao mesmo tempo, estamos nos conectando com pessoas respeitáveis ​​da empresa, para tornar nosso conteúdo mais visível.

As partes do conteúdo sobre as quais estamos conversando vão para o perfil pessoal da pessoa que está hospedando o podcast.”

Como bônus, os convidados desses shows têm potencial para se tornarem futuros clientes. “É assim que educamos potenciais clientes com conteúdos que atingem todas as etapas da jornada de compra e, ao mesmo tempo, iniciamos um relacionamento de longo prazo com eles. Depois do podcast, nutrimos esse relacionamento e avançamos lentamente para a conversa, onde podemos mostrar a eles como podemos ajudá-los a resolver seus problemas (eles já sabem que podemos, neste momento)”, diz Zivkovic.

A entrevistada Jessica Shee, da iBoysoft, observa um sucesso semelhante com o vídeo. “ Os vídeos curtos têm funcionado muito bem para nós. A popularidade dos vídeos nas mídias sociais cresceu significativamente no ano passado. E nós entramos na onda. Percebemos que as pessoas interagem muito mais em vídeos curtos do que em vídeos longos. Vídeos curtos transmitem nossa mensagem diretamente e sem nenhum conteúdo superficial. O que tem sido muito eficaz”, diz Shee.

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7. Mantenha seu público informado

Outro conteúdo possível para a página do LinkedIn da sua empresa são os eventos da sua empresa. Se você costuma incluir pessoas de fora da empresa em seus eventos, terá um novo canal para se conectar com seu setor.

Veja como Sebastian Kuhnert, diretor administrativo do chess24, compartilha atualizações sobre os eventos da empresa para se manter ativo no LinkedIn: “No chess24, compartilhamos notícias do xadrez com foco nos eventos organizados por nós com a elite mundial do xadrez e as jovens estrelas do xadrez mundial em ascensão . Pessoalmente, compartilho impressões de nossos eventos e celebro nossos parceiros e patrocinadores que permitem que os eventos aconteçam, marcando parceiros e seus stakeholders responsáveis ​​e celebrando o respectivo tema do torneio que geralmente é relacionado à inovação ou sustentabilidade. Isso tem sido muito bem-sucedido para nós.”

Observe como Kuhnert marca pessoas relevantes quando tem chance, como alguns dos outros especialistas que contribuíram para nossa discussão.

Perguntamos a Kuhnert se essa abordagem ajuda o chess24 a obter mais parcerias e patrocínios, já que eles têm um foco tão forte em parceiros e patrocinadores em sua estratégia de marcação. A conta do chess24 entrou na conversa para nos dizer: “Com certeza, Sebastian inspirou outras pessoas da equipe a fazer o mesmo e até mesmo funcionários de nossas empresas parceiras, o que fez com que muitos de nossos eventos recebessem grande valorização do LinkedIn. A retenção de parceiros tem sido alta e temos obtido algum interesse de patrocínio também por meio da caixa de entrada de Sebastian no LinkedIn.”

Principais táticas para medir o sucesso da página da sua empresa no LinkedIn

Você deve ter notado que muitas das dicas que oferecemos dependem de você monitorar o desempenho da sua página do LinkedIn. Com tantas ferramentas analíticas por aí, qual você deve priorizar em sua estratégia?

Não se preocupe - você não precisa complicar as coisas. Quando perguntamos aos entrevistados sobre seus métodos de rastreamento, pouco menos de 40% afirmaram que usam a análise nativa do LinkedIn.

Como as empresas medem o sucesso de suas Company Pages no LinkedIn

Se você tiver ferramentas de terceiros que o ajudem a conectar o LinkedIn ao restante do seu pipeline, poderá usá-las como alguns de nossos outros entrevistados. Mas, de longe, a resposta mais popular foi a análise do LinkedIn. Use as ferramentas que você tem à sua disposição e ajuste a partir daí ao integrar seu desempenho no LinkedIn em sua estratégia de marketing mais ampla.

Depois de encontrar a ferramenta certa para seu fluxo de trabalho analítico, identifique as métricas mais importantes para sua página. Quando pesquisamos 50 usuários da página comercial do LinkedIn, algumas das métricas que eles recomendaram rastrear incluíam taxa de engajamento, impressões e cliques. Você pode encontrar a lista completa em nosso relatório.

Grupos de referência

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Além de monitorar regularmente seu desempenho no LinkedIn, ter acesso aos dados de desempenho de outras organizações pode ser muito útil para avaliar sua própria estratégia e definir metas melhores e mais realistas. Esta é uma das razões pelas quais lançamos os Grupos de Benchmark do Databox. Com nossa ferramenta, você pode:

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Existem mais de 1.000 métricas que você pode comparar, de mais de 50 das ferramentas mais populares de marketing, finanças, vendas e SEO.

E tudo isso é totalmente gratuito.

Aqui está uma lista de nossos grupos abertos no LinkedIn:

  • Referências de página de empresa do LinkedIn para todas as empresas
  • Referências de página de empresa do LinkedIn para pequenas e médias empresas
  • Referências de página de empresa do LinkedIn para empresas B2B
  • Referências de página de empresa do LinkedIn para empresas B2C
  • Benchmarks da LinkedIn Company Page para pequenas empresas (de 1 a 50 funcionários)
  • Referências da LinkedIn Company Page para grandes empresas (mais de 250 funcionários)
  • Referências do LinkedIn para agências de marketing
  • Referências de página de empresa do LinkedIn para empresas de SaaS

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