دعوة فعالة للعمل من أجل موقع ويب التعليم العالي: 10 نصائح مع مثال

نشرت: 2022-12-01

هل تريد المزيد من الطلاب لإعطائك معلومات الاتصال الخاصة بهم ، وطلب زيارة الحرم الجامعي الخاص بك للقيام بجولة ، والتقدم إلى كليتك أو جامعتك على موقع الويب الخاص بك؟

نحن نخمن أن هذا شيء تريده لأنك هنا تقرأ هذه المدونة. أنت هنا لأنك تريد معرفة كيفية إجبار زوار موقعك على الويب على اتخاذ إجراء معين يؤثر بشكل إيجابي على عائد الاستثمار ، أليس كذلك؟

إذا كان هذا العرض هنا يحتوي على زر "معرفة المزيد" بجواره ، فنحن متأكدون بنسبة 100٪ أنك ستنقر عليه. وسيكون هذا هنا مثالًا جيدًا على دعوة فعالة للعمل (CTA).

أنت بحاجة إلى CTA جذابة إذا كنت تريد أن تنجح جميع جهود التسويق الخاصة بالتعليم العالي وتصميم موقع الويب.

تعد عبارة CTAs من المكونات الأساسية لأي موقع ويب. يتحكمون في تدفق الزوار والأهداف وتشكيل التحويل. إذا قمت بتنفيذها بشكل صحيح ، فسيكون تصفح موقع الويب الخاص بك أسهل ، وسيؤدي المحتوى العام والعروض الخاصة بك بشكل أفضل.

ستساعدك هذه المدونة على فهم كيفية استخدام عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTAs) لمواقع التعليم العالي لتحسين معدلات التسجيل والتحويل. سنشارك نصائح فعالة مع أمثلة لاستخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لمواقع التعليم العالي.

ما المقصود بعبارة الحث على اتخاذ إجراء؟

عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) هي أحد مكونات صفحة الويب أو الإعلان أو جزء من المعلومات التي تشجع المستخدم على اتخاذ إجراء. تتوفر CTAs في تصميمات وأنماط مختلفة وتعمل بشكل مختلف اعتمادًا على الإجراء الذي يوجهون المستخدم لأدائه.

هل سبق لك الاشتراك في قائمة بريدية بالبريد الإلكتروني؟ هل قمت بتنزيل التطبيق؟ هل قمت بالتسجيل في دورة تدريبية عبر الإنترنت؟ تم حثك على الأرجح على القيام بذلك من خلال عبارة تم إنشاؤها بذكاء للعمل.

ما هي أنواع الدعوات للعمل؟

يمكن توفير عبارات الحث على اتخاذ إجراء بأشكال مختلفة ، ولكن الأكثر شيوعًا تتضمن الأزرار ، والروابط النصية ، والمشاركة الاجتماعية ، وعمليات إرسال النماذج.

روابط نصية

الروابط النصية هي عبارة أقل وضوحًا للحث على اتخاذ إجراء والتي تسمح للمستخدمين بالوصول إلى مزيد من المعلومات ذات الصلة.

مثال:

نوع ارتباط النص من cta لمواقع الويب

أزرار

الأزرار هي الطريقة الأكثر شيوعًا لاستنباط إجراءات المستخدم. لذلك ، يجب تصميمها بشكل متسق وبطريقة تميزها عن غيرها من المواد الموجودة في الصفحة.

مثال:

نوع Buttin cta لموقع الويب

تقديم النموذج

تُمكِّن النماذج المدارس من جمع المعلومات الشخصية من مستخدمي موقع الويب لتقديم مزيد من المعلومات. ستقوم CTA الفعالة بإبلاغ الزائر دائمًا بالإجراء اللازم للتقدم.

مثال:

يمكن أن تكون الخطوة الأولى في إرسال النموذج عبارة عن زر مثل "قدم الآن!".

يمكن أن تكون الخطوة الثانية من نموذج CTA نموذجًا رئيسيًا يجمع المعلومات الشخصية للطالب المحتمل:

مشاركه إجتماعيه

يشجع تضمين أيقونات المشاركة الاجتماعية على موقع الويب الخاص بك الزوار على مشاركة المواد مع شبكاتهم الاجتماعية. ستسمح معظم المدارس باستخدام أزرار المشاركة الاجتماعية على المدونات أو المقالات الإخبارية.

مثال:

ما هي أهداف CTAs؟

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء لموقع مدرستك على الويب في تحديد الإجراءات التي تريد أن يتخذها زوار الموقع. يشار إلى هذه الأعمال على أنها أهداف. بعض الخطط الأكثر شيوعًا للحث على اتخاذ إجراء على مواقع المدارس هي:

  • تعبئة استمارات الاستفسار العامة
  • الحصول على نشرة أو تنزيلها لمدرسة
  • جدولة المقابلة عبر الإنترنت
  • إرسال استعلام عن التسجيل

يجب أن توجه كل صفحة على موقع الويب الخاص بك المستخدمين لتحقيق واحد على الأقل من هذه الأهداف. ضع في اعتبارك محتوى CTA الخاص بك وتصميمه وموقعه لإغراء الطلاب المحتملين لاتخاذ إجراء.

10 نصائح وأمثلة لتحسين معدلات التحويل لموقع التعليم العالي على الويب

ستؤثر فعالية عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك على جودة تجربة المستخدم لزائر موقعك والنتائج التي تحققها من عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك. تساعدك النصائح التالية على تصميم عبارات CTA مقنعة لمواقعك الإلكترونية الأعلى التي يمكن أن تحسن معدل التحويل الخاص بك.

استخدم كلمة عمل قوية أو أضف قيمة في الحث على اتخاذ إجراء

ما هو بالضبط CTA في التسويق التعليمي؟

إنه ، في جوهره ، حافزًا يشجع التلاميذ على اتخاذ الإجراءات. أثناء كتابة صيغة CTA الخاصة بك ، يجب أن تبدأ بالهدف في الاعتبار - جعله مقنعًا. الطريقة الممتازة هي استخدام لغة واضحة تشجع العملاء المحتملين على اتخاذ إجراء معين. فيما يلي بعض الأفعال الأكثر شيوعًا المستخدمة في العبارة التعليمية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء:

  • يتقدم!
  • تحميل!
  • بداية!
  • يتعلم!
  • يكتشف!
  • انضم!

تعمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء جيدة الصياغة على تقليل الارتباك ، ويمكن أن تساعد عبارات الإجراء. هذا لأن كلمات العمل تساعدك على تلخيص رسالتك لما يحتاجه الطلاب المحتملون للتركيز عليه أكثر ، مما يسمح لك بالحصول على التحويلات التي تحتاجها. يجب أن تكون عبارات الحث على اتخاذ إجراء بسيطة وقصيرة ، مع نص يتراوح من 5 إلى 7 كلمات (90-120 حرفًا).

مثال:

جامعة تكساس في أوستن

CTA : جامعة من الدرجة الأولى

يتميز موقع جامعة تكساس بـ CTA مميز يبدأ بعبارات العمل. المحتوى موجز ومباشر ، مما يوفر للآفاق إشارة إلى ما يمكن توقعه مع تشجيعهم على أداء كل نشاط. قد تتعلم الآفاق المزيد حول العلامة التجارية ومحتواها من خلال النقر على CTA هذا.

تطوير بعض الاستعجال

يجب أن تركز مدرستك أيضًا على إثارة رد فعل عاطفي من العملاء المحتملين من خلال دعوة مقنعة للعمل. يجب أن يلهم CTA إحساسًا بالإلحاح من خلال تقديم عروض حصرية تجعل الطلاب يعتقدون أنهم سيخسرون تجربة تعليمية مذهلة إذا لم يسجلوا في مؤسستك. من المرجح أن يتم تحويل العملاء المحتملين المشاركين في رسالتك والمهتمين بعرضك. على سبيل المثال ، استخدام عبارة حث على اتخاذ إجراء مثل "أسرع ، تتوفر مقاعد محدودة!" يمكن أن تخلق إحساسًا كبيرًا بالإلحاح.

مثال:

جامعة ولاية أريزونا

CTA : التقديم ، طلب المعلومات

يمكن للطلاب المحتملين استكشاف محتوى حول السمات المميزة للبرامج المتاحة أو تفاصيل القبول على الصفحة الرئيسية لجامعة ولاية أريزونا. تستخدم جامعة ولاية أريزونا عبارات الحث على اتخاذ إجراء لإثارة اهتمام العملاء المحتملين وتشجيعهم على معرفة المزيد عن طريق تحديد زر "طلب المعلومات".

قد يؤدي خلق شعور بالإلحاح إلى إجبار العملاء المحتملين على التصرف بسرعة للاستفادة من عرض مدرستك. يمكنك استخدام لغة مرتبطة بالوقت لإنجاز هذا العمل. يمكن أن تتضمن العبارات المقنعة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لهذا التكتيك هذه الكلمات:

  • لا تفوت هذه الفرصة
  • آخر فرصة للتسجيل
  • على عجل ، المقاعد المتاحة محدودة
  1. أظهر إبداعك

عندما يتعلق الأمر بـ CTAs ، يمكن للإبداع أن يحدث فرقًا كبيرًا. لا تقع في الشعور بالرضا عن الذات - أعطِ دعوتك لاتخاذ إجراء بعض الشرارة التي تستحقها! لسوء الحظ ، لا تزال العديد من الكليات تلجأ إلى استخدام عبارة عادية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل: "إرسال" أو "انقر هنا من أجل ...".

مثال:

جامعة إسكس

CTA : البحث عن Cou

تمتلك جامعة إسيكس إحدى عبارات CTA المفضلة لدينا. باستخدام "مرحبًا بك في عائلتنا العالمية؟" يعادل احتضان الطلاب المرتقبين علانية وإثارة الشعور بالانتماء!

قصير وبسيط

CTA بسيطة وقصيرة جذابة لأنها تنقل رسالتك في بضع كلمات. ومع ذلك ، عند الانتهاء من CTA ، يجب أن تفكر في كيفية إدراك الطلاب المحتملين لها. لذلك ، بدلاً من اختيار رسالة طويلة ومملة ، فإن عبارة سريعة وجذابة ستجذب الانتباه على الفور.

مثال:

جامعة برينستون

CTA : قم بجولة افتراضية

CTA بجامعة برينستون موجزة وذكية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يتيح للطلاب المحتملين معرفة المعهد بشكل أفضل من خلال النقر على خيار الجولة الافتراضية. من خلال السماح للطلاب باستكشاف تجربة الحرم الجامعي دون القيام بزيارة فعلية ، تمنح جامعة برينستون إحساسًا بالشفافية يجذب معظم الطلاب المحتملين.

سهولة البحث أو الرؤية بشكل أكبر

لن ينقر القراء إلا على العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إذا لاحظوا ذلك. قد تبدو هذه نصيحة واضحة ، ولكن غالبًا ما تكون مواقع الويب التعليمية مليئة بالنوافذ المنبثقة والمحتوى الرتيب ، لذلك يصبح من الضروري إبراز قيمة CTA المرئية.

مثال:

جامعة لويزيانا

CTA : احصل على أحدث المعلومات

على الرغم من أن تعريف عبارة الحث على اتخاذ إجراء يبدو سهلاً للغاية ، لا يزال العديد من الأفراد يخطئون في هذا المكون الأساسي. على سبيل المثال ، في المثال أعلاه ، CTA ، "الحصول على أحدث المعلومات" ليست بارزة على الإطلاق.

لماذا يجب أن يكون CTA الخاص بك مرئيًا؟

55٪ من زوار الموقع يقضون أقل من 15 ثانية في قراءة إدخالات المدونة. يقوم العديد من هؤلاء الأشخاص بمسح المواد الخاصة بك ، والبحث عن العناوين الرئيسية والصور والكلمات الرئيسية التي قد تشير إلى أن الصفحة التي يتواجدون فيها تستحق العناء.

من المحتمل أن يتم تخطي نص بسيط أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء من خلال كاشطات المحتوى سعياً وراء المزيد من المعلومات الجذابة. يجب أن يكون أحد تلك الأصول اللافتة للنظر هو جذب الطلاب المحتملين لملاحظة دعوتك إلى العمل. وفي كثير من الحالات ، يستلزم ذلك استخدام زر الحث على اتخاذ إجراء.

مثال:

جامعة لويولا ماريماونت

CTA : البحث عن برنامج ، التقديم ، طلب المعلومات

تجيب جامعة Loyola Marymount على جميع استفسارات الطلاب المحتملة من خلال استخدام CTAs المرئية. يتم عرض الأسئلة الشائعة مثل كيفية العثور على برنامج ، ومكان البحث عن مزيد من المعلومات حول المعهد ، وكيفية التقديم على موقع الويب الخاص بهم في شكل CTAs التي تأخذ الطالب إلى الصفحة ذات الصلة.

ضع على الموقع الصحيح

تدور عبارة الحث على اتخاذ إجراء حول أخذ المستهلك في رحلة. إذن ، ما هو الهدف من عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إذا كانت مخفية عن الأنظار؟ الماسحات الضوئية و Scrollers هم مستخدمي اليوم. لذلك ، ضع عبارة الحث على اتخاذ إجراء في مكان بارز لتوجيه المستخدمين إلى "الخطوة التالية" في أي نقطة في رحلتهم ، والتي تنطبق على جميع الصفحات على موقعك.

تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء في الجزء السفلي من الموقع استراتيجية ناجحة بشكل استثنائي تحافظ على اهتمام الزائرين والانتقال إلى الخطوة التالية بدلاً من مطالبتهم بالتمرير احتياطيًا ومعرفة إلى أين يتجهون بعد ذلك.

مثال:

جامعة نورث كارولينا

CTA : ابحث عن البرنامج الخاص بك

تقوم جامعة نورث كارولينا بعمل رائع بوضع دعوة للعمل بشكل استراتيجي على صفحتها المقصودة. يمكن للطلاب المحتملين العثور بسهولة على عبارات الحث على اتخاذ إجراء لـ "اكتشف" و "تنقل" و "بحث" ، مباشرة على صفحتهم الرئيسية.

جمع المعلومات من العملاء المتوقعين

يمكن أيضًا استخدام CTA لجمع معلومات الاتصال من العملاء المحتملين. على سبيل المثال ، يمكنك جمع عناوين البريد الإلكتروني للطلاب المحتملين للتواصل لاحقًا باستخدام CTA الفعال.

مثال:

جامعة ولاية أوهايو

CTA : جدولة زيارة

في هذا المثال ، تركز CTA بجامعة ولاية أوهايو ، "تحديد موعد زيارة" على منح الطلاب المحتملين فرصة لزيارة الحرم الجامعي. ومع ذلك ، يجب على الطلاب المحتملين تقديم أسمائهم وعنوان بريدهم الإلكتروني لحجز الفتحة عند تحديد هذا الخيار. حتى إذا اختار الطلاب المحتملون عدم الزيارة ، فلا تزال الجامعة تمتلك معلوماتهم للتواصل معهم في وقت لاحق.

استخدم الأرقام لإحداث انطباع

للأرقام تأثير أفضل على الأشخاص مقارنة بالنصوص. يمكن أن يساعد استخدام الإحصائيات وعروض الخصم والجداول الزمنية وتسعير الدرجة الطلاب على فهم سبب حاجتهم للتسجيل في مؤسستك.

مثال:

جامعة سان دييغو

CTA : المساعدات المالية

قدمت جامعة سان دييغو معلومات حول توفر المساعدات المالية من خلال الأرقام. وأوضحوا أنه على الرغم من أن التعليم العالي باهظ التكلفة ، إلا أن التكلفة لا ينبغي أن تمنع طموحات الطلاب حيث تمكن 76 ٪ من الطلاب من الحصول على مساعدة مالية. يتم أيضًا مشاركة المبلغ الإجمالي للمساعدة للطلاب الخريجين والجامعيين مع متوسط ​​مبلغ القرض.

يمكن أن تساعد هذه الإحصائيات الطالب على فهم أنه يمكنهم التقدم للحصول على برنامج للحصول على درجة علمية بمساعدة المساعدة المالية التي تمس الحاجة إليها. يأخذ CTA "المعونة المالية" الطالب إلى صفحة مختلفة حيث يمكنهم التحقق من خيارات المساعدة المالية الخاصة بهم.

تسليم الرسالة ذات الصلة

تحتاج إلى فهم جمهورك الأساسي وتقديم خيارات واضحة لهم للاختيار. يمكن أن يساعد توصيل الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب الطالب على اتخاذ قرار في الوقت المناسب.

على سبيل المثال ، إذا كان الطالب المحتمل مهتمًا بمعلومات القبول ، فيمكن لـ CTA توجيههم إلى خيار تنزيل نشرة الإصدار.

مثال:

جامعة فلوريدا

CTA: كتالوج المرحلة الجامعية ، كتالوج الدراسات العليا ، القبول ، حقوق FERPA

تتضمن الصفحة الرئيسية لجامعة فلوريدا أربع عبارات مختلفة للحث على اتخاذ إجراء مما يسهل على الطالب الانتقال إلى الصفحة التي يبحثون عنها. على سبيل المثال ، يمكن للطلاب تحديد الكتالوجات اعتمادًا على مستوى التعليم (خريج ، جامعي. علاوة على ذلك ، يأخذ CTA "القبول" الطالب مباشرة إلى صفحة القبول.

جماليات بصرية

يمكن أن يؤدي استخدام الصور الجذابة وتباين الألوان لـ CTAs إلى ظهور لون سريع يجذب انتباه الطلاب المحتملين على الفور. يمكن أن يساعدك استخدام ألوان التباين والصور الخيالية في توصيل الرسالة بطريقة فعالة وجذابة.

مثال:

جامعة الفنون بورنماوث

CTA : احجز يومًا مفتوحًا

يسلط المثال الضوء على استخدام الألوان النابضة بالحياة والصور الجذابة. استخدام لون غامق للحث على اتخاذ إجراء على خلفية أفتح جعل CTA مرئيًا وسهل القراءة.

كيفية استخدام اختبار A / B لاختبار CTAs؟

سيساعدك اتخاذ الخطوات المناسبة على تحسين CTAs الخاصة بك وتحقيق أفضل النتائج. ومع ذلك ، فإن معرفة ما إذا كان لديك كل شيء تم إعداده على النحو الأمثل أم لا قد يتطلب الكثير من العمل.

ضع في اعتبارك إجراء اختبارات A / B لمساعدة مدرستك على تحقيق أقصى استفادة من جهودها. وفقًا للبحث ، تعتقد 60٪ من الشركات أن اختبار A / B ثمين لتحسين التحويل.

يمكنك مقارنة إصدارات مختلفة من CTA عن طريق تغيير المتغيرات وفضح كل إصدار لجمهور مماثل الحجم خلال فترة محددة باستخدام اختبار A / B. يجب أن تساعدك النتائج في تحديد العنصر الذي ينتج عنه أفضل النتائج ، وتزويدك بالمعلومات التي تحتاجها لإنشاء دعوة مقنعة للعمل تعمل بشكل أفضل لمدرستك وجمهورها.

  • قم بعمل صفحتين متطابقتين
  • قم بإجراء تغيير واحد على إحدى الصفحات المقصودة
  • لاحظ عدد الأشخاص الذين ينقرون على CTA في كلا التغييرين
  • احتفظ بالصفحة المقصودة الفعالة وتجاهل الآخرين
  • قم بإجراء تغيير مختلف
  • كرر العملية حتى تقوم بتنفيذ جميع التغييرات

يمكنك اختبار العديد من جوانب CTA ، مثل المحتوى والتصميم والموقع. تضمن هذه الطريقة أن تكون النتيجة النهائية عبارة عن عبارة CTA عالية الأداء تؤدي إلى تحويلات الطلاب.

الفكر النهائي

تعد CTAs جزءًا مهمًا من أي موقع ويب ، ولكن بشكل خاص لمواقع الويب التعليمية. يمكن أن تكون العامل الحاسم بين بقاء الزائر على موقع الويب الخاص بك أو مغادرته. يجب أن تكون عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة وموجزة وذات صلة بالصفحة التي توجد بها. يجب أن تمنحك الأمثلة التي قدمناها نقطة بداية جيدة لإنشاء عبارات CTA فعالة لموقع الويب الخاص بالتعليم العالي الخاص بك.

ضع في اعتبارك أن لكل مدرسة شيئًا مختلفًا لتقدمه ، لذا فإن الدعوة إلى اتخاذ إجراء لموقع ويب للتعليم العالي ستعتمد على الميزات الفردية للمدرسة. ومع ذلك ، نأمل أن تساعدك بعض هذه الاقتراحات في تحسين معدلات تحويل CTA الخاصة بك.

إذا كان الترويج لمعهد التعليم العالي الخاص بك يبدو أمرًا شاقًا ، فإن الاستعانة بخبراء تسويق ذوي مستوى عالٍ مثل Think Orion هو الحل الأفضل. يمكننا مساعدتك في التخطيط لاستراتيجية تسويق فعالة يمكن أن تساعدك في الترويج لمعهدك للطلاب المحتملين بطريقة ناجحة!