كيف استحوذت نينا فرانكس ، مالكة وكالة التسويق ، على 3311 عميلاً محتملاً و 4900 دولارًا أمريكيًا في المبيعات لعلامة تجارية للجمال

نشهد المزيد والمزيد من النجاح من وكالات التسويق نتيجة لاستخدام UpViral لتنمية أعمال عملائهم.

في دراسة الحالة هذه ، سنوضح لك كيف نقلت نينا فرانكس استراتيجية التسويق لشركة Elixseri إلى المستوى التالي في غضون 21 يومًا فقط. ألق نظرة على النتيجة:

• 3،311 خيوطًا (2،213 عملاء محتملون مباشرون ، 1،098 خيوط محالة)
• 4900 دولار في المبيعات
• مشاركات ومشاركة ضخمة على وسائل التواصل الاجتماعي

ستندهش من معرفة أن حملة UpViral كان من المفترض أن تستمر لمدة 6-8 أسابيع. ومع ذلك ، فقد طغت على Elixseri 3311 خيوطًا جاءت في غضون 3 أسابيع - لذلك طلبوا من Nina إنهاء الحملة مبكرًا.

إذا كنت تدير وكالة تسويق أو كنت صاحب عمل يحتاج إلى مساعدة في إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، فيمكنك اكتساب الكثير من الأفكار من خلال قراءة دراسة الحالة هذه ومشاهدتها. شاهد فيديو المقابلة مع نينا فرانكس:

بالمناسبة ، كانت نينا لطيفة جدًا لمشاركة رابط حملتها UpViral لأولئك الذين يريدون الوصول إلى بنية الحملة (صفحة التقيد ، صفحة المشاركة ، والمزيد). انقر فوق هذا الارتباط: https://app.upviral.com/dashboard/index/cs/MTIwMTgwSkhOa1ppaGVLaWxrWm5NM09EbG1jemRr/

مكافأة أخرى: بينما كنا ننهي مقابلتنا ، شاركت نينا أفضل دروسها وإنجازاتها مع العلامات التجارية وأصحاب الوكالات. وقدمت أيضًا نسخة من ذلك: رؤى نينا لـ UpViral

بدون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق في دراسة الحالة.

حول نينا فرانكس ووكالة التسويق الخاصة بها

نينا فرانكس هي مالكة Thrive Market Leader ، وهي وكالة تسويق تركز على مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. لقد خدموا العملاء الذين بدأوا للتو في العمل ، والعملاء الذين لديهم بالفعل مسار التحويل الخاص بهم منذ سنوات ولكنهم بحاجة إلى المساعدة في تحسينه.

تعمل نينا بنفسها في مجال التسويق والأعمال منذ أكثر من 38 عامًا ، وتشمل نقاط قوتها الأساسية كتابة النسخ وتوليد العملاء المحتملين. سمح لها هذا المستوى من الخبرة بزيادة نتائج عملائها باستخدام UpViral ، الذي استخدمته Nina لسنوات.

ما هي المشكلة؟

بالنسبة لحملة UpViral الخاصة ، كانت Nina تقدم Elixseri ، وهي علامة تجارية للعناية بالبشرة عبر الإنترنت تبيع الأمصال المصممة في سويسرا.

وفقًا لها ، كان التحدي الذي واجهته إليكسسيري هو أنهم كانوا يعانون من نمو بطيء. كان لديهم نشاط منخفض من حيث التسويق المباشر والحفاظ على تفاعل جمهورهم على وسائل التواصل الاجتماعي. على وسائل التواصل الاجتماعي ، كانوا ينشرون مرة واحدة فقط في الأسبوع وكان لهذه المنشورات طابع مؤسسي (وليس شخصي).

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ركزت Elixseri على إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات بخصومات على منتجاتها. أدى ذلك إلى استجابة جمهورهم لهذه العروض الرائعة فقط. بمعنى آخر ، فقدوا فرصة بناء علاقة مع جمهورهم. قالت نينا: "في النهاية ، يقدمون الكثير جدًا ويتم تدريب جمهورهم فقط على الاستجابة لهذه العروض الترويجية" .

لذا ، لماذا استخدموا UpViral؟ (الأهداف)

احتاج Elixseri إلى المساعدة فيما يلي:

تنمو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم . لديهم بالفعل قائمة صغيرة من المشتركين المؤهلين ، ولكن زيادة ذلك من شأنه أن يؤثر أيضًا بشكل إيجابي على مبيعاتهم على المدى الطويل.

المزيد من المبيعات. كانت الخطة تهدف إلى توليد المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة من خلال مسابقة UpViral ، ثم رعايتهم حتى يتحولوا إلى عملاء. من خلال الرعاية ، تعني Nina Franks تقديم الكثير من القيمة والسماح للعملاء بمعرفتك على مستوى شخصي أكثر.

مدة المسابقة

بينما كانت الخطة الأصلية هي تشغيل المسابقة لمدة 6-8 أسابيع ، قررت Elixseri إنهاءها في الأسبوع 3 بعد الانتشار السريع الفيروسي. لقد غمرهم عدد الأشخاص الذين اختاروا المشاركة في الحملة والذي فاق توقعاتهم.

أخبرتنا نينا أنهم كانوا سيجتذبون المزيد من العملاء المحتملين إذا لم يتوقفوا ، مع الأخذ في الاعتبار معدل انتشار المسابقة.

كما اعترفت بأن هذا الحادث كشف قليلاً من الضعف من جانبهم كوكالة تسويق لأنهم فشلوا في النظر في إمكانية الانتشار الفيروسي. عادةً ما يخططون لأهداف الحملة ولكن ليس الخطوات التي يجب اتخاذها في حالة نجاح الحملة بشكل كبير ، كما هو الحال مع حالة Elixseri.

تفاصيل حملة Elixseri "Hello Glow"

جائزة المسابقة

كانت الجائزة الرئيسية هي منتج Elixseri الخاص - مجموعة من أمصال البشرة. بصرف النظر عن الفائز الكبير ، سيكون هناك أيضًا 20 من المتسابقين الذين سيفوزون بمصل. انظر إلى الصورة أدناه (مأخوذة من الصفحة المقصودة للمسابقة):

بينما لم تكن Elixseri منفتحة على فكرة استخدام نوع آخر من الجوائز ، يعتقد فريق UpViral أن تقديم منتجهم الخاص كان خطوة رائعة. إليك السبب: إنه يولد الوعي والاهتمام بعلامتك التجارية ، خاصة بين الأشخاص المهتمين بالعناية بالبشرة. (كلما زاد استهداف الجائزة ، زادت جودة الرصاص).

تضيف نينا أن معرفة الصورة الرمزية الخاصة بك أمر أساسي لاختيار حافز المسابقة ذي الصلة.

للفوز بالجائزة ، يجب على المشاركين القيام بأمرين فقط:

1 - أدخل الاسم والبريد الإلكتروني

2 - شارك المسابقة على مواقع التواصل الاجتماعي لكسب النقاط

هذا هو! حرصت نينا على أن يتمكن أي شخص من القيام بذلك دون قضاء الكثير من الوقت.

صفحة التقاط الرصاص

قالت نينا: "كانت هذه أبسط حملة قمنا بها." يمكنك أن ترى أدناه أنه يستخدم تنسيقًا أساسيًا مع حقول الإدخال على اليمين وصورة الجائزة على اليسار.

إنه واضح ومباشر ويبقي النص في حده الأدنى. تذكر Nina أن الأشخاص الذين يدخلون مسابقة لن يقرأوا كل شيء دائمًا ، خاصةً النص الموجود بعد زر الإرسال. "كلما قلت عن ذلك ، كان ذلك أفضل."

دعنا ندخل في كل مكون من صفحة التقاط العملاء المحتملين للحملة لمعرفة ما يجعلها فعالة:

اسم العلامة التجارية

أوضح شعار Elixseri الموجود على الصفحة من يدير المسابقة. يمكنك العثور على شعارهم ثلاث مرات على الصفحة - أعلى نموذج الاشتراك ، وصورة الجائزة ، وبعد الشهادة (انظر الصورة أدناه).

العنوان المسبق

بدلاً من استدعاء الجمهور ، وهو ما يحدث غالبًا مع العناوين السابقة ، فإنه يتميز باسم الحملة: "HELLO GLOW!" في حملاتك الخاصة ، يمكنك اتباع هذه الإستراتيجية أو استدعاء جمهورك المستهدف بالقول ، "مسابقة من أجل [الجمهور]."

العنوان

العنوان الرئيسي "اربح روتين جمال نظيف من خبراء العناية بالبشرة السويسريين ELIXSERI" يحظى بالاهتمام. فهي لا تخبرك فقط بما تدور حوله هذه الحملة ، ولكنها أيضًا قابلة للتنفيذ. كما أنه يقصر النص على 10 كلمات فقط ، وهو أمر لا يربك الجمهور.

نص تعليمات موجز وحقول الإدخال

أسفل العنوان ، ستجد النص "REGISTER BELOW" ، متبوعًا بنموذج إدخال يسألك عن اسمك وبريدك الإلكتروني. لا يتطلب الكثير من المعلومات ، مما قد يعيق دخول المشارك في المقام الأول.

الأحكام والشروط

يوجد أيضًا مربع اختيار للشروط والأحكام أسفل النموذج ، ورابط له بعد الشهادة مباشرةً. مثل حملة Elixseri ، تأكد من أن الشروط والأحكام الخاصة بك في متناول المشاركين لديك. يجب أن تتضمن معلومات مهمة مثل معايير المشاركة واختيار الفائز والجائزة والقيود.

زر الحث على اتخاذ إجراء

بالنسبة إلى نص الحث على اتخاذ إجراء ، كتبت نينا ، "انقر للفوز وحظ سعيد" واستخدمت اللون الوردي الذي يتباين بشكل جيد مع الخلفية البيضاء.

صورة الجائزة

على يمين الصفحة ، سترى صورة الجائزة المميزة. إنها حقنة واضحة وجميلة من مصل البشرة. يوجد أيضًا نص داخل الصورة يشير إلى أنه سيتم منح الأمصال كجائزة كبرى وجائزة الوصيف لـ 20 شخصًا.

دليل اجتماعي

يشير الدليل الاجتماعي إلى حجم جمهورك وعدد الإعجابات والإشارات والشهادات التي تعرضها على الصفحة. أثناء التمرير إلى أسفل صفحة التقاط الرصاص في Elixseri ، ستجد شهادة:

"قال أربعة أشخاص اليوم كم تبدو بشرتي رائعة. سألتني صديقة الأسبوع الماضي إذا كنت أعاني من مادة البوتوكس ولم يحدث ذلك من قبل. استثنائي!"

ثم ، أسفل الشهادة ، صورة لمؤسسي Elixseri.

يعد تقديم عروض أسعار من عملائك الحاليين أو المعجبين بك طريقة فعالة لإقناع الأشخاص بالانضمام إلى مسابقتك. يضيف الأصالة إلى عملك.

نصيحة للمحترفين: تحقق من كيفية ظهور الصفحات التي يتم التقاطها ومشاركتها على الأجهزة المحمولة. في حالة نينا ، وجدت أن الصورة على اليسار واستمارة الدخول على اليمين تعمل. سمح للأشخاص بمشاهدة الجوائز أولاً قبل نموذج التسجيل عند استخدام هواتفهم. (لحسن الحظ ، يتيح لك UpViral معاينة مظهر صفحتك على سطح المكتب والجوال داخل المحرر.)

مشاركة الصفحة

مثل صفحة التقاط العميل المتوقع ، استخدمت صفحة المشاركة تصميمًا بسيطًا. كان رابط الإحالة الفريد UpViral وأزرار المشاركة على اليمين ، بينما كان نص الحث على اتخاذ إجراء وصورة الجائزة على اليسار.

النقاط والإجراءات

قامت Nina بتحفيز المشاركين على صفحة المشاركة من خلال تقديم نقاط لما يلي:

• دخول الحملة: 10 نقاط
• عندما يقوم شخص ما بالتسجيل من خلال رابط الإحالة الخاص بك: 15 نقطة
• مشاركة الحملة على وسائل التواصل الاجتماعي: 5 نقاط لكل منصة

باستخدام UpViral ، ستتمكن أيضًا من تحفيز الأشخاص لاتخاذ إجراءات أخرى (تسمى الإجراءات المخصصة). على سبيل المثال ، يمكنك منح 50 نقطة لملء استبيان وزيارة متجرك عبر الإنترنت والمزيد. يمكن أن يكون أي شيء من شأنه أن يعطي دفعة لعملك!

ومع ذلك ، في دراسة الحالة هذه ، ذكرت Nina عدم إضافة أي إجراء مخصص والتزمت فقط بالمشاركة القياسية والإحالة.

حركة المرور والمشاركة

لبدء المسابقة ، أصدرت Nina مقطع فيديو مدته دقيقة واحدة قدم فيه كل من مؤسسي Elixseri النصائح للنساء.

وفقًا لـ Nina ، قامت ببساطة بتحرير مقطع فيديو طويل (والذي كان في الأصل مقابلة Elixseri مع مجلة). قامت بإعادة توجيه الفيديو بحيث يكون ذا صلة بالمسابقة. يعتقد فريق UpViral أن هذه كانت استراتيجية رائعة حيث لم يكن عليهم إنشاء مقطع فيديو من البداية.

نصيحة للمحترفين: لماذا لا تحقق أقصى استفادة من جزء من المحتوى (صورة أو فيديو) لديك بالفعل؟ إنها طريقة واحدة لتوفير بعض الوقت والطاقة في بناء مسابقة من الألف إلى الياء.

بعد أيام قليلة ، نشر Elixseri لافتة المسابقة مع رابط الحملة على Facebook. انظر لقطة الشاشة كاملة أدناه:

هذا المنشور ولّد الكثير من المشاركة والمشاركات. أخبرتنا نينا أنهم يريدون التأكد من الرد على تعليقات الناس على أساس يومي. "أردنا خلق تلك الطاقة العالية. قالت نينا: "لم نكن نريد أن يشعر الناس بالخوف من الضياع" .

إليك إستراتيجية رائعة أخرى:

أقنعت نينا مؤسسي Elixseri بالتواصل مع أفضل عملائهم وطلب شهادة فيديو. في الفيديو ، سيوقف العميل المصل الذي اشتراه ويوضح سبب إعجابه به. بالطبع ، كان العملاء على استعداد للقيام بذلك.

تحقق من لقطة شاشة لأحد مقاطع الفيديو:

تم نشر شهادات الفيديو هذه عبر Facebook و Instagram ، منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية لشركة Elixseri. ما يميز مقاطع الفيديو هذه أنها تعرض موقع العميل. كانت هذه طريقة Elixseri في السماح للمشاركين بمعرفة أنهم يخدمون الناس من جميع أنحاء العالم.

على إعلانات الفيسبوك

وفقًا لـ Nina ، ربما قام Elixseri بحملة إعلانية واحدة على Facebook وأنفق 500 دولار. كان أداء هذه الحملة جيدًا لأنها ولدت المزيد من المشاركة. استخدموا صورة رمزية بسيطة لاستهداف الإعلان ، والتي تضمنت أساسًا جنس جمهورهم وموقعهم وعمرهم.

اعلان الفائز

عندما يتعلق الأمر بالإعلان عن الفائز ، تواصل أحد مؤسسي Elixseri مع جميع الفائزين عبر البريد الإلكتروني. هنأهم البريد الإلكتروني على الفوز وطلب عنوان التسليم الخاص بهم.

مقال موصى به: كيفية القيام بإعلان الفائز الهبة الذي يحصل على النتائج

دروس مهمة لوكالات التسويق والعلامات التجارية

العمل على حملة Elixseri جعل Nina تدرك الكثير من الأشياء ، والتي تود مشاركتها مع أي شخص يحتاج إلى المساعدة. في الواقع ، قامت بتجميع هذه الأفكار في مستند. انقر هنا للحصول على نسخة: Nina's Insights for UpViral

فيما يلي ملخص لهذه الأفكار.

لوكالات التسويق:

• اجعل حملتك بسيطة. قد يؤدي مطالبة المشاركين بإكمال الكثير من الإجراءات إلى إبطال الغرض الرئيسي من المسابقة.
• افهم جمهورك الأساسي بحيث يمكنك اختيار الحافز الذي يلائم أسلوب حياتهم وأهدافهم.
• اتبع نظامًا لحملاتك. خطط لكل شيء ، من عرضك إلى المحتوى الخاص بك إلى رسائل المتابعة الخاصة بك.
• قدر الإمكان ، لا تقم بإجراء تغييرات في اللحظة الأخيرة لتجنب الانتقاص من الحملة.

لأصحاب الأعمال:

• استثمر في جمهورك من خلال تقديم القيمة.
• حتى لو لم تكسب المال من محاولتك الأولى لإجراء مسابقة ، فلا بأس بذلك. المتابعة هي ما يهم.
• طابق تجربة حملتك بالكامل مع نوع الجمهور الذي يرغب عملك في اجتذابه.

افكار اخيرة

إذاً لديك - الخطوات التي استخدمتها Nina Franks في وكالتها لتوليد 3311 عميلاً محتملاً و 4900 دولار في مبيعات Elixseri.

إذا كنت تدير وكالة تسويق ، فأنت تعلم الآن بالتأكيد أنه يمكنك استخدام مسابقات UpViral (أو حملات تسويق الإحالة) لجذب المزيد من العملاء المحتملين لعملائك. إذا كنت صاحب عمل ، فمن المأمول أن تلهمك دراسة الحالة هذه أيضًا لتجربة UpViral. نجاحك الكبير القادم ينتظر أن يحدث.