Aircall'ın İşletmenizi 219.000 Dolar Kurtarabilmesinin 4 Yolu

İşletme yöneticileri her zaman ekiplerinin üretkenliğini ve verimliliğini en üst düzeye çıkarmak ve şirketin finansal performansını iyileştirmekle ilgilendiler. Yine de, son derece rekabetçi pazar ve zorlu ekonomik ortam ışığında, yöneticiler artık durmaksızın maliyetleri düşürmenin yollarını arıyor.

Ancak yöneticiler akıllı insanlardır. Bazı faaliyetleri öylece durduramayacaklarını, belirli araçları kaldıramayacaklarını veya personeli işten çıkaramayacaklarını biliyorlar ve performans üzerinde olumsuz bir etki olmasını beklemiyorlar. Bunun yerine, üst düzey yöneticiler, verimliliği artıran ve maliyetleri değerli bir yatırım getirisi (ROI) sağlayacak şekilde yöneten stratejik kararlar almaları gerektiğini bilirler.

Bu süreçte önemli bir adım, iş kaynaklarını analiz etmek ve optimize etmektir. Bu gün ve çağda, kaynakların en kritik alt kategorilerinden biri, elbette, ekiplerinizin rollerini yerine getirmek için kullandıkları araçlar ve teknolojilerdir; bunlardan biri, iş telefonu sisteminizdir.

İş telefonu sisteminizin şu anki durumu nedir? Bir verimlilik sürücüsü mü yoksa bir bütçe tüketen mi? Aircall gibi iş telefonu çözümleri son birkaç yılda çok yol kat etti, ancak çoğu şirket mevcut sistemlerinin onları geride bıraktığını fark etti.

Bir Forrester Consulting çalışması , Aircall'ın bulut tabanlı telefon çözümünü uygulayarak işletmelerin % 373'lük bir yatırım getirisi elde ettiğini ortaya koydu . Ayrıca, üç yıllık bir süre içinde bakım ve arama maliyetlerinde 219,3 bin dolarlık son derece faydalı bir azalma gördüler.

Maliyetleri nasıl azaltabileceğinizi ve üretkenliği en üst düzeye çıkarabileceğinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için, Aircall'ın işletmelerin her çeyrekte 2.000 ABD Doları tasarruf etmesine yardımcı olduğu kanıtlanmış dört yöntemi keşfedelim.

Donanım gerektirmeyen çözümümüzle 3 dakikada kurulum yapın

Ev telefonunuzun koridorunuzdaki duvara bir kabloyla bağlı olduğu zamanı hatırlıyor musunuz? Günler geçti! Birçok hanenin artık bir sabit hattı bile yok ve bunun yerine yalnızca cep telefonlarından çalışıyor. Ancak, nedense, bu değişim iş dünyasında daha az belirgin hale geldi.

Aslında, birçok işletme hala fiziksel kablolar kullanılarak ağlara bağlanan sabit telefonlar (masaüstü telefonlar olarak da bilinir) kullanıyor. Bununla birlikte, sabit telefonlar bu verimlilik ve maliyet düşürme çağında çok sayıda dezavantaj sunar.

Her şeyden önce, bu sistemler çok pahalıdır. Veri merkezlerini kurmanın, barındırmanın ve bakımını yapmanın maliyeti vardır. Şirket içi bir çözümle birlikte gelen telefon ücretlerinden bahsetmiyorum bile. Özellikle ekipleriniz için hem azaltılmış maliyetler hem de artırılmış üretkenlik sunan alternatifler olduğunda, bu maliyetler artık geçerli değildir.

Aircall %100 donanımsızdır. Bulut tabanlı telefon çözümümüz, ister dizüstü ister cep telefonu olsun, ekiplerinizin hâlihazırda kullanmakta olduğu cihazlarda çalışabilir. Bunun, basit kurulum, düşük bakım maliyetleri, diğer iş araçlarıyla daha fazla entegrasyon ve daha düzenli iş akışları dahil olmak üzere sayısız faydası vardır.

Forrester Consulting çalışması , Aircall'a geçmeden önce sabit telefon sistemi kullanan kuruluşların çok daha yüksek hizmet maliyetleriyle karşı karşıya kaldığını ve uygulama, bakım, onarım ve günlük raporlama için saatlerce ek süre gerektirdiğini ortaya çıkardı. Görüşülen kişilerin sabit telefon sağlayıcılarında yaşadıkları yüksek maliyetler ve uzun hizmet bekleme süreleri, Aircall'a başlangıçta yatırım yapmak için temel motivasyonlarından bazılarını temsil ediyor. Geçişin ardından müşteriler , bakım ve arama maliyetlerinde 219,3 bin ABD doları azalma elde etti .

Bir müşteri, önceki sabit telefon sağlayıcısının ne kadar maliyetli olduğundan bahsetti: "Kullandığımız ilk sağlayıcı için, telefonlarla ilgili bir sorun olduğunda veya yeni bir işe başladığımızda, telefon şirketinden birinin ofise gelmesi gerekiyordu. ve saat başı ücretlendirildik. Ekipmanı kiralamak zorunda kaldık ve ardından her dakika için ücretlendirildik. Bu özellikle yurt dışı görüşmelerini oldukça pahalı hale getirdi.”

Aircall'da durum böyle değil. Tak ve çalıştır çözümümüz, ekibinizin kullanmakta olduğu cihazlar dışında hiçbir donanım gerektirmeden bulutta yaşar. Kurulumu, ölçeklendirmeyi ve bakımı kolaylaştıran masaüstü veya mobil uygulamayı kullanabilirsiniz.

Ölçeklenebilir arama paketlerimizle üç yılda 10.000 $ tasarruf edin

Birçok işletme uluslararası faaliyet göstermektedir, bu nedenle satış ve müşteri destek ekiplerinin dünya çapında arama yapabilmesi gerekecektir. Bu, geleneksel telefon sistemlerinde (ve hatta bazı yazılım telefonu seçeneklerinde) olduğu gibi, iş telefonu seçeneklerinizin kapsamını belirlerken göz önünde bulundurmanız gereken kritik bir noktadır, uluslararası arama maliyetleri hızla artabilir.

Aramaların maliyetinin ekiplerinizin anlaşmaları kazanmasını veya en iyi müşteri hizmetini sunmasını engellemesini istemediğinizden, satıcıları keşfederken arama seçeneklerini anlamak önemlidir. Temsilcilerinizi ve işletmenizi ölçeklendirmeyi planlıyorsanız bu özellikle önemlidir.

Önceki sabit telefon sistemi satıcılarından gelen uluslararası aramalar için yüksek fiyatlar, Forrester Consulting çalışması sırasında görüşülen kuruluşlar arasında oldukça tartışılan bir konuydu. Satış ve destek temsilcilerinin uluslararası müşterileri sık sık araması gerektiğinden, dakika başına telefon görüşmesi maliyetleri hızla arttı.

İşletmeler Aircall'a geçtiklerinde, lisans ve telefon numaralarından kurulum ve bakım maliyetlerine kadar maliyetlerde önemli bir azalma elde etme eğilimindedirler. Özellikle arama paketlerimiz, üç yıl boyunca 10.824 ABD doları maliyet tasarrufu sunar ve telefon çözümünüzü iş ihtiyaçlarınıza göre ölçeklendirmeyi kolaylaştırır.

Bir medya şirketinden bir müşteri, Aircall ile tasarruflarını şöyle anlatıyor: "Sundukları bu Aircall çağrı paketlerine geçtikten sonra, önemli ölçüde tasarruf ettik. Çok benzer bir hacimle, maliyetlerimizi çeyrekte yaklaşık 2.000 $ azaltmayı başardık."

Arama paketi maliyetlendirme seçeneklerimiz, üç yılda toplam 219,3 bin ABD Doları tasarrufa katkıda bulunur. Burada yatırım getirisi hesaplayıcımızı kullanarak Aircall'a geçerek ne kadar yatırım getirisi bekleyebileceğinizi keşfedebilirsiniz .

Bakım maliyetlerini 100 bin doların üzerinde azaltın

Özellikle işletmeniz hala sabit telefon kullanıyorsa, muhtemelen yüksek bakım maliyetleriyle karşılaşıyorsunuz demektir. Bu maliyetler, sabit telefonunuzun amaca uygun olmaya devam etmesini sağlamak için gereklidir. Ancak bulut tabanlı bir telefon çözümüne geçtiğinizde bu maliyetlere gerek kalmıyor.

Piyasada harika alternatifler varken, fiziksel telefon sistemleri için devam eden bakım maliyetlerini haklı çıkarmak zor olabilir. Aircall ile tüm bilgiler ve veriler bulutta saklanır. Bu, doğrudan bulutta gerçekleştirildiği için maliyetli bakım ve güncellemelerden tasarruf etmenize yardımcı olur. Bu altyapı, zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağladığı ve iletişim kesintilerini önemli ölçüde sınırlamanıza yardımcı olduğu için son derece faydalıdır.

Forrester Consulting araştırması , Aircall'ı uygulayan işletmelerin bakım ve arama maliyetlerini kullanıcı başına 1.300 ABD doları kadar azaltabildiğini buldu . Ekibiniz büyüdükçe, kişi başına bu tasarruf giderek daha çekici hale geliyor. Bu maliyet tasarrufları ayrıca üç yıllık bir süre içinde bakım ve arama maliyetlerinde toplam 219,3 bin ABD Doları azalma ile sonuçlandı.

Verimliliği ve üretkenliği %20 artırın

Daha iyi finansal performans için bir araç olarak verimlilik, son on yılda güçlü bir trend olmuştur. Şimdi, zorlu bir ekonomik ortam karşısında, yöneticiler bunu büyüme stratejilerinin ön saflarına taşıyor.

Bu itibarla “bu hep böyle yapılır” tavrına artık yer yoktur. Bunun yerine, yöneticilerin ve iş ekiplerinin yatırım getirisinin değerli olup olmadığını gerçekten anlamak için mevcut süreçleri ve araçları sorgulaması gerekiyor.

Bu kesinlikle iş telefonu sistemleri için geçerlidir. Eskiden bir telefon sistemini kurmak aylar ve bütçenin büyük bir kısmını alırken, Aircall ile ortak olduğunuzda artık bir gün gibi kısa bir sürede ve çok daha düşük bir maliyetle. Daha önce yeni kullanıcılar ve telefon numaraları eklemek zaman alıcı ve yönetici açısından ağır bir görevken, artık Aircall'ın sezgisel arayüzünde birkaç basit tıklama ile yapılabilir. Bakım ve sistem güncellemelerinin yavaş ve maliyetli bir süreç olduğu yerde, doğrudan buluttan gerçekleştirilen Aircall ile artık hızlı, basit ve uygun maliyetli.

Hatta ekipleriniz, çok çeşitli pratik iletişim ve operasyonel özelliklerimiz sayesinde üretkenliği %20 artırabilir . Örneğin, Aircall'ı kullanmanın önemli bir avantajı, basit ama sağlam entegrasyon yeteneklerimizdir. En popüler? HubSpot, Salesforce ve Zendesk gibi CRM'lerle yerel entegrasyonlarımız. Bu özellikle ekipleriniz, manuel ve zaman alan CRM görevlerini, ilgili bilgilerin otomatik, düzenli ve daha doğru bir şekilde günlüğe kaydedilmesi için değiştirebilir.

CRM entegrasyonları, Aircall ile mümkün olanın yalnızca yüzeyini çiziyor; bu nedenle , ekip üyelerinin arama başına sekiz dakikaya kadar tasarruf etmelerini sağlayan Gong, Monday.com ve Intercom dahil olmak üzere 100'den fazla güçlü entegrasyon pazarımıza göz atmayı unutmayın .

"İşi ölçeklendirmemize yardımcı olacak yeni bir çözüm aradık. Aircall sayesinde rezervasyonları bir yılda %350 artırmayı başardık.” – Fernando Bueno, Spotahome İspanya Bölge Müdürü

Son olarak, Aircall'ın ön cephedeki ekip üyelerini güçlendirdiğini belirtmek önemlidir. Kullanımı kolay arayüzümüz, ekiplerin özerk bir şekilde çalışmasını sağlar. Teknik olmayan personel, aracı uzman desteğine ihtiyaç duymadan çalıştırabilir; bu, özellikle daha sınırlı kaynaklara ve bütçelere sahip olabilecek KOBİ'ler için harikadır.

Sonuç olarak, çeşitli özelliklerimizi kullanarak süreçleri düzene sokmak ve verimliliği artırmak, işletmelerin zamandan ve tasarruf edilen parayı yeniden tahsis edebilmeleri anlamına gelir. Bu, daha karlı bir iş ve daha ölçeklenebilir ve istikrarlı bir temel ile sonuçlanır.

Daha fazla öğrenmek ister misiniz?

Telefon sisteminizde 219,3 bin ABD Doları tasarruf etmekle ilgileniyorsanız, ekibimizle iletişime geçin ve Aircall'ın işletmenizin üretkenliğini nasıl artırabileceğini ve maliyetleri nasıl azaltabileceğini size göstermekten mutluluk duyarız.