影響者為什麼以及如何培養真實性？

已發表: 2021-09-16

如果您身處面向消費者的行業，您已經知道與客戶建立關係可能具有挑戰性。不幸的是，許多客戶可能會懷疑廣告。事實上，大約 96% 的消費者傾向於不信任品牌和廣告。現代消費者可能會特別警惕任何讓他們感到被欺騙或被操縱的東西。這就是真實性和建立聯繫對當今消費者如此重要的原因之一。

企業如何與消費者互動並阻止他們滾開？今天，影響者營銷可能是將您的品牌信息傳達給公眾的最有效方式之一。但是，要使這種營銷方式發揮作用，影響者需要培養真實性並贏得追隨者的信任。如果您不確定這對您的業務意味著什麼，請不要擔心。本文將解釋影響者為何以及如何培養真實性，以及為什麼這對您的業務很重要。

什麼是影響者營銷？

影響者營銷是企業與“影響者”或擁有大量社交媒體追隨者並在其領域受信任的人之間的伙伴關係。影響者的類型包括運動員、名人、家庭廚師、父母、健身大師，或者僅僅是在其特定專業中受人尊敬的人。隨著時間的推移，他們在 Instagram、YouTube 或其他社交媒體平台上建立了相當多的追隨者。隨著時間的推移，他們已經成功地從他們的在線成功中創建了一個業務。

影響者營銷之所以有效，是因為它在消費者和影響者之間建立了信任關係。難怪 69% 的企業已經使用影響者營銷來幫助宣傳他們的品牌。此外，61% 的消費者會信任影響者的社交媒體推薦。您可以開始了解為什麼有影響力的人通過培養和維護他們的真實性來保持這種信任很重要。

為什麼真實性很重要？

客戶對您的附屬公司的看法會直接影響您的業務盈利能力。

您的消費者可能信任誠實和正直

‌有影響力的人通過真誠和真實來建立信任。如果他們開始發布看起來像公然廣告的帖子或宣傳他們不使用的品牌，他們就會失去這種信任。例如，想像一位以反對虐待動物的強烈觀點而聞名的特定女性時尚影響者。比如說，出於某種原因，她突然與一家皮草製造商簽訂了一項協議，並開始發布她對他們的新貂皮大衣系列的喜愛程度。她不會覺得是真誠的，對吧？她的名聲會破滅，她的追隨者會失去信任。這是一個完美的例子，可以讓追隨者成群結隊地放棄影響者並嚴重影響您的盈利能力。

您的消費者傾向於認同有影響力的人

看看消費者和他們最喜歡的影響者之間的關係。年輕人——即千禧一代和 Z 世代——傾向於將他們最喜歡的社交媒體影響者描述為親密的朋友。他們相信自己的意見，並感受到與他們的聯繫感。根據谷歌的一項調查，十分之四的千禧一代表示，他們最喜歡的 YouTube 創作者比他們自己的朋友更了解他們。

值得注意的是，X 一代和嬰兒潮一代也在社交媒體平台上花費了大量時間。儘管他們可能傾向於追隨知名名人和媒體人物，但這些世代似乎也與 YouTube 創作者和其他社交媒體影響者建立了信任關係。這些消費者群體可能代表了影響者營銷被忽視的受眾。

影響者如何培養他們的真實性？

展現真實的自我

影響者以與其他人相同的方式培養真實性並建立信任——通過脆弱性和相關性。消費者可能不信任或不喜歡 Instagram 人物，他的照片每次都完美無瑕。消費者可能會更多地與知道如何自嘲或不害怕不時談論他們的痛苦的影響者聯繫在一起。這就是影響者建立聯繫的方式，這些聯繫轉化為忠誠度和信任。

相信品牌

有影響力的人通過推廣他們相信的品牌來保持他們的真實性。在與有影響力的人合作之前：

考慮先安排一次會議，以確保他們的價值觀與你的一致。
檢查他們的關注，並確定它是否適合您的業務。
回顧動物權利活動家的例子。

她可能會欽佩一家用合成纖維製作外套的公司，尤其是如果該公司將部分收益捐贈給公益事業。如果她參與該公司並推廣他們的產品，追隨者可能會相信她並追隨她的領導。

‌對他們推廣的內容有發言權

考慮讓影響者對他們想要推廣的產品有一些自己的決定權。他們往往非常了解他們的受眾，並針對該受眾進行營銷以產生結果。在某些情況下，影響者可能會選擇推廣您的品牌而不是您的特定產品，希望將您的品牌與他們的生活方式信息聯繫起來。隨著時間的推移，消費者可能會在看到影響者時開始想到您的品牌，從而形成積極的反饋循環。

與企業保持長期關係

考慮與有影響力的人建立長期合作夥伴關係。不要將影響者營銷視為提高本季度銷售額的快速解決方案。相反，將影響者視為“品牌大使”，可以提高整個公司的信譽，幫助您與消費者建立長期成功的關係。

對品牌充滿熱情

理想情況下，您需要與真正對您的品牌和產品感到興奮的影響者合作。此外，您需要與渴望與他們的追隨者分享您的信息的影響者合作。品牌興奮具有傳染性。品牌和影響者之間的良好合作關係可以帶來熱情的消費者，創造真正和可持續的參與。

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