Почему и как влиятельные лица должны развивать аутентичность?

Если вы работаете в сфере, ориентированной на потребителя, вы уже знаете, что построение отношений с клиентами может быть сложной задачей. К сожалению, многие клиенты могут с подозрением относиться к рекламе. Фактически, около 96% потребителей склонны не доверять брендам и рекламе. Современные потребители могут особенно опасаться всего, что заставляет их чувствовать себя обманутыми или манипулируемыми. Это одна из причин, по которой аутентичность и установление связей так важны для сегодняшних потребителей.

Как компании могут взаимодействовать с потребителями и мешать им прокручивать страницу? Сегодня влиятельный маркетинг может быть одним из самых эффективных способов донести информацию о вашем бренде до общественности. Однако, чтобы этот тип маркетинга работал, влиятельные лица должны культивировать подлинность и завоевывать доверие своих последователей. Если вы не уверены, что это означает для вашего бизнеса, не волнуйтесь. В этой статье объясняется, почему и как влиятельные лица должны развивать аутентичность и почему это важно для вашего бизнеса.

Что такое маркетинг влияния?

Маркетинг влияния — это партнерство между компаниями и «влиятельными лицами» или людьми с большим количеством подписчиков в социальных сетях и доверием в своей области. Типы влиятельных людей включают спортсменов, знаменитостей, домашних поваров, родителей, гуру фитнеса или просто кого-то, пользующегося уважением в своей конкретной специальности. Со временем у них появилось значительное количество подписчиков в Instagram, YouTube или других социальных сетях. Со временем им удалось создать бизнес на своем успехе в Интернете.

Маркетинг влияния эффективен, потому что он строит доверительные отношения между потребителем и влиятельным лицом. Неудивительно, что 69% компаний уже используют маркетинг влияния, чтобы рассказать о своем бренде. Кроме того, 61% потребителей будут доверять рекомендациям влиятельных лиц в социальных сетях. Вы можете начать понимать, почему для влиятельных лиц важно сохранять это доверие, культивируя и поддерживая свою подлинность.

Почему важна подлинность?

То, как клиенты относятся к вашим партнерам, может иметь прямое влияние на прибыльность вашего бизнеса.

Ваши потребители, скорее всего, будут доверять честности и порядочности

‌Влиятельные люди завоевывают доверие, будучи искренними и аутентичными. Они теряют это доверие, если начинают размещать посты, похожие на откровенную рекламу, или продвигать бренд, которым не пользуются. Например, представьте себе женщину-влиятеля моды, известную своими решительными взглядами против жестокого обращения с животными. Скажем, по какой-то причине она вдруг заключает сделку с производителем меха и начинает писать о том, как ей нравится их новая линия норковых шуб. Она не будет чувствовать себя настоящей, верно? Ее репутация будет подорвана, а ее последователи потеряют доверие. Это прекрасный пример того, что может заставить подписчиков отказаться от инфлюенсеров в массовом порядке и серьезно повлиять на вашу прибыль.

Ваши потребители склонны идентифицировать себя с влиятельными лицами

Посмотрите на отношения между потребителями и их любимыми влиятельными лицами. Молодые люди, а именно миллениалы и представители поколения Z, склонны описывать своих любимых влиятельных лиц в социальных сетях так, как если бы они были близкими друзьями. Они доверяют их мнению и чувствуют связь с ними. Согласно опросу Google, 4 из 10 миллениалов говорят, что их любимый создатель YouTube понимает их лучше, чем их собственные друзья.

Стоит отметить, что поколение X и бэби-бумеры также проводят много времени в социальных сетях. Хотя они могут быть склонны следовать за известными знаменитостями и деятелями СМИ, у этих поколений также, похоже, доверительные отношения с создателями YouTube и другими влиятельными лицами в социальных сетях. Эти группы потребителей могут представлять собой недооцененную аудиторию для маркетинга влияния.

Как влиятельные лица культивируют свою аутентичность?

Показывая свою истинную сущность

Инфлюенсеры культивируют аутентичность и завоевывают доверие так же, как и все остальные — через уязвимость и отзывчивость. Потребители могут не доверять или не относиться к личности Instagram, чьи фотографии каждый раз являются чистым совершенством аэрографа. Потребители могут гораздо больше общаться с инфлюенсером, который умеет смеяться над собой или не боится время от времени говорить о своей боли. Именно так влиятельные лица устанавливают связи, и эти связи превращаются в лояльность и доверие.

Вера в бренд

Инфлюенсеры поддерживают свою аутентичность, продвигая бренды, в которые они верят. Прежде чем сотрудничать с инфлюенсером:

1. Подумайте о том, чтобы сначала запланировать встречу, чтобы убедиться, что их ценности совпадают с вашими.
2. Проверьте их подписку и определите, подходит ли она для вашего бизнеса.
3. Вернемся к примеру с борцом за права животных.

Она может восхищаться компанией, производящей пальто из синтетических волокон, особенно если компания жертвует часть своих доходов на добрые дела. Если она связана с этой компанией и продвигает их продукцию, подписчики, скорее всего, поверят в нее и последуют ее примеру.

‌Влияние на то, что они продвигают

Подумайте о том, чтобы дать инфлюенсерам право принимать решения о продуктах, которые они хотели бы продвигать. Они, как правило, очень хорошо знают свою аудиторию и ориентируют свой маркетинг на эту аудиторию, чтобы добиться результатов. В некоторых случаях влиятельный человек может предпочесть продвигать ваш бренд вместо ваших конкретных продуктов, желая связать ваш бренд со своим посланием об образе жизни. Со временем потребители могут начать думать о вашем бренде, когда увидят инфлюенсера, создавая положительную обратную связь.

Поддержание долгосрочных отношений с бизнесом

Подумайте о создании долгосрочных партнерских отношений с влиятельными лицами. Не думайте о маркетинге влияния как о быстром способе увеличить продажи за квартал. Вместо этого считайте инфлюенсера «послом бренда», который может повысить доверие ко всей вашей компании, помогая вам строить долгосрочные успешные отношения с потребителями.

С энтузиазмом относиться к бренду

В идеале вам нужно сотрудничать с влиятельным лицом, которое искренне увлечено вашим брендом и продуктами. Кроме того, вы захотите работать с влиятельным лицом, которое хочет поделиться вашим сообщением со своими подписчиками. Интерес к бренду заразителен. Хорошее партнерство между брендом и влиятельным лицом может привести к энтузиазму потребителей, создавая реальное и устойчивое взаимодействие.

Создайте прочные маркетинговые партнерские отношения с LeadDyn‌o

LeadDyno может помочь вам управлять всеми вашими программами партнерского маркетинга. Вы никогда не пропустите выплату и всегда сможете отслеживать успехи своих партнеров. Наше программное обеспечение позволяет легко отслеживать ваши каналы онлайн-маркетинга и определять, какие из них работают лучше всего.