4 способа, которыми Aircall может сэкономить вашему бизнесу 219 тысяч долларов

Руководители предприятий всегда были озабочены максимизацией производительности и эффективности своих команд и улучшением финансовых показателей компании. Тем не менее, в свете жесткой конкуренции на рынке и сложной экономической ситуации руководители неустанно стремятся сократить расходы.

Но руководители умные люди. Они знают, что не могут просто прекратить некоторые действия, удалить определенные инструменты или уволить персонал и ожидать, что это не повлияет на производительность. Вместо этого высшее руководство знает, что им необходимо принимать стратегические решения, повышающие эффективность и управляющие затратами таким образом, чтобы обеспечить достойную отдачу от инвестиций (ROI).

Ключевым шагом в этом процессе является анализ и оптимизация бизнес-ресурсов. В наши дни одной из наиболее важных подкатегорий ресурсов являются, конечно же, инструменты и технологии, которые ваши команды используют для выполнения своих ролей, одной из которых является ваша телефонная система для бизнеса.

Итак, каково текущее состояние вашей телефонной системы? Это драйвер эффективности или слив бюджета? Решения для бизнес-телефонии, такие как Aircall, прошли долгий путь за последние несколько лет, но большинство компаний осознают, что их нынешняя система сдерживает их.

Исследование Forrester Consulting показало, что благодаря внедрению облачного телефонного решения Aircall рентабельность инвестиций компаний составила 373 % . Более того, за трехлетний период они увидели чрезвычайно выгодное сокращение затрат на техническое обслуживание и вызовы на 219,3 тыс. долларов.

Чтобы помочь вам лучше понять, как вы можете сократить расходы и максимально повысить производительность, давайте рассмотрим четыре проверенных способа, с помощью которых Aircall помог компаниям сэкономить 2000 долларов США в квартал.

Настройте за 3 минуты с помощью нашего безаппаратного решения

Помните, когда ваш домашний телефон был прикреплен кабелем к стене в коридоре? Прошли дни! У многих домохозяйств больше нет даже стационарных телефонов, и вместо этого они работают исключительно с мобильных телефонов. Тем не менее, по какой-то причине этот сдвиг был менее заметен в деловом мире.

На самом деле, многие предприятия до сих пор используют аппаратные телефоны, также известные как настольные телефоны, которые подключаются к сетям с помощью физических кабелей. Тем не менее, аппаратные телефоны имеют множество недостатков в эпоху эффективности и снижения затрат.

Прежде всего, эти системы очень дороги. Существуют затраты на установку центров обработки данных, их размещение и обслуживание. Не говоря уже о плате за телефонию, которая идет вместе с локальным решением. Эти затраты больше нецелесообразны, особенно когда есть альтернативы, которые предлагают как снижение затрат, так и повышение производительности для ваших команд.

Aircall на 100% не требует аппаратного обеспечения. Наше облачное телефонное решение может работать на устройствах, которые уже используют ваши команды, будь то ноутбук или мобильный телефон. Это дает множество преимуществ, включая простую настройку, низкие затраты на обслуживание, более тесную интеграцию с другими бизнес-инструментами и более оптимизированные рабочие процессы.

Исследование Forrester Consulting показало, что организации, которые использовали систему с жесткими телефонами до перехода на Aircall, столкнулись с гораздо более высокими затратами на обслуживание, что потребовало часов дополнительного времени для внедрения, обслуживания, ремонта и ежедневной отчетности. Высокие затраты и длительное время ожидания обслуживания, с которыми столкнулись респонденты при обращении к поставщикам аппаратных телефонов, являются одними из основных мотивов их первоначального инвестирования в Aircall. После перехода клиенты ощутили сокращение затрат на техническое обслуживание и вызовы на 219,3 тыс. долл . США .

Один клиент рассказал о том, насколько дорогим был его предыдущий поставщик аппаратных телефонов, заявив: «Для первоначального поставщика, которого мы использовали, всякий раз, когда возникала проблема с телефонами или у нас начинался новый набор, кто-то из телефонной компании должен был прийти в офис, и мы были заряжены по часам. Приходилось арендовать оборудование, а потом с нас брали поминутно. Это особенно сделало звонки за границу довольно дорогими».

Это не относится к AirCall. Наше решение plug-and-play живет в облаке и не требует оборудования — кроме устройств, которые ваша команда уже использует, конечно. Вы можете использовать настольное или мобильное приложение, которое упрощает настройку, масштабирование и обслуживание.

Сэкономьте 10 000 долларов США за три года с нашими масштабируемыми пакетами звонков

Многие компании работают на международном уровне, поэтому их отделы продаж и поддержки клиентов должны иметь возможность совершать звонки по всему миру. Это критический момент, который следует учитывать при выборе вариантов телефона для бизнеса, поскольку в случае традиционных телефонных систем (и даже некоторых вариантов программных телефонов) стоимость международных звонков может быстро возрасти.

При изучении поставщиков важно понимать варианты звонков, поскольку вы не хотите, чтобы стоимость звонков мешала вашим командам заключать сделки или обеспечивать лучшее обслуживание клиентов. Это особенно важно, если вы планируете масштабировать своих агентов и бизнес.

Высокие цены на международные звонки от их предыдущего поставщика аппаратных телефонов были широко обсуждаемой темой среди организаций, опрошенных в ходе исследования, проведенного Forrester Consulting. Поскольку их агентам по продажам и поддержке приходилось часто звонить международным клиентам, стоимость поминутной телефонной связи быстро увеличивалась.

Когда предприятия переходят на Aircall, они, как правило, испытывают значительное снижение затрат — от стоимости лицензий и телефонных номеров до затрат на настройку и обслуживание. В частности, наши пакеты звонков обеспечивают экономию средств в размере 10 824 долларов США в течение трех лет и упрощают масштабирование вашего телефонного решения в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Один клиент из медиа-компании описал свою экономию с помощью Aircall, заявив: «Как только мы перешли на эти пакеты звонков Aircall, которые они предлагают, у нас действительно была значительная экономия. Мы смогли сократить наши расходы примерно на 2000 долларов в квартал при очень похожем объеме».

Наши варианты расчета стоимости пакетов вызовов способствуют общей экономии в размере 219,3 тыс. долл. США за три года. Вы можете узнать, на какой возврат инвестиций вы можете рассчитывать, перейдя на Aircall, с помощью нашего калькулятора окупаемости инвестиций здесь .

Сокращение затрат на техническое обслуживание более чем на 100 000 долларов США

В частности, если в вашем бизнесе по-прежнему используются аппаратные телефоны, вы, вероятно, понесете высокие расходы на техническое обслуживание. Эти расходы необходимы для того, чтобы ваш жесткий телефон оставался пригодным для использования. Однако в этих расходах нет необходимости, если вы переходите на облачное телефонное решение.

Может быть трудно оправдать текущие расходы на техническое обслуживание физических телефонных систем, когда на рынке есть отличные альтернативы. С Aircall вся информация и данные хранятся в облаке. Это поможет вам сэкономить на дорогостоящем обслуживании и обновлениях, так как это выполняется непосредственно в облаке. Эта инфраструктура чрезвычайно полезна, поскольку она экономит ваше время и деньги и помогает значительно сократить время простоя связи.

Исследование Forrester Consulting показало, что компании, внедрившие Aircall, смогли сократить расходы на обслуживание и звонки на 1300 долларов США в расчете на одного пользователя . По мере роста вашей команды эта экономия на человека становится все более привлекательной. Эта экономия средств также привела к сокращению затрат на техническое обслуживание и вызовы в общей сложности на 219,3 тыс. долл. США за трехлетний период.

Повышение эффективности и производительности на 20 %

Эффективность как средство улучшения финансовых показателей является сильной тенденцией последнего десятилетия. Теперь, перед лицом сложной экономической ситуации, руководители выдвигают это на первый план в своих стратегиях роста.

Имея это в виду, больше нет места позиции «так всегда делалось». Вместо этого руководители и бизнес-группы должны бросить вызов текущим процессам и инструментам, чтобы действительно понять, стоит ли рентабельность инвестиций.

Это, безусловно, относится к телефонным системам для бизнеса. Если раньше для настройки телефонной системы требовались месяцы и большая часть бюджета, то теперь это занимает всего один день и значительно дешевле, если вы сотрудничаете с Aircall. Если ранее добавление новых пользователей и телефонных номеров было трудоемкой и трудоемкой задачей администратора, то теперь это можно сделать с помощью нескольких простых щелчков мыши в интуитивно понятном интерфейсе Aircall. Там, где техническое обслуживание и обновления системы были медленным и дорогостоящим процессом, теперь это быстро, просто и экономично с Aircall, выполняемым непосредственно из облака.

Ваши команды могут даже повысить производительность на 20 % благодаря нашему широкому спектру практичных средств связи и операционных функций. Например, ключевым преимуществом использования Aircall являются наши простые, но надежные возможности интеграции. Самый популярный? Наши встроенные интеграции с CRM, такими как HubSpot, Salesforce и Zendesk. С помощью этой функции ваши команды могут заменить ручные и трудоемкие задачи CRM на автоматизированную, оптимизированную и более точную регистрацию соответствующей информации.

Интеграция с CRM — это лишь малая часть того, что возможно с Aircall, поэтому обязательно ознакомьтесь с более чем 100 интеграционными платформами, включая Gong, Monday.com и Intercom, которые позволяют членам команды экономить до восьми минут на каждом звонке .

«Мы искали новое решение, которое помогло бы нам масштабировать бизнес. Благодаря Aircall мы смогли увеличить количество бронирований на 350% за один год». – Фернандо Буэно, региональный менеджер Spotahome в Испании.

Наконец, важно отметить, что Aircall расширяет возможности членов команды на передовой. Наш простой в использовании интерфейс позволяет командам работать автономно. Нетехнический персонал может работать с инструментом без необходимости в поддержке специалистов, что особенно важно для малых и средних предприятий, которые могут иметь более ограниченные ресурсы и бюджеты.

В целом, оптимизация процессов и повышение эффективности с помощью наших различных функций означает, что предприятия могут перераспределить сэкономленные время и деньги. Это приводит к более прибыльному бизнесу и более масштабируемой и стабильной основе.

Хотите узнать больше?

Если вы заинтересованы в том, чтобы сэкономить 219,3 тыс. долл. США на своей телефонной системе, свяжитесь с нашей командой , и мы будем рады показать вам, как Aircall может повысить производительность и сократить расходы для вашего бизнеса.