สรุปผู้ค้า: การสมัครสมาชิกที่นำโดยนวัตกรรม

แบรนด์ Direct-to-consumer (DTC) ได้เปลี่ยนประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยให้ผู้บริโภคเข้าถึงผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงได้โดยตรง กำจัดคนกลาง และสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ในบรรดาข้อเสนอยอดนิยมจากแบรนด์ DTC โปรแกรมการสมัครสมาชิกช่วยให้ลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์โปรดของพวกเขาเป็นประจำโดยมอบความสะดวกสบายและความน่าเชื่อถือ

แต่แบรนด์ DTC บางแห่งกำลังยกระดับโปรแกรมการสมัครสมาชิกไปอีกขั้นด้วยการนำเสนอคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่และน่าตื่นเต้นที่นอกเหนือไปจากการส่งมอบรายเดือนแบบมาตรฐาน ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจวิธีที่แบรนด์ DTC สร้างสรรค์ด้วยการเสนอการสมัครรับข้อมูล

เพิ่มพลังให้ธุรกิจของคุณด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

แบรนด์ DTC จำนวนมากกำลังใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อปรับแต่งโปรแกรมการสมัครสมาชิกให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย ในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน การใช้ข้อมูลส่วนตัวเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า เนื่องจากการสมัครรับข้อมูลสร้างความสัมพันธ์ตามธรรมชาติระหว่างแบรนด์และลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องส่งเสริมการเชื่อมต่อนั้นด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

Wild ใช้โฟลว์การตอบคำถามเพื่อเสนอตัวเลือกในแบบของคุณ

Wild เป็นบริษัทระงับกลิ่นกายตามธรรมชาติในสหราชอาณาจักรที่ไม่เพียงแต่นำเสนอโปรแกรมการสมัครสมาชิกสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น แต่ยังมอบตัวเลือกส่วนบุคคลสำหรับสมาชิกอีกด้วย ผู้ใช้สามารถเลือกกลิ่นที่ต้องการของสารระงับกลิ่นกาย รวมถึงความถี่ในการจัดส่งได้ตั้งแต่ทุกๆ 1 ถึง 3 เดือน นอกจากนี้ สมาชิกสามารถปรับแต่งการจัดส่งของตนได้โดยเลือกเพิ่มผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม เช่น กล่องระงับกลิ่นกายแบบรีฟิลของบริษัท Wild

ลูกค้าสามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้อย่างง่ายดายและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ตลอดเวลาผ่านเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งหมายความว่าสมาชิกแต่ละคนจะได้รับประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการและความชอบเฉพาะของตน

Bird&Be มอบความยืดหยุ่นที่ปรับให้เหมาะกับการเดินทางสู่ภาวะเจริญพันธุ์

Bird&Be ให้คำแนะนำอาหารเสริมเฉพาะบุคคลตามระยะการเดินทางสู่ภาวะเจริญพันธุ์ของแต่ละบุคคล และสร้างความยืดหยุ่นในระดับสูงแก่ลูกค้า โดยคำนึงถึงความต้องการเฉพาะของแต่ละบุคคลและขั้นตอนของเส้นทางการเจริญพันธุ์ของพวกเขา สิ่งนี้สามารถสร้างประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลซึ่งปรับเปลี่ยนและพัฒนาไปตามความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความยืดหยุ่นในระดับนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับอาหารเสริมที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังทำให้โปรแกรมการสมัครสมาชิกสะดวกและมีค่าสำหรับลูกค้าอีกด้วย ด้วยการให้คำแนะนำส่วนบุคคล Bird&Be สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าของพวกเขาและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อสุขภาพโดยรวมและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา

โครงการบริจาคของ LOLA เพิ่มการเข้าถึงให้กับผู้ที่ต้องการ

LOLA แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลสตรีมีโครงการบริจาคที่มีเป้าหมายเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์สำหรับประจำเดือนให้กับผู้ที่อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ โปรแกรมนี้มีชื่อว่า “LOLA Gives Back” และทำงานโดยการบริจาคส่วนหนึ่งของการซื้อ LOLA ทุกครั้งให้กับองค์กรที่ช่วยแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ประจำเดือนให้กับผู้ที่ต้องการ ผ่านโปรแกรมนี้ LOLA ร่วมมือกับองค์กรต่างๆ เช่น I Support the Girls เพื่อรวมความสะดวกสบายของการนำเสนอผลิตภัณฑ์เข้ากับภารกิจของพวกเขาในการจัดหาผลิตภัณฑ์ประจำเดือนคุณภาพสูงและแก้ไขปัญหาความไม่เท่าเทียมกันของรอบเดือน

แม้ว่านี่จะไม่ใช่ตัวอย่างของการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในระดับลูกค้า แต่ LOLA สามารถสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้เอง ซึ่งรวบรวมผู้บริโภคที่ใส่ใจเกี่ยวกับส่วนผสมที่เข้าสู่ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยของตน และยังสนับสนุนการเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านี้สำหรับผู้ที่มีฐานะต่ำ ครัวเรือนรายได้.

Tempo นำการฝึกสอนส่วนตัวมาสู่บ้านของคุณด้วยการเป็นสมาชิก

Tempo นำเสนอโปรแกรมการสมัครสมาชิกที่ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Tempo Studio และคุณสมบัติทั้งหมด รวมถึงเทคโนโลยีการติดตามการเคลื่อนไหวที่ขับเคลื่อนด้วย AI การฝึกสอนส่วนบุคคล และโปรแกรมการออกกำลังกายที่หลากหลาย

โปรแกรมการสมัครสมาชิกเสนอแผนต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การสมัครสมาชิกรายเดือนไปจนถึงการสมัครสมาชิกรายปี ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะเพิ่มเซสชันการฝึกสอนเพิ่มเติมในการสมัครเพื่อรับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น โปรแกรมการสมัครสมาชิกรวมถึงการเข้าถึงแอพ Tempo ซึ่งให้โปรแกรมการออกกำลังกายเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ คำแนะนำด้านโภชนาการ และการติดตามความคืบหน้า

โปรแกรมการฝึกสอนเฉพาะบุคคลช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการออกกำลังกาย และเทคโนโลยีการติดตามการเคลื่อนไหวที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปรับปรุงรูปแบบและเทคนิคของตน

เสนอกลุ่มเพื่อเพิ่มมูลค่า

BrickHouse Nutrition เป็นบริษัทอาหารเสริมเพื่อสุขภาพและการออกกำลังกายที่นำเสนอผลิตภัณฑ์โภชนาการที่หลากหลาย หนึ่งในข้อเสนอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือโปรแกรมการสมัครสมาชิกซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายในการรับอาหารเสริมที่พวกเขาชื่นชอบเป็นประจำ

การใช้บันเดิ้ลในโปรแกรมการสมัครสมาชิกของคุณเป็นวิธีการสำหรับธุรกิจในการมอบมูลค่าเพิ่มและความสะดวกสบายให้กับลูกค้า สิ่งนี้สามารถดึงดูดลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์หลายรายการจากแบรนด์หนึ่งๆ เป็นประจำ เนื่องจากเป็นวิธีที่สะดวกในการได้รับทุกสิ่งที่ต้องการในการจัดส่งครั้งเดียว หรือลองรสชาติและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่พวกเขาอาจไม่เคยนึกถึงในตอนแรก

โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจที่เสนอแพ็คเกจการสมัครสมาชิกแบบรวมจะมีอัตราการรักษาลูกค้าสูงกว่าธุรกิจที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการ ในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจที่เสนอชุดรวมมีอัตราการรักษาผู้ใช้เฉลี่ยอยู่ที่ 90% เทียบกับอัตราการรักษาเฉลี่ยที่ 75% สำหรับธุรกิจที่ไม่เสนอชุดรวม สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าการรวมกลุ่มเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงในการผลักดันความภักดีของลูกค้าและการรักษาพื้นที่ DTC

ปลดล็อกศักยภาพของนวัตกรรม

ผู้ค้าของเรากำลังใช้แนวทางที่สร้างสรรค์ในโปรแกรมการสมัครรับข้อมูลของตนโดยนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การรวมกลุ่ม และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกมาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการใช้การปรับให้เป็นส่วนตัวตามข้อมูล การรวมผลิตภัณฑ์ และการเสนอสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับสมาชิก แบรนด์ต่างๆ สามารถโดดเด่นจากการค้าปลีกแบบดั้งเดิมโดยมอบระดับความสะดวกสบาย ความยืดหยุ่น และการปรับแต่งที่ตรงตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า เนื่องจากความนิยมของโปรแกรมการสมัครรับข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราจึงสามารถคาดการณ์ถึงแนวทางที่สร้างสรรค์และยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้มากขึ้นจากแบรนด์ DTC ซึ่งจะทำให้สถานะของพวกเขาแข็งแกร่งขึ้นในฐานะผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ