4 Cara Aircall Dapat Menghemat Bisnis Anda sebesar $219K

Eksekutif bisnis selalu memperhatikan memaksimalkan produktivitas dan efisiensi tim mereka dan meningkatkan kinerja keuangan perusahaan. Namun, mengingat pasar yang sangat kompetitif dan lingkungan ekonomi yang menantang, para eksekutif sekarang tanpa henti mencari cara untuk memotong biaya.

Tapi eksekutif adalah orang pintar. Mereka tahu bahwa mereka tidak bisa begitu saja menghentikan beberapa aktivitas, melepas alat tertentu, atau memberhentikan staf dan berharap tidak ada dampak negatif terhadap kinerja. Sebaliknya, eksekutif puncak tahu bahwa mereka perlu membuat keputusan strategis yang meningkatkan efisiensi dan mengelola biaya sedemikian rupa sehingga memberikan laba atas investasi (ROI) yang bermanfaat.

Langkah kunci dalam proses ini adalah menganalisis dan mengoptimalkan sumber daya bisnis. Di zaman sekarang ini, salah satu subkategori sumber daya yang paling penting, tentu saja, adalah alat dan teknologi yang digunakan tim Anda untuk menjalankan peran mereka—salah satunya adalah sistem telepon bisnis Anda.

Jadi bagaimana keadaan sistem telepon bisnis Anda saat ini? Apakah itu pendorong efisiensi atau penguras anggaran? Solusi telepon bisnis seperti Aircall telah berjalan jauh dalam beberapa tahun terakhir, namun sebagian besar perusahaan menyadari bahwa sistem mereka saat ini menghambat mereka.

Studi Forrester Consulting menemukan bahwa, dengan menerapkan solusi telepon berbasis cloud Aircall, bisnis mengalami ROI 373% . Selain itu, mereka melihat pengurangan biaya pemeliharaan dan panggilan sebesar $219,3K yang sangat menguntungkan selama periode tiga tahun.

Untuk membantu Anda lebih memahami cara memotong biaya dan memaksimalkan produktivitas, mari jelajahi empat cara Aircall yang telah terbukti membantu bisnis menghemat $2.000 per kuartal.

Siapkan dalam 3 menit dengan solusi bebas perangkat keras kami

Ingat ketika telepon rumah Anda dipasang ke dinding di lorong Anda dengan kabel? Lewat sudah hari-hari! Banyak rumah tangga bahkan tidak lagi memiliki telepon rumah dan hanya beroperasi dari ponsel. Namun, untuk beberapa alasan, pergeseran ini kurang menonjol di dunia bisnis.

Nyatanya, banyak bisnis yang masih menggunakan hardphone—atau dikenal sebagai ponsel desktop yang terhubung ke jaringan menggunakan kabel fisik. Namun, telepon keras menghadirkan banyak kerugian di era efisiensi dan pemotongan biaya ini.

Pertama dan terpenting, sistem ini sangat mahal. Ada biaya untuk menyiapkan pusat data, menghostingnya, dan memeliharanya. Belum lagi biaya telepon yang menyertai solusi di tempat. Biaya ini tidak lagi memungkinkan, terutama bila ada alternatif yang menawarkan pengurangan biaya dan peningkatan produktivitas untuk tim Anda.

Aircall 100% bebas perangkat keras. Solusi telepon berbasis cloud kami dapat berjalan di perangkat yang sudah digunakan tim Anda—baik itu laptop atau ponsel. Ada banyak manfaat dari hal ini, termasuk penyetelan yang sederhana, biaya perawatan yang rendah, integrasi yang lebih baik dengan alat bisnis lain, dan alur kerja yang lebih ramping.

Studi Forrester Consulting menemukan bahwa organisasi yang menggunakan sistem hardphone sebelum beralih ke Aircall mengalami biaya layanan yang jauh lebih tinggi—membutuhkan waktu tambahan berjam-jam untuk implementasi, pemeliharaan, perbaikan, dan pelaporan harian. Biaya tinggi dan waktu tunggu layanan yang lama yang dialami oleh narasumber dengan penyedia hardphone mereka mewakili beberapa motivasi utama mereka untuk berinvestasi di Aircall pada awalnya. Setelah peralihan, pelanggan mengalami pengurangan biaya pemeliharaan dan panggilan sebesar $219,3K .

Seorang pelanggan berbicara tentang betapa mahalnya penyedia hardphone mereka sebelumnya, dengan menyatakan: “Untuk penyedia awal yang kami gunakan, setiap kali ada masalah dengan telepon atau kami memulai perekrutan baru, seseorang dari perusahaan telepon harus datang ke kantor, dan kami ditagih per jam. Kami harus menyewa peralatan, dan kemudian kami dikenakan biaya untuk setiap menitnya. Ini terutama membuat panggilan ke luar negeri cukup mahal.”

Ini tidak terjadi dengan Aircall. Solusi plug-and-play kami hidup di cloud tanpa memerlukan perangkat keras—selain perangkat yang sudah digunakan tim Anda, tentu saja. Anda dapat menggunakan aplikasi desktop atau seluler, yang memudahkan penyiapan, penskalaan, dan pemeliharaan.

Hemat $10k dalam tiga tahun dengan bundel panggilan terukur kami

Banyak bisnis beroperasi secara internasional, sehingga tim penjualan dan dukungan pelanggan mereka harus dapat melakukan panggilan ke seluruh dunia. Ini adalah poin penting untuk dipertimbangkan saat menentukan pilihan telepon bisnis Anda, karena dengan sistem telepon tradisional (dan bahkan beberapa pilihan softphone), biaya panggilan internasional dapat bertambah dengan cepat.

Penting untuk memahami opsi panggilan saat menjelajahi vendor, karena Anda tidak ingin biaya panggilan menghalangi tim Anda memenangkan kesepakatan atau memberikan layanan pelanggan terbaik. Ini sangat penting jika Anda berencana untuk meningkatkan skala agen dan bisnis Anda.

Harga yang mahal untuk panggilan internasional dari vendor sistem hardphone mereka sebelumnya adalah topik yang banyak didiskusikan di antara organisasi yang diwawancarai selama studi Forrester Consulting. Karena agen penjualan dan dukungan mereka harus sering menelepon pelanggan internasional, biaya panggilan telepon per menit bertambah dengan cepat.

Saat bisnis beralih ke Aircall, mereka cenderung mengalami pengurangan biaya yang signifikan—mulai dari biaya lisensi dan nomor telepon hingga biaya penyiapan dan pemeliharaan. Secara khusus, paket panggilan kami menawarkan penghematan biaya sebesar $10.824 selama tiga tahun dan mempermudah penskalaan solusi telepon Anda sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Seorang pelanggan dari perusahaan media menggambarkan penghematan mereka dengan Aircall, menyatakan: “Setelah kami beralih ke paket panggilan Aircall yang mereka tawarkan, kami benar-benar memiliki penghematan yang signifikan. Kami dapat mengurangi biaya sekitar $2.000 per kuartal, dengan volume yang sangat mirip.”

Opsi biaya paket panggilan kami berkontribusi pada penghematan total sebesar $219,3K selama tiga tahun. Anda dapat menjelajahi laba atas investasi yang mungkin Anda harapkan dengan beralih ke Aircall menggunakan kalkulator ROI kami di sini .

Kurangi biaya pemeliharaan hingga lebih dari $100rb

Terutama jika bisnis Anda masih beroperasi menggunakan perangkat keras, kemungkinan besar Anda akan mengalami biaya perawatan yang tinggi. Biaya ini diperlukan untuk memastikan hardphone Anda tetap fit untuk digunakan. Namun, biaya tersebut tidak diperlukan jika Anda beralih ke solusi telepon berbasis cloud.

Mungkin sulit untuk membenarkan biaya perawatan berkelanjutan untuk sistem telepon fisik ketika ada alternatif bagus di pasar. Dengan Aircall, semua informasi dan data disimpan di cloud. Ini membantu Anda menghemat biaya pemeliharaan dan pembaruan, karena dilakukan langsung di cloud. Infrastruktur ini sangat bermanfaat karena menghemat waktu dan uang Anda serta membantu Anda membatasi waktu henti komunikasi secara signifikan.

Studi Forrester Consulting menemukan bahwa bisnis yang mengimplementasikan Aircall dapat mengurangi biaya pemeliharaan dan panggilan sebesar $1.300 per pengguna . Saat tim Anda berkembang, penghematan per orang ini menjadi semakin menarik. Penghematan biaya ini juga menghasilkan total $219,3K dalam pengurangan biaya pemeliharaan dan panggilan selama periode tiga tahun.

Meningkatkan efisiensi dan produktivitas sebesar 20%

Efisiensi sebagai sarana untuk kinerja keuangan yang lebih baik telah menjadi tren yang kuat selama dekade terakhir. Sekarang, dalam menghadapi iklim ekonomi yang menantang, para eksekutif mengedepankan hal ini dalam strategi pertumbuhan mereka.

Dengan pemikiran ini, tidak ada lagi ruang untuk sikap "ini adalah cara yang selalu dilakukan". Sebaliknya, eksekutif dan tim bisnis perlu menantang proses dan alat saat ini untuk benar-benar memahami apakah ROI bermanfaat.

Hal ini tentunya berlaku untuk sistem telepon bisnis. Jika dulu menyiapkan sistem telepon memakan waktu berbulan-bulan dan sebagian besar anggaran, sekarang hanya perlu satu hari dan dengan biaya yang jauh lebih rendah jika Anda bermitra dengan Aircall. Dimana menambahkan pengguna baru dan nomor telepon sebelumnya merupakan tugas yang memakan waktu dan berat admin, sekarang dapat dilakukan dengan beberapa klik sederhana pada antarmuka intuitif Aircall. Di mana pemeliharaan dan pembaruan sistem merupakan proses yang lambat dan mahal, sekarang menjadi cepat, sederhana, dan hemat biaya dengan Aircall, langsung dilakukan dari cloud.

Tim Anda bahkan dapat meningkatkan produktivitas hingga 20% berkat beragam fitur komunikasi dan operasional praktis kami. Misalnya, manfaat utama menggunakan Aircall adalah kemampuan integrasi kami yang sederhana namun kuat. Yang paling populer? Integrasi asli kami dengan CRM seperti HubSpot, Salesforce, dan Zendesk. Dengan fitur ini, tim Anda dapat menukar tugas CRM manual dan yang memakan waktu dengan pembuatan log informasi relevan yang otomatis, disederhanakan, dan lebih akurat.

Integrasi CRM hanya menggores permukaan dari apa yang mungkin dilakukan dengan Aircall, jadi pastikan untuk memeriksa 100+ pasar integrasi kuat kami —termasuk Gong, Monday.com, dan Intercom— yang memungkinkan anggota tim menghemat hingga delapan menit per panggilan .

“Kami mencari solusi baru yang akan membantu kami meningkatkan skala bisnis. Sebagai hasil dari Aircall, kami dapat meningkatkan pemesanan sebesar 350% dalam satu tahun.” – Fernando Bueno, Manajer Regional Spanyol di Spotahome

Terakhir, penting untuk menunjukkan bahwa Aircall memberdayakan anggota tim di garis depan. Antarmuka kami yang mudah digunakan memungkinkan tim untuk bekerja secara mandiri. Staf nonteknis dapat mengoperasikan alat ini tanpa memerlukan dukungan spesialis, yang sangat bagus untuk UKM yang mungkin memiliki sumber daya dan anggaran yang lebih terbatas.

Secara keseluruhan, merampingkan proses dan meningkatkan efisiensi menggunakan berbagai fitur kami berarti bisnis dapat mengalokasikan kembali waktu dan uang yang dihemat. Ini menghasilkan bisnis yang lebih menguntungkan dan fondasi yang lebih terukur dan stabil.

Ingin mempelajari lebih lanjut?

Jika Anda tertarik untuk menghemat $219,3K pada sistem telepon Anda, hubungi tim kami , dan dengan senang hati kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Aircall dapat meningkatkan produktivitas dan memangkas biaya untuk bisnis Anda.