商家综述:创新引领订阅

已发表: 2023-03-30

直接面向消费者 (DTC) 的品牌通过为消费者提供直接获得优质产品、消除中间商和培养更加个性化的购物体验,改变了购物体验。 在 DTC 品牌的热门产品中,订阅计划允许客户定期收到他们最喜欢的产品,提供便利和可靠性。

但一些 DTC 品牌通过提供超越标准每月交付的创新和令人兴奋的功能,将他们的订阅计划提升到一个新的水平。 在这篇博文中,我们将探讨 DTC 品牌在提供订阅方面发挥创意的一些方式。

要点

  • DTC 品牌正在其订阅计划中提供创新功能,而不仅仅是定期收费。
  • 个性化是将品牌与竞争对手区分开来并提供最佳客户体验的关键。
  • 随着时间的推移,会员资格和捆绑销售可以为客户增加价值。

通过个性化提升您的业务

许多 DTC 品牌正在使用数据和技术为每个客户个性化他们的订阅计划。 在当前的经济形势下,使用数据驱动的个性化是让自己从竞争对手中脱颖而出并提供最佳客户体验的关键。 由于订阅在品牌与其客户之间建立了一种自然关系,因此通过个性化培养这种联系非常重要。

Wild 使用测验流程提供个性化选项

Wild 是一家总部位于英国的天然除臭剂公司,该公司不仅为其产品提供订阅计划,还为其订阅者提供个性化选项。 用户可以选择他们喜欢的除臭剂气味,以及发货频率,从每 1 到 3 个月不等。 此外,订户可以通过选择添加其他产品来定制他们的发货,例如公司的 Wild 可再装除臭剂盒。

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Wild 提供个性化的测验流程,为客户量身定制产品。

客户可以随时通过公司网站轻松管理他们的订阅并更改他们的偏好。 这意味着每个订户都会获得满足其独特需求和偏好的定制体验。

Bird&Be 提供为生育之旅量身定制的灵活性

Bird&Be 根据个人在生育过程中所处的阶段提供个性化的补充剂建议,并为其客户创造了高度的灵活性。 通过考虑个人的独特需求和他们生育旅程的阶段,这可以创造一种量身定制的体验,随着时间的推移适应和发展客户不断变化的需求。 这种灵活性不仅确保客户在正确的时间收到正确的补充,而且还使订阅计划对客户来说更加方便和有价值。 通过提供个性化推荐,Bird&Be 能够与客户建立更深层次的联系,并展示对他们整体健康的承诺。

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Bird&Be 让您在家中舒适地进行生育之旅。

LOLA 的捐赠计划增加了有需要的人的可及性

女性护理品牌 LOLA 有一项捐赠计划,旨在向可能无法获得月经产品的人提供月经产品。 该计划被称为“LOLA 回馈”,其运作方式是将每次 LOLA 购买的一部分捐赠给帮助向有需要的人分发经期产品的组织。 通过该计划,LOLA 与 I Support the Girls 等组织合作,将其产品的便利性与其提供高质量月经产品和解决月经不平等问题的使命相结合。

虽然这不是客户层面个性化的一个例子,但 LOLA 能够创造一种定制的体验,将关心卫生产品成分的消费者聚集在一起,并支持这些产品对低收入人群的可及性。收入家庭。

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LOLA 合作伙伴为有需要的人提供经期卫生用品。

Tempo 通过会员资格将私人教练带入您的家中

Tempo 提供订阅计划,让用户可以访问 Tempo Studio 及其所有功能,包括 AI 驱动的运动跟踪技术、个性化指导和各种锻炼计划。

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Tempo 是一个以会员形式提供订阅的物联网品牌。

订阅计划提供多种不同的计划,从每月订阅到每年订阅。 用户还可以选择在他们的订阅中添加额外的辅导课程,以获得更加个性化的体验。 订阅计划包括访问 Tempo 应用程序,该应用程序为用户提供额外的锻炼计划、营养指导和进度跟踪。

个性化的教练计划确保用户从他们的锻炼中获得最大收益,人工智能驱动的运动跟踪技术提供实时反馈,帮助用户改善他们的形式和技术。

提供捆绑产品以推动价值

BrickHouse Nutrition 是一家健康和健身补品公司,提供范围广泛的营养产品。 他们最受欢迎的产品之一是他们的订阅计划,该计划为客户提供定期接收他们最喜欢的补充剂的便利。

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Brickhouse Nutrition 提供订阅包。

在您的订阅计划中使用捆绑包是企业为客户提供附加值和便利的一种方式。 这对经常使用同一品牌的多种产品的客户特别有吸引力,因为它提供了一种方便的方式,可以一次收到他们需要的所有东西,或者尝试他们最初可能没有想到的新口味和产品。

一般来说,提供捆绑订阅包的企业比提供单独产品或服务的企业具有更高的客户保留率。 事实上,提供捆绑服务的企业的平均保留率为 90%,而不提供捆绑服务的企业的平均保留率为 75%。 这表明捆绑可以成为提高 DTC 领域客户忠诚度和保留率的高效策略。

释放创新潜力

我们的商家正在通过实施个性化、捆绑和会员福利来增强客户体验,从而对其订阅计划采取创造性的方法。 通过使用数据驱动的个性化、捆绑产品和提供专属会员福利,品牌可以通过提供一定程度的便利性、灵活性和定制化来满足客户的独特需求,从而从传统零售中脱颖而出。 随着订阅计划的日益普及,我们可以预见 DTC 品牌将采取更多创新和以客户为中心的方法,巩固其在电子商务行业的开拓者地位。

特别感谢我们在 ReCharge Payments 的朋友们对这个话题的见解。
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