Сводка новостей о продавцах: подписки во главе с инновациями

Бренды, ориентированные на потребителя (DTC), изменили процесс совершения покупок, предоставив потребителям прямой доступ к высококачественным продуктам, устранив посредников и способствуя более персонализированному покупательскому опыту. Среди популярных предложений от брендов DTC программы подписки позволяют клиентам получать свои любимые продукты на регулярной основе, обеспечивая удобство и надежность.

Но некоторые бренды DTC выводят свои программы подписки на новый уровень, предлагая инновационные и интересные функции, выходящие за рамки стандартной ежемесячной доставки. В этом сообщении блога мы рассмотрим некоторые способы, которыми бренды DTC проявляют творческий подход к тому, как они предлагают подписки.

Усильте свой бизнес с помощью персонализации

Многие бренды DTC используют данные и технологии для персонализации своих программ подписки для каждого отдельного клиента. В нынешних экономических условиях использование персонализации на основе данных является ключом к тому, чтобы выделиться среди конкурентов и предложить оптимальное качество обслуживания клиентов. Поскольку подписки создают естественные отношения между брендом и его клиентами, важно укреплять эту связь с помощью персонализации.

Wild использует поток викторин, чтобы предлагать персонализированные варианты.

Wild — британская компания по производству натуральных дезодорантов, которая не только предлагает программу подписки на свою продукцию, но и предоставляет своим подписчикам возможности персонализации. Пользователи могут выбрать предпочтительный запах дезодоранта, а также частоту их поставок, от 1 до 3 месяцев. Кроме того, подписчики могут персонализировать свои поставки, добавив дополнительные продукты, такие как многоразовый дезодорант Wild.

Клиенты могут легко управлять своей подпиской и вносить изменения в свои предпочтения в любое время через веб-сайт компании. Это означает, что каждый подписчик получает индивидуальный опыт, отвечающий его уникальным потребностям и предпочтениям.

Bird&Be предлагает гибкость, адаптированную к путешествию по фертильности

Bird&Be предлагает персонализированные рекомендации по добавкам, основанные на индивидуальном этапе развития фертильности, и обеспечивает высокий уровень гибкости для своих клиентов. Принимая во внимание уникальные потребности человека и этап его пути к фертильности, это может создать индивидуальный опыт, который адаптируется и развивается с меняющимися потребностями клиента с течением времени. Такой уровень гибкости не только гарантирует, что клиенты получат нужные добавки в нужное время, но и делает программу подписки более удобной и ценной для клиента. Предоставляя персонализированные рекомендации, Bird&Be может установить более тесную связь со своими клиентами и продемонстрировать приверженность их общему здоровью и благополучию.

Программа пожертвований LOLA расширяет доступность для нуждающихся

LOLA, бренд женской косметики, имеет программу пожертвований, направленную на предоставление товаров для менструального цикла людям, которые могут не иметь к ним доступа. Программа называется «LOLA Gives Back» и работает путем пожертвования части каждой покупки LOLA организациям, которые помогают раздавать товары для менструального цикла нуждающимся. В рамках этой программы LOLA сотрудничает с такими организациями, как I Support the Girls, чтобы совместить удобство предлагаемых ими продуктов с их миссией по предоставлению высококачественных товаров для менструального цикла и решению проблемы менструального неравенства.

Хотя это не пример персонализации на уровне клиента, LOLA может создать индивидуальный подход, объединяющий потребителей, которым небезразличны ингредиенты, входящие в состав их средств гигиены, а также поддерживает доступность этих продуктов для людей с низким доходом. домохозяйства с доходом.

Tempo приносит личный коучинг в ваш дом с членством

Tempo предлагает программу подписки, которая предоставляет пользователям доступ к Tempo Studio и всем ее функциям, включая технологию отслеживания движения на основе искусственного интеллекта, персонализированный коучинг и различные программы тренировок.

Программа подписки предлагает несколько различных планов, от ежемесячной подписки до годовой подписки. Пользователи также могут добавить дополнительные коуч-сессии в свою подписку для более персонализированного опыта. Программа подписки включает доступ к приложению Tempo, которое предоставляет пользователям дополнительные программы тренировок, рекомендации по питанию и отслеживание прогресса.

Индивидуальная программа обучения гарантирует, что пользователи получат максимальную отдачу от своих тренировок, а технология отслеживания движения на основе искусственного интеллекта обеспечивает обратную связь в режиме реального времени, чтобы помочь пользователям улучшить свою форму и технику.

Предложение пакетов для повышения ценности

BrickHouse Nutrition — это компания по производству пищевых добавок для здоровья и фитнеса, которая предлагает широкий ассортимент пищевых продуктов. Одним из их самых популярных предложений является программа подписки, которая позволяет клиентам регулярно получать свои любимые добавки.

Использование пакетов в вашей программе подписки — это способ, с помощью которого компании могут повысить ценность и удобство для клиентов. Это может быть особенно привлекательным для клиентов, которые регулярно используют несколько продуктов одного бренда, поскольку это удобный способ получить все необходимое в одной посылке или попробовать новые вкусы и продукты, о которых они, возможно, не подумали изначально.

В целом компании, предлагающие пакетные пакеты подписки, имеют более высокий коэффициент удержания клиентов, чем компании, предлагающие отдельные продукты или услуги. На самом деле, компании, которые предлагают пакеты, имеют средний уровень удержания 90% по сравнению со средним уровнем удержания 75% для компаний, которые не предлагают пакеты. Это говорит о том, что объединение может быть очень эффективной стратегией повышения лояльности и удержания клиентов в пространстве DTC.

Раскрытие потенциала инноваций

Наши продавцы творчески подходят к своим программам подписки, реализуя персонализацию, объединение и привилегии членства, чтобы повысить качество обслуживания клиентов. С помощью персонализации на основе данных, объединения продуктов и предложения эксклюзивных членских привилегий бренды могут выделиться на фоне традиционной розничной торговли, обеспечив уровень удобства, гибкости и настройки, отвечающий уникальным потребностям клиентов. Поскольку популярность программ подписки продолжает расти, мы можем ожидать еще более инновационных и клиентоориентированных подходов от брендов DTC, укрепляющих их статус первопроходцев в индустрии электронной коммерции.