Google Ads กับ Facebook Ads อันไหนทำงานได้ดีกว่ากัน

เป็นหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของธุรกิจถามเมื่อขยายการนำเสนอสื่อแบบชำระเงิน ฉันควรใช้จ่ายเงินโฆษณาที่ใด: Google หรือ Facebook

คำถามอีกรูปแบบหนึ่งที่มักจะตามมาคือ: แบบไหนดีกว่ากัน?

คำตอบนั้นไม่ง่ายเลย

ทั้งสองอย่างสามารถขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้อย่างดี และหลายๆ บริษัทก็ใช้ทั้งสองอย่างนี้เพื่อเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด แต่เนื่องจากเวลาเป็นเงินเป็นทองและเงินไม่ได้งอกเงยบนต้นไม้ เราจะเริ่มต้นที่ไหนเพื่อให้ได้ผลตอบแทนสูงสุดจากเงินที่จ่ายไป?

แน่นอน แพลตฟอร์มโฆษณาทั้งสองมีความคล้ายคลึงกันมาก แต่มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการซึ่งจะเป็นตัวตัดสิน ว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ

Google กับ Facebook

ก่อนหน้านี้ เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมองว่าโฆษณาบน Facebook และ Google Ads (เดิมเรียกว่า AdWords) ในทางที่เป็นปฏิปักษ์ การแข่งขันที่ยาวนานของทั้งสองแพลตฟอร์ม ซึ่งมักถูกสร้างโดยสื่อด้านเทคโนโลยี ถือเป็นหลักฐานที่หักล้างไม่ได้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นการแข่งขันกันเองโดยตรง ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กรู้สึกกดดันในการตัดสินใจที่ยากลำบากว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของตน

นี่เป็นการแบ่งขั้วที่ผิดพลาดซึ่งยังคงสร้างความสับสนและทำให้เข้าใจผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ยังใหม่ต่อโลกของการโฆษณา

แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มมักจะถูกวางตำแหน่งเป็นคู่แข่งกัน แต่ก็ไม่มีอะไรจะเพิ่มเติมจากความจริงในแง่ปฏิบัติ

ธุรกิจจำนวนมากใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของทั้งโฆษณาบน Facebook และ Google Ads เพื่อพยายามให้มีการมองเห็นมากขึ้น เพิ่มยอดขายและโอกาสในการขาย และค้นหาลูกค้าใหม่ กุญแจสำคัญคือการมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันซึ่งสอดคล้องกับการทำงานของแต่ละแพลตฟอร์มและเห็นผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่เหลือเชื่อ

ก่อนที่เราจะลงลึกถึงจุดแข็งและฟีเจอร์ต่างๆ ของทั้งสองแพลตฟอร์ม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างหลักๆ

Google Ads: การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

Google AdWords เป็นแพลตฟอร์มโฆษณา PPC ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งคิดเป็น 75% ของตลาดเสิร์ชเอนจิ้น อันที่จริง มีการค้นหาบน Google มากกว่า 5 พันล้านครั้งทุกวัน ตาม ข้อมูลของ Internet Live Stats

แพลตฟอร์มอันทรงพลังนี้ถูกใช้อย่างแพร่หลาย จนกลายเป็นคำที่มีความหมายเหมือนกันกับคำว่า "การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย" คำสองคำนี้มักใช้แทนกันได้ แม้ว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Bing Ads จะทำงานในลักษณะเดียวกัน

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายมุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายของคำหลักเฉพาะและการใช้โฆษณาแบบข้อความ

ผู้ลงโฆษณาที่ใช้การเสนอราคา Google Ads สำหรับคำหลัก (วลีและคำหลักที่แตกต่างกันซึ่งรวมอยู่ในข้อความค้นหาที่ป้อนโดยผู้ใช้ Google) โดยหวังว่าโฆษณาของพวกเขาจะแสดงควบคู่ไปกับผลการค้นหา แต่ละครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณา ผู้ลงโฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินจำนวนหนึ่ง ดังนั้นชื่อ "การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก"

การเสนอราคาแบบจ่ายต่อคลิกและการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาเป็นหัวข้อที่ซับซ้อน แต่โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินสำหรับโอกาสในการค้นหาลูกค้าตามคำหลักและข้อความค้นหาที่พวกเขาป้อนลงใน Google

โฆษณา Facebook: สังคมแบบชำระเงิน

ในทางกลับกัน มีโฆษณาบน Facebook ซึ่งเป็นตัวอย่างที่สำคัญของสิ่งที่เรียกว่า “สังคมที่ต้องชำระเงิน” หรืออีกนัยหนึ่งคือ การโฆษณาบนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

ด้วยจำนวนผู้ใช้งานรายเดือน (หรือ MAU ) ที่มากที่สุดในเครือข่ายโซเชียลมีเดียใดๆ ในโลก Facebook ได้กลายเป็นองค์ประกอบที่มีการแข่งขันสูงของกลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลของธุรกิจหลายแห่ง ผู้ลงโฆษณาไม่เพียงแค่เข้าถึงผู้ชมจำนวนมหาศาลทั่วโลกเท่านั้น แต่ยังเข้าถึงลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่ ซึ่งก็คือสื่อสังคมออนไลน์

การเปรียบเทียบระดับสูง

แม้ว่าการตลาดบน Facebook จะถูกมองว่าคล้ายกับ Google Ads ตรงที่ผู้ลงโฆษณาที่ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มกำลังโปรโมตธุรกิจของตนบนเวิลด์ไวด์เว็บเป็นหลัก แต่นี่คือจุดสิ้นสุดของความคล้ายคลึงกัน

ซึ่งแตกต่างจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถค้นหาลูกค้าใหม่ ๆ ผ่านทางคำหลัก โซเชียลที่ชำระเงินช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาธุรกิจตามสิ่งที่พวกเขาสนใจและวิธีที่พวกเขาประพฤติตนทางออนไลน์

เมื่อพูดถึงความแตกต่างหลักระหว่างโฆษณาบน Facebook และ Google Ads คุณสามารถคิดได้ดังนี้: Google Ads จะช่วยให้ ธุรกิจของคุณ ค้นหา ลูกค้าใหม่ ในขณะที่โฆษณาบน Facebook จะช่วยให้ ลูกค้าใหม่ ค้นพบ คุณ

ตอนนี้คุณเข้าใจความแตกต่างหลักระหว่างสองแพลตฟอร์มที่น่าทึ่งนี้แล้ว เรามาสำรวจประโยชน์ของแต่ละแพลตฟอร์มกัน

ประโยชน์ของโฆษณา Google

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Google เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ทำไม เพียงเพราะมันใช้งานได้

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่พร้อมจะซื้อ เมื่อพูดถึงการโฆษณาของ Google กับการโฆษณาบน Facebook การหาผู้ชนะที่ชัดเจนเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม เมื่อเราพูดถึงการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่พร้อมจะแปลงเป็นลูกค้า Google จะทำหน้าที่แทน

เรารู้อยู่แล้วว่าเมื่อคุณใช้ Google Ads คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามคำหลักเฉพาะ และคุณดึงคำหลักเหล่านั้นจากเครื่องมือที่บอกคุณโดยเฉพาะว่าผู้ใช้กำลังค้นหาอะไร แทนที่จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเพียงอย่างเดียว ด้วย Google Ads คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่พร้อมจะใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์

คุณสามารถใช้รูปแบบโฆษณาต่างๆ แน่นอน Google Ads อาจไม่ "สนุก" หรือมีสีสันเท่ากับโฆษณา Facebook ที่คุณเห็นบนฟีดโซเชียลมีเดีย แต่คุณยังมีตัวเลือกในการเพิ่มคุณลักษณะที่น่าสนใจให้กับโฆษณา Google ของคุณที่สามารถดึงดูดผู้ใช้ให้คลิกได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มเว็บไซต์ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ รีวิวจากลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งเหล่านี้เรียกว่าส่วนขยายโฆษณา และสามารถทำให้โฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อมองหาบริษัทโฆษณา อย่าลืมหาบริษัทอย่าง MuteSix ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในการจัดโครงสร้างแคมเปญ Google Ads ที่มีประสิทธิภาพด้วยส่วนขยายโฆษณาเพื่อช่วยเพิ่มการตอบสนองของคุณ

คุณสามารถวิเคราะห์โฆษณาของคุณได้อย่างลึกซึ้ง เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ Google Analytics นั้นดีที่สุด คุณจะเห็นเมตริกโฆษณาที่สำคัญที่คุณไม่รู้ว่าคุณต้องการหรือมีอยู่จริง เช่น ราคาต่อหนึ่งคลิกเฉลี่ย (CPC) การแสดงผลในช่วงเวลาหนึ่ง และอื่นๆ

มันเป็นสนามแข่งขัน หนึ่งในความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ PPC คือใครก็ตามที่มีเงินมากที่สุดและมีงบประมาณการโฆษณามากที่สุด ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ "ชนะ" โดยอัตโนมัติที่ Google AdWords โชคดีที่ไม่มีอะไรเกินความจริงไปได้ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้เน้นที่คุณภาพและความเกี่ยวข้องของโฆษณาเป็นหลัก ไม่ใช่จำนวนเงินที่ผู้ลงโฆษณาใช้จ่าย แม้ว่าจะมีความเชื่อตรงกันข้ามก็ตาม

ยิ่งโฆษณามีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ Google มากเท่าใด ผู้ใช้ก็น่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นเท่านั้น หมายความว่าผู้ใช้มีโอกาสมากขึ้นที่จะใช้ Google เป็นเครื่องมือค้นหาสำหรับความต้องการทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมดของตน ด้วยเหตุนี้ Google AdWords จึงให้ความสำคัญกับความเกี่ยวข้องและคุณภาพเหนือปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมด นี่คือเหตุผลที่บริษัทโฆษณาที่ชาญฉลาดอย่าง MuteSix สามารถประหยัดเงินของลูกค้าได้มากจากการทำการตลาด พวกเขาใช้โฆษณาที่เกี่ยวข้อง ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างดี และมีคุณภาพสูง และแทบไม่ต้องเสนอราคาสูงเท่ากับผู้ลงโฆษณาที่มีโฆษณาด้อยคุณภาพ

คำหลักบางคำอาจมีราคาสูงกว่าคำหลักอื่นๆ แต่จำนวนเงินที่ผู้ลงโฆษณาต้องเสนอราคาจะขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องและคุณภาพของโฆษณาเป็นส่วนใหญ่ เมตริกบางอย่างมีความสำคัญต่อ Google ในการประเมินความเกี่ยวข้องและคุณภาพมากกว่าเมตริกอื่นๆ เช่น อัตราการคลิกผ่าน ซึ่งถือเป็นตัวบ่งชี้ที่เชื่อถือได้สำหรับคุณภาพและความน่าสนใจโดยรวมของโฆษณา

ประโยชน์ของโฆษณาเฟสบุ๊ค

เมื่อเปรียบเทียบกับ Google แล้ว Facebook เป็นผู้มาใหม่ที่กระท่อนกระแท่นในโลกของการโฆษณาออนไลน์แบบเสียเงิน อย่างไรก็ตาม ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Facebook ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงโซลูชันการโฆษณาของตน ปัจจุบัน แพลตฟอร์มยอดนิยมนี้ถือเป็นผู้บุกเบิกในขอบเขตของโซเชียลแบบชำระเงิน และได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของหลายธุรกิจ

Facebook ให้ผู้ชมที่กว้างขวางแก่คุณ ด้วยผู้ใช้มากกว่า 2.4 พันล้านคนและกำลังเติบโต Facebook จึงเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่ยอดเยี่ยมอย่างไม่ต้องสงสัย เป็นการเปิดโอกาสให้ธุรกิจของคุณแสดงต่อผู้คนนับล้านทั่วโลก ยิ่งคุณสามารถแสดงโฆษณาธุรกิจของคุณต่อผู้คนได้มากเท่าใด การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะนำไปสู่การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและยอดขายโดยรวมเพิ่มขึ้น

Facebook ให้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแบบละเอียดแก่คุณ คุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะตามที่พวกเขาอาศัยอยู่ในโลกหรือไม่? สถานภาพการเรียนหรือแม้กระทั่งสถานภาพการสมรสของพวกเขาเป็นอย่างไร?

ด้วยโฆษณา Facebook คุณทำได้

ข้อดีอย่างหนึ่งของโฆษณาบน Facebook คือคุณสามารถโฆษณากับกลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจงมาก ทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่โฆษณาของคุณจะเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมได้สำเร็จ

โฆษณา Facebook มีความสะดุดตา โฆษณา Facebook นั้นดึงดูดสายตามากกว่าโฆษณา PPC ของ Google ผู้ลงโฆษณาสามารถสร้างสรรค์ด้วยโฆษณาบน Facebook และกราฟิกเด่น วิดีโอ ภาพหมุนของผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยแพลตฟอร์มนี้ คุณจะมีความสามารถด้านการออกแบบมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณยังมีข้อได้เปรียบในการแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

คุณจะได้รับ ROI ที่เหลือเชื่อ ธุรกิจและผู้ลงโฆษณาที่ใช้โฆษณาบน Facebook มักจะรู้สึกทึ่งกับความละเอียดของตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย ตลอดจนเครื่องมือที่น่าทึ่งที่พวกเขามีให้เพื่อสร้างโฆษณาที่สวยงามและน่าสนใจ อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบหนึ่งของโฆษณาบน Facebook ที่ทำให้มือใหม่ด้านการตลาดประหลาดใจอยู่เสมอคือผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่เป็นไปได้ที่การโฆษณาบน Facebook มอบให้ และผู้โฆษณาที่เชี่ยวชาญสามารถขยายงบประมาณโฆษณาที่จำกัดบนแพลตฟอร์มได้ไกลเพียงใด

แม้ว่างบประมาณของแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพจะแตกต่างกันอย่างมากโดยขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น การส่งข้อความ ขอบเขต และวัตถุประสงค์โดยรวมของแคมเปญ แต่โฆษณาบน Facebook นั้นมีราคาย่อมเยาอย่างน่าประหลาดใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นและความสามารถในการช่วยให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้า ของกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของพวกเขา ราคาที่แข่งขันได้นี้ทำให้โฆษณาบน Facebook เป็นข้อเสนอที่น่าสนใจมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและบริษัทที่มีทรัพยากรจำกัด

เมื่อรวมกับผลตอบแทนที่เหลือเชื่อจากแพลตฟอร์ม โฆษณาบน Facebook จึงเป็นหนึ่งในโซลูชันการโฆษณาออนไลน์ที่คุ้มค่าที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย

คุณควรใช้แพลตฟอร์มใด

ทั้งโฆษณาบน Facebook และ Google Ads เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่ทรงพลังอย่างยิ่งซึ่งตอบสนองธุรกิจแทบทุกประเภท ไม่ว่าคุณจะขายบริการทางการเงินและอสังหาริมทรัพย์ หรือโปรโมตธุรกิจเทียนทำเอง ทั้งสองอย่างสามารถเป็นทรัพยากรที่มีค่าได้

เมื่อประเมินจุดแข็งและการใช้งานที่เป็นไปได้ของโซลูชันโฆษณาแต่ละรายการ เห็นได้ชัดว่าควรมองทั้งสองแพลตฟอร์มในลักษณะเสริมกัน แทนที่จะเป็นปฏิปักษ์กัน

บางคนยังใหม่กับการโฆษณายืนกรานที่จะเปรียบเทียบโฆษณาบน Facebook กับเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google และแม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะมีความคล้ายคลึงกันอยู่บ้าง แต่วิธีที่ทั้งสองแพลตฟอร์มพัฒนาแยกจากกันแสดงให้เห็นว่าโฆษณา Facebook และ Google Ads ควรใช้ใน ทางที่สมานฉันท์ ไม่ขัดแย้งกัน

การโฆษณาออนไลน์มีความสำคัญสูงสุด นับตั้งแต่มีสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเพิ่มขึ้น วิธีที่ผู้คนค้นหาคำตอบ ผลิตภัณฑ์ และบริการออนไลน์ก็เปลี่ยนไปโดยพื้นฐาน

ทุกวันนี้ “กูเกิลมัน” เป็นเรื่องธรรมดามากจนถูกเพิ่มเข้าไปในกิจวัตรประจำวันและภาษาท้องถิ่นของเรา จากการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ คนทั่วไปจะใช้เวลามากกว่า 5 ปี 4 เดือนในชีวิตไปกับการค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึง Facebook, YouTube และ Instagram

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคมีความสงสัยใคร่รู้ เรียกร้อง และไม่อดทนมากขึ้นในการแสวงหาข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และบริการ พวกเขาต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว และการค้นหาและค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์ก็ง่ายกว่าที่เคย ซึ่งหมายความว่ายังมีการแข่งขันสูงสำหรับแบรนด์คู่แข่ง

ในการช่วยลูกค้าค้นหาแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ คุณต้องมีส่วนร่วมในการค้นหาและช่วยพวกเขาด้วยวิธีที่จะทำให้พวกเขาเชื่อว่าคุณคือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของพวกเขา

ไม่แน่ใจว่าเป็นอย่างไร

Mutesix คือคำตอบของคุณ หากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณให้เติบโตอย่างที่ไม่สามารถจินตนาการได้ในยุคนี้ คุณต้องมีบริษัทโฆษณา ที่เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาสมัยใหม่และใช้ประโยชน์จากการซื้อสื่อที่ตรงเป้าหมายและการวิเคราะห์จากข้อมูลเพื่อให้คุณได้ผลลัพธ์ที่สร้างยอดขาย นอกจากนี้ พวกเขายังมีทีมผู้เชี่ยวชาญกว่า 150 คนที่จะนำเสนอส่วนผสมที่ลงตัวระหว่างความเชี่ยวชาญด้านสื่อสร้างสรรค์และสื่อแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มการรับรู้และผลลัพธ์ของแบรนด์ของคุณ

สรุป

แล้วคุณถามว่าอันไหนทำงานได้ดีกว่ากัน? คำตอบง่ายๆ คือ – มันขึ้นอยู่กับ หรือเราควรจะพูดว่า ทั้งสองอย่าง

ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น อุตสาหกรรมของคุณ งบประมาณ ประเทศ ผู้ชม วัตถุประสงค์ และอื่นๆ อีกมากมาย จ้างบริษัทที่ยอดเยี่ยมอย่าง MuteSix ที่สามารถจัดการความต้องการโฆษณาออนไลน์ทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการดำเนินธุรกิจของคุณ

แหล่งที่มา:

https://www.internetlivestats.com/

https://www.statista.com/statistics/268136/top-15-countries-based-on-number-of-facebook-users/

https://www.emarketer.com/Article/Social-Network-Ad-Spending-Hit-2368-Billion-Worldwide-2015/1012357

หัวข้อ:
โฆษณาเฟสบุ๊ค,
Google Adwords,
โฆษณา Google,
จ่ายสังคม
การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย