您的企业准备好了吗? 在扩展到沃尔玛之前要问的 6 个问题
已发表: 2023-03-29零售巨头的电子商务崛起
在过去的几年中,沃尔玛也已成为电子商务领域的有力竞争者,在争夺在线购物者方面与亚马逊展开较量。 沃尔玛曾主要以实体零售商而闻名,但已对其在线业务进行了大量投资,这些努力开始收到回报。
沃尔玛正式涉足电子商务始于 2016 年,当时该公司以 30 亿美元的价格收购了新兴的在线市场 Jet.com。 从那时起,沃尔玛继续扩大其在线产品,特别关注杂货店送货和取货。 该公司还在技术和物流方面投入巨资,打造供应链能力,并推出次日达和两日达等新功能。
现在它被许多人视为亚马逊唯一真正的竞争对手,因此卖家也应该将业务扩展到该平台,这似乎是显而易见的。 然而,它真的是您企业的正确选择吗? 以下是您应该首先问自己的几个问题。
在扩展到沃尔玛之前要问的 6 个问题
1.你们有库存问题吗?
在考虑将您的销售渠道扩展到包括 Walmart.com 时,需要考虑的一个重要因素是您的库存情况。 您需要检查的第一件事是您是否拥有满足您需求的商品。 要在沃尔玛市场上取得成功,强烈建议使用沃尔玛配送服务 (WFS),这意味着您必须在他们的仓库中保留大量库存。
这可能是一把双刃剑。 如果你有多余的库存,你似乎无法在亚马逊上卸载,扩展到 Walmart.com 可能是一个非常合适的选择。 但是,如果您的库存紧张并且有可能无法满足另一个市场的需求,那么扩展到 Walmart.com 可能不适合您。
2.你能在产品发布上投入巨资吗?
进军沃尔玛需要大量的广告投资。 虽然您可以通过最少的广告来维持产品排名,但通常需要积极的营销活动才能让新产品脱颖而出。 确保您有足够的流动性来投资沃尔玛赞助搜索,以在这个初始阶段为您的列表增加流量和销售额。
但是,重要的是要为与此广告相关的费用做好准备。 首先,您应该期望高 TACoS(总广告销售成本),因为您积极出价高于竞争对手以获得知名度并在平台上确立您的地位。 这对您的业务来说可能是一笔巨大的成本,因此请确保您有足够的流动性来投资广告,并且您有一个优化广告系列的策略,以最大限度地降低成本。
3. 进军沃尔玛是增长的最佳途径吗?
在沃尔玛销售肯定有很多好处,但不要忘记其他选择! 通过在亚马逊上多样化您的产品线,在 PPC 上投入更多资金,甚至投资于专业产品摄影、包装设计和社交媒体营销等品牌推广工作,您可能会看到更好的结果。
这是另一个需要考虑的重要因素:您是否打算在未来出售您的品牌。 如果您愿意在电子商务业务发展到可观的规模后将其出售,那么拥有多元化的收入渠道可能是一个很好的卖点。
4. 您的产品是否适合 Walmart.com 的客户群?
Walmart.com 吸引的客户群与亚马逊略有不同,后者侧重于价值和低价商品。 在决定在 Walmart.com 上销售之前,请考虑您的产品是否适合这些受众。 例如,如果您销售奢侈品或高端商品,Walmart.com 可能不是进入目标市场的最佳地点。
不仅如此,沃尔玛还以其快速、低成本的运输选择而闻名。 在平台上销售之前,评估您是否可以在保持盈利能力的同时与这些产品竞争。 如果您不能提供类似的送货选项,可能很难在 Walmart.com 上吸引顾客。
5. 你的团队能处理扩展到沃尔玛的工作量吗?
在 Walmart.com 上销售需要单独的帐户和上市流程,这可能既耗时又复杂。 此外,跨多个平台管理库存和订单可能具有挑战性。 在扩展到 Walmart.com 之前,请确保您拥有处理额外工作量的资源。
或者,您也可以引入外部帮助。 SellCord等机构可以通过为您处理入职流程来简化流程,同时还可以管理您的列表和沃尔玛赞助搜索活动。 如果您想更多地关注发展业务而不是日常任务,这可能是一个不错的选择。
6. 您是否愿意遵守 Walmart.com 的政策和要求?
Walmart.com 制定了一系列政策和要求,以确保卖家提供高质量的客户体验。 例如,卖家必须提供快速可靠的运输服务,大多数订单需要在 2 个工作日内发货。 您还需要提供准确的跟踪信息并满足严格的交货期要求。 这对某些企业来说可能具有挑战性,尤其是那些依赖第三方物流提供商或具有复杂履行操作的企业。
除了履行要求外,Walmart.com 还制定了严格的定价政策,以确保卖家为客户提供具有竞争力的价格。 您需要遵守 Walmart.com 的定价指南,该指南可能不同于您在亚马逊或其他平台上使用的定价策略。 以较低的价格出售一个可能会导致您失去另一个的购买按钮。
最后,Walmart.com 对客户服务也有严格的要求,包括要求卖家在 24 小时内回复客户的询问。 您需要有一个客户服务团队来处理查询并快速有效地解决任何问题。 好消息是,如果您使用 WFS,他们会为您处理客户支持和退货事宜。
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作为亚马逊卖家扩展到 Walmart.com 可能是一个很好的增长机会,但重要的是要仔细评估您是否准备好迎接所涉及的挑战。 通过这样做,您可以就此平台是否是您业务增长的最佳途径做出明智的决定。
如果您决定继续在 Walmart.com 上销售,请务必花时间正确设置您的帐户,优化您的列表,并投资于广告和营销活动以推动销售。 通过正确的方法,扩展到 Walmart.com 可能正是您将业务提升到一个新水平所需要的。
如果您需要任何帮助, SellCord是一家专门专注于在 Walmart.com 上发布和管理品牌的机构。 我们与所有类别的数百个品牌合作。 作为一个由经验丰富的卖家组成的团队,我们深入了解什么在市场上最有效,并与品牌合作帮助他们复制同样的成功。
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