4 วิธี Aircall สามารถช่วยธุรกิจของคุณ $219K

ผู้บริหารธุรกิจมักจะกังวลกับการเพิ่มผลิตภาพและประสิทธิภาพของทีมของตนให้สูงสุด และปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงินของบริษัท ถึงกระนั้น ท่ามกลางตลาดที่มีการแข่งขันสูงและสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่ท้าทาย ผู้บริหารจึงพยายามลดค่าใช้จ่ายอย่างไม่ลดละ

แต่ผู้บริหารเป็นคนฉลาด พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่สามารถยุติกิจกรรมบางอย่าง ถอดเครื่องมือบางอย่างออก หรือปลดพนักงานออก และคาดหวังว่าจะไม่มีผลกระทบในทางลบต่อประสิทธิภาพการทำงาน ผู้บริหารระดับสูงรู้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและจัดการต้นทุนในลักษณะที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่คุ้มค่า

ขั้นตอนสำคัญในกระบวนการนี้คือการวิเคราะห์และปรับทรัพยากรทางธุรกิจให้เหมาะสม ในยุคนี้ ทรัพยากรประเภทย่อยที่สำคัญที่สุดประเภทหนึ่งคือเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ทีมของคุณใช้เพื่อดำเนินการตามบทบาทของพวกเขา ซึ่งหนึ่งในนั้นก็คือระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณ

แล้วสถานะปัจจุบันของระบบโทรศัพท์ในธุรกิจของคุณเป็นอย่างไร? มันเป็นตัวขับเคลื่อนประสิทธิภาพหรือตัวระบายงบประมาณหรือไม่? โซลูชันโทรศัพท์สำหรับธุรกิจอย่าง Aircall นั้นไปได้ไกลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่บริษัทส่วนใหญ่ก็ตระหนักว่าระบบปัจจุบันของพวกเขากำลังรั้งพวกเขาไว้

การ ศึกษาของ Forrester Consulting พบว่าการใช้โซลูชันโทรศัพท์บนคลาวด์ของ Aircall ทำให้ธุรกิจได้รับ ROI ถึง 373% ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาเห็นการลดลงอย่างมากของค่าบำรุงรักษาและค่าโทรถึง 219.3K ดอลลาร์ในช่วงระยะเวลาสามปี

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณสามารถลดต้นทุนและเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร เรามาสำรวจวิธีที่พิสูจน์แล้วสี่วิธีที่ Aircall ช่วยให้ธุรกิจประหยัดเงินได้ $2,000 ต่อไตรมาส

ตั้งค่าได้ใน 3 นาทีด้วยโซลูชันที่ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ของเรา

จำได้ไหมว่าโทรศัพท์บ้านของคุณติดอยู่กับผนังในโถงทางเดินด้วยสายเคเบิลเมื่อใด หายไปหลายวัน! หลายครัวเรือนไม่มีแม้แต่โทรศัพท์บ้านและใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือเพียงอย่างเดียวแทน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ค่อยโดดเด่นนักในโลกธุรกิจ

ในความเป็นจริง ธุรกิจจำนวนมากยังคงใช้โทรศัพท์แบบฮาร์ดโฟน หรือที่เรียกว่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้สายเคเบิลจริง อย่างไรก็ตาม ฮาร์ดโฟนมีข้อเสียมากมายในยุคของประสิทธิภาพและการลดต้นทุนนี้

ประการแรกระบบเหล่านี้มีราคาแพงมาก มีค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าศูนย์ข้อมูล โฮสต์ศูนย์ และบำรุงรักษาศูนย์ข้อมูล ไม่ต้องพูดถึงค่าธรรมเนียมโทรศัพท์ที่มาพร้อมกับโซลูชันภายในองค์กร ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีทางเลือกอื่นที่ให้ทั้งต้นทุนที่ลดลงและประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นสำหรับทีมของคุณ

Aircall ปราศจากฮาร์ดแวร์ 100% โซลูชันโทรศัพท์บนระบบคลาวด์ของเราสามารถทำงานบนอุปกรณ์ที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อปหรือโทรศัพท์มือถือ มีประโยชน์มากมายในการทำเช่นนี้ รวมถึงการตั้งค่าที่ง่ายดาย ค่าบำรุงรักษาต่ำ การผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่น ๆ และเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวมากขึ้น

การ ศึกษาของ Forrester Consulting พบว่าองค์กรที่ใช้ระบบโทรศัพท์พื้นฐานก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้ Aircall ประสบกับต้นทุนการบริการที่สูงกว่ามาก โดยต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้นหลายชั่วโมงในการดำเนินการ บำรุงรักษา ซ่อมแซม และการรายงานแบบวันต่อวัน ค่าใช้จ่ายที่สูงและเวลารอบริการที่ยาวนานที่ผู้ให้สัมภาษณ์ประสบกับผู้ให้บริการฮาร์ดโฟนเป็นตัวแทนของแรงจูงใจหลักบางประการในการลงทุนใน Aircall ในขั้นต้น หลังจากการเปลี่ยน ลูกค้าพบ ว่าค่าบำรุงรักษาและค่าโทรลดลง 219.3K ดอลลาร์

ลูกค้ารายหนึ่งพูดถึงค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการโทรศัพท์รายเดิมว่ามีค่าใช้จ่ายสูงเพียงใด โดยระบุว่า "สำหรับผู้ให้บริการรายแรกที่เราใช้ เมื่อใดก็ตามที่มีปัญหากับโทรศัพท์หรือเรามีพนักงานใหม่ที่เริ่มต้น คนจากบริษัทโทรศัพท์ต้องมาที่สำนักงาน และเราถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายชั่วโมง เราต้องเช่าอุปกรณ์ จากนั้นเราจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายนาที โดยเฉพาะการโทรไปต่างประเทศนั้นค่อนข้างแพง”

นี่ไม่ใช่กรณีของ Aircall โซลูชัน Plug-and-Play ของเราอยู่ในระบบคลาวด์โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ นอกเหนือจากอุปกรณ์ที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้ว คุณสามารถใช้แอปเดสก์ท็อปหรือมือถือได้ ซึ่งทำให้ตั้งค่า ปรับขนาด และบำรุงรักษาได้ง่าย

ประหยัด $10,000 ในสามปีด้วยชุดการโทรที่ปรับขนาดได้ของเรา

ธุรกิจจำนวนมากดำเนินการในต่างประเทศ ดังนั้นทีมขายและฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะต้องสามารถโทรออกได้ทั่วโลก นี่เป็นจุดสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อกำหนดขอบเขตตัวเลือกโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณ เช่นเดียวกับระบบโทรศัพท์แบบเดิม (และแม้แต่ตัวเลือกซอฟต์โฟนบางตัว) ค่าโทรระหว่างประเทศสามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจตัวเลือกการโทรเมื่อสำรวจผู้ขาย เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้ค่าใช้จ่ายในการโทรขัดขวางทีมของคุณจากการชนะข้อตกลงหรือมอบบริการลูกค้าที่ดีที่สุด นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณวางแผนที่จะปรับขนาดตัวแทนและธุรกิจของคุณ

ราคาที่สูงลิ่วสำหรับการโทรระหว่างประเทศจากผู้จำหน่ายระบบโทรศัพท์พื้นฐานรายเดิมของพวกเขาเป็นหัวข้อที่มีการพูดคุยกันอย่างมากในบรรดาองค์กรต่าง ๆ ที่สัมภาษณ์ในระหว่างการศึกษาของ Forrester Consulting เนื่องจากตัวแทนฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนจำเป็นต้องโทรหาลูกค้าต่างประเทศบ่อยๆ ค่าโทรศัพท์ต่อนาทีจึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

เมื่อธุรกิจเปลี่ยนมาใช้ Aircall พวกเขามักจะประสบกับค่าใช้จ่ายที่ลดลงอย่างมาก ตั้งแต่ค่าใบอนุญาตและหมายเลขโทรศัพท์ไปจนถึงค่าติดตั้งและบำรุงรักษา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชุดการโทรของเรา ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ถึง $10,824 ในระยะเวลาสามปี และทำให้ง่ายต่อการปรับขนาดโซลูชันโทรศัพท์ของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ลูกค้ารายหนึ่งจากบริษัทสื่ออธิบายถึงการประหยัดของพวกเขาด้วย Aircall โดยระบุว่า: “เมื่อเราเปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจการโทร Aircall ที่พวกเขาเสนอให้ เราก็ประหยัดได้มาก เราสามารถลดต้นทุนของเราได้ประมาณ 2,000 ดอลลาร์ต่อไตรมาสด้วยปริมาณที่ใกล้เคียงกันมาก”

ตัวเลือกการคิดต้นทุนแบบกลุ่มการโทรของเราช่วยให้ประหยัดได้ทั้งหมด $219.3K ในระยะเวลาสามปี คุณสามารถสำรวจผลตอบแทนจากการลงทุนที่คุณอาจคาดหวังได้โดยการเปลี่ยนไปใช้ Aircall โดยใช้ เครื่องคำนวณ ROI ของเรา ที่ นี่

ลดต้นทุนการบำรุงรักษาได้มากกว่า 100,000 ดอลลาร์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณยังคงใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ คุณอาจประสบกับค่าบำรุงรักษาที่สูง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดโฟนของคุณจะยังคงใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่จำเป็นหากคุณเปลี่ยนไปใช้โซลูชันโทรศัพท์บนระบบคลาวด์

อาจเป็นเรื่องยากที่จะปรับค่าบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องสำหรับระบบโทรศัพท์จริงเมื่อมีทางเลือกที่ดีในตลาด ด้วย Aircall ข้อมูลและข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในคลาวด์ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและการอัปเดต เนื่องจากดำเนินการโดยตรงในระบบคลาวด์ โครงสร้างพื้นฐานนี้มีประโยชน์อย่างมากเนื่องจากช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงิน และช่วยให้คุณจำกัดเวลาหยุดทำงานของการสื่อสารได้อย่างมาก

การ ศึกษาของ Forrester Consulting พบว่าธุรกิจที่ใช้ Aircall สามารถ ลดค่าบำรุงรักษาและค่าโทรได้ถึง 1,300 ดอลลาร์ต่อผู้ ใช้ เมื่อทีมของคุณเติบโตขึ้น การประหยัดนี้ต่อคนจะน่าสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ การประหยัดค่าใช้จ่ายเหล่านี้ส่งผลให้ค่าบำรุงรักษาและค่าโทรลดลงรวม 219.3K ดอลลาร์ในช่วงระยะเวลาสามปี

เพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต 20%

ประสิทธิภาพเป็นวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงินเป็นแนวโน้มที่แข็งแกร่งในทศวรรษที่ผ่านมา ขณะนี้ เมื่อเผชิญกับภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย ผู้บริหารกำลังนำสิ่งนี้มาเป็นแนวหน้าของกลยุทธ์การเติบโตของพวกเขา

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ จึงไม่มีที่ว่างสำหรับทัศนคติ “นี่คือวิธีที่ทำมาตลอด” อีกต่อไป ผู้บริหารและทีมธุรกิจจำเป็นต้องท้าทายกระบวนการและเครื่องมือในปัจจุบันเพื่อทำความเข้าใจว่า ROI นั้นคุ้มค่าหรือไม่

นี่เป็นกรณีของระบบโทรศัพท์ธุรกิจอย่างแน่นอน เมื่อการตั้งค่าระบบโทรศัพท์ใช้เวลาหลายเดือนและใช้งบประมาณจำนวนมาก ตอนนี้ใช้เวลาเพียงวันเดียวและมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่ามากเมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับ Aircall เมื่อก่อนหน้านี้การเพิ่มผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ใช้เวลานานและเป็นงานหนักของผู้ดูแลระบบ ตอนนี้สามารถทำได้ด้วยการคลิกง่ายๆ เพียงไม่กี่ครั้งบนอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Aircall ในที่ที่การบำรุงรักษาและการอัปเดตระบบเป็นกระบวนการที่ช้าและมีค่าใช้จ่ายสูง ตอนนี้ Aircall ดำเนินการได้รวดเร็ว ง่ายดาย และคุ้มค่าด้วย Aircall โดยตรงจากระบบคลาวด์

ทีมของคุณสามารถ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 20% ด้วยคุณสมบัติการสื่อสารที่ใช้งานได้จริงและการปฏิบัติงานที่หลากหลายของเรา ตัวอย่างเช่น ประโยชน์หลักของการใช้ Aircall คือความสามารถในการผสานรวมที่เรียบง่ายแต่แข็งแกร่งของเรา ยอดนิยม? การผสานรวมดั้งเดิมของเรากับ CRM เช่น HubSpot, Salesforce และ Zendesk ด้วยคุณสมบัตินี้ ทีมของคุณสามารถสลับงาน CRM แบบแมนนวลและใช้เวลานานสำหรับการบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ คล่องตัว และแม่นยำยิ่งขึ้น

การผสานรวม CRM เป็นเพียงการขีดเส้นบางๆ ของสิ่งที่เป็นไปได้ด้วย Aircall ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบ ตลาดการผสานรวม ที่แข็งแกร่งกว่า 100 แห่งของเรา ซึ่งรวม ถึง Gong, Monday.com และ Intercom ที่ช่วยให้สมาชิกในทีม ประหยัดเวลาได้ถึงแปดนาทีต่อการ โทร

“เราค้นหาโซลูชันใหม่ที่จะช่วยให้เราปรับขนาดธุรกิจได้ ผลลัพธ์ของ Aircall ทำให้เราสามารถเพิ่มการจองได้ถึง 350% ในหนึ่งปี” – Fernando Bueno ผู้จัดการประจำภูมิภาคของสเปนที่ Spotahome

ประการสุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่า Aircall ส่งเสริมสมาชิกในทีมในแนวหน้า อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของเราช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างอิสระ เจ้าหน้าที่ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้โดยไม่ต้องมีผู้เชี่ยวชาญคอยสนับสนุน ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับ SMB ที่อาจมีทรัพยากรและงบประมาณจำกัด

สรุปแล้ว การปรับปรุงกระบวนการและการเพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้คุณสมบัติต่างๆ ของเราหมายความว่าธุรกิจสามารถจัดสรรเวลาและเงินใหม่ได้ สิ่งนี้ส่งผลให้ธุรกิจมีผลกำไรมากขึ้นและมีรากฐานที่มั่นคงและปรับขนาดได้มากขึ้น

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

หากคุณสนใจที่จะประหยัด $219.3K ในระบบโทรศัพท์ของคุณ โปรด ติดต่อทีมงานของเรา และเรายินดีที่จะแสดงให้คุณเห็นว่า Aircall สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร