귀하의 비즈니스는 준비되었습니까? Walmart로 사업을 확장하기 전에 물어봐야 할 6가지 질문

거대 소매업체의 전자상거래 증가

지난 몇 년 동안 Walmart는 온라인 쇼핑객을 위한 전투에서 Amazon과 경쟁하면서 전자 상거래 세계에서도 강력한 경쟁자로 부상했습니다. 주로 오프라인 소매업체로 알려진 Walmart는 온라인 운영에 상당한 투자를 했으며 이러한 노력이 성과를 거두기 시작했습니다.

Walmart의 전자상거래 진출은 2016년 떠오르는 온라인 마켓플레이스인 Jet.com을 30억 달러에 인수하면서 본격적으로 시작되었습니다. 그 이후로 Walmart는 특히 식료품 배달 및 픽업에 중점을 두고 온라인 제품을 계속 확장해 왔습니다. 회사는 또한 기술 및 물류에 막대한 투자를 하여 공급망 기능을 구축하고 익일 배송 및 2일 배송과 같은 새로운 기능을 출시했습니다.

이제 많은 사람들이 Amazon의 유일한 진정한 경쟁자로 보고 있으므로 판매자도 플랫폼으로 작업을 확장해야 하는 것이 당연해 보일 수 있습니다. 그러나 실제로 귀하의 비즈니스에 올바른 선택입니까? 먼저 스스로에게 물어봐야 할 몇 가지 질문이 있습니다.

Walmart로 사업을 확장하기 전에 물어봐야 할 6가지 질문

1. 재고 문제가 있습니까?

Walmart.com을 포함하도록 판매 채널 확장을 고려할 때 고려해야 할 중요한 요소 중 하나는 재고 상황입니다. 가장 먼저 확인해야 할 것은 필요에 맞는 상품이 있는지 여부입니다. Walmart Marketplace에서 성공하려면 WFS(Walmart Fulfillment Services)를 사용하는 것이 좋습니다. 즉, 창고에 상당한 양의 재고를 보관해야 합니다.

이것은 양날의 검이 될 수 있습니다. Amazon에서 처리할 수 없을 것 같은 초과 재고가 있는 경우 Walmart.com으로 확장하는 것이 적합할 수 있습니다. 그러나 재고가 부족하고 다른 시장의 수요를 지원할 수 없을 가능성이 있는 경우 Walmart.com으로 확장하는 것이 적합하지 않을 수 있습니다.

2. 제품 출시에 막대한 투자를 할 수 있습니까?

Walmart로 확장하려면 광고에 상당한 투자가 필요합니다. 최소한의 광고로 제품 순위를 유지할 수 있지만 일반적으로 신제품을 출시하려면 공격적인 캠페인이 필요합니다. Walmart Sponsored Search에 투자하여 이 초기 기간 동안 목록에 대한 트래픽과 판매를 유도할 수 있는 충분한 유동성이 있는지 확인하십시오.

그러나 이 광고와 관련된 비용을 준비하는 것이 중요합니다. 처음에는 가시성을 확보하고 플랫폼에서 입지를 확립하기 위해 경쟁사보다 적극적으로 입찰하므로 높은 TACoS(총 광고 판매 비용)를 예상해야 합니다. 이는 비즈니스에 상당한 비용이 들 수 있으므로 광고에 투자할 수 있는 충분한 유동성이 있는지 확인하고 시간이 지남에 따라 비용을 최소화하기 위해 캠페인을 최적화하는 전략을 가지고 있는지 확인하십시오.

3. Walmart로의 확장이 최고의 성장 수단입니까?

Walmart에서 판매하는 것에는 확실히 많은 장점이 있지만 대안을 잊지 마십시오! Amazon에서 제품 라인을 다양화하거나 PPC에 더 많이 지출하거나 전문 제품 사진, 포장 디자인 및 소셜 미디어 마케팅과 같은 브랜딩 노력에 투자함으로써 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 중요한 요소는 향후 브랜드를 판매할 것인지 여부입니다. 전자 상거래 비즈니스가 상당한 규모로 성장한 후 판매할 생각이 있다면 수익 채널을 다양화하는 것이 훌륭한 판매 포인트가 될 수 있습니다.

4. 귀하의 제품이 Walmart.com의 고객 기반에 적합합니까?

Walmart.com은 가치 및 저가 품목에 중점을 두고 Amazon과 약간 다른 고객 인구 통계를 끌어들입니다. Walmart.com에서 판매하기로 결정하기 전에 귀하의 제품이 이 청중에게 적합한지 고려하십시오. 예를 들어 명품 또는 고급 품목을 판매하는 경우 Walmart.com은 목표 시장에 도달하기에 가장 적합한 장소가 아닐 수 있습니다.

뿐만 아니라 Walmart는 빠르고 저렴한 배송 옵션으로도 유명합니다. 플랫폼에서 판매하기 전에 수익성을 유지하면서 이러한 제품과 경쟁할 수 있는지 평가하십시오. 유사한 배송 옵션을 제공할 수 없는 경우 Walmart.com에서 고객을 유치하기 어려울 수 있습니다.

5. 귀하의 팀은 Walmart로 확장되는 업무량을 처리할 수 있습니까?

Walmart.com에서 판매하려면 별도의 계정 및 등록 프로세스가 필요하며 이는 시간이 많이 걸리고 복잡할 수 있습니다. 또한 여러 플랫폼에서 재고 및 주문을 관리하는 것은 어려울 수 있습니다. Walmart.com으로 확장하기 전에 추가 작업을 처리할 리소스가 있는지 확인하십시오.

또는 대신 외부 도움을 가져올 수 있습니다. SellCord 와 같은 대행사는 목록 및 Walmart Sponsored Search 캠페인을 관리하는 동시에 온보딩을 처리하여 프로세스를 단순화할 수 있습니다. 일상적인 작업보다 비즈니스 성장에 더 집중하고 싶다면 이 옵션이 좋은 선택이 될 수 있습니다.

6. Walmart.com의 정책 및 요구 사항을 준수할 의향이 있습니까?

Walmart.com에는 판매자가 고품질 고객 경험을 제공할 수 있도록 다양한 정책과 요구 사항이 있습니다. 예를 들어 판매자는 빠르고 안정적인 배송을 제공해야 하며 대부분의 주문은 영업일 기준 2일 이내에 배송되어야 합니다. 또한 정확한 추적 정보를 제공하고 엄격한 배송 기간을 충족해야 합니다. 일부 비즈니스, 특히 타사 물류 제공업체에 의존하거나 복잡한 주문 처리 작업을 수행하는 비즈니스의 경우 이는 어려울 수 있습니다.

이행 요건 외에도 Walmart.com은 판매자가 고객에게 경쟁력 있는 가격을 제공할 수 있도록 엄격한 가격 정책을 시행하고 있습니다. Amazon 또는 기타 플랫폼에서 사용하는 가격 전략과 다를 수 있는 Walmart.com의 가격 가이드라인을 준수해야 합니다. 하나를 더 싸게 판매하면 다른 하나의 바이 박스(Buy Box)를 잃을 수 있습니다.

마지막으로 Walmart.com에는 판매자가 24시간 이내에 고객 문의에 응답해야 하는 요구 사항을 포함하여 엄격한 고객 서비스 요구 사항이 있습니다. 질문을 처리하고 모든 문제를 신속하고 효과적으로 해결할 수 있는 고객 서비스 팀이 있어야 합니다. 좋은 소식은 WFS를 사용하는 경우 고객 지원 및 반품을 처리한다는 것입니다.

마무리 중

Amazon 판매자로서 Walmart.com으로 확장하는 것은 성장을 위한 좋은 기회가 될 수 있지만 관련된 문제를 해결할 준비와 의지를 신중하게 평가하는 것이 중요합니다. 그렇게 함으로써 이 플랫폼이 비즈니스 성장을 위한 최선의 방법인지 여부에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

Walmart.com에서 판매하기로 결정했다면 시간을 들여 계정을 올바르게 설정하고, 목록을 최적화하고, 광고 및 마케팅 캠페인에 투자하여 판매를 촉진하십시오. 올바른 접근 방식을 사용하면 Walmart.com으로 확장하는 것이 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 데 필요한 것일 수 있습니다.

도움이 필요한 경우 SellCord는 Walmart.com에서 브랜드를 시작하고 관리하는 데 전적으로 집중하는 대행사입니다. 우리는 모든 범주에 걸쳐 수백 개의 브랜드와 협력합니다. 경험이 풍부한 판매자 팀으로서 우리는 시장에서 가장 잘 작동하는 것이 무엇인지 깊이 이해하고 브랜드가 동일한 성공을 재현하도록 돕기 위해 브랜드와 협력합니다.

귀하의 비즈니스가 Walmart.com에서 입지를 구축하는 데 도움이 되는 방법에 대해 자세히 알아보려면 오늘 저희에게 연락하십시오.