Facebook Grupları Üzerinden Bir Topluluk Nasıl Oluşturulur ve Potansiyel Müşteriler Nasıl Oluşturulur

Facebook'ta hedef kitlenize ulaşamadınız mı? İyi bir nişan almak için her zaman ödeme yapmanız gerektiğini düşünüyor musunuz? Facebook büyük ölçüde dijital harcama bütçenizi mi kesiyor?

İşletmenizin organik olarak hedef kitlesine ulaşabileceğini ve onlarla güçlü bağlantılar kurabileceğini söylesek? Bağlandın, değil mi!

Facebook'ta ilgi çekici topluluklar oluşturmanın sırlarını Bella Vasta'dan daha iyi kim açığa çıkarabilir? Aynen öyle, Just Between You & Me'nin 7. bölümünde, Facebook topluluklarından yararlanarak kendine niş bir iş yaratan Bella Vasta ile oturuyoruz. Size Facebook toplulukları hakkında bilinmesi gereken her şeyi ve her türlü işletme için farklı önemli amaçlara nasıl hizmet ettiklerini anlatabilir.

Eylem Planı

1. Zaten Bir Facebook Sayfanız Varsa Neden Bir Facebook Grubuna İhtiyacınız Var?
2. Facebook Grubu Nasıl Başlatılır?
3. Facebook Topluluğunuzu Nasıl Büyütürsünüz?
4. Facebook Topluluğunuzun Büyümesini İzlemek için Temel Metrikler Nelerdir?
5. Facebook Grupları İşletmeniz için nasıl bir Huni görevi görebilir?

1. Zaten Bir Facebook Sayfanız Varsa Neden Bir Facebook Grubuna İhtiyacınız Var?

İşletmelerin genellikle sahip oldukları ilk soru, zaten bir Facebook Sayfaları varken neden bir Facebook Grubuna yatırım yapmaları gerektiğidir. Bir Facebook sayfası, haberleri paylaşmanıza, duyurular yapmanıza ve temel olarak kullanıcılarınızı işletmeniz hakkında güncel tutmanıza izin verirken, etkileşimli değildir. Bununla birlikte, bir Facebook grubu, özellikle benzer ilgi alanlarına bağlı olduğunuzda, hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza olanak tanır.

Metriklerin ve pazarın etli parçalarına dalmadan önce, Facebook sayfası ve grup arasındaki farka hızlıca bir göz atalım. İşletmeniz için zaten bir Facebook grubunuz varsa, devam edin ve Facebook topluluğunuzun büyümesini izlemek için temel ölçümlere atlayın.

Facebook sayfası vs grup

Bu araçların bunlardan en iyi şekilde yararlanmak için hizmet ettiği farklı amaçları anlamak önemlidir. Facebook sayfası, platformdaki herkes tarafından görülebilen herkese açık bir profildir. İşletmelere, ünlülere ve beğenilere platformda halka açık bir görünüm kazandırıyor. Bunlar, işletme sahipleri tarafından oluşturulan özgün ve resmi profillerdir. Aksine, herkes bir grup oluşturabilir. Facebook grupları, insanların arkadaş çevresi dışındaki benzer düşünen insanlarla etkileşim kurması ve bağlantı kurması için tasarlandı.

Örneğin:
ARKADAŞLAR TV Şovu'nun resmi sayfasının sahibi prodüksiyon evidir ve sayfayı aktif tutmak ve izleyicilerini meşgul etmek için şovdan sahneler yayınlamaya devam ederler.

'FRIENDS TV Show' grubu, bir hayranın sahibi olduğu özel bir gruptur. Tartışma teoriler, hayran sanat eserleri ve Ross ile Rachel'ın ara verip vermediği üzerine tartışmalarla dolu.

Ayrıca bir Facebook sayfasında gruba karşı farklı şekilde etkileşimde bulunuyorsunuz. Bir Facebook sayfasında eski, yeni, ilgili veya yoldan geçen her tür hedef kitleyle etkileşimde bulunurken, bir Facebook grubu, işletmenizin ilgi alanlarını paylaşan ve sizinle bir bağlantı kurmak isteyen hedef kitlelerle etkileşim kurmanıza olanak tanır. Bu nedenle, bir sayfada iletişiminiz çok geneldir ve mesajlaşmanın daha kişisel olduğu bir gruba kıyasla her türlü kullanıcıya yöneliktir.

Bir Facebook sayfası SEO için sıralanır ve Google aramasında görünürken, bir Facebook grubu görünmez. Ayrıca, bir sayfanın en önemli özelliklerinden biri, hedef kitlesi hakkında sunduğu analizler ve içgörülerdir. Bir grup henüz bu işleve sahip olmasa da, ürün veya hizmetinizi ve hedef kitleniz tarafından nasıl karşılandığını daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

En önemlisi, sayfanızda çok sayıda hayranınız olmasına rağmen, hepsine organik olarak ulaşacağınızın garantisi yoktur. Facebook, sayfanızı beğenenler tarafından bile fark edilmeniz için sizden sık sık ödeme yapmanızı ister. Öte yandan, biri grupta gönderi paylaştığında veya devam eden bir tartışma olduğunda, her üyeye, fırsatı kaçırmamalarını sağlayan bir bildirim gönderilir.

Hala bir Facebook grubuna ihtiyacınız olup olmadığından emin değil misiniz? İş için neden bir Facebook grubuna veya bir Facebook sayfasına ihtiyacınız olduğunu burada daha derine inin.

 
Bir Facebook topluluğuna yatırım yaparak satıldınız mı? O zaman nasıl bir Facebook grubu başlatılacağı hakkında konuşalım.
   

2. Bir Facebook Grubu Nasıl Başlatılır?

Bir Facebook grubu başlatmak, profilinizi veya sayfanızı oluşturmak kadar basittir. Bir düğmeye birkaç tıklama ile kısa sürede grubunuzu oluşturmuş olacaksınız.

İşte bir Facebook grubu oluşturmak için 5 adımlık hızlı bir süreç:

Adım 1: Facebook'un sağ üst köşesindeki ' + ' simgesine tıklayın ve 'Grup'u seçin.

Adım 2: Grup adınızı yazın.

Uzman ipucu – genel veya özel ancak görünür bir grup planlıyorsanız, adı ilişkilendirilebilir ve bulunması kolay hale getirin.

3. Adım: Grubun herkese açık mı yoksa özel mi olmasını istediğinizi - gizlilik tercihinizi seçin. Gizliyi seçerseniz, grubun Facebook'ta gizlenmesini mi yoksa insanlara görünür olmasını mı istediğinize de karar verebilirsiniz.

Facebook grupları herkese açık ve görünür, özel ve görünür veya gizli olabilir.
Herkese açık ve görünür bir grupta, herkes grubu görebilir ve içinde gerçekleşen tartışmaların bir parçası olabilir ve arama motorlarında da görünür.
İkinci grup türü özel ve görünürdür - bu, herkesin grubu bulabileceği, ancak yalnızca gruba erişimi olan üyelerin grup üzerindeki tartışmaların bir parçası olabileceği anlamına gelir.
Sonuncusu, adından da anlaşılacağı gibi özel ve gizlidir, yani grubu bulamazsınız ve yalnızca ona erişimi olan kişiler grubun bir parçası olabilir.

İki nedenden dolayı özel ve görünür bir grup seçmenizi öneririz: birincisi, yalnızca sizinle aynı fikirde olan kişilerin tartışmalara katılmasına ve tartışmalara ekleme yapmasına izin veriyorsunuz. İkincisi, grubunuz herkese açık ve görünürse, kitleniz gruba katılmaya gerek kalmadan gelip tartışmanın bir parçası olacaktır.

Adım 4: Grubunuza katılmaları için davet göndermek istediğiniz arkadaşlarınızı seçin.

Adım 5: Oluştur'a tıklayın. Bu sizi, şu anda boş olan ve bir kapak fotoğrafı ve açıklama ile kişiselleştirmeniz gereken grubunuza götürecektir. Ayrıca üyelerin takip etmesi gereken kurallar ve gruba katılmak isteyen üyelerin isteklerini filtrelemenize izin verecek üye soruları da ekleyebilirsiniz.

Bu kadar basit değil miydi? Bir Facebook grubu başlatmak yalnızca birkaç dakika sürse de, grubunuzu kurmanıza ve özellikle iş için elverişli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olabilecek birkaç şey vardır. İşte Facebook grubunuzu iş için kurmak için adım adım bir kılavuz.

3. Facebook Topluluğunuzu Nasıl Büyütürsünüz?

Artık bir Facebook grubu oluşturduğunuza göre, bunu davet etmek istediğiniz kişilerle paylaştığınızdan emin olun. Bir işletme için, kullanıcılarınızın Facebook topluluğunuz hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak için dokunabileceğiniz birden fazla temas noktası vardır.

Daha fazla kişinin grubunuza katılmasını sağlamanıza yardımcı olacak bazı denenmiş püf noktaları şunlardır:

A. Herkesi Facebook grubunuza yönlendirin

İnsanları en iyi ihtimalle yalnızca %2-4'ünün ne paylaştığınızı görebileceği sayfanıza göndermek yerine, bunun yerine grubunuzu bağlayın. Facebook logosunu ister posterlere, ister web sitenizin açılış sayfasına, kartlara, ambalajlara, e-postalara vs. yerleştirirseniz, bağlantının onları Facebook grubunuza götürmesine izin verin. Hatta grubunuzun bağlantısını Instagram biyografiniz gibi diğer sosyal kanallarınıza ekleyin.

B. Bir e-posta patlaması yapın

Mevcut kullanıcılarınıza, takipçilerinize ve abonelerinize e-posta gönderin ve onlara Facebook topluluğunuza katılarak elde edebilecekleri değeri anlatın. Aylık haber bültenlerine, blog e-postalarına vb. Facebook grubunuza bağlantılar da ekleyebilirsiniz.

C. Facebook sayfanızı grubunuza bağlayın

Facebook grubunuzu işletme sayfanıza bağlamayı unutmayın. Bunu yaptığınızda, sayfanızın sol üst tarafında 'Grubu Ziyaret Et' yazan bir düğme açılır. Artık insanların bu düğmeyi tıklamasını sağlamak için kapak fotoğrafınız veya videonuzdaki okları yaratıcı bir şekilde kullanabilirsiniz.

D. Facebook sayfanızda özel içerik yayınlayın

İnsanları özel içerik için gruba katılmaya teşvik etmek için Facebook sayfanızda düzenli çağrılar yayınlayın. Onlara Facebook topluluğunuza katılmaları için 3 neden (her biri kullanıcınıza değer katan) söyleyebilir veya ihtiyaç duydukları bir şey olduğunu bildiğiniz özel içerikle alay edebilirsiniz.

E. Sosyal medyada Facebook topluluğunuz hakkında konuşun

Facebook grubunuz ve sunduğu özel içerik hakkında konuşmak için Instagram ve Twitter gibi sosyal medya kanallarınızı kullanın. Bir YouTube kanalınız varsa, düzenli olarak Facebook topluluğunuz ve onların hayatlarına nasıl değer katabileceği hakkında konuştuğunuzdan emin olun. Grubunuzun bağlantısını kartlara ve açıklamaya eklemeyi unutmayın.

F. Grubunuzu diğer Facebook gruplarında tanıtın

Yöneticilerine ulaşarak ve kitleleriniz için birlikte içerik oluşturarak diğer gruplarla işbirliği yapın. Alçakgönüllü olmayın ve gruplarında neler sunabileceğinizi paylaşın. Bunun yerine yöneticiyle konuşun ve gruplarına yardımcı olabilecek fikirler önerin. Canlı yayına geçerek, röportajlar gerçekleştirerek, bir blog yazarak veya hedef kitleleri için bir kılavuz ya da bilgi sayfası oluşturarak birlikte içerik oluşturun. Unutmayın, yönetici sizi grup üyeleriyle bir uzman olarak tanıştırdığında, size ve markanıza kefil olur.

G. Facebook topluluğunuzu büyütmek için mevcut üyelerden yararlanın

Grup üyeleriniz en iyi güç ortakları olabilir. Gruba düzenli olarak katılan ve Facebook topluluğunu sağlıklı kılmak için yatırım yapan üyeler, çevrelerindeki benzer düşünen çok sayıda kişiye ulaşmanıza yardımcı olabilir. Grup üyelerinizden arkadaşlarını davet etmelerini veya grubunuz hakkında ilgilenen arkadaşlarla konuşmalarını isteyebilirsiniz. Ayrıca, kazananın en çok kaydolan üye olduğu yeni katılanlar edinme konusunda bir yarışma düzenleyebilirsiniz.
Bu güç ortakları, özellikle tartışmaları yönlendirirlerse ve toplulukla düzenli olarak etkileşim kurarlarsa, grup moderatörlerine yükseltilebilirler. Bu, onların Facebook topluluğuna karşı bir sahiplik duygusuna sahip olmalarını sağlar ve onu büyütmenize yardımcı olurlar.

4. Facebook Topluluğunuzun Büyümesini İzlemek için Temel Metrikler Nelerdir?

Facebook'un grup içgörüleri, takip edebileceğiniz 3 ana metriğe sahiptir: büyüme, katılım ve üyeler. Bu analizlerin her biri, Facebook grubunuzdaki insanları anlamanıza ve hedef kitlenize daha fazla değer vermek için veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olacaktır. Bir Facebook grubunun ölçümlerini analiz ettiğinizde bütünsel bir yaklaşım izlediğinizi bilmek önemlidir. Tek bir ölçüm tek başına size gerçek bir içgörü veya veri sağlayamaz. Bunun yerine, üçüyle birlikte çalışın ve olumlu davranışı yönlendiren kalıpları ve kombinasyonları bulun. Bu metriklerin birleşimi, grubunuza daha iyi hizmet vermenize ve onlarla daha güçlü ilişkiler kurmanıza olanak tanır.

Büyüme

Bu metrik, üyelik artışını ve grup isteklerini izler. Facebook topluluğunuzun büyümesini birden çok zaman çizelgesinde takip edebilir. Gruba katılmak için daha fazla istek almak için hangi promosyonun işe yaradığını anlamak için bu metriği kullanabilirsiniz - örneğin, bir etkileyiciyle canlı yayın yaptıysanız veya abonelerinize gruba katılmak için bir bağlantı içeren bir bülten gönderdiyseniz.

Promosyon stratejilerinize daha iyi odaklanmak için bu verilerden yararlanabilirsiniz. Ayrıca onaylanan, reddedilen, engellenen ve bekleyen grup isteklerinin sayısını da gösterir.

B. Üye

Önemli bir ölçüt olan bu veri, en çok etkileşime giren üyelerinizin kim olduğunu ve Facebook topluluğunuza ne getirdiklerini size söyler. Ayrıca, katılım fırsatlarını en üst düzeye çıkarabilmeniz ve aktif olarak katılmalarını sürdürebilmeniz için neyle ilgilendiklerini de söyler.
Ayrıca, daha odaklı içerik planlamanıza ve oluşturmanıza yardımcı olacak cinsiyetleri ve yaşları gibi kitlenizin demografik bir yapısını da alacaksınız.

C. Nişan

Katılım metriği, Facebook topluluğunuz için neyin işe yarayıp yaramadığı hakkında size bilgi vermek üzere tasarlanmıştır. Her gönderi için verileri kontrol edebilir veya belirli bir zaman çizelgesini arayabilirsiniz. Ayrıca, üyelerinizle etkileşim kurmak için en aktif saatleri size söyler. Gönderinize bir yorum veya tepki bırakmak gibi insanların gerçekleştirdiği eylemleri ve kaç üyenin aktif olarak katıldığını ölçmenize olanak tanır.

Bir Facebook grubu oluşturdunuz, insanların bu gruba katılmasını sağladınız ve katılımlarını kaydedecek araçlara sahipsiniz. Şimdi ihtiyacınız olan şey, kitlenizin etkileşim kurması için fırsatlar yaratmaktır.

Erken bir aşamada, bir Facebook topluluğu tamamen yöneticisine bağımlıdır. Yönetici, grupta gezinmesi ve onları katılmaları, tartışmalara katılmaları ve ardından kendi konuşmalarını başlatmaları için yönlendirmesi gereken geminin kaptanı gibidir.

Gelişen bir Facebook topluluğu için elverişli bir ortam yaratmanıza yardımcı olacak bu Facebook grubu katılım taktiklerine göz atın.

5. Facebook Grupları İşletmeniz için nasıl bir Huni görevi görebilir?

Facebook grupları oluşturmaya gelince bir stratejiniz yoksa, sonunda daireler çizerek dönersiniz. Evet, bir Facebook grubu tamamen hedef kitlenize daha fazla değer katmakla ilgilidir ancak bu, size geri dönmemesi gerektiği anlamına gelmez.

Facebook grubunuzun nasıl kendi kendini idame ettiren potansiyel müşteri üreten bir makine haline gelebileceğini anlamak için, buna bir satış hunisi olarak bakalım.

Bir Facebook grubunun satış hunisi stratejisi 3 ana bölüme ayrılmıştır ve her bölüm veya grup farklı türde bir hedef kitleye hizmet eder.

Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan grup, işletmenizin temel aldığı tür veya konuyla ilgilenen geniş bir kitleyi yakalamaktır.

Örneğin bir macera sporu şirketi, aktiviteye ilgi duyan herkesin katılabileceği bir trekking grubuna sahip olabilir. Bu gruptaki izleyiciler, düzenli olarak kendini adamış yürüyüşçüler, bunu hobi olarak yapanlar ve hatta bir gün trekking yapmayı arzulayan kişiler olabilir.

Bu gruptaki içerik çok genel olacak ve topluluktaki herkese hitap edecek. Manzaralı dağların resimleri, alıntılar ve diğer yürüyüşçülerin deneyimleri bu grupta en çok işe yarayacak türden gönderilerdir.

Bir pazarlamacı olarak tek yapmanız gereken, grubu başlattığınızda birkaç içerik tohumu ekmek ve üyelerin oradan devralmasına izin vermek. Bu, endişelenmeniz veya üzerinde çok fazla zaman ve çaba harcamanız gereken grup değil.

Daha geniş kitlenizden, trekking konusunda daha kararlı ve ciddi olan ve kesinlikle belirli bir zirveye ulaşma hedefleri olan insanlar bulacaksınız. Bunlar, huni ortası grubunuza damlayacak ve katılacak olanlardır.

Huni grubunun ortası, işinizle ilgilenen ve yatırım yapan ancak henüz satın alma işlemi gerçekleştirmemiş kişilerdir. Bunlar sıcak potansiyel müşteriler ve satın almak için biraz zorlamaya ihtiyaç duyan insanlar.

Huni grubunun ortası için içerik, yürüyüşçülere ve hedeflerine daha özel ve özel olacaktır. Bu grup ayrıca, hedef kitlenizle bir ilişki kurduğunuzdan emin olmak için daha fazla değer katan içeriğe sahip olacaktır.

Bu, bir pazarlamacı olarak en çok endişelenmeniz gereken gruptur. Bunlar, ilgi alanlarınızı paylaşan ve dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olan kişilerdir. İçeriğinizi, gruptaki kişilerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak şeylere odaklamak için özellikle aklınızda bulundurmanız gerekecek. Fitness rutinleri, tüyolar ve hile sayfaları ve farklı trek rotalarıyla ilgili özel ayrıntılar bu kullanıcıları daha çok ilgilendirecek şeylerdir.

Dönüşüm hunisinin alt kısmı, satın alma işlemi yaparak işletmenize yatırım yapan bir hedef kitleye ayrılmıştır. Bunlar, değeri görmüş ve ürününüzü veya hizmetinizi bunun için benimsemiş kullanıcılardır.

Bu grubun içeriği, grupta olmayı seçenler için süper özel ve son derece faydalı olmalıdır. Ayrıca, bu grup, ürün veya hizmetinizi kullanmaya özel daha fazla içeriğe sahip olabilir.

Örneğin, macera sporları işiniz trekking ekipmanı üretecekse, nasıl kullanılacağı ve bakımıyla ilgili içerik yayınlayabilirsiniz. Ancak, bunu reklamlar gibi yapmayın – içeriğin her zaman kullanıcı merkezli olmasını sağlayın.

Bir pazarlamacı olarak, ürününüz ve müşterilerin buna nasıl tepki verdiği hakkında fikir edinmek için bu gruba dikkat etmeniz gerekecek. Bu gruba katılım, şu gibi önemli sorulara yanıt almanıza yardımcı olabilir: Ürünümüzü nasıl yükseltebiliriz? Müşterinin deneyimini daha iyi hale getirmek için doldurabileceğimiz bir ihtiyaç boşluğu var mı? Bir müşteri ürününüzü ne sıklıkla tekrar satın alır? Müşteriniz için çözebileceğiniz bazı sorunlu noktalar nelerdir?

Bu tür bilgiler, herhangi bir işletme için paha biçilmezdir ve bir Facebook grubu, bu konuşmalara katılmanız veya bir parçası olmanız için güvenli bir alan sağlar.

Özel Facebook grubunuza katılmaları için üyelerden ücret talep edebileceğinizi biliyor muydunuz? Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Özetle, bu makalede bir Facebook grubu kurmaktan onu büyütmeye ve kendi kendini idame ettiren bir makineye dönüştürmeye kadar pek çok şeyi ele aldık. İhtiyacınız olan her şeye ve koşmaya başlamanıza izin verecek biraz daha fazlasına sahipsiniz.

Diğer pazarlamacılar, işletme sahipleri ve sizin gibi içerik oluşturucuları öğrenmek ve onlarla bağlantı kurmak istiyorsanız, InVideo'nun süper yardımsever topluluğuna buradan katılmalısınız . Tıpkı sizin gibi insanlarla tanışmak, topluluklar oluşturmaya ilişkin bilgiler edinmek ve video pazarlamayla ilgili en son güncellemeleri almak için harika bir yerdir.

Ken Mozkovitz ile sosyal medya için çarpıcı metinlerin nasıl yazılacağına dair temel bilgilere indiğimiz bir sonraki bölümümüzü ayarlamayı unutmayın .