Amazon'da Organik Sıralamaları ve Trafiği Analiz Etmenin ve İyileştirmenin Veriye Dayalı Yolları

giriiş

E-ticaret son yıllarda patlama yaşadı; giderek daha fazla işletme müşterilere ulaşmak için Amazon, Walmart ve Shopify gibi çevrimiçi pazar yerlerini benimsiyor. Sektör geliştikçe, markaların öne çıkması ve başarılı olması için doğru veri stratejisine sahip olmak çok önemlidir. Bu yazıda, yakın zamanda gerçekleşen bir web seminerinden elde edilen ve kurumsal markaların pazar performanslarını optimize etmelerine yardımcı olabilecek bazı değerli veri analizlerini inceleyeceğiz.

E-Ticaretin Büyümesi Veri Yeteneklerine Olan Talebi Artırıyor

E-Ticaret büyüdükçe markaların buna ayak uydurmak için daha gelişmiş veri araçlarına ihtiyacı var. Büyük e-Ticaret veri kümelerini yönetmek için depolama, raporlama ve analiz yetenekleri sağlayan veri ambarları son derece popüler hale geliyor. Veri sahipliği ve kontrolü de kritik öneme sahiptir; anahtar teslimi bir veritabanı çözümüne sahip olmak, markaların verilerinin sahibi olmasına ve aynı zamanda bunları kanallar arasında verimli bir şekilde bağlamasına olanak tanır.

Bir teknoloji/analitik yığını oluştururken araştırma, izleme, otomasyon ve veri iş ortakları e-ticaret markaları için çok önemlidir. Bu, müşteri yolculuklarına, ortaya çıkan trendlere, envanter ihtiyaçlarına ve genel performansa ilişkin tam görünürlük sağlar. İş yükleri arttıkça doğru iş ortaklarına sahip olmak, dahili veri ekipleri üzerindeki baskıyı hafifletebilir. DataHawk gibi çözümler, insanları özel bir kullanıcı arayüzüne veya web uygulamasına kilitlemek yerine açık bir ekosistem içinde çalışır. DataHawk, anahtar teslimi bir veritabanı çözümü olarak, toplanan ve zenginleştirilen tüm verilerin depolanmasına yardımcı olarak kullanıcıların mevcut ekosistemleri içerisinde istedikleri yerde verileri analiz edebilmelerini sağlar. Bu, kullanıcıların Excel, Google E-Tablolar, Tableau veya Powerbi gibi kendi seçtikleri veri görselleştirme aracına doğrudan veri akışı sağlamalarına olanak tanır (Bunu çalışırken görmek ister misiniz?)

Amazon Sayfa İçi Dinamiklerini ve Sinyallerini Anlama

Amazon'da sponsorlu sonuçlar artık sayfa alanının neredeyse üçte birini kaplıyor. Daha spesifik olmak gerekirse, sayfanın %32'si sponsorlu sonuçlara ayrılmıştır. Bu bölünme, muhtemelen tüketici yorgunluğu başlayana kadar zamanla artacaktır. Sponsorlu sonuç yerleştirmenin, kullanıcıların sponsorlu sonucu geçmek için daha fazla kaydırma yapması gereken mobil cihazlarda daha önemli bir etkisi vardır. Tıklamaların arama sonuçlarındaki dağılımı da büyük ölçüde üst konumlara doğru çarpıktır.

Bu, Zipf yasası olarak bilinen bir prensiple açıklanabilir. Bir dilde en çok kullanılan n'inci kelimenin kullanım sıklığının 1/n olarak değiştiğini, yani bir dilde en çok kullanılan ikinci kelimenin genellikle en popüler kelimenin %50'si kadar kullanılacağını öne sürüyor. Bu aynı zamanda arama motorları dünyası için de geçerlidir. E-ticaret pazaryerleri bağlamında, markasız arama sonuçları için, birinci konumun TO'su %30'a sahipse, ikinci konum %15-17'ye, üçüncü konum ise %10-12'ye vs. daha yakın olacaktır. Karmaşıklığı daha da artıran bir gerçektir satıcıların sponsorlu sonuçlara karşı da rekabet ettiği. Bir ila üç arasındaki organik konum, net bazda yedi ila on arasındaki bir konuma karşılık gelir. Daha düşük herhangi bir değer TO'yu önemli ölçüde etkileyecektir. Bu, görünürlük ve dönüşümler açısından en iyi organik noktaları kazanmayı kritik hale getiriyor.

Ve bu noktalar için rekabet çok şiddetli. Dikkate alınması gereken bir diğer husus da “volan etkisidir”. 1. sıraya yaklaştıkça sıralamaların oynaklığı önemli ölçüde azalır ve bu da yerleşik kategori liderlerini yerinden etmeyi zorlaştırır.

Yukarıdaki spagetti grafiği, belirli bir anahtar kelime için anahtar kelime sıralaması verilerine bakarak organik anahtar kelime sıralamalarını gösterir. Y ekseninde sıfıra veya bire yaklaştığımızda, yani en üst noktaya yaklaştığımızda çizginin daha az değişiklik gösterdiğine dikkat edin. "Volan etkisi", üst sıralarda yer alan ürünleri daha fazla gösterim ve satışla ödüllendirerek konumlarını daha da güçlendiriyor. Söylemeye gerek yok, markaların kendi kategorilerinde en üst organik konumlara ulaşma ve bu konumları koruma konusunda takıntılı olmaları gerekiyor.

İçeriği Alaka Düzeyi ve Dönüşümler İçin Optimize Etme

Fiyat, envanter, ürün özellikleri ve kalite gibi faktörler inkar edilemez derecede önemli olsa da, harika içerik Amazon'daki dönüşümlerin bağlamını belirler. SEO alanının ötesine geçerek, yankı uyandıran, ikna edici bir dil kullanan ve ilgi çekici bir anlatı dokuyan ürün başlıkları ve açıklamaları oluşturmanın dönüşüm oranını doğrudan etkilediğini biliyoruz.

Pazardan ve reklamlardan elde edilen verilerden yararlanmak ve rakipleri ve içeriklerini analiz etmek, doldurulacak pazar boşluklarını ve taklit edilecek en iyi uygulamaları ortaya çıkarabilir. İncelemelerin duygu analizi de paha biçilmezdir ve başarıya giden yolda katalizör görevi görebilir; müşteri yolculuğundaki zayıf noktaları ve değeri daha iyi sergileme fırsatlarını belirleyebilir.

Görseller de bir o kadar önemli. İkincil görseller konumlandırmayı güçlendirecek, meşruiyeti aktaracak ve rekabete karşı güçlü yönleri vurgulayacak şekilde hizalanmalıdır. Ürün sayfasına girildiğinde, dönüşüme en büyük katkıda bulunanlardan biri ikincil ürün görseli içeriği olacaktır; satıcıların bu noktadan önce fiyatları, puanları, başlığı ve ürün görsellerini zaten doğrulamış olduklarını varsayarak bu işlemin doğru yapılması gerekir.
Genel olarak harika bir içerik stratejisi, oluşturma aşamasından optimizasyona kadar her adımda somut verilerle desteklenir.

Anahtar Kelime ve Rakip Analizi ile Ayrıntılı Bilgi Almak

Fiyat – Anahtar Kelimeye Uygunluk

Hangi anahtar kelimeleri hedeflemelisiniz? Fiyat aralığı, derecelendirmeler ve yorum sayısı gibi faktörlerin rekabetçi bir analizi cevabı sağlar. Belirli bir fiyat noktası göz önüne alındığında, ilk sayfaya ulaşma şansı oldukça düşük olduğundan, belirli anahtar kelimelerin takip edilmesi faydalı olmayabilir, bu da fiyat anahtar kelimesini hedeflenecek anahtar kelimelere karar verirken göz önünde bulundurulması gereken hayati bir husus haline getirir. Bu anahtar kelime için satıcıların deltasına ve rekabet ortalamasına/ortancasına bakmak daha iyidir. Örneğin, birinci sayfada ilk on sırayı hedefliyorsanız, belirli bir anahtar kelime veya anahtar kelime grubu için rekabet halindeki diğer ürünlerin ortalamasını, ortancasını ve maksimum fiyatını dikkate almanız önerilir. Ürününüzün fiyatı, yaklaşık 50 ABD Doları olan kategori ortalamasına kıyasla, örneğin 100 ABD Doları gibi önemli ölçüde daha yüksekse, alternatif anahtar kelimeleri araştırmak daha akıllıca olabilir. Kategori ortalamasından çok daha yüksek fiyatlara sahip ilanlar birinci sayfada yer almakta zorlanır.

Değer Algısı ve İncelemeleri

Önemli fiyat değişiklikleri yaparken dönüşüm oranı üzerindeki etkiyi izleyin; daha büyük değişiklikler genellikle daha fazla etkiye sahiptir. Düşük fiyatlar ile daha yüksek anahtar kelime konumları arasında da bir korelasyon vardır. Dolayısıyla fiyatlandırmanın değer algısını rekabet gücüyle dengelemesi gerekir. Dikkate alınması gereken bir diğer husus ise incelemelerdir. Sadece yorum sayısı değil, kalite de önemli. 4,5+ yıldızdan oluşan ortalama derecelendirmeler artık birinci sayfa sıralaması için masa bahisleridir. Binlerce derecelendirme de standarttır; ancak yeni ürünler Amazon'un algoritması sayesinde başlangıçta bir "balayı" artışı sağlayabilir.

Performans Fırsatlarının Test Edilmesi ve Değerlendirilmesi

Satışları tartışırken, ücretli ve organik kanallar arasındaki ayrım etrafında önemli bir tartışma dönüyor. Genel satışları etkilemenin ücretli satışlardan, yani reklamlardan daha iyi bir yolu yoktur. Reklam bütçesinin değerlendirilmesi bu açıdan çok önemli bir rol oynamaktadır. Amazon'un uzun süredir iyi bir nedenden dolayı oynamak için ödeme yaklaşımıyla ilişkilendirilmesi. Amazon'da piyasaya sürülen ürünlerin, özellikle erken dönemde, doğru yönde ilerlemesi için yatırım yapılması gerekiyor.

Birçok işletme için Amazon, daha iyi pozisyonlar istemekle bütçeleri yönetmek arasında zorlu bir denge kurma olanağı sunuyor. Bu, satıcıları, seçilmiş birkaç yüksek performanslı ürüne veya önemli SKU'ya odaklanmak yerine, reklam bütçelerini daha geniş bir ürün yelpazesine yaymaya zorlayarak değeri azaltır. Birçok işletme için Amazon, daha iyi pozisyonlar istemekle bütçeleri yönetmek arasında zorlu bir denge kurma olanağı sunuyor. Bu, satıcıları, seçilmiş birkaç yüksek performanslı ürüne veya önemli SKU'ya odaklanmak yerine, reklam bütçelerini daha geniş bir ürün yelpazesine yaymaya zorlayarak değeri azaltır. Bütçenin önemli bir kısmını belirli bir ürüne, istenen performans düzeyine ulaşana kadar ayırarak adım adım ilerlemek her zaman daha iyidir. Ardından, başarı oranını ve uzun vadede ürünün sıralamasını korumak için gereken devam eden reklam harcamalarını izlerken, ölçeği yavaş yavaş artırın.

Reklamcılık ve Organik Sıralamalar: Aynı Madalyonun İki Yüzü

Anahtar kelime parçalanmasını anlamak da çok önemlidir; kısa ve uzun kuyruklu varyantlar arasında bütçeler nasıl tahsis edilmelidir? Reklam harcamaları ve satış hızının her ikisi de organik sıralamayı etkiler; dolayısıyla farklı finansman senaryolarını test etmek pozitif korelasyonları ortaya çıkarabilir.
Söylemeye gerek yok, konu bu kaldıraç olduğunda, sıkı testler ve veri analizi, belirli bir bütçe dahilinde performansı en üst düzeye çıkarmak için en iyi fırsatları ortaya koyuyor.

Ek olarak, güçlü FBA performansı, daha yüksek stok doldurma oranları ve daha sıkı stok-satış oranlarının ödüllendirilmesiyle algoritmik güven oluşturur. Sonuçta Amazon, söz konusu gayrimenkule sahip olmanın getirdiği satışları karşılayabilecek FBA satıcılarına gayrimenkul veren karmaşık, sürekli gelişen bir ekosistemdir.

Çözüm

Amazon durdurulamaz gibi görünen yükselişini sürdürürken, daha fazla işletme bu kanal üzerinden her zamankinden daha fazla satış yapacak. Böylesine aşırı rekabetçi bir ortamda başarılı olmak, her adımda veriye dayalı kararlar almayı gerektirir. Ele aldığımız bilgiler, içerik optimizasyonundan reklam korelasyon analizine kadar performansı artırabilecek veya bozabilecek önemli faktörleri vurgulamaktadır.

Daha fazlasını mı öğrenmek istiyorsunuz? Othmane Sghir'in (Kurucu Ortak, DataHawk) Michael Swenson (CMO, RocketBike) ile konuyla ilgili görüşleri hakkındaki konuşmasını dinleyin.