ビジネスの準備はできていますか? ウォルマートに拡大する前に確認すべき 6 つの質問

小売大手の e コマースの台頭

ここ数年、ウォルマートは e コマースの世界でも真剣な競争相手として頭角を現しており、オンライン ショッパーの争奪戦で Amazon に対抗しています。 かつては主に実店舗の小売業者として知られていましたが、ウォルマートはオンライン事業に多額の投資を行っており、これらの努力が報われ始めています。

ウォルマートの e コマースへの進出は、2016 年に同社が新進気鋭のオンライン マーケットプレイスである Jet.com を 30 億ドルで買収したときに本格的に始まりました。 それ以来、ウォルマートは食料品の配達と集荷に特に重点を置いて、オンライン サービスを拡大し続けています。 同社はまた、テクノロジーとロジスティクスに多額の投資を行い、サプライ チェーン機能を構築し、翌日配送や 2 日配送などの新機能を展開しています。

現在、多くの人が Amazon の唯一の本当の競争相手と見なしているため、売り手が業務をプラットフォームにも拡大する必要があることは明らかなように思えるかもしれません. しかし、それは実際にあなたのビジネスにとって正しい選択でしょうか? 最初に自問する必要があるいくつかの質問を次に示します。

ウォルマートに進出する前に確認すべき 6 つの質問

1. 在庫の問題はありますか?

販売チャネルを拡大して Walmart.com を含めることを検討する場合、考慮すべき重要な要素の 1 つは在庫状況です。 最初に確認する必要があるのは、ニーズを満たす商品があるかどうかです。 ウォルマート マーケットプレイスで成功するには、ウォルマート フルフィルメント サービス (WFS) を使用することを強くお勧めします。つまり、倉庫にかなりの量の在庫を保管する必要があります。

これはもろ刃の剣になる可能性があります。 Amazon で処分できないと思われる余剰在庫がある場合は、Walmart.com への拡大が最適な場合があります。 ただし、在庫が逼迫していて、別の市場の需要に対応できない可能性がある場合、Walmart.com への拡大は適切ではない可能性があります。

2. 製品の発売に多額の投資を行うことができますか?

ウォルマートへの進出には、広告への多額の投資が必要です。 最小限の広告で製品ランキングを維持することはできますが、通常、新製品を軌道に乗せるには積極的なキャンペーンが必要です。 この最初の期間に、Walmart Sponsored Search に投資してリスティングへのトラフィックと売上を促進するのに十分な流動性があることを確認してください。

ただし、この広告に関連する費用に備えておくことが重要です。 最初は、競合他社よりも積極的に入札して認知度を高め、プラットフォームでの地位を確立するため、高い TACoS (総広告売上原価) を予想する必要があります。 これはビジネスにとって大きなコストになる可能性があるため、広告に投資するのに十分な流動性を確保し、キャンペーンを最適化して時間の経過とともにコストを最小限に抑えるための戦略を立ててください。

3. ウォルマートへの拡大は、成長のための最善の道ですか?

ウォルマートでの販売には間違いなく多くの利点がありますが、代替手段についても忘れないでください! Amazon で商品ラインを多様化したり、PPC に多額の費用を費やしたり、プロの商品写真、パッケージ デザイン、ソーシャル メディア マーケティングなどのブランディング活動に投資したりするだけでも、より良い結果が得られる可能性があります。

考慮すべきもう 1 つの重要な要素があります。それは、将来的にブランドを販売するつもりがあるかどうかです。 eコマースビジネスがかなりの規模に成長したら売却するという考えにオープンである場合、多様な収益チャネルを持つことは優れたセールスポイントになる可能性があります.

4. あなたの製品は Walmart.com の顧客ベースに適していますか?

Walmart.com は、Amazon とは少し異なる顧客層を引き付けており、価値のある商品や低価格の商品に重点を置いています。 Walmart.com での販売を決定する前に、あなたの製品がこのオーディエンスに適しているかどうかを検討してください。 たとえば、高級品や高級品を販売している場合、Walmart.com はターゲット市場にリーチするのに最適な場所ではない可能性があります。

それだけでなく、ウォルマートは迅速で低コストの配送オプションでも知られています。 プラットフォームで販売する前に、収益性を維持しながらこれらの製品と競合できるかどうかを評価してください。 同様の配送オプションを提供できない場合、Walmart.com で顧客を引き付けるのが難しくなる可能性があります。

5. あなたのチームは、ウォルマートに拡大するワークロードを処理できますか?

Walmart.com での販売には、別のアカウントとリスト プロセスが必要であり、時間がかかり複雑になる可能性があります。 さらに、複数のプラットフォームで在庫と注文を管理することは困難な場合があります。 Walmart.com に拡大する前に、追加のワークロードを処理するためのリソースがあることを確認してください。

または、代わりに外部の助けを借りることもできます。 SellCordのような代理店は、オンボーディングを処理すると同時に、リスティングと Walmart Sponsored Search キャンペーンも管理することで、プロセスを簡素化できます。 日常業務よりもビジネスの成長に集中したい場合は、これが最適なオプションです。

6. Walmart.com のポリシーと要件を遵守しますか?

Walmart.com では、販売者が質の高いカスタマー エクスペリエンスを提供できるように、さまざまなポリシーと要件を定めています。 たとえば、売り手は迅速で信頼性の高い配送を提供する必要があり、ほとんどの注文は 2 営業日以内に配送する必要があります。 また、正確な追跡情報を提供し、厳格な配送期間を満たす必要があります。 これは、一部の企業、特にサードパーティのロジスティクス プロバイダーに依存している企業や複雑なフルフィルメント オペレーションを行っている企業にとっては困難な場合があります。

履行要件に加えて、Walmart.com では、販売者が顧客に競争力のある価格を提供できるようにするための厳格な価格設定ポリシーも設けています。 Walmart.com の価格ガイドラインに従う必要があります。これは、Amazon や他のプラットフォームで使用する価格戦略とは異なる場合があります。 一方を安く販売すると、もう一方のショッピング カート ボックスが失われる可能性があります。

最後に、Walmart.com には、販売者が顧客からの問い合わせに 24 時間以内に応答するという要件など、厳格な顧客サービス要件もあります。 問い合わせを処理し、問題を迅速かつ効果的に解決できるカスタマー サービス チームを配置する必要があります。 良いニュースは、WFS を使用している場合、カスタマー サポートと返品を処理してくれることです。

最後に

Amazon の販売者として Walmart.com に拡大することは、成長の絶好の機会になる可能性がありますが、関連する課題に対応する準備と意欲を慎重に評価することが重要です。 そうすることで、このプラットフォームがビジネスの成長に最適な手段であるかどうかについて、十分な情報に基づいた決定を下すことができます。

Walmart.com での販売を進めることにした場合は、時間をかけてアカウントを正しく設定し、リストを最適化し、広告やマーケティング キャンペーンに投資して販売を促進してください。 適切なアプローチがあれば、Walmart.com への拡大は、ビジネスを次のレベルに引き上げるために必要なものかもしれません。

また、サポートが必要な場合は、 SellCord がWalmart.com でのブランドの立ち上げと管理に特化した代理店です。 私たちは、あらゆるカテゴリーの何百ものブランドと協力しています。 経験豊富な販売者のチームとして、私たちは市場で何が最も効果的かを深く理解し、ブランドと協力して同じ成功を再現できるようにします.

お客様のビジネスが Walmart.com でのプレゼンスを確立するのをどのように支援できるかについて詳しく知りたい場合は、今すぐお問い合わせください。