인플루언서가 진정성을 키워야 하는 이유와 방법은 무엇입니까?

소비자 대면 산업에 종사하고 있다면 고객과의 관계를 구축하는 것이 어려울 수 있음을 이미 알고 있습니다. 불행히도 많은 고객이 광고를 의심할 수 있습니다. 실제로 소비자의 약 96%는 브랜드와 광고를 불신하는 경향이 있습니다. 현대 소비자는 거짓말을 하거나 조작된 것처럼 느끼게 하는 모든 것을 특히 경계할 수 있습니다. 이것이 오늘날의 소비자에게 진정성과 연결 구축이 중요한 이유 중 하나입니다.

기업은 어떻게 소비자와 소통하고 고객이 스크롤을 내리지 못하도록 막을 수 있습니까? 오늘날 인플루언서 마케팅은 브랜드 메시지를 대중에게 알리는 가장 효과적인 방법 중 하나일 수 있습니다. 그러나 이러한 유형의 마케팅이 작동하려면 인플루언서가 진정성을 배양하고 팔로워의 신뢰를 얻어야 합니다. 이것이 귀하의 비즈니스에 무엇을 의미하는지 확실하지 않더라도 걱정하지 마십시오. 이 기사에서는 인플루언서가 진정성을 키워야 하는 이유와 방법, 그리고 이것이 비즈니스에 중요한 이유를 설명합니다.

인플루언서 마케팅이란?

인플루언서 마케팅은 비즈니스와 "인플루언서" 또는 소셜 미디어 팔로어가 많고 해당 분야에서 신뢰받는 사람들 간의 파트너십입니다. 인플루언서의 유형에는 운동선수, 유명인, 가정 주방장, 부모, 피트니스 전문가 또는 단순히 특정 전문 분야에서 존경받는 사람이 포함됩니다. 시간이 지남에 따라 Instagram, YouTube 또는 기타 소셜 미디어 플랫폼에서 상당한 팔로워를 확보했습니다. 시간이 지나면서 그들은 온라인 성공을 통해 비즈니스를 창출할 수 있었습니다.

인플루언서 마케팅은 소비자와 인플루언서 간의 신뢰 관계를 구축하기 때문에 효과적입니다. 기업의 69%가 이미 인플루언서 마케팅을 사용하여 브랜드를 알리는 데 도움이 되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 또한 소비자의 61%는 인플루언서의 소셜 미디어 추천을 신뢰합니다. 인플루언서가 진정성을 키우고 유지함으로써 신뢰를 유지하는 것이 왜 중요한지 알 수 있습니다.

진정성이 왜 중요한가?

고객이 계열사에 대해 어떻게 느끼는가는 비즈니스 수익성에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.

소비자는 정직과 정직을 신뢰할 가능성이 높습니다.

인플루언서는 진실하고 진정성 있게 행동함으로써 신뢰를 구축합니다. 노골적인 광고처럼 보이는 게시물을 올리거나 사용하지 않는 브랜드를 홍보하면 그 신뢰를 잃게 됩니다. 예를 들어, 동물 학대에 대한 강한 견해로 알려진 특정 여성 패션 인플루언서를 상상해 보십시오. 어떤 이유에서인지 그녀는 갑자기 모피 제조업체와 계약을 맺고 그들의 새로운 밍크 코트 라인을 얼마나 좋아하는지 포스팅하기 시작합니다. 그녀는 진정성을 느끼지 않을 것입니다. 그녀의 평판은 너덜너덜해질 것이고 그녀의 추종자들은 신뢰를 잃을 것입니다. 이것은 팔로어가 인플루언서를 대량으로 버리고 수익성에 심각한 영향을 미칠 수 있는 완벽한 예입니다.

소비자는 인플루언서와 동일시하는 경향이 있습니다

소비자와 그들이 좋아하는 인플루언서 간의 관계를 살펴보십시오. 밀레니얼과 Z세대와 같은 젊은 사람들은 자신이 좋아하는 소셜 미디어 인플루언서를 친한 친구처럼 묘사하는 경향이 있습니다. 그들은 자신의 의견을 신뢰하고 그들과 유대감을 느낍니다. Google 설문조사에 따르면 밀레니얼 세대 10명 중 4명은 자신이 좋아하는 YouTube 제작자가 친구보다 자신을 더 잘 이해한다고 말합니다.

X세대와 베이비 붐 세대도 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 시간을 보낸다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 그들은 유명 인사 및 미디어 인물을 따르는 경향이 있을 수 있지만 이러한 세대는 YouTube 제작자 및 기타 소셜 미디어 영향력 있는 사람과도 신뢰 관계를 맺고 있는 것으로 보입니다. 이러한 소비자 집단은 인플루언서 마케팅에서 간과된 청중을 나타낼 수 있습니다.

인플루언서는 어떻게 진정성을 배양합니까?

자신의 진정한 모습을 보여주는

인플루언서는 다른 사람과 마찬가지로 취약성과 관련성을 통해 진정성을 키우고 신뢰를 구축합니다. 소비자는 사진이 매번 완벽하게 에어브러싱된 Instagram 인물을 신뢰하거나 관련이 없을 수 있습니다. 소비자는 자신을 비웃는 방법을 알고 있거나 때때로 자신의 고통에 대해 이야기하는 것을 두려워하지 않는 영향력 있는 사람과 훨씬 더 연결될 수 있습니다. 이것이 인플루언서가 연결을 만드는 방식이며 이러한 연결은 충성도와 신뢰로 이어집니다.

브랜드에 대한 믿음

인플루언서는 자신이 믿는 브랜드를 홍보하여 ​​진정성을 유지합니다. 인플루언서와 파트너 관계를 맺기 전에:

1. 그들의 가치가 당신과 일치하는지 확인하기 위해 먼저 회의 일정을 잡는 것을 고려하십시오.
2. 다음을 확인하고 귀하의 비즈니스에 적합한지 확인하십시오.
3. 동물 권리 운동가의 예를 다시 살펴보십시오.

그녀는 합성 섬유로 코트를 만드는 회사를 존경할 것입니다. 특히 회사가 수익금의 일부를 좋은 일에 기부한다면 더욱 그렇습니다. 그녀가 그 회사에 관여하고 그들의 제품을 판촉한다면 추종자들은 그녀를 믿고 그녀의 리드를 따를 것입니다.

그들이 홍보하는 것에 대해 말하기

인플루언서가 홍보하고자 하는 제품에 대한 결정권을 일부 부여하는 것을 고려하십시오. 그들은 청중을 매우 잘 알고 그 청중을 대상으로 마케팅을 진행하여 결과를 낳는 경향이 있습니다. 어떤 경우에는 인플루언서가 귀하의 브랜드를 라이프스타일 메시지와 연관시키기 위해 귀하의 특정 제품 대신 귀하의 브랜드를 홍보할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 소비자는 인플루언서를 볼 때 브랜드에 대해 생각하기 시작하여 긍정적인 피드백 루프를 생성할 수 있습니다.

기업과 장기적인 관계 유지

인플루언서와 장기적인 파트너십을 구축하는 것을 고려하십시오. 인플루언서 마케팅을 분기 매출 증대를 위한 빠른 해결책으로 생각하지 마십시오. 대신 인플루언서를 회사 전체의 신뢰를 높여 소비자와 장기적으로 성공적인 관계를 구축하는 데 도움을 줄 수 있는 "브랜드 대사"로 생각하십시오.

브랜드에 대한 열광

이상적으로는 브랜드와 제품에 진정으로 열광하는 인플루언서와 파트너가 되기를 원할 것입니다. 또한 팔로워와 메시지를 공유하고자 하는 인플루언서와 함께 일하고 싶을 것입니다. 브랜드의 흥분은 전염됩니다. 브랜드와 인플루언서 간의 좋은 파트너십은 열광적인 소비자로 이어져 실질적이고 지속 가능한 참여를 이끌어낼 수 있습니다.

LeadDyno와 강력한 마케팅 파트너십 구축

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