E-posta Anatomisi 101: Göz ardı etmemeniz gereken Temel E-posta Parçaları

E-posta, iş iletişiminin en yaygın biçimlerinden biridir.

E-postalarınızın spam olarak işaretlenmesini önlemek için, bir e-postanın bileşenlerini anlamanız ve bunlara aşina olmanız çok önemlidir. Bu bilgi, e-postanızın teslim edilebilirliğini önemli ölçüde artırabilir.

Çoğu pazarlamacı bir e-posta şablonu oluşturmayı ve zaman içinde yinelemeyi tercih eder.

Bu çok iş gibi görünebilir. Ancak, e-posta makinesinin her bir dişlisinin nasıl çalıştığını bildiğinizde düzen, üst bilgi, alt bilgi, e-posta gövdesi vb. gibi e-posta bölümlerini optimize etmek çok daha kolaydır - ve bugün sizin için tam da bunu sunuyoruz!

Bu blog yazısında, bir e-postanın temel anatomisini analiz edeceğiz ve ilgi çekici kampanyalar oluşturabilmeniz için tüm önemli e-posta parçalarını açıklayacağız.

E-posta Anatomisi Açıklaması

İyi bir e-posta her zaman aşağıdaki parçaların tümünü içerir. Pek çok e-postanın ek bileşenleri olsa da bunlar modern iletişim biçiminin temel yapı taşlarıdır:

• Konu satırı
• Önizleme/ön başlık
• Başlık
• Selamlama
• Başlık
• Vücut kopya
• CTA
• Altbilgi

Ayrıca önemli olan diğer bazı e-posta bölümleri şunlardır:

• Gönderenin e-posta adresi
• Alıcının e-posta adresi

Bir e-posta pazarlama yazılımı kullanıyorsanız gönderenin e-posta adresi ve alıcının e-posta adresi otomatik olarak doldurulur.

Dolayısıyla e-postanın konu satırı, gövdesi ve CTA şu ana kadarki en önemli unsurlardır. E-posta kampanyanızın hedeflerine ulaşıp ulaşmadığına nihai olarak karar verecek olan bu e-posta parçalarıdır.

Tipik bir e-postanın her bölümünü ayrıntılı olarak anlayalım. İşte tüm önemli e-posta bölümlerini konumlarıyla birlikte hızlı bir şekilde gösteren bir infografik:

Onlara ayrıntılı olarak bakalım.

1. Konu satırı

Okuyucular içgüdüsel olarak konu satırından bir e-postanın zaman ayırmaya değer olup olmadığını anlayabilir.

Doğru konu satırı, alıcıyı e-postayı tıklamaya zorlayacaktır. Önemli olan mümkün olduğunca açık ve net olmaktır. Çeşitli cihazlarda ve istemcilerde tamamen görülebilmesi için uzunluğu 60 karakterin altında tutun.

E-posta kişiselleştirme de önemlidir. Konu satırında e-posta alıcısının adının belirtilmesi, açılma oranını %26 oranında artırabilir .

2. Ön başlık

Bir e-postanın konu satırının hemen yanında bir ön başlık görünür.

Konu satırıyla ilgili ek bilgi sağlar. Örneğin, teklifi tanıtmak veya bir CTA eklemek için bunu kullanabilirsiniz. Bu, okuyucunun e-postanızı açma şansını artırır.

Gmail gibi istemcilerde ön başlığın varsayılan olarak gösterilmediğini unutmayın.

Ayarlarda yapılandırılması gerekir. Ön başlık olmadan, e-posta istemcisi genellikle e-postanızın gövdesindeki ilk satırı görüntüler. Düzene bağlı olarak, okuyucuların göreceği ilk satır 'abonelikten çıkmak için burayı tıklayın' olabilir; bunun olmasını istemezsiniz!

Ön başlığınızdan en iyi şekilde yararlanmak için bazı en iyi uygulamaları burada bulabilirsiniz:

• Tamamen okunabildiğinden emin olmak için kısa tutun (en fazla 80 karakter).
• Emojileri doğru yerlerde kullanmak onu daha çekici hale getirebilir.
• Okuyucunun elde edebileceği değer veya fayda hakkında konuşun. Bu, açılma oranlarını artırabilir.
• En etkili ön başlık seçeneğini belirlemek için A/B testini kullanın.

3. Markalı başlık

Markalı başlık (HTML pasajı değil) e-postanın en üstünde gösterilir. Logonuzu ve sloganınızı eklemek okuyucuların sizi tanımasına yardımcı olur. Önemli olan, zaman içinde güven oluşturmak için standart logoları, renkleri ve tasarım öğelerini kullanmaktır.

İşte bunu optimize etmek için hızlı yapılması ve yapılmaması gerekenler:

Yapılacaklar

• Dikkat çekmek için ilgi çekici bir başlık kullanın.
• Logoyu web sitenizin ana sayfasına yönlendirmek yerine CTA ile aynı sayfaya bağlayın.

Yapılmayacaklar

• Birden fazla ürün kategoriniz varsa logonun hemen altına gezinme menüsü koymayın. Aynı noktada sloganın ve/veya sosyal bağlantıların da olması dikkat dağıtıcı olabilir.

4. Kahraman resmi

Kahraman görseli, bir e-posta bültenindeki en üst haberin hemen üzerindeki görseldir. Ana hikayeyi bağlamsallaştırır veya öne çıkarır. Görseller ana mesajdan uzaklaşmamalı veya çok fazla etki yaratmamalıdır. Canlı bir görsel kullanıyorsanız stok fotoğraf sitelerinden almaktan kaçının.

Bunun yerine profesyonelce çekilmiş görüntüler kullanın. Ayrıca, cihazlarda ve e-posta istemcilerinde görünür olduğundan emin olmak için kahraman görselini test edin.

5. Selamlama

Bu, e-postayı açtığınız selamlamadır.

Tüm profesyonel e-postalarda olduğu gibi, kullanabileceğiniz en iyi selamlama, alıcının adıdır. Anında kişisel bir bağlantı oluşturur. Giden bir pazarlama kampanyası yürütüyorsanız, daha resmi olabilir ve onun yerine soyadını kullanabilirsiniz.

EngageBay'in e-posta pazarlama aracı, alıcının adını CRM kayıtlarından sorunsuz bir şekilde doldurarak e-posta pazarlama kampanyalarınızı kişiselleştirmenize, zamandan tasarruf etmenize ve doğruluk sağlamanıza yardımcı olur.

6. Ana mesaj

Bunu kendiniz hakkında değil, onlar hakkında yapın.

Bunu yapmak için özellikleri değil faydaları düşünün. Sorunlu noktalarını ürününüzün özelliklerine bağlayın ve sorunlarını çözecek uygulanabilir ipuçları ve öneriler sağlayın. Önemli olan okuyucuyu çok fazla bilgiyle boğmaktan kaçınmaktır.

Metni bölmek için madde işaretleri, başlıklar ve beyaz boşluk kullanın; bu, özellikle mobil cihazlarda okunabilirliği artırır. İnfografikler ve gömülü videolar da etkileşimi artırabilir.

Bazı e-posta istemcilerinde uyumluluk sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Ancak EngageBay'in A/B testi ve önizleme özellikleri bu tür sorunları çözmenize yardımcı olabilir.

Bazı en iyi uygulamalar:

• Orta uzunlukta cümleler kullanın: Boşluklar dahil satır başına 50 ila 60 karakter.
• Okumayı kolaylaştırmak için önemli noktaları vurgulayın.

Daha fazla etkileşim elde etmek için e-posta tasarımının en iyi uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

7. Ürün galerisi

Sektörünüze bağlı olarak (örneğin, e-ticaret, DTC), alıcının göz atma davranışına veya satın alma geçmişine göre birden fazla ürün kategorisi görüntüleyen dinamik bir ürün galerisi ekleyebilirsiniz.

Ancak bu tamamen isteğe bağlıdır.

Yalnızca birkaç ürününüz varsa bunu atlayın. Benzer şekilde, bir ürün öneri akışı oluşturuyorsanız, altbilginin hemen üstüne ürün kategorilerinizin her birini içeren bir bölüm eklemeyi düşünün. Ürün galerisi, hedef kitleniz için kişiselleştirilmiş içerik içerecek şekilde otomatikleştirilebilir, böylece tıklama oranları artar.

8. Harekete geçirici mesaj (CTA)

CTA okuyucuya bundan sonra ne yapması gerektiğini söyler.

Okuyucuyu durdurup düşündürecek sözcükler kullanmayın. Bunun yerine açık ve net olun. Örneğin, 'Hemen Satın Alın' veya 'Hemen Satın Alın' gibi kelimeler kullanın. CTA düğmesi, e-posta gövdesinin üstüne, ortasına veya altına yerleştirilseniz de farklı olmalıdır.

CTA'nın etrafına bol miktarda boşluk bırakın ve dikkat çekmesi için düz renkler ve/veya daha büyük yazı tipleri kullanın. Bu, bir veya daha fazla bölüm arasında ayrım oluşturmanıza ve birden fazla CTA eklemenize yardımcı olabilir.

E-posta CTA'nızı optimize etme hakkında daha fazla bilgi edinin.

9. Altbilgi

Altbilgi, e-postanızın en sonudur.

Çoğu e-posta pazarlama ekibi bunu iletişim bilgilerini, sosyal medya bağlantılarını ve güncelleme tercihleri/abonelikten çıkma düğmelerini göstermek için kullanır. E-posta adresinizi ve müşteri destek numaralarınızı (e-posta dahil) sağladığınızdan emin olun.

Bazı aboneler bunu meşru bir işletme olduğunuzun işareti olarak görebilir. Okuyucuların abonelikleri yönetebilmesi ve geri bildirimde bulunabilmesi için bir abonelikten çıkma bağlantısı, bir 'güncelleme tercihleri' merkezi ve bir geri bildirim bağlantısı ekleyin.

Bu şeffaflık yaratır ve güven oluşturur.

10. Yasal sorumluluk reddi beyanları

Belirli pazarlarda yasal bir sorumluluk reddi beyanı ve Şartlar ve Koşullar bilgileri sağlamanız gerekebilir. Bu, e-postanın en son kısmına yerleştirilebilir.

Gönderenin adresi e-postanın önemli bir parçası olarak değerlendiriliyor mu?

Cevap Evet; adres, bir pazarlama e-postasının anatomisinin önemli bir parçasıdır.

Birincisi, marka bilinirliğini teşvik eder. E-posta adresi, iletinin doğru kişiye teslim edilmesini ve alıcının iletiyi kimin gönderdiğini bilmesini sağlar. İçerik pazarlama ekipleri için teslim edilebilirlik her şeydir ve e-posta adresi de bunun için kritik öneme sahiptir.

Adresin kendisi ve başlıkta yer alan kimlik doğrulama bilgileri (HTML pasajı), e-postanın spam denetleyicilerinden geçip gelen kutusuna gitmesini sağlar.

Ayrıca okuyun: E-posta Pazarlama Kampanyalarının Tüm Temel Türlerinde Ustalaşın

E-posta Bölümlerinizi Doğru Şekilde Yapılandırmak Dönüşümleri Nasıl Artırır?

Tipik pazarlama e-postası görselleri, bağlantıları, CTA düğmelerini, kayıt formlarını, afişleri ve diğer unsurları içerir. Her bir öğenin doğru şekilde yapılandırılması, spam filtrelerinin atlatılmasına yardımcı olur, e-posta teslim oranlarını iyileştirir ve tıklama oranlarını artırır.

1. Doğru şekilde oluşturulur

Tüm e-posta istemcileri her küçük öğeyi doğru şekilde görüntülemez.

Örneğin yazı tipi boyutunun aynı olmadığını veya paragraf aralığının kapalı olduğunu fark edebilirsiniz. Sonuç olarak, bir e-posta, örneğin Microsoft Outlook'ta Gmail'e kıyasla oldukça farklı görünebilir. Doğru yapılanma bu sorunların en azından bir kısmını hafifletebilir.

Unutmayın, düzen ne kadar basit olursa o kadar iyi görüntülenir. E-posta anatomisinin her parçasını optimize ederek okuyucunuzun e-posta mesajını anlamasını sağlayabilirsiniz.

2. Gönderenin itibarını artırır

E-postaların %56,5'i çeşitli nedenlerden dolayı spam'e gidiyor.

Bunların çoğu tek bir şeye dayanıyor: kötü tasarım ve biçimlendirme. Düşük kaliteli resimlere veya tutarsız yazı tiplerine sahip bir e-posta büyük olasılıkla spam olarak işaretlenecektir. Diğer faktör ise spam filtreleri için tehlike işaretleri olan 'ücretsiz', 'kazan' veya 'indirim' gibi spam tetikleyici sözcüklerdir.

Yine de bu kelimelerin bazılarını kullanmaktan kurtulabilirsiniz - sonuçta bunlar günlük kelimelerdir - ancak bunların bağlama uyması ve yanıltıcı olmaması gerekir. E-postanızı bir spam kelime denetleyicisinden geçirmek , spam'e veya gelen kutusuna gitmek arasındaki tüm farkı yaratabilir. İstenmeyen e-postalar da sıklıkla spam olarak işaretlenir.

3. Dönüşümü artırır

TO'yu ve dönüşümü artırmak istiyorsanız e-postanızın yapısı daha da önemlidir.

İyi yapılandırılmış bir e-posta, başlığı, başlığı ve CTA'yı vurgular. Gezinmesi kolaydır ve her kopya satırı CTA'ya sorunsuz bir şekilde bağlanarak dönüşüm olasılığını artırır.

Dönüşüm sağlayan tanıtım e-postaları yazma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu blog gönderisine göz atın.

4. Uyumluluk gereksinimlerini karşılar

Bir e-posta pazarlamacısı olarak okuyucularınıza hangi e-postaları alacakları konusunda kontrol hakkı vermelisiniz.

Bu, 'abonelikten çık' ve 'tercihleri ​​güncelle' düğmelerini açıkça görebilecekleri bir yere yerleştirmek anlamına gelir. Açık bir düzen ile uyumluluk gereksinimlerini karşılayabilir ve spam raporlarını azaltabilirsiniz.

Ayrıca okuyun: İşe Yarayan 12 E-posta Pazarlama Stratejisi Örneği

E-postanızın Her Bölümü için Şablonlar Nasıl Oluşturulur?

Her e-posta bölümü için e-posta ana şablonları oluşturmaya ve bunları optimize etmeye yönelik hızlı bir kılavuzu burada bulabilirsiniz:

EngageBay gibi e-posta pazarlama araçları, belirli dijital pazarlama e-postaları için birkaç dakika içinde hızla özelleştirebileceğiniz önceden oluşturulmuş e-posta şablonları sunar. İşte nasıl:

1. Yapılacaklar listesiyle başlayın

Şablonlara ihtiyaç duyduğunuz tüm e-posta akışlarını yazın. Bunlar hoş geldiniz e-postaları, terk edilmiş sepet e-postaları vb. olabilir.

2. Temel bir şablon oluşturun

Daha sonra üstbilgi, gövde ve altbilgi bölümü içeren bir temel şablon oluşturun. Bu şablonda logo, kısa açıklama, yazı tipleri vb. marka bilinci oluşturma öğeleri bulunmalıdır.

3. İçerik blokları oluşturun

Artık aklınızdaki e-posta akışına göre temel şablona içerik blokları ekleyebilirsiniz.

Bu bloklar resimler, logolar, e-posta gövdesi, altbilgi vb. öğeleri eklemek için kullanılabilir. İlgili blokları ekledikten sonra her şablonu kaydetmeyi unutmayın. Kaydedilen bu kopya, söz konusu akış için ana şablonunuz olur.

4. Kampanyalarınızda şablonları kullanmaya başlayın

Bir dahaki sefere hoş geldiniz e-postası göndermeniz gerektiğinde, bu adla kaydedilen şablonu açabilir, öğeleri değiştirebilirsiniz ve artık kullanıma hazırdır.

Sahip olabileceğiniz her e-posta akışı için birden fazla ana şablon oluşturabilirsiniz.

Ayrıca okuyun: Milyar Dolarlık Firmalardan B2B E-posta Pazarlama Örnekleri

Çözüm

Harika görünen ve mükemmel teslim edilebilirliğe sahip yüksek kaliteli, kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmak için kodlama bilmenize gerek yok.

İhtiyacınız olan şey doğru araç setidir.

EngageBay, özel pazarlama akışlarını hızla oluşturup test etmenize, kampanyaları birden fazla e-posta istemcisinde ölçeklendirmenize ve performansı tek bir konumdan izlemenize yardımcı olabilir.

EngageBay, kişi yönetimine, güzel bir e-posta şablonları kitaplığına, açılış sayfalarına, A/B testine, kişiselleştirmeye ve daha fazlasına erişmenizi sağlar.

Ücretsiz kaydolun veya uzmanlarımızdan bir demo rezervasyonu yaptırın.