4 modi in cui Aircall può far risparmiare alla tua azienda $ 219.000

I dirigenti aziendali si sono sempre preoccupati di massimizzare la produttività e l'efficienza dei loro team e di migliorare le prestazioni finanziarie dell'azienda. Tuttavia, alla luce del mercato altamente competitivo e del difficile contesto economico, i dirigenti stanno ora cercando incessantemente di tagliare i costi.

Ma i dirigenti sono persone intelligenti. Sanno che non possono semplicemente cessare alcune attività, rimuovere determinati strumenti o licenziare il personale e aspettarsi che non ci sia alcun impatto negativo sulle prestazioni. Invece, i top manager sanno che devono prendere decisioni strategiche che migliorino l'efficienza e gestiscano i costi in modo tale da fornire un utile ritorno sull'investimento (ROI).

Un passaggio chiave in questo processo è l'analisi e l'ottimizzazione delle risorse aziendali. Al giorno d'oggi, una delle sottocategorie di risorse più critiche è, ovviamente, gli strumenti e le tecnologie che i tuoi team utilizzano per svolgere i loro ruoli, uno dei quali è il tuo sistema telefonico aziendale.

Allora, qual è lo stato attuale del tuo sistema telefonico aziendale? È un driver di efficienza o uno scolapiatti di budget? Le soluzioni di telefonia aziendale come Aircall hanno fatto molta strada negli ultimi anni, ma la maggior parte delle aziende si rende conto che il loro sistema attuale le sta frenando.

Uno studio di Forrester Consulting ha rilevato che, implementando la soluzione telefonica basata su cloud di Aircall, le aziende hanno registrato un ROI del 373% . Inoltre, hanno visto una riduzione estremamente vantaggiosa di $ 219,3K nei costi di manutenzione e chiamata in un periodo di tre anni.

Per aiutarti a capire meglio come ridurre i costi e massimizzare la produttività, esploriamo quattro modi comprovati in cui Aircall ha aiutato le aziende a risparmiare $ 2.000 a trimestre.

Installa in 3 minuti con la nostra soluzione senza hardware

Ricordi quando il tuo telefono di casa era attaccato al muro nel tuo corridoio tramite un cavo? Sono finiti i giorni! Molte famiglie non hanno più nemmeno una linea fissa e funzionano esclusivamente da telefoni cellulari. Eppure, per qualche ragione, questo cambiamento è stato meno evidente nel mondo degli affari.

In effetti, molte aziende utilizzano ancora gli hardphone, altrimenti noti come telefoni desktop che sono collegati alle reti tramite cavi fisici. Tuttavia, gli hardphone presentano numerosi svantaggi in questa era di efficienza e riduzione dei costi.

Innanzitutto, questi sistemi sono molto costosi. C'è il costo per creare data center, ospitarli e mantenerli. Per non parlare delle tariffe telefoniche che accompagnano una soluzione on-premise. Questi costi non sono più sostenibili, specialmente quando ci sono alternative che offrono sia costi ridotti che una maggiore produttività per i tuoi team.

Aircall è privo di hardware al 100%. La nostra soluzione telefonica basata su cloud può essere eseguita sui dispositivi che i tuoi team stanno già utilizzando, che si tratti di un laptop o di un telefono cellulare. Ci sono numerosi vantaggi in questo, tra cui configurazione semplice, bassi costi di manutenzione, maggiore integrazione con altri strumenti aziendali e flussi di lavoro più snelli.

Lo studio di Forrester Consulting ha rilevato che le organizzazioni che utilizzavano un sistema telefonico prima di passare a Aircall hanno riscontrato costi di servizio molto più elevati, richiedendo ore di tempo aggiuntivo per l'implementazione, la manutenzione, la riparazione e la reportistica quotidiana. I costi elevati e i lunghi tempi di attesa del servizio che gli intervistati hanno sperimentato con i loro fornitori di telefoni fissi rappresentano alcune delle loro principali motivazioni per investire inizialmente in Aircall. A seguito del passaggio, i clienti hanno registrato una riduzione di $ 219,3K nei costi di manutenzione e chiamate .

Un cliente ha parlato di quanto fosse costoso il loro precedente fornitore di telefoni fissi, affermando: "Per il fornitore iniziale che abbiamo utilizzato, ogni volta che si verificava un problema con i telefoni o iniziavamo un nuovo noleggio, qualcuno della compagnia telefonica doveva venire in ufficio, e ci hanno fatto pagare a ore. Abbiamo dovuto noleggiare l'attrezzatura e poi ci è stato addebitato un costo per ogni minuto. Ciò rendeva particolarmente costose le chiamate all'estero.

Questo non è il caso di Aircall. La nostra soluzione plug-and-play vive nel cloud senza bisogno di hardware, oltre ai dispositivi che il tuo team sta già utilizzando, ovviamente. Puoi utilizzare l'app desktop o mobile, che semplifica la configurazione, la scalabilità e la manutenzione.

Risparmia $ 10.000 in tre anni con i nostri pacchetti di chiamate scalabili

Molte aziende operano a livello internazionale, quindi i loro team di vendita e assistenza clienti dovranno essere in grado di effettuare chiamate in tutto il mondo. Questo è un punto critico da considerare quando si definiscono le opzioni telefoniche aziendali, poiché con i sistemi telefonici tradizionali (e anche alcune opzioni di softphone), i costi delle chiamate internazionali possono sommarsi rapidamente.

È importante comprendere le opzioni di chiamata quando si esplorano i fornitori, poiché non si desidera che il costo delle chiamate impedisca ai propri team di concludere affari o fornire il miglior servizio clienti. Ciò è particolarmente importante se prevedi di ridimensionare i tuoi agenti e il tuo business.

Il prezzo elevato per le chiamate internazionali dal precedente fornitore di sistemi telefonici è stato un argomento molto discusso tra le organizzazioni intervistate durante lo studio di Forrester Consulting. Poiché i loro agenti di vendita e assistenza dovevano chiamare frequentemente i clienti internazionali, i costi delle telefonate al minuto aumentarono rapidamente.

Quando le aziende passano ad Aircall, tendono a sperimentare una significativa riduzione dei costi, dal costo delle licenze e dei numeri di telefono al costo di installazione e manutenzione. In particolare, i nostri pacchetti di chiamate offrono un risparmio sui costi di $ 10.824 in tre anni e semplificano la scalabilità della soluzione telefonica in linea con le esigenze aziendali.

Un cliente di una società di media ha descritto i propri risparmi con Aircall, affermando: “Una volta passati a questi pacchetti di chiamate Aircall che offrono, abbiamo ottenuto risparmi significativi. Siamo riusciti a ridurre i nostri costi di circa $ 2.000 a trimestre, con un volume molto simile".

Le nostre opzioni di costo del pacchetto chiamate contribuiscono al risparmio totale di $ 219,3K in tre anni. Puoi esplorare il ritorno sull'investimento che potresti aspettarti passando ad Aircall utilizzando il nostro calcolatore del ROI qui .

Riduci i costi di manutenzione di oltre $ 100.000

In particolare se la tua azienda opera ancora utilizzando gli hardphone, è probabile che tu stia riscontrando costi di manutenzione elevati. Questi costi sono necessari per garantire che il tuo hardphone continui a essere adatto allo scopo. Tuttavia, questi costi non sono necessari se si passa a una soluzione telefonica basata su cloud.

Può essere difficile giustificare i costi di manutenzione in corso per i sistemi telefonici fisici quando ci sono ottime alternative sul mercato. Con Aircall, tutte le informazioni e i dati vengono archiviati nel cloud. Questo ti aiuta a risparmiare su costose manutenzioni e aggiornamenti, poiché vengono eseguiti direttamente nel cloud. Questa infrastruttura è estremamente vantaggiosa in quanto consente di risparmiare tempo e denaro e aiuta a limitare in modo significativo i tempi di inattività delle comunicazioni.

Lo studio di Forrester Consulting ha rilevato che le aziende che hanno implementato Aircall sono state in grado di ridurre i costi di manutenzione e chiamata di 1.300 dollari per utente . Man mano che il tuo team cresce, questo risparmio per persona diventa sempre più allettante. Questi risparmi sui costi si sono tradotti anche in un totale di 219,3.000 dollari di riduzione dei costi di manutenzione e chiamate in un periodo di tre anni.

Migliora l'efficienza e la produttività del 20%

L'efficienza come mezzo per migliorare le prestazioni finanziarie è stata una forte tendenza nell'ultimo decennio. Ora, di fronte a un clima economico difficile, i dirigenti lo stanno mettendo in primo piano nelle loro strategie di crescita.

Con questo in mente, non c'è più spazio per l'atteggiamento del “si è sempre fatto così”. Invece, i dirigenti e i team aziendali devono sfidare i processi e gli strumenti attuali per capire davvero se il ROI vale davvero la pena.

Questo è certamente il caso dei sistemi telefonici aziendali. Laddove una volta la configurazione di un sistema telefonico richiedeva mesi e gran parte del budget, ora richiede solo un giorno ea un costo significativamente inferiore quando si collabora con Aircall. Laddove l'aggiunta di nuovi utenti e numeri di telefono era in precedenza un'attività dispendiosa in termini di tempo e onerosa per l'amministrazione, ora può essere eseguita con pochi semplici clic sull'interfaccia intuitiva di Aircall. Laddove la manutenzione e gli aggiornamenti di sistema erano un processo lento e costoso, ora è veloce, semplice ed economico con Aircall, eseguito direttamente dal cloud.

I tuoi team possono persino aumentare la produttività del 20% grazie alla nostra vasta gamma di pratiche funzionalità operative e di comunicazione. Ad esempio, un vantaggio chiave dell'utilizzo di Aircall è la nostra capacità di integrazione semplice ma solida. Il più popolare? Le nostre integrazioni native con CRM come HubSpot, Salesforce e Zendesk. Con questa funzione, i tuoi team possono scambiare attività CRM manuali e dispendiose in termini di tempo con una registrazione automatizzata, semplificata e più accurata delle informazioni pertinenti.

Le integrazioni CRM sfiorano solo la superficie di ciò che è possibile fare con Aircall, quindi assicurati di dare un'occhiata al nostro marketplace di oltre 100 integrazioni, tra cui Gong, Monday.com e Intercom, che consente ai membri del team di risparmiare fino a otto minuti per chiamata .

“Abbiamo cercato una nuova soluzione che ci aiutasse a scalare il business. Grazie ad Aircall, siamo riusciti ad aumentare le prenotazioni del 350% in un anno". – Fernando Bueno, Regional Manager della Spagna presso Spotahome

Infine, è importante sottolineare che Aircall dà potere ai membri del team in prima linea. La nostra interfaccia di facile utilizzo consente ai team di lavorare in modo autonomo. Il personale non tecnico è in grado di utilizzare lo strumento senza la necessità di supporto specialistico, il che è particolarmente utile per le PMI che potrebbero disporre di risorse e budget più limitati.

Tutto sommato, semplificare i processi e migliorare l'efficienza utilizzando le nostre varie funzionalità significa che le aziende possono riallocare tempo e denaro risparmiati. Ciò si traduce in un'attività più redditizia e in una base più scalabile e stabile.

Vuoi saperne di più?

Se sei interessato a risparmiare $ 219,3K sul tuo sistema telefonico, contatta il nostro team e saremo lieti di mostrarti come Aircall può aumentare la produttività e ridurre i costi per la tua azienda.