ทำให้การจัดการโครงการง่ายขึ้นด้วย Jira Automation

Jira เป็นโซลูชันการจัดการโครงการยอดนิยมที่ใช้โดยธุรกิจต่างๆ ทั้งด้านการตลาด กฎหมาย ทรัพยากรบุคคล ทีมไอที และอื่นๆ แม้ว่า Jira จะนำเสนอฟีเจอร์ที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ทีมจัดระเบียบได้ แต่งานบางอย่างอาจซ้ำซากและใช้เวลานาน ดังนั้น อะไรจะเป็นทางออกที่ใช้การได้สำหรับเรื่องนี้?

ป้อน – จิราอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติของ Jira หมายถึงกระบวนการทำงานซ้ำ ๆ และด้วยตนเองโดยอัตโนมัติโดยการสร้างกฎและสคริปต์ กฎและสคริปต์ขึ้นอยู่กับทริกเกอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติของ Jira ทีมสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างง่ายดายและใช้เวลาและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

โพสต์ในบล็อกนี้กล่าวถึงพื้นฐานของระบบอัตโนมัติของ Jira และกรณีการใช้งานทั่วไป

ภาพรวมของ Jira Automation – ทริกเกอร์ เงื่อนไข และการดำเนินการ

ระบบอัตโนมัติของ Jira ช่วยให้ทีมปรับปรุงกระบวนการทำงานโดยลดข้อผิดพลาดและประหยัดเวลา

แต่มันทำงานอย่างไร?

มีกฎและสคริปต์มากมายที่สามารถดำเนินการต่าง ๆ ได้โดยอัตโนมัติ รวมถึงการส่งการแจ้งเตือน การสร้างปัญหา การเปลี่ยนฟิลด์ และอื่น ๆ กฎและสคริปต์เหล่านี้อิงตามทริกเกอร์และเงื่อนไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น เหตุการณ์ วันที่ หรือเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอื่นๆ

นี่คือภาพรวมอย่างรวดเร็ว:

• ทริกเกอร์: ทริกเกอร์เป็นอินพุตเริ่มต้นที่เปิดใช้งานกฎของระบบอัตโนมัติ พวกเขาดำเนินการกฎเมื่อมีการสร้างเหตุการณ์ใด ๆ
• เงื่อนไข: เงื่อนไขช่วยในการปรับแต่งกฎและกำหนดขอบเขต กฎจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขสำเร็จเท่านั้น
• การดำเนินการ: การดำเนินการใน Jira มีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎเพื่อทำให้งานเป็นไปโดยอัตโนมัติ พวกเขาสามารถทำงานอื่นๆ ได้หลายอย่าง เช่น แก้ไขปัญหา สร้างงานย่อย และส่งการแจ้งเตือน

กรณีการใช้งานทั่วไปใน Jira Automation

ระบบอัตโนมัติของ Jira ช่วยให้คุณสามารถทำให้กรณีการใช้งานต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่มีความคล่องตัว ด้านล่างนี้เป็นกรณีการใช้งานทั่วไปสำหรับระบบอัตโนมัติของ Jira เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม

ปัญหาการกำหนดอัตโนมัติอัจฉริยะ

การมอบหมายอัตโนมัติใน Jira Automation หมายถึงกระบวนการกำหนดปัญหาให้กับผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้เฉพาะโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขหรือกฎบางอย่าง

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่ากฎที่กำหนดปัญหาให้กับผู้ใช้เฉพาะโดยอัตโนมัติเมื่อปัญหาถูกสร้างขึ้น หรือเมื่อปัญหานั้นตรงตามเกณฑ์บางอย่าง เช่น ประเภทของปัญหา ลำดับความสำคัญ หรือค่าฟิลด์ที่กำหนดเอง

สร้างงานย่อยอัตโนมัติ

บางครั้งปัญหาก็ซับซ้อนและเริ่มใช้ทรัพยากรมากเกินคาด คุณสามารถสร้างงานย่อยเพื่อแบ่งออกเป็นส่วนย่อยๆ และมอบหมายงานให้กับผู้ใช้หลายคนได้เสมอ

ด้วยระบบอัตโนมัติของ Jira คุณสามารถสร้างงานย่อยโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกทริกเกอร์ ค้นหาปัญหา และทำตามขั้นตอนจนกว่าจะมีการสร้างการดำเนินการ

ซิงค์งานหลักและงานย่อย

งานย่อยของปัญหาควรซิงค์กับงานย่อยเพื่อให้อัปเดตสถานะอยู่เสมอและทำให้สมาชิกในทีมทุกคนเข้าใจตรงกัน กฎการทำงานอัตโนมัติของสาขาใน Jira เป็นวิธีง่ายๆ ในการดำเนินการ เช่น การเปลี่ยนงาน และการดำเนินการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหา

ปัญหาการโคลน

คุณอาจต้องการสร้างงานที่คล้ายกันกับโครงการ Jira อื่น ส่งต่อตั๋ว หรือแชร์งานกับสมาชิกที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงงานดั้งเดิม

การโคลนปัญหาออกมาเป็นทางออกที่ดีกว่าสำหรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้ด้วยตนเองเป็นประจำอาจทำให้วุ่นวายได้

ระบบอัตโนมัติของ Jira สามารถโคลนงานให้คุณตามกฎได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเลือกเทมเพลตการทำงานอัตโนมัติจากไลบรารีและเลือกกฎตามนั้น

การจัดตารางเวลางาน

การจัดตารางงานในระบบอัตโนมัติของ Jira หมายถึงการตั้งค่ากฎการทำงานอัตโนมัติแบบเกิดซ้ำหรือแบบครั้งเดียวเพื่อดำเนินการหรือฟังก์ชันเฉพาะตามเวลาหรือความถี่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ในการกำหนดเวลางานในระบบอัตโนมัติของ Jira คุณต้องสร้างกฎการทำงานอัตโนมัติ เลือกเหตุการณ์หรือทริกเกอร์ที่จะทริกเกอร์กฎ ระบุการดำเนินการหรืองานที่จะดำเนินการ และตั้งค่ากำหนดการสำหรับกฎที่จะทำงาน

คุณสามารถเรียกใช้กฎตามเวลาหรือความถี่ที่ต้องการ เช่น รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน และยังตั้งค่าเขตเวลาที่กฎควรทำงานได้อีกด้วย

การใช้ Jira Automation สำหรับการจัดการโครงการอัจฉริยะ

Jira Automation มีคุณสมบัติหลายอย่างที่สามารถช่วยคุณทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นอัตโนมัติและทำให้การดำเนินงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ต่อไปนี้เป็นบางวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติของ Jira:

Smart Values: Smart Values ​​คือตัวยึดตำแหน่งที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงและจัดการข้อมูลประเภทใดก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาภายใน Jira ช่วยให้กฎการทำงานอัตโนมัติมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ค่าอัจฉริยะเพื่อเติมฟิลด์โดยอัตโนมัติด้วยวันที่หรือเวลาปัจจุบัน ชื่อผู้รับมอบหมาย หรือ ID ของปัญหา

ด้วยการใช้ค่าอัจฉริยะ คุณสามารถทำให้กฎการทำงานอัตโนมัติของคุณมีไดนามิกมากขึ้น และลดความจำเป็นในการแทรกแซงด้วยตนเอง

แบรนช์: แบรนช์คือบรรทัดโค้ดแยกต่างหากที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงโค้ดเบสได้โดยไม่กระทบกับเวอร์ชันหลักของโค้ด สามารถใช้สาขาในระบบอัตโนมัติของ Jira เพื่อทำงานอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการพัฒนาและปรับใช้

คำขอเว็บ: คำขอเว็บช่วยให้คุณสามารถทริกเกอร์การดำเนินการหรือดึงข้อมูลจากระบบภายนอกหรือ API คุณยังสามารถใช้คำขอเว็บเพื่อทริกเกอร์กฎการทำงานอัตโนมัติตามเหตุการณ์ภายนอก เช่น เมื่อลูกค้าส่งแบบฟอร์มหรือเมื่ออัปโหลดไฟล์ไปยังบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้คำขอเว็บเพื่อดึงข้อมูลจากบริการของบุคคลที่สาม และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเติมฟิลด์หรือดำเนินการต่างๆ ภายใน Jira

บทสรุป

ระบบอัตโนมัติของ Jira ช่วยให้ทีมประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพ ด้วยการทำให้งานทั่วไปทำงานโดยอัตโนมัติ เช่น การสร้างและมอบหมายปัญหา การเปลี่ยนแปลงสถานะ และการแจ้งเตือน ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญกว่าและมั่นใจได้ว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยทันที ด้วยการใช้ค่าอัจฉริยะ สาขา และคำขอเว็บ ทำให้ระบบอัตโนมัติของ Jira สามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์

พร้อมที่จะปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณใน Jira ด้วยแนวทางปฏิบัติขั้นสูงของ Jira Automation แล้วหรือยัง พูดคุยกับเรา!