Simplifier la gestion de projet avec Jira Automation

Jira est une solution de gestion de projet populaire utilisée par les entreprises dans les domaines du marketing, des services juridiques, des ressources humaines, des équipes informatiques, etc. Bien que Jira offre un large éventail de fonctionnalités pour aider les équipes à rester organisées, certaines tâches peuvent être répétitives et chronophages. Alors, quelle peut être une solution viable pour cela?

Entrez – Automatisation Jira.

L'automatisation Jira fait référence au processus d'automatisation des tâches répétitives et manuelles en créant des règles et des scripts. Les règles et les scripts sont basés sur des déclencheurs prédéfinis. En mettant en œuvre l'automatisation Jira, les équipes peuvent facilement hiérarchiser leur travail et utiliser efficacement leur temps et leurs ressources.

Cet article de blog traite des bases de l'automatisation Jira et de ses cas d'utilisation courants.

Présentation de Jira Automation – Déclencheurs, conditions et actions

L'automatisation Jira permet aux équipes de rationaliser les processus de travail en réduisant les erreurs et en gagnant du temps.

Mais comment ça fonctionne?

Il fournit une gamme de règles et de scripts qui peuvent automatiser diverses actions, notamment l'envoi de notifications, la création de problèmes, la modification des champs, etc. Ces règles et scripts sont basés sur des déclencheurs et des conditions prédéfinis tels que des événements, des dates ou d'autres critères prédéfinis.

Voici un aperçu rapide d'eux :

• Déclencheurs : les déclencheurs sont des entrées initiales qui activent les règles d'automatisation. Ils exécutent les règles lorsqu'un événement est créé.
• Conditions : les conditions aident à affiner les règles et à définir leur portée. Les règles ne sont activées que si une condition est remplie avec succès.
• Actions : les actions dans Jira sont responsables de l'exécution des règles pour automatiser les tâches. Ils sont capables d'effectuer plusieurs autres tâches telles que l'édition de problèmes, la création de sous-tâches et l'envoi de notifications.

Cas d'utilisation courants dans Jira Automation

L'automatisation Jira vous permet d'automatiser divers cas d'utilisation pour un flux de travail rationalisé. Vous trouverez ci-dessous des cas d'utilisation courants pour l'automatisation Jira afin de tirer le meilleur parti de la plate-forme.

Problèmes d'attribution automatique intelligente

L'attribution automatique dans Jira Automation fait référence au processus d'attribution automatique d'un ticket à un utilisateur particulier ou à un groupe d'utilisateurs en fonction de certaines conditions ou règles.

Par exemple, vous pouvez configurer une règle qui attribue automatiquement un problème à un utilisateur spécifique lorsque le problème est créé ou lorsqu'il répond à certains critères tels que le type de problème, la priorité ou les valeurs de champs personnalisés.

Création automatique de sous-tâches

Parfois, les problèmes deviennent complexes et commencent à consommer plus de ressources que prévu. Vous pouvez toujours créer des sous-tâches pour les diviser en plus petits morceaux et les attribuer à plusieurs utilisateurs.

Avec l'automatisation Jira, vous pouvez facilement automatiser la création de sous-tâches. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner un déclencheur, de trouver le problème et de suivre le processus jusqu'à ce que l'action soit créée.

Synchroniser les tâches parent et enfant

Les sous-tâches des problèmes doivent être synchronisées avec leurs sous-tâches pour rester à jour avec le statut et garder tous les membres de l'équipe sur la même page. Les règles d'automatisation de branche dans Jira sont un moyen simple d'effectuer des actions telles que la transition de tâches et d'autres actions liées aux problèmes.

Problèmes de clonage

Vous pouvez créer une tâche similaire dans un autre projet Jira, faire remonter un ticket ou partager la tâche avec un membre qui n'a pas accès à la tâche d'origine.

Le clonage des problèmes apparaît comme une meilleure solution à toutes ces exigences. Cependant, le faire manuellement de manière régulière peut devenir mouvementé.

L'automatisation Jira peut facilement cloner des tâches pour vous en fonction de règles. Vous pouvez choisir des modèles d'automatisation dans la bibliothèque et sélectionner les règles en conséquence.

Planification des tâches

La planification de tâches dans Jira Automation signifie la configuration d'une règle d'automatisation récurrente ou ponctuelle pour effectuer des actions ou des fonctions spécifiques à une heure ou à une fréquence prédéterminée.

Pour planifier une tâche dans Jira Automation, vous devez créer une règle d'automatisation, sélectionner les événements ou les déclencheurs qui déclencheront la règle, spécifier les actions ou les tâches à effectuer et définir le calendrier d'exécution de la règle.

Vous pouvez exécuter la règle à une heure ou à une fréquence spécifique, telle que quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, et également définir le fuseau horaire dans lequel la règle doit s'exécuter.

Implémentation de Jira Automation pour une gestion de projet intelligente

Jira Automation fournit plusieurs fonctionnalités qui peuvent vous aider à automatiser vos workflows et à rendre l'exécution de vos tâches plus efficace. Voici quelques façons d'exploiter l'automatisation Jira :

Valeurs intelligentes : les valeurs intelligentes sont des espaces réservés qui permettent aux utilisateurs d'accéder à et de manipuler tout type de données concernant les problèmes dans Jira. Ils aident à rendre les règles d'automatisation plus puissantes.

Par exemple, vous pouvez utiliser des valeurs intelligentes pour remplir automatiquement les champs avec la date ou l'heure actuelle, le nom du destinataire ou l'ID du problème.

En utilisant des valeurs intelligentes, vous pouvez rendre vos règles d'automatisation plus dynamiques et réduire le besoin d'intervention manuelle.

Branches : une branche est une ligne de code distincte qui permet aux utilisateurs d'apporter des modifications à la base de code sans affecter la version principale du code. Les branches de Jira Automation peuvent être utilisées pour automatiser les tâches liées au processus de développement et de déploiement.

Requêtes Web : les requêtes Web vous permettent de déclencher des actions ou de récupérer des données à partir de systèmes externes ou d'API. Vous pouvez également utiliser des requêtes Web pour déclencher des règles d'automatisation basées sur des événements externes, comme lorsqu'un client soumet un formulaire ou lorsqu'un fichier est téléchargé sur un service de stockage cloud.

Par exemple, vous pouvez utiliser une requête Web pour récupérer des données d'un service tiers et utiliser ces données pour remplir des champs ou effectuer des actions dans Jira.

Conclusion

L'automatisation Jira aide les équipes à gagner du temps et à améliorer leur efficacité. En automatisant les tâches courantes telles que la création et l'attribution de problèmes, les changements de statut et les notifications, les équipes peuvent se concentrer sur des tâches plus importantes et s'assurer que les problèmes sont résolus rapidement. Grâce à l'utilisation de valeurs intelligentes, de branches et de requêtes Web, l'automatisation Jira peut être personnalisée pour répondre à des besoins spécifiques et rationaliser les flux de travail.

Prêt à rationaliser vos flux de travail dans Jira avec les pratiques avancées d'automatisation Jira ? Parle-nous!