如何衡量應用程序參與度:移動應用程序的前 20 名用戶參與度指標

已發表: 2023-04-01
如何衡量應用程序參與度:移動應用程序的前 20 名用戶參與度指標

有很多指標可用於分析用戶參與度。 但是,您不需要跟踪所有這些。 您應該跟踪哪些用戶參與度指標取決於您的業務具體情況和移動應用程序的類別。

添加到購物車的商品數量和購物車放棄率等參與度指標與電子商務移動應用程序高度相關,但對新聞或社交媒體應用程序完全不可用。 反過來,對於社交媒體應用程序,最好跟踪用戶在屏幕上花費的時間以及點擊、評論、分享、喜歡和觀看的次數。

當我們的產品經理和業務分析師需要驗證技術創業理念、計算單位經濟效益或修改現有軟件解決方案時,很難高估來自用戶參與度分析的數據的重要性。

例如,我們的外賣應用 James Butler 的後續升級完全基於應用參與度分析,尤其是用戶反饋。 儘管 James Butler 在推出後收到了數百條積極的用戶評論,但我們的團隊從買家和快遞員那裡收到了一些關於如何改進應用程序的明智建議。 這些見解推動了在升級版本中開發獨特的應用程序功能,但稍後會更多。

跟踪 James Butler 中的用戶參與度,這是一款由 Mind Studios 製作的交付應用程序

為了讓您的移動應用程序取得成功——無論是萌芽中的想法還是功能完備的項目——您需要了解您的用戶參與度指標。 問題是,“您應該跟踪應用程序的哪些用戶參與度指標、如何跟踪它們以及如何處理獲取的數據?”

這篇文章就是關於這一點的。

為什麼用戶參與度指標很重要

跟踪您的移動參與度得分可以為您的業務最關鍵的問題提供數據支持的答案,這些問題涉及:

  1. 獲取:您的用戶來自哪裡,哪些營銷渠道為您的移動應用帶來了最有價值的用戶?
  2. 激活:您的移動應用程序是否足夠吸引用戶打開它?有多少用戶在下載您的應用程序後創建帳戶?
  3. 留存率:您的應用是否為用戶帶來了可靠的價值,讓他們再次使用它?您的移動應用程序在技術上是否合理,或者它是否存在一些讓客戶望而卻步的缺陷?
  4. 推薦:您的目標受眾是否認為您的移動應用程序足夠有用而將其推薦給他們的朋友?
  5. 收入:您的活躍用戶喜歡在哪些應用功能上花錢?用戶的生命週期價值是否與吸引他們的成本相稱?

值得一提的是,用戶參與度受制於“小變化,大不同”規則:用戶保留率僅增加 5%(這是我們將在本文後面探討的核心參與度指標之一)可以增加您的收入25% 甚至更多。

同樣重要的是讓您的用戶參與度指標高於市場平均水平:

  • 提高客戶忠誠度
  • 提升品牌聲譽
  • 提升您的競爭力
  • 減少您的購物車放棄

您需要跟踪的前 20 個應用參與度指標

現在,讓我們弄清楚您需要跟踪哪些用戶參與度指標來衡量應用的性能。

1、用戶獲取

首先,要使用您的應用程序,用戶需要通過某種方式知道它的存在。 當然,人們總是有可能使用關鍵字搜索在應用商店中找到您的應用,這一點並未被取消。 但要讓數千人而不是數十人使用您的應用程序,您需要發起殺手級營銷活動:通過電子郵件、推送通知、博客、有影響力的人等等。

應用程序的用戶獲取可以向您展示每個營銷渠道的有效性,並揭示哪些渠道產生了最有價值的流量。 這樣,您就會知道要投資哪些營銷渠道,以及在不犧牲用戶流量和潛在客戶的情況下最好節省什麼。

如何跟踪用戶獲取:Google Play Console 和 App Store Connect 已經嵌入到 Android 和 iOS 應用商店中,可以默認為您提供深入的用戶獲取數據。

2.下載次數

用於大多數移動應用程序業務分析計算的基本指標之一是下載次數。

下載次數可讓您了解應用程序的受歡迎程度及其產品市場契合度。 它可以讓您深入了解目標用戶的行為,並揭示用戶如何發現您的應用並與之互動的模式。

通過跟踪您的應用程序下載次數,您可以製定營銷策略,因為您可以針對您的應用程序獲得吸引力的特定區域或人口統計數據。 此外,此指標是評估您的應用商店優化 (ASO) 的好方法:它越高,您的應用在搜索結果中的可見度和在應用商店中的排名就越好。

您可以通過兩種方式衡量有多少用戶下載了您的移動應用:

  • 從應用商店搜索結果,無需訪問您應用的商店頁面。在這種情況下,大量下載證明應用商店優化 (ASO) 良好。
  • 在應用商店中查看您的應用頁面後。在這種情況下,下載次數顯示了您的應用程序的吸引力。

請注意,您應用的下載量激增並不意味著您贏得了用戶的信任。 例如,由於有效的營銷活動,人們可能會下載您的應用程序但不會立即使用或卸載它。

如何跟踪下載數量:您可以從 Google Play Console 和 App Store Connect 獲取下載數量。

3、激活率

人們下載一個應用程序後,他們打開它——總是這樣嗎? 沒有。 人們可以自發地下載您的應用程序,因為他們喜歡您廣告的 Viva Magenta 背景——然後很久就忘記它了。 他們甚至可以打開你的應用程序,撞到一個 10 屏的註冊表單,想,“來吧,伙計……那甚至都不好”,退出它,然後將它移到垃圾箱,永遠不會知道你的應用程序有多棒。

了解有多少用戶在下載後實際使用您的應用程序對於您的應用程序的成功至關重要。它使您能夠評估您的營銷活動,提高用戶保留率,並確定阻止新用戶使用您的應用程序的最先出現的障礙。

激活應用程序意味著新用戶可以採取的任何適合您的操作:首次啟動應用程序、創建帳戶、完成入門、查看特定屏幕、進行首次應用程序內購買或訂閱。

您可以通過將激活次數與應用程序下載總數相比較來計算激活率:

激活率公式

如何跟踪激活率:確定您要收集有關哪些應用程序事件的信息,並將其設置為激活事件以供 Google Analytics 或任何其他第三方分析工具(如 Firebase 或 Mixpanel)跟踪。

4、活躍用戶數

活躍用戶數:DAU、WAU、MAU

要了解有多少用戶在激活後使用您的應用,您可以跟踪每日活躍用戶 (DAU)、每週活躍用戶 (WAU) 和每月活躍用戶 (MAU) 的數量。

誰是活躍用戶? 根據 Google Analytics 的定義,活躍用戶是指在設定的時間範圍內(一天、一周或一個月)打開您的移動應用程序並在其中執行操作的用戶。用戶在定期執行以下操作時可以稱為活躍用戶:

  • 訪問您的移動應用程序(適用於新聞應用程序、社交媒體應用程序和天氣預報應用程序)
  • 每天、每週或每月生成一定數量的帖子、點贊、評論或分享(尤其是社交媒體應用和音頻/視頻流應用)
  • 進行購買(用於電子商務移動應用程序)

您應該根據您的應用程序的具體情況來確定您的用戶需要做什麼才能保持活躍。

如何跟踪活躍用戶數量:您可以使用 App Store 和 Google Play Store 中嵌入的分析服務跟踪 1 天、7 天、14 天或 30 天的活躍用戶。

5.粘性

您可以而且應該了解您的移動應用程序的“粘性”程度:換句話說,您的活躍用戶使用您的移動應用程序的頻率如何:

粘性配方

例如,如果您每天有 50 個活躍用戶,每月有 500 個活躍用戶,那麼您的粘性為 10%。

如何跟踪粘性:與活躍用戶數一樣,您可以從 Google Play 控制台和 App Store Connect 跟踪應用的粘性比率。

6. 應用會話

另一組衡量移動應用用戶參與度的指標與應用會話有關。 會話是用戶啟動應用程序後的第一個操作與用戶關閉應用程序前的最後一個操作之間的時間間隔。 您可以追踪:

  • 平均會話時長,衡量用戶在一個會話期間平均在您的應用中花費的時間:

平均會話時長

  • average daily sessions per daily active user ,顯示平均每日用戶每天訪問您的應用程序的頻率:

每個用戶的平均每日會話

  • 會話間隔,即用戶返回之間的時間間隔。如果會話間隔增加,則用戶參與度會降低。 最後,這種增加可能會導致用戶放棄您的應用程序。

如何跟踪應用程序會話:App Store Connect 只能向您顯示給定時間段內的會話數。在 Google Play 控制台中,您需要選擇一個事件類型來指定您要跟踪的內容。 要獲取有關應用會話指標的更多詳細信息,您需要使用第三方分析工具。

7.畫面流

要估計您的 UI/UX 設計對用戶行為的影響,您需要跟踪用戶如何與您的應用交互。 查看他們最常訪問的屏幕或應用程序部分、他們最常執行的操作、他們如何在屏幕之間導航以及是什麼屏幕讓他們離開您的應用程序。 屏幕流量指標包括:

  • 每個會話的屏幕數,衡量用戶對應用程序內容的參與程度
  • 查看時間最短和最長的屏幕,突出顯示內容最有趣和最有用的屏幕以及需要應用程序開發人員額外努力的屏幕
  • 交互次數最多的屏幕,這是一個有用的指標,可用於找出您的移動應用程序的王牌。這些是您的應用程序的掛鉤,您可以使用它們重新吸引用戶並吸引新用戶。

如何跟踪屏幕流量:按照 Google Analytics 指南或安裝其他分析工具的 SDK 來獲取報告。

8.保留率

保留率告訴您有多少用戶在給定時間段內多次使用您的應用程序。 可用以下公式計算:

保留率

例如,如果您在 1 月收到 1,000 名新用戶,而這 1,000 名用戶中有 300 人在 2 月返回到您的應用,則 1 月群組在 2 月的留存率為 30%。

您的留存率反映了您應用的關鍵功能在吸引用戶並讓他們願意長期使用您的移動應用方面的有效性。 留存率讓您可以更好地了解目標受眾:他們喜歡什麼或不喜歡什麼,是什麼促使他們再次使用您的應用程序,以及他們使用您的應用程序的頻率。

保持較高的保留率可以幫助您隨著時間的推移增加收入。 一方面,重複用戶更有可能進行應用內購買、註冊訂閱或點擊廣告。 另一方面,您可以降低獲取新用戶的成本,因為滿意的用戶更有可能向其他人推薦他們喜歡的應用。

保留率對您後續的應用程序開發和改進起著至關重要的作用。 在您的應用程序每次更新後,您可以監控您的保留率,以了解您的用戶是否認為新的應用程序功能有價值。 根據此反饋,確定下一步要開發的功能的優先級對您的開發團隊來說是輕而易舉的事。

我們的客戶來找我們時,舊版 Envol 應用程序的保留率太低/正在下降,這影響了平台的收入。 在對用戶進行調查並分析反饋後,我們做出了一些改變,將新 Envol 的保留率提高了 40% 以上。

Mind Studios 如何讓我們的醫療保健冥想應用 Envol 實現 40% 的留存率

繼續閱讀:治療和冥想應用程序 Envol | Mind Studios 的案例研究

如何跟踪留存率:留存率默認顯示在 App Store Connect 和 Google Play 控制台中。

9.轉化率

每個移動應用程序所有者都希望用戶執行下載應用程序、訂閱應用程序更新、查看屏幕和進行購買等操作。 轉化率為您提供了已採取您希望他們採取的行動的用戶百分比:

兌換率

您的轉化率評估您的應用程序鼓勵用戶完成操作的能力。 了解轉化率有助於定義哪些應用功能最受用戶歡迎或測試新應用功能的採用情況。

如何跟踪轉化率:您可以直接從 App Store Connect 和 Google Play 控制台跟踪基本轉化率,它們為您提供從應用商店頁面下載應用的百分比。如果您需要跟踪其他轉化,則需要集成第三方分析 SDK。

10.點擊率

點擊率 (CTR) 是學習如何衡量應用參與度的一個更有用的指標。 它顯示在查看您的參與優惠後點擊您的廣告或鏈接的人數:

點擊率

點擊率衡量您的推送通知、應用內消息和廣告活動的有效性。

如何跟踪點擊率:使用 Google Analytics 或第三方分析平台來自定義您的點擊率報告。

11.流失率

與保留率相反,流失率定義了有多少用戶退出並永遠不會返回您的應用程序。

流失率公式

確定流失率的主要目的是找出您的移動應用程序的哪些部分會導致負面的用戶體驗,並努力解決這些薄弱環節。

在向中東地區的初始用戶介紹我們的安全消息傳遞應用程序 MLP 時,我們發現客戶流失率高於預期。 結果發現,對於那些重視 UX 和 UI 設計高於數據安全的人來說,擁有一個具有熟悉的 Telegram 或類似 WhatsApp 界面的 Messenger 是必不可少的。

通過分析應用程序中的用戶旅程和構建渠道,我們弄清楚了用戶傾向於在哪些階段退出應用程序 - 並成功地改進了這些薄弱環節以最好地滿足用戶的期望。

如何跟踪流失率:與保留率一樣,您可以直接從應用商店分析工具中獲取流失率。

12.跳出率

無論您的移動應用程序多麼完美,總會有人只看了一個屏幕就關閉了您的應用程序。 這就是跳出率的含義:

跳出率公式

跳出率可作為移動應用實用性的指標:跳出率越低,您的應用的吸引力和價值就越高。 但有時您的用戶可能需要刷新信息,從而快速查看特定屏幕。 在這種情況下,您的應用程序的跳出率可能很高,而您的應用程序仍被頻繁使用。

如何跟踪跳出率:您可以通過調整 Google Play 控制台中的事件類型或使用第三方分析平台來估算您的跳出率。

13.放棄率

放棄率指的是在應用程序中開始特定活動(例如,將商品添加到購物車)但未完成的應用程序用戶百分比。 您可以使用以下公式進行測量:

放棄率公式

通過跟踪放棄率,您可以確定應用程序中導致用戶未完成您希望他們完成的操作就離開的特定痛點或瓶頸。

大多數情況下,放棄率是在電子商務產品中衡量的。 例如,如果您是 Wish 等購物應用程序的所有者,並且在結賬階段發現您的放棄率很高,您可能需要審查結賬流程、刪除不必要的步驟或提供更多支付選項。

如何跟踪放棄率:要計算放棄率,您需要一個成熟的分析平台的幫助。例如,Firebase 允許您為客戶參與度指標創建漏斗,以跟踪用戶放棄購買流程的時刻。 您可以根據需要向漏斗中添加任意數量的事件,並為一個項目創建最多 200 個漏斗。

14.卸載率

有多少人卸載了您的應用程序? 保持運行記錄以了解您的應用程序的相對健康狀況。

請記住:大多數應用會在前 90 天內失去 80% 的新用戶。 此外,在前 5 天內卸載您應用的所有用戶中有 50% 會這樣做。 因此,如果您能夠在入職期間解決摩擦點,您將看到在最初的 5 天內每日卸載量逐漸減少。

卸載率公式

15.淨推薦值

如何以最簡單的方式衡量用戶對應用程序的參與度? 當然,只需詢問他們的應用程序體驗即可! 您可以發送一條應用內消息,要求用戶從 0 到 10 對他們的應用體驗進行評分。在用戶給出評分後,您可以將這些用戶分為三組:

  • 給您的移動應用打 9 分或 10 分的推廣者
  • 給它 7 或 8的被動
  • 給它評分 1-6 的批評者

要獲得推薦者和批評者的百分比,您需要將每個組的用戶數除以給出評分的用戶總數,然後乘以 100%。 下一步是計算您的淨推薦值 (NPS):

淨推薦值

通過 NPS,您可以計算出用戶在使用您的應用後的滿意度。

如何跟踪淨推薦值:跟踪淨推薦值的最佳方法是使用淨推薦值調查。

16. 客戶滿意度評分

與展示您的移動應用程序對用戶的總體影響的淨推薦分數不同,客戶滿意度分數 (CSAT) 可用於衡量用戶對您應用程序特定功能的態度。 您可以要求用戶在他們使用完應用程序後立即按等級(1-5、1-10 等)對您的應用程序功能進行排名。 然後您可以總結所有分數並將它們除以調查參與者的數量。

如何跟踪客戶滿意度得分:要分析 CSAT,您需要添加一個特殊分析工具(如 Mopinion)的 SDK。

17. 用戶反饋、評論和應用評級

為了更好地了解您的應用用戶參與度,請注意當您要求用戶就您的應用功能提供反饋時他們的反應如何。 如果他們發現您的移動應用有價值,他們可能會立即給您反饋。 積極的用戶評論和高應用評級對考慮安裝您的應用的潛在用戶有很大影響。 應用內反饋可以指出您的應用的缺點、不必要的功能、UI/UX 積壓或其他讓您的用戶望而卻步並導致流失的缺陷。

如何跟踪用戶反饋、評論和應用評級:要分析您的移動應用的採用情況,您可以在 Google Play 控制台和 App Store Connect 中跟踪用戶評論、反饋和應用評級。

18. 每次獲取成本

我們列表中的最後三個指標與金錢更相關。 第一個是每次獲取成本,它向您顯示獲取新用戶的成本。 您可以使用以下公式計算每次轉化費用 (CPA):

每次獲取成本公式

當然,擁有低 CPA 是任何營銷人員的夢想。 但是,您始終需要跟踪您設法獲得的新用戶隊伍。 因為如果您的 CPA 很低,但應用的用戶參與度和保留指標也很低,這可能表明您獲得了非目標受眾,或者您的應用提供了糟糕的用戶體驗。

此外,衡量每次轉化費用可以幫助您就營銷和廣告支出做出明智的決策。 通過跟踪各種獲取渠道的 CPA,您可以確定最具成本效益的渠道並相應地分配您的營銷預算。 這使您能夠以盡可能低的成本獲得最優質的應用新用戶,並提高應用的投資回報率。

如何跟踪每次獲取成本:您可以在 Google Analytics 中或通過將第三方分析平台集成到您的應用程序中來計算您的獲取成本。 我們在下面提供了有關成熟分析工具的詳細信息。

19.首次購買時間

此移動應用程序用戶參與度指標是關於用戶在下載您的應用程序後進行首次應用程序內購買所花費的時間。

通過了解首次購買適合您的細分市場的平均時間,您可以監控應用的競爭力。 如果您首次購買的時間比市場平均水平長,請考慮提供全面的用戶旅程分析,以找出阻止您的用戶進行應用內購買的因素。

縮短首次購買的時間將幫助您提高轉化率並最終提高應用的投資回報率。

20. 終生價值

在客戶使用您的移動應用程序的總時間內,一位客戶為您的公司帶來了多少收入? 跟踪您的客戶生命週期價值 (LTV) 將為您提供答案:

終生價值公式

經營移動應用程序初創公司不是慈善而是商業。 無論其他用戶參與度指標有多高,如果你在獲取用戶上花費的錢超過了該用戶為你帶來的收入——在幾個月內,將沒有應用程序來衡量參與度 KPI。

因此,為了長期盈利並保持業務可持續發展,您需要不斷跟踪客戶生命週期價值,並使其始終高於每次獲取成本。

閱讀更多:如何降低應用程序的開發成本——要遵循的最佳實踐

如何跟踪生命週期價值:您無法僅從應用商店分析工具中獲得有關應用生命週期價值的有意義數據。但是下面提到的任何第三方分析平台也可以為您提供 LTV 報告。

跟踪應用程序用戶參與度指標的工具

跟踪應用程序用戶參與度指標的工具

作為移動應用所有者,您需要不斷更新客戶參與度指標並監控用戶對您應用的態度。 這裡有八個移動應用程序分析工具,可以幫助您衡量最重要的用戶參與度 KPI,以便您優化您的應用程序:

谷歌分析

Google Analytics 是使用最廣泛的儀表板類型工具,可為您的網站和移動應用程序提供完整、深入的應用程序參與度指標在線分析。 您可以使用它來跟踪會話時長、轉化率、應用獲取、流失率、保留率和屏幕流量。 用於移動應用程序的 Google Analytics 可以跟踪性能不佳的屏幕、用戶的來源(引薦來源)、銷售活動和許多其他關鍵的客戶參與度指標。

費用:免費;企業高級版

火力地堡

Firebase 是一款用於定量移動應用程序分析的一體化工具,可提供全面的面向用戶和麵向事件的報告。 Firebase 是 Google 的子公司,因此與許多 Google 服務集成,包括 Google Ads、Google Cloud Platform 和 AdMob。 Firebase 幫助您使用許多集成工具開發移動應用程序:雲消息傳遞、雲存儲、Crashlytics、動態鏈接等。您可以使用 Remote Config 更好地自定義您的應用程序中的用戶體驗,它會記錄您應用程序中的某些用戶活動。 您還可以通過 Firebase A/B 測試優化用戶體驗,並提高 Firebase Predictions 發送的應用通知的有效性——這是一種根據預測的應用內行為將用戶分類的有用工具。

費用:免費或付費(付費計劃每月 25 美元起)

App Store Connect 和 Google Play 控制台

App Store Connect 是集成到 Apple App Store 中的工具,與 Google Play 控制台(Google Play 商店的分析服務)一起可以衡量您的應用商店優化 (ASO) 和應用性能。 這些工具通過將用戶分成幾部分來跟踪應用商店評論和主要應用參與度指標。 Google Play 控制台甚至為您的應用程序圖標、描述、標題等提供 A/B 測試。

費用:免費

地方學

Localytics 是一個分析平台,可提供詳細的用戶參與度和保留指標。 它旨在調查客戶行為、應用智能個性化並通過全渠道參與(應用內消息、通知、廣告等)吸引用戶。

費用:最多免費 10,000 個 MAU;支付高於

混合面板

Mixpanel 是一款方便開發人員的移動應用程序分析工具,因為它不需要任何代碼來跟踪客戶參與度 KPI。 Mixpanel 允許您選擇數據點,例如設備、通道和位置; 按細分、操作和渠道劃分用戶; 並創建自定義報告。 Mixpanel 也可用於創建有針對性的通知。

費用:最多 25,000 個數據點免費;月度、年度和企業計劃

應用安妮

App Annie 是移動應用分析市場的先驅,它可以將市場數據和公司數據並置,提供最完整的應用分析。 使用付費版本,您可以跟踪下載次數、收入、保留率、每日活躍用戶和每月活躍用戶、會話持續時間、屏幕流量、人口統計數據、用戶旅程以及超過 12 個參與 KPI。

成本:免費增值——一些功能是免費的;付費和新功能

亂舞

Flurry 是一個平台,您可以在其中分析標準儀表板上的數據或創建最多 10 個根據您的要求定制的儀表板。 Flurry 中的儀表板方便地可視化轉化率、用戶流和漏斗。 在查看包含大量數據的應用程序圖表時,您可以應用用戶年齡、國家/地區、首次會話、應用程序版本和日期等過濾器,以進行更深入的研究。

費用:免費

用戶體驗相機

UXCam 允許應用程序開發人員和設計人員重放用戶會話的記錄,並分析應用程序崩潰或出現功能故障的時間和原因。 UXCam 可以通過漏斗分析幫助您找出用戶離開您的應用程序的原因。

費用:一個應用程序免費,每月最多 2,500 個會話;支付高於

如果應用參與度低,您如何提高應用參與度?

如果應用程序用戶參與度低,如何提高?

既然您知道應該跟踪哪些用戶參與度指標,那麼問題是,“您如何改進它們?” 以下是我們精選的 7 個步驟,您可以採取這些步驟來提高您的移動參與度分數(如果它很低):

1. 找出參與度低的原因

分析應用商店中的用戶評論,在用戶調查的幫助下收集反饋,運行移動應用程序參與度分析——採取相應的行動來確定用戶不使用您的應用程序的原因。 一旦你知道問題的要點,你就可以相應地解決它。

2.修改UI/UX設計

選擇您的用戶在您的應用程序中執行的幾個常見操作,並來回瀏覽他們的用戶路徑,嘗試從用戶的角度來看您的應用程序界面。 應用程序導航是否太複雜? 還是主屏幕在視覺上讓人難以抗拒? 也許,缺少社交分享功能? 有時,為這種情況聘請第三方軟件審核提供商是明智的,可以這麼說,以全新的面貌查看您的應用程序設計。

3. 增強使用您的應用程序的動力

提醒用戶您的應用並吸引他們再次打開它的最有效策略之一是及時發送帶有個性化產品的推送通知。 考慮提供額外的激勵措施來使用您的應用程序,包括折扣和獎勵。

這是我們為丹麥的交付項目 James Butler 所做的一個例子,以提高其用戶參與度。 我們實現了買家和快遞員都渴望的一個獨特的應用程序功能:交易功能,買家可以設置他們準備在送貨上花費的金額,而快遞員可以以他們的價格發送還價準備交付。

4.利用社交分享的力量

據 Think with Google 稱,美國 51% 的 16-64 歲智能手機用戶是從已經使用過這些應用的朋友和家人那裡了解到新應用的。 因此,如果您的用戶獲取量、下載量或活躍用戶數較低,為什麼不鼓勵您的老用戶將您的應用推薦給他們的周邊環境呢?

為此,添加社交分享功能,讓用戶可以在流行的社交媒體平台上分享他們使用您的應用程序的體驗,這對您很有幫助。

5. 利用遊戲化

提高核心用戶參與度指標(例如保留率和轉化率)的行之有效的策略之一是實施遊戲化。 通過添加點數、徽章和排行榜等類似遊戲的元素,您將能夠重新創造更愉快的用戶體驗並刺激他們繼續使用您的應用程序。

移動應用參與度指標:結論

作為移動應用程序所有者,您完全確定應用程序的可行性。 但競爭激烈的移動應用市場需要的不僅僅是相信成功。 您需要做出數據驅動的決策。 為此,請選擇移動應用程序分析工具並跟踪用戶參與度指標,以最好地滿足您的業務需求。

需要專家的幫助來將您的移動應用程序業務提升到一個新的水平? 我們在這里為您提供幫助!

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