电子邮件剖析 101：您不应忽视的基本电子邮件部分

电子邮件是最流行的商务沟通形式之一。

为了防止您的电子邮件被标记为垃圾邮件，必须了解并熟悉电子邮件的组成部分。 这些知识可以显着提高电子邮件的送达率。

大多数营销人员更喜欢设置电子邮件模板并随着时间的推移进行迭代。

这可能看起来需要很多工作。 然而，一旦您了解电子邮件机器的每个齿轮如何运作，优化电子邮件部分（如布局、页眉、页脚、电子邮件正文等）就会容易得多 - 这正是我们今天为您提供的！

在这篇博文中，我们将分析电子邮件的基本结构，并解释所有重要的电子邮件部分，以便您可以制作引人入胜的营销活动。

电子邮件剖析解释

一封好的电子邮件总是包含以下所有部分。 虽然许多电子邮件可能有其他组件，但这些是现代通信形式的基本构建块：

• 主题行
• 预览/预标头
• 标头
• 称呼
• 标题
• 正文
• 计算机辅助技术协会
• 页脚

其他一些也很重要的电子邮件部分如下：

• 发件人电子邮件地址
• 收件人的电子邮件地址

如果您使用电子邮件营销软件，系统会自动填充发件人的电子邮件地址以及收件人的电子邮件地址。

因此，电子邮件主题行、正文和 CTA 是迄今为止最重要的元素。 这些电子邮件部分将最终决定您的电子邮件活动是否达到其目标。

让我们详细了解典型电子邮件的每个部分。 这是一个信息图，快速描述了所有重要的电子邮件部分及其位置：

让我们详细看看它们。

1. 主题行

读者可以本能地从主题行判断出一封电子邮件是否值得他们花时间。

正确的主题行将迫使收件人单击电子邮件。 关键是尽可能清晰和简洁。 将长度保持在 60 个字符以下，以便在各种设备和客户端上完全可见。

电子邮件个性化也很重要。 在主题行中提及电子邮件收件人的姓名可以将打开率提高26% 。

2. 预标头

前置标题出现在电子邮件主题行的旁边。

它提供与主题行相关的附加信息。 例如，您可以用它来宣传优惠或包含 CTA。 这会增加读者打开您的电子邮件的机会。

请注意，默认情况下，Gmail 等客户端中不会显示前置标头。

必须在设置中进行配置。 如果没有前置标头，电子邮件客户端通常最终会显示电子邮件正文中的第一行。 根据布局的不同，读者看到的第一行可能是“单击此处取消订阅”——您不希望这种情况发生！

以下是一些充分利用预标头的最佳实践：

• 保持简短——不超过 80 个字符——以确保可以完整阅读。
• 在正确的地方使用表情符号可以使其更具吸引力。
• 谈论读者可以获得的价值或好处。 这可以提高打开率。
• 使用 A/B 测试来确定最有效的预标头选项。

3. 品牌标题

品牌标头（不是 HTML 片段）显示在电子邮件的最顶部。 添加您的徽标和标语可以帮助读者识别您。 关键是使用标准徽标、颜色和设计元素来随着时间的推移建立信任。

以下是优化它的快速注意事项：

多斯

• 使用引人注目的标题来吸引注意力。
• 将徽标链接到与 CTA 相同的页面，而不是重定向到您网站的主页。

不该做的事

• 如果您有多个产品类别，请勿将导航菜单放在徽标正下方。 如果您在同一位置也有标语和/或社交链接，可能会分散注意力。

4.英雄形象

英雄图像是电子邮件通讯中头条新闻上方的图像。 它体现了主要故事的背景或使其脱颖而出。 视觉效果不应偏离主要信息或产生太多效果。 如果使用实时图像，请避免从图库摄影网站获取它。

请改用专业拍摄的图像。 另外，测试英雄图像以确保它在设备和电子邮件客户端上可见。

5. 称呼

这是您打开电子邮件时使用的问候语。

与所有专业电子邮件一样，您可以使用的最佳称呼是收件人的名字。 它创建了即时的个人联系。 如果您正在进行对外营销活动，您可以更正式地使用姓氏。

EngageBay 的电子邮件营销工具可无缝填充 CRM 记录中的收件人姓名，帮助您个性化电子邮件营销活动、节省时间并确保准确性。

6. 主要信息

以他们为中心，而不是你。

为此，请考虑好处，而不是功能。 将他们的痛点与您的产品功能联系起来，并提供解决他们问题的可行提示和建议。 关键是要避免过多的信息让读者不知所措。

使用项目符号、标题和空白来分解文本——它可以提高可读性，尤其是在移动设备上。 信息图表和嵌入式视频也可以提高参与度。

您可能会遇到某些电子邮件客户端的兼容性问题。 然而，EngageBay 的 A/B 测试和预览功能可以帮助您解决此类问题。

一些最佳实践：

• 使用中等长度的句子：每行 50 到 60 个字符，包括空格。
• 突出重点，让阅读更轻松。

了解有关电子邮件设计最佳实践的更多信息，以获得更多参与度。

7.产品图库

根据您的行业（例如电子商务、DTC），您可以添加动态产品库，根据收件人的浏览行为或购买历史记录显示多个产品类别。

不过，这完全是可选的。

如果您只有少量产品，请跳过此步骤。 同样，如果您要创建产品推荐流程，请考虑在页脚上方添加一个包含每个产品类别的部分。 产品库还可以自动包含针对目标受众的个性化内容，从而提高点击率。

8.号召性用语（CTA）

CTA 告诉读者下一步该做什么。

不要使用让读者停下来思考的词语。 相反，要清晰、直接。 例如，使用“立即购买”或“立即购买”等词语。 无论将其放置在电子邮件正文的顶部、中间还是底部，CTA 按钮都应该是明显的。

在 CTA 周围提供大量空白，并使用纯色和/或更大的字体使其脱颖而出。 这可以帮助您在一个或多个部分之间创建分隔并添加多个 CTA。

详细了解如何优化电子邮件 CTA。

9. 页脚

页脚是电子邮件的最后部分。

大多数电子邮件营销团队使用它来显示联系信息、社交媒体链接以及更新偏好/取消订阅按钮。 确保提供您的邮寄地址和客户支持号码，包括电子邮件。

一些订阅者可能会将此视为您是合法企业的标志。 包括取消订阅链接、“更新偏好设置”中心和反馈链接，以便读者可以管理订阅并提供反馈。

这创造了透明度并建立了信任。

10. 法律免责声明

在特定市场中，您可能需要提供法律免责声明和条款与条件信息。 这可以放在电子邮件的最后部分。

发件人地址是否被视为重要的电子邮件部分？

答案是肯定的； 地址是营销电子邮件结构的关键部分。

一方面，它提高了品牌认知度。 电子邮件地址可确保将其发送给正确的人，并且收件人可以知道是谁发送的。 对于内容营销团队来说，可交付性就是一切，而电子邮件地址对此至关重要。

地址本身和标头（HTML 片段）中包含的身份验证信息可确保电子邮件通过垃圾邮件检查程序并进入收件箱。

另请阅读：掌握电子邮件营销活动的所有关键类型

如何正确构建电子邮件部分以提高转化率

典型的营销电子邮件包含图像、链接、CTA 按钮、注册表单、横幅和其他元素。 正确构建每个元素有助于避开垃圾邮件过滤器、提高电子邮件送达率并提高点击率。

1.正确渲染

并非所有电子邮件客户端都能正确显示每个小元素。

例如，您可能会注意到字体大小不同或段落间距不合适。 因此，电子邮件在 Microsoft Outlook 等中的外观可能与 Gmail 中的外观有很大不同。 正确的结构至少可以缓解其中一些问题。

请记住，布局越简单，显示效果就越好。 通过优化电子邮件结构的每个部分，您可以确保您的读者理解电子邮件消息。

2. 提高发件人的声誉

56.5%的电子邮件因各种原因而成为垃圾邮件。

很多问题都归结为一件事：糟糕的设计和格式。 包含低质量图像或不一致字体的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件。 另一个因素是垃圾邮件触发词，如“免费”、“获胜”或“折扣”，这些都是垃圾邮件过滤器的危险信号。

您可能仍然会使用其中一些单词 - 毕竟它们是日常用语 - 但它们需要适合上下文并且不能产生误导。 通过垃圾邮件单词检查器运行您的电子邮件可以使您的电子邮件进入垃圾邮件或收件箱。 未经请求的电子邮件也经常被标记为垃圾邮件。

3. 提高转化率

如果您想提高点击率和转化率，电子邮件的结构就显得尤为重要。

结构良好的电子邮件会突出显示标头、标题和 CTA。 它易于导航，并且每一行文案都与 CTA 无缝连接，从而增加了转化的几率。

查看这篇博文，了解有关撰写可转化的促销电子邮件的更多信息。

4. 符合合规要求

作为电子邮件营销人员，您必须让读者控制他们收到的电子邮件。

这意味着将“取消订阅”和“更新偏好设置”按钮放置在他们可以清楚看到的地方。 通过清晰的布局，您可以满足合规性要求并减少垃圾邮件报告。

另请阅读：12 个有效的电子邮件营销策略示例

如何为电子邮件的每个部分创建模板

以下是为每个电子邮件部分创建电子邮件主模板并对其进行优化的快速指南：

EngageBay 等电子邮件营销工具提供预构建的电子邮件模板，您可以在几分钟内快速自定义特定的数字营销电子邮件。 就是这样：

1. 从待办事项列表开始

写下您需要模板的所有电子邮件流。 这些可能是欢迎电子邮件、废弃购物车电子邮件等。

2. 创建基础模板

接下来，构建一个包含页眉、正文和页脚部分的基本模板。 该模板应具有徽标、标语、字体等品牌元素。

3. 创建内容块

您现在可以根据您想要的电子邮件流向基本模板添加内容块。

这些块可用于添加图像、徽标、电子邮件正文、页脚等元素。添加相关块后请记住保存每个模板。 此保存的副本将成为该特定流程的主模板。

4. 开始在您的营销活动中使用模板

下次您需要发送欢迎电子邮件时，只需打开以该名称保存的模板，修改元素即可。

您可以为您可能拥有的每个电子邮件流创建多个主模板。

另请阅读：价值数十亿美元的公司的 B2B 电子邮件营销示例

结论

您无需了解编码即可创建高质量、个性化的电子邮件，这些电子邮件看起来很棒并且具有出色的送达率。

您需要的是正确的工具包。

EngageBay 可以帮助您快速构建和测试自定义营销流程，跨多个电子邮件客户端扩展营销活动，并从单个位置跟踪绩效。

EngageBay 使您可以访问联系人管理、精美的电子邮件模板库、登陆页面、A/B 测试、个性化等等。

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