วิธีสร้างขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) ด้วยวิดีโอ

คุณจะเรียนรู้ทักษะใหม่หรืองานใหม่ได้อย่างไร? ในโลกปัจจุบัน ผู้คนราว 58 เปอร์เซ็นต์ ตอบคำถามนี้ ผ่านทางวิดีโอดิจิทัล

หากคุณเพิ่งจ้างฟรีแลนซ์รายใหม่หรือกำลังเตรียมพร้อม การสร้างขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) สามารถช่วยให้พวกเขาเรียนรู้วิธีที่คุณต้องการให้งานเสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ยังต้องใช้เวลา และบางครั้งข้อความที่เขียนและภาพหน้าจอก็ไม่เพียงพอ

มีงานบางอย่างที่คุณสามารถแสดงและสอนได้ดีขึ้นผ่านวิดีโอ แต่คุณจะสร้าง SOP โดยใช้วิดีโอได้อย่างไร อ่านต่อเพื่อเรียนรู้

เหตุใดขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานจึงมีความสำคัญเมื่อทำงานกับฟรีแลนซ์

SOP เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณกับฟรีแลนซ์ ฟรีแลนซ์ของคุณอาจเป็นนักเขียนเนื้อหา โค้ดเดอร์ หรือผู้ช่วยเสมือนที่ยอดเยี่ยม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขารู้ว่าคุณต้องการให้งานเสร็จสิ้นอย่างไร การสร้าง SOP ทำให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารทุกอย่างอย่างชัดเจนและช่วยกำหนดความคาดหวัง

นอกจากนี้ SOP ยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาอีกด้วย หากฟรีแลนซ์ของคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการให้งานเสร็จสมบูรณ์ พวกเขาสามารถอ้างอิง SOP ก่อนได้ หากไม่ตอบคำถาม พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้

พวกเขายังสามารถดูซ้ำได้ ดังนั้นหากพวกเขาเคยลืมกระบวนการของคุณ พวกเขาก็มีมันอยู่ที่ปลายนิ้วมือของพวกเขา ประการสุดท้าย การมี SOP จะช่วยได้หากคุณต้องร่วมงานกับฟรีแลนซ์รายใหม่

จะเกิดอะไรขึ้นหากนักแปลอิสระของคุณลาออกด้วยเหตุผลบางอย่าง ชีวิตเกิดขึ้นและเป็นไปได้ การสอนการเปลี่ยนจะง่ายขึ้นมากหากคุณมี SOP ที่สมบูรณ์แล้ว

สิ่งที่คุณควรรวมไว้ใน SOP?

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้าง SOP คุณต้องรู้ว่าจะรวมอะไรไว้ใน SOP การพูดถึงสิ่งที่จะรวมไว้ใน SOP นั้นค่อนข้างยุ่งยากเพราะคำตอบนั้นขึ้นอยู่กับ SOP สำหรับผู้ที่อัปโหลดเนื้อหาไปยังเว็บไซต์ของคุณจะดูแตกต่างอย่างมากจาก SOP สำหรับผู้ที่โทรติดต่อหรือสร้างโอกาสในการขาย

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่างานนั้นจะเป็นอะไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องมีรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เรื่องทั่วไปบางอย่างที่คุณต้องการพูดคุยคือ:

ทำไม

วัตถุประสงค์ของ SOP ที่คุณกำลังสร้างคืออะไร เคล็ดลับทั่วไปที่คุณจะได้ยินเมื่อเขียน SOP คือให้เริ่มที่ส่วนท้าย

อธิบายวัตถุประสงค์ของ SOP และสิ่งที่บุคคลควรเรียนรู้ในตอนท้าย

กระบวนการโดยรวม

ต่อไป คุณต้องการใช้เวลาในการอธิบายกระบวนการโดยรวม สิ่งนี้จะดูว่าทุกอย่างลงตัวในภาพใหญ่ของสิ่งต่างๆ เหตุใดกระบวนการนี้จึงสำคัญ

สิ่งนี้ให้ภาพรวมที่ดีแก่ฟรีแลนซ์ของคุณ

รายละเอียด

เมื่อคุณได้กำหนดวัตถุประสงค์และกำหนดภาพรวมแล้ว ก็ถึงเวลาลงลึกในรายละเอียด นี่คือที่ที่คุณจะมอบกระบวนการทีละขั้นตอนให้กับนักแปลอิสระของคุณเพื่อทำงานให้เสร็จ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อทำสิ่งนี้

ขั้นสุดท้าย ก่อนที่คุณจะพร้อมเผยแพร่ SOP สู่ธรรมชาติ ให้ทดสอบก่อน ทำตามขั้นตอนราวกับว่าคุณไม่เคยทำสิ่งนี้มาก่อน คุณสับสนไหม?

คุณมีคำถามใดๆ? หากเป็นเช่นนั้น ให้กลับไปปรับแต่งข้อมูล

เหตุใดคุณจึงควรใช้วิดีโอเพื่อสร้าง SOP

นอกเหนือจากความจริงที่ว่าผู้คนจำนวนมากใช้วิดีโอเพื่อเรียนรู้ในทุกวันนี้ การใช้วิดีโอทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น เมื่อคุณสอนกระบวนการใหม่ให้กับฟรีแลนซ์ คุณสามารถทำได้ผ่านวิดีโอแชทและแชร์หน้าจอของคุณ

คุณยังสามารถเขียนและจับภาพหน้าจอ และหวังว่างานเขียนของคุณจะชัดเจนพอที่จะเข้าใจได้ (เฮ้ ไม่ใช่ทุกคนที่เป็นนักเขียน ไม่เป็นไร) อย่างไรก็ตาม การสร้างวิดีโอ SOP มีประโยชน์ที่ชัดเจนบางประการ

เหมาะสำหรับผู้เรียนที่มองเห็น

ทุกคนเรียนรู้ต่างกัน บางทีคุณอาจต้องการ SOP ที่เป็นลายลักษณ์อักษร อย่างไรก็ตาม เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะจับคู่กับวิดีโอ SOP สำหรับผู้เรียนที่มองเห็น วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ที่เรียนรู้ได้ดีขึ้นผ่านการดูมากกว่าการอ่าน

มันทำให้ดูสมจริงว่างานเสร็จสมบูรณ์อย่างไร

การสร้างวิดีโอทำให้ฟรีแลนซ์มีทรัพยากรที่พวกเขาสามารถเยี่ยมชมซ้ำแล้วซ้ำอีก และพวกเขาสามารถมองเห็นกระบวนการทีละขั้นตอนเมื่อคุณทำเสร็จ พวกเขายังสามารถเล่นวิดีโอได้ในขณะที่ทำงานเสร็จในสองสามครั้งแรก

ตัวอย่างเช่น ฟรีแลนซ์ของคุณอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญในการอัปโหลดบล็อก แต่มักจะมีรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่แตกต่างกันในแต่ละคนว่าพวกเขาต้องการให้อัปโหลดบล็อกอย่างไร วิดีโอ SOP ช่วยให้พวกเขาเห็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดที่คุณชอบทำ และช่วยให้พวกเขาเรียนรู้กระบวนการใหม่และรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดที่คนอื่นต้องการ

วิดีโอ SOP สามารถอัปเดตได้อย่างง่ายดาย

กังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการของคุณหรือไม่? อย่า. วิดีโอ SOP ง่ายต่อการอัปเดต

คุณสามารถแก้ไขวิดีโอและเพิ่มข้อมูลใหม่หรือบันทึกวิดีโอใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาเพราะคุณไม่ต้องพบปะกับแต่ละคนเพื่ออธิบายการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการ ส่งวิดีโอให้พวกเขาดูและให้โอกาสพวกเขาแสดงความคิดเห็นและถามคำถามโดยไม่ต้องทำขั้นตอนซ้ำหลายๆ ครั้งกับคนอื่น

สถานที่ที่ดีที่สุดในการสร้างวิดีโอ SOP คือที่ใด

คุณสามารถสร้าง SOP ของวิดีโอได้ 2 วิธี วิธีที่คุณเลือกสร้างขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคลของคุณ

ยูทูบ

YouTube เป็นแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียง และคุณสามารถอัปโหลดวิดีโอของคุณได้ที่นั่น คุณสามารถตั้งค่าวิดีโอเหล่านี้เป็น แบบส่วนตัวหรือไม่เป็นสาธารณะ เพื่อให้คนทั่วไปไม่พบวิดีโอเหล่านี้

จากนั้นคุณคัดลอกและวางลิงก์ไปยังทุกคนที่คุณต้องการให้สามารถดูวิดีโอได้ เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์แบบเสมอไปเนื่องจากมีการรักษาความปลอดภัยที่จำกัด โชคดีที่มีแพลตฟอร์มวิดีโออื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ได้

กี่

Loom เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม สำหรับการสร้าง SOP แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือที่จำเป็นในการบันทึกหน้าจอ และคุณสามารถแชร์วิดีโอกับบุคคลที่เลือกได้ นอกจากนี้ยังง่ายและใช้งานง่าย

มี Loom เวอร์ชันฟรี; อย่างไรก็ตาม สำหรับเวอร์ชันฟรี คุณต้องทำให้วิดีโอของคุณมีความยาวไม่เกิน 5 นาที และคุณสร้างวิดีโอได้จำนวนจำกัด

นี่เป็นวิธีที่ดีในการทำเซสชันคำติชมอย่างรวดเร็วหรือการฝึกอบรมกับฟรีแลนซ์ของคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะ คุณสามารถบันทึกและส่งและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร แทนที่จะพิมพ์ออกมาทั้งหมด

Loom ยังมีการควบคุมความเป็นส่วนตัว และด้วยบัญชีธุรกิจ คุณสามารถป้องกันวิดีโอของคุณด้วยรหัสผ่านได้ วิธีนี้จะแก้ปัญหาความเป็นส่วนตัวที่คุณอาจพบในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น YouTube

เริ่มสร้างวิดีโอ SOP เพื่อการสื่อสารที่ชัดเจนยิ่งขึ้นกับฟรีแลนซ์

การมีวิดีโอขั้นตอนการทำงานมาตรฐานทำให้คุณสามารถสอนฟรีแลนซ์ว่าคุณต้องการให้งานต่างๆ เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วได้อย่างไร นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตอบสนองผู้เรียนที่มองเห็น ท้ายที่สุด การใช้วิดีโอและ SOP ที่เป็นลายลักษณ์อักษรร่วมกันสามารถช่วยเตรียมทีมของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

คุณพร้อมที่จะจ้างฟรีแลนซ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง? จองการโทรวันนี้ และให้เราช่วยคุณสร้างคำของาน