Este afacerea dvs. gata? 6 întrebări de pus înainte de a vă extinde la Walmart

Creșterea comerțului electronic a unui gigant de retail

În ultimii câțiva ani, Walmart a apărut ca un competitor serios și în lumea comerțului electronic, luându-se pe Amazon în lupta pentru cumpărătorii online. Cândva cunoscut în primul rând ca un comerciant cu amănuntul, Walmart a făcut investiții semnificative în operațiunile sale online, iar aceste eforturi încep să dea roade.

Incursiunea Walmart în comerțul electronic a început serios în 2016, când compania a achiziționat Jet.com , o piață online în plină dezvoltare, pentru 3 miliarde de dolari. De atunci, Walmart a continuat să-și extindă ofertele online, cu un accent deosebit pe livrarea și ridicarea alimentelor. De asemenea, compania a investit masiv în tehnologie și logistică, dezvoltându-și capacitățile lanțului de aprovizionare și lansând noi funcții, cum ar fi expedierea în ziua următoare și în două zile.

Acum este văzut de mulți drept singurul competitor real al Amazon, așa că ar putea părea evident că vânzătorii ar trebui să-și extindă operațiunile și pe platformă. Cu toate acestea, este de fapt alegerea potrivită pentru afacerea dvs.? Iată câteva întrebări pe care ar trebui să ți le pui mai întâi.

6 întrebări de pus înainte de a vă extinde la Walmart

1. Aveți probleme de inventar?

Când vă gândiți să vă extindeți canalele de vânzări pentru a include Walmart.com, un factor important de luat în considerare este situația stocului dvs. Primul lucru pe care trebuie să-l verifici este dacă ai sau nu marfa care să-ți acopere nevoile. Pentru a avea succes pe Walmart Marketplace, este foarte recomandat să utilizați Walmart Fulfillment Services (WFS), ceea ce înseamnă că va trebui să păstrați o cantitate considerabilă de inventar în depozitele lor.

Aceasta poate fi o sabie cu două tăișuri. Dacă aveți un inventar în exces pe care se pare că nu îl puteți descărca pe Amazon, extinderea la Walmart.com poate fi o potrivire excelentă. Cu toate acestea, dacă sunteți strâns în stoc și există șansa să nu puteți susține cerințele unei alte piețe, atunci extinderea la Walmart.com probabil nu este potrivită pentru dvs.

2. Puteți investi mult în lansări de produse?

Extinderea în Walmart va necesita o investiție semnificativă în publicitate. Deși puteți menține clasamentul produselor cu publicitate minimă, de obicei este nevoie de o campanie agresivă pentru a declanșa noi produse. Asigurați-vă că aveți suficientă lichiditate pentru a investi în Walmart Sponsored Search pentru a genera trafic și vânzări către înregistrările dvs. în această perioadă inițială.

Cu toate acestea, este important să fii pregătit pentru costurile asociate cu această publicitate. La început, ar trebui să vă așteptați la un TACoS (costul total al vânzărilor de publicitate) ridicat, pe măsură ce depășiți agresiv concurenții pentru a obține vizibilitate și a vă stabili poziția pe platformă. Acesta poate fi un cost semnificativ pentru afacerea dvs., așa că asigurați-vă că aveți suficientă lichiditate pentru a investi în publicitate și că aveți o strategie de optimizare a campaniilor pentru a minimiza costurile în timp.

3. Este extinderea către Walmart cea mai bună cale de creștere?

Cu siguranță există o mulțime de avantaje în a vinde pe Walmart, dar nu uitați de alternative! Este posibil să vedeți rezultate mai bune doar prin diversificarea liniei dvs. de produse pe Amazon, cheltuind mai mult pe PPC sau chiar investind în eforturi de branding, cum ar fi fotografia de produs profesională, designul de ambalaje și marketingul pe rețelele sociale.

Iată un alt factor important de luat în considerare: dacă intenționați sau nu să vă vindeți marca în viitor. Dacă sunteți deschis ideii de a vă vinde afacerea de comerț electronic odată ce aceasta a crescut la o dimensiune respectabilă, atunci a avea canale de venituri diversificate poate fi un punct de vânzare excelent.

4. Este produsul dvs. potrivit pentru baza de clienți Walmart.com?

Walmart.com atrage o demografică de clienți ușor diferită față de Amazon, cu accent pe articole de valoare și cu prețuri mai mici. Înainte de a decide să vindeți pe Walmart.com, luați în considerare dacă produsul dvs. este potrivit pentru acest public. Dacă vindeți articole de lux sau de ultimă generație, de exemplu, Walmart.com poate să nu fie cel mai bun loc pentru a vă ajunge pe piața țintă.

Nu numai că, Walmart este cunoscut și pentru opțiunile de livrare rapide și ieftine. Înainte de a vinde pe platformă, evaluați dacă puteți concura cu aceste oferte, menținând în același timp profitabilitatea. Dacă nu puteți oferi opțiuni de expediere similare, poate fi dificil să atrageți clienți pe Walmart.com.

5. Poate echipa ta să gestioneze volumul de muncă extins la Walmart?

Vânzarea pe Walmart.com necesită un cont separat și un proces de înregistrare, care poate fi consumator de timp și complex. În plus, gestionarea inventarului și a comenzilor pe mai multe platforme poate fi o provocare. Înainte de a vă extinde la Walmart.com, asigurați-vă că aveți resursele necesare pentru a gestiona volumul de lucru suplimentar.

Ca alternativă, puteți aduce ajutor din exterior. Agenții precum SellCord pot simplifica procesul gestionând înscrierea pentru dvs., gestionând în același timp înregistrările dvs. și campaniile de căutare sponsorizate Walmart. Dacă doriți să vă concentrați mai mult pe dezvoltarea afacerii dvs. decât pe sarcinile de zi cu zi, aceasta poate fi o opțiune excelentă.

6. Sunteți dispus să respectați politicile și cerințele Walmart.com?

Walmart.com are o serie de politici și cerințe pentru a se asigura că vânzătorii oferă o experiență de înaltă calitate pentru clienți. De exemplu, vânzătorii trebuie să ofere livrare rapidă și fiabilă, majoritatea comenzilor trebuind să fie expediate în termen de 2 zile lucrătoare. De asemenea, va trebui să furnizați informații de urmărire precise și să respectați ferestre stricte de livrare. Acest lucru poate fi o provocare pentru unele companii, în special pentru cele care se bazează pe furnizori de logistică terți sau care au operațiuni complexe de onorare.

Pe lângă cerințele de îndeplinire, Walmart.com are și politici stricte de preț pentru a se asigura că vânzătorii oferă clienților prețuri competitive. Va trebui să respectați ghidurile de prețuri ale Walmart.com, care pot fi diferite de strategiile de preț pe care le utilizați pe Amazon sau pe alte platforme. Vând mai ieftin pe unul vă poate duce la pierderea Buy Box-ului pe celălalt.

În cele din urmă, Walmart.com are și cerințe stricte de servicii pentru clienți, inclusiv o cerință ca vânzătorii să răspundă la întrebările clienților în termen de 24 de ore. Va trebui să aveți o echipă de servicii pentru clienți care să se ocupe de întrebări și să rezolve orice probleme rapid și eficient. Vestea bună este că, dacă utilizați WFS, ei se vor ocupa de asistență pentru clienți și de returnări pentru dvs.

În încheiere

Extinderea la Walmart.com ca vânzător Amazon poate fi o mare oportunitate de creștere, dar este important să vă evaluați cu atenție gradul de pregătire și disponibilitatea de a face față provocărilor implicate. Procedând astfel, puteți lua o decizie informată dacă această platformă este sau nu cea mai bună cale de creștere pentru afacerea dvs.

Dacă decideți să mergeți mai departe cu vânzarea pe Walmart.com, asigurați-vă că vă faceți timp pentru a vă configura corect contul, pentru a vă optimiza înregistrările și pentru a investi în campanii de publicitate și marketing pentru a stimula vânzările. Cu abordarea corectă, extinderea la Walmart.com poate fi exact ceea ce aveți nevoie pentru a vă duce afacerea la următorul nivel.

Și dacă aveți nevoie de ajutor, SellCord este o agenție concentrată exclusiv pe lansarea și gestionarea mărcilor pe Walmart.com. Lucrăm cu sute de mărci din toate categoriile. În calitate de echipă de vânzători cu experiență, am dobândit o înțelegere profundă a ceea ce funcționează cel mai bine pe piață și am colaborat cu mărcile pentru a le ajuta să reproducă același succes.

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum vă putem ajuta compania să-și stabilească o prezență pe Walmart.com, contactați-ne astăzi.