Czy Twoja firma jest gotowa? 6 pytań, które należy zadać przed rozszerzeniem działalności na Walmart

Opublikowany: 2023-03-29

Rozwój e-commerce giganta handlu detalicznego


W ciągu ostatnich kilku lat Walmart stał się poważnym rywalem również w świecie e-commerce, walcząc z Amazonem w walce o kupujących online. Niegdyś znany przede wszystkim jako sprzedawca stacjonarny, Walmart poczynił znaczne inwestycje w swoją działalność online, a wysiłki te zaczynają się opłacać.

Wyprawa Walmart do handlu elektronicznego rozpoczęła się na dobre w 2016 roku, kiedy firma przejęła Jet.com , rozwijający się rynek internetowy, za 3 miliardy dolarów. Od tego czasu Walmart nadal rozszerza swoją ofertę online, ze szczególnym naciskiem na dostawę i odbiór artykułów spożywczych. Firma zainwestowała również znaczne środki w technologię i logistykę, rozwijając możliwości łańcucha dostaw i wprowadzając nowe funkcje, takie jak wysyłka następnego dnia i dwudniowa.

Teraz jest postrzegany przez wielu jako jedyny prawdziwy konkurent Amazona, więc może wydawać się oczywiste, że sprzedawcy powinni również rozszerzyć swoją działalność na platformę. Czy jednak jest to właściwy wybór dla Twojej firmy? Oto kilka pytań, które należy sobie najpierw zadać.

expanding to walmart

6 pytań, które należy zadać przed rozszerzeniem działalności na Walmart

1. Czy masz problemy z zapasami?

Rozważając rozszerzenie kanałów sprzedaży o Walmart.com, jednym z ważnych czynników, które należy wziąć pod uwagę, jest stan zapasów. Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest to, czy masz towar, który zaspokoi Twoje potrzeby. Aby odnieść sukces na Walmart Marketplace, zdecydowanie zaleca się korzystanie z usług Walmart Fulfillment Services (WFS), co oznacza, że ​​będziesz musiał przechowywać znaczną ilość zapasów w ich magazynach.

To może być miecz obosieczny. Jeśli masz nadmiar zapasów, których nie możesz wyładować na Amazon, rozszerzenie na Walmart.com może być świetnym rozwiązaniem. Jeśli jednak masz ograniczone zapasy i istnieje prawdopodobieństwo, że nie będziesz w stanie sprostać wymaganiom innego rynku, rozszerzenie na Walmart.com prawdopodobnie nie jest dla Ciebie odpowiednie.

2. Czy możesz dużo inwestować we wprowadzanie produktów na rynek?

Ekspansja na Walmart będzie wymagała znacznych inwestycji w reklamę. Chociaż możesz utrzymać rankingi produktów przy minimalnej reklamie, zwykle potrzeba agresywnej kampanii, aby wprowadzić nowe produkty. Upewnij się, że masz wystarczającą płynność, aby zainwestować w Wyszukiwanie sponsorowane Walmart, aby zwiększyć ruch i sprzedaż w swoich ofertach w tym początkowym okresie.

Jednak ważne jest, aby być przygotowanym na koszty związane z tą reklamą. Na początku powinieneś spodziewać się wysokiego TACoS (Total Advertising Cost of Sales), ponieważ agresywnie przebijasz konkurencję, aby zyskać widoczność i ugruntować swoją pozycję na platformie. Może to być znaczny koszt dla Twojej firmy, więc upewnij się, że masz wystarczającą płynność, aby inwestować w reklamę, i że masz strategię optymalizacji kampanii w celu minimalizacji kosztów w czasie.

3. Czy ekspansja na Walmart to najlepsza droga rozwoju?

Zdecydowanie jest wiele zalet sprzedaży w Walmart, ale nie zapomnij o alternatywach! Możesz zobaczyć lepsze wyniki po prostu dywersyfikując swoją linię produktów na Amazon, wydając więcej na PPC, a nawet inwestując w działania brandingowe, takie jak profesjonalna fotografia produktów, projektowanie opakowań i marketing w mediach społecznościowych.

Oto kolejny ważny czynnik do rozważenia: czy zamierzasz sprzedawać swoją markę w przyszłości. Jeśli jesteś otwarty na pomysł sprzedaży swojej firmy e-commerce, gdy osiągnie ona przyzwoity rozmiar, zdywersyfikowane kanały przychodów mogą być doskonałym punktem sprzedaży.

expanding to walmart

4. Czy Twój produkt jest odpowiedni dla bazy klientów Walmart.com?

Walmart.com przyciąga nieco inną grupę demograficzną klientów niż Amazon, koncentrując się na wartościowych i tańszych produktach. Przed podjęciem decyzji o sprzedaży na Walmart.com zastanów się, czy Twój produkt jest odpowiedni dla tej grupy odbiorców. Jeśli na przykład sprzedajesz produkty luksusowe lub wysokiej jakości, Walmart.com może nie być najlepszym miejscem dotarcia do rynku docelowego.

Nie tylko to, Walmart jest również znany z szybkich i tanich opcji wysyłki. Przed sprzedażą na platformie oceń, czy możesz konkurować z tymi ofertami, zachowując jednocześnie rentowność. Jeśli nie możesz zaoferować podobnych opcji wysyłki, przyciągnięcie klientów na Walmart.com może być trudne.

5. Czy Twój zespół poradzi sobie z obciążeniem pracą rozszerzającym się na Walmart?

Sprzedaż na Walmart.com wymaga oddzielnego konta i procesu wystawiania, co może być czasochłonne i złożone. Ponadto zarządzanie zapasami i zamówieniami na wielu platformach może być trudne. Zanim przejdziesz na Walmart.com, upewnij się, że masz zasoby do obsługi dodatkowego obciążenia pracą.

Zamiast tego możesz sprowadzić pomoc z zewnątrz. Agencje takie jak SellCord mogą uprościć ten proces, zajmując się wprowadzaniem na pokład, jednocześnie zarządzając Twoimi ofertami i kampaniami wyszukiwania sponsorowanego Walmart. Jeśli chcesz bardziej skoncentrować się na rozwoju swojej firmy niż na codziennych zadaniach, może to być świetna opcja.

6. Czy chcesz przestrzegać zasad i wymagań Walmart.com?

Walmart.com ma szereg zasad i wymagań, które mają zapewnić sprzedawcom wysoką jakość obsługi klienta. Na przykład sprzedawcy muszą zapewnić szybką i niezawodną wysyłkę, przy czym większość zamówień musi zostać wysłana w ciągu 2 dni roboczych. Będziesz także musiał podać dokładne informacje o śledzeniu i przestrzegać ścisłych terminów dostawy. Może to stanowić wyzwanie dla niektórych firm, zwłaszcza tych, które polegają na zewnętrznych dostawcach usług logistycznych lub mają złożone operacje realizacji zamówień.

Oprócz spełnienia wymagań, Walmart.com ma również surowe zasady cenowe, aby zapewnić, że sprzedawcy zapewniają klientom konkurencyjne ceny. Musisz przestrzegać wytycznych cenowych Walmart.com, które mogą różnić się od strategii cenowych stosowanych na Amazon lub innych platformach. Sprzedawanie taniej na jednym może prowadzić do utraty Buy Box na drugim.

Wreszcie, Walmart.com ma również surowe wymagania dotyczące obsługi klienta, w tym wymóg, aby sprzedawcy odpowiadali na zapytania klientów w ciągu 24 godzin. Musisz mieć zespół obsługi klienta, który może szybko i skutecznie odpowiadać na zapytania i rozwiązywać wszelkie problemy. Dobrą wiadomością jest to, że jeśli korzystasz z WFS, zajmą się obsługą klienta i zwrotami za Ciebie.

expanding to walmart

W zamknięciu

Rozszerzenie działalności na Walmart.com jako sprzedawca Amazon może być świetną okazją do rozwoju, ale ważne jest, aby dokładnie ocenić swoją gotowość i gotowość do sprostania związanym z tym wyzwaniom. W ten sposób możesz podjąć świadomą decyzję, czy ta platforma jest najlepszą drogą rozwoju dla Twojej firmy.

Jeśli zdecydujesz się kontynuować sprzedaż na Walmart.com, poświęć trochę czasu na prawidłowe skonfigurowanie konta, optymalizację ofert i inwestowanie w kampanie reklamowe i marketingowe, aby zwiększyć sprzedaż. Przy odpowiednim podejściu ekspansja na Walmart.com może być właśnie tym, czego potrzebujesz, aby przenieść swój biznes na wyższy poziom.

A jeśli potrzebujesz pomocy, SellCord to agencja zajmująca się wyłącznie wprowadzaniem i zarządzaniem markami na Walmart.com. Współpracujemy z setkami marek we wszystkich kategoriach. Jako zespół doświadczonych sprzedawców dogłębnie zrozumieliśmy, co najlepiej sprawdza się na rynku i współpracujemy z markami, aby pomóc im powtórzyć ten sam sukces.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc Twojej firmie zaistnieć na Walmart.com, skontaktuj się z nami już dziś.

Pierwotnie pojawił się on na blogu EcomBalance i został udostępniony tutaj, aby zarzucić szerszą sieć odkryć.
Udział
Ćwierkać
Udział
0 akcji