Perché e in che modo gli influencer dovrebbero coltivare l'autenticità?

Se ti trovi in ​​un settore rivolto ai consumatori, sai già che costruire relazioni con i clienti può essere difficile. Sfortunatamente, molti clienti possono sospettare degli annunci pubblicitari. In effetti, circa il 96% dei consumatori tende a diffidare dei marchi e degli annunci. I consumatori moderni possono essere particolarmente diffidenti nei confronti di tutto ciò che li fa sentire ingannati o manipolati. Questo è uno dei motivi per cui l'autenticità e la creazione di connessioni sono così importanti per i consumatori di oggi.

In che modo le aziende possono interagire con i consumatori e impedire loro di scorrere via? Oggi, l'influencer marketing può essere uno dei modi più efficaci per far conoscere al pubblico i messaggi del tuo marchio. Tuttavia, affinché questo tipo di marketing funzioni, gli influencer devono coltivare l'autenticità e guadagnare la fiducia dei loro follower. Se non sei sicuro di cosa questo significhi per la tua attività, non preoccuparti. Questo articolo spiegherà perché e come gli influencer dovrebbero coltivare l'autenticità e perché è importante per la tua attività.

Che cos'è il marketing degli influencer?

L'influencer marketing è la partnership tra aziende e "influencer" o persone con un ampio seguito sui social media e di fiducia nel loro campo. I tipi di influencer includono atleti, celebrità, chef di casa, genitori, guru del fitness o semplicemente qualcuno molto rispettato nella loro particolare specialità. Nel tempo, hanno creato un seguito considerevole su Instagram, YouTube o un'altra piattaforma di social media. Col tempo, sono riusciti a creare un business dal loro successo online.

L'influencer marketing è efficace perché costruisce un rapporto di fiducia tra il consumatore e l'influencer. Non sorprende che il 69% delle aziende utilizzi già l'influencer marketing per spargere la voce sul proprio marchio. Inoltre, il 61% dei consumatori si fiderà dei consigli dei social media degli influencer. Puoi iniziare a capire perché è importante per gli influencer mantenere quella fiducia coltivando e mantenendo la loro autenticità.

Perché l'autenticità è importante?

Il modo in cui i clienti si sentono nei confronti dei tuoi affiliati può avere un risultato diretto sulla redditività della tua attività.

È probabile che i tuoi consumatori si fidino dell'onestà e dell'integrità

‌Gli influencer creano fiducia essendo genuini e autentici. Perdono quella fiducia se iniziano a pubblicare post che sembrano pubblicità sfacciate o promuovono un marchio che non usano. Ad esempio, immagina una particolare influencer di moda femminile nota per le sue forti opinioni contro la crudeltà verso gli animali. Supponiamo che, per qualche ragione, all'improvviso firmi un accordo con un produttore di pellicce e inizi a postare su quanto ama la loro nuova linea di cappotti di visone. Non si sentirebbe genuina, giusto? La sua reputazione sarebbe a brandelli e i suoi seguaci perderebbero la fiducia. Questo è un perfetto esempio di ciò che potrebbe far sì che i follower abbandonino gli influencer a frotte e influiscano seriamente sulla tua redditività.

I tuoi consumatori tendono a identificarsi con gli influencer

Guarda la relazione tra i consumatori e i loro influencer preferiti. I più giovani, in particolare millennial e Gen Z, tendono a descrivere i loro influencer preferiti sui social media come se fossero amici intimi. Si fidano delle loro opinioni e sentono un senso di connessione con loro. Secondo un sondaggio di Google, 4 millennial su 10 affermano che il loro creatore YouTube preferito li comprende meglio dei loro stessi amici.

Vale la pena notare che anche la generazione X e i baby boomer trascorrono molto tempo sulle piattaforme dei social media. Sebbene possano tendere a seguire celebrità affermate e personaggi dei media, queste generazioni sembrano anche avere rapporti di fiducia con i creatori di YouTube e altri influencer dei social media. Queste popolazioni di consumatori possono rappresentare un pubblico trascurato per il marketing degli influencer.

In che modo gli influencer coltivano la loro autenticità?

Mostrando il loro vero io

Gli influencer coltivano l'autenticità e creano fiducia allo stesso modo di chiunque altro, attraverso la vulnerabilità e la riconoscibilità. I consumatori potrebbero non fidarsi o relazionarsi con una personalità di Instagram le cui foto sono ogni volta pura perfezione aerografata. I consumatori possono connettersi molto di più a un influencer che sa ridere di se stesso o che non ha paura di parlare di tanto in tanto del proprio dolore. È così che gli influencer creano connessioni e tali connessioni si traducono in lealtà e fiducia.

Credere in un marchio

Gli influencer mantengono la loro autenticità promuovendo i marchi in cui credono. Prima di collaborare con un influencer:

1. Prendi in considerazione la pianificazione di una riunione prima per assicurarti che i loro valori siano allineati ai tuoi.
2. Controlla il loro seguito e determina se si adatta bene alla tua attività.
3. Torna all'esempio dell'attivista per i diritti degli animali.

Potrebbe ammirare un'azienda che produce cappotti con fibre sintetiche, soprattutto se l'azienda dona parte dei suoi proventi a buone cause. Se è coinvolta in quell'azienda e promuove i loro prodotti, i follower probabilmente crederanno in lei e seguiranno il suo esempio.

‌Avere voce in capitolo su ciò che promuovono

Considera la possibilità di dare all'influencer parte del proprio potere decisionale sui prodotti che vorrebbe promuovere. Tendono a conoscere molto bene il loro pubblico e orientano il loro marketing verso quel pubblico per produrre risultati. In alcuni casi, un influencer può scegliere di promuovere il tuo marchio invece dei tuoi prodotti specifici, desiderando associare il tuo marchio al suo messaggio di stile di vita. Nel tempo, i consumatori potrebbero iniziare a pensare al tuo marchio quando vedono l'influencer, creando un ciclo di feedback positivo.

Mantenere relazioni a lungo termine con le imprese

Prendi in considerazione la creazione di partnership a lungo termine con influencer. Non pensare all'influencer marketing come una soluzione rapida per aumentare le vendite per il trimestre. Invece, pensa a un influencer come a un "ambasciatore del marchio" che può aumentare la credibilità dell'intera azienda, aiutandoti a costruire relazioni di successo a lungo termine con i consumatori.

Entusiasta per un marchio

Idealmente, ti consigliamo di collaborare con un influencer che è veramente entusiasta del tuo marchio e dei tuoi prodotti. Inoltre, ti consigliamo di lavorare con un influencer desideroso di condividere il tuo messaggio con i suoi follower. L'entusiasmo per il marchio è contagioso. Una buona partnership tra un brand e un influencer può portare a consumatori entusiasti, creando un coinvolgimento reale e sostenibile.

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